個人工作總結

時間：2023-11-13 10:10:24 個人總結我要投稿

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個人工作總結范文(匯編14篇)

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編整理的個人工作總結范文，希望對大家有所幫助。

個人工作總結范文(匯編14篇)

　　個人工作總結范文篇1

　　對標一流，就是要樹立“要干就干最好，要做就做第一”的思想，自覺瞄準“標桿’,制定具體措施，從小事抓起，從細節入手，變差距為潛力，變壓力為動力，努力使各項工作都達到一流。

　　實干為本，就是要始終堅持求真務實，真抓實干，在全區上下特別是黨員干部隊伍中，大力弘揚“大干而不是小干，真干而不是虛干“的精神，努力在新的起點上，再造一個新的xx。

　　XX.6.8-6.9,xx區實驗幼兒園申蕓書記作為xx區教育系統代表參加了中國共產黨太原市xx區第四次代表大會。

　　XX.6.10，xx區實驗幼兒園申蕓書記回園組織召開支委會，學習傳達中國共產黨太原市xx區第四次代表大會有關文件和精神。

　　XX.6.15，xx區實驗幼兒園黨支部組織全體黨員學習了中國共產黨太原市xx區第四次代表大會魏民書記《全面對標一流，加快轉型跨越，為實現創宜居環境建和諧城區目標而奮斗》的報告后，全體黨員暢所欲言，爭先發表自己的感受。報告實事求實的'回顧與總結過去的五年，又與時俱進地提出符合實際今后的五年工作與展望，報告非常振奮人心。凝聚力量，激發干勁。鼓舞斗志。全體黨員表示;要深刻學習領會報告的精神實質和豐富內涵，特別是要在今后的工作中堅定不移不折不扣地將報告精神貫徹好，執行好，落實好。

　　XX.6.20，xx區實驗幼兒園黨支部組織全體黨員教師進行黨課講座，全文學習中國共產黨太原市xx區第四次代表大會魏民書記《全面對標一流，加快轉型跨越，為實現創宜居環境建和諧城區目標而奮斗》的報告。支部要求黨員教師學習報告后，結合本職工作撰寫學習心得。

　　xx區實驗幼兒園是一所太原市五星級幼兒園，也是山西省示范幼兒園，全國百佳特色示范幼兒園，全面開展對標活動。就是要緊緊圍繞實驗幼兒園提出的“打造特色樹立品牌和諧發展”的目標，堅持 “發展孩子，服務家長，成就教師“的教育理念，把實驗幼兒園的各項工作做實，做強，做好。對標一流，實干為本，就是要以“素質教育提升年”為主題，以幼兒發展為主線，以落實課程標準為核心，以提高教師隊伍建設為根本，以規范教育管理為保障，開展園本課題研究，走特色內涵發展之路。全面實施“對標”工程，制定發展目標，落實學趕幫超舉措，全面提升辦園品質。對標一流，實干為本就是要找準對標，樹立標干，營造學趕幫超的“對標”氛圍，做好園與園之間，教師與教師之間互幫互學接對子。對標一流，實干為本就是要大興為民之風，大興實干之風，大興務實之風。一是領導重視，目標明確;二是結合實際，推進有序;三是形式多樣，特色鮮明，通過學習報告，結合實驗幼兒園實際我們努力做到以下四點：

　　一是解決問題傾心服務。在了解廣大家長“入園難”的突出問題上，實驗幼兒園想為家長想，急為家長急。新學期想方設法，克服重重困難，籌集資金開辦了2.5-3歲的小托班。幫助家長解決了困難，實驗幼兒園收托新生幼兒53名，深受家長的好評。

　　二是積極主動創新服務。實驗幼兒園重視環境創設，重視幼兒園各班的區域設置。在教學王主任的指導下，幼兒園教師集中布置班級主墻，動員家長的力量，為幼兒共同制作《幼兒成長冊》,為幼兒自制教玩具和戶外體育器械,在班班創設區域的基礎上，各班結合幼兒年齡特點，突出一個特色區域。如小一班娃娃家，小二班糖果屋，中一班超市，中二班建構區，大班青花瓷。幼兒園組織每個班老師對區域進行相互學習考核評價，取得了意想不到的效果。家長高興地說“幼兒園真漂亮!幼兒園越辦越好了。想不到領導那么重視，行動那么快，服務確實是真服務!”

