公司員工規章制度集合[15篇]
在生活中,各種制度頻頻出現,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的公司員工規章制度,希望能夠幫助到大家。
公司員工規章制度1
一、站長為加油現場第一責任人,加油現場管理員為直接責任人,加油站現場規章管理制度,加油站公司最新員工規章制度。對加油現場安全衛生有監督管理責任;
二、加油現場必須建立安全衛生輪流值班制度。值班員負責衛生清掃,防火防盜,加油設備安全巡檢;
三、加油現場當班人員必須接受站長,加油現場管理員,輪流值班員的'管理;
四、加油現場白班與夜班人員每日分別進行兩次打掃,每個班次的衛生清潔標準相同;
五、加油機機內部件有專人進行清潔,當班人員不負責打掃;
六、加油現場地面要清掃干凈,做到地面潔凈無雜物;
七、加油現場禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜絕一切安全隱患;
八、加油現場禁止使用任何通訊設備,加油員要提醒司機熄火加油并問清所加油品型號及數量,不可在站內修理車輛,摩托車應指引到指定地點加油;
九、值班人員進行加油現場安全巡檢時應注意加油機有無滴漏現象,電線有無漏電,靜電接地是否良好,加油島護攔是否完好,各種消防設備是否完好;
十、卸油池進行清潔時,所有罐口要擦拭干凈,做到無塵無油漬,卸油池表面要做到潔凈無污跡;
十一、加油機進行清潔時,機體表面保證潔凈無塵土,油槍口應用棉簽進行擦拭,槍管與油槍槽要擦拭干凈,保證無油漬;
十二、消防沙箱要擦拭干凈,并保證沙箱內沙土干燥不潮濕并且沙土有足夠的松軟程度;
十三、所有消防設備都要逐一進行擦拭,保證所有滅火器罐體干凈,消防桶等器材內外潔凈,各種指示表牌字跡清晰表面潔凈無污跡;
十四、加油現場當班人員要認真落實十三步曲,對顧客要做到熱情接待并時刻注意站內各種設備是否完好,有無設備發生異常情況;
十五、員工違反本規定加油站將追究有關人員責任,并依據有關規定進行處罰。
公司員工規章制度2
一、 公司維修保養服務制度:
維修部對本公司客戶實行24小時服務制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養方式,其余時間實行緊急招修服務,絕不推遲怠慢,維修部員工針對客戶不同梯種維保內容,嚴格按公司維修保養質量標準完成,維修部經理將直接參與維修保養質量指導、監督及檢查工作,并按客戶要求不斷提供完善服務。
所有維修員工必須一絲不茍地工作,對維修結果、故障原因、排除故障方法、防止發生措施,一一記錄備案,實踐公司:“我們的工作為用戶,服務于用戶”的售后服務方針。
1. 目的
該制度是為了有效地管理各維修片區,明確各自的職責,合理地安排任務,協調與相關部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的;該制度的制定有利于保障日常工作的`安全,防止事故的發生。
2. 適用范圍
該制度僅適用于工程部對各維修片區的管理。
3. 工作職責和要求
3.1. 公司維保電梯按地理位置劃分區域,各區域由片區主管負責,片區主管下設各個班組。
3.2. 各個維修人員必須服從安排,完成各電梯的維修、保養及其它任務。
3.3. 工程維修班組負責日常維修、保養的工作。
3.4. 貫徹執行電梯技術條件和機械設備維修工程施工及驗收規范等有關標準,使所維修、保養電梯能夠達到國家、本企業的現行標準要求。
3.5. 對維修、保養電梯的資料保管及收集工作,資料交工程部存檔備查。
3.6. 認真做好例保、維修、季檢工作,協助公司做好安全質量檢查監督工作。
3.7. 片區主管必須配合工程部經理管理好電梯,及時向經理匯報工程進度,做好電梯的調試工作及解決維修上遇到的技術問題,確保電梯維保工程保質、保量按時完成。
3.8. 做好有關服務工作,產品質量資料的收集工作,遇到情況及時向有關部門報告。
3.9. 遵守公司的規章制度,各班組應愛護工具負責工地的材料保管。
3.10.完成公司領導交辦的其它工作。
4. 安全守則
4.1. 各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各安全用品,確保其工作可靠,排除隱患,杜絕事故的發生。如發現存在問題的應及時報主管部門處理。
4.2. 各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項安全規章制度,時刻將安全放在首位,如有發現違反相關的制度將受相應的處罰。
4.3. 注意日常生活用電安全,切忌麻痹大意造成人身傷害;應有防火意識,杜絕火災隱患。
5. 文明生產
各班組應注意自身的言行,不能做出有損公司聲譽的行為。
二、《維修保養》質量反饋信息處理制度。
目的:為了貫徹落實公司質量方針和目標,推行全面質量管理,及時解決處理客戶反映的質量問題和其它要求,加強質量信息反饋系統的動作,特制定《維修保養》質量反饋信息處理制度。
1、 公司設立質量投訴電話,專門接受在用電梯的質量反饋信息,電話號碼:xxxxxxxxx,聯系人:小胡
2、質量保證部負責信息的處理工作,維修保養隊專門提供期內保修服務,維保人員應業務精湛,行動迅速,服務優良。
3、 電梯急修
(1)在接到客戶反映的電梯質量問題通知后,接障人應即填寫《電梯故障維修記錄卡》,在相應欄目中如實填報客戶名稱、聯系人和電話、接障人、時間和報障內容。將用戶反映的質量意見和問題,盡快報告給片區主管安排人員進行處理。
(2)維保人員在維修過程,要求急用戶所急,為用戶提供優質服務,維修時必須掛檢修停用牌示,遵守安全操作規程。盡可能以最快速度解除故障。
(3)維保人員應填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內容,交用戶確認簽字,并于完成任務一個月內交回工程部,重大或未能及時解決的質量問題5小時內呈報工程維修部、由工程部召集技術骨干、共同協商、提出處理意見和解決辦法。
(4)工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內的保養工作制度
1、由片區主管根據實際情況,統一調度安排維保人員對電梯進行常規的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調整、使電梯保持良好工作狀態。
2、維保人員在接受任務后,應帶好《電梯保養記錄》,根據表中內容進行保養,完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。
3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
公司員工規章制度3
一、計算機硬件管理
1、公司的所有計算機及外圍設備是公司的固定資產,根據實際工作需要配備給各部門人員使用,各部門使用人員必須加以愛護、保持整潔,并保證良好的使用環境。若用戶使用的設備發生人為損壞、設備遺失等,需要按具體規章制度執行賠償。
2、設備添置、更換、升級:由各部門根據實際工作需要提申請,IT部確定具體配置,書面申請經總經理、財務副總批準后由IT部進行采購(按公司實際采購流程執行)。
3、硬件故障:各部門使用人員發現硬件故障時,應及時向IT部說明情況,由IT部進行確定并及時處理,各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設備。
4、計算機的使用人即為該設備的責任人,使用部門為責任部門。未經責任部門經理批準,任何人不得使用其他部門或他人計算機。
5、原則上非公司電腦設備不得接入公司網絡,公司員工的個人私有電腦(非公司資產)如有特殊原因,必須經使用部門提出申請,由公司最高主管(如公司總經理)或部門主管同意后,由IT部門工程師檢查系統安全性后并統一安裝公司防毒軟件和補丁升級等系統安全程序方可加入公司網絡。
