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公司員工管理規章制度

時間:2023-02-14 09:15:38 規章制度 我要投稿

公司員工管理規章制度(精選19篇)

  在當今社會生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的公司員工管理規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司員工管理規章制度(精選19篇)

  公司員工管理規章制度 篇1

  為了創造一支以店面利益至高無上準則,建立高素質、高水平的'團隊服務于每一位客戶。

  一、值日生需提前到崗,把衛生打掃完畢,衛生包括室內、衛生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負責,保持清潔明亮。

  二、服從分配和管理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態,坐姿、立姿都要大方得體。

  三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。

  四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應扣除相對應的金額,當天未來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當自動離職處理,請假需提前一天申請,經過經理同意方可請假。

  五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話。

  六、員工服務態度:

  (1)熱情接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業。

  (2)了解各產品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

  七、辭職條件

  (1)員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資。

  (2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發工資,不發提成。

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!

  公司員工管理規章制度 篇2

  第一章、員工守則

  第一條遵守公司章程。

  第二條按時到課,不缺勤。如有事不能到課需請假。

  第三條認真聽課。上課時不睡覺、不聊天,盡量不使用電話。

  第四條積極回答老師提問,認真完成布置的作業及任務。

  第二章、人事管理

  一、人事任免

  第一條公司的各級員工組成如下:

  總經理一名,人事部、財務部、策劃部、公關部、營銷部、宣傳部主管各一名,各個部門職員若干。

  第二條各級員工由老師與公司員工共同選舉聘任。

  第三條公司員工工作努力、表現突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當公平對待。

  第四條表現突出的職員,可由部門員工推舉為主管;也可自薦,經總經理考核通過后直接任命為部門主管。

  第五條如需進行部門調整,可向老師及人事部主管提出申請。

  二、考勤

  第一條員工需按時上下課,不能遲到早退及曠課。

  第二條員工如需請假,必須提前寫假條或打電話通知老師,否則以曠工處理。

  第三條員工的考勤情況由人事部相關人員進行統計。期末由財務部統一進行獎賞或處罰。

  三、薪酬制度

  第一條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據員工的崗位、職責、貢獻、表現等情況綜合考慮決定其工資。

  第二條員工的`工資,依照前條規定確定,由財務部門工作人員進行登記,期末與獎金一同結算。具體情況可參照如下標準:

  總經理:5000元/月部門主管:4000元/月普通職員:3000元/月

  第三條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現好或貢獻大者,可予以提級及經濟獎勵。

  四、獎懲制度

  第一節獎勵

  獎勵方法有:

  1、獎金獎勵;

  2、晉升提級。

  3、表揚

  對以下表現的員工,應當給予相應獎勵:

  1、出色完成部門任務者,獎金一千。

  2、為公司或部門提出不錯的建議或做出一定貢獻者,獎金一千。

  3、上課回答問題者,獎金五百。

  4、全年無缺勤,積極做好本職工作者,獎金一千。

  5、職位晉升一級,工資相應提高一千。

  第三條:獎勵資金由財務部相關人員進行記錄,期末與工資一起進行結算。

  第二節處罰

  1、遲到早退者,罰款兩百元。

  2、曠課者,罰款伍佰元。

  3、作業欠交,罰款一千元。

  4、未能完成指定任務者,罰款一千元。

  公司員工管理規章制度 篇3

  為確保公司高效、規范地運作和長遠持續發展,特制定本制度。

  1、全體管理人員必須在公司統一領導下,堅持“以人為本”的管理宗旨,遵循“變管理為服務”的“人性化”管理理念,充分發揮團隊精神,各司其職,各負其責,愛崗敬業,一絲不茍做好各項工作。

  2、強化流程運作,實施目標管理,嚴格執行“崗位考核責任制”,部門之間必須緊密配合,無縫鏈接,對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員,堅決予以從嚴處理。

  3、熱情服務,以誠待人,養成良好的職業道德,不斷提高管理素質和服務水平;想客戶之所想,急客戶之所急,杜絕工作中出現拖拉推諉,敷衍塞責等不良傾向;對因工作失誤或業務處理不當而造成的客戶重大投訴,則按“崗位考核責任制”條款對相關責任人嚴肅處理。

  4、管理人員應視服務人員為姐妹,在日常管理中,動之以情,曉之以理;以關心體諒、理解為主,以說服教育、引導為本,充分尊重她們的人格,維護她們的權譽。對管理中發生態度粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員,一經查實,當月予以降薪20%,情節嚴重者將予以辭退。

  5、管理人員在工作時間,不得利用辦公電話、電腦等辦公設備,提供給非工作人員使用;未經同意,不得將非工作人員留宿公司,違者將按《宿舍管理規定》嚴肅處理。

  6、嚴格遵守公司作息時間,正常上班時間不得遲到,早退。

  日常上班時間為上午8:30,下班時間為晚上8:00(午休不得離開辦公場所)。

  晚間實行輪流值班,值班時間為8:30-9:30

  7、管理人員實行輪休或調休,每月不少于四天;不得累計休息。重大節日休息時間應視工作需要而定。

  8、管理人員請假必須嚴格按程序辦理,非特殊原因不得請假;事假每次不得超過三天,病假按正規醫院病情鑒定為準。請事假同時取消當月滿勤獎;輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續工作的,按正常離職辦理。

  9、全體管理人員應樹立“公司興我為榮,公司衰我為恥”的主人翁思想,時時考量自身的價值,不斷進行主觀思維的`自我校正和潛能的超越發揮,為公司也為自己,創造出可持續發展的美好未來。

  公司員工管理規章制度 篇4

  一、目的:

  根據工作需要,公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度,保障入住員工生活環境秩序,使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環境,根據我公司的實際情況,制定本管理制度,請各入住員工必須遵守。

  二、范圍:

  適用于公司所有宿舍管理工作。

  三、職責:

  3.1辦公室:負責按本制度的具體實施監督及評定工作。

  3.2宿舍管理員:負責公司所有員工入住安排、登記表更新及紀律、衛生、用電安全、設施維護等日常管理。

  四、宿舍安排及規范:

  4.1宿舍人員安排:

  4.1.1公司所有員工住宿均免費(管理人員除外),水電、電視費用自理公司根據情況適當補助。

  4.1.2新員工如需要入住宿舍應先填寫《宿舍入住申請表》,待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。

  4.1.3宿舍管理員應對宿舍所有入住人員的房號及床鋪進行統一編號。

  4.2水電費用扣除標準:

  由所住的宿舍全體人員按登記所住天數及總耗用量平均分攤,水電費用按政府部門規定的水電價格收費。

  4.3宿舍日常管理規范及獎懲:

  4.3.1凡入住宿舍內的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安排。

  4.3.2宿舍未經允許不得留宿非本公司員工,如有發現,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。

  4.3.3晚上10:30以后嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、開電視、放音響,影響他人的正常作息。

  4.3.4個人床褥、衣服、鞋、桶及個人日常清潔用品須整理好,保持宿舍整齊衛生。宿舍衛生要定期檢查,對衛生不達標的員工予以警告或處罰。

  4.3.5入住員工應愛護宿舍內的一切公共設施,損壞照價賠償,不得從陽臺、窗戶往外亂扔雜物、倒水、垃圾應集中倒在宿舍指定的垃圾桶內。

  4.3.6嚴禁在宿舍內使用明火(如:點蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等)。嚴禁使用電爐,電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。

  4.3.7所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識預防火災事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

  4.3.8員工貴重物品應妥善保管,遺失由本人負責。

  4.3.9節約水電,上班前需檢查水、電是否關好,門窗是否鎖好。

  4.3.10凡在宿舍酗酒或鬧事,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。

  4.3.11凡在宿舍內使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財產及跟人安全的一經發現,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。

  4.3.12宿舍區不能成為犯罪窩點,嚴禁盜竊、打架斗毆、賭博、吸毒、色情等不良活動,一經發現后給予開除并罰款500元,嚴重者將送公安機關處理。

  4.4宿舍衛生檢查及評比方案:

  4.4.1定期檢查安全隱患,防患于未然,并定期進行衛生大掃除,做好宿舍除“四害”(蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂)工作,保障宿舍的清潔衛生、杜絕安全隱患。

  4.4.2宿舍管理員每周檢查宿舍一次,將檢查結果記錄在《宿舍檢查評分表》上。根據《宿舍檢查評分表》上的.記錄,發現不良事項開出《整改通知書》,責令宿舍內員工在規定時期內整改完畢。如未在規定期限內整改完畢的,將給予罰款50元。

