保安規章制度15篇
在不斷進步的時代，很多場合都離不了制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的保安規章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保安規章制度1
一：目的
通過對大門進出人員、車輛、物資的控制，確保項目部駐地范圍內安全。實行24小時全天候巡視，為防盜、防火、防災、交通和維持管理區域的公共秩序，預防和處理各類不安全事件。
二：職責
1、門崗保安人員值班時應認真負責，在門崗區域實行24小時服務。
2、疏通車輛和人員進出，維護門口交通秩序，保證車輛及行人出入安全。
3、保持大門內外環境衛生。
4、認真查看出入人員、車輛并登記清楚。
5、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入。
6、嚴格執行物品出入管理手續。
7、熱情大方接受訪客咨詢。
8、認真地寫好值班記錄及交接班登記。
三：要求
1、保安人員擔負著保衛項目部駐地范圍內安全的重要職責，也是項目部對外形象的窗口。因此，保安人員，必須時刻牢記本職工作的責任，注重個人儀表和文明禮貌，有理有節，忠于職守。
2、保安人員在上班時間，應精神集中，提高警惕性，注視駐地周圍情況;對出入項目部駐地的人員，履行查詢、秉公辦事;防止各類破壞、暴力、盜竊等違法活動和突發事件的發生。晚上要加強駐地區域的巡查工作。
3、保安必須認真負責地做好外來人員的接待登記工作。嚴禁推銷、收廢品等閑雜人員進入項目部駐地內。認真檢查進出人員攜帶的行李或大件物品，防止盜竊項目部財物的行為;嚴禁危險、有毒、有害等管制物品進入項目部駐地內。
4、保安要保護通訊暢通，熟記掌握各類報警電話：
110、119、120、122以及當地派出所、治安隊、項目部主管安全負責人的電話。發現問題及時處理，情況嚴重的應上報項目部領導。
5、發現有異常情況時，保安首先要沉著冷靜;看清情況后再果斷處理，如遇需要報警的，要馬上報警。報警時，用普通話說明清楚所發生的事件和項目部駐地所在位置。不得知難而退或逃逸等失職行為。
6、保安在值班時間，必須堅守工作崗位。不得無故脫崗和睡覺，或進行玩手機、聊天、打牌等與保衛工作無關的活動。
7、積極做好車輛進出項目部駐地的登記及檢查工作。安排協調好所有車輛的進出、停放、卸貨物等，做到不堵塞正常通道。對于來往的陌生車輛，要深入其駕駛室、工具箱、車廂等地方，檢查有無與放行條不符的貨物。
8、認真負責地做好交接班手續，交接記錄要如實填寫，確認簽字。接班人應提前半小時接班，無論上一班額有無出現問題，都要巡視駐地一周，發現異常情況，要主動與交班人溝通詢問。交班人不得隱瞞實情，如有瞞報，要追究其責任。
9、每天下午，保安當班人要打掃大門內外周邊衛生，保持大門及周圍環境衛生、整潔。每周輪流對保衛室大玻璃、門窗、內外墻等大掃除。交班人在交班前，要搞好保衛室內外的清潔衛生。
10、保安不得利用職位之便實行謀私利、故意刁難他人，吃、拿、索他人財物。嚴防內外勾結、拉幫結伙、監守自盜等有損項目部形象和利益的惡劣行為。
11、保安值班人員，如有玩忽職守和違反上述制度而造成損失者，必須承擔責任或法律責任。
12、員工對于保安管理工作，應該持積極維護和配合的態度，自覺遵守項目部規定的規章制度;如有違規者，項目部將給予其紀律或罰款等處理。
保安規章制度2
為了維護正常的教學秩序,使幼兒園師生財產免受破壞和損失,切實保障師生員工人身安全。特制定門衛保安制度:
1、幼兒園門衛實行24小時值班制度,保安必須持證上崗。
2、值班人員必須嚴守崗位,認真履行值班制度,克盡職守,不得擅自離開崗位,做個人私事。
3、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先征詢被訪者的同意,經驗證登記后方可入內。參觀來訪人員須出示介紹信或有關證件。未經允許外來人員不得隨意進出幼兒園,更不準以任何借口無理取鬧,影響教學,對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應主動報警,破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。
4、外來機動車輛應到規定位置停放。
5、嚴禁各種商販進入園門口擺攤叫賣。
6、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發放的接送卡進出幼兒園,不在正常時間段接幼兒同時需做好接領幼兒登記,嚴防孩子走失。
7、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門,其余時間關閉幼兒園大門。
8、負責園內及周邊安全防范工作,每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,幼兒離園后及時檢查教學樓、辦公室門窗及水電等的關鎖工作,并認真填寫夜間巡邏登記表。發現各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報幼兒園安全領導小組并向有關部門報告。
9、熟悉火警,急救等緊急措施,發生事故及時報告。
保安規章制度3
為了使保安人員衣裝整齊、精神抖擻，既向眾人展示大辰保安隊員的精神風貌，同時也促進保安隊員增強責任意識，謹記工作職責，規范自身行為，特為保安隊員配備上崗服裝，并就上崗服裝的穿戴作如下規定：
一、公司為六名保安隊員提供上崗服裝各一套：春秋裝一套、長袖裝兩件、長褲兩條、領帶一條、大沿帽一頂、帽徽一個、胸章一個、肩章一付、臂章一個。
二、保安隊員必須愛護自己的服裝，穿戴規范，做到經常清洗，以很好的樹立公司和小區形象。
三、保安隊員必須保證此服裝只作上崗服，不得隨心所欲，不得隨意損壞，更不得轉借他人，否則公司將扣回全部服裝款，直至追究責任。
四、保安隊員不得穿此服裝招搖過市，不得穿此服裝去酒吧、網吧、公園、超市等娛樂場所或商業網點，更不得穿此服裝打架斗毆、從事違法活動，否則一切后果自付。
五、保安隊員如人為造成服裝、帽子等損壞，必須按價賠償。
六、保安員不得擅自更改服裝的款式，破壞服裝的統一性，影響保安隊整體形象。
七、如保安隊員因違反公司規定的保安守則被公司解聘，公司將扣回全部服裝款。
八、如保安人員自動辭職，配備上崗服裝未滿一年者公司將扣回全部服裝款；配備上崗服裝滿一年但未滿兩年者公司將扣回一半服裝款；配備上崗服裝滿兩年者公司不予扣服裝款。
保安規章制度4
一、目的：
為保證本公司員工宿舍的安全、整潔、衛生，為員工創造一個良好的生活、休息場所，特制定本制度。希望全體職員工自覺遵守、執行以共同創造優美的環境。
二、范圍：
本制度適用于所有在宿舍住的員工。
三、管理：
由綜合管理部統一管理，不定期抽查，涉及到住宿管理秩序，以《宿舍管理辦法》為準，衛生管理以本制度為準。
四、衛生范圍及標準
自覺養成良好的社會公德和衛生習慣，保持宿舍內外環境衛生清潔。
1）范圍：公共區域：A/B宿舍樓每層由每層住宿人員輪流打掃，集體宿舍由寢室長安排舍友共同打掃，由綜合管理部統一安排值日表，各宿舍人員共同監督。
私人區域：私人區域由住宿人自行安排打掃，集體宿舍由寢室長安排每周值日表，每周一將值日表交于行政，行政不定期抽查。
詳細衛生清潔范圍請看附件：宿舍樓層平面圖
2）衛生標準
公共區域：
①通道：地面無大塊垃圾，無雜物堆放，無大塊積水。保證每日一掃。
②走廊：地面無垃圾，無明顯積水，嚴禁在宿舍出口堆放私人雜物，保證個出口的通暢。不準將室內垃圾隨便掃到走廊、公共區等地方。保證每日一掃一拖。
③廚房：私人臺面、垃圾由使用人自行處理，廚房垃圾不得過夜；地面垃圾由值日生清理。公共電燈做到人離燈熄。
④廁所、淋浴房：A幢由住宿人自行打掃。清理垃圾，不得堵塞下水道；B幢一樓男廁所、淋浴房，由一樓值日生每日打掃并清理衛生垃圾，保證每日一拖一掃一倒。一樓女生廁所、淋浴房由B幢所有女生輪流打掃并清理衛生垃圾，保證每日一掃一拖一倒。
⑤電瓶車停放：值日生負責監督當天電瓶車停放有序。
私人區域：
①集體宿舍由寢室長每周值日表貼與門后，對值日人員進行督導，確保清潔，整齊。
②注意室內通風，保證空氣流暢，保證空氣清新。
③自覺將室內物品擺放整齊，毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要放置在不起眼處或桌下，統一要求排放整齊。
④床上用品需疊放整齊。
⑤不在寢室內拉繩晾衣服。宿舍衛生做到地面干凈、墻壁清潔，嚴禁亂釘釘子，亂掛雜物，亂貼字畫，亂扯繩子，亂拉電線。
⑥室內垃圾必須用袋裝好，并一天一倒，不累積、堆放垃圾、雜物。保持宿舍走廊、樓梯和扶手的清潔。
⑦垃圾倒入指定垃圾筒，不得隨意朝樓下扔垃圾。
五、宿舍獎懲辦法
1、以上衛生標準如出現公共區域無人打掃，值日寢室罰款100元-200元，視情節輕重而定。
公共區域衛生不達標者，罰款30-50元不等，視情節輕重。私人區域，如地面有垃圾，房間物品擺放不整齊，等小項不合格時，罰款5-20元不等，視情節輕重。
2、每周一曝光：每周檢查后，不合格照片刊登在宿舍看板中，由住宿人自行整改后復查。
每月一評比：以宿舍為單位，在評比中罰款最少，表現突出的宿舍，對該宿舍公告表揚，并給與一定獎勵；表現最差的宿舍將照片名單曝光，公布于公司看板。
3、若住宿人員出現打架，毆斗，連續出現違反宿舍管理辦法及長期不配合工作著，取消住宿資格。