　　三是發揮優勢拓展服務。實驗幼兒園黨支部注意發揮市五星級幼兒園及省級示范幼兒園的優勢帶頭作用，積極開展保教和信息服務，努力拓展服務領域。組織志愿者教育服務深入社區，對四星級幼兒園采取現場指導、一幫一結對幫教活動，舉行家長專題講座等形式，與幼兒園領導、社區居民和家長一起，就幼兒園如何科學管理，如何加強教科研，早起教育的意義和方法等問題進行交流，提供保教咨詢和輔導。同時，園長到太原市進行星級檢查驗收，分別對新申報的三、四星級幼兒園給予針對性地指導和幫助，受到了大家的歡迎。

　　四是轉變作風真情服務。在整個“雙服務”過程中，幼兒園全體黨員以“創先爭優”的精神面貌和深入扎實的工作作風，全力以赴投入到“雙服務”工作中。特別是推行5s管理工作以來，幼兒園每一位黨員除規定工作時間以外，根據需要，還經常自覺加班加點，發揚不怕困難、連續作戰的精神，周末沒有休息過一天。

　　個人工作總結范文篇2

　　此時距離我的實習結束期限還有16天，這意味著我短暫而又寶貴的教學實踐就要結束了，在反思這五個月來的實習經歷時，我突然間意識到，時間，還真的是在不經意間就悄悄溜走了，現在回想起我剛剛來到這里時的情景，就好像在昨天，一切的一切都是那么的清晰，就好像一幕幕電影在眼前閃過。思緒在飄飛，但我的心在此時卻無比的鎮定，此行的目標已然達到，還額外收獲了珍貴的師生情，讓我甚至開始舍不得再離開。

　　回想起整個實習經歷，可謂命途多舛。前半程的庸庸碌碌讓我近乎喪失信心。幾經波折后終于來到的現在的學校，才感覺實習應該從這里開始。現在想起來，曾經的磨難又何嘗不是一種鍛煉，讓我在飽經冷落后更加珍惜這來之不易的機會。

　　在新學校，我有了更多的機會去實現自己的想法，有了更多的`時間去驗證自己的假設，一切的一切都是那么的可愛，讓我覺得雖然累，但是一切都值得了。當我帶著孩子們走進實驗室，看到他們眼中的興奮和好奇，我突然覺得作為一名老師對本職工作的熱愛是何等重要，其實孩子們要求的不多，只要你能把他們帶到知識中去就足夠了，剩下的便是在他們困惑時適時地幫一把，但這又有多少人能真正做到？作為一名學生，我深知一名老師的個人魅力對學生有多大影響（此處指的是授課方式），它甚至能決定一個人未來的發展方向。興趣是最好的老師，能激發學生們對自己課程產生興趣的老師才是優秀的老師。如何激發興趣，便成了擎待解決的問題，因為它不是一成不變的模式，而是隨機應變的，任何事情一旦有了規定的套路，便也就落入了俗套，照本宣科只能自取滅亡。作為一名老師，我能做的便是在掌握本專業知識的基礎上，絞盡腦汁的去思考該如何調動學生的積極性，關于這點，我也在思考，也在實踐。

　　在接下來的日子里，我會珍惜在這里的每一分每一秒，盡我所能把自己所知道的知識傳授給學生們，給自己一個完美的交代，也不辜負學生們對我的期望。

　　個人工作總結范文篇3

　　從事前臺導醫工作，對這個工作我從忐忑擔憂到自然從容，從對環境生疏到生疏，從彷徨到寵愛，在科室主任的領導下，在科室護士及同事的指導關懷下，我走過這段苦痛迷茫的初入職之路，現在我已經生疏這份工作了，對這份工作更布滿信念，在這個平凡的工作崗位上我要力爭做一個優秀的導醫，為患者、為醫院盡職盡責服好務。

　　導醫是個平凡的崗位，但卻是醫院的第一形像窗口，崗位平凡但工作并不平凡，需要責任感，需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“愛心”；其次要有“急躁”；第三要有“責任心”。我的述職總結就圍繞這“三心”來報告。

　　一是要有愛心。

　　作為一名導醫，也是一個醫務工，有愛心很重要，有一顆愛心，才能憐憫患者，才能換位思索問題，想患者之所想，急患者之所急，理解患者，盡可能為患者服好務，由于患者往往是天遠地遠滿懷希望來到這里，本身就是對我們工作的信任，我有責任和義務讓遠道而來的患者得到確診，所患的疾病得到準時治療。

