公司管理規章制度15篇(精)
在當今社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的公司管理規章制度,歡迎大家分享。
公司管理規章制度1
1.崗位規范
第一條嚴格遵守公司管理制度服從領導安排,按時上下班,不得頂撞領導,違規工作,如有違規將以實際情況進行相應處罰最低罰款100元。公司實行無責任底薪制月薪1500元,每月初10號發上月工資。
第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。
第三條工作中對待客戶要有耐心,不得與客戶發生爭吵,每個月最低業務不得少于4單。提成從第五單開始算,每單業務提成為該單中介費的10%。
第四條上班時間內不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。員工不得私下與房東或房客進行交易,違規者一經查實扣除當月工資。
第五條不得無故遲到礦工,遲到半小時以上按曠工處理,曠工1天扣發兩天工資。請假一天扣當天工資。
第六條公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,一律照價賠償。
第七條搜房幫等網絡端口為公司重要業務渠道,必須規范使用、按時刷新,刷新量未達標者,一次處罰100元。
第八條房源、客源為公司重要商業機密,僅限本公司人員業務使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規者,扣當月底薪,并以開除處理,如觸犯國家法律法規者,依法追究法律責任。
第九條業務人員不得私藏房源,系統上錄入的房源信息應該真實有效,違反本條者,初次處罰200元,如再次違反,則處罰500元,并以開除處理。
第十條洽談室內應保持安靜清潔,洽談完畢后,應立即整理。
第十一條店面玻璃門內側為房源墻,店內業務人員應及時完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。
第十二條在辦公區域內應保持安靜,不得大聲喧嘩。
第十三條下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務,記錄在本子上。
2.辦公用品和文件的保管
第十四條辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規定者,每次處罰50元。
3.形象規范
第十五條在上班時著裝要得體、正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
第十六條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露,并做到袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈。
第十七條儀容自然、大方、端莊,頭發梳理整齊。男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔。
第十八條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
4.語言規范
第十九條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。要根據情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。
第二十條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業術語,以免影響與他人交流效果。
第二十一條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。
5.安全衛生環境
第二十二條在所有工作崗位上都要營造安全的環境。提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好店門,如發生未鎖門造成財產的.丟失,鎖門的員工負有賠償責任。
第二十三條員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。養成良好的衛生習慣,辦公區域內禁止隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發現一次處罰30元。
公司管理規章制度2
一、目的
為使我公司公文處理工作規范化、制度化、科學化,結合我公司實際情況,特規定本制度。
二、權責范圍
集團公司行政人事部為本制度管理的權責部門,負責本制度的擬定、審核及執行解釋;總經理負責本制度的批準執行。集團公司行政人事部負責本制度的落實與實施跟進。
三、文件種類
本制度所指公文,包括決定、決議、指示、公告、通告、通報、報告、請求、批復、函、會議紀要及其他各種文件、資料等。
四、文件發行程序
1、各部門依據內、外部信息確定文件編制任務。
2、新編制管理型文件編制完成后,由原編制單位人員進行校對工作,需發行的報行政人事部統一處理,技術型文件報技術質量部進行處理,嚴禁自行將公文直接送呈公司領導或相關職能部門。嚴禁在報送的公文上自行加貼標記或簽署意見。
3、行政人事部受理公文應當檢查公文是否符合報送要求。審核重點是:是否符合行文規則;內容是否合法;涉及其他部門的事項是否已協商會簽;文種使用、公文格式是否規范;附件是否齊全。
4、經審核,對符合行文規則的公文,行政人事部及時進行登記編號存檔,并加蓋德高公司“文件發行專用章”,不符合行文規則的公文做退件處理。對于符合規定需發行的文件,需在一個星期內必須發行。
5、公文格式
公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、發文機關標識、發文字號、簽發人、標題、主送機關、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機關、印發機關和印發日期等部分組成。
(1)涉及國家和公司秘密的公文應當標明密級和保密期限。
(2)緊急公文應當根據緊急程度分別標明"特急"、"急件"。
(3)發文字號應當包括單位代字、年份、序號。由行政人事部統一編排發文字號。
(4)公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內容并標明公文種類。公文標題中除法規、規章名稱加書名號外,一般不用標點符號。
(5)主送機關指公文的主要受理機關,標注時應當使用全稱或者規范化簡稱、統稱。
(6)公文如有附件,應在正文之后、落款之前注明附件順序和名稱。
(7)對外公文可根據實際情況按不同子公司報送,并應有總裁簽字,及加蓋印章。
(8)成文日期以負責人簽發日期為準,聯合行文以最后簽發人的簽發日期為準。
