個人月份工作總結

時間：2024-01-29 07:41:00 個人總結我要投稿

【優】個人月份工作總結14篇

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的個人月份工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【優】個人月份工作總結14篇

　　個人月份工作總結篇1

　　今年的五月份好像十分短暫，等我回過神來的時候，才發現五月已經結束了，在這個月我想我也算是做出了一些成就，或許也會有些許不足，但這些都是寶貴的工作經驗，是時候總結一番了。

　　一、日常的工作

　　我的這份工作是網店xx，主要是負責進行圖片的美化與修改，無論是商品圖片還是店鋪詳情頁，這些都是需要我去進行設計的，根據節假日的不同，我也會設計一些不同的海報，至于商品的圖片那更是我的基礎工作了，畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲望。當然，有些時候我也會登錄手機xx和網頁xx，點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反復的檢查，看是否有著紕漏，因為在這方面，我覺得自己還是負有一部分責任的，畢竟職責所在嘛。當然，網店的xx不止我一個人，還有一名老員工，我經常會和他學習一些美工技巧，畢竟我是年輕人，應該要多學習，除此之外還要緊跟時代的潮流，無論是新出的電影還是書籍，新出的化妝品還是寶寶，我都要看一遍，畢竟美工也是要提升自己審美水平的，閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。

　　二、五月份的工作成就

　　也不能說是我一個人的成就吧，畢竟網店的收入是大家共同努力的結果，由于五月份的節日比較多，我們也做了許多促銷活動，而且在節日的前一周就得做出策劃方案，進行反復的修改，既要時尚潮流，又要新穎簡約。這個月的業績相比上個月提高了xx%，而且網店的排名也上升了很多了，提高了知名度，這是讓人喜悅的，畢竟流量提高了，以后賣東西也更容易了。

　　三、工作中的不足

　　首先是圖片被盜用的'情況，這點是比較讓人心寒的，辛辛苦苦做出來的創意，被別人直接拿走，裁剪xx以后儼然成了別人的創作，這無疑是讓美工感到心寒的，而且由于目前對這方面的打擊力度不大，即便是被抄襲也是無可奈何的事情。

　　其次是準備工作不足，這一點也不是美工的問題，而是客服方面出了問題，明明節假日是生意的時候，但是節假日我們的客服有好幾人休假，導致工作非常忙，即便是愿意多出加班費也沒人愿意多做，不然的話網店的銷量其實還能夠更好的。

　　四、工作體會

　　既然五月份已經結束了，那么我就沒有必要繼續糾結下去了，這個時候應該要往前看，六月份的時候我會更加努力，爭取做的更好。

　　個人月份工作總結篇2

　　自xx年進入銷售部成為一名銷售置業顧問，至今已有x個月的時間。在此期間內，銷售部的總經理、經理給我做了全面專業的業務知識培訓，讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這x個月的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。

　　一、學習方面

　　來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。

　　二、工作方面

　　在來到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調盤，了解市場。調盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業務員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學習對方業務員的談判技巧和優點，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優勢。緊接著就開始外出展業，懷著激動地心情，每天提一大包單子去外面發，早晨給各大銀行等單位上班的人群發，中午在超市發，下午在學校、小區發，在此期間，疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交，但是我堅持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第天，在師傅的幫助下成功銷售出一套商業寫字間，并且獲得客戶的認同，讓我對今后的銷售工作增強了信心。

　　截止今天共完成了銷售x面積平米，總價x元，回款金額x元。在日常工作中，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態度，以客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止，認真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認認真真地去做每一單業務。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。

　　三、思想方面

　　來到公司x個月，的轉變就是從學生到職業人的轉變，在思想上更趨于成熟，心態也得到提升，對團隊協作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業務，團隊協作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

　　對于大家來說我接觸房地產的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，取長補短。xx年，我希望能擁有自己的住房，在安家。所以為了我的'目標能夠實現，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、依據xx年銷售情況和市場變化，著重尋找x類客戶群，發展x類客戶群，以擴大銷售渠道；

　　2、每月成交x套以上，因為這樣才能支付房子的首付；

　　3、聽從領導安排，積極收集客戶信息；

　　4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，每月看x本書，力求不斷提高自己的綜合素質；

　　5、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇擔重任。

　　在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中，公司得到了進步，我的知識和業務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，xx年，我一直在期待！