　　二是要有急躁。

　　作為PET服務的第一站，窗口形像是第一位的，每天要接觸不同年齡、不同性格，形形色色的人，不怕麻煩，不怕苦，不怕累，是導醫的基本素養，如何讓這些來自五湖四海的患者得到的服務呢？我得學會換位思索，把患者當成自己的伴侶、親人，理解和體諒疾病給患者帶來的苦痛和苦惱，準時把握患者的心態和各種需求，急躁地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定患者的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫，維護就診秩序。

　　三是要有責任心。

　　責任心是做好工作的前提，從進醫院來第一天起，我就時刻提示自己，做人要有責任心，做事要有責任感，仔認真細做好每一件事。導醫工作特別繁瑣，沒有責任感是做不好工作的，在工作中，有時我是詢問員，為患者介紹科室職能，宣布傳達PET中心的特色；有時我又是協調員，患者有怨言，我急躁與他們溝通，為患者排憂解難，消退患者的顧慮和怨言。

　　角色在我工作中不斷變換著，但我總是面帶微笑，把苦事當樂事來做，困難時我總是對自己說，比起那些需要救治的患者來說，我是幸福的'了，由于我很健康，我能為那些身患重病的人做點什么，減輕一點他們的病痛熬煎，我心理總是歡快著，內心布滿無比的愉悅，用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任，最終目的就是千方百計滿足患者的需求。

　　進xx醫院兩個月來，一方面我盡可能多地向科室領導、醫生、護士及老同事學習，虛心向他們請教，盡可能多方面熟知醫院的技術特色及設備力氣，熟知科室的專業特色，診療范圍、專家特點，為患者架起溝通的橋梁。

　　另一方面，我也在努力告誡自己，既然選擇了這項工作，就要做好做細，細節準備成敗，有時細小的事也會壞了大事，例如在做患者資料錄入時不能出錯，輸單要精確無誤，接受患者詢問，跟患者解說檢查前的留意事項等都需要細心，不僅態度要和氣，講解也要精確，有時還得講究方法和技巧，尤其是在勸解、安撫患者時，方法、策略很重要，馬虎不得，出了錯將會給患者及醫院帶來損失，甚至影響到醫院的形象。作為一個剛入門的新人，我有著一顆感恩的心，我要感謝關懷關懷過我的領導、同事、伴侶，感謝這個團隊給了我無窮的力氣，在將來的工作中，我將懷著這顆感恩的心，虛心學習，勤奮工作，嚴格遵守工作紀律，愛崗敬業，以“愛心、急躁、責任心”為患者、為醫院服好務，力爭成為一名優秀導醫。

　　個人工作總結范文篇4

　　對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

　　一年來，xxxx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為xxxx保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。

　　二、業務管理

　　根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保目標計劃的順利完成。

　　三、工作中的不足

　　由于業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的'進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，公司員工以不斷發展建設為己任，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

　　個人工作總結范文篇5

　　轉眼間一學期的工作也將接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人將這學期的工作小結如下：

　　一、師德工作

　　師德是一種職業道德，它是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規范和行為準則，以與之相適應的道德觀念、情操和品質。我們所認為的教師的道德素質并不是指規范、準則本身，而是教師把這些規范、準則逐步內化，成為教師從事教育事業的準則。教師所從事的職業是教育人、塑造人的事業，因此，教師道德素質比教師文化素質更為重要。而教師道德是教師的靈魂，也就是我們通常所說的“師魂”。師德是教師人格特征的直接體現。在學生心目中，教師是社會的規范、道德的化身、人類的楷模、父母的替身。他們都把師德高尚的教師作為學習的榜樣，模仿其態度、情趣品行、乃至行為舉止、板書筆跡等。做一名學生喜歡效仿的老師，必須做到為人師表，因此，在工作中我嚴格要求自己，絕不利用教師職權便利向學生或家長索要錢物或者變相謀取私利；不向學生推銷或攤派學習資料、用品并從中牟利；不動員、組織學生參加有償補課并從中謀取私利；不體罰或變相體罰學生；不歧視差生，不羞辱學生以及學生家長；不紀律渙散給工作造成嚴重損失；無其他違背師德規范以及違法亂紀現象。