(9)抄送機關指除主送機關外需要執行或知曉公文的其他機關,應當使用全稱或者規范化簡稱、統稱。抄送機關名稱置于印發日期上方。
(10)印章:印章是公文制發單位對公文生效負責的憑證。公文除會議紀要、印有特定版頭的普發性公文外一律加蓋印章。印章上沿不壓正文,下沿印壓成文日期,做到“騎年蓋月”。
(11)主題詞:由反映公文主要內容的規范名詞或名詞詞組組成,按上級機關要求和《公文主題詞表》標注,位于抄送單位上方。“主題詞”三個字用三號黑體字。
(12)公文用字除上述規定外,應選用三號宋體字,從左至右排。公文中漢字和標點符號的`用法應符合國家標準,計量單位和數字用法符合國家主管部門的規定,公文用紙幅面規格采用國際標準A4型,左側裝訂。
6、公文承辦必須做到:
(1)堅持規范與時效并重,呈批公文一般按照公司領導的排列順序由后往前依次呈送。要件、急件先送主要領導。
(2)提高辦文效率,及時將領導批示內容登記并錄入公文管理系統,跟蹤準確。
(3)堅持急件急辦、密件密辦,嚴格遵守保密法規和保密紀律。
(4)樹立服務意識,及時回復有關查詢。但非行文單位不得查看公文辦理情況。
7、已辦結的公文,行政人事部應將公文原稿和領導批示整理編號存檔。
注:對于技術性文件由技術質量部依照以上流程作業。
五、文件的修訂與管制
(一)管理型文件的修訂
1、文件和資料在使用過程中,如有相關單位發現不適之處或其他因素需進行修改時,請統一由原編制單位提出申請,并將“文件更改申請單”(附件1)報行政人事部進行審核,由集團總經理批準。
2、修訂文件如為跨部門運作時,修訂單位需將擬修訂稿件及內部文件修訂傳閱單(附件2)一并送至各部門會簽,會簽完成后,再將
修訂稿件送審批部門審批,方可發行。
3、文件修改內容如屬重要作業流程或影響現行作業的,包括重要表單的修改,修改單位必須會簽各部門意見,再行審批、發行。
(二)技術型文件的修訂
1、凡涉及研發的技術性文件,如:工程圖紙、產品規格等,則由研發部自行編制和修訂,發放。
(三)文件的管制
1、凡公司管理型文件(如程序、制度、規定等)由行政人事部統一管理,歸檔。
2、凡公司技術性文件由技術質量部統一整理,歸檔。
3、當行政人事部收到客戶、供應商、外單位所供文件類、技術數據或國際標準,公文、密碼電報、傳真、機要文件時,應對收集的外來文件編制目錄清單,進行登記(附件3),并在其文件上加蓋“外來文件”印章,以示區別。需要傳閱的文件資料,可以電子檔形式發送至相關部門,如需以文本形式傳閱,則由行政人事部作登記(附件4),并由各傳閱部門簽字確認。
4、以電子媒體形態存在的外來文件,行政人事部或技術質量部應將其列印一份以備用。
5、公文發出、接受、內部運轉、查閱、借出必須登記,并在交接時履行簽收手續,需要借閱時,需向管制部門說明借閱理由,并在借閱登記表(附件5)上記錄,不得私自將已借閱的公文傳閱,借閱完畢需立即歸還。
6、各部門人員應將文件看成本公司財產的一部分,并列入移交項目。
7、秘密公文的印發傳達范圍應當嚴格按照要求執行,不得自行翻印、復印或轉載,不得攜帶秘密公文外出。
8、公文立卷應根據公文特征、相互關系和保存價值分類保管,保證公文齊全完整,便于保管、查找和利用。
9、聯合辦理的公文,原件由主辦單位立卷,其他單位保存復印件。
(四)文件的換版及廢止
1、當文件和資料修改次數超過10次以上,則由相關部門提出將整套文件更換版本。
2、如果文件換版時文件編號或名稱發生變化,應重新履行文件發行流程。
3、過期或作廢的公文應在失效之日起一周內交管制部門歸檔,各部門不得私自銷毀。
4、沒有歸檔和沒有價值的公文,經過鑒別和主管領導批準,可以定期銷毀。銷毀公文時,應當進行登記,由二人鑒銷,保證不丟失、不遺漏,嚴禁將內部公文作為廢棄物隨意丟棄或外賣。
5、技術性文件由技術質量部依照以上流程操作。
六、文件和資料編碼原則
1、部門代碼
2、文件及資料的版本號編碼原則
A———第一版B————第二版C————第三版,以此類推
3、文件和資料的版次編碼原則
0————修訂初始01————第一次修訂02————第二次修訂,以此類推
七、文件定期審查
1、為確保各有關部門使用文件和資料均為有效版本,由行政人事部或技術質量部定期對所管制文件進行查核。
2、對于所查不符合文件,由責任部門于一星期內回復改善措施,管制部門進行追蹤處理。
八、附則
1、未盡事宜,參照《國家行政機關公文處理辦法》執行。本規定執行中的具體問題,由行政人事部負責解釋。
2、管理規定自公布之日起實施。
公司管理規章制度3
一、負責公司人員、商品、物品的安全,負責維護公司的治安秩序,處理突發事件;
二、負責廣場稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置;
三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓,定期組織學習有關業務知識,定期進行考核;
四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送,保證安全;
五、協調政府各治安部門和相關治安部門的業務關系,協調與公司各部門之間的.關系,確保廣場安全;
六、指導保安員工作,負責他們的考勤。組織實施應急措施;
七、負責廣場的消防安全。負責落實上級有關消防安全法規,實施公司商業營運規范的消防管理規定,指導各客戶制定相關的消防制度,發現隱患及時與當地有關公安、消防負責人聯系,共同制定整改措施并報告部門經理;
八、負責公司消防設備(噴淋、煙感、通風閥、自動監控)的檢查完善,隨時保持良好運行狀態。協助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;
九、負責消防器材的配制、檢查,負責應急方案的制定實施,負責義務消防隊員的專業培訓和定期演練;
十、負責疏導廣場前交通,保證通道暢通。
公司管理規章制度4
第一章鍋爐房管理總則
一、司爐工及其他人員由辦公室負責招聘,實行班長負責制。班長負責司爐人員的管理、鍋爐操作等項目的日常管理,督促落實公司各項規章制度。司爐工應持國家勞動部門簽發的司爐操作證上崗,嚴禁無證人員司爐。
二、司爐工操作中要堅守崗位,服從班長管理,嚴格執行各項規章制度,嚴格執行崗位職責,積極探討操作技術,確保鍋爐安全運行。
三、加強司爐工業務培訓學習,熟悉鍋爐運行系統及運行參數,安全經濟操作運行,節約用氣、用電、用水,杜絕浪費。
四、堅持巡回檢查制度,發現故障立即修理,嚴格監視鍋爐水位、壓力,值班人員每隔一小時對鍋爐水位、壓力、給水系統等設備巡檢一次,做好記錄。
五、司爐工應按鍋爐使用規范定期檢修、維護、保養鍋爐及各種輔助設備,定期檢驗、沖洗壓力表設備,定期排污。
六、日常操作過程中應及時檢修和排除各種設備的一般故障。發現鍋爐有異常現象危及安全時,應采取緊急停爐措施并及時報告公司有關領導。
七、對任何有害鍋爐安全運行的違章指揮,應拒絕執行。
八、嚴格交接班制度,班長負責督促司爐工交接班,做好交接班記錄。