　　個人月份工作總結篇3

　　在全體教師的的努力下，這學期也接近了尾聲。回顧這一學期的工作，真是有喜又憂。本學期，雖然我班人數比較多，有X人，其中男孩有Y人，而且有幾位幼兒膽子少，內向，在活動中不敢大膽表現，還有幾位男孩子特頑皮，喜歡搞破壞。針對這些情況，我們制定了方案，在我們兩位老師團結合作，共同努力下，我班的各項工作能按計劃如期進行。幼兒也得到了較全面的發展，知識與技能也得到了提高。本班具體工作總結如下：

　　一、保育工作

　　保育并重是幼兒園的基本原則。工作中我們將保育安全工作放在首位，每天我們都認真打掃室內環境，嚴格執行消毒制度，定期對睡床、桌子等進行消毒。

　　(一)這學期我們注意培養了幼兒良好的衛生習慣。堅持不懈地督促幼兒不亂扔紙屑、垃圾，飯前便后洗手，提高幼兒的衛生意識，還利用課余，餐后檢查桌子、地板、書包，毛巾的使用情況。如發現有人亂扔垃圾，及時教育他并要求他撿起垃圾。對衛生習慣良好的幼兒給予表揚和獎紅星。有一段時間，幼兒很喜歡用毛巾堵住洗手糟的下水洞玩水，弄得下水管常常被毛巾堵住，總是屢教不改，后來我們就堅持在每次盥洗時進行跟蹤觀察，結果每次都是那幾位幼兒，他見老師總看著自己，慢慢地幼兒也不再范這壞毛病。

　　(二)我們還注重培養了幼兒的生活自理能力以及安全保護意識。

　　1、我們班幼兒由于各個家庭環境成長問題，各自的能力都不同，有些幼兒不愿動手，有些很樂意幫老師做事情，我們注重全面發展，抓住幼兒這一契機，在一日生活各個環節中加強觀察和指導，鼓勵幼兒學做自己的事情比如值日生的工作，幫老師發發湯匙，擦桌子，整理圖書等等。讓幼兒做一些力所能及的事兒。我們班的管純很內向、怕做不好事情，又很想與同伴一塊做，每天來園總是鬧情緒。后來我們教他做一些力所能及的事，請她幫忙換枕頭、讓她輪當值曰生，慢慢她變得活潑了。還有很多幼兒叫家長早點送他來園做值曰。現在很多幼兒都明白自己的事情自己做。在保育工作中,我們兩位老師同心同德,做到保教并重。

　　二教育教學工作

　　(一)本學期我們加強幼兒普通話的使用。鼓勵幼兒在集體面前大膽講話，一些內向,不愛講話的幼兒我們多鼓勵,多表揚努力給他們創設一個輕松的語言環境，午點前的等待時間,我們常常舉行一些談話活動，是老師和幼兒說說幼兒身邊的事情或經驗，我們還利用沒有文字的各種圖片或圖畫，讓幼兒編故事并學習講述，有時是幼兒自己畫主題畫、自己編故事、自己講述，有時是利用圖片來進行編故事，讓家長或老師幫他們記錄在筆記本上面上。并為編得好的幼兒給以表揚。并在集體活動時我們也注重交流和分享，幼兒的很多經驗都是通過與同伴及老師的`信息相互傳遞來獲得，可以說交流分享是一種獲得經驗的最基本方式。這種方式教師必須要激發幼兒交流與分享經驗的積極性，關鍵要著力運用好互動策略，即師生互動和生生互動的策略。因此在集體活動中經常設計各種問題讓幼兒討論，我在提問時經常用為什么?怎么樣?你認為等等問句，因為這些開放性與挑戰性的問題更能引發幼兒積極思考與交流，有助于他們在原來淺層次的答案基礎上提升和拓展經驗。讓他們的表達能力和思維更活躍。經過長時的堅持，現在幼兒的語言表達能力普遍得到了提高，講述時能圍繞主題，有次序，連貫地講述，還會評價別人，明辨是非，還初步學會了自己解決糾紛，獨立性也增強了很多。