　　二、德育工作

　　課堂教學不僅傳授文化知識，更是重視孩子們的思想教育的重要根據地。課堂是德育工作的有效途徑，課下，和學生一起朝夕相處也是教師德育實施的良好時機。我時刻都注意學生的品德教育，小到不適事宜的一句話、一個動作，大到欺負弱小、謊言欺騙，我不放過任何一次教育的契機。對教育而言，事無巨細。如若現在的教育，哪怕不以德育為首，能做到讓老師把精力一分為二，平衡知識教學與注重品德教育，都是對學生“人本”的側重。唯有人的.魅力影響最為難得重要，潛移默化的言行為人，良好的品行人格，是我們送給孩子最好的課程與最受用終生的禮物。課堂上的一篇課文，一個小故事能夠及時有利地進行教育。如像本學期的看電視、胖乎乎的小手、手捧空花盆的孩子、好伙伴等等，這些課文內容都與我們生活實際比較接近，所以孩子們理解起來也較容易，更容易達到德育教育的目的。不管是什么課始終把德育教育放到教育的首要位置為教育工作做貢獻。引導孩子們做一些力所能及的事情，體諒同學，體諒家長，做個誠實的孩子，要學會屬于自己的真正的本領等。

　　三、值周工作

　　值周教師主要任務是管理好學校衛生和紀律，為了讓全校師生能夠在整潔干凈的環境中學習和工作。每天要與值周生一起每天檢查各班衛生情況。黑板、電腦、書桌堂等等。一個一個認真地進行檢查。每堂下課鈴聲一響，就是學校最熱鬧的時候了，有在班級吵鬧的，有在走廊打鬧的，跑步的，大叫的等等。那么為了避免這樣的事情發生，為了校內紀律值周教師要站在走廊上管理紀律，第二天要準時把前一天的值周情況做詳細總結。同時還要嚴格要求今后的努力方向。

　　德育工作不是一條條要求，不是一句句道理，而是一點一滴、一言一行的言傳身教，更是學生成長過程中最為重要的終身課程。努力踐行為師之道，讓學生健康成長，做正直的、誠實的人。

　　個人工作總結范文篇6

　　自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

　　作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

　　5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

　　二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的.標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　例如：

　　1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

　　2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

　　依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

　　五、電氣產品市場分析

　　陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：

　　(一)市場需求分析

　　陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。

　　(二)競爭對手及價格分析

　　這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業基本占領了代銷領域。

　　六、20xx年區域工作設想

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

　　(二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

　　(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫停基本無用量，xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

　　(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

　　(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

　　(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

　　七、對銷售管理辦法的幾點建議

　　(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

　　(二)20xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

　　(三)20xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

　　(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

　　個人工作總結范文篇7

　　一、主動的協作領導，完成自己的工作

　　在上半年中我在工作中努力做好自己的工作，從不在工作時間去偷懶，每一次的工作都是完全的用全力去完成，盡量把工作做好，做細，主動協作部門其他同事完成工作任務，把領導交代的任務按時完成做好溝通，領導須要的文件須要的東西也都打算齊全，嚴格要去自己。

　　每一天的工作，有安排的`去完成，給自己每一天定一個小目標，每天完成肯定量的任務，把任務分開減輕自己的壓力，把每一天都支配合理充分，上班準時回來到公司，剛好打卡，下班會把自己工作的桌面整理干凈，以便其次天工作，我往往都是把工作完成了之后才會下班，從不會把工作積累到明天，明天有明天的任務，一天支配是不同的。把工作做好做細，讓領導點頭。不會奢侈上班時間也不會做有損公司的事情。

　　二、剛好學習，剛好解決問題

　　每天上班都會遇到各種問題，這些問題有大有小，都在肯定程度上對我的工作產生了肯定影響，我從不會讓這些問題的停留時間唱過兩天，當天問題我都會盡量在當天解決，解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時，我從來都不會把問題埋在心里，像他們詢問完之后我就會自己去試著用他們的方法在做一邊，假如還是不成會拿出我在請教他們時做的筆記，把這些筆記翻出來在自己的研讀思索，知道自己也能夠獨自做出來為止。