九、對因違規操作、操作不當或不執行規章制度等出現的責任事故,值班司爐人員負完全責任。
第二章鍋爐房班長崗位職責
一、服從辦公室主任的領導,帶領職工積極工作、加強學習,提高思想和工作水平,樹立為公司全體員工服務的自覺性。
二、保障公司區域供氣正常運轉,嚴格按照鍋爐操作程序操作,堅守崗位,督促執行公司制定的各項規章制度。
三、加強學習,不斷提高業務技術水平,積極探討鍋爐操作技術。
四、負責督促定期維修保養鍋爐及各種輔助設備,確保鍋爐正常運行。
五、定期巡回檢查鍋爐運行情況,發現故障立即修理,并及時上報。
六、加強核算,精打細算,節約能源,杜絕浪費。
七、嚴格交接班制度,做好鍋爐運轉、性能記錄,確保鍋爐正常運轉。
第三章司爐工崗位職責
一、服從公司辦公室領導,服從班長管理。
二、嚴格執行公司各項規章制度,注重安全生產,不得擅自離開工作崗位。
三、按規定時間,保證供氣、洗浴熱水及職工飲用開水的供給。
四、努力鉆研業務,不斷提高業務水平,降低氣、電、水的消耗。
五、認真執行交接班制度,做好交接班記錄。
六、保持鍋爐房內外場地清潔。
七、定期維修保養鍋爐及各種輔助設備,確保鍋爐正常運行。
第四章鍋爐房交接班管理規定
一、交班的司爐人員應在交班前對鍋爐運行情況作一次認真、全面的檢查和調整,必須具備下列條件方可交班。
1、鍋爐燃燒穩定,壓力、水位都在正常范圍內。
2、各設備安全附件、儀表等運作靈敏可靠。
3、各輔機及附屬設備運轉正常。
4、工作場所保持整潔。
5、各項記錄認真填寫清楚。
二、交班人員口頭向接班人員詳細介紹本班運行情況,以及發現問題和注意事項。
三、接班人員應提前到達鍋爐房。做好接班準備工作,認真查閱運行記錄,聽取交班情況介紹。
四、交接雙方應共同巡視一次,檢查鍋爐運行情況,確保附屬設備安全附件靈敏可靠。
五、交接班時,如遇事故,應待事故處理完畢,再辦理交接班手續,接班人員應積極協助處理事故。
六、接班人員在接班前不準喝酒,以免發生事故。
七、接班人員未按時上班,交班人員應報告鍋爐班長,但不得擅自離崗。
八、雙方交接完畢,應在交接班日志上簽名。
第五章鍋爐安全操作管理規定
一、切實執行鍋爐安全操作的'有關規定和本單位制訂的鍋爐安全操作規程,保證鍋爐安全、經濟運行。
二、嚴格遵守勞動紀律及各項操作制度,不擅自脫崗,不做與生產崗位無關的事。
三、鍋爐運行必須保持水位正常、壓力穩定,定期做好鍋爐水位、測量儀表、保護裝置、電機設備的檢查工作。保證安全附件靈敏可靠,并做好以下工作:
1、每隔一小時對鍋爐水位、壓力、給回水系統壓力等巡檢一次。
2、定期維護、更換電機附件。
3、定期檢驗、沖洗壓力表設備,定期排污。
四、按鍋爐使用規范定期檢修、維護、保養鍋爐及各種輔助設備,保證設備運轉良好,并杜絕跑、冒、滴、漏現象。
五、日常操作過程中應及時檢修和排除各種設備的一般故障。
六、司爐人員有權制止任何違章操作,鍋爐在運行中發生異常情況危及安全時,應采取緊急停爐措施,并立即報告辦公室有關負責人。
第六章鍋爐房管理細則
為保證公司鍋爐的正常運行,確保供氣效果,確保按時、足量供應洗浴熱水、飲用水,切實落實崗位責任制,特制定本細則。
一、勞動紀律
1、違犯公司制定的有關規章制度,視違紀情節予以10—50元罰款,嚴重者予以加倍處罰,直至解除其用工合同。
2、損壞甲方財產,無視跑、冒、滴、漏現象發生,除照價賠償外,視情節予以10—20元罰款。
3、無正當理由拒不服從班長管理,視情節予以10—20元罰款。
4、供氣效果達不到要求,一經證實每次處以該區域班長及值班人員每人20元罰款;屢教不改者,按嚴重失職予以解除用工合同。
5、違犯公司制訂的時間表,延時或超時供氣、供水者,出現一次視情節予以10—20元罰款。
6、在公司規定的時間內,無故自行停止供氣、供水,出現一次視情節予以10—20元罰款,嚴重者予以加倍處罰。
二、考勤管理
1、工作時間擅自脫離工作崗位,每發現一次處以10元罰款,情節嚴重者加倍處罰。
2、不按時交接班,交接班遲到者,視情節處以5—10元罰款。無故遲到一小時以上者按曠工一天論處。
3、無故曠工,除扣發其日工資外,處以50元罰款;無故曠工三天以上者,按違約予以解除用工合同。
4、有事應提前向班長請假,由班長負責安排替換班,值班不到崗而又不請假者,按曠工論處。
公司管理規章制度5
為確保公司年度銷售計劃的順利落實,增強電話營銷與網絡營銷人員的責任感與工作激情,共同創造良好、健康、積極的工作氣氛,特做如下規定:
1.市場部的電話營銷人員每天要有50個電話,8個傳真或郵件,意向客戶不少于4個;網絡營銷人員每天的信息發布是10個網站,20封郵件,30個信息集合。(附表3) 2、電話量的考核與統計工作由市場部主管或指派助理兼職具體負責,在每日下班前10分鐘內將統計結果交部門經理審核檢查;
3、營銷人員必須詳細記錄當天電話、網絡具體內容,整理出意向明確客戶,有需求客戶,潛在客戶,一般客戶,及時更新客戶數據庫。
4.主管負責網絡信息發布量的考核和統計,員工自行舉報,主管監督抽查。
5、員工發傳真或電子郵件必須有詳細的記錄,包括、職務、單位名稱、電話及傳真等信息,信息不全或未事先電話聯系的`傳真和電子郵件不能計入當天傳真記錄,虛報傳真一經查實一次扣除50元罰款;
6、本著“日清日結、日結日高”的工作原則,日電話量、傳真量、網站信息發布量、信息收集量、電子郵件量,原則上要求在下班前完成;對未能當日完成工作量的員工,可延遲下班半小時完成;對延遲下班尚未完成的員工必須寫檢討報告,由部門主管審核予以通過;
7、對電話量與傳真量或電子郵件規定落實特別優秀的員工,公司每月適當給予一定物質獎勵,并在月總結大會上通報嘉獎;
8.電話、電子郵件、傳真的數量和質量是考核員工工作表現和工作態度的重要指標,在錄用、調薪、升職等方面將優先考慮。
公司管理規章制度6
第一章總則
第一條為加強信貸管理,規范信貸行為,防范信貸風險,提高信貸資產質量,根據國家有關法律法規,結合我公司的實際,制定本制度。
第二條本制度是全公司信貸業務經營和管理必須遵循的基本準則,是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據。
第三條本制度所指信貸業務是公司對客戶提供各類信用的總稱。
包括貸款、貼現、承兌、信用證等資產和或有資產業務。
第四條本制度所指信貸人員是公司參與信貸業務經營和管理的人員。
第五條本制度所指信貸部門是指有權辦理和經營信貸業務的部門。
第六條貸款的發放必須符合國家法律法規和公司貸款規定。
堅持“三農”為本,農業、農村、農民優先;審慎經營,擇優扶持;審貸分離、分級審批和安全性、流動性、效益性統一的原則。公司依法辦理信貸業務,不受任何單位和個人強制干預。
第二章基本制度
第七條實行信貸準入管理制度。
信貸準入管理包括準入對象、準入條件、準入過程和準入權限的管理。
(一)嚴格準入對象。
公司信貸準入對象主要包括:
1、“三農”客戶。
指一般農戶、農村專業大戶、農業產業化龍頭企業和其他涉農企業。
2、一般客戶。