六、本制度在執行之日起，試用一個星期，一個星期后，嚴格按照本制度衛生標準執行。
保安規章制度5
學校保安員是學校師生生命及校園財產安全最重要的守護者，為了能使保安人員明確自己的崗位職責和做法，特制訂《學校保安員管理規章制度》。保安員必須要有高度的責任感，嚴守工作紀律，全面履行崗位職責，全力以赴為師生創造平安、和諧的校園環境。
一、作息制度：
1、工作時間：7：00—17：30;其中“門衛室值班保安員”全天24小時留校值班。
2、打卡時間：
上午上班：7：00前;下午下班：17：30后
二、“人員出入”的安全管理制度：
1、全天候嚴格執行非本校師生《出入和來訪登記制度》，認真核實進校人員身份信息，仔細詢問進校原因(“家長”進校要求能說出學生的姓名、班級及班主任;“其他人員”進校要有正當的理由并能說出所訪問人的姓名)，如實填寫“出入登記表”，確認無可疑后才允許進校。
2、本校學生在上課期間離校，必須要憑班主任“請假條”(中午住宿生憑生活教師“請假條”)，并有家長接送才允許出校，同時保留“請假條”存檔。
3、指揮駕駛機動車進校的外來人員按指定的地點停放，要求他們把車輛統一停放到校門兩側的圍墻邊。(家長接孩子車輛不得進校)
三、“校門開關”的安全管理制度：
1、校門開關時間：
1、上午開門時間：7：20—7：5011:10—11：40
2、中午開門時間：1：30—2：00
3、下午開門時間：4：40—5：10(一、二年級按作息時間表，其余時間一律關閉校門)
2、學生進校開校門的程序及要求：(上午7：20;中午1：30)
1、全體保安員先站到校門中央進行指揮。
2、開門前提醒學生原地站好，不準接觸閘門，不準推搡。
3、電動閘門全部打開后，先指揮前面部分學生步行進入，后面部分再有序跟進，并及時制止學生奔跑、推撞行為。
四、學生上、放學期間的安全管理制度：
1、學生上、放學期間，全體保安員持“警棍”到校門外維持秩序，疏導交通，嚴禁家長車輛進入校園接送子女，并密切留意可疑人員的出現，及時制止傷害師生事件的發生。
2、學生上、下午放學前15分鐘，提前在校門外兩側拉好警界帶，并指揮家長車輛停放在警界帶兩側，嚴禁堵塞校門。
3、學生上、下午放學期間，指揮通過教育路(校門范圍)的社會人員及家長駕駛的機動車輛。在放學高峰期，截停機動車輛，讓學生先通過;在放學高峰期后，截停學生，讓機動車輛先行。
五、學生上課及午休期間的安全管理制度：
1、學生上、放學期間，全體保安員全部在校門口上崗，其余時間，一人負責“門衛室值班”，其他兩人負責“校園巡查工作”。
2、“門衛室值班保安員”要嚴把“校門關”。做好人員出入檢查登記，及時開、關校門，放行人員，并對校園視頻監控系統進行密切監測。
3、“校園巡查保安員”要嚴把“巡查關”。在學生上課期間開展校園的巡查工作(巡查時間：每節下課鈴后開展校園巡查，每次不少于20分鐘)，發現學生違紀或安全問題(包括破壞公物、車輛或攀爬圍墻等)要及時制止，發現陌生人員在校園游蕩要立即查問。對待違紀的學生，必須要以教育為主，不準體罰或打罵。(巡查范圍安排：一人負責巡查廣場、生物園及運動區;另一人負責巡查教學區、及生活區)
4、中午12：30——13：00期間，“校園巡查保安員”必須加強校園巡查工作，尤其重點關注學校圍墻、車棚、小賣部、操場、生物園等地。督促在校園游蕩的學生回到指定的地點進行學習和休息，制止學生攀爬圍墻進出學校等危險行為，同時密切關注是否有陌生人員攀墻進校。
5、13：00—13：30時(上午7：00—7：15)，“校園巡查保安員”在校門口巡查，密切監控校外學生活動情況，及時處理突發事件。同時關注校門兩側圍是否有學生攀爬進校。
6、“全體保安員”必須保管好門衛室的電話，遇有突發事情，要及時向值周、值日或主管領導匯報，同時幫助有需要的學生聯系家長接送。電話不用作私人事務，每月不得超過50.00元，并互相監督使用情況。
六、學生放學后的校園安全管理制度：
1、全體保安員在上、下放學后，對家長未能及時前來接回的學生，協助班主任進行管理。
1、上午放學后，統一要求延遲接送的學生在門衛室旁邊等待，嚴禁學生在校外等候。
2、一、二年級星期一、三、五下午放學后，延遲接送的人數不超過5人的，可統一集中到門衛室旁進行等候;超過5人的，由負責“校園巡查的保安員”組織學生集中到學校飯堂，并交由生活教師管理，“門衛室值班保安”通知學生家長徒步到飯堂接送子女。(嚴禁這部分學生到校園或校外玩耍，以免發生意外。)
2、下午放學后，除特批外，一律禁止外來人員到我校進行體育活動，以免有不法之徒混進學校，給學校財產造成損失。
3、“門衛室值班保安員”下午6：30前與“夜班員”進行交接班，互相簽字確認后才可下班休息，但不準離校;其他兩名保安員下班后可回家休息。(具體見“值班安排表“)
4、“門衛室值班保安員”晚上要協助“夜班員”做好護校工作，確保校園安全。在“夜班員”正常休假或請病事、假期間，由“門衛室值班保安員”負責晚上值班工作。
5、除以上事項外，全體保安員還需根據學校實際工作需要，隨時接受一些臨時性的任務。
七、獎懲制度
1、保安員工資由“底薪”和“獎金”兩部分構成，其中“獎金”需每月經學校考核合格后方可發放，凡考核不合格扣發當月獎金。連續兩月考核不合格，自動解除“勞動合同”。
2、每遲、早退到一次扣5.00元，請病假一天扣15.00元，請事假一天扣30.00元，曠工一天扣50.00元。
3、因工作失職導致學校出現重大安全責任事故或財產損失，除追究有關責任和扣發當月工資外，自動解除“勞動合同”。
保安規章制度6
一、目的：
為了樹立良好的企業形象，維護企業財物和員工的安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
本公司所有保安人員。
三、權責：
辦公室（企管部）負責本制度的制定、修改及執行的監督；總經理核準執行
四、值班規定：
1、各崗位保安應著制服，保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責
2、熱情接待來訪人員，總經理、領導以及貴賓來訪時應敬禮問好
3、督導員工打卡，按規定穿工衣
4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有保安人員代班，無關人員不得進入保安室
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機、玩手機等做與工作無關的事，發現一次罰款20元；
6、不定時巡察廠內各區域，包括各樓層水、電、電源開關及倉庫物資，保證重要區域的安全，防止意外事件的發生
7、廠內如發生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生
9、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察，發現問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。
五、門禁制度
一）人員進出管理
1、節假日及上班以外時間，如果公司生產部沒加班，保安應阻止員工進入生產部及倉庫，其它特殊情況須經相關部門審核登記方可進入。
2、員工應自覺維護廠內及宿舍環境衛生，保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為
3、被公司開除及離職人員原則上禁止入廠，例外情況下保安應憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經發現，立即扣留其所有物品。
4、外來人員因公入廠，保安應先幫其聯絡，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入。
5、上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過20分鐘。
二）車輛進出管理
1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的`《車輛出入登記表》。
3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。
三）物品進出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經核實無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應及時詢問相關人員加以確認。
四）嚴禁以下外來人員進廠：
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛
2、不明身份、衣冠不整的人員
3、推銷產品及收購廢品的人員及車輛
4、非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者
6、來訪人員不能出示有效證件者
五）嚴禁以下公司員工進廠：
1、攜帶違禁物品者
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者
3、衣帽不整者
4、未經主管核準擅自帶客參觀者
5、已經離職者
六）嚴禁出廠的人員、車輛及物品：
1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者
3、人員雖有《貨物放行條》，但未經負責人簽核者
七）檢查時應注意的事項
1、不可觸及人身