6、IT部負責對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監控。
備注:在硬件條件允許的情況下,IT將逐步在各分公司實施802.1X安全認證,采用技術手段防止外來設備未經允許的接入情況發生。同時要求各分公司新購網絡設備符合802.1X的標準。在各廠實施802.1x條件未成熟的情況下,可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法,防止外來電腦隨意接入。
二、計算機軟件管理
1、軟件的使用:各部門及人員所使用的軟件,由各部門會同IT部共同確定,由IT部進行登記。
2、公司需用的軟件,由IT部統一購買、保管,并登記造冊。各部門的專用軟件,由部門經理安排使用,IT部保管備案。
3、軟件的安裝、刪除和升級:由各部門根據工作需要,提出書面需求申請,經總經理批準后,由IT部進行安裝、刪除和升級。未經IT部批準,各部門和人員不得自行進行上述操作。
4、軟件故障:各部門使用人員發現軟件故障時,應及時向IT部說明情況,由IT部進行確定并及時處理,各部門人員不得擅自處理。
5、員工不得私自在工作機上安裝與工作無關的程序,mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。
6、工作時間(包括加班時間)公司員工不得使用工作用機玩游戲,聽音樂觀看電影。
7、移動存儲設備使用管理:為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內部網絡,嚴格限制員工使用外來軟盤、光盤、移動硬盤等移動存儲設備。
8、網絡下載管理:為了防止病毒侵入公司內部網絡,保障網絡資源的合理使用,不得隨意下載文件、信件。
9、使用外網郵件:員工在打開外網郵件時必須激活防火墻或“郵件監控”程序(視具體殺毒軟件而定)。
10、軟件安裝和使用過程中病毒的預防:員工不得在工作機上安裝來歷不明的軟件;安裝軟件前,應對該安裝盤進行殺毒。安裝軟件時應打開防火墻,防止病毒入侵。
11、軟件的版本管理和控制:為了防止公司內的軟件版本混亂和文件格式不兼容,由IT部控制公司內工作用軟件的版本升級。做到統一版本、統一升級。由于員工個人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負責。
12、IT部負責對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監控。
三、Internet(互聯網)使用管理:
1、公司注冊域名為:
凡有訪問Internet的權限的用戶電腦,IE默認主頁地址必須設為公司主頁,公司員工有責任熟記公司域名。
2、任何時間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的網站。
3、工作時間(包括加班時間)公司員工不得瀏覽與工作無關的網站,不得下載與工作無關的文件,包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。
4、公司員工不得使用BT等可給公司網絡造成嚴重帶寬壓力的軟件進行下載,一經發現,IT部即刻查封IP,截止時間以總經理批示可重新接入公司網絡為準,其間造成的不能正常訪問公司局域網及互聯網等故障及損失,由本人承擔一切責任。
5、工作時間(包括加班時間)公司員工不得通過網絡玩在線游戲,聽音樂觀看電影。
7、公司員工上網時必須激活病毒防火墻,不得隨意下載文件、信件,防止病毒侵入公司內部網
絡,如違反該規定,一切后果由本人承擔。
9、公司員工不得私自更改本機IP、DNS、網關地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔。
10、公司員工不得使用他人電腦上網,不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內網上網。
四、信息安全管理:
A、目的
制定信息安全制度的目的是:確保公司的網絡系統運行在一種合理的安全狀態下,同時不影響公司員工使用網絡。
具體目標包括:保障數據安全和系統安全。
1、數據安全
1.1防止未經授權修改數據;
1.2防止未經發覺的遺漏或重復數據;
1.3防止未經授權泄露數據;
1.4確保數據發送者的身份正確無誤;
1.5確保數據接收者的身份正確無誤;
1.6數據的發送者、接收者以及數據的交換僅對發送者與接收者是可見的;
1.7在取得明確的可訪問系統的授權后,才能與該系統通信。
2、系統安全
2.1防止未經授權或越權使用系統;
2.2控制網絡流量,防止過量的訪問使系統資源過載導致的系統崩潰。內部網絡流量超負荷,保障外網服務(Internet)
B、適用范圍
信息安全制度適用于:
1、任何與公司網絡設備相連的IP網絡,所有連接到上述網絡上的設備;
2、任何公司所屬數據傳輸經過的網絡,所有上述網絡上傳輸的數據;
3、對數據進行管理的人 員,如果要將新的設備增加到公司的網絡中,適用于該項目的負責人;
4、所有連接到網絡中的設備,以及公司職員在該網絡中使用的任何設備;
C、責任
在信息安全制度的涉及范圍內,每個部門的信息安全由部門負責人或由其指定專人來負責。
D、內容
1.1保密觀念不強,或不懂遵守保密守則,隨便泄漏機密;打印復制機密文件隨便打印出系統保密字或向無關人員泄露有關機密信息;
1.2由于業務不熟練、操作失誤,導致文件丟失或者誤發,或因未遵守操作規則而造成泄密;
1.3因規章制度不健全造成人為泄露事故,如對機密文件管理不善,各種文件存放混亂,違章操作等造成不良后果;
1.4素質差,缺乏責任心,沒有良好的工作態度,明知故犯,或有意破壞網絡系統和設備;
1.5利用竊取系統的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、
復寫紙來竊取系統用戶信息;
1.6通過非法竊取他人的用戶名和口令來進入他人的'計算機,拷貝文件或進行破壞;
1.7使用帶有病毒的外來介質,帶毒的磁盤、存儲設備;
1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯網網頁。
2、外部人員的攻擊或非法訪問
2.1外來設備企圖聯入本企業的局域網;
2.2通過物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件;
2.3通過發送病毒郵件、蠕蟲攻擊;
2.4外部人員非法在本企業局域網中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。
3、技術故障所帶來的威脅。通常指突發事故
3.1由于硬件原因造成系統的故障;
3.2人為刪除系統重要文件:BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等;
3.3新軟件、硬件的不當安裝引起系統無法正常使用;
3.4內部人員擅自使用其他軟件或更改網絡配置(如IP地址)導致服務器不能正常工作;
3.5由于不可抗拒的因素導致硬件損壞。
4、數據的意外丟失
4.1由于硬件的損壞導致數據丟失;
4.2由于系統的不穩定導致數據丟失;
4.3電力系統故障造成的數據丟失;
E、解決方案
1、軟件資源的安全和管理方案
主要規范軟盤、光盤、移動存儲設備使用、網絡下載、使用外網郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預防及使用控制。
2、數據資源的安全和管理方案數據存儲的安全管理
2.1存放有業務數據或程序的磁盤、磁帶或光盤,應視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜,必須垂直放置;