指轄區內的自然人、法人和機構客戶。
3、重點客戶。
指信用等級高,償債能力強,無不良記錄,發展前景好,綜合效益佳的中小客戶。
4、個人消費客戶。
包括住房、商用房、汽車、助學等消費需求客戶。
5、重點項目。
指對公司具有較大貢獻度,列入政府發展計劃的重點項目。
6、優勢區域。
指經濟發達,信用環境好,地方政府重視,支持農信社發展的區域。
某小額貸款有限責任公司基本制度
7、優勢行業。
指具有壟斷優勢的系統行業、具有比較優勢的支柱產業和具有后發優勢的高新技術產業等。
“三農”客戶實行貸款優先、利率優惠。
(二)嚴格準入條件。
公司辦理信貸業務堅持“有條件、保安全、創效益”原則。
1、基本條件:
(1)《貸款通則》規定的條件。
(2)符合國家產業政策,發展前景看好。
(3)具備評信條件的客戶,信用等級在A級以上,無不良信用記錄。
(4)用途合規合法。
(5)第一還款來源充足,擔保合法、有效、足值,還款計劃切實具體。
(6)公司規定的其他條件。
2、除以上基本條件外,對不同類型客戶,還須符合相應的準入條件。
(1)公司類客戶:已建立現代企業制度,法人治理結構完善;資產負債比率一般不得超過70%,凈資產收益率原則上不得低于同期銀行貸款利率,經營性現金凈流量為正值;或有資產業務存入規定比例保證金。
(2)機構類客戶:實行獨立經濟核算,財務管理規范,經費自給率50%以上,收支有盈余,還款來源落實可靠。
以上兩類客戶申請項目貸款的,項目資本金比率不得低于30%,建設資金來源落實可靠。
(3)自然人客戶:有合法身份、固定住所、正當職業、穩定收入和良好信用。
(三)嚴格準入過程:公司辦理信貸業務的準入過程要按照客戶申請與受理、調查與分析、審查與評估、評級與授信、貸審與審批五個環節進行,不得逆程序、少程序操作。
(四)嚴格準入權限。
公司辦理信貸業務要堅持“分級審批、分級管理”原則,嚴格按照權限辦理。
第八條實行客戶授信管理制度。
客戶授信是公司根據客戶資金需求情況、信用程度和償還能力,核定客戶最高綜合授信額度,統一控制客戶融資風險總量的管理制度。對具備條件的客戶申請信貸業務堅持“先評級、后授信、再用信”的原則。
第九條實行審貸分離制度。
審貸分離是指在辦理信貸業務過程中,將調查、審查、審批(咨詢)各環節的工作職責進行分離,由不同部門或崗位承擔,實行各環節相互制約、相互監督的機制。
(一)貸款調查。
貸款調查由公司信貸人員(貸款調查崗)負責,主要是對客戶情況進行調查核實。信貸人員受理貸款業務申請,要依據信用風險等級,對客戶的資產狀況、經營能力、經濟實力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進行全面的調查分析,寫出調查報告并簽署意見,報送貸款審查部門審查。信貸人員要承擔因調查情況不實導致貸款失誤的主要責任。
(二)貸款審查。
貸款審查由公司信貸部門和風險部門負責,信貸部門對受理貸款資料的真實性及市場風險負責,風險部門對貸款的政策性、合規性、合法性、技術性負責。信貸部門在接收到的貸款資料或公司自身營銷的貸款資料,進行調查和審查后,將貸款資料、審查結果提交風險部門進行再次審查。審查的主要內容包括:貸款基本資料是否齊全,客戶主體資格是否合法,客戶的經營狀況是否良好,是否符合信貸政策,貸款風險程度是否可控制,貸款(擔保)手續是否合法合規等。審查人員承擔因審查不認真、未能及時發現和反映問題而造成貸款失誤的主要責任。
(三)貸款審批。
貸款審批由公司貸款審批崗負責,按照貸款審批權限,對是否發放貸款進行決策。在貸款審批過程中,貸款審批部門和審批人要承擔審批失誤的主要責任。
1、基層貸審組由分管業務副總、信貸部經理、會計主管及職工代表、農民代表組成。貸審會(貸咨會)成員由總經理、分管副總、各部門負責人等組成。貸審會(含貸審組、貸咨會,下同)必須由7人以上單數人員組成,設主任委員一名,負責組織召開貸審會會議。
貸款調查人員、審查人員可列席參加貸審會,接受貸審會成員的詢問,但沒有表決權。
2、貸審會審批貸款應堅持以下原則:
(1)集體審批原則。
70%以上成員參與有效。
(2)少數服從多數原則。
參與審批人員中70%以上人員同意方能通過。
(3)集體負責原則。
每位參與審批的成員,審批討論研究結束,都要簽署明確的“同意發放”、“不同意發放”、“再提交貸審會審議”的意見及理由,并對所簽意見負責。
(4)總經理一票否決原則。
對貸審會表決同意發放的貸款,總經理有一票否決權;貸審會表決不同意發放的貸款,總經理不得決定發放。
3、貸審會會議紀要的整理。
貸審會要對審議過程進行記錄,并在其成員投票表決后,根據貸審會記錄和表決結果,形成貸審會會議紀要。
貸審會會議紀要的內容包括會議召開的時間、地點、參加人員、審議事項、審議結果等。貸審會會議紀要連同有關貸款資料一并作為發放貸款的依據。
4、被貸審會兩次否決的貸款申請半年內不得提交貸審會審議。
5、逐步建立和完善專家議事制度。
對大額或有疑義的貸款,必要時可聘請外部專家組成專家組參與決策,保證信貸決策的科學性。
第十條實行信貸業務權限管理制度。
全公司按照“統一標準、分類管理、定期考核、適時調整”的原則,根據本地信貸資產質量、經營管理水平和地方經濟發展水平,確定信貸業務權限。
(一)統一標準。
公司統一制定各部門的信貸經營管理等級考核指標。
等級考核指標主要包括:當年新增貸款(不含小額農貸)到期年末收回率、小額農貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風險度、單戶貸款比例、支農貸款指標、信貸綜合管理等。實行百分考核,按得分情況,將信貸經營管理等級劃分為一級、二級、三級。
(二)分類管理。
在評定信貸經營管理等級的基礎上,根據不同的等級,確定不同的信貸權限。凡當年新增不良貸款占比超過5%以上的信貸員一律不得核定貸款權限。
(三)定期考評。
信貸員的信貸經營管理情況一年一考核,信貸經營管理等級一年一評定。
(四)適時調整。
公司根據信貸員和信貸部的不同時期、不同階段信貸經營管理水平的變化和信貸經營管理等級考評結果,適時調整信貸權限。信貸權限原則上一年一調整。如遇發生重大違規情況或業務經營特殊需要,可隨時進行調整。具體信貸業務權限按照《大額貸款管理規定》、《農戶小額貸款管理制度》、《農村小企業貸款管理制度》、《企業貸款管理制度》、《個人貸款業務管理制度》等有關辦法執行。
第十一條實行貸后管理制度。
貸后管理是指從貸款發放或其他信貸業務發生后直到本息收回或信用結束的全過程的信貸管理行為,包括賬戶監管、貸后檢查、風險監控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等,具體按照《貸后管理制度》執行。
第十二條實行貸款第一責任人制度。
貸款第一責任人是負責貸前調查和貸后管理的信貸人員(客戶經理),對貸款質量負責,承擔貸款最終收回和損失賠償責任。