2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主
3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為
六、突發事件的處理
1、遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護，情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報，如遇臺風警報，保安人員應時刻準備著
2、遇打劫、偷盜等危害廠區安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯系，并立即打當地派出所電話報警，處理完畢后，應將事情經過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現場
3、員工之間發生糾紛或有不軌行為時，保安人員應及時勸阻，并制止事態的進一步發展，本廠員工與外廠員工發生爭吵、斗毆等行為時，應協助調解，并及時報告保安隊長處理
4、員工發生急病或工傷時，應立即通知保安隊長和辦公室（企管部），以便迅速安排廠車及時送往醫院治療
七、工作交接
一）值班狀況交接
1、接班時交接班，詳細了解上一班次值情況
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件
3、檢查來訪人員情況
4、上級規定或寄存物品的轉交
二）警具、警械的交接
1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態
2、接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無關人員玩耍
3、接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應追究當事人責任
4、所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責
八、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規范行為
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次
3、在查看時發現有違紀行為，應及時記錄，作為考核的依據
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查
5、查勤內容：
保安儀容儀表；當班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內容。
6、保安巡邏內容：
員工著裝及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊、串崗等違紀現象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標志、疏散方
向標志是否正確；消防通道是否暢通，作業現場有無隱患；水電設施是否正常，門窗安全及衛生，有無其它異常情況等。
九、本制度由辦公室（企管部）制定、修改、解釋，由總經理批準頒布執行。
保安規章制度7
醫院保安員管理規章制度1
1、保安人員每天上班前必須做好一切準備工作，準時到崗到位，工作時必須著警服并保持警容嚴整。
2、嚴格交接班制度，交班人員及時交待清楚處理或待處理的事情。
3、上班時不準遲到，不準串崗，不準聊天，不準抽煙，不準睡覺，不準看書看報。
4、及時接聽好報警電話，對報警求助的必須及時趕赴現場，認真調查處理，處理結果要及時向科領導匯報。
5、服從分配，有事調休或調班一定要報請同意。
6、要注意個人衛生和公共場所衛生，特別是辦公室衛生，要始終保持清潔整齊。
7、同志之間要團結友愛，相互尊重，不做不利于工作、團結的事，不講不利于工作、團結的話，大家團結一致共同努力做好工作。
醫院保安員管理規章制度2
第一條為了加強醫院安全保衛工作，規范安全保衛工作的管理，提高保安人員的素質，創建一支紀律嚴明、作風優良、素質過硬、保障有力的保安隊伍，切實維護醫院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護醫院財產和設備的安全、維護良好的醫療秩序，樹立華豐醫院醫療文明窗口的良好形象，構建和諧醫院，結合本院的實際情況，特制定《鄰水華豐醫院保安管理制度》，以下簡稱本《制度》。
第二條在醫院的領導下，維護醫院治安秩序，保障醫療工作的正常運行，嚴格各項安全保衛措施，確保醫院內部和周邊環境的安全，發現重大問題及時向上級主管領導請示、報告，必要時向公安部門報告。
第三條貫徹執行國家有關安全保衛工作的法律、法規，開展安全保衛基礎工作建設;
第四條制定和組織落實醫院各項安全保衛工作制度、防范措施和預案，做好車輛停放管理工作;
第五條開展防火災、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災害事故等安全防范工作;
第六條加強內部治安管理，預防和制止發生在醫院的違法犯罪行為和擾亂醫院正常工作秩序的行為，同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭，維護醫院安全穩定;
第七條及時向公安機關報告發生在醫院的刑事案件、治安案件、治安災害事故，并保護現場協助公安機關調查;向公安機關報告醫院的重大不安定因素，協助公安機關和有關部門采取預防和化解措施;
第八條協助有關部門做好有輕微違法人員的幫助、教育工作，調解醫院內部治安糾紛，根據我院的實際情況協助處理醫患矛盾，確保我院人員、財產安全;
第九條負責醫院內部、周邊場所、各類庫房等消防安全管理，定期開展治安、消防安全工作檢查，建立檢查記錄，及時化解內部不安定因素、消除治安隱患，確保要害部位的安全;
第十條根據需要，檢查進入醫院人員的證件，登記出入的物品和車輛;
第十一條在醫院范圍內組織進行治安防范巡邏和檢查，建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;
第十二條完成院領導交辦的其他任務。
第十三條著裝規定
1、保安人員上崗執勤時，按規定著統一服裝、佩戴胸卡。
2、保安人員須按規定著裝，保安服不得與便服混穿，不同季節的保安服不得混穿。
3、著保安服不準披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。
第十四條舉止和儀容規定
1、保安人員執勤時應做到精神飽滿、姿態端正、動作規范、舉止文明;著裝外出工作，執勤和出入公共場所時，不準袖手或將手插入口袋、不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧，嚴禁上班期間飲酒。
2、保安人員不準留長發和剃光頭，不得染發;不準留大鬃角和長胡須。
3、保安人員上班前要進行儀容儀貌檢查，對檢查中發現的問題必須得到糾正。
4、對進入院內或車位的車輛或外出車輛，在保安隊員3米之內時，必須行舉手禮。保安員應立定向左/右轉體90度，并執行車輛左直行手勢，在車輛駛過時，敬禮。
第十五條語言和禮節規定
1、保安人員應具有良好的職業道德，做到文明服務、禮貌待人、與來訪人員交談時應態度和藹、語氣柔和、不卑不亢、以理服人，服務熱情、主動、親切。
2、在工作中使用語言要簡潔準確、文明規范、接觸群眾時，說話要和氣，使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語，嚴禁使用粗暴或不文明語言;做到文明執勤、文明用語。
3、執勤遇見領導要主動問侯。
第十六條值班室管理規定
1、值班室內應保持整潔、美觀、統一。
2、嚴禁在值班室內喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動)、迷信、色情等其他不良行為。
3、妥善保管好個人財物，注意防盜。
4、注意防火，不得在值班室內使用大功率的家電，不得私拉電線。
第十七條崗位紀律規定
1、嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限。嚴格履行崗位職責，不準做與保安服務無關的事情(尤其是涉及私人糾紛問題)。
2、不準刁難來訪人員，晚間值班期間及時給就診患者指引，并通知相應科室醫護人員。
3、不準脫崗、空崗、睡崗、不準遲到、早退。接班須提前十分到崗，做好交接記錄。
4、嚴格遵守醫院的各項規章制度和內部保密制度。
5、要愛護公物。
6、晚間按時巡視各科室，發現閑雜人等要清退，發現水電浪費現象要及時處理，刮風下雨等惡劣天氣要及時關閉各樓層門窗，發現院基礎設施損壞時，要及時采取補救措施，或通知相關科和上級主管領導及院總值班。
7、有重要情況要妥善處置并及時上報，不準遲報、漏報和隱瞞不報。第十八條建立應急人員的通訊錄，定時進行消防技能的培訓及演練，以提高保安人員在各類突發事件中的應急能力。
第十九條保安人員凡具備下列情形之一的，予以辭退并解除勞動關系處理：
1、紀律性差、責任心不強，不遵守醫院關于保安人員的管理制度，在值班時屢次違反醫院相關規定制度的，且拒不改正者;