2.2對硬盤上的數據,要根據安全分級建立有效的權限,并嚴格管理,對于內部訪問級和機密級的數據要進行嚴格的NTFS權限設置和必要的加密,以確保硬盤數據的安全;
2.4對存放有重要數據的磁盤、磁帶、光盤,至少要備份兩份并分兩處妥善保管;
2.5日常工作數據不存放于引導分區及操作系統所在的磁盤分區(如:我的文檔、桌面、C盤);
2.6打印有業務數據的打印紙,要視同檔案進行管理;
2.7凡超過數據保存期磁盤、磁帶、光盤,必須經過特殊的數據清除處理,否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤;
2.8凡不能正常記錄數據的磁盤、磁帶、光盤,須經測試確認后由IT部進行毀,并做好登記;
2.9對需要長期保存的有效數據,應在磁盤、磁帶、光盤的質量保證期內進行轉儲,轉儲時應確保內容正確。
數據的使用管理
2.10數據必須嚴格保密,未經上級主管部門同意,一律不準對外提供任何數據和程序;
2.11數據按規定進行拷貝以外,任何人不得以任何借口和形式進行拷貝。
F、密碼安全和管理方案
1、培養良好的安全操作習慣,在指定的計算機或終端上操作,不要把密碼寫在記事本或電腦上,有事離開計算機時應將其鎖定;
2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼,特別是辦公室的電腦里;
3、做到口令專管專用,定期更改并在失密后立即報告;
4、人員調離時,應采取相應的安全管理措施。例如:人員調離的同時馬上移交工作、更換口令、取消帳號。
五、網絡機房管理:
A、機房管理
1、要有安全防范意識。早進入、晚離開時要檢查設備情況;離開時察看燈、門、窗、鎖是否關閉好。
2、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備,不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
3、非工作人員進入機房,要事先征得同意;未經許可一律不準觸碰開關和設備。
4、機房工作人員要掌握防火技能,定期檢查消防設施是否正常。出現異常情況應立即報警,切斷電源,用滅火設備撲救。
5、計算機房要保持清潔、衛生,并由專人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統、網絡設備等),無關人員未經管理人員批準嚴禁進入機房。
6、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。不能明火作業。機房一律禁止吸煙,凡不聽勸告者,一律逐出機房。
7、建立機房登記制度,對本地局域網絡、廣域網的運行,建立檔案。未發生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、網線及各種設備進行任何調試,對所發生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。
8、網管人員應做好網絡安全工作,服務器的各種帳號嚴格保密。監控網絡上的數據流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。
9、做好操作系統的補丁修正工作。
10、網管人員統一管理計算機及其相關設備,完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。
11、計算機及其相關設備的報廢需經過管理部門或專職人員鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。
12、制定數據管理制度。對數據實施嚴格的安全與保密管理,防止系統數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數據庫的系統認證、系統授權、系統完整性、補丁和修正程序方面實時修改。
B、計算機病毒防范制度
1、網絡管理人員應有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器),發現病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、未經上級管理人員許可,當班人員不得在服務器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應進行病毒例行檢測。
4、經遠程通信傳送的程序或數據,必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
C、數據保密及數據備份制度
1、各部門根據數據的保密規定和用途,確定使用人員的存取權限、存取方式。
2、禁止泄露、外借和轉移專業數據信息。
3、公司統一封閉電腦USB端口、需使用移動存儲設備傳遞數據的,經主管副總批準后,統一到IT部辦理。
4、每天當班人員制作數據的備份并異地存放,確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復,備份數據不得更改。
5、業務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6、備份的數據由公司資料室負責保管,由管理人員按規定同備份部門進行交接。
7、備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
本制度自公布之日起執行,對違反制度的部門和人員,由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負責解釋和修改。
公司員工規章制度4
第一章總則
1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規范和行為準則。
2、公司員工應仔細學習、貫徹執行,維護公司利益和形象。
3、公司員工應發揚“嚴謹、細致、進取”的企業精神,為公司的進展而努力。
4、公司員工應提倡“勤敏、務實、思取、變通”的企業文化。
第二章員工守則
1、遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則。
2、喜愛公司,喜愛本職工作,關懷并樂觀參加公司的各項管理。
3、樹立全局觀念,聽從指揮,主動協作,不推諉,不扯皮,共同搞好相關工作。
4、遵守社會公德,團結友愛,相互敬重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
5、保守公司商業機密,疼惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。
6、不營私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺維護公司的團結穩定及良性運作。
7、恪守職責,不越權行事,如遇緊急狀況,妥當處理后要準時向上級報告。
8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為己有,對內封鎖,對外泄露。
10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴格要求自己,樂觀進取,努力鉆研業務,與公司共同成長。
第三章人事管理制度
一、聘請
1、各運營中心或總公司直屬部門需聘請員工時,應填寫《聘請申請單》,經各運營中心人力資源部、區域總監批準后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行聘請。
2、人力資源部依據區域總監批準后詳細負責實施聘請工作。
3、人力資源部依據應聘者的基本狀況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》,復試由行政經理及部門主管負責。 4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統一到人力資源部報到領取《試用申請表》,辦理相關手續,然后由行政經理支配工作崗位。
