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最新監理公司員工手冊
最新監理公司員工手冊1
第一章 總則
第一條、本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。
第二條、每位員工均應認真學習、貫徹執行，維護公司聲譽和形象。
第三條、公司員工應發揚"務實、守信、創造、發展"的公司精神，形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持發展而努力。
第四條、本手冊解釋權屬公司。
第二章 細則
第五條、工作時間：
1、公司實行每周四十小時工作制。
2、員工上下班嚴格實行打卡制度。
3、員工因公外出必須得到部門經理的許可，并在留言板寫明去向。
第六條、請病、事假規定：
1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經理請假，并持醫院的`病假證明到管理部辦理病假手續。
2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數，并由部門經理審核簽字，到管理部辦理請假手續。
3、員工事假連續3天（含3天），由部門經審核簽字報總經理批準。
4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續的，應在事后說明理由，并立即補辦手續。
5、請病、事假以半天基本單位。
第七條、加班及調休：
1、 加班時間以半天為基本單位。
2、 根據工作需要，由公司安排加班。
3、 加班處理按國家規定處理。
第八條、帶薪假期按國家有關規定辦理。
第九條、員工應遵守事項：
1、 心胸坦蕩，光明磊落，精誠團結，相互合作。
2、 工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊。
3、 忠誠公司，服從領導，勤奮工作，言行要體現公司的良好形象。
4、 員工有責任的權力向公司高層領導提出合理化建議和情況匯報。
5、 員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。
6、 待客禮貌，熱情周到。
7、 辦公文明，保持辦公環境整潔有序。
8、 員工有以下情況，必須立即向部門經理及管理部報告：
a 結婚或離異。
b 姓名變更。
c 身份證換領。
d 本人或配偶分娩。
e 住處或電話變更。
第十條 禁止事項：
1、 欺騙公司和同事的行為。
2、 泄露公司機密，歪曲事實散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。
最新監理公司員工手冊2
第一章、總則
第一條、為了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。
第二條、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準則、日常工作規范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。
第三條、凡本公司銷售員適用本制度。
第二章、銷售員思想道德行為準則。
第四條、銷售員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領導的安排。
第五條、銷售員之間應相敬相愛，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解，不得私下用武力等不良方式，一經發現，扣除當月所有工資獎金，情節特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘。
第六條、銷售員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個銷售員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經發現，或有客戶投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月所有工資獎金。
第七條、公司本著充分保障每個銷售員利益的原則，嚴禁銷售員之間出現搶單或劃單的行為。
第八條、銷售員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者，公司按成本價從其工資中扣除。
第九條、銷售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業務無關的活動。如經發現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關依法處理。
第十條、銷售員應具備職業操守，履行保密義務，遵守公司相關的保密規定，不得將公司的商業秘密告訴競爭對手。如經發現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。
第三章、銷售員日常工作規范條例
第十一條、銷售員嚴格遵守考勤管理規定，按時上下班打卡。
1、工作時間公司每周工作五天，員工每日正常工作時間為7.5小時，其中：
周一至周五：上午：8：30—12：00，下午：13：30—17：30為工作時間。
12：00—13：30為午餐休息。
2、考勤
�。�1）所有銷售員必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
�。�2）遲到、早退、曠工
①遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
②月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
（1）病假
�、黉N售員病假須于上班開始的前30分鐘內，即8：30—9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
�、阡N售員因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。
�。�2）事假：緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
4、出差
�。�1）銷售員出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。
�。�2）出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
第十二條、銷售員請假出差批準權限：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。
第十三條、銷售員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第十四條、銷售員在上班期間，不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的.閑聊。
第十五條、銷售員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個部門串崗聊天消磨時光，影響他人的工作。
第十六條、銷售員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。
第十七條、公司對優秀業績者會給以特殊優待假期，具體假期時間視公司而定。
第十八條、銷售員如需出差洽談客戶的，銷售員必須提前向上級主管申請，經批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。
第四章、賬款貨物管理制度