　　(二)在發展語言的前題下也開展了膚淺的數理思維，幼兒的認知風格主要是形象而具體的思維表現方式。教師提升與拓展的經驗要使幼兒能理解與感悟，利用幼兒直觀、易懂、感興趣的圖形、圖案讓幼兒自己想象動手畫，來理解數的量、數的多少、數與物的排序順序，還利用積木、圖片和廢舊物品如飲料瓶、繩子等，讓幼兒自己探索多物品的高矮、長短、大小等，讓他們從自己動手的摸索中去理解、去鞏固數與物之間的多少、數與物的總量關系，經過幼兒反復的按數畫畫，反復地按形狀、顏色分合積木等操作程序。現在他們對數的理解也很清析了，常常看見他們在幫助那些瓶子按高矮排隊，

　　(三)我們在日常生活中,教育教學中很重視提高幼兒身體素質。積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動。我們利用晨間活動時間和三浴時間，組織豐富多彩的集體游戲，有計劃地鍛煉幼兒各種動作與能力。培養了幼兒走、跑、跳、爬、鉆的能力，在組織幼兒活動時，我們積極為幼兒準備輕器械材料，并將一些游戲融合到活動中來，比如,：玩游戲。增加活動的趣味性。

　　(四)常常利用幼兒起床后的時間，聽聽音樂、認讀一些字、詞;或從兒歌中找找認識的字寶寶，還利用游戲找、認字寶寶。這學期我們輕松地完成了識字游戲課程。

　　個人月份工作總結篇4

　　新學期開學了，為了讓同學們各方面的表現得更優秀，我準備對上學期的不足之處進行改進，希望通過改進能使班級管理更加有序，同學們能增長才干，樂學好學，成長過程充滿快樂。

　　一、查找不足。

　　第一天，我就和孩子們一起認真查找了上學期存在的不足，主要有以下幾點：

　　1、紀律方面：

　　（1）集體站隊時，不能做到快、齊、靜，有些同學總是拖拖拉拉，一邊站隊一邊說話，老師不督促，隊伍就站不好。

　　（2）上課鈴聲響了以后，教室內不能馬上安靜下來。

　　（3）課間，有些同學，特別是男同學喜歡瘋、打鬧，嚴重時還有的同學受傷。

　　（4）上課時，特別是美術、英語、科學等課程，有部分同學紀律不好，說話，搞小動作，影響老師正常上課。

　　（5）有些同學經常不戴紅領巾、校牌，星期一升國旗時，還有個別同學講話。

　　2、衛生方面：

　　（1）個人衛生不好，有些同學有啃指甲的壞習慣，還有的同學抽屜垃圾太多，而且隨手亂丟垃圾。

　　（2）班級總體衛生不好，地面臟了沒有人管或打掃，衛生工具擺放的不整齊，垃圾沒有及時清理。

　　3、學習方面：

　　在學習態度和常規表現方面有了很大的進步，但還需要努力，不能放松。各個學科不及格的同學，這學期要加倍努力，爭取及格。

　　二、反思：

　　在此基礎上，每個同學都反思自己上學期的表現，大家互相交流，我又提出了一些新學期的要求，然后根據自己的實際情況，制定出自己本學期的打算。

　　在班隊會的時間，同學們將自己的計劃在全班進行交流，看看自己有沒有那方面沒想到，再進行完善。我把所有同學制定的計劃裝訂成冊，以督促他們日后的表現。看著孩子們一張張質樸的`小臉，個個信心百倍，表示一定要說到做到，努力做好每一件。我既高興，又有些擔憂，高興的是新學期就有一個好的開端，有一種振奮人心的精神力量縈繞在孩子們之間，但我深知這些孩子最大的弱點就是說到了，想到了，有時卻做不好，甚至做不到，自制、自控能力還很差，需要老師反復的提醒、督促，我要面對的問題還會很多很多，我也向孩子們保證：“只要同學們需要幫助，老師永遠在你們身邊。但是你們一定要知錯能改，爭取一次比一次有進步……”

　　個人月份工作總結篇5

　　光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出象牙塔不久的我來到電冶公司這個大家庭工作已經3個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業出來的我，就進入了電冶公司這樣一個有著優良傳統和欣欣向榮的一流的大型火力發電廠，我心中感到非常的幸運和驕傲。