5、聘請工作完畢后,必需將聘請結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業證、學位證、職稱證等相關證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特別崗位需供應戶籍經濟擔保人的,并需交驗經濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。
4、照實填寫《入職人事資料表》,并領取公司相關證件。
5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經理詢問。
三、培訓
1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。
2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門和人員應予以樂觀幫助。
3.員工入職后的培訓課程支配,以公司培訓課程表為標準。
4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者準時解除試用。
5、商務顧問晉升培訓階段,以個人成果為標準,符合商務顧問水平的人員,定期接受公司領導人培訓。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行相互選擇。
3、員工在試用期必需遵守公司的勞動紀律及規章制度。
4、員工在試用期必需聽從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的綜合力量進行考核。
5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的`試用人員,不享受試用期工資。
6、經過試用第一周的員工在試用期間按規定發放試用期工資,享受試用期盼遇。
7、員工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的,公司視情節輕重作相應懲罰。
五、轉正
1、員工通過試用期后,綜合力量受到公司評估后獲得認可,并且員工情愿留本公司,當日可填寫正式入職協議書,轉為本公司正式工作人員。
2、員工轉正后的待遇根據與本公司簽訂的協議書上全部為標準,嘉獎與懲罰制度以公司的員工手冊為標準。
六、辭退離職
1、在試用期內,員工若感到不適應新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應準時辭退員工。
2、員工轉正后,公司辭退離職員工應提前一個月通知對方。辭退離職員工要準時完成工作的交接,交還領用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續清單》,由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署看法,最終交由區域總監批準后經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。
第四章勞動紀律管理制度
一、簽到
1、全部員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者,一經查實,每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特別狀況未簽到者,必需上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確保考勤的精確性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。
2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
3、工作時間內,若需外出,必需填寫《外出登記表》,說明出門緣由,由部門經理簽字,否則視為缺勤。
4、缺勤按曠工處理。
5、無故缺勤累計三天以上者,公司做辭退處理。
三、事假
1、員工請事假應事先填寫《請假單》報部門經理批準,并到人力資源部備案。事假須由區域總監批準。
2、請假必需填寫《請假單》,若遇突發大事應準時電話向部門經理請假,并于事后補寫《請假單》等手續。
3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。
四、病假
1、員工請病假必需持有醫生證明,否則作事假處理。
2、病假按日扣除50%的日工資。
3、病假超過三個月的予以辭退(特別狀況除外)。
4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥當記錄、保管。
五、曠工
1、未經批準擅自缺勤離崗者視為曠工。
2、曠工扣除三倍日工資。
3、連續曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假
1、轉正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。
2、員工結婚,憑結婚證明可申請婚假三天。
3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假一天。
七、生育假
1、女員工應符合國家及公司x政策,方可享受生育假。
2、正式員工懷孕,孕期前八個月,每月可享受一天孕檢假,第九個月開頭,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
3、員工休產假需提前三個月書面報告部門經理及人力資源部。順產產假為30天,如遇剖腹產,可憑醫院證明增加有薪產假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產假。
八、國家法定節假日根據國家規定執行。
第五章辦公規范
一、會議管理
1、會議類別:公司日常會議,管理層辦公會議、運營中心工作協調會議。
2、參與會議人群:公司區域總監、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。
3、會議地點由行政進行支配。
4、會議內容及類型還有開會相關時間規定見附件1。
5、會議召開之前,負責會議的主辦人需先向會議參加者通知會議題目與會議召開時間。
6、會議后每位會議參加者保持會場衛生與秩序。
二、工作總結方案
1、按時提交周、月、季、全年總結方案。
2、周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最終一個周內上交、年總結在每年年底最終一個月內人力資源部通知開頭。
三、值日管理
1、負責全天公司內衛生的打掃,保持公司全天的清潔衛生,值日人員有權監督并制止對公司環境有破壞行為的人員。
2、值日人員在值日前一天下班后進行打掃,值日當天早上到公司復掃,主要負責打掃的衛生范圍:辦公室地面衛生,桌面干凈潔凈,垃圾框保持無垃圾,用過的電器是否關閉。
第六章日常行為規范
一.公物環境衛生
1.公共財物,花草樹木,不行隨便破壞。
2.養成好的衛生習慣,不隨地吐痰,不在室內抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫。
3.隨時保持辦公環境及辦公桌面的干凈有序。
4.節省水電和辦公用品,發覺辦公設備損壞或發生故障時,應馬上向人力資源部報告,以便及便解決問題。
二.員工形象要求
1、男士:西裝,領帶,皮鞋。發型:簡潔,無簡單裝扮。
2、女士:職業套裝,淡妝,不過分暴漏,發型不夸張。
三.電話
1.接聽電話要有禮貌,一律采納規范用語“你好!我是神州教育老師,請問您找哪位?”