第十九條、銷售員每天從財務處領取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款（現金或支票）交給出納，與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數。銷售員收回賬款后，才能憑賬款開取發票。因業務的靈活性，如果銷售員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務交接“收款賬單”，再重新領取新一天的單子。
第二十條、若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時交款，銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據，上面須有客戶自己注明的未付款項，并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據交回財務處，自己留復印件。
第二十一條、銷售員應在公司每月收款截止期限內將貨款交回公司，銷售員不得將已收款項故意挪至下月。一經發現，從工資中扣除500元。
第二十二條、銷售員如遇到客戶壞賬情形的，應及時上報公司備案處理，不可私下糾紛。
第二十三條、對于那些暫時收不到賬的規定：公司本著“出貨見款”的原則，要求銷售員在客戶收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時交不出款的，銷售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，銷售員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協商妥善追款辦法。
第二十四條、銷售員出差旅費報銷時，以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷其交通總費用的80%，且不超過簽單金額的2%，如若超過，以2%支付給銷售員。
第二十五條、銷售員為談業務請客吃飯報銷的，以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷實際消費數字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給銷售員。
第二十六條、對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現場展示，為了方便銷售員的談判，銷售員可從倉管處借出貨物，銷售員開具借條。貨物必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由銷售員照價賠償。
第五章、客戶關系管理制度
第二十七條、銷售員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關系的重要性。
第二十八條、銷售員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規模、盡可能多的關系網等等，將其填入“客戶檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。
第二十九條、銷售員要養成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以200元的罰款。
第三十條、公司會全力配合銷售員和客戶的洽談工作。包括協助洽談，提供便利等等。
第三十一條、銷售員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重，即使客戶火冒三丈，也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。
第六章、銷售員注意事項
第三十二條、在銷售過程中，銷售員應注意儀表，態度謙和，以禮待人，熱情周到。
第三十三條、銷售員要嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等。
第三十四條、銷售員在與客戶接洽過程中不得接受客戶禮品盒接待。
第三十五條、在執行職務工作中，不得飲酒。
第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當渠道支付貨款，不得進行與法律相違背的銷售行為。
第三十七條、工作時間不得辦理私事，不得私自使用公司的車輛。
最新監理公司員工手冊3
一、目的
為保持良好的工作秩序、加強考勤管理，讓企業員工具備最基本的員工素質，結合公司管理的實際情況，特定考勤管理制度。旨在幫助員工養成良好的職業習慣，同時為公司科學調度人員、合理配置資源及員工獎懲、晉升等提供科學依據。
二、適用范圍
新疆多路建設工程有限公司全體員工
三、工作時間
1.夏令時，上班時間為10：00，10：10晨會，下班時間為20：00
2.冬令時，上班時間為10：00，10：05晨會，下班時間為19：30
考勤與早會10分鐘時間員工須做好一切上崗前準備，早會后立即進入各自崗位的狀態，若繼續進行與作業無關的事情者，按遲到進行扣分。
四、程序內容
1.、員工每天上下班時需先指紋簽到，簽到時應按考勤機提示進行考勤，聽到?“謝謝”后打卡成功：若聽到“”請重新按手指“時，應重新刷指紋。
2、未參加早會者應填寫“未按時早會說明書”說明原因并由部門主管簽字批準，交辦公室備案，否則按缺勤處理。
3、因外出任務不能按時打卡早會者，因提前告知領導做好考勤記錄，否則按缺勤處理。
4、因指紋簽到機出現故障而不能正�？记�，由辦公室登記上下班時間。
5、員工正常休息時間為每月4天。以先后順序為準，如超過2人，或需要調換休息時間，由員工自行協商并上報領導。
6、由于其他不可抗拒的因素影響而遲到者，情況特殊可不記遲到。
7、全勤獎：一個月無遲到，早退，請假，每人每月獎勵50元，以簽到和宣誓為準。
8、員工連續三天缺勤，未告知上級原因，未辦理請假手續者，視為員工自行離職。
五、遲到細則：
1、遲到一次扣1分即10元(10：00打卡，10：10早會);
2、遲到30分鐘以上，以早合時間為準，扣除2分即20元;遲到超過一小時以上的'扣3分即30元;11：00點以后到崗的，扣5分即50元;單月累計遲到超3次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同時額外扣5分紀律分即50元。
3、單月累計遲到超六6次(含)以上，除按以上方式正�？己撕�，同時額外扣10分紀律分即100元。
4、單月累計遲到超9次(含)以上，除按以上方式正�？己撕螅瑫r屬嚴重違反公司規章制度。
六、曠工處罰制度：
1、未經請假，并未電話通知或轉告公司領導原因，缺勤半天以上即視為曠工。
2、員工在上班時間內因各種原因須外出任務或作業時，應辦理外出手續，員工未經批準擅自離開工作崗位達兩小時以上者，按曠工處理。
3、以上曠工行為按責任人當月日雙倍工資處罰。
七、請假的相關規定制度：
1、事假須提前一天辦妥請假手續，由部門主管胡立明憑本人在事假單說明的實際情況進行批準，如請假理由不充分或足以影響公司業務和正常運營者，公司有權不準假或縮短、暫緩請假。
2、員工事假天數原則上半年不得超過15天，月累計不得超過2天。如特殊原因須超出上述假期時限的，須經總經理簽字批準，否則視為曠工。員工事假期間按事假時間扣除薪資，以本人當月工資為準。
八、病假的相關的規定制度：
病假個人須提供病假單日的門診病例或醫療證明，病假前均需報部門主管批準。相關病例證明須在病假結束后2個工作日后移交考勤主管。
九、其他：
1、本制度解釋權歸公司人事行政部。
2、本制度未盡事宜按上級有關規定執行。
3、本制度自簽發之日起嚴格執行，望作為企業員工認真遵守。
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