　　通過廠級、部門、班組的安全教育，我認真學習了《安全操作規程》和電廠的各項規章制度，深深體會到安全對于電廠生產的重要性。曾經疑惑為何進入電廠的第一天，卻是坐在教室里聆聽專工那些前所未聞的安全介紹和安全教育，而不是直接帶我們進入現場。在踏入運行崗位后，我終于明白了電冶公司安全理念的意義，明白了安全才是電廠的生命之源！明白了“安全第一”真正的內涵和意義所在。

　　在師傅們的悉心指導和幫助下，我虛心地學習各個方面的知識，很快了解了電廠生產的工作流程以及發電的基本工作原理，對發電廠的主要設備也有了一個大致的認識。師傅們彼此信任、團結協作，他們的敬業愛崗、團結互助精神深深鼓舞著我，讓我體會到一種大家庭的和諧工作氛圍。在日常工作中師傅們教授我工作經驗及一些操作注意事項。“只有站在巨人的肩膀上，才能看的更遠”，我深深地感謝每一位幫助過我的人，感謝師傅們。

　　雖然到來了近三個月，對生產設備還不太了解，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些

　　工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

　　公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

　　時間如梭，不知不覺在鍋爐這個崗位上已經學習快接近三個月的時間了，在這三個月里，我每天睡覺前都在問自己，今天我到底學到了多少東西，真正學會了多少了，掌握了多少了。我真的一天都不敢懈怠，一開始的時候范工就給我說，“人有壓力才會有動力”。也許是和壓力有緣，外面的鍋爐時時刻刻要承受這巨大的壓力，而我們呢，從事鍋爐行業的，自然也得有壓力才能把工作干好，才能把知識學牢固。一知半解不是學習，不懂裝董更是得笑話層出不窮，只要學就得學好。

　　剛開始接觸鍋爐自然有些生疏，隨著時間的推移，我對鍋爐的`認識逐漸加深，從以前是鍋爐的門外漢，到慢慢的嘗試著把從學校學到的知識運用到中去，這中間是一個摸索的過程，有時候對不理解的地方硬是死記硬背下來，等后來慢慢的在時間中用到了，才猛然回想，哦，原來是這么回事啊，問題也豁然開朗。例如，剛開始聽他們說點火用火把點，很好奇，也很

　　奇怪，為什么這么大的鍋爐要用火把去點？后來才知道，那只是開玩笑。真正的點火是不用火把的，用的是向長矛似的油槍，當油泵產生巨大的壓力時，油便像一條長蛇一樣噴到爐膛里，熊熊燃燒起來．．．

　　循環流化床鍋爐，英文名稱circulating fluidized bed boiler,它是通過將煙灰用旋風分離器從爐膛里不斷分離出來再次進入爐膛燃燒，從而提高了燃燒效率，節省了成本。我們電廠的鍋爐有兩臺75ｔ/h和一臺130ｔ/h的循環流化床鍋爐，擔負著幾乎全廠的供汽，供熱，可謂責任重大。記得崔總說過：榮譽與責任并存。雖然“燒鍋爐”有些辛苦，但是因為擁有一份責任背后沉甸甸的榮譽，我們電廠的員工從來沒有一句埋怨的話和絲毫懈怠的情緒。

　　李工是鍋爐工段的工段長，也是我的工段長。從一開始我學習鍋爐，李工就努力幫我盡快熟悉崗位，為了讓我學的快，李工親自帶我將整個鍋爐熟悉了一遍，從煤廠到給煤機，再到爐膛，汽包，凡是能看到的設備都一一指給我看，凡是看不到的設備都給我精心講解。李工的眼睛從來都是紅紅的，這我從一開始就注意到了，經過一段時間的相處，我逐漸明白了，李工是一個非常盡職盡責的好工段長，每次點爐都有他的身影，每一次維修都有他輪大椎的風景，每一次勞動班都有他忙前忙后．．．李工的說話也非常幽默，每次都能把人逗樂，在緊張的工作之余，給人們帶來歡樂的慰藉。