2.接聽電話應準時,一般鈴響不得超過三聲,如受話人不能接聽或不在,離之最近的員工應主動接聽,重要電話作好接聽紀錄。
3.員工不得用公司電話處理私人事務。
四.紀律
1.聽從公司工作支配與工作調配。
2.工作時間嚴守工作崗位,用心工作、不串崗、不閑聊。
3.辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。
4.上班時間不許上網談天、看電影、聽音樂、打嬉戲、通過網絡買賣東西;不得下載、掃瞄、安裝與工作無關的內容,不得利用公司網絡群發與工作無關郵件。
5.員工最終離開辦公室者,順手關燈、水龍頭,離開辦公區域時關閉電源,鎖好門窗。
6.員工違反紀律,公司依據情節輕重,可處以罰款50元、通報批判直至開除。
7、主動關注確保公司人員及財物安全,對可能發生的意外事故能防患于未然。
五.細則
1、任何時候要主動維護公司形象及利益;
2、不得與同事爭吵;
以下為過失嚴峻懲罰100以上或清退
1、因過失導致客戶投訴,隱瞞投訴或對客戶夸大事實,導致公司蒙受損失;
2、毀壞公物,金額較大(500元以上);
3、填寫公司文件時,虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據及報表;
4、工作期間,與客戶發生爭吵或與同事發生毆斗的;
5、蓄意隱瞞客戶投訴,導致公司蒙受重大損失的;
6、擅自翻閱、抄錄或未經允許將公司重要資料帶出公司的
六、附則:
公司不提倡員工之間進展戀愛關系,請各部門領導加以正確引導。
本手冊解釋權屬公司人力資源部。
公司員工規章制度5
一. 總則
第一條 按照公司經營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規章制度,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資,是指每月定期發放的工資,不含獎金和風險收入。
二. 工資結構
第三條:員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條:工資包括:基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條:固定工資是根據員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的'、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占40%。
第六條:績效工資是根據員工考勤表現、工作績效及公司經營業績確定的、不固定的工資報酬,每月調整一次。績效工資在工資總額中占0-60%。
第七條:員工工資總額由各部門經理、項目經理擬定后報總經理審批。部門經理、項目經理每月對員工進行考核,確定績效工資發放比例并報人力資源部審核、總經理審批后予以發放。
第八條:員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三. 工資系列
第九條:公司根據不同職務性質,分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產、營銷五類工資系列。
第十條:管理層系列適用于公司總經理、副總經理。
第十一條:職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。
第十二條:項目管理工資系列適用于各項目經理及項目部成員。
第十三條:生產工資系列適用于生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工。
第十四條:營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執行)。
第十五條:員工工資系列適用范圍詳見下表1:
表1工資系列適用范圍
工資系列
適用范圍
管理層系列
1.總經理 2.副總經理
職能管理系列
辦公室、人力資源部、財務部、生產部、質管部、物流管理部所有員工
項目管理系列
各項目經理及項目部成員
生產系列
生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工
營銷系列
銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執行)
四. 工資計算方法
第十六條 工資計算公式:
應發工資=固定工資+績效工資
實發工資=應發工資-扣除項目
固定工資=工資總額×40%
績效工資=工資總額×60%×績效工資計發系數(0-1)
第十七條:工資標準的確定:根據員工所屬的崗位、職務,依據《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區當年度最低生活保障標準執行;試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》。
第十八條:績效工資與績效考核結果掛鉤,試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。
表2:績效工資確定方法
考核成績
績效工資計發系數
績效工資發放數額
90(含)--100分
≤1
績效工資×計發系數
80(含)--90分
≤0.8
績效工資×計發系數
60(含)--80分
≤0.5
績效工資×計發系數
60分以下
≤0.3
績效工資×計發系數
第十九條:職能部門普通員工考核由其部門經理負責;部門經理考核由其主管副總負責;項目部成員考核由其項目經理負責。考核成績和計發系數每月8號前上報至人力資源部。
注1:原則上管理
層工資由公司承擔,若管理層人員兼任項目經理,則其基本工資由公司承擔,績效工資由項目部承擔。注2:總經理績效工資計算方法:總經理月績效工資=項目經理月平均績效工資×1.5。總經理的收入原則上最高限額為5500元。副總經理兼任項目經理時績效工資原則上按其負責的項目的經營情況確定其月績效工資。
第二十條:為鼓勵公司部門經理、項目經理及以上管理者為公司忘我工作,體現責、權、利相結合的原則,公司按月發放職務津貼。
公司員工規章制度6
一、 員工日常工作規范
1、 顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發點,不得與顧客爭吵。
2、 員工上班必須準時,凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班,遲到半個小時者按曠工一天處理,累計3次遲到算曠工。
3、 上班時間必須精神飽滿,穿戴整潔,上班時間睡覺者,累計3次按曠工一天處理。
4、 網管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。
5、 員工,技術人員不得泄露公司網吧密碼、技術文件等資料,一經發現,馬上予以辭退,并賠償公司經濟損失。情節嚴重者,交由相關執法部門處理。
6、 對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、 保管好網吧財物,網吧設備及物品未經允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網吧財物被盜,追究員工責任。
8、 網吧每月給每個員工充值上網卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用,禁止他人使用。
9。 每天早上7:30——9:00,所有員工必須齊心協力共同打掃衛生,還網吧已經干凈幽雅的上網環境。
( 備注:曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)
二、網管工作職責
1、 工作時間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語及惡劣的態度對待客人,不得以私人交情外借網吧財物或免費讓客人上機。
2、 檢查機器的運作情況(服務器、客戶機)。如出現嚴重問題,不能立即解決或處理不了的,當場記錄下來,并在交班時與下一班說明情況,交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當班負責賠償。
3、 沒有得到接班人簽名不得下班,交班時需要把當前網吧機器的運行情況說明清楚。
4、 定期檢查網吧各線路,發現老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機,及時更換和補救。節約用電,對空調,電扇,招牌燈箱要定時開起,適時關閉。
5、 如營業期間出現機器或網絡故障,應立即檢查并以最快速度解決,同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無法解決,必須將情況反映給經理。
6、 每天兩班合作檢查網絡游戲的升級情況,如需要升級立即告知經理。