2、院內發生治安刑事案件、糾紛或打架不及時處理;當班不維護醫院秩序，致使醫療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發生意外事故，坐視不理;遇突發性事件、安全隱患不及時處理和報告，推卸責任;當班玩忽職守，疏于防范，致使發生安全事故;利用工作之便，索要財物，侵占公私利益者;當班喝酒或酒后失態，造成不良影響者。
3、本人因身體、家庭原因或不適應該項工作等原因需要請辭者。第十九條保安人員違反保密條例，泄露醫院機密的;以及做出損害醫院利益行為的，情節惡劣、造成不良后果的，除進行相應賠償外，直接予以解聘。
保安規章制度8
一、總則
1.熱愛祖國、擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度，嚴格遵守國家政策和法令。
2.愛崗敬業、服從管理，嚴格遵守公司各項規章制度，忠于職守、努力工作，講究職業道德，注重誠信經營，自覺維護企業聲譽。
3.各級管理人員以身作則，廉潔奉公，秉公辦事，嚴格管理，相互協作，成為員工之表率。
二、基本要求
1.公司錄用員工一律進行面試和復試，并按有關規定擇優錄用。
2.員工進廠后需經過三個月的試用期，在試用期內如不能勝任本職工作的，公司有權終止勞動關系。
3.員工試用期滿經考核合格，由人事部門報總經理批準后正式錄用。
4.員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到、不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位。
5.員工應在上班前換好工作服，做好上班前的一切準備工作，準時到達工作崗位。
6.員工應按規定班次上班，如需調換或因急事請假的，必須征得部門領導同意，否則按曠工處理。
7.員工因故不能按時上班，應親自電話報告部門主管，否則按曠工處理。
8.員工不得在工作時間接待私人來訪和打聊天電話，因緊急事情必須接待私人來訪的，應征得部門領導同意，并在指定地點接待。
9.員工應在規定區域內工作，工作時間不得擅離職守或到其他部門探訪、串崗。
10.員工上班值班時間，嚴禁吃零食、閑談聊天、大聲喧嘩、或在公共場所吸煙，不得做與工作無關的事情（包括看與工作無關的書籍）。
11.員工不得攜帶任何非個人物品離開工作場所，不得將公司物品占為己有。
12.員工在公司內或工作場所拾到遺失物品應交公，對未交公造成較壞影響的按盜竊處理。
13.員工蓄意或因疏忽損壞公物的，必須按質論價賠償，并視情節給予處罰。
14.員工不得利用職權收受禮品、禮金、有價證券等，對無法拒絕的饋贈，應及時上繳公司有關部門。
15.員工要文明就餐，嚴禁任何員工在上班時間打牌、賭博。
16.員工辭職應提前30日書面通知人事部門，辦理有關手續，歸還公司發放的工作服、工具等物品。否則，公司不予辦理退工及工資結算等手續，直至其按約履行相關條款為止。 有下列情況之一者，公司有權解除勞動合同，并不做任何補償：
A．在試用期不符合錄用條件；
B．嚴重違反公司勞動紀律或規章制度的；
C．嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損失的；
D．工作屢犯錯誤，不符合公司用工要求或不服從指揮的；
E．被依法追究刑事責任的。
三、勞動紀律
1.所有員工都應服從公司的崗位調配和工作安排，嚴格執行上級領導的工作布置，不得隨意改變、無故拖延或停止工作。
2.所有員工都應遵守逐級請示、報告的原則，非特殊情況不得越級報告。
3.員工之間不得相互猜疑、挑撥是非、制造矛盾、唆使毆斗。
4.員工應嚴格遵守保密制度，未經領導許可，不得向外透露公司機密與內部資料。
5.員工應向公司提供真實的個人資料及通訊地址，如有變更應及時報告人事部門。
6.員工在外兼職，不得借用公司的名義，在外牟利。
7.員工必須嚴格執行工作程序，嚴禁違章作業和指揮，杜絕各類事故發生。
四、文明工作
1.全體員工待人必須寬容大度，主動熱情，和藹可親，文明禮貌；員工之間相互協作，搞好團結。
2.全體員工努力做到作風正派，行為檢點，遵守社會公德，創造并保持公司內部的良好風氣和工作氛圍。
3.全體員工要愛護公共財物，防止損壞與遺失，對損害公物的人和事要堅決制止，并及時報告。
4.全體員工必須遵守5S（整理、整頓、清掃、清潔、素質）現場管理要求，保持現場整潔，環境優美。
五、儀容儀表
1.員工應保持服裝整潔，精神飽滿，體態端莊，工作時間不得打盹、睡覺、喝酒或做其他與工作無關的事情。
2.男員工不得留長發、小胡子，上班時不準佩戴各種飾物；女員工上班時不得披頭散發，不得濃妝艷抹，不留長指甲，不佩戴影響工作和公司形象的飾物。
3.員工與客戶交談應注意禮貌，自覺使用禮貌用語，自覺培養良好習慣，嚴禁發生態度生硬，惡語傷人，推諉、扯皮、刁難等情況。
六、獎懲制度
為嚴明紀律，獎勵先進，鞭策落后，充分調動員工工作積極性；對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主，經濟獎懲為輔的原則，制定本制度。
獎勵種類
口頭表揚、通報表揚、嘉獎、記大功、晉薪晉級。
獎勵辦法
1、積極提出合理化建議并為公司所采納，予以建議獎，獎勵50元；
2、有效地防止公司或客戶財產失竊或拾金不昧的員工，經調查屬實的給予獎勵50元；
3、品行端正、工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務；服務熱情，為公司樹立良好形象，屢次（2次以上）有具體事實者；從事某一崗位或某一項目艱苦工作成績突出者；給予現金嘉獎；
4、節約成本方面有突出貢獻者；遇災難事故勇于負責、奮不顧身，做出成績者；檢舉損害公司較大利益者；維護公司重大利益，避免重大損失者；有其他突出成績或重大貢獻者；予以記大功及現金嘉獎；
5、對本職崗位表現突出、業績優異，一年內記兩次大功者；帶領員工完成各項工作任務，對公司做出突出貢獻者；給予晉薪晉級；
6、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經調查屬實，公司將視情況給予靈活獎勵（方法有獎勵現金、升職等）。
處罰種類
口頭警告、通報批評、罰款、停崗、降級處理、辭退、追責。 處罰辦法
1、遲到：在工作時間遲到或例隊、集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次扣30元；
2、早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前私自離開，不經直接領導批準，在集合點到時不在者計早退，早退一次扣30元；
3、曠工：未經直接領導批準沒來公司上崗，遲到或早退半小時以上記曠工，曠工一次扣50元；
4、病假：因身體不適或生病不能來公司上班的，應提前打電話向直屬領導申請，待批準后可上班回來時補辦病假手續（附：病假單、正規醫院病歷表、藥費單50元以上），缺一不可，否則將視為曠工處理；
5、事假：凡請事假必須本人至少提前一天持申請單征得班長的批準，三天或以上需保安部批準，七天或七天以上需副總或總經理批準，簽字后辦完手續方可休假；
6、請假程序：請假1日以上，提前到保安部申請，待同意后填寫相應假單；
7、在工作時間睡覺、擅自離崗、工作時間飲酒者罰款100元
8、自動離職：不按程序辭工或月累計曠工三次、連續三天曠工按自動離職處理，公司不發放任何經濟補償、工資及保證金；
9、追責：嚴重違反公司規章制度或國家法律法規者，給公司或客戶造成一定或嚴重損失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責任的權利或扭送至公安機關的權利。
員工有下列情形之一者，予以除名：
1、拒不服從安排、不聽從指揮、與上級發生沖突者；
2、在公司內酗酒滋事，造成惡劣影響者；
3、在公司內聚眾賭博；
4、故意損壞公司或客戶財物，金額較大者；
5、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；
6、違反勞動合同或公司規章制度，情節嚴重者；
7、盜竊公司或客戶財物者；
8、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；
9、經公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者；
10、連續曠工10天或一年內累計曠工20天以上者；
保安規章制度9
1. 保安監控室是從事24小時不間斷監控小區各部位安全監控的戰備值班崗位，是保護小區住戶生命財產安全的重要崗位，值班人員必須提高警惕，增強安全意識。
2. 監控室必須保持良好的值班秩序，嚴格遵守值班紀律，愛護監控設備，操作臺上不準放水杯及無關的物品，嚴禁磕、碰、摔機器設備，嚴禁私自拆卸和不按程序操作，發現問題及時通知維修，不準帶病使用，嚴禁使用電腦打印機進行與本職工作無關的操作。
3. 保持室內清潔，做到一切設備設施、地面、四壁無灰塵，注意防鼠滅鼠工作，投放的鼠藥不準挪動。
4. 時刻保證報警專用電話和對講機通暢，電話鈴響三聲必須通話，室內電話不外借，值班員不準打電話長談。
5. 監控室值班員，不準從事與值班無關的事項，無關人員不準進入閑談，外單位人員進入需經保安部批準。
6. 保安值班員要做到著裝整潔，佩戴齊全，值班中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法、態度和藹，不急不躁，以理服人。
7. 保安監控室值班員不準在室內喝酒、睡覺、抽煙、嘻笑打鬧、吃東西、看書報、聽收錄音機、擅離職守，如發現后將嚴肅處理。
