個人季度工作總結范文精選【2篇】

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的個人季度工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

個人季度工作總結范文1

　　一、基本情況

　　20xx年第一季度我市共處理勞動人事爭議仲裁案件378宗，涉及勞動者人數601人。其中仲裁機構立案處理214宗，當季審結案件165宗，仲裁結案率710%；仲裁調解共164件，當季調解結案159宗，仲裁調解結案率995%。全市共處理10人以上集體爭議案件5宗，涉及勞動者316人。經過認真審查，共有30宗申請勞動人事爭議仲裁的案件不屬于勞動人事爭議的受案范圍，已依法開具了不予受理通知書。

　　二、主要工作

　　（一）開展我市非公有制企業、商會（協會）勞動爭議預防調解示范工作

　　今年1月，按省人社廳、省工商業聯合會《廣東省非公有制企業、商會（協會）勞動爭議預防調解示范工作實施方案的通知》（粵人社函〔20xx〕4353號）等文件要求，結合我市商（協）會和企業自身的實際情況，開展了企業、商（協）會勞動爭議預防調解示范工作，市直已選定清遠市進田企業有限公司、廣東新亞光電纜有限公司、清遠市金屬協會作為勞動爭議預防示范單位，今后將以這三家企業（商會）為基礎，以點帶面續步推進。

　　（二）做好20xx年度仲裁案件統計和仲裁員業務培訓工作

　　一是按省廳辦《關于做好20xx年調解仲裁統計工作的通知》（粵人社辦〔20xx〕40號）精神，已要求各地從今年第一季度開始按照新的統計方法統計錄入，并做好有關臺帳工作。

　　二是按省廳辦《關于轉發人力資源社會保障部辦公廳<勞動人事爭議仲裁員任職培訓大綱（試行）>的通知》（粵人社辦〔20xx〕61號）精神，要求各地仲裁院做好20xx年當地擬聘仲裁員聘前培訓工作和當地仲裁員和已聘仲裁員不少于40學時的脫產業務培訓工作。

　　三、下一步工作

　　（一）繼續完善協調機制，仲裁部門經常與法院溝通協調工作，共同研究和解決在處理勞動人事爭議案件過程中遇到的'疑難問題并達成共識，有效地保障勞資雙方當事人的合法權益。

　　（二）繼續推進各地勞動事務所調解組織和各類企業調解組織的建立，通過基層調解組織和企業內部做好勞資糾紛爭議預防和調解工作，把矛盾化解在企業基層和萌芽狀態，減輕仲裁機構辦案壓力，促進和諧勞動關系。

　　（三）組織工作人員加強學習，不斷總結經驗。積極開展調研工作，及時解決仲裁工作中遇到的突出問題；通過相互交流學習，舉辦研討班，探討研究調解仲裁工作中的深層次問題；做好典型案例的經驗推廣，不斷提高辦案質量。

　　（四）加大市本級仲裁庭創建仲裁庭工作力度。按照人社部、中央編辦和財政部《關于加強勞動人事爭議處理效能建設意見》（人社部發[20xx]13號）文件精神，加快市本級仲裁庭創建仲裁庭工作，確保實現市本級仲裁庭達標。

個人季度工作總結范文2

　　根據《關于加強和創新社會管理工作的實施意見》等社區網格化管理相關文件精神，逸景社區迅速啟動了網格化管理工作。制訂了網格化工作實施方案，有計劃、有步驟的開展網格化工作。自社區網格化工作啟動以來，有效整合各種資源，構筑起網格化服務平臺，將轄區合理劃分為18個網格，每個網格實行“一格三員”制(網格服務員、民警、監督員)，使服務延伸到每個單位、每戶商家、每個家庭之中，扎實有效地推進網格化服務各項工作。