　　我跟李工學了不少的知識，經過這三個月的學習，基本上把鍋爐的基本知識掌握。從鍋爐一開始的安裝完畢后的煮爐，到最后的正常運行，這中間經過的步驟，有了大體的了解。鍋爐安裝后要經過一次烘爐，就是利用高溫煙氣將里面的澆筑料烘干，蓓干，具體沒有見過，聽說開始的時候他們抱木頭烘爐的故事。利用煮爐，通過往水里加入一定量的堿，將鍋爐管道里面的鐵銹或者雜質除去，再就是點爐升壓并爐一系列過程，將爐子點起來，如果新安裝的蒸汽灌倒還得吹管，也就是將管道里面的焊渣，鐵屑什么之類的東西通過高壓蒸汽吹走，以保證蒸汽的品質。

　　除了正常的運行之外，我也經歷了幾次點爐和停爐以及維修的事情。通過這些工作讓我從工段長和同事身上學到不少的知識。當遇到問題時一定要保持一顆沉穩的心，切忌手忙腳亂。點爐前有許許多多的準備工作要做，檢查各儀表是否正常，檢查各個閥門的安全性，還要檢查油箱的油位以及各風機電機，給煤機設備，ｄｃｓ的儀表等設備是否正常，等等，一項都不能省略，所有檢查完畢后，開始作硫化試驗，并將硫化試驗的結果詳細記錄，作為以后流化的依據。先通引風機，再開一次風機，等待爐溫升到450度左右開始給煤，

　　個人月份工作總結篇6

　　1、開學前，重點抓好課桌椅的配備工作。我根據今年在校學生人數配備，當配備不足時，就訂購課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時按量配足。同時組織人員整修教學大樓的教室、黑板，采購教師用的各種教學用具用品，完善教學設備，并做好安排人員報名、收費等工作，使學校的開學工作順利地開展。

　　2、開學初，抓緊制訂各項規章制度。在后勤工作方面有《行政領導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學校財物管理制度》、《學生的住宿管理制度》、《學生的食堂、攤點管理制度》、《學生愛護公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。

　　3、根據學校的工作進程，針對性地配合學校領導班子對學校教育教學工作的管理。一至二周認真做好新生的入學教育工作，對基礎較好的'班級做好提高鞏固工作，發揮這些班級在學校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎較差的班級，加強力量，認真抓好，嚴防出亂班。接著抓學風，通過多種途徑對學生進行學習目的教育，培養學生良好的學習習慣和堅韌的學習品質。

　　個人月份工作總結篇7

　　這段時間過的很慢，因為各種影響，導致在近期的工作情況一直算不上好！作為銷售員，不能直面顧客，這給我們帶來的打擊是非常大的。為此，給我這個月業績的影響也非常的巨大。

　　和上個月一樣，在工作中沒有太大的收獲，但是相較之下已經有不少的進步了。為了讓今后的工作更加的順利，我對這個月的工作情況做總結如下：

　　一、個人的情況

　　因為目前的狀況，工作中反而多出了不少的空閑時間。為此，我積極地使用了這些空閑的時間，在工作中努力的提升個人的能力和素質。這段時間里，我從思想和工作技巧方面都學習和很多。尤其是在銷售的技巧上，還和同事們討論了不少，這讓我在工作中又有了許多的收獲。當然，通過努力，我也開始適應現在的狀態，在工作中開始針對性的挑選客戶，提高自己的效力和質量。

　　此外，我還在思想上有了不少的進步。經過自己的一段時間對自己的過去工作情況的思考。我認識到自己的在工作上有許多的問題有待解決。其中，自己面對工作的思想狀態也需要好好的提升！盡管我對自己在這方面的問題也很迷茫，但是我在嘗試在在工作中主動的改變自己，讓自己能更加的熱情，更加的為團隊和客戶著想。

　　二、工作情況

　　這個月的工作情況并不是太理想，但是我也在努力的完成自己的工作目標。目前自己的銷售方式主要是通過電話的方式完成銷售。盡管有些不便，但是在工作中我也已經漸漸的習慣了這樣的'情況，并且，也讓我對工作有了全新的體驗。相信在努力之后，自己也能有一定的提升。