8. 24小時嚴密監控保安對象的各種情況，發現可疑或不安全跡象，及時通知值班隊長就地處理，并及時通知保安部經理。
9. 發現監控設備故障要立即通知保安上崗人員加強防范，并立即通知工程人員修復。
10. 平時要注意對監控設備的清潔、保養。
11. 保管好崗位執勤哨兵的執勤記錄，隨時檢查各哨位對講機性能是否良好。
12. 記錄好當班的監視情況，嚴格執行交接班制度，準時上下班。
保安規章制度10
一、保安隊員基本行為準則
1、嚴格遵守本公司的各項規章制度。
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準便裝、制服混裝上崗。違者罰款20元/次。
3、應按時上、下班，嚴禁遲到或早退。違者按公司制度處罰。
4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務。
5、不準離崗、脫崗、互相串崗。有特殊情況需提前請假，違反者按曠工一天論處。
6、不準利用工作之便無故刁難來客。
7、不準利用工作之便動用業主財物。違者罰款50元/次
8、禁止會客接友、打電話、看書看報等。
9、嚴禁上班喝酒、睡覺等。
二、保安隊工作管理制度
1、儀容儀表
（1）保安員上崗前不得飲酒，違者罰款50元/次；上崗時要求穿制服，衣冠整齊，佩戴內部治安工作證，直至下班為止，未按要求著裝的，罰款20元/次。
（2）保安員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊、迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節的輕重、果斷公平。
（3）保安員不準留長頭發、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。
2、執勤部分
（1）當班保安接到醫療糾紛處理協調任務后，必需在兩分鐘內迅速到達現場，及時有效地采取措施，保證公司人員財產安全，控制事態發展，防止矛盾激化并根據現場情況及時增調安保人員。必要時向當地公安部門報警。
（2）安保人員在協調處理各種糾紛時，應從維護公司的利益出發，講究說話方式和辦事方法，必須做到立場與公司保持一致，不得有損公司的利益。
（3）遇到報警時應沉著、冷靜、準確地向有關部門或值班領導報告，值班人員擅自離崗者，按曠工一天論處。
（4）上班不準打與業務無關的電話，非保安人員不得進入值班室，任何人不準工作場所會客。違者罰款20元/次。
（5）當班人員必須按要求打掃工作場所衛生，保持清潔、整齊，各類設備、物品無灰塵。違者警告，限期改正。
3、外勤部分
（1）保障消防通道、停車場秩序的良好，自行車、摩托車、汽車擺放整齊，如因亂停放而造成塞車，追究當班人的責任。
（2）經常巡邏檢查，經常巡視重點位置，發現可疑的人要查問清楚，防止意外事故的發生。
（3）大門依公司要求按時每天早上開，晚上關。
（4）公司內嚴禁的士入內停留。
（5）晚班當值保安，定時進行巡邏，檢查各處樓通道門是否按要求鎖好。
4、遲到、早退，病、事假，曠工的處理
（1）遲到、早退10分鐘內給予警告，超過30分鐘以上算曠工半天，曠工一天扣款50元。
（2）休病假必須有指定醫院出具的疾病證明書。
（3）請事假一天必須由領班批準，請假一天以上由部門領導批準，請假必須由本人以書面形式進行，不準別人代請或打電話請假。
5、按時交接班，并詳細填寫值班記錄，領班每天必須詳細檢查記錄情況，發現問題及時匯報。
6、嚴格遵守保密制度。
三、保安員日常管理制度
1、保安部依據公司的《員工守則》對保安員進行管理，同時根據“嚴格培訓，嚴格管理”的要求，在實施具體管理時更應強調保安工作的重要性。
2、保安員應“律人先律己”，如保安員違反公司紀律，一律從嚴處理。
3、對保安員的日常管理和培訓工作由公共事業部物業主管負責，每月由公共事務部行政經理主持召開一次保安員會議，每周由主管主持召開周例會，傳達上級指示，研究解決問題，總結上階段工作，布置下階段任務，進行思想品德和業務知識培訓。
四、保安崗位工作職責
1、上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。
2、維護公共秩序，發現異常情況及時處理并報告。
3、維護交通秩序，指揮和疏導進出車輛。
4、發現可疑人員應認真盤查，禁止閑雜無關人員入內。
5、發現門崗附近垃圾及時打掃，保持工作環境的整潔
6、建立崗位記事本，做好相關記錄。
7、突發事件及時報告，處置妥當。
五、保安員交接班制度保安員交接班應遵循下列規定：
1、按時交接班，接班人員應提前20分鐘到達崗位、如接班人員有特殊情況未到達前，當班人員不準離開崗位。
2、接班人員要詳細了解上一班的執勤情況和當班應注意的事項。
3、交班人員應將當班時發現的情況，發生的問題、處理情況及注意事項和接班人員交代清楚。
4、當班人員發現的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續在崗處理完畢，接班人應協助完成。
5、接班人員應注意檢查崗位范圍內的物品、設施和器械裝備等，發現異常情況應立即報告，必要時雙方簽名作證。
6、交班人員應負責清理值班場地衛生。
六、保安隊學習與訓練制度
要建設一支素質高、思想好、技術精的保安隊，必須以軍事化、正規化、規范化的標準來管理自己，必須進行經常性職業道德、思想品質和業務技術等方面的培訓和教育，特制訂以下學習訓練管理計劃。
1、把好擇優錄用關，做到四優先：黨員優先，復退軍人優先，隊長以上干部優先，高中以上者優先。
2、隊員上崗前進行3天以上的集中訓練，做到五個不準上崗：思想不純不上崗，軍事動作不熟不上崗，情況不熟不上崗，認識不統一不上崗，對一般情況不會處理不準上崗。
3、學習內容：
（1）學法規、學治安管理條例。消防管理、交通管理，是必修課，其他內容包括：心理學、職業道德規范、文明禮貌、會話能力。
（2）學習技術。如擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等知識。
（3）學制度。如規章制度，有關規定，隊員職責、紀律、獎懲等規定。
4、學習目標：
要達到一人多藝、一專多能。既適應公司的需要，又培養了技術人員，同時使保安員安心工作，把保安隊伍培養成公正廉潔高效的執勤隊伍。
七、保安隊工作程序
1、監控中心工作程序
（1）上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊整潔，做好上崗簽名。
（2）安保監控，消防報警系統晝夜開通，設立24小時監控值班崗，全面了解和嚴密監視業主單位安全狀況。
（3）當班保安要密切注意屏幕情況，發現可疑情況定點錄像。在大廳、客梯、樓面及要害部位發現可疑情況要采取跟蹤監視和定點錄像措施，并通知有關崗位上的安保人員，另行注意或詢問盤查，同時向安保部報告。
（4）如發現火災或其它嚴重事態，迅速起動報警裝置報警，并立即通知安保巡視和保衛科及相關領導，同時快速趕赴出事現場，查明情況，協同有關人員處理各類問題。
（5）與工作無關人員，不得擅自進入監控室，工作聯系持介紹信應在有關領導的陪同下方可入內，并做好登記手續。
（6）建立崗位記事本，發現異常情況，應記錄備案，做好交接班的口頭和書面匯報。
（7）監控中心人員必須保持充沛精力，以高度的責任感認真觀察，不得隨意向外人提供本項目點監控點、消防設備等安保方面的詳細資料。
2、門衛、流動保安工作程序
（1）上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔：做好上崗簽名。
（2）精神飽滿，勤巡邏，勤觀察，勤思考，發現衣冠不整者和其他閑雜人員阻止其人內。
（3）維護公司公共及周邊區域的交通秩序，指揮和疏導進出車輛，引導要及時，手勢要規范。
（4）建立崗位記事本，發現有異常情況，不論如何處理，都應有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。（5）發現垃圾及時請清潔員工打掃，保持工作環境的整潔。
3、巡視工作要求
（1）上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。
（2）巡視范圍包括主樓各層樓面、員工通道、等。
（3）按責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視，發現問題及時解決。遇重大問題通知領班，巡視中嚴防“死角”。
（4）巡視中應思想集中，通過“看、聽、聞、問”，發現問題及時向領班匯報。巡視時還得注意消防設施及器材。
（5）巡視時對領導要主動打招呼問好，有禮貌地回答問詢，實行文明服務。
（6）建立崗位記事本，發現有異常情況，應記錄備案。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。
（7）接到治安、火警報警，應及時趕到現場，了解情況，作出正確處理。
車輛管理制度
為了維護區域內交通秩序，根據交管部門的有關法規，結合司的際情況，對來往車輛實行嚴格控管系統服務，堵疏結合的管理辦法。
1、劃分停車區域，所有車輛均須駛入車庫或指定地點。
2、巡邏護衛要經常巡視車輛進入情況，指揮行使、停放、維護秩序，督促車輛辦完事后及時離開。
3、進入停車場的機動車駕駛員，要服從保安員的指揮，按指定地點停放，自覺維護車輛秩序。
4、摩托車、自行車一律停放指定地點，其他地方不得亂停亂放。