　　假如是晚上下班前遇到的問題我會把它記錄下了，等到其次天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會去學習其他的一些對我工作有幫助的，也會向那些有閱歷的人請教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會我會牢記，聽過這樣的學習讓我少走彎路，然我在工作的時候特別順當。

　　三、工作中存在的問題

　　經過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了，我在工作的時候總是感到一些不適應，對于公司的環境工作有著肯定的抵觸，工作的時候大問題沒有發生但是各種小問題不斷，這些問題等候室特別嚴峻的，雖然都是一些無關緊要的，但也常常因為這些事情讓我耗費大量時間。

　　對工作不嫻熟，做起事來沒有規律，讓人感到特別的凌亂，往往會把簡潔的事情困難化，這也是我常犯的事，在于同時工作的時候沒能夠與同時做好溝通，協作不到位，做起來常常與其他同事脫節，讓同事們特別埋怨，我們又合作工作的經驗因此在這方面顯得薄弱。

　　這些問題是困擾我的關鍵，我會在下半年的時間了去改正這些錯誤。逐步的加強自身建設，努力的把下半年做得更好。

　　個人工作總結范文篇8

　　回首過去，播種過希望，收獲過碩果。在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們營業部全體同仁的共同努力下，團隊的戰斗力大增，凝聚力超強，同時取得了驕人的成績，人均消費也有所提高，超過了預期目標！當見習店長也有2個多月了，這段時間對于我來說至今記憶猶新。非常感謝公司領導給我這次機會，讓我再一次邁上一個臺階。來展現自己。前期做過一個工作計劃，現將這兩個月的工作進行一下總結，總共分為4點：

　　一、規劃總結

　　1、通過對人員和貨品的分析，了解到其中存在的一些問題并迅速做出解決方案。人員方面新老員工相互學習，相互監督，相互幫助；貨品方面展現各店優勢，吸取其他店面的.優點，同時讓每個人明白一句話“目標越大，困難越小”，對目標要有一種不達目的不罷休的信心！

　　2、人員儲備方面，因為某些原因，人員一直不夠，存在空港現象，但通過大家的努力也堅持到了暑期，因為暑期有兼職人員補充，所以不用擔心人員方面。

　　3、與采購配合方面逐漸越來越默契，采購也非常給力，不僅貨品供應充足，而且新品力度也大大提高，至今部分新品業績已占排行首列。

　　4、店面剛合并時第一周主要任務就是整合，通過觀察了解其特點與不同，統一思想、聲音、行動，發現問題及隱患取長補短，店面優勢融合，最終做出結果，業績提升30%以上！

　　5、通過2個月工作，制定和完善了部分制度及流程，包含即時激勵，促銷方案，員工規范，滯銷品及殘次品的處理意見和兼職員工的行為標準等。

　　二、業績總結

　　1、根據上級制定的業績指標，制定店面業績的任務及個人分解和具體實施，通過公司的全體人員的共同努力，這幾個月也超額完成了任務，在這里也非常感謝每一位同事。

　　2、在人均消費方面有所提高，起初人均一直在3元左右徘徊，2個月邁上了2個臺階，人均已突破5元，最高時達到7元以上。

　　3、團隊之間形成良性競爭，有競爭才會進步，每個人，每個店面都找出總結的競爭對手，同時進行獎懲機制和節假日的即時激勵，效果顯著。

　　4、促銷品銷售狀況雖然未達到預期目標，但也起到了一定效果，首先綁定暢銷品的商品，帶動銷售，如科技館骨瓷杯和動物鑰匙扣，幾乎清倉，其次世博商品因暑期即將到來，加上員工的推動，數量也逐漸減少。

　　5、每周的業績分析，包含各店面的業績比例銷售情況，客流、貨品排行，促銷品的分析等，每周的人均具體分析和下周的實施計劃。

　　三、團隊總結

　　1、近期增加了2名新員工，針對新員工也針對性的做出相應的培訓，包括貨品和技巧方面的。另外對員工也時刻進行企業文化的培訓，早會或者分享會時，對所有員工灌輸企業文化和服務、銷售等意識。

　　2、主管每天都進行溝通，主管作為店面核心，承擔著更大的責任。首先是大局觀意識，平和心態，統籌安排員工事宜，目標的管理，激勵的重要性和處理突發事件等。

　　3、其次是店面核心員工的培養，近期各店已選出核心員工，同時也是第二梯隊，協助主管做一些事情。核心員工就是首先認同公司的企業文化，種程度高；其次要時刻保持積極正面的工作態度，提高店面競爭優勢，帶動其他同事；最后有助于實現店面和公司的戰略目標，將自身優勢與公司相結合，來推動目標的實現。