7、 當班時(特別是夜班)必須巡查網吧的情況,保護顧客的財產,保護機器的安全,謹防小偷。發現小偷應立即處理并向經理報告情況。
8、 值班期間,若網吧出現客人打斗或爭吵事情,應想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的,應第一時間報警處理,并通知網吧經理到現場處理。
9. 協助保潔員維持網吧衛生,沒有保潔員時,要主動承擔網吧的保潔工作,協助收銀員陳列銷售商品。
10. 網管交班時,兩班網管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換情況,若發現有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。(核對所有物品其中包括:鍵盤、鼠標、耳機、攝像頭,若有遺失照價賠償。)
( 備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
三、收銀員工作職責
1、 潔身自愛,嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務制度辦事。按照有關部門的.規定,嚴格核對網友的登記情況,尤其是對未成年人的核對。
2、 除本網吧的工作人員外任何人不許擅自進入收銀臺。
3、 收銀員當班營業額發生差額,差額由當班收銀員承擔,多出來的金額也由收銀員自己收管。(必須在交班時點清,否則兩班一起承擔)
4、 如發現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔,由當班者承擔。
5、 充值務必先收現金,否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班經理簽名認可。
6、 不得隨意挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經查明,立即辭退。
7、 商品銷售為現金支付,不得借出任何商品,貨物售出概不收回。(包括飲料、小食、香煙等)。
8、 機器有故障,收銀員必須即時通知網管,網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題,否則屬網管責任。(如網管實在解決不了的,應及時告知經理)
9、 購買網吧一切物品必須按銷售價格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經發現立即辭退)
10、 做好商品的進貨登記情況,擺好陳列商品,必要時向經理匯報。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
四. 保潔員工作職責
1. 搞好室內外衛生,地面,墻面做到干凈,每2小時要拖地一次,維持網吧環境衛生達到:顧客離座后,及時處理把鼠標,鍵盤,耳機歸位,處理干凈,損壞的要及時向當班網管報告。
2. 廁所衛生要每半小時巡視一次,定時消毒,去異味。
3. 協助網管維持網吧秩序,協助收銀員陳列銷售商品。
4. 交班時要做到座位,地面干凈。廁所整潔干凈,無異味。未完成的由上一班搞好再下班。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
五、獎勵制度
本網吧員工福利待遇及獎勵規定為保障員工的合法權益和福利待遇,獎勤罰懶,激發并提高員工工作積極性,作出如下規定:
1、全勤獎(每月一次)不限定名額及崗位,以每月的考勤表為準。每人獎勵50元,具體評選標準如下:
①不遲到、不早退。
②不曠工。
③除休假外,當班時間不請假,沒有顧客投訴。
④上班時間沒有違反任何一項公司的規章制度。
2. 優秀員工獎(每月一次)不限崗位, 表現突出員工給予50—200現金獎勵。限1-2名。
3、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網吧贏得榮譽或作出貢獻或提出好的建議的員工,由網吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運營成本、員工建議采納等。
4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提前三天申請,特殊情況必須得到經理批準,未經許可不得擅自離崗(未經許可視同曠工處理)。辭職須提前15天申請,辭職期間應保持工作熱情,順利將工作交給新員工。未經批準不得離職,擅自離職,不予發放工資。
公司員工規章制度7
一、年度業績目標的制定
1、公司總經理、副總經理、總經理助理、各部門及管理處經理、管理層員工的年度業績目標依據上海公司發展戰略和年度業績目標由上而下依次分解制定的。由上下級共同制定《個人/部門年度業績目標》(KPI關鍵業績指標)。
2、各部門、管理處根據上海公司下達的業績指標,結合部門、管理處工作目標和職責,由部門、管理處經理與總經理或分管副總經理、總經理助理共同制定《部門、管理處年度業績目標》(KPI關鍵業績指標)。
二、月度計劃考核及品質考核
1、公司業績考核以月度計劃考核和品質考核為基礎。
2、管理處經理業績考核包括計劃考核和品質考核,其他管理層人員業績考核實行計劃考核(不包括總經理、副總經理、總經理助理、上海地產公司下派財務經理)。
3、月度品質考核按照《上海格林金地物業管理公司品質管理考核辦法》的'有關規定進行。
4、月度計劃考核按照《上海格林金地物業管理公司計劃考核辦法》的有關規定進行。
4.1計劃考核類別:公司計劃按編制者分為部門(管理處)計劃和員工計劃。職能部門、管理處工作計劃與部門、管理處負責人的工作計劃合二為一,合并為一張計劃考核表進行編制、填報、考評。
4.2職能部門(部門負責人)月度工作計劃表中考核內容分兩部分:一是部門獨立完成的工作,占60%權重;二是支持、配合各管理處及其他部門的工作事項(對其他部門、管理處的支持服務),占40%權重。
4.3管理處(經理)計劃考核分為三部分內容,以經營能力考核為主要內容。
公司員工規章制度8
第1點
公司作息時間表:
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定
上午:9:00至12:00
下午:13:30至18:00
3、員工上下班施行指紋打卡,上下班均須打卡,請嚴格遵守公司考勤制度。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽【外出申請單】后方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。
第2點
工作要求:
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為一個月,員工在試用期內要按月進行考評。
3、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
4、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的'各項培訓。
5、經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。
6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
7、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
8、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時告知網管安排修理。
第3點
保密規定:
1、員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。
第4點
物品管理:
1、辦公用品的日常管理由行政人事部專門人員負責定期購買。
2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。
3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由行政人事部統一配發各種辦公物品。
第5點
打印設備和電腦管理:
1、使用者應保持打印設備和電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
第6點
網絡管理:
1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。
3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件。
5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
公司員工規章制度9
附注:可根據銷售狀況、季節等進行調整。
六銷售報表規定
1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》
七 薪金分配制度