5、建立崗位記事本，發現有異常情況，應記錄備案。做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報。
6、在有人出入的公共活動區域，設立禁止車輛停放的醒目標志，發現有車滯留，告知駕駛員立即開到指定地點停放。
消防管理制度
第一條加強消防宣傳，使公司員工充分認識防火的重要性，增強防火意識。
第二條宣傳教育的內容包括：消防規章制度、防火的重要性、防火先進事跡和案例等。
第三條宣傳教育可采取印發消防資料、圖片，組織人員學習，請專人講解，實地模擬消防演練等。
第四條義務消防的培訓工作由保安部具體負責，各部門協助進行。第五條保安部全體員工均為義務消防員，其他部門按人數比例培訓考核后定為公司義務消防員。
第六條物業主管擬定培訓計劃，由保安部專案領班協助，定期、分批對公司員工進行消防培訓。
第七條消防培訓的內容
1.了解公司內消防要害重點部位，如財務室、車間、展廳等。
2.了解公司內各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。
3.掌握火災時撲救工作的知識和技能，以及自救知識和技能。
4.組織觀看實地消防演練，進行現場模擬培訓。
第八條培訓后，進行書面知識和實際操作技能考核，合格者發給證書，并評選優秀者給予獎勵。
第九條防火檢查是為了發現和消除火警隱患。本公司須切實消防措施，預防火災事故。第十條防火檢查類別
1.保安人員巡視檢查。發現隱患后要及時指出并加以處理。
2.各部門人員分級檢查。第一級是班組人員每日自查；第二級是部門主管重點檢查；第三級是部門經理組織人員全面檢查或獨自進行抽查。
第十一條防火檢查的內容
1.員工對防火安全的意識和重視程度。
2.各部門安全防火規章制度、操作、防火設備。
3.各部人員按安全防火程序進行操作。
4.各種設備、物品（尤其是易燃）的存放是否符合防火的安全要求。
第十二條公司員工一旦發現失火，并能自己撲滅時，應根據火情的性質，就近使用水或滅火器村進行撲救。
第十三條火勢較大，在場人員又不懂撲火方法時，應立刻通知就近其他人員或巡查的保安員滅火。
第十四條消防給水系統需大規模停水維修時，必須經公安消防部門批準。
防火責任制
1、總則
“三級安全、消防檢查”制度是防止企業案件及災害事故發生的有效保障，同時也體現出安全保衛責任制層層落實、人人有責的精神。
2、“三級安全，消防檢查”
①“三級安全，消防檢查”是指企業內部的安全消防各級人員負責完成，即：第一級是企業月、季、年全面檢查；第二級是部門或單位周檢查；第三級是班、組日檢查。
②“三級安全，消防檢查”制度的執行可以發現并及時整改、堵塞隱患和漏洞，具體要求如下：（1）月、季、年度檢查。
A保安部、工程部對各部、室單位進行月、季、年全面安全消防大檢查，主要是針對各部門或重點部位落實安全、消防規章制度，以及員工的安全知識掌握等情況進行檢查，發現問題及時糾正。
B保安部、工程部查出的隱患、漏洞、制度不落實等問題，應下發《安全、消防隱患通知書》，并責令限期改正。凡因檢查不到位而未發現問題或發現問題只是口頭提出，造成上級單位或公安、消防等機關在抽查時指出新的問題或同樣問題，保安部和工程部應承擔部分責任。
C保安部、工程部應對每次檢查寫出書面報告（包括擬采取的安全整改措施），上報公司主管領導，以使領導掌握安全工作狀況。
（2）部門或單位周檢查。
A每周要對所轄的區域、部位進行檢查。對查出的隱患要立即督促整改并做好記錄。
B部門對檢查中發現的問題無力解決時，應速報公司主管領導和有關部門給予解決，一時難以解決的，部門應采取臨時安全保障措施，嚴防發生問題。
C凡因失職或不負責任而沒有檢查到位或根本沒有進行檢查的，或在安全保衛工作中做得很好，長年未發生各類案件事故的，根據安全獎懲制度對部門給予表彰獎勵或處罰。
（3）班、組日檢查
A各班、組成員應于每日上下班前對照所按崗位或下交崗位的安全消防進行交接班工作，發現有違反安全、消防規定的，應立即整改，并做好記錄。
B對各班、組長要在每日上、下班前，負責檢查自己所管轄的班、組和區域內的安全消防是否符合規定要求；檢查交、接班記錄，各種登記冊等，并教育員工遵守安全規范。
C各班、組成員要對班、組長負責；班、組長要對主管負責；主管要對部門經理負責；部門經理要對公司負責；凡未按要求進行檢查或草草檢查應付差事而造成事故要予以處罰。安全工作做得好，常年未發生案件、事故，表現突出的班、組或員工，則予以獎勵。
突發事件處理制度
1、遇有突發事故發生，所有員工必須服從業主方有關領導的指揮調遣。
2、一旦發現可疑情況或各類違法犯罪分子及活動，應立即報告保安部。
3、發生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發事件，應立即報告有關負責人員，同時保護好現場，除緊急搶救外，應當撥打110電話，無關人員不得進人現場，。
4、當治安管理部門、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關員工應積極配合，正確提供情況。
5、發生火警火災時，工作人員除立即報告消防中心外，應馬上采取有效措施先行撲救火災，撲救完畢保護好現場，待有關部門檢查完畢后方可整理事發現場。
6、突發事件的處理程序
火災處理程序：
（1）接到或發現火警時，立即撥打119并向服務中心報告。
（2）安全交通部主任接到火警通知后，立即到現場指揮滅火救災工作。
（3）指派一名主任協同管理人員負責樓內住戶的疏散工作。
（4）信息中心立即通知有關人員到指揮部集結待命。
（5）保安人員立即控制大門的出入口，對所有的人員只準出，不準入。
（6）通知工程部變電室斷電，啟動備用消防電源。
（7）通知空調機房，關閉空調系統，開啟防、排煙系統及加壓風機。
（8）通知水泵房，隨時準備啟動加壓水泵。
（9）消防隊到達后配合其工作。
（10）通知有關工程人員將消防系統恢復正常。
（11）對爆炸物及可疑爆炸物的處理：
（12）保安人員發現或接到各類可疑物品時，要立即向隊長及服務中心報告，并留守現場，防止任何人再接觸可疑物。
（13）保安隊長立即組織人員趕到現場，向有關人員了解情況，當初步確認可疑物品為爆炸物件，立即對附近區域的人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內。
（14）立即向公安機關報案，并向公司領導通報。
（15）對附近區域進行全面搜尋，以消除隱患。
（16）待公安人員到現場后，協助公安人員排除爆炸物隱患，并進行調查。
（17）如果爆炸已經發生，保安人員要立即趕到現場撲救火災，協助搶救，運轉傷員，穩定客人情緒，保護好現場，安置疏散人員。接報刑事案件的處理：
（18）接報人員首先要問清報案單位、報案人姓名，并要求在場人員不得動用現場的任何物品，做好現場保護。
（19）向公安機關報案，等待警車到達現場。
（20）將報案情況向主管領導及服務中心通報。
（21）保安人員到現場后對現場進行保護，勸阻、疏散圍觀人員，對現場及外圍人員進行觀察，并記錄在心。
（22）對焚物現場要迅速組織人員撲救，并最大限度的將現場保護完好。
（23）配合公安機關人員向當事人員及現場有關人員了解案情。
（24）受傷人員的傷勢在向公安機關請示后，及時送往醫院救護。
（25）向警方介紹情況并協助破案。接報治安事件的處理：
（26）接到斗毆、流氓、暴力事件報案后時，要問清發案地點、人數、鬧事人是否帶有兇器，立即向派出所報案。
（27）通報有關領導及服務中心，并立即趕赴現場、控制事態、勸阻疏散圍觀人群。
（28）協助公安機關制止雙方的過激行為，分別將雙方帶到保安部，進一步了解情況，做好筆錄，并提出對事件的處理意見。
（29）派人清查損壞物品的數量。對精神不正常或蓄意鬧事人員的處理：
（30）如發現可疑人員時，要采取觀察、交談等方式探明來人是否有精神病、呆傻或出丑鬧事的跡象。
（31）通過勸說、誘導或強制等方法，制止或制服來人，以免事態擴大出口，造成不良影響。
（32）迅速將來人帶到保安部門，查明來人身份、來意、工作單位及住址，并勸阻其離開本區域。停電處理程序：
（33）保安人員發現或接報停電時，立即通知服務中心。
（34）由服務中心指派保安、工程人員到現場保護、檢查系統，若屬供電局責任，立即聯系。
（35）若屬服務中心維修范圍立即搶修。
（36）供電正常后，報告服務中心。
財物失竊處理辦法
第一條發生財物失竊事件后，有關人員必須在第一時間到達現場，查看該房門是否有明顯損壞或被硬物撬開的跡象。
第二條開門進入房間后，必須查看房內之物是否凌亂。
第三條檢查物品是無有明顯被移動的痕跡。
第四條不可移動現場擺設、觸摸任何物件，并用照相機拍攝現場。
第五條第六條及時封鎖現場，不準任何人進入。
第六條觀察有無形跡可疑人員進入，記錄被盜竊物品價值、盜竊時間等等。
第七條執法人員到達現場后，應主動協助其工作，為執法人員提供資料影印副本，以做好內部調查。
第八條對所涉及的各部門人員進行調查并錄取口供，同時對重點部位和個人進行嚴密調查。
人員考核制度
一、績效考評的原則
1、公正客觀的原則。
2、全面的原則。
3、準確的原則。
4、節約的原則。
5、及時的原則。
6、便于操作的原則。
二、工作績效的四個主要衡量標準
1、工作行為
2、工作成果
3、工作能力
4、工作態度
三、如何設置績效考評項目
1、現行績效考評項目設置的缺點如下；（1）考證項目難以設置齊全；（2）和公司的要求難吻合；
2、操作規程是最主要的績效考評依據（對操作層員工）