　　三、個人的不足

　　業績不怎么好和自己個人的問題是分不開的，因為自己在工作中的問題，導致出現了很多的偏差。其中，自己的經驗不足還是占主要的問題！面對突然的改變，盡管大部分的同事都出現了這樣的情況，但是不去改變是不行的！

　　總之，面對現在的情況，我自己的也非常的頭疼。但是我不會讓自己繼續這樣下去，盡管困難，但是我也會努力的去適應現在的情況，努力的完成好自己的工作，讓自己能繼續為公司的進步和發展貢獻力量！希望在未來，我能有更出色的表現！

　　個人月份工作總結篇8

　　時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，為此要做好工作總結。

　　(1)在與同事進行工作交接時，要保持清醒，不懂就問。不然，講完了，你再去問一遍，豈不是很尷尬。

　　(2)大家心里都有一桿秤。言行謹慎，保持最好的工作狀態。

　　(3)不要等著別人喂你知識，沒有人有義務。遇到問題有針對性地向別人請教。

　　(4)不用在乎別人是不是喜歡你，在一起只是為了更好的工作而已。

　　(5)不要覺得自己搞理論，實際搞得少，但是解決問題的能力、思路是相通的。

　　(6)不要將所有的精力放在思考人際關系上，你來這里是工作的。

　　(7)剛入職的`新人，不懂就要多問。不然，過幾年你都不好意思張口問了。

　　(8)遇到問題不要鉆牛角尖，多溝通交流，也許別人一句話就能解決你半個月都想不通的難題。

　　(9)書本上學到的知識與實際生產相結合。每次做工作，認識的人都不一樣。但是只有實際做了，才能認識得更深刻。

　　(10)細致完成每項工作。

　　個人月份工作總結篇9

　　客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經過個人對客戶滿意度的調查，發現客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

　　客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

　　零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的.，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

　　總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優質的產品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。

　　個人月份工作總結篇10

　　匆匆一個月，如水流一樣的嘩啦流走了，可我們作為單位的員工，自己的工作成果可不能這樣隨時間流走掉。在這月末之際，我還是如往常一樣，寫下我這十一月的個人工作總結吧！在這個十一月里，我的業績又成功的上漲了一個幅度，具體的總結如下：

　　一、業績上漲幅度大

　　雖然我們單位不單單是看每個員工的業績來衡量一個員工的好壞，但我的業績又上漲了一個幅度這件事還是讓我開心了一會兒，這說明我的工作得到了別人的肯定，作為我們這樣的服務工作者，能夠得到別人的肯定，應該是我們每一個員工的榮幸，而我在得到了如此多的肯定后，沒理由不更加努力的為人民服務，沒理由不更加認真對待工作。我打算在未來的每個月都爭取到這個十一月一樣的好業績，以保證我的工作能夠為單位帶來效益。

　　二、工作態度很認真

　　在這個十一月里，可能是因為私事都處理的很好，個人上班的狀態也變得非常好，注意力也能夠集中一整天不走神，對待工作的態度也比上個月有了很大的改善。這和我業績的上漲是相輔相成的，我在這個月我的'工作態度上，看到了未來我工作所需要繼續保持的態度，我愿意用這樣的好態度來繼續工作，以保證未來每個月都能夠如這個月一樣，用良好的工作態度去收獲良好的業績，以得到更多人的肯定！爭取讓單位以有我這樣的員工為榮。

　　三、小小缺點需改正

　　在這個十一月的短暫時光里，我有兩方面好的地方值得表揚，但其實也有很多小小的缺點需要改正，不然這些缺點養成了習慣后，就會從一個小的洞里影響到我的整個工作了！比如說我上班還是喜歡去抽煙，這一點既對自己身體不好，也耽誤自己的工作時間，還弄得自己渾身都是煙味兒，這種煙味兒總有一天會被我們服務的人群所嫌棄的，只是現在暫時還沒遇到而已；比如我上班還是會有很多出乎意料私事需要處理，這是最大的一個缺點，也是最難克服的一個缺點，一想到自己拿著領導給的薪水，做著自己的事情，我便覺得自己的貢獻和收獲不成正比，我為自己的這一點感到羞愧，我要爭取在下個月把這一點改正過來，管理好自己的時間，管理好自己的工作，不辜負領導為我付出的薪水。