  4.4.3公司每月派人進行突擊檢查,如有發現衛生不達標的員工,將給予一定的處罰。如臟亂的雜物,亂擺亂放,影響宿舍環境的,如有發現,沒收處理。

  4.5員工離職與鑰匙管理:

  4.5.1員工離職或退宿時應將使用過的床位,物品,抽屜等清理干凈。

  4.5.2員工離職時應將鑰匙交回宿舍管理員。凡鑰匙遺失或不交的扣罰50元。

  4.5.3有鑰匙丟失者必須上報宿舍管理員,由其重新安裝門鎖,所配費用由丟失者全額承擔。

  4.5.4離職員工應在離職當天辦好相關手續后搬離宿舍。

  五、消防安全和事故應急處理方法

  5.1管理員要經常進行消防安全檢查,所有員工都應熟悉滅火器的使用方法。所有消防設施、器材為消防應急時用,任何人不得在非緊急情況下使用。一旦發生火災,應積極采取安全措施,并通過消防安全通道緊急疏散。

  5.2火險發生時,應保持頭腦冷靜、沉著、根據消防安全出口和應急疏散標志指示,迅速撤離著火區域,確保自身安全。宿舍員工應立即組織逃生自救。現場人員第一時間通知公司保安部同時上報公司相關負責人。如情況嚴重應撥打火警119請求救援。

  5.3逃生注意事項:

  出房間時用手試門柄溫度,如發熱,切不可打開房門。撤離房間時,應往離房間最近的緊急出口撤離。走廊煙霧大要盡量低伏。緊急通道一般通往樓梯出口,進入梯間后及時把防煙(火)門關閉。

  公司員工管理規章制度 篇5

  一. 總則

  第一條 按照公司經營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規章制度,特制定本制度。

  第二條 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資,是指每月定期發放的工資,不含獎金和風險收入。

  二. 工資結構

  第三條:員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。

  第四條:工資包括:基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。

  第五條:固定工資是根據員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的'工作報酬。固定工資在工資總額中占40%。

  第六條:績效工資是根據員工考勤表現、工作績效及公司經營業績確定的、不固定的工資報酬,每月調整一次。績效工資在工資總額中占0-60%。

  第七條:員工工資總額由各部門經理、項目經理擬定后報總經理審批。部門經理、項目經理每月對員工進行考核,確定績效工資發放比例并報人力資源部審核、總經理審批后予以發放。

  第八條:員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。

  三. 工資系列

  第九條:公司根據不同職務性質,分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產、營銷五類工資系列。

  第十條:管理層系列適用于公司總經理、副總經理。

  第十一條:職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。

  第十二條:項目管理工資系列適用于各項目經理及項目部成員。

  第十三條:生產工資系列適用于生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工。

  第十四條:營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執行)。

  第十五條:員工工資系列適用范圍詳見下表1:

  表1工資系列適用范圍

  工資系列

  適用范圍

  管理層系列

  1.總經理 2.副總經理

  職能管理系列

  辦公室、人力資源部、財務部、生產部、質管部、物流管理部所有員工

  項目管理系列

  各項目經理及項目部成員

  生產系列

  生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工

  營銷系列

  銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執行)

  四. 工資計算方法

  第十六條 工資計算公式:

  應發工資=固定工資+績效工資

  實發工資=應發工資-扣除項目

  固定工資=工資總額×40%

  績效工資=工資總額×60%×績效工資計發系數(0-1)

  第十七條:工資標準的確定:根據員工所屬的崗位、職務,依據《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區當年度最低生活保障標準執行;試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》。

  第十八條:績效工資與績效考核結果掛鉤,試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。

  表2:績效工資確定方法

  考核成績

  績效工資計發系數

  績效工資發放數額

  90(含)--100分

  ≤1

  績效工資×計發系數

  80(含)--90分

  ≤0.8

  績效工資×計發系數

  60(含)--80分

  ≤0.5

  績效工資×計發系數

  60分以下

  ≤0.3

  績效工資×計發系數

  第十九條:職能部門普通員工考核由其部門經理負責;部門經理考核由其主管副總負責;項目部成員考核由其項目經理負責。考核成績和計發系數每月8號前上報至人力資源部。

  注1:原則上管理

  層工資由公司承擔,若管理層人員兼任項目經理,則其基本工資由公司承擔,績效工資由項目部承擔。注2:總經理績效工資計算方法:總經理月績效工資=項目經理月平均績效工資×1.5。總經理的收入原則上最高限額為5500元。副總經理兼任項目經理時績效工資原則上按其負責的項目的經營情況確定其月績效工資。

  第二十條:為鼓勵公司部門經理、項目經理及以上管理者為公司忘我工作,體現責、權、利相結合的原則,公司按月發放職務津貼。

  公司員工管理規章制度 篇6

  本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本細則. 公司持續健康的經營發展,取決于每一位員工的綜合素質、工作態度和行為符合公司的期望。

  基本守則

  (1) 恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。

  (2) 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續創新" 宗旨。

  (3) 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責任,共同建立互信互助的團隊合作關系。

  (4) 嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。

  (5) 鉆研業務知識的技能,開發自身的潛力,表現出主動參與、積極進取的精神。

  (6) 愛惜并節約使用公司的一切財資物品。

  (7) 注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業、辦公等區域的清潔和秩序。

  (8) 掌握規范正確的職業禮儀,體現文明禮貌的形象舉止。

  (9) 在工作時間之內,不兼任本公司以外的職務及工作。

  (10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。

  紀律規定

  員工行為如不符合適當的規范,違反公司制度,一經查實,將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的.過失。

  (1) 擅自不按規定出勤上班,擅離職守、崗位;

  (2) 工作懈怠,不按規定和要求完成工作任務;

  (3) 無理拒絕的工作安排、指令;

  (4) 收受任何種類的賄賂;

  (5) 利用職權貪污,侵害公司的經濟利益;

  (6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;

  (7) 未經領導允許,擅取公司的任何數據、記錄或物品;

  (8) 滋事干擾公司的管理和業務活動;

  (9) 弄虛作假,違反公司的管理規定;

  (10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;

  (11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;

  (12)違反安全規定,或其行為危害他人安全;

  (13)擅自出借公司的場地、物品、設施;

  (14)在工作時間內干私活;

  (15)擅自從事公司以外的" 第二職業" ;

  (16)利用職務營私舞弊,損公利已;

  (17)偷盜公司的財款、資源;

  (18)遺失經管的財物、重要文件、數據等;

  (19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;

  (20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風化德的行為;

  (21)其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。

  公司員工管理規章制度 篇7

  一、目的

  為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。

  二、適用范圍

  本管理制度適用于公司員工。

  三、職責劃分

  1、食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。

  2、食堂管理部負責協調相關事宜,并對食堂進行整個管理。

  四、基本內容

  1、員工餐的標準

  員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。

  (1)員工餐的餐食規格

  根據公司用餐人數等實際情況,每餐可做2道菜式,包括:1葷、1素、一湯。

  (2)餐食費用標準

  員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由食堂管理部提出調整方案經相關領導審核,報總經理批示后執行。

  目前公司員工餐費標準

  7元/人/次

  2、員工餐的費用及質量控制

  (1)員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產制作,公司食堂管理部安排負責人進行原料采購。食堂管理應建立每日采購明細帳,以隨時備核。

  (2)公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供實際票據。

  (3)食堂管理部每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。

  3、、用餐時間、地點及方式

  (1)就餐時間及地點按公司規定執行

  a、午餐的用餐時間:12:00——12:50;門衛值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。

  b、用餐地點:員工食堂,嚴禁把飯菜帶出公司以外。

  (2)用餐方式

  a、員工享用員工餐,每月底由食堂管理部依照工作日數向各部門員工發放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。

  b、來訪人員需享用員工餐,應經部門負責人同意后到食堂管理部領取餐票。c、員工應依次排隊就餐。

  五、解釋權

  本制度由公司食堂管理部負責制定、修訂和解釋。

  六、施行時間

  本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。食堂衛生基本要求

  1、食堂在加工食品時,要做到生進熟出。

  2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。

  3、食堂工作人員應按有關規定取得健康證后上崗,做好個人衛生,不留長指甲,

  不涂指甲油,不戴飾物,上崗前和便后應洗凈雙手,操作時穿戴清潔的白色工作衣帽,不得吸煙。

  4、管理人員必須每天進行食品質量驗收工作,并做好記錄。

  5、腐敗變質,油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應。熟食品和生食品分開存放。

  6、食品必須燒熟煮透,供應的熟食品應在備餐間內存放和供應,不得供應生食水產品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。