3、將員工分為管理層和操作層，分別加以考評。
4、以客觀記錄為唯一依據（注重原始證據）。
5、主觀考評均應以客觀結果作為判斷依據。
四、績效考評體系
1、操作規程是唯一的考評依據。
2、考評結果與工資、獎金掛鉤。
3、考評結果與行政獎罰掛鉤。
4、考評結果與晉升、調職、降級掛鉤。
五、績效考評體系的構成
1、操作層員工（操作層員工是指管理處各部門班組長以下員工及物業管理公司機關各部門具體辦事人員）的績效考評工作由日檢、周檢、抽檢、內審、管理評審構成。
2、非操作層員工的績效考評由周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審構成。
3、日檢、周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審的考評過程相對獨立，分數互不影響，互不制約。
六、考評方法
1、日檢
保安隊長每天不定時對操作層員工的當天工作進行綜合評分，并將考評結果于下班前記錄在部門工作日檢表中。
2、周檢
（1）考評與被考評關系為：
A、部門主管對操作層員工。
B、部門主管對部門班組長。
C、管理處經理對部門主管。
D、公司機關部門經理對公司部門員工。
E、分管副總經理對公司機關部門經理。
F、分管副總經理地管理處經理。
（2）考評人員每周末對被考評員工工作進行綜合評分，并將考評結果記錄在部門工作周檢表中。
3、月檢
(1)考評與被考評關系為：
A、管理處經理對操作層員工。
B、管理處經理對部門班組長。
C、分管副總經理對管理處部門主管。
D、分管副總經理對管理處部門主管。
E、總經理對公司機關部門經理及管理處經理。
(2)考評人員每月末對被考評員工工作進行綜合評分，并將考評結果記錄在部門工作月檢表中。
（3）每月考評分數由部門負責人向員工公布，員工如有異議可申請行政復議。
4、抽檢
品質部每月不定期對某些部門的某些崗位進行抽檢，并將抽檢結果記錄在工作檢查表中。抽檢實行輪流抽檢方式，原則上每個部門半年之內均抽檢不少于1次，抽檢1次以上的取抽檢的平均分數作為抽檢分數。
5、內審
品質部每半年對公司及管理處進行一次全面的工作質量內部審核，并編制內部質量審核報告書。
6、管理評審
由總經理對公司每年度的管理狀況進行綜合性管理評審。一般情況下每年1次，特殊情況下進行追加評審。
七、績效考評工作的審核
原則上實行兩級考核制度，即由被考評員工的直接上司進行初審，間接上司進行審核。
保安規章制度11
為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立酒店的良好形象，制定本制度。
一、衛生制度
1.保安室是保安工作處所，非保安人員無正當理由不得入內，禁止在警衛室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現象發生，違者均按相關規定進行處罰。
2.保持保持室內的環境衛生，物品放置有序，未經同意，禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接，并按正常程序對其負責。
4.無正當理由，保安室應24小時有保安員值守。
5.保安人員要保持個人衛生整潔，身上無異味，經常洗澡。
6.當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內衛生。保持室內及院內衛生潔凈。
二、崗位職責
1、當值保安要求在規定時間進行酒店巡邏。
2、確保院內車輛的安全。
3、維持酒店辦公場所內外區域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。
4、保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負責通知相關人員前來接待。
6、保安人員站崗和執勤時，須穿酒店規定的制服，佩戴員工識別證。
7、保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發現可疑人和事，并進行妥善處理。
8、加強防火活動，及進發現火災隱患苗頭，并消除之。應熟記酒店各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發現有失效的應立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。
9、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班筆錄，及時提出相關工作報告。
三、門禁管理
1、所有員工出廠不得攜帶酒店產品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產。
2、人員與車輛出酒店時按規定進行檢查，拒絕檢查不得出酒店。
四、訪客人員的管理規則對于外來人員及車輛有下列情形之一者，未經領導同意，拒絕進入酒店。
1、攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。
2、不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3、推銷產品、商品及收購廢品的人員及車輛。
3、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。
4、來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
5、來訪人員不能出示有效證件者。
五、保安器械的保管
（一）、由安全主管負責安排專人保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。
（二）、保安器械的領用及交接
1.保安器械實行專人保管制度，誰領用誰負責，如有人為毀損現象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。
2.保安器械的使用規定：
2.1制備保安器械的使用說明書和使用方法。
2.2任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。
2.3依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
六、工作態度
1.對工作所具有的責任心、熱情、敬業精神和職業道德
2.對自身的責任心：鉆研業務、工作認真、上進心
3.同事之間的協作力、包容、配合、團結
4.對本職工作負責：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5.對待業主或來訪人員的態度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
七、日常行為規范
1.愛護酒店公共財產、不隨意破壞、挪為私用；
2.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環境的干凈整潔；
3.辦公桌上不放與工作無關的用品；
4.未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
保安規章制度12
為確保學生能在校內安全愉快地學習、生活，杜絕一切可能發生的學生安全事故，特建立學校保安安全巡視制度。
1、保安必須做好校園安全巡查工作。
2、禁止師生在校園里騎車，禁止學生隨意走出校門，并巡視學生課間活動。對學生有不安全行為給予制止，禁止學生做危險游戲，嚴禁手持器械活動（特別是刀具利器、棍棒之類物品）、嚴禁追跑打鬧。在巡查過程中發現學生有違紀、不文明等現象及時制止并及時向學校領導，班主任反饋。
3、中午、下午放學做好靜校工作。并在校門口做好相應疏導管理工作。
4、對校舍、場地、設備設施等進行安全檢查，發現不安全因素應立即排除，不能排除的立即報告學校領導，并做好其它安全預防（如警示學生遠離有危險的活動范圍）。
6、向值周領導及時報告安全隱患，并積極協助消除隱患，做好各項巡查記錄。
7、承擔因失職而造成的事故責任。
XXX學校
XXXX年XX月
保安規章制度13
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司以“優質服務、信譽至上”為宗旨，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要加以追究。
保安規章制度14
第一條保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的精神執勤。
第二條為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
第三條必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。
第四條保安夜間值班要高度戒備，做到每小時至少要在廠區巡邏1次以上。
第五條員工下班后，保安必須檢查辦公區和車間、倉庫等的電源及門、窗關閉情況，切實做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）等工作。
第六條保安人員須注意本身禮貌與涵養，對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導。