　　一、強化宣傳力度，提高知曉率，確保網格化服務工作家喻戶曉，贏得居民的支持和參與。

　　為讓更多的居民了解什么是網格化服務，提高網格化工作在居民中的知曉率，積極支持和參與網格化工作，社區出動全體社工，在轄區各醒目位置懸掛宣傳橫幅6條，在各樓道張貼《關于網格化服務工作致轄區居民的一封信》室外寫真60份，向居民發送網格化服務宣傳信息20條，在各小區主要通道設點宣傳，向居民發放網格化宣傳資料20xx余份，利用腰鼓隊等社區文藝隊伍在三個居民區進行大力宣傳，在轄區各戶外宣傳欄張貼清晰劃分各網格的整體示意圖，張貼清晰記載網格人員編號、照片、聯系電話、服務范圍及工作職責等內容的服務公示欄，張貼網格服務流程圖6份，在各網格醒目位置安裝網格服務員公示牌18塊，清晰記載網格人員的照片、聯系電話、服務范圍及工作職責，方便居民聯系和監督，利用社區遠教平臺播放網格化服務有關知識6次，開展網格化服務培訓6次，進行入戶走訪向居民發放服務溫馨提示卡20xx張等進行全方位宣傳，營造濃厚的氛圍，促進網格化服務工作深入人心，家喻戶曉，積極贏得居民的支持和參與。

　　二、科學劃分網格、組建服務團隊、加強業務培訓、建立信息網絡，夯實工作基礎。

　　(一)科學劃分網格。社區結合轄區樓盤、居民入住情況及駐區單位分布的實際，將居民區合理劃分為17個網格，每個網格大致400—500人左右，駐區單位單獨劃分為1個網格，將轄區范圍全部納入網格化管理服務。

　　(二)組建服務團隊。社區根據工作人員構成情況，在網格內推行“一格三員”制，由網格服務員、民警和監督員組成，形成一格多元的網格化服務體系，暢通了居民直接反映問題的渠道，促進了服務的便民化、管理的精細化。

　　(三)加強業務培訓。社區通過組織網格人員外出學習、邀請專家授課、開展視頻學習等方式加強對網格服務的業務培訓，同時要求各網格人員加強自學，積極開展互動交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平。

　　(四)建立信息網絡。社區根據網格服務員和協管員在服務中了解掌握的信息分門別類建立和完善以家庭為單位的居民信息檔案，根據居民需求建立需求待辦檔案，根據工作完成情況建立反饋檔案，并建立半月小結和季度總結檔案，完善各類資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態，提高工作效率，提升居民滿意度。目前，網格管理工作已完成2807戶、6919人基礎數據采集。建立空巢老人、殘疾人、低保家庭、困難戶等特殊群體檔案61人，使社區管理服務延伸到每個單位、每戶商家、每個家庭之中。

　　三、完善制度、明確職責、優化服務、嚴格監督，打造全方位服務新格局。

　　(一)完善制度。社區已制訂了網格化服務實施方案、成立了網格化服務辦公室，與黨政工作部合署辦公，制訂了“一格三員”工作職責等各項規章制度，建立了《社區網格化管理考核辦法》等考核考評機制，形成了一套完善的工作機制。繪制了逸景社區網格化服務整體示意圖，制訂了工作流程圖、人員公示欄，安裝了人員公示牌，用針對性較強的工作制度和考核機制來規范服務，使工作開展有的放矢。

　　(二)明確職責。社區成立了網格化服務工作領導小組，加強對網格化工作的領導，先后24次召開專題會議進行安排部署，具體落實到部門，細化到人，確保網格化服務工作落實到位。構建了“一格三員”工作制，由社區工作人員擔任網格服務員，負責所在網格的'基礎數據采集、社情民意收集、矛盾糾紛化解和做好居民群眾的服務工作，重點做好區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭等特困群體的服務，對有關民生民情事項建立臺賬，讓服務落在實處;社區民警擔任所在網格的網格民警，負責網格內的社會治安管理及相關工作。社區主要領導和部門負責人擔任網格監督員，負責對網格管理員和協管員的工作開展情況進行監督。構建了一線的動態管理服務、治安防控、社會穩定網絡，二線的監督考核網絡，做到服務更有針對性和成效性。

　　(三)優化服務。為確保網格化服務見成效，社區推進“一格多元”模式，將黨的建設、社會治安、消防、計生、社會事務等工作統一納入網格內，在各網格內設立網格服務員公示牌，上面標明照片、姓名、聯系電話、服務范圍及工作職責等事項，向居民發放溫馨提示卡，暢通居民聯系訴求渠道，隨時做好準備為民排憂解難，確保貼心服務零距離。

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