  7、食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進先用。

  8、接觸食品的容器、工具用后應及時清洗干凈,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標志,嚴格分開。盛放熟食品容器和食具應經有效的消毒。

  9、經常保持食堂和餐廳的'環境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,并定期清理。

  食堂衛生檢查標準

  一、倉庫:

  1、定型包裝食品按類別品種上架,堆放整齊,食品與非食品不得混放。2、食品進出做到先進先出,易壞先用。

  二、灶面:

  1、每日炒菜結束后,作料桶加蓋,工器具放置有序。

  2、灶面周圍墻磚保持清潔,油煙機、地面不留污垢及油垢。

  三、工作間:

  1、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺、水池等用品整潔。

  2、熟食板、餐具每餐消毒(30分鐘以上),保持地面清潔。

  四、餐廳:

  1、餐廳內做到四無:無鼠、無蟑螂、無蛛網、無寄生蟲。

  2、做到餐廳內桌椅、地面、門窗整潔。地面無垃圾、無積灰、無痰跡。

  五、個人衛生:

  1、個人做到四勤,不在工作場所抽煙,不許對食品打噴嚏,不許戴耳環、戒指。

  2、開始工作前,上廁所后,處理被污染物后從事與食品生產無關的其他活動,操作期間應經常洗手。

  食堂人員上崗制度

  1、食堂工作人員,必須是能嚴格按照衛生要求做好食堂衛生的人員,必須認真學習《中華人民共和國食品衛生法》以及相關法規。

  2、食堂人員必須是個人衛生習慣好,講究衛生的人員。

  3、食堂人員上崗前必須將手洗凈,穿戴清潔的工作衣帽。

  4、食堂人員必須是健康、無傳染病者,每年按照防疫部門要求進行定期體檢,取得健康證后方能上崗。

  食堂消毒制度

  1、食堂工作人員進入食堂前必須更衣、帶帽。

  2、食堂所用的熟食餐具,不得外借。

  3、生熟餐具嚴格分開,不得混用。

  4、熟食餐具每天用餐后必須全部進入消毒。

  5、廚房間門窗勤關,杜絕有害昆蟲進入。

  食堂清潔衛生制度

  1、食堂必須堅持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時掃。

  2、食堂餐具,每次用餐后必須進行清洗、消毒。

  3、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過程嚴格分開,未精洗的食品不得進廚房。

  4、食堂內根據現有的防蠅蚊設施,進一步加強滅蚊蠅措施,做到消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠等有害動物。

  5、非食堂有關工作人員,禁止進入食堂。

  6、工作人員要樹立服務意識,對員工態度要熱情、周到、友好,不急、不燥、不煩,不能與員工發生任何爭吵。

  食堂進貨制度

  1、不得采購、加工、銷售腐爛變質、假冒偽劣、不經檢疫、有毒的食品,如有發現從嚴處罰并追究經營單位及當事人的責任,并由其承擔一切后果。

  2、禁止購進摻假、摻雜、偽造影響營養衛生的食品。

  3、禁止采購超過保質期限的食品。

  4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物及其制品禁止進貨。

  5、購進貨物,根據用量情況,堅持適量、勤購、保持新鮮。

  6、食品由專人按需采購,專人驗收食物的質和量,不符合衛生要求的食品堅決退換。

  7、食品驗收后入庫,專人保管。

  食堂就餐人員須知

  食堂是為公司員工服務的,公司食堂的好壞直接關系到就餐人員的身體健康。遵守各項制度是每個就餐人員的職責,為此需要大家做到以下幾點:

  1、食堂每日供應三餐,全體就餐人員必須按規定時間就餐,不準帶與工作無關人員就餐。

  2、就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,無特殊情況不許替他人打飯。所有就餐人員必須自覺遵守食堂的有關規定,禁止員工在食堂內高聲喧嘩、打鬧。

  3、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費。

  4、食堂內保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

  5、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛護公物、餐具,講究道德,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

  6、節約用水,做到人走即斷水。

  7、公司員工進入食堂就餐一律憑餐卡打飯菜,每月底由食堂管理部依照工作日數向各部門員工發放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。

  8、來訪人員需享用員工餐,需經部門負責人同意后到食堂管理部領取臨時餐卡。

  9、如有違反以上規定者,食堂管理部有權報人事部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

  10、食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進入,違者1次罰款10元。

  11、.就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費,違者1次罰款5元。

  工作餐卡管理

  一、發放

  1.工作餐卡是公司員工就餐憑證。

  2.每月由人事部填制工作餐卡,將填好的工作餐卡發至各部門,由各部門發放至員工本人。

  3.為解決特殊情況下增加用餐或因工作需要免費用餐,由部門向人事部履行申報手續,批準后到人事部辦理臨時餐券。

  二、使用

  1.員工就餐時持工作卡由食堂工作人員在餐卡上證明后方可用餐。

  三、回收

  每月初各部門員工須將餐卡交回本部門,由本部門人員收齊后,食堂管理部部回收。

  四、保持餐廳的清潔

  員工持有的餐卡須保持清潔,不得隨意涂改、不得遺失。

  公司員工管理規章制度 篇8

  公司員工上班期間嚴格執行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經理。

  一、作息時間

  1、公司實行每周5天工作制

  上午9:00 ――12:00

  下午14:00――18:00

  2、部門負責人辦公時間:8:45~12:00  13:55~18:10;

  3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:05 13:55~18:10。

  4、保潔員:7:30

  5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必須提前15分鐘到達指定地點。

  三、違紀界定

  員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

  1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或作業地點);遲到30分鐘以內的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;

  2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內,每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

  3、曠工:指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

  4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。

  5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。

  四、請假制度

  1、假別分為:病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。

  2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明,無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

  3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。

  4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;

  5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

  6、工傷假:按國家相關法律法規執行。

  7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發,準假天數如下:

  父母或配偶父母傷亡給假7天

  配偶或子女傷亡給假10天

  五、批假權限

  1、病事假:1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。

  2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批,并送行政部行政管理員處備案。

  3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。

  六、考勤登記

  公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

  七、外出

  1、員工上班直接在外公干的',返回公司時必須進行登記,并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的,視為曠工。

  2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

  八、加班

  1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作,提高工作效率,按時完成規定的任務,不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準,公司一律不予承認加班。

  2、經過批準的加班,公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發給加班工資,不作調休處理。

  公司員工管理規章制度 篇9

  ★、公司出勤制度

  一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

  1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張

  2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。

  3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。

  二、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

  1.病假:

  2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

  ★員工宿舍管理制度

  一、員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好、清潔、整齊的環境,以保證員工在工作之余得到充分的。

  二、不得在宿舍內酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。

  三、貴重物品應避免攜帶,違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。

  四、就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發生何意外,公司拒不負責任。

  五、室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經發現,立即停止其居住權利。

  ★公司工資管理制度

  一、工資結構

  工資包括:基本工資、崗位工資、業績工資。

  二、工資計算方法

  1、實發工資=應發工資-扣除項目

  2、業績工資=應發工資-扣除項目

  三、辭退離職工資計算

  1.辭退:公司有權辭退任務不符合公司發展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發放,有保證金給予退還。

  2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續兩天曠工按自動離職處理,公司不發房任務補償、工資和保證金。

  ★公司獎罰制度

  一、獎金結構

  1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業態度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發100元,以激勵員工士氣。

  2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

  3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現,包括工作效率、服務態度、敬業精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核,并依據考核成績核發年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

  二、員工罰款結構

  缺勤:經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。

  3分頁保潔公司管理規章制度

  (罰)

  一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。

  1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

  2、未經批準使用不可使用的設施。

  3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。

  4、無故遲到、早退。

  5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。

  6、串崗、扎堆聊天。

  7、工作時間接待親友或私人探訪。

  二、工作中出現過失給予一次解釋機會,經及時指導培訓后,如再次出現類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經濟處罰。