1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后: 基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發放時間:每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業務費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業務人員市區交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執行。
業務招待費:需請示銷售總監,由副總經理級以上領導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。
八合同管理制度
1、經辦的`銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內容填寫
合同包括:主合同、附加補充協議等。
嚴格執行合同規定的價格體系,規定的條款;如,出現變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內容填寫應用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區域經理填寫后需大區經理審核簽字,審核每一條款,各項數據是否正確,在交銷售總監審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。
公司員工規章制度10
1、每天根據組長分配的配貨快遞單,嚴格按公司規定要求進行揀 貨,準確、準時完成組長分配的配貨任務;
2、配貨過程中,發現商品批號、規格與實際商品不一致時及時向組長匯報與客服協調溝通,共同維護庫存準確性。
3、配貨過程中能夠對所做的工作及配好的貨物的準確性負責
4、配貨過程中,愛護各類設施設備與工具(手推車)等,使用完 畢及時歸位,發現破損及時上報主管處理;
5、根據組長安排,每天下班前做好分管區域的`衛生管理工作,保證配貨區整潔有序;與裝卸貨人員通力合作,做好貨物的上下架工作。
6、遵守公司各項規章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;
7、積極參加公司與部門組織的培訓,努力學習提高自己的商品知識水平,不斷探索提高配貨準確率與工作效率的辦法。
8、對提高配貨準確率與揀貨效率的方法、措施及公司各項規章制度、作業流程優化有建議權
9、按時高效完成上級領導安排的其他工作
公司員工規章制度11
為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度。
一、全體員工必需嚴格執行公司制定的各項規章制度,根據崗位責任制和詳細工作目標,嚴格履行自己的職責。
二、全體員工必需聽從安排,聽從支配,對工作不聽從安排,經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度第六條執行)
三、做到按時上下班,不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活,違者按獎懲制度第五條執行。
四、嚴格考勤制度,各物業管理站必需堅持每日簽到考勤,考勤員必需仔細登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執行。月底匯總,于次月1日報經理審查后交財務科備案,是每月工資發放的主要依據之一。
五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。
六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學習(經學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)
七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。違者除對其批判教育外,按獎懲制度第七條執行。
八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權報復,一經發覺或接到舉報將按獎懲制度第八條執行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。
十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經發覺將按獎懲制度第十條執行。
十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員支配其他時間補休(法定節假日據狀況支配休息)。
十二、對業主提出的各種合理性服務要求,在規定范圍內的`要馬上去辦,服務范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好急躁的宣揚解釋工作。禁止消失推諉不管或置之不理,一旦發覺或舉報反映,則按獎懲制度第十一條執行。
十三、業主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時,要首先向其急躁宣揚解釋上級的規定和批準的收費標準,直到業主理解和滿足為止,遇有極個別業主無理取鬧,應準時向領導匯報。
公司員工規章制度12
為樹立公司的良好形象,內抓管理,外樹品牌,形成高效、規范的工作習慣,制定本章程。
一、接待制度
凡有來賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,并用“您好”、“請坐”等禮貌用語接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來客臨別時,要用“慢走”、“再見”等禮貌用語送行。客人與公司人員談話中間,無關人員不得吵鬧或隨便插話。未經許可,不得隨便進入總經理室和財務室。
二、電話制度
1、 凡接電話者,接機首先說“您好!成德順”。
2、 除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話聊天。
3、 工作和業務需要外,公司人員不得隨意撥打長途電話,若有違例者,從工資扣除所打電話費的三倍。
4、 若有來電被叫者不在公司,要做好來電記錄,包括來客姓名、電話、有何事等。
三、衛生制度
公司人員要講究個人衛生和公共衛生,衣著整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。
四、請假制度
1、 公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,連續三次扣除半月工資。
2、 公司人員一般不準請事假。若有特殊情況,可寫書面申請,經批準后,方可請假,并扣除請假天數的工資。
五、財務制度
公司人員應遵守公司的'各項財務管理制度。
1、業務部門支付各類款項時要填寫資金審批表,并提供相應的付款依據,經主管會計、公司領導審核簽字后,出納方可辦理付款。
2、各項費用的報銷要填寫相應的報銷審批單。報銷審批單必須以真實、合法的原始發票為依據,原始發票不得涂改、偽造。財務人員應加強費用報銷的審核工作,對不符合規定和越權審批的,一律不予報銷。若有違反者,扣除相應報銷款項和當月工資。
六、派車制度
1、 公司汽車由領導統一安排,未經許可,不得隨便借車、出車。
2、 公司汽車誰開車誰負責,若有不必要的磕碰或損壞,由開車人負全部責任。
3、 汽車要定時保養檢測,開車人要不斷地檢查車的機油、剎車等部件,遇有情況要及時排除或匯報。
七、本制度由太原市成德順貿易有限公司制定并負責解釋,本制度自XX年十月一日起執行。
公司員工規章制度13
1、規章制度的目的:
為保障公司工作秩序,維護員工合法權益,規范員工行為,增強公司生產力,推進公司可持續發展。
2、規章制度的范圍:
本規章適用于公司所有員工。
3、規章制度的制定程序:
規章制度的制定必須經過公司領導班子的會議討論通過,并公開征求員工的意見和建議后確定并實施。
4、規章制度的名稱:
公司員工規章制度。
5、規章制度的目的:
(1)規范員工的工作行為,明確員工的工作職責和義務;
(2)營造員工團結和諧的工作氛圍;
(3)規范員工和公司之間的合作關系,維護公司的利益;
(4)推進公司生產力,促進公司可持續發展。
6、規章制度的內容:
(1)員工的休假制度;
(2)員工的工作時間制度;
(3)員工的考勤制度;
(4)員工的工資制度;
(5)員工的紀律管理制度;
(6)員工的緊急情況應急響應制度;
(7)員工的保密制度;
(8)員工的健康安全制度;
(9)員工的職業道德規范制度;
(10)員工的工作流程規定。
7、規章制度的'責任主體:
公司領導班子、部門主管、人事部門、所有員工。
8、規章制度的執行程序:
(1)所有員工必須認真學習和遵守規章制度的內容。
(2)公司領導班子、部門主管、人事部門必須負責執行規章制度。