　　個人月份工作總結篇11

　　在過去的五月份采購工作中，我又為自己的采購工作積累了不少的采購經驗，讓自己作為公司的一名采購員在公司里前進了一點點。今年在采購工作中的五月份，可以說是我工作中的一個小小的挑戰月，但是我在五月份也讓自己的采購工作成熟了不少，也讓我更加有能力來完成我們公司和部門給我安排的相關采購工作。

　　在今年的五月份采購工作里，我對待我的采購工作一點也不隨便。在過去的五月里，我發現我們公司有些采購員對待自己的采購工作有點隨便，在平時公司物資的采購和購買時不注意貨物的質量和價格問題。在采購的'工作中不能給公司采購到價格實惠，同時質量又過關的相關物品物資。但是我在我這月的采購工作中，經常做到觀察采購物品的質量問題，同時注意商家的誠信程度，在我們的采購工作中不被商家欺騙，同時我也會在價格上面為公司減少采購的成本，我會對幾家的相關采購物品進行對比，最后為公司挑選出價格最合理、同時質量又非常硬的采購物品。雖然這樣子會讓自己的采購工作更加辛苦，也讓自己的采購工作變得比其他采購員的工作更困難，但是我卻認為這樣不僅為公司獲取到更多的優勢，也讓自己的采購能力有了很好的加強。

　　在今年的五月份采購工作里，我的采購表達交流能力得到了很大的提升。我們的采購工作經常要和我們公司的相關供應商打交道，但是他不是很清楚和了解我們公司真正需要的產品，也對我們相關商品的各種要求一知半解。所以作為采購員，我們在平時相關的公司采購文件中，不僅要表達清楚我們公司所需要采購物品的各種要求和規定，也要在和供應商交流時將相關事宜交代明白，這樣才可以讓供應商提供出真正符合我們公司需要的采購物品。同時我們在想供應商爭取價格優勢時，我們的表達交流能力在這個時候也會成為我們的一把利器，讓我們爭取到最低價格有了很大的勝算。

　　現在我五月份工作也已經結束，但是我采購員的工作還是一直在繼續，希望我的五月份采購工作總結能讓我能加清楚我現在在采購工作中自己的優勢，讓我在以后很多月份的采購工作做的也不會比五月份工作差，我希望我的采購工作能力也會在之后的每個月份都會有一點點的小提升。

　　個人月份工作總結篇12

　　一、通過日常工作和學習積累使我對廣源有了更多的認識。

　　整個六月都在緊張的工作狀態之中，通過摸索，學習，實踐，市場對我個人是一個非常大的磨練，公司是一個平臺，老業務員是我的學習對象，業績是我的追求目標，領導是我的堅強后盾。非常的慶辛自己是廣源家庭當中的一員，我將用自己的努力給廣源添磚添瓦。

　　通過三個月的親身體會，對我們的行業和公司有了一定了解：公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是廣源能發展壯大的重要原因。在六七年時間實現跨越性發展的確太不容易，爭做國內行業前幾位是廣源的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。已在涂料塑料行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、認真工作，遵守各項規章制度，使自己素養不斷得到提高。

　　愛崗敬業的職業道德是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項工作，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提高自己的團隊合作精神。渴望有所突破的.我，將更加嚴格要求自己，也相信自己將會在今后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，使工作能力得到了一定的提高。

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務是：

　　（1）市場環境熟悉。

　　（2）了解市場和挖掘市場潛力。

　　（3）對市場評估和打算。

　　通過上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、靈活的處理問題能力、有效的對外溝通能力。一個月的福建生活讓我深有體會，辦事處的工作在張經理的安排下也井井有條，辦公用品及電器也基本購全，倉庫選址在五里工業區附近，還需要十天左右的時間即可建設完成。

　　去過晉江附近周邊的市縣各地，泉州、安海、石獅、蒲田及同安等熟悉市場。對市場充滿期待，尤其是我將去的福清、蒲田、福州更是信心十足，通過電話跟很多客戶進行過溝通，感覺良好，聯系過很多新產品下游公司，如三棵樹、三立漆、恒安集團、初日化公司等等。在這邊認識很多老鄉朋友，是我最大的財富，通過他們讓我的視線更加遼闊，老鄉都是司機，所以通過老鄉的貨源可以知道一些企業需要用碳酸鈣。