　　個人工作總結范文篇9

　　時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感遭到了領導們“海納百川”的胸襟，感遭到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一分子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的盡心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均獲得了一定的進步，現將我的工作情形作以下總結匯報。

　　一、通過培訓學習和日常工作積存使我對大發有了一定的認識。

　　在7月份杭州高級人才交換會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的說明為五個發，確切是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人佩服。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨更加展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加光輝。

　　二、遵照各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛崗敬業的`職業道德素養是每一項工作順利展開并終究獲得成功的保證。在這三個月的時間里，我能遵照公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真實行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并終究決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，期望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越杰出。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和暫時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及準備能力。在本來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發覺很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技能。

　　四、不足和需改進方面。

　　雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領導今后多分配一些工作，我覺很多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過量看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時期的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展奉獻自己的氣力。

　　五、幾點建議。

　　公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應當從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。

　　第一，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。

　　其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立鼓勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行動，好的制度可以鼓勵員工，好的制度可以強化管理。

　　第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永久留在。

　　第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要發掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。

　　個人工作總結范文篇10

　　在工作的這段時間里，我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環境我很適應;制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。既然我選擇了這份職業，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習，勤補缺乏。

　　一、對前臺工作重要性的認識

　　盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司開展所作的奉獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一局部，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、效勞的起點〞。

　　因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

　　二、努力提高效勞質量

　　前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發快件)。因此，做好此項工作，最重要的是效勞態度和效勞效率。

　　接著可以講自己如何注重保持良好的效勞態度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出過失等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。

　　三、加強禮儀知識學習

　　要做好效勞工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，防止好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復客戶提問技巧等等。

　　四、加強與公司各部門的溝通

　　了解公司的`開展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲藏，一方面能及時準確地答復客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要答復客戶的問題，同時也能抓住適當時機為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

　　五、努力打造良好的前臺環境

　　要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

　　個人工作總結范文篇11

　　我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：

　　一、招聘

　　按照公司的年度規劃，通過xxx等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發布了50個崗位信息，從xx月x日發布簡歷至xx月xx日截止，共收到簡歷200份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了50人，進入復試的有30人，其中的12人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協調安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。

　　二、培訓

　　對于新入職的`員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自己則在xx月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。

　　三、社保、公積金、各類保險

　　每月在15日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。

　　對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。

　　完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。

　　四、福利

　　全年一次的高溫補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里；

　　對于每二年一次的職工體險，最后確定了性價比較高的地方，并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。

　　五、合同管理

　　本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂50人；老員工合同續30人；退聘人員退聘協議書的簽訂2人。

　　六、各類報表

　　每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。

　　七、完成上藥布置的工作

　　為配合20xx年校園招聘，年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。

　　上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發后，我認真細致地為此次調研準備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。

　　近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

　　針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：

　　一、加強對人力資源專業知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業知識，以便結合實際更好的開展工作。

　　二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改進，養成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。

　　最后感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

　　個人工作總結范文篇12

　　剛開學時，我知道要調去新校區，而且還要繼續當班主任的時候，心里吃了一驚。但仔細一想，這是意料之中，又是在意料之外。意料之中是以前一直在當班主任，就有可能繼續擔任班主任;意料之外是沒想到要到新校區當班主任。作為有將近2年經驗的班主任，我深切地感覺到，在這樣一個張揚個性，注重人格的教育時代，班主任的角色早已發生了翻天覆地的變化，建立民主平等的師生關系是大勢所趨，構建民主化班級管理模式更是勢在必行，如何讓這種現代的新型的教育理念在我新的班級中得以體現，下面就自己擔任班主任工作以來的心得和體會跟大家進行探討和交流。

　　一、轉變處罰方式消除抵觸情緒

　　學生違反紀律一定要受到批評教育。但是怎么樣才能使受到批評教育的學生心悅誠服的接受處罰而不至于產生消極的抵觸情緒呢?學生違反紀律本身就是一件不好的事情，我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉變為好事?