9、規章制度的責任追究:對違反規章制度的員工,應該依據《勞動合同法》等相關法律法規進行處理,對于嚴重違規者,可以給予警告、停職、降職、開除等相應的處罰,同時要嚴厲打擊違規行為,維護公司工作秩序。
10、該規章制度符合中國法律規定,違反該規定的員工要承擔相應的法律責任。
公司員工規章制度14
第一條:為確保公司進行有秩序的管理休假而制訂。
其次條:適用于公司全部員工。
第三條:由各部門主管、經理負責監督。
第四條:病假。
(1)員工休病假,超過1天要出具醫院開具的假條。
(2)員工休病假的時限,應以假條:上的時間為準,遇節假日不順延。
(3)從員工轉正開頭,員工每年可享受5天帶薪病假。
(4)員工帶薪病假休滿之后,假如因病仍不能上班,則應申請進入醫療期。公司將依據病情打算是否批準其進入醫療期,員工只有在患難以治愈的病或特別嚴峻的慢性病時方可進入醫療期。進入醫療期者,其待遇按公司醫療期制度執行。不批準進入醫療期者,又的確不能上班,按無薪病假待遇。員工連續休假經公司批準的無薪病假超過15天以后,公司根據國家有關規定,每月發給基本生活費,按有關標準繳納養老保險,并按規定報銷醫藥費,其他待遇不再享受。
(5)員工無論休何種病假,必需按時遞交有效的醫生診斷證明,請部門經理批準,否則按曠工處理。
第五條:帶薪年休假。
(1)上班滿6個月可開頭休帶薪年休假。
(2)帶薪年休假遇節假日順延。
(3)員工休帶薪年休假必需考慮有關客戶的要求及所在部門的工作支配,休帶薪年休假必需提前兩周申請,并經主管同意。
(4)公司盼望員工利用帶薪年休假的.機會使身心得到調整。人力資源部將在每個自然年度開頭時,通知每位員工應享受的帶薪年休假。該年假的有效期為一年時終止,不再累計。
(5)員工如情愿放棄休帶薪年休假,年假期間的工資按日工的基本工資的2倍計算。
第六條:工傷假。
(1)員工在工作期間發生工傷事故,直接主管應馬上到現場調查受傷狀況,并馬上作出處理,并進行報告至總經理和人力資源部。
(2)公司依據醫生的診斷確定是否需要賜予工傷假。
(3)員工休工傷假享受全薪。
(4)員工休工傷假期間,應根據公司的要求定期到指定醫院進行檢查。
第七條:婚假。
(1)女職工年滿23歲前結婚帶薪婚假3天。
(2)女職工年滿23歲后結婚帶薪婚假10天。
(3)男職工年滿25歲前結婚帶薪婚假3天。
(4)男職工年滿25歲后結婚帶薪婚假10天。
(5)男、女職工婚前體檢可享受半天全薪假。
第八條:產假。
(1)產假所涉及的假期,均應包含節假日,即遇節假日不順延。
(2)員工妊娠期間每月可享受半天全薪假以供月檢。
(3)員工生育可享受90天全薪產假。
(4)年齡24周歲以上生育第一胎者,可延長1個月帶薪產假。
(5)如遇難產,可憑醫院證明增加有薪產假15天。
(6)多胞胎生育的,每多生一個嬰兒,增加產假15天。
(7)男員工可以在妻子生育后享有1天陪產假。
(8)女員工生育后的第一次流產,公司將依據醫生的診斷證明賜予15天帶薪假,以后的流產全部按無薪病假計算。
第九條:喪假。
(1)父母、養父母、繼父母、配偶父母、配偶或子女死亡,可休帶薪假8天。
(2)祖父母、兄弟姊妹死亡,可休帶薪假4天。
第十條:倒休假。
(1)員工在休息日加班后,經部門經理批準,可以享受因休息日加班產生的倒休假。
(2)員工休倒休假時,須考慮部門工作的支配,并應提前兩周申請,經主管同意。
(3)員工休倒休假時,應在請假單后附有部門經理批準倒休的加班申請單。
(4)倒休假只限當年有效。
第十一條:公共假日。
全體員工享受下列法定公共假日
(1)元旦:放假1天。
(2)春節:放假3天。
(3)清明節:放假1天。
(4)勞動節:放假1天。
(5)端午節:放假1天。
(6)中秋節:放假1天。
(7)國慶節:放假3天。
如國家政策有調整,則遵循國家政策。
第十二條:事假。
(1)事假系無薪假,公司依據工作支配打算是否批準員工休無薪假。
(2)事假最長不超過兩周。
第十三條:請假批準權限見下表:
請假日期
1~3天(包括3天)
3~12天(包括12天)
12天以上
批準人
直屬上級
部門經理
總經理
直接主管在一個月內對同一員工批準假期時限為5天,5天以上由部門經理批準。
第十四條:請假程序。
員工填寫請假單,報主管、經理批準后,送至人力資源部。
公司員工規章制度15
為規范公司管理制度、調動設計部工作樂觀性,針對設計部組織架構、設計部日常工作、設計師提成等方面,特制定設計部管理制度如下:
第一章、設計部組織架構圖:
第二章、設計師職級考核:
一、設計任務分解:
1、量房---5%。
2、主持方案設計(設計、談判、簽合同)---50%。
3、工程施工圖---10%。
4、設計效果圖---15%。
5、工程預算---10%。
6、交底與跟進---10%。
二、設計師的職級:
1、設計師助理、繪圖員:為設計師供應繪圖支持。
2、一般設計師:立完成全套設計方案。
3、專家設計師:立主持全套設計方案。
4、設計總監:專家設計師中的精彩者。
三、各職級設計師的力量要求:
1、設計師助理(繪圖員):
①、能依據方案草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖),符合制圖規范.
②、有較強的協作力量。
③、有較高工作效率。
2、一般設計師:
①、能立完成設計方案。
②、能立繪制工程圖(效果圖、施工圖)、預算、量房。
③、有較強的協作力量。
④、簽單勝利率30%以上。
3、專家設計師:
①、能夠精確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設計方案。
②、具有主持完成整套案的設計力量。能立完成方案的構思、設計、預算、制圖(效果圖、施工圖)。
③、能立談判,簽訂合同。
④、有較高工作效率,簽單勝利率50%以上。
4、設計總監:
①、具有較型設計方案的組織力量。
②、能夠充分理解客戶意圖,精確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設計。
③、有明確、清楚的`設計理念,設計具備完整性,創意性,特性;功能完備,性能到位。
④、有較高工作效率,簽單勝利率達到65%以上。
四、各職級設計師的考核指標:
1、設計師助理(繪圖員):
①、立繪制全套設計方案的圖紙、預算及相關施工文件。
②、圖紙:完整性90%以上;規范度90%以上;審核合格率90%以上。
③、預算:誤差5%以下。
④、效果圖嫻熟度:五天內完成一張效果圖。
⑤、施工圖嫻熟度:五天內完成一套方案的施工圖。
⑥、效果圖表現力中專以上水準,施工圖符合工程制圖規范。
2、一般設計師:
①、立完成部分方案的設計,立預算,簽合同。
②、簽單率:30%以上。
③、圖紙:完整性90%以上;規范度90%以上;審核合格率90%以上。
④、預算:誤差3%以下。
⑤、效果圖表現力中專以上水水準(手繪、電腦均可)。
⑥、熟知常用裝飾材料的用途,工藝做法。
3、專家設計師:
①、立完成全套方案的設計,預算,談判,簽合同。
②、簽單率:50%以上。
③、圖紙:完整性95%以上;規范度95%以上;審核合格率100%。
④、預算:誤差3%以下。
⑤、效果圖表現力專科以上水準(手繪、電腦均可)。
⑥、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結構;熟識工藝做法。
4、設計總監:
①、立完成全套方案的構思,設計,預算,談判,簽合同。
②、簽單率:65%以上。
③、圖紙:完整性95%以上;規范度95%以上;審核合格率100%。
④、預算:誤差3%以下。
⑤、效果圖表現力:本科以上水準(手繪、電腦均可)。
⑥、精通裝飾材料的性能,用途;精通工藝結構;熟知工藝做法。
五、考核周期:
職級考核每三個月考核一次,時間在每年的5,8,11,2月末,考核依據數去三個月的業績和工作質量。依據考核結果重新確定設計師將來三個月的職級。
第三章:責任制度:
公司與設計部實行設計師責任制。設計師提成,公司與設計師單結算,設計、報價責任由設計師全部擔當。
設計師報價折扣公司認可的,報價單價虧損公司概括承受。
設計師報價非技術性漏報以及少報在5%以上的,公司要求設計師需向業主要求簽證變更,簽證變更不回來的,設計師擔當責任。
解釋:技術性漏報指的的為了爭取簽單,在向公司報備狀況下有意漏報或者少報,以達到業務簽單的目的。
第四章:設計師薪酬體系:
設計師薪資=底薪提成獎金工齡工資
一、提成
1、設計師提成結算方式=工程總造價x3.7%(設計、施工圖紙、效果圖、報價)
2、設計圖紙合格標準:
①、平面圖上清晰、精確標注有每個空間的尺寸及結構尺寸,重點部分畫出透視效果圖,拆改部分有標注,并畫出墻體改動圖。
②、頂面天花圖標注清晰每個房間標高,頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。
③、所做項目在圖紙上標注清晰尺寸,材質說明,所在房間名稱和裝飾線斷面圖。
④、在原結構平面圖上標注清晰所改動電路的照明電路、開關電路。
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