  1、過失1:清潔工具亂放

  標準:指定地點,定點定位存放。

  2、過失2:垃圾箱內堆滿垃圾

  標準:垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。

  3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內無有效清潔。

  標準:地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內清除。

  4、過失4:保潔區域頂點設施、設備沒有擦拭

  標準:設施、設備要求每天抹塵1次,并隨時注意。

  5、過失5:衛生間、有積水、雜物,清潔不徹底。

  標準:衛生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

  6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬

  標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。

  7、過失7:其它設施、設備有污漬、污垢

  標準:發現有污漬、污垢及時清理。

  三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。

  1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。

  2、不經上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。

  3、在工作時間瞌睡或已睡眠。

  4、在工作區域內不遵守要求,不聽管理和勸阻。

  5、蓄意破壞超市或公司財物。

  6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結。

  7、不服從正常安全檢查。

  8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質量。

  9、開具虛假病歷和處方單。

  四、保潔人員如發現有以下情況,給予直接開除處理:

  1、未履行批準手續,擅離崗位。

  2、工作不力,影響工作質量。

  3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。

  4、經常不能保質保量完成本職工作。

  5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。

  6、泄露內部經營情報。

  7、利用工作之便,收受他人財物,經查實者。

  8、盜竊公司或超市的.財物。

  9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。

  (二)獎

  工作中出現過失給予一次解釋機會,經及時指導培訓后,如再次出現類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經濟處罰

  一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。

  1、每月能按照公司規定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現突出者。

  2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。

  3、本職工作被超市領導提出表揚。

  4、節省公司財物開支,半年內物耗使用比率比其他員工低。

  5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

  二、有下列情況之一,獎勵100-200元。

  1、清潔工作檢查半年內無扣分,無處罰。

  2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節省開支、人工者。

  3、對超市作出重大貢獻者。

  三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)

  四、有下列情況之一,獎勵200-500元。

  1、本職工作檢查一年內無扣分,無處罰。

  2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

  3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

  4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發生爭執。

  5、上班時必須穿著清潔,按規定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

  6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

  7、不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。

  8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

  9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。

  10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執行。

  公司員工管理規章制度 篇10

  一、目的

  為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環境。

  二、寢室長職責:

  1、每間寢室設立室長一名,全面負責本宿舍的衛生、紀律、安全等方面的工作。

  2、每月制定本宿舍的衛生值日表。

  3、寢室長有義務向酒店行政及時匯報寢室內發生的異常情況,否則視情節輕重,對寢室長進行過失處理。

  三、作息時間:

  1、員工晚上外出必須在23:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應以的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過3次。如超過3次,宿舍管理員有權對違紀者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以200元/次的罰款。

  2、22:00以后禁止在寢室內接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款100元,連續三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發現公物損壞、財物丟失等,將由當事人負責賠償。

  四、衛生制度:

  1、員工必須養成良好的衛生習慣,共同維護宿舍良好的衛生環境。

  2、每位員工必須按照寢室長安排的衛生值日表按時打掃寢室衛生,包括倒垃圾。

  3、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾,經寢室長提醒后仍不執行者,由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。

  4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發現不按要求放置者,罰款50元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。

  5、凡在檢查中發現衛生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責任者,則同時給予該責任者作相應的'處分。

  五、水、電管理:

  1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線,不準超負荷用電,不準用不符合規定的裝置,違者予以100元/次的罰款。

  2、入住員工必須注意節電、節水,做到人離燈熄、電斷、水關;

  3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

  4、不得私自亂接電線插座。要保持高度防火意識,做到安全用電、用水.

  5、每間宿舍公司補貼10度電,超出部分本宿舍人員共同承擔。

  6、如發現使用禁止使用之電器,則處以50元/次的罰款。

  7、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。

  六、物品擺放規定:

  1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責任人予以相應處罰,并且恢復原樣。

  2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。

  3、被套、床單須經常清洗,保證干凈無異味。

  公司員工管理規章制度 篇11

  一、崗位規范

  (一)從上班到下班

  1、上班的時候

  1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。

  1.2做好工作前的準備。

  1.3鈴一打就開始工作。

  2、工作中

  2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

  2.2遇有工作部署應立即行動。

  2.3工作中不扯閑話。

  2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

  2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。

  2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

  2.7打開計算機傳閱文件,網上查看郵件。

  2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。

  2.9在辦公室內保持安靜,不要在走廊內大聲喧嘩。

  3、辦公用品和文件的保管

  3.1辦公室內實施定置管理。

  3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

  3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

  3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

  3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。

  3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。

  4、下班時

  4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

  4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。

  4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

  4.4需要加班時,事先要得到通知。

  4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。

  (二)工作方法

  1、接受指示時

  1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。

  1.2虛心聽別人說話。

  1.3聽取指導時,作好記錄。

  1.4疑點必須提問。

  1.5重復被指示的內容。

  1.6指示重復的時候,首先從最高上司的指示開始實行。

  2、實行時

  2.1充分理解工作的內容。

  2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。

  2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協助時,要事先進行聯絡。

  2.4備齊必要的器具和材料。

  2.5工作經過和結果必須向上司報告。

  2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

  2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。

  2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。

  3、報告時

  3.1工作完后,馬上報告。

  3.2先從結論開始報告。

  3.3總結要點。

  3.4寫報告文書。

  3.5根據事實發表自己的意見。

  4、工作受挫的時候

  4.1首先報告。

  4.2虛心接受意見和批評。

  4.3認真總結,相同的失敗不能有第二次。

  4.4不能失去信心。

  4.5不要逃避責任。

  (三)創造工作愉快

  1、打招呼

  1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

  1.2在公司內外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。

  1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

  2、努力愉快地工作

  2.1工作中自己思想要活躍。

  2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

  2.3為他人愉快而工作。

  2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關系。

  3、互相交談

  3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應經常在一起互相討論交談。

  3.2“三人行必有我師焉”,有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了。互相討論時,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。

  3.3從互相討論變為互相幫助。根據討論大家互相制約、互相理解,人與人將產生新的關系。在集體中,要有勇氣敢于發表意見。

  4、健康管理

  4.1保證睡眠,消除疲勞。

  4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應適量參加體育活動。

  (四)因公外出

  1.因公外出按規定逐級進行辦理請假手續,無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

  2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。

  3.因公在外期間應保護與公司的聯系。

  4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。

  5.外出歸來一周內報銷旅差費。

  二、形象規范

  (一)著裝、儀容和舉止

  1、著裝統一、整潔、得體

  1.1服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

  1.2在左胸前佩戴好統一編號的員工證。

  1.3上班時必須穿工作服。

  1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。

  1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

  1.6鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

  2儀容自然、大方、端莊

  2.1頭發梳理整齊,不染彩色頭發,不戴夸張的飾物。

  2.2男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。

  2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

  2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

  2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

  3舉止文雅、禮貌、精神

  3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

  3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

  3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

  3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

  3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。

  3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

  3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

  3.8走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

  三、語言規范

  1、會話,親切、誠懇、謙虛

  1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

  1.2提倡講普通話。

  1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

  1.4不要隨意打斷別人的話。

  1.5用謙虛態度傾聽。

  1.6適時的搭話,確認和領會對方談話內容、目的。

  1.7盡量少用生僻的電力專業術語,以免影響與他人交流效果。

  1.8重要事件要具體確定。

  2、自我介紹

  2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

  2.2公司外的人可遞送名片。

  2.3根據情況介紹自己的簡歷。

  3、文明用語

  3.1嚴禁說臟話、忌語。

  3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

  四、社交規范

  1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

  1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

  1.2迎送來訪,主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

  1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址。或引導到要去的部門。

  2、訪問他人

  2.1要事先預約,一般用電話預約。

  2.2遵守訪問時間,預約時間5分鐘前到。

  2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯絡,并致謙。

  2.4訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。

  2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。

  3、使用電話

  3.1接電話時,要先說“您好”。

  3.2使用電話應簡潔明了。

  3.3不要用電話聊天。

  3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

  4、交換名片

  4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

  4.2看名片時要確定姓名。

  4.3拿名片的手不要放在腰以下。

  4.4不要忘記簡單的寒喧。

  4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。

  5、商業秘密

  5.1員工有履行保守公司商業秘密的義務。

  5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業秘密。

  5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密。

  5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬保密級文件,需經公司領導批準。

  五、會議規范

  1.事先閱讀會議通知。

  2.按會議通知要求,在會議開始?分鐘進場。

  3.事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。

  4.開會期間關掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。

  5.遵從主持人的指示。

  6.必須得到主持人的許可后,方可發言。

  7.發言簡潔明了,條理清晰。

  8.認真聽別人的發言并記錄。

  9.不得隨意打斷他人的發言。

  10.不要隨意辯解,不要發牢騷。

  11.會議完后向上司報告,按要求傳達。

  12.保存會議資料。

  13.公司內部會議,按秩序就座,依次發言。發言時,先講“××匯報”,結束時說:“××匯報完畢”。

  14.保持會場肅靜。

  六、安全衛生環境

  1.安全工作環境

  1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環境。

  1.2工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的`安全。

  1.3提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。

  1.4愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。

  1.5應急電話,市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。

  2、衛生環境

  2.1員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。

  2.2養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。

  2.3如在公共場所發現紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。

  2.4定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所所有物品區分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規定定置管理,沒有必要的清除掉。