　　最近一個學期以來，我在班上大力推行這樣一種處罰方式：對違反紀律情節比較輕的學生，我讓他上講臺唱一首好聽的歌或者講故事，對于違反紀律情節比較嚴重的學生，我讓他們用正楷字寫一份100字左右的違紀心理報告，描述他當時的違紀心理，請大家注意心理報告不是保證書更加不是檢討書。

　　經過一段時間的實踐后，我發現這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。

　　第一：受這種處罰的學生一般不會對老師產生心理上的抵觸情緒，因為他在上面唱歌或者講故事時，下面的同學會給他熱烈的掌聲，可以說他是在一種很快樂的氛圍中受到教育。

　　第二：學生在眾目睽睽之下唱歌或者講故事，大家的目光都集中在他身上，對他的口才及膽量是一個考驗和訓練，寫心理報告的學生要用正楷字來寫，間接的幫他們練字和培養了組織語言的能力。

　　第三：可以引導學生的心態更加積極，可以發掘到一部分學生的潛能。班上有一名男生同學，平時不愛出聲，有一次在做眼保健操的時候,他沒有做,而是和后面的同學聊天,后來扣了分。他自己選擇了罰上講臺講故事，結果他的故事講得很流暢，而且情節生動，獲得了同學們一陣又一陣的掌聲，在同學們的掌聲中，他在大庭廣眾表現自己的.自信心大大增強了，而且充分的意識到自己其實并不比別人差。

　　二、捕捉閃光點虛心接受批評

　　記得我剛做班主任的時候控制不住自己的脾氣，很容易在課堂上發脾氣批評學生，有時弄得自己也很難堪下不了臺，而且我發現這種方法批評學生，即使他表面上服氣了，但實際上他只是攝于我做班主任的威嚴而心里不服氣。后來在做班主任的過程中不斷的反思和探索，摸索出行之有效的招數：我們批評學生缺點的時候不妨先表揚他的優點。

　　我們班有兩個男生，性格比較反叛，具體表現可以用兩句話來總結概括：班主任說什么他都不樂意，班干部做什么他都認為不對!但是這兩個學生都有一個優點：愛勞動，做事有韌勁而且機靈。有一次大掃除快結束時，當我說：誰愿意把垃圾桶拿去洗洗時，其他同學朝結滿了厚厚黑黑的污垢的垃圾桶看看，都沒有舉手，只有他們這兩只小手高高地舉起;每天早上他們到學校，看到值日生沒有來，他們會自覺地幫助打掃衛生，教室的衛生有了他們，讓我省心多了。我當時就抓住他們這一個閃光點找他們談話，我贊揚他們大掃除表現如何積極盡力，同學們都嫌臟，不樂意做，而他們能樂意承擔。之后，我又跟他們回顧早上值日時那種吃苦耐勞的樣子，在下課時間幫老師整理同學的作業本，贊揚完后我發現他們已經變成了歡樂的海洋。這個時候我看準時機話題突然一轉：“但是你有沒有好好想過，你們在班上盡心盡力地為同學服務卻沒有一個人喜歡你們呢，你有沒有冷靜的思考過為什么?”然后我跟他們一一分析原因，開始的時候他們還只是點點頭，到了后來他們自己主動表態，過了一段時間我又跟他們出來長談了一次，慢慢地我發現這兩個學生在學習態度及與同學相處方面有了很大的改觀，反叛的心理也慢慢變得平和了，樂意和他們一起做游戲的同學也多了。

　　三、選拔好班干部，是班集體形成的重要條件。

　　學生干部是班上的積極分子，是班主任的助手，能及時溝通班主任和學生這間的聯系。班主任的工作意圖往往首先變成學生干部的具體行動，然后再去教育和影響全體學生。學生干部在學生中具有特殊的號召力和影響作用。只有選拔好班干部，形成班集體的領導核心，才能有力地帶動全班去共同努力，團結奮斗

　　我想，教育有規律，但沒有一條規律適合于所有的學生。教育飛速發展的今天，我深知自己的責任是塑造學生的個性，是把我的學生塑造成活生生的人——有自己的獨到見解、有自己的獨特個性、有骨氣、健全的人。因此，我將更加努力學習借鑒名師育人經驗，結合自己的實際思考、探索適合自己的管理路子，在實踐的過程中再不斷地反思，不斷地總結，使教育工作更加有利于學生的成長。

　　個人工作總結范文篇13

　　xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的.工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。