第一責任人應當獨立判斷市場風險,有權決定貸款是否進入后續審批程序,有權拒絕任何組織和個人對其貸款調查及貸后管理的指令和干預。貸款第一責任人應親自在貸款借據上簽字注明。農戶小額信用貸款的第一責任人是信貸員,其他貸款的第一責任人是承擔貸前調查、貸后管理的管戶信貸員(客戶經理)。
第十三條實行貸款分環節主責任人制度。
辦理貸款業務的調查、審查、審批、貸后管理責任人分別承擔相應的風險責任。
(一)信貸部審批的貸款。
包片和管戶信貸員(客戶經理,下同)為調查主責任人和貸后管理責任人;分管業務的部門經理為審查主責任人;分管總經理為審批主責任人。
(二)貸審會審批的貸款。
管戶信貸員為貸后管理責任人;各部門負責人和參與調查人員為調查主責任人;信貸部門負責人為審查主責任人,參與審查人員為審查次責任人;貸審組、貸審會、總經理為審批主責任人,其他委員為審批次責任人。
第十四條盡職調查及責任追究制度。
公司設立獨立的信貸工作盡職調查崗,該崗位人員應具備較完備的信貸、法律、財務等知識,依誠信和公開原則獨立行使盡職調查職能,必要時可聘請外部專家或委托專業機構開展特定的盡職調查工作。
各級部門應定期評價與確定信貸各環節工作人員是否勤勉盡責,對未盡職人員追究相關責任。
其各環節的責任界定、責任追究或責任免除,按照《貸款管理責任制度》執行。
第十五條實行信貸人員持證上崗和等級管理制度。
所有信貸從業人員要通過考試,獲取上崗資格,并由相關部門負責人聘用;考試不合格的,不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。已取得上崗資格的信貸人員,按照工作能力和業績進行考核評定,實行等級管理。不同等級授予不同的事權,享受不同的待遇或不同的工資標準。等級評定每年1次,由信貸部負責組織。
第十六條實行信貸“十不準”制度。
(一)不準向國家明令禁止的產業、產品和項目發放貸款;
(二)不準向村組發放貸款;
(三)不準向村組提供擔保的單位、企業和個人發放貸款;
(四)不準向證券公司、信托公司發放貸款;
(五)不準發放冒名貸款;
(六)不準采取化整為零等各種形式發放壘大戶貸款;
(七)不準發放從事有價證券、期貨等投資的`貸款;
(八)不準超權限、逆程序、跨地區發放貸款;
(九)不準擅自提高客戶等級、擅自提高授信額度;
(十)不準向員工親屬發放優于其他借款人同類貸款條件的貸款。
第十七條實行劣質客戶退出制度。
有下列情形之一的客戶,信貸部應采取果斷措施,在收回全部貸款本息后,將其淘汰出客戶群體。
(一)自身和所在的行業屬國家明令限制的客戶;
(二)已明顯出現無發展前景,經營和生產的產品大量積壓,虧損嚴重,對農信社等債務無法償還的客戶;
(三)惡意逃廢和懸空農信社債務及有損害農信社利益的客戶;
(四)廠垮人散,資不抵債,面臨破產的客戶;
(五)極不講信用,已被銀行同業公會等機構列入制裁單位,上了“黑名單榜”的客戶等。
第三章客戶對象與基本條件
第十八條客戶應當是經工商行政管理機關(或主管機關)核準登記的企(事)業法人、其他經濟組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人。
第十九條客戶申請信貸業務應當具備下列基本條件:
(一)從事的經營活動合規合法、符合國家產業政策和社會發展規劃要求;
(二)有穩定的經濟收入和良好的信用記錄,能按期償還本息;原應付利息和到期貸款已清償或落實了信貸部認可的還款計劃;
(三)除自然人和不需要經工商行政管理機關核準登記的事業法人外,須持有人民銀行核準發放并經過年檢的貸款卡,以及技術監督部門頒發的組織機構代碼證;
(四)除自然人和不需要經工商行政管理機關核準登記的事業法人外,應當經過工商行政管理機關辦理《營業執照》年檢手續。特殊行業須持有有權機關頒發的營業許可證;
(五)公司客戶應當建立現代企業制度,產權明晰、治理結構完善,符合《公司法》要求。
(六)不符合信用方式的,應提供符合規定條件的擔保;
(七)資產負債率等指標符合農信社的要求;
(八)公司要求的其它條件。
第四章客戶授信管理
第二十條客戶授信包括表內、表外授信。
表內授信:貸款、項目融資、貿易融資、貼現等;
表外授信:貸款承諾、保證、信用證、票據承兌等。
第二十一條授信的原則。
客戶授信必須遵循“先落實條件,后實施授信”的原則,做到授信主體、對象和額度的統一。
第二十二條授信的條件。
對客戶實施授信除符合客戶申請信貸業務應具備的基本條件外,還必須進行客戶信用等級評定。
客戶信用等級評定的內容主要包括企業素質、經營能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發展前景等。信貸部應根據客戶不同的信用等級、資產負債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。
第二十三條授信的方式。
對客戶授信管理分為內部授信和公開授信兩種方式。
內部授信指信貸部內部核定的客戶最高綜合授信額度,是信貸部內部控制客戶信用風險的最高限額,不與客戶見面,由信貸部內部掌握。
公開授信指信貸部根據客戶申請,在對客戶的風險和財務狀況及信用程度進行綜合評價的基礎上,核定客戶綜合授信額度,簽訂授信協議,使客戶在一定時期和核定額度內,能夠便捷使用公司信用。
第二十四條授信的發放與管理。
(一)歸口管理。
對同一客戶的授信要歸口到同一機構管理。
(二)統一授信。
對客戶授信,要實行貸款、貼現、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信;
(三)據實辦理。
信貸部可根據客戶信用等級,確定采取抵押、質押、保證擔保及信用方式辦理單筆信貸業務;
(四)加強監測。
要加強客戶用信管理,實行動態監測,及時預警,分類處理。
第二十五條客戶信用等級評定。
客戶信用等級按照定量與定性分析、動態與靜態分析、微觀與宏觀分析相結合的方法,對客戶的資產質量、資金實力、償債能力、經營能力、經濟效益、現金流量、管理水平、發展前景和決策層素質等方面作出客觀、公正、實事求是的分析評價,進行確定。必要時可委托獨立的、資質和信譽較高的外部評級機構完成。客戶信用等級評定后,進行綜合評價并給予信用額度、品種和期限。對客戶信用等級的劃分類別、指標體系、工作程序、評級組織等,由公司另行制定具體辦法。
第五章業務種類
第二十六條信貸部信貸業務根據《貸款通則》規定分類如下:
(一)按性質分類。
分為自營貸款、委托貸款和特定貸款。
自營貸款,是指貸款人(農信社)以合法方式籌集的資金自主發放的貸款,其風險由貸款人承擔,并由貸款人收回本金和利息。委托貸款,是指由政府部門、企事業單位及個人等委托人提供資金,由貸款人(即受托人)根據委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發放,監督使用并協助收回的貸款。貸款人(受托人)只收取手續費,不承擔貸款風險。
(二)按期限分類。
貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長期貸款。短期貸款,是指貸款期限在1年以下(含1年)的貸款。中期貸款,是指貸款期限在1年以上5年以下(含5年)的貸款。長期貸款,是指貸款期限在5年以上的貸款。長期貸款期限最長不得超過10年。個人住房抵押貸款最長期限不得超過3年。
(三)按方式分類。
貸款分為信用貸款、擔保貸款和票據貼現。
信用貸款,是指以借款人的信譽發放的貸款。
擔保貸款,是指保證貸款、抵押貸款。
保證貸款,是指按《擔保法》規定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時,按約定承擔一般保證責任或連帶責任而發放的貸款。公司只發放連帶責任的保證貸款。辦理保證貸款,應當對保證人保證資格、資信狀況等進行審查,并簽訂保證合同。抵押貸款,是指按《擔保法》規定的抵押方式以借款人或第三人的財產作為抵押物發放的貸款。辦理抵押貸款,應對抵押物的權屬、有效性和變現能力以及所設定抵押的合法性進行審查,簽訂抵押合同并辦理抵押物的有關登記手續。要根據抵押物評估值的不同情況,合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規定執行。票據貼現,是指持票人為了取得資金將未到期的商業票據轉讓給公司的票據行為,是公司向持票人融通資金的一種方式。票據貼現期限自貼現之日起到票據到期日止,最長不超過6個月。
第二十七條公司應結合自身實際,積極開展以下傳統優勢業務品種。
(一)農戶小額信用貸款。
是指公司基于農戶的信譽,在核定的額度和期限內向農戶發放的不需抵押擔保的貸款。發放農戶小額信用貸款按照《農戶小額貸款管理制度》執行。
(二)助學貸款。
即公司對國內所屬全日制普通高等學公司(公辦學公司、含各部門及市州政府所辦的高職高專)或在讀的經濟困難學生的家長及其他與學生有法律監護關系的對象,在其戶口所在地發放的用于支付貧困學生學費和基本生活費的貸款。發放助學貸款按照《助學貸款管理制度》執行。
(三)農戶聯保貸款。
是指農戶為了滿足生產、生活等方面的資金需求,自愿組成聯保小組,由公司對聯保小組成員發放的,超出農戶小額信用貸款范疇,并由聯保小組成員相互承擔連帶保證責任的貸款。發放農戶聯保貸款按照《農戶聯保貸款管理制度》執行。
(四)中小企業貸款。
是指公司為滿足中小企業生產產資金需求,根據中小企業信用等級、生產經營狀況、還款意愿及還款來源、可提供的擔保等相關因素,結合公司信用可供能力向中小企業發放的流動資金貸款。具體業務操作按《企業貸款管理制度》執行。
第六章業務操作管理
第二十八條辦理信貸業務要按權限、按程序運作。
辦理信貸業務的基本程序:客戶申請?受理與調查?審查?審批?報備?與客戶簽訂合同?發放貸款?貸后管理?貸款本息收回。對具備條件的信貸業務還要進行評信與授信。
(一)受理與調查。
客戶向公司提出信貸業務申請,信貸員受理并進行初步認定,對同意受理的信貸業務進行調查(評估),調查結束后,將調查材料送信貸部及貸審會審查。
(二)審查。
信貸部對信貸員報送的調查材料進行審查,提出審查意見,報公司貸審會審議。公司貸審會對受理的貸款應當在2日內審查完畢,提出審查意見。
(三)審批。
公司貸審會審議后,報董事長審定,在權限范圍內的信貸業務直接進入貸款發放程序,超過審批權限的信貸業務報上級部門審批或備案。對審查部門初審通過的貸款,必須在3天內召開貸審會審議。
(四)簽訂合同。
信貸部應按照信貸管理要求分別與借款人、抵(質)押人、保證人簽訂借款合同、抵(質)押合同、保證合同。
(五)貸款發放。
合同簽訂后,信貸部在辦理借據之前,要將信貸資料再送有權審查部門進行放貸審查,放貸審查通過后方可發出放貸通知。
會計人員收到放貸通知后,進行出賬審查,辦理出賬手續,將信貸資金轉入借款人在農信社開設的存款結算賬戶。
(六)貸后管理。
按《貸后管理制度》執行。貸后管理責任人每月對借款戶的貸后檢查不得少于1次,信貸部門對本級審批和上報審批發放的大額貸款現場檢查每季不少于1次,檢查要形成專題報告,向同級貸審會匯報。
第二十九條信貸產品定價。
公司應按照人民銀行規定的利率政策和結息方式,合理確定貸款利率和浮動幅度,在借款合同和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現及其他或有資產業務應按規定收取手續費。貸款展期期限加上原期限達到新的利率期限檔次時,從展期之日起,貸款利息按新的期限檔次利率計收,未達到新的利率期限檔次的仍執行合同利率;逾期貸款和擠占挪用貸款按規定計收利息和罰息;貸款到期前未按合同約定還清的利息按合同利率計收復利,貸款逾期后未按合同約定還清的貸款利息按逾期利率計收復利;貼息貸款,根據利息補貼方法,按規定計收利息。經信貸部同意,客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款,應當按實際借款的時間計收利息;如合同另有約定,可以按照約定,要求客戶支付違約賠償金。
公司管理規章制度7
企業要想保持健康、快速的發展勢頭,內部會計控制是其重要的保障之一。內部會計控制體系作為管理公司各項事務中的基礎體制,在建筑公司謀求發展的過程中處于舉足輕重的地位。但是由于我國會計體制起步較晚,仍有許多建筑公司尚未意識到內部會計控制對于公司宏觀經濟發展的重要性,并沒有在公司內部建立會計控制體系。雖然有些公司開展了內部會計控制工作,但是功能構建并不完全,使其不能形成體系。在此背景之下,建筑公司內部會計控制體系建立意見的提出就變得毫無意義。因此,對建筑公司的內部會計控制體系進行深入的研究成為當下建筑公司加強內部建設的最佳解決辦法。
一、建筑公司內部會計控制現狀
(一)建筑公司內部會計控制工作難度大
與其他行業相比,建筑公司具有其不同的行業特征。由于在項目施工的過程中,要求的技術含量高、建筑工藝相當復雜;新科技、新材料研發的腳步越來越快,推廣運用的速度十分迅猛;工程材料的分類非常多,質量、規格上的細微變化都會造成價格差異大,不能從廠家直接訂購等原因都致使施工成本控制工作的難度加大,直接導致了建筑公司內部會計控制工作難以順利開展。
(二)建筑公司內部會計控制執行力度不夠
建筑公司內部包括管理人員對內部會計制度沒有足夠重視,不能規范自身行為制約了內部會計控制體系的發展,降低了內部會計控制的執行力度。出現這些問題的主要原因在于企業管理層中普遍存在重生產、輕運營、重開發、輕管理的舊思想,將內部會計控制工作全權交由財務管理部門管理,其他部門概不過問。管理層的疏忽致使內部會計控制體系沒能發揮應有的作用,員工的疏忽就造成許多不必要的人為失誤發生,在這共同的影響下使內部會計控制失去了其最基本的存在價值。對于那些所謂規章制度,早已成為停留于表面的一紙空文。
二、建筑公司內部會計控制存在問題
(一)對會計內部控制不夠重視