  七、上網規定

  1.在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。

  2.不得利用國際互聯網危害國家安全,泄露國家機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。

  3.不得利用互聯網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。

  4.不得從事下列危害計算機網絡安全的活動

  4.1對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加。

  4.2對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。

  4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。

  八、人際關系

  1.上下關系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。

  2.同事關系不根據自己的理解對待同事,以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

  3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。

  4.相互合作在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

  5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。

  九、心靈溝通

  1.虛心接受人他人的意見。

  2.不要感情用事。

  3.不要解釋和否定錯誤。

  4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發議論。

  5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現他人有礙體面,有違公司規定的行為時應及時善意地提醒。

  6.對領導的決策和指示要堅決執行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。

  7.不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。

  8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目,定期發布各種公司動態、業務活動、規章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業務發展和變化情況,并提出意見和建議。

  十、本規范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。

  公司員工管理規章制度 篇12

  第一章總則

  第一條為了規范物業管理企業財務行為,有利于企業公平競爭,加強財務管理和經濟核算,結合物業管理企業的特點及管理要求,制定本規定。

  除了規定另有規定外,物業管理企業執行,《施工、房地產開發企業財務制度》。

  第二條本規定適用于中華人民共和國境內的各類物業管理企業(以下簡稱企業),也包括國有企業、集體企業、私營企業、外商投資企業等各類經濟性質的企業;有限責任公司;股份有限公司等各類組織形式的企業。

  第二章代管基金

  第三條代管基金是指企業接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設施設備維修基金。

  1、房屋共用部位維修基金是指專項用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位,是指承重結構部位(包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內車庫等。

  2、共用設施設備維修基金是指專項用于共用設施和共用設備大修理的資金。共用設施設備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設施、住宅區的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場、游泳池、各類球場等。

  第四條代管基金作為企業長期負債管理。

  1、代管基金應當專戶存儲,專款專用,并定期接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人的檢查與監督。

  2、代管基金利息凈收入應當經業主管理委員會或者物業產權人、使用人認可后轉作代管基金滾存使用和管理。

  第五條企業有償使用業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的管理用房、商業用房、共用設施設備,應當設立備查帳簿單獨進行實物管理,并按照國家法律、法規規定或者雙方簽訂的合同、協議支付有關費用(如租賃費、承包費等)。

  1、管理用房是指業主管理委員會或者物業產權人、使用人向企業提供的辦公用房。

  2、商業用房是指業主管理委員會或者物業產權限、使用人向企業提供的經營用房。

  第六條企業支付速達軟件的管理用房和商業用房有償使用費,經業主管理委員會或者物鑿權人、使用人認可后轉作企業代管的房屋共用部位的維修基金;企業支付的共用設施設備有償使用費,經業主管理委員會或者物業產權人、使用人認可后轉作企業代管的共用設施設備維修基金。

  第三章成本和費用

  第七條企業在從事物業管理活動中,為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務等過程是發生的的各項支出,按照國家規定計入成本費用。

  第八條企業在從事物業管理活動中發生的各項直接支出,計入營業成本。()營業成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業,可不設間接費用,有關支出直接計入管理費用。

  1、直接人工費包括企業直接從事物業管理活動等人員的工資、資金及職工福利費等。

  2、直接材料費包括企業在物業管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

  3、間接費用包括企業所屬物業管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費、固定資產折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產保險費、勞動保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷及其他費用等。

  第九條企業經營共用設施設備,支付的有償使用費,計入營業成本。

  第十條企業支付的管理用房有償使用費,計入營業成本或者管理費用。

  第十一條企業對管理用房進行裝飾裝修發生的支出,計入遞延資產,在有效使用期限內,分期攤入營業成本或者管理費用。

  第十二條企業可以于年度終了,按照年末應收帳款余額的0.3%―0.5%計提壞帳準備金,計入管理費用。

  1、企業發生的壞帳損失,沖減壞帳準備金。收回去已核銷的壞帳,增加壞帳準備金。

  2、不計提壞帳準備金的企業,發生的壞帳損失,計入管理費用。收回已核銷的壞帳,沖減管理費用。

  第四章收入及利潤

  第十三章營業收入是指企業從事物業管理和其他經營活動所取得的各項收入,包括主營業務收入和其他業務收入。

  第十四章主營業務收入是指企業在從事物業管理活動中,為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務所取得的收入,包括物業管理收入、物業經營收入和物業大維修收入。

  1、物業管理收入是指企業向物業產權人、使用人收取的公共性服務收入、公從代辦性服務費收入和特約服務收入。

  2、物業經營收入是指企業經營業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的房屋建筑物和共用設施取得的.收入,如房屋出租收入和經營停車場、游泳池、各類球場等共用設施收入。

  3、物業大修收入是指企業接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人的委托,對房屋共用部位、共用設施設備進行大修取得的收入。

  第十五條企業應當在勞務已經提供,同時收訖價款或取得收取價款的憑證時確為營業收入的實現。

  1、物業大修收入應當經業主管理委員會或者物業產權人、使用人簽證認可后,確認為營業收入的實現。

  2、企業與業主管理委員會或者物業產權人、使用人雙方簽訂付款合同或協議的,應當根據合同或者協議所規定的付款日期確認為營業收入的實現。

  第十六條企業利潤總額包括營業利潤、投資凈收益、營業外收支凈額以及補貼收入。

  第十七條補貼收入是指國家撥給企業的政策性虧損補貼和其他補貼。

  第十八條營業利潤包括主營業務利潤和其他業務利潤。

  1、營業務利潤是指主營業務收入減去營業稅金及附加,再減去營業成本、管理費用及財務費用后的凈額。

  2、營業稅金及附加包括營業稅、城市維護建設稅和教育費附加。

  3、其他業務利潤是指其他業務收入減去其他業務支出和其他業務繳納的稅金及附加后的凈額。

  第十九條其他業務收入是指企業從事主營業務以外的其他業務活動所取得的收入,包括房屋中介代銷手續費收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業用房經營收入及無形資產轉讓收入等。

  1、商業用房經營收入是指企業利用業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的商業用房,從事經營活動取得的收入,如開辦健身房、歌舞廳、美容美發屋、商店、飲食店等經營收入。

  第二十條其他業務支出是指企業從事其他業務活動所發生的有關成本和費用支出。

  1、企業支付的商業用房有償使用費,計入其他業務支出。

  2、企業對商業用房進行裝飾裝修發生的支出,計入遞延資產,在有效使用期限內,分期攤入其他業務支出。

  第五章附則

  第二十一條本規定自xx年1月1日起施行。

  公司員工管理規章制度 篇13

  一、勞動紀律

  1、員工需嚴格按照公司要求,提前10分鐘上班,特殊情況需

  要調休或事假,應提前與店經理溝。上班后要及時調整心態,盡快投入到工作中。

  2、員工在工作期間需注意個人衛生,上班要穿戴整齊,不可

  穿涼鞋、拖鞋;只允許配戴簡單首飾,不允許濃妝艷抹,穿著過于夸張等不符合工作性質的打扮或裝束。

  3、員工應按時上下班,不遲到、早退或曠工;根據工作需要服從安排;工作期間,嚴格執行工作規程,做好本職工作,不做與工作無關的事,工作時間內不準吸煙、高聲喧嘩、唱歌、閑談、閑逛等;為顧客提供服務時,應面帶微笑,語氣親切溫和;任何情況下都不得與客人爭辯、吵嘴、打架。

  4、離職規定:所有員工辭職需提前10天向經理提出辭職申請。(特殊情況除外)不辭而別的員工或未履行辭職手續的員工,按相應獎懲條例處理。

  5、工作期間未經許可禁止私自外出,如有私人事情需要馬上處理須向經理說明后方可外出。如未經同意私自外出按礦工處理,扣除當天工資。

  6、所有服務人員須經過嚴格身份審核并持健康證上崗工作。

  二、服務人員各項管理制度

  服務人員指未上崗的保姆、月嫂、小時工等,各服務人員在未上重慶市怡家佳家政服務有限公司網址:熱線:

  崗前要按照店面營業時間進行上下班,以便能夠及時與顧客溝通,早日上崗;未上崗服務人員,公司會按其保底工資或統一基本工資,給予發放工資。未上崗期間必須遵守公司各項管理制度。

  1、懲罰

  1)工作期間儀容儀表不合格。

  2)遲到早退,未經許可私自礦工。

  3)在工作區域吃零食,或大聲喧嘩。

  4)工作期間未經許可,私自外出。

  5)工作中服務欠妥,導致顧客投訴給公司聲譽造成影響。經核實情況屬實。

  6)未經許可提前停止營業,或未按正常時間營業。

  7)員工之間編造是非,影響公司聲譽。

  8)工作期間員工之間發生肢體爭執。

  9)不服從工作調配或人事調動,頂撞管理人員。

  10)遺失公司或客戶各種重要資料;透露公司或他人信息。

  11)違反宿舍管理規定。

  12)觸犯國家法律法規。

  2、獎勵

  1)凡在本公司員工長期努力工作,促進公司業務發展或做出貢獻者,均依照本制度產業獎勵。

  2)本制度規定獎勵種類為年終獎、滿勤獎,優秀服務獎和創新獎。

  3、年終獎

  在本公司員工服務滿一年并且成績優秀者,在年末按工作的具體貢獻分別發放不同級別的獎金。

  4、滿勤獎

  本公司員工在一個月內滿勤,工作積極努力且對公司作出突出貢獻得到客戶好評,按本月店鋪純營業收入多少而發放。

  5、優秀服務獎

  本公司員工在服務過程種受到顧客評價最好的員工進行發放獎金。

  6、創新獎

  本公司員工在業務服務中,創造新的服務方式和內容,主動開發新顧客,給予獎勵。

  年終獎為每年一次;滿勤獎為每月一次;優秀服務獎和創新獎為每年一次。

  以上各項規章制度,獎罰條例由即日起生效,各員工包括服務人員必須嚴格遵守,如違反工作標準條例,將根據情節嚴重進行相應的處罰。

  三、門店管理制度

  1、人員管理

  及時招聘人員,激勵員工,調動員工積極性,凝聚團隊力量,

  確保門店的正常快速運轉,效率提高的同時也要不斷提升業績。合理安排員工正常休假,及時培訓新員工,及管理人員,確保人員充足,使后續連鎖門店能夠順利開張;人員培訓將納入考核范圍之內。

  2、現金管理

  門店備用金500,備用金是指公司存放于門店的備用現金,一般都換成零錢用于當天營業所需,或臨時需購買辦公用品等時使用;公司規定當天每筆收入都要列表統計,每日下班前統計當天收入,下班后填寫過夜現金單,并由經手人及店經理簽字確認,存入保險柜,于次日將頭天營業收入(備用現金例外)存入公司指定銀行賬戶.當天如有報銷費用,則將收據或發票收好放入保險柜,票據要注明費用說明,注:保險柜內當天現金+未報銷票據=當天營業收入+備用現金。保險柜鑰匙由專人保管,所有有關人員必須執行以上規定,以便公司隨時查賬。

  3、重要資料管理

  規定所有有關公司內部資料、客戶、及服務員資料,必須上鎖分類存放。如有重要資料則要存放于保險柜內,不得隨便透露或給外部人員查看。如有資料丟失,給客戶或公司造成損失,公司將追究其責任人。

  4、門店的運轉

  1)為保證門店及公司的正常運轉,門店經理需在一定時期內,帶動員工,利用一切宣傳或營銷手段,穩定與老客戶群的關系,同時要不斷發展新的'客戶群,提高門店收入,擴大影響力,提高公司品牌知名度;

  2)無論從門店自身管理,或業務擴展,門店經理都要敢于突破,要敢于同周邊同行作比較,要用不同的服務特色,作為自身優勢,擊敗周圍競爭對手。

  5、有價物品管理及使用規范

  門店經理要每日對店內貴重物品進行核對,員工要愛惜使用公司各類物品,不允許有故意損壞,或浪費現象發生,如發現有員工故意損壞,必須照價賠償。

  6、門店各項成本的控制

  員工要愛惜門店內設施與物品,在不影響門店營運的情況下,節約使用水電等可控資源,控制不必要的支出,禁止浪費現象發生。

  7、衛生管理制度

  制作周清潔工作計劃表,每天安排員工對各區域進行打掃,隨時保證營業期間店面的干凈整潔,并做好班前班后衛生清潔工作。

  五、管理注意事項

  1、顧客投訴處理

  1)當顧客在店鋪投訴處理未果,情緒激動的情況下,要及時穩定其情緒,禁止當著其他顧客的面與其爭執;若處理不了,要及時匯報上級,說明情況,尋找最合理的解決辦法;處理過程中要以誠懇的態度來耐心傾聽顧客的意見,如無必要盡量不要打斷顧客的談話。

  2)未經公司或部門經理同意,不要做出超過店經理最大處理權限的任何承諾或意思表示;如遇電話投訴時,處理程序同上,但要記錄顧客的聯系方式,以便進行回訪。

  2、適當的回訪

  1)定期向顧客回訪聽取意見,要從經驗少,到不斷的積累經驗。創造品牌服務;重大節假日要對顧客進行電話或短信問候。

  3、與外部有關部門的溝通

  與外部單位及有關部門溝通對店鋪而言主要是指與政府各職能部門,外部服務單位的溝通。良好的外部溝通可以使營運工作獲得更多的有效資源,通過溝通與了解形成良好的外部環境,有助于日后各項工作的開展。在接待外來檢察人員時要態度誠懇,積極配合檢查工作,對檢查中出現的問題及時上報上級部門,以便及時糾正問題。留存好檢察人員的聯系方式,以便日后溝通。

  公司員工管理規章制度 篇14

  第一章、員工守則

  第一條遵守公司章程。

  第二條按時到課,不缺勤。如有事不能到課需請假。

  第三條認真聽課。上課時不睡覺、不聊天,盡量不使用電話。

  第四條積極回答老師提問,認真完成布置的作業及任務。

  第二章、人事管理

  一、人事任免

  第一條公司的各級員工組成如下:

  總經理一名,人事部、財務部、策劃部、公關部、營銷部、宣傳部主管各一名,各個部門職員若干。

  第二條各級員工由老師與公司員工共同選舉聘任。

  第三條公司員工工作努力、表現突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當公平對待。

  第四條表現突出的職員,可由部門員工推舉為主管;也可自薦,經總經理考核通過后直接任命為部門主管。

  第五條如需進行部門調整,可向老師及人事部主管提出申請。

  二、考勤

  第一條員工需按時上下課,不能遲到早退及曠課。

  第二條員工如需請假,必須提前寫假條或打電話通知老師,否則以曠工處理。

  第三條員工的考勤情況由人事部相關人員進行統計。期末由財務部統一進行獎賞或處罰。

  三、薪酬制度

  第一條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據員工的崗位、職責、貢獻、表現等情況綜合考慮決定其工資。

  第二條員工的'工資,依照前條規定確定,由財務部門工作人員進行登記,期末與獎金一同結算。具體情況可參照如下標準:

  總經理:5000元/月部門主管:4000元/月普通職員:3000元/月

  第三條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現好或貢獻大者,可予以提級及經濟獎勵。

  四、獎懲制度

  第一節獎勵

  獎勵方法有:

  1、獎金獎勵;

  2、晉升提級。

  3、表揚

  對以下表現的員工,應當給予相應獎勵:

  1、出色完成部門任務者,獎金一千。

  2、為公司或部門提出不錯的建議或做出一定貢獻者,獎金一千。

  3、上課回答問題者,獎金五百。

  4、全年無缺勤,積極做好本職工作者,獎金一千。

  5、職位晉升一級,工資相應提高一千。

  第三條:獎勵資金由財務部相關人員進行記錄,期末與工資一起進行結算。

  第二節處罰

  1、遲到早退者,罰款兩百元。

  2、曠課者,罰款伍佰元。

  3、作業欠交,罰款一千元。

  4、未能完成指定任務者,罰款一千元。

  公司員工管理規章制度 篇15

  一、工作人員:

  1、影院的工作人員必須提前半小時進入影院,做好對設備的檢查,清潔、通電、等準備工作。

  2、每周一前應下載好本周放映的四部影片,并嚴格對影片的內容進行審核,保證影片內容要積極想上,嚴禁播放色情、暴力等不適合學生觀看的'電影.。在放映前4天,要預先試放一便,如有問題及時向負責人反映,更換影片,在正試放映時,要及時調整好聲道、語言等,方便大家觀看。

  3、每周排出本周的放映人員值班表,每天不得少于4人(2人負責賣票、1人負責放映、1人負責維持秩序)。

  4、放映前放映人員在影院門口監督,維持影院秩序。在放映過程中,要對大聲喧嘩的同學進行阻止,若多次提醒無效,可通知負責人進行提醒。在影片結束后,影院所有工作人員打掃衛

  5、開映后不許隨便離崗,不做與放映無關的事情。并做到定期對放映員進行放映培訓。

  6、經常保持放映室的整潔,每場電影結束后要對放映室進行打掃。

  二、觀眾:

  1、未經許可,不可擅自進入影院。

  2、放映室內禁止吸煙。

  3、此票售出概不退換,亦不準重售。

  4、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請將手機調成震動或靜音狀態。

  5、保持室內清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫亂畫。保持室內安靜不大聲喧嘩、打鬧。(觀看影片時請不要將垃圾隨意亂扔,如瓜子皮、食品包裝袋等)

  公司員工管理規章制度 篇16

  一、嚴格遵守公司規章制度。

  二、端正工作態度

  聽從和執行公司決議,服從工作分配,不折不扣完成工作。

  三、視公司為家

  積極支持公司的改善經營管理工作,提出合理化建議,促進公司業務發展。

  四、維護公司統一形象

  言談舉止,一言一行都代表公司,嚴格要求自己,不斷提高自身素質與業務技能。不能有損害公司利益與形象的行為

  五、作息時間

  夏季:上午8:00-11:30下午14:00-18:00

  冬季:上午8:00-11:30下午13:00-17:00

  六、形象儀表

  上班穿戴整潔,佩戴工作證注意自身形象。

  七、尊重客戶

  笑臉相迎,進出客戶家時必須與客戶打招呼,主動招呼客戶坐下休息給客戶倒水。

  八、客戶至上,尊重客戶意見、快速領會客戶意圖,不明白應細心求問,不得與客戶發生任何口角爭執。

  九、維護公司利益

  不得與客戶私下交易;不得利用上班之便利用公司資源做私活。

  十、工作時間

  不得串崗不得與同事打鬧、說笑、討論工作之外的事。不得聽音樂唱歌、大聲喧嘩、不得玩弄手機(接電話除外)。出入上下動作要輕。

  十一、保密制度

  保護公司客戶資料、文件資料、信息的安全性與機密性。不得將公司資料交給第三方查閱。由于個人人為因素造成公司文件信息丟失、泄密者,根據情節予以處罰。

  十二、不得帶閑雜人員(如朋友、家人、同行業者等)到公司中。

  十三、衛生管理

  保持自己的工作區域的衛生。

  公共衛生值日安排到個人,按照衛生值日制度認真徹底打掃衛生。

  十四、設備管理

  公司電腦設備為公有,員工有使用,維護,加密的權利。損壞及丟失照價賠償,未經允許不得交與他人使用。

  公司的外設(存儲器、相機、攝象機),使用前先上報部門經理,經過同意后方可使用、外帶(不得私用)。損壞及丟失照價賠償。

  十五、電源管理

  以公司為家,節約為本。下班時關閉計算機及其他設備的電源。如果工作時間離開時,要將計算機設置為休眠狀態,關閉顯示器及其他無須工作的設備。工作時間按需打開工作區照明燈。空調適時開放,人走關閉電源。

  十六、水源管理

  公共飲用水不得浪費,不能做澆灌花草、洗刷使用。

  衛生用水節約使用,用完關好水龍頭,污水應即使倒掉。

  十七、安全管理

  嚴禁在樓梯上逗留及欄桿上向下觀望,在工作區及接待區的低矮出貼醒目標志,飲水杯遠離電源。

  保管好公司鑰匙,門鎖,不的將其交給公司以外的人員。休息時間和一樓輪流外出。

  十八、網絡管理

  上班時間不得啟用聊天工具(工作需要除外);不得瀏覽新聞、博客論壇、看電影電視;不得下載木馬病毒;安裝殺毒軟件;未經許可不得隨意刪除公司郵件。

  十九、書籍管理

  公司書籍可以隨意翻閱,但未經許可不的帶出公司。借離公司的書籍必須在3日內歸還,不得轉借他人。損壞丟失照價賠償。

  二十、公司資源:

  錄像帶及光盤(CD、DVD)作好使用登記(格式詳見登記表)。光盤不得外借、私用。

  二十一、電話管理

  部門電話為業務聯系之用,不得用來私事占用。接到業務電話要做到上傳下達,登記來電客戶信息。

  二十二、設計要求

  高起點,高定位,高策劃。要有一種超脫思維方式去宣傳策劃好公司形象與品牌。要與各媒體同行之間打成一片,互為朋友伙伴。更好為公司品牌戰略服務。

  設計師們要懷有一種天馬行空的想象力與創作靈感為公司的每一個作品作出最有價值的奉獻。

  設計師的創作被業主采納后,按公司規定都會有相應的提成,若連續三次都未被業主認可要做出相應的處罰。

  二十三、協調工作

  與其他各部門之間相互協調統一。在集體完成的任務中,保持和其他部門的聯系溝通,作到工作的協調統一,及時提出工作建議。

  因個人事情不能及時完成工作者,要將手頭工作交付其他設計師代為完成,待交接完畢后方可離開。

  交付其他人員或部門完成的工作,首先要填寫好工作流程單寫明責任人完成期限,簽字確認后方可交付。

  二十四、獎懲條例

  完成客戶的設計工作,達到客戶滿意程度的`,客戶簽字認可后(特殊情況不能簽字除外),設計師可根據業務的營業額提取相應獎勵報酬,完成出色者將分發特別獎金。

  誤解、操作失誤等人為因素給客戶和公司造成損失的,將根據成本扣除責任人相應工資或獎金。

  二十五、技能考核

  每季度由公司組織一次技能考核。

  考核范圍:職業技能、業務溝通技能、綜合素質。

  考核內容:美術基礎、創意思維、邏輯思維、交際語言、理解能力、普通話、禮儀形象等。

  考試形式:筆試、上機、模擬業務現場。

  二十六、考勤制度

  響應《勞動法》國家法定節假日不變。周日休息,輪流值班。除病假外,事假超過3小時以上者,按照全天事假考勤(加班除外)。事假、病假期間的待遇,按照公司有關文件執行。

  二十七、部門周會

  周會時間:周一上午9:30—10:00。

  周會地點:部門經理辦公室。

  周會人員:部門成員。

  周會內容:周會內容主要以各自負責工作為主,匯報分管目標任務落實情況、當前工作進度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通報和解決的問題。

  二十八、業務學習

  部門每周安排一次學習時間。

  學習目的:提升個人職業技能,互相溝通交流,共同提高技術水平和業務水平。

  學習時間:每周五下午16:00-18:00

  學習地點:影視部工作區

  學習內容:AfterFX、3DMAX、Vegas、PS、Premere的應用技術。

  學習人員:部門設計成員。

  教導員:每周由部門內一成員擔任。

  二十九、售后服務

  售后服務作為一個承前啟后的工程,她所承載的意義遠遠大于其前的宣傳。認真作好客戶聯系方式的登記。積極主動與客戶保持溝通聯系。將后期服務跟進。

  公司員工管理規章制度 篇17

  一、總則

  1、熱愛社會主義祖國、擁護中國共產黨的領導、遵守國家的法令法規。

  2、關心企業、熱愛本職工作、講究社會公德和職業道德,做到文明禮貌服務,努力維護影城聲譽。

  3、努力學習科學文化知識、不斷提高業務技術水平、提高服務質量、爭取更多客源。

  4、嚴格執行國家計劃生育規定,落實各項計生措施。

  二、工作態度

  1、依時上、下班,工作時間內不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經上級同意后方可離開。

  2、上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內瀏覽等。

  3、工作時間不吃東西、喝酒或看書報,不高聲談話或閑聊。

  4、在工作場所內要面帶笑容,熱情禮貌站立待客,急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾,或用不禮貌、不理睬的行為對待觀眾。要處處為觀眾著想,讓觀眾高興而來滿意而歸。