　　四、不足和需改進方面。

　　雖然進公司三個月有余，但由于剛到對分工的地域，尚未形成系統的長遠規劃。隨著公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些任務，更多的任務才能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、勤問、苦學、多練來不斷提高自己的各項業務技能。時代的發展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。今后工作中，要努力追求業績，業績回款上時刻保持警惕，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司發展貢獻自己的力量。

　　希望領導多多提攜、批評指正！

　　個人月份工作總結篇13

　　轉眼之間20xx年x月份即將過去了，在x月份的工作中有快樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。

　　在這一個月里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的'，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。

　　在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而扎實的業務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰;公司的企業文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!

　　經過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。

　　平凡的客服，不平凡的事業。我的經歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。

　　個人月份工作總結篇14

　　時間過得真快，轉眼間二月份就要結束了，在這一個月的工作中我班組的各項工作都在井然有序的開展。積極努力的完成了公司、廠部、車間安排的各項工作任務。在這里我就以以下幾大方面向領導做以匯報總結，有不足之處，希望領導能夠給予批評指正。

　　一、安全方面：

　　本月我班組，在廠部安監科、車間安全員的管理監督下，認真執行各級部門領導規定的安全操作規程，班班講安全、班班抓安全，讓每位員工牢固的樹立起了“安全第一，人人有責”和“四不傷害”的安全思想，嚴抓安全工作制度，確保了公司財產和員工生命萬無一失，沒有發生一例設備上、人身上的安全事故，本班十四名員工都“平平安安上班來，高高興興回家去”。

　　二、生產方面：

　　本月十號因電廠原因，蒸汽不足，造成我車間在投產以來，第一次因非機組自身故障而停車，本月二十號才一次性開車成功。停車時間長達十天之久，給公司造成了不可避免的損失，為張書記在年終大會上給我們制定的年工作目標增加了難度，使我們全體干部職工，在以后的工作中不得不拿出加倍的努力來完成生產任務。

　　三、勞動紀律方面：

　　我班組嚴格遵守公司、廠部、車間各級部門制定的各項管理制度，嚴格要求自己，使每位員工做到“在崗一分鐘，精心六十秒”，堅決不做與工作無關、違反勞動紀律的事情。但下一步，我班組仍將加大自查力度。勞動紀律方面嚴格按照集團公司提出來的“管理年”的目標方向努力，嚴抓不懈！

　　四、設備方面：

　　本月機組未有大的檢修計劃。被迫停車期間嚴格按照廠部提出的“誰外送，誰負責”的管道、設備防凍安排，給車間外送的外圍管網上的管道尋找最低點割口放水，給車間內部因各種原因放不干凈料的設備拆卸絲堵放水，經過班組上下齊心協力，這次停車未造成一例凍壞設備、凍壞管道的事故。停車期間聽從車間的安排，給停車未運行的設備檢查油位、油質，并給予補加油、換油。維護設備衛生，為二十號的開車成功做好了鋪墊工作。

　　五、人員培訓方面：

　　本月班組預制定了三次學習培訓計劃和一次月底員工理論知識考試。這兩項工作在車間監督下，均做到了組織到位、培訓到位、領會到位，使員工的業務操作水平均得到了不同程度的提高。但我班組在以后的工作中，仍將加大員工現場操作和理論業務知識的學習力度，力爭做到一人多用、人盡其用、多崗位均會操作的程度。

　　六、衛生方面

　　本月因未有很大的`檢修計劃，現場衛生無大面積的積料污染，清挖了現場地溝，清理了積料，清掃、拖了現場衛生區的地面，積極努力的完成了集團公司提出的清潔生產的任務。

　　以上就是我班組二月份的工作總結。俗話說“點點滴滴，造就不凡”，在下個月的工作中，我們一定要搞好安全生產，不斷積累工作經驗，與兄弟班組一起共同努力，勤奮工作，刻苦學習業務知識，努力提高每位員工的安全意識、產量意識、和各種工作技能，為公司的發展壯大做出自己最大的貢獻！

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