多數建筑公司對開展內部會計控制工作尚未引起足夠重視,使內部會計控制工作失去了基本價值。這是由于建筑公司內部人員的整體素質較低,不能對企業資產起到有安全、完整的保護作用。在傳統思想的影響下,建筑公司普遍只關注外部工程施工項目的進度與成效,內部會計控制工作得不到應有的重視,這對建筑公司內部會計控制體系的建立有十分惡劣的影響。
(二)內部控制機構發展不健全
對于一些建立了內部會計控制體系的建筑公司,由于經驗不足等原因對于建筑企業內部控制的結構建立不夠合理。為了貪圖便利,行政管理部門仍然選擇傳統的組織管理模式,完全不符合企業現代化發展的基本要求。經濟發展迅猛的今天,建筑公司的規模不斷壯大,市場經濟體制得以長足發展,這些都無疑加大了建筑公司內部會計控制工作難度,加重了原本就不夠完善的內部會計控制體系的工作負擔。其次,對于內部會計控制工作中相關職責的界限十分模糊,和內部會計控制工作中必須將職責相互分離的原則不符,都很大程度上影響了建筑公司內部會計控制工作的發展健全。
三、建筑公司內部會計控制體系建立
(一)加強對會計內部控制的重視程度
建筑公司須在內部建立一個具有科學性質的`公司管理機構,為建筑公司內部會計控制體系順利運行打下基礎,不能使內部會計控制工作流于表面的現象再次出現。盡最大可能提高公司領導對內部會計控制制度的重視程度,把握好董事會、監理會以及經理層這三者間存在的關系,才能彰顯出內部會計控制工作的整體作用。其次,還應不斷完善監理會結構,使之與內部會計控制制度構成更完善的公司內部機制體系。作為建筑公司領導,更要做好內部會計控制工作起好帶頭作用,努力做好建筑公司在會計核算、會計監督等方面的工作。
(二)合理構建一個內部會計控制體系
建筑公司內部會計控制,其核心就在“控制”二字。因此,要想起到應有的控制作用就要建立起一個合理的內部會計控制體系。對于建筑公司而言,必須確保會計信息的絕對安全及準確,堅持“以人為本”為工作核心建設建筑公司內部會計控制體系。在這樣的環境影響之下,才能從控制的角度提高建筑公司的整體管理效率。要知道只有在內部控制體系完整的前提之下,才能構建出合情合理的內部會計控制體系。所有建筑公司都會面臨的會計問題,只有通過構建合理體系才能得以根本解決,使建筑公司得以健康、平穩的發展。
(三)外部監督控制
內部會計控制體系的成功還需要外部監督力量的適時介入。公司要想完成整個內部會計控制體系的建設過程,不但依靠企業對自身進行完善才能使工作得以切實有效的實施,也需要政府對這一體系的建立制定一系列法律法規,加強外部監督的控制力度,增強威懾力。
四、結束語
綜上所述,所有建筑公司必須結合現目前的發展趨勢,明確內部會計控制的基本方向和目標,才能使其發揮最大的控制作用。建立健全建筑公司內部會計控制制度,將各部門職責劃分清楚,使控制工作落到實處。其次,結合外部的監督手段,進一步完善建筑公司內部會計控制體系,才能最大程度的促進建筑公司更快更好發展。
公司管理規章制度8
一、總則
第一條為明確崗位責任,加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產率,增強企業活力,調動員工的工作積極性,制定此考核制度。
第二條針對員工的要害業績指標(產量和質量)進行考核。
第三條本制度適用于車間治理人員,包括車間主任、工藝員、技術員、班長、排產(調度)、質檢。
二、考核車間
原料、成型、燒成、分級包裝、模具(其他車間部門暫不考核)
三、考核內容
本月產量、質量缺陷計劃,產量、質量均衡率。詳見每月車間生產指標和車間缺陷控制目標。
產量均衡率=(天天實際完成/天天計劃100%之和)/月工作日
質量均衡率=質量達標品種數除以當月所生產的品種數乘以100%(即品種質量達標率)
四、考核方法
將考核人員的一部分工資作為浮動工資(考核基數)。考核基數按不同職級劃分:車間主任600元,副主任500元,工藝員、技術員、班長、排產(調度)、質檢400元。考核在薪資待遇方面有如下體現:根據產、質量實際完成計劃的`百分數發放工資,超過100%的按100%計算。
第一條對車間主任、班長、排產(調度)、工藝員、技術員的考核:考核基數30%作為產量工資,考核基數50%作為質量工資,考核基數10%作為產量均衡率工資,考核基數10%作為質量均衡率工資
l產量浮動工資=本月完成產量/計劃完成產量(考核基數30%)
注重:當本月完成產量除以計劃完成產量的結果大于1時,按1計算
l質量浮動工資=[1-(本月實際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率](考核基數50%)
注重:當[1-(本月實際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]的結果大于1時,按1計算
l產量均衡率浮動工資=完成產量均衡率/產量均衡率計劃(考核基數10%)
注重:當完成產量均衡率除以產量均衡率計劃的結果大于1時,按1計算
l質量均衡率浮動工資=完成質量均衡率/質量均衡率計劃(考核基數10%)
注重:當完成質量均衡率除以質量均衡率計劃的結果大于1時,按1計算
車間主任、班長、排產(調度)、工藝員、技術員應得工資=基本工資+(產量浮動工資+質量浮動工資+產量均衡率浮動工資+質量均衡率浮動工資)+補貼
第二條對質檢的考核:考核基數80%作為產、質量工資,考核基數20%作為產、質量均衡率工資。質檢主要考核質量指標。
l質量浮動工資=[1-(本月實際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率](考核基數80%)
注重:當[1-(本月實際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]的結果大于1時,按1計算
l質量均衡率浮動工資=完成質量均衡率/質量均衡率計劃(考核基數20%)
注重:當完成質量均衡率除以質量均衡率計劃的結果大于1時,按1計算
質檢應得工資=基本工資+(質量浮動工資+質量均衡率浮動工資)+補貼
五、考核的一般程序
第一條員工的直接上級為該員工的考核負責人。工藝員、技術員、班長、排產(調度)、質檢的考核負責人是車間主任,而車間主任的考核負責人是生產部和技術部;
第二條考核結束時,考核負責人必須與該員工單獨進行考核溝通;
第三條具體考核步驟在各崗位的考核實施細則中具體規定。
第四條考核結果及考核文件交由人力資源部存檔;
六、考核時間及要求
第一條考核時間安排在每月五日至六日,若逢節假日,依次順延。要求技術部、質檢部、生產部每月6日前把產質量完成情況報人力資源部,人力資源部要根據上報材料指導相關車間作工資,并進行監督、檢查。
第二條各車間主任有權利、責任在考核總工資不變的前提下對單個班長、質檢員工資,根據他們所承擔指標完成好壞情況進行調整,每月6日前把調整結果報人力資源部,經人力資源部進行審核后,沒大問題,原則上尊重主任意見,并實施監督。
第三條各車間每旬利用黑板報形式公布一次車間產質量指標計劃及完成情況,同時每道工序每旬評選一次產質量第一名、產質量進步最大第一名、產質量倒數第一名、產質量退步最大第一名,前兩名予以公布,并上報人力資源部。評選方案由各車間自行制定報人力資源部備案。