第七條外來人員無法表明身份或未經同意，不得進入廠區內。
第八條政府機關、人民團體或其他貴賓（外國客商），由總經理陪同時，不必辦理入廠手續，單保安須登記進廠人數和時間。貴賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前，須先到門衛室登記對方身份和事由。出廠時，也須注明訪客離廠時間。
第九條來訪人員未經總經理批準，一律不得進入生產作業區或倉庫參觀。
第十條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶，尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負責通知相關部門人員到廠驗收貨物。
第十一條非本公司車輛入廠，車中人員應在門衛室辦妥登記手續才可入廠，車輛須按規定停泊在公司指定的地方。
第十二條嚴禁員工親屬、老鄉和朋友在上班時間來公司會面，有特殊情況者，保安可代為通知當事者在廠門口見面。
第十三條保安每天下班前須將各類出庫單據收齊，送交相關部門備查。
第十四條貨運車輛進出廠區時，需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行，并通知倉庫保管部門。
第十五條保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。
第十六條外來人員未遵守公司進出廠區規定的，保安有權拒絕其入廠。
第十七條本制度由總經辦制定并負責解釋，經總經理批準后施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
xx保安公司保全服務部
20xx年5月1日
保安規章制度15
一、崗位職責
(一)、護管隊隊長崗位職責
1、主持全隊工作，堅決執行管理處領導指令，帶領全隊人員依據各自職責，認真做好安全保衛工作。
2、熟悉護管各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握護管區內的護管工作規律及特點，加強重點崗位的安全防范。
3、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。
4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學習安排)。
5、經常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會一次，每半月召開隊務會一次。
7、及時做好護管員的崗位培訓、事訓練及日常考核工作。
8、帶領護管隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。
9、負責全隊員工的內務管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時任務。
(二)、護管員崗位職責
1、服從領導、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。
2、遵守國家法令、法規，做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責和工作秩序，圓滿完成工作任務。
4、監守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，預防治安案件的.發生。
5、積極配合衛生、綠化、維修等其它服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。
6、熟悉和愛護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協助機關開展各項治安防范活動和行為，努力完成各項治安服務工作。
8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、認真完成領導交辦的其它任務。
(三)巡邏員崗位職責
1、熟悉巡邏區內各種設備、物品的位置，發現設備、物品有移動等可疑情況，立即查明報告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞，發現漏水(電)時，及時采取措施并報告。
3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。
4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告。
5、發現偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。
6、發現打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。
7、發現火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。
8、發現可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關部門。
9、驅趕亂散發廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護管員各崗位執勤情況，協助處理疑難問題，認真填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違小區管理規定的行為.
(四)監控員崗位職責
1、監控人員工作應認真負責及時記錄異常情況，遇突發事件應熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關的事情。
2、負責監控小區(廈)內有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。
3、保持監控室的整潔衛生，愛護設備，保持設備清潔，完整好用，配合維修保養單位做好設備的維護，發生設備故障，第一時問通知維修人員到場處理。
4、學習掌握各種先進設備的性能，特點及使用方法，按規定程序操作監控設備，并維護好設備，不準私自外借任何器材。
5、做好機房保密工作，不得向無關人員透露監控情況，嚴禁筏作人員進入監控室。
6、完成上級交辦的其它任務。
二、制度規定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區設24小時巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。
2、對小區巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證，按規定的巡邏線巡邏，嚴禁單行為。
3、按照《小區治安巡邏記錄表》中所規定的內容進行巡邏，在檢查中，發現險情，應采取果斷的應急處理措施，并及時上報管理處，在有關人員及領導到達現場之前不能離開。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區內各類設備、物品放置，如發現移動設備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發現的不安全隱患，應通知及協助住戶、落實各項防范措施。
5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領導，進行更換。
6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發現可疑的人員和物品，要選擇適當的地點加以監視，并及時報告領導，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查，應檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。
(二)、護管隊交接班制度
1、按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。
4、當班人員應及時處理發現的問題，對不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完，接班人協助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
(三)、收費崗工作制度
1、服從班長領導，嚴格執行各項規章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。
2、認真執行收費辦法、標準和程序，做到過而不漏、收而不、快而無誤。
3、著裝整潔，言行規范，禮貌待客，文明服務。
4、接受監督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。
5、按規定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。
6、愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，發現問題，及時報告。
7、積極參加各種培訓，努力提高業務素質。
8、積極參加各種會議，不斷總結收費工作經驗，提出合理化建議。
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