  5、服從上司的安排和調配,對上司要禮貌,認真遵守影城的規章制度和做好崗位服務規范要求。

  6、員工之間要真誠團結、互助互愛、共同努力搞好影城的業務,提高影城的聲譽。

  7、關心企業、積極提出合理化的意見。愛護影城財務,勤儉節約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應及時上報,做個有職業道德的'員工。

  三、儀容儀表

  1、員工上崗必須穿工作服,按規定佩帶工號牌,保持精神充沛及整齊清潔。

  2、男員工不得留長頭發,發腳不遮蓋耳部及后衣領為適度,應勤修剪頭發。

  3、女員工不得披頭散發,頭發長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發型,保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫,避免使用味濃的化妝品。

  4、員工指甲應保持清潔,上班時不得佩戴過于夸張的飾物。

  四、安全問題

  1、注意防火、防盜。上、下班時注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全,發現事故苗頭、聞到異味要及時報告及查找原因。

  2、遇到意外事故或在緊急情況下,全體員工必須服從值班經理的指揮,通力合作全力保護人身安全和影城公共財產。

  五、內務制度

  1、因工作崗位需要,影城發給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工號牌,部門主管有權隨時檢查。另外,除因工作需要或經批準外,不能穿著工作服離開影城,下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內。

  2、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城,如有遺失或損壞則按有關規定賠償。

  3、工作服或工號牌遺失應立刻向上級報告,并按規定到財務部交費辦補領手續,所引起的一切責任由遺失物品者負責。

  公司員工管理規章制度 篇18

  第一章總則

  第一條為進一步加強人力資源管理,使人力資源管理工作逐步達到科學化、規范化、制度化,更好地促進企業發展,根據《勞動法》、《公司法》、《企業法》等法律法規的有關規定,結合我礦實際,特制定本制度。

  第二條堅持效率優先,兼顧公平;企業發展,員工富裕的原則,正確處理企業、員工之間的利益分配關系,調動各方面的工作積極性。

  第三條建立、完善和維護適應我礦發展要求的充滿生機與活力的人力資源管理制度。

  第四條運用法律法規、內部管理制度等手段,調整好勞動關系,保護勞動主體雙方的合法權益,使勞動關系穩定和諧、健康。

  第五條通過不斷提高人力資源管理水平,促進我礦發展。

  第六條人力資源部對各基層單位人力資源管理的主要環節實行監督、指導與協調。

  第二章人力資源規劃

  第七條根據企業發展戰略和生產經營需要和定員標準,制訂出本單位的人力資源規劃,包括長、中、短期規劃。

  第八條運用定性預測與定量預測相結合的方法,向主管副礦長提出全礦長、中、短期人力資源規劃方案,待批準后,報礦長最終審定。

  第三章員工的招聘與錄用

  第九條根據礦長審定的員工數量和工作需要,在一定的范圍內,按照一定的程序和方法,擇優錄用選拔管理人員、技術人員和工人到新的崗位工作。

  第十條對被錄用員工,實行全員勞動合同制,合同期限從一年到五年,第一期合同期滿,按照一定的條件續簽第二期合同。

  第四章干部管理規定

  第十一條員工檔案要實行專業保管,專職負責。

  第十二條檔案必須做到人檔相符,卷內資料完整,分類明確。

  第十三條檔案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原則。

  第十四條檔案要登記造冊,編碼入柜,以便查找。

  第十五條嚴格執行員工檔案查閱、借用制度。

  第五章員工的培訓

  第十六條工人的培訓

  (一)被錄用的員工無論是一般工種還是特殊工種,上崗前都要經過人力資源部、生產技術安全部等部門組織的安全知識與業務技能操作培訓。經過考核合格后,由公司有關部門分別發放《安全工作資格證》和《崗位培訓合格證》,持證上崗。

  (二)根據工作的中、長期發展規劃,有計劃、有組織、有步驟地對在職員工分別進行在崗培訓和短期培訓及業余培訓,確保員工素質不斷提高,不斷適應我礦發展的需要。

  第十七條管理人員與技術人員的培訓

  (一)重點抓好現職領導干部資格培訓。按照部下達的計劃,及時做好參培人員的選送工作。在職六種領導崗位任職資格培訓學制三個月。

  (二)按照上級關于抓緊培養優秀中青年干部的要求,做好優秀中青年干部任職資格培訓。優秀中青年干部任職資格培訓學制四個半月。

  (三)人力資源部要把領導干部崗位任職資格培訓工作納入干部工作計劃,按干部管理權限由礦有關部門分別組織實施。優秀中青年干部可采取領導提名,組織人事部門考察的辦法,確定參加培訓人選。并據此制定年度培訓計劃。培訓和使用要相結合,認真做好對培訓人員的'考核工作,并建立培訓檔案。

  第六章員工的調整與流動

  第十八條以定崗、包崗為基礎,本著精干高效的原則調配人員,滿足生產需要。

  第十九條嚴格控制外部人員調入,要求調入人員年齡男45歲以下

  第二十條其它工資問題的處理規定

  (一)被錄用新員工工資處理

  經過有關錄用程序,對于新錄用的員工根據每個崗位的技術含量及對生產經營的重要程度等具體情況而定:對于大中專畢業生原則上應有一年的見習期,見習期滿后執行定級工資標準;對于一般人員或技工學校畢業生原則上執行不少于半年的熟練期。熟練期滿后,執行定級工資。

  對于新錄用的復員(轉業)軍人,不再執行熟練期工資標準。根據其軍齡的長短和崗位不同,自錄用之日起,執行定級工資標準。

  新錄用員工的定級手續由公司人力資源部統一辦理。

  對我礦特聘的技術拔尖人才或其他人員,其工資待遇分別按照有關文件執行。

  (二)員工崗位變動的工資處理

  礦屬各單位因員工的正常流動引起崗位(職位)變動的,其工資標準執行新崗位的崗位工資標準。其技能工資標準的處理為:

  (1)井上下員工崗位變動,由地面調到井下從事輔助工作的,技能工資增加一級,調到井下從事采掘工作的,技能工資增加兩級;由井下輔助調到采掘崗位的,技能工資增加一級。

  井下員工非因工負傷或其它原因調到地面工作的,采掘員工實際工作滿10年(工齡部折算)保留原技能工資不變,滿5年不滿10年的,技能工資降低一級,不滿5年的,技能工資降低兩級。井下輔助員工在井下實際工作滿15年的,調到地面工作以后,技能工資不變;不滿15年的,技能工資降低一級。

  從事采掘的員工調到井下輔助的,從事采掘工作實際年限滿5年的,技能工資不變;不滿5年的,技能工資降低一級。

  從事地面工作員工調到井下工作,從事井下輔助工作的員工調到采掘工作,只能享受一次高定技能工資待遇。

  (2)從事地面工作的員工變動崗位的,其技能標準不作變動。

  (3)員工因工負傷(包括職業病)需要崗位變動的,按照勞部發[1996]266號文件規定處理。

  (4)對所有變動崗位的員工,都給予一定的學習熟練期

  公司員工管理規章制度 篇19

  公司重視誠實、禮貌、相互幫忙、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工,作為公司企業文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰的激勵機制凝聚更多的傲博人。

  一、從整體上塑造公司形象

  公司鼓勵員工發揚開拓創新精神,能適應市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創出一流的水平。

  公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀,關心社會問題,關心公益事業。在公司和住所都要處理好與社區的關系,爭創最佳的社會形象。

  公司參與社會的公平競爭,以合理的.價格,周到的服務,服務于社會。

  公司要求員工全力維護公司形象,愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

  二、從個體上塑造公司形象

  作為公司朝氣活力的創業團隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質的直觀反映,更是公司形象的再現。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關。

  1、形象意識

  公司要求員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。

  2、員工儀容儀表

  員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方,整齊清爽,干凈利落。

  3、社交、談吐

  (1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人保密,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。

  (2)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確。業務之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節,主動端茶送水。

  (3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機密。

  4、舉止、行為

  (1)遵守考勤制度,準時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。

  (2)辦公室內禁止吸煙,堅持良好的精神狀態,精力飽滿,樂觀進取。

  (3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作堅持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

  (4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派,黨同伐異。

  (5)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。

  (6)堅持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

  (7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。

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