第四條本考核制度從1月正式實施。
七、本制度的解釋權歸人力資源部
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公司管理規章制度9
1.目的
為了加強集團財務會計檔案的科學管理,統一會計檔案工作制度,更好地為集團經濟業務核算服務,以保證財務核算資料的安全完整,特制定本辦法。
2.應用范圍
本制度適用于集團各職能部門及各子公司。
3.職責
3.1集團財務部負責集團總部及集團所屬各子公司財務核算檔案的使用與保管工作,必須保證財務檔案的安全完整。
3.2因保管需要,財務部需定期將財務檔案移交總裁辦檔案室,檔案室要保證財務檔案的安全,并隨時保證財務部門的查詢語調檔。
4.具體規定
4.1會計檔案是指會計憑證、會計賬簿和會計報表的會計核算專業資料,它是記錄和反映經濟核算業務的重要史料和依據。集團財務部負責建立和健全會計檔案的立卷、歸檔、保管、調閱和銷毀等管理工作。
4.2集團財務部各子公司財務會計人員對本公司的財務核算資料,必須按照會計歸檔的要求,負責整理立卷或裝訂成冊。當年的會計檔案,在會計年度終了,可暫由低柜架擺放,超過一年以上的會計檔案應存放到高柜架擺放。三年以上的'會計檔案,全部移交到集團總裁辦的檔案庫保管,并辦理規定的交接手續。
4.3檔案部門對接收保管的會計檔案,必須認真負責保管,原則上應當保持原卷冊的裝訂,個別需要拆封重新整理的,應當會同原財務會計部門和經辦人共同拆封整理,以分清責任。檔案管理人員必須對所管檔案進行科學管理,做到妥善保管、存放有序、查找方便,同時嚴格執行安全和保密制度,不得隨意堆放,嚴防毀損、散失和泄密。
4.4會計檔案應為本單位積極提供利用,向外單位提供利用時,檔案原件原則上不得借出,如有特殊需要,必須經上級主管批準,但不得拆散原卷冊,由財務部門派專人攜帶隨同辦理,借出檔案必須在當日歸還,次日再借。
4.5各種會計檔案的保管期限,根據起特點,分為永久、定期二類。定期保管期限分為3年、5年、10年、15年、25年5種。保管期限從會計年度終了后的第一天算起。
4.6會計檔案保管期滿,需要銷毀時,由本單位會計檔案部門提出銷毀意見,編造會計檔案銷毀清冊,并報集團董事會同意后方可實施銷毀。
4.7監銷人在銷毀會計檔案以前,應當認真進行清點核對,銷毀后,在銷毀清冊上簽字蓋章,并將銷毀情況向集團董事會報告。
4.8會計檔案保管期限規定如下:
4.8.1會計憑證:原始憑證、記賬憑證和匯總憑證保管期限15年;其中涉及外事的會計憑證永久保存。
4.8.2銀行存款余額調節表保管期限3年。
4.8.3會計賬簿:日記賬、明細賬、總賬輔助賬簿保管期限15年;其中固定資產報廢清理后保存5年,涉及外事的會計帳簿永久保存。
4.8.4會計報表:月、季度財務報表,包括文字分析保存期5年,年度會計報表(決算)永久保存。
4.8.5會計移交清冊保管期15年;會計檔案清冊保管期25年。
公司管理規章制度10
第一部分概述
一、手冊適用范圍為在公司任職的所有員工,包括:公司負責人(公司股東在公司擔當公司總經理和副總經理職務);資深員工(與公司簽訂3年以上勞動合同的員工)和平凡員工(包括試用期員工),平凡員工與公司簽訂3年以上勞動合同即可升為資深員工,資深員工合同期滿并在公司任職8年以上者,經董事會談論通過后,可以給與一定股份嘉獎,并享受公司負責人待遇。
二、制度范圍:包括公司綜合管理制度;財務管理制度;業務管理制度。
三、該制度為作為公司各項管理的最終依據,公司所有員工務必以該管理制度作為在公司職務行為的準則,并接受違反該制度所規定的懲罰;
四、本制度從20xx年6月1日起開始實施。
第二部分綜合管理
一、工作時間
公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7.5小時。國家法定節假日按照國家和北京市統一安排作息時間。其中: 周一至周五:上午9:00-12:30下午:14:00-18:00為工作時間12:30-13:30為午餐休息時間
員工每天早上到達辦公室后,自覺打掃辦公室衛生。
二、考勤
1、所有員工務必遵守公司考勤制度,目前實行打卡上下班制度。
2、遲到、早退、曠工
無故遲到超過三極其鐘者,扣發半天工資;無故早退者,扣發當天工資;無故曠工者,扣發當天雙倍工資。
3、請假
(1)病假
員工病假須致電公司負責人或者其他同事準時請假,請假超過一天的盡可能提供醫院證明,每月病假不超過3天者當月工資照常發放。
(2)事假
緊急突發事件可由員工自己或委托他人告知公司負責人批準事假,事假期間不計發工資。
4、休假
公司負責人和資深員工每年享有帶薪休假15天,平凡員工享有帶薪休假xx天。休假日不扣除工資,請事假可以使用帶薪休假代替。
5、家庭不在北京市的員工每年可以享有探親假期,刨除路途時間計算(公司負責人與資深員工xx天,平凡員工5天);公司負責人、資深員工每年可以探家兩次,平凡員工可以探家一次,由公司報銷往返交通費用(以家屬赴京探望代替回家探親的,依舊可以享有探親假期并報銷一個人往返交通費用)。員工探家乘坐何種交通工具由公司負責人確定。
6、婚假、產假和探親假遵照國家的規定,由負責人批準。
7、公司統一組織在國內和出境等旅游活動,不占用員工帶薪休假天數。
8、員工請假和休假原則上都要以不影響公司工作為前提,休假人員務必做好業務交代并得到公司負責人批準方可休假。
三、錄用和離職
1、錄用:
公司錄用人員以任人唯賢、唯才是舉為方針,以公開、公平、公正為原則,通過推薦和公開招聘等方式錄用員工,并以本公司各職位之任用資格和適應職位要求為準。新進員工需要有三個月的試用期。員工進入公司需要向公司提供以下證件的原件:證件、畢業證和學位證以及相關嘉獎證書等等,并填寫員工基本狀況登記表,隨同相關證件的復印件一起在公司建立工作檔案并存檔。
2、任職及相關待遇:
員工轉正以后每年簽訂勞動用工合同,并開始按照國家規定辦理養老醫療等社會保險手續;員工經公司負責人研究認為能力和各項表現達到公司期望的要求,本人有意愿與公司共同發展者,公司可與之簽訂3年以上長期勞動用工合同,并授予公司相關管理崗位職務,各項待遇按照公司資深員工對待;資深員工對公司有重大貢獻并且有意愿繼續長期為公司服務者,公司經董事會研究,可授予該員工一定公司股份作為嘉獎,相應授予公司總經理助理等高級管理職務,各項待遇按照公司負責人對待執行。
公司負責人、資深員工、平凡員工的待遇差別主要體現在年終獎金和假期和出差的待遇上,作為公司員工級別提升的動力;
公司員工職務晉升序列分為辦事員(基礎月薪x000元起)、主管(基礎月薪x000元起)、經理(基礎月薪x000元起)、高級經理(基礎月薪x000元起)、總經理助理(基礎月薪x000元起),該職務晉升不受員工級別限制,完全按照工作職務劃分。不同職務的基礎月薪作為參考,相關業務人員可以另行與公司商定其工作待遇,公司確定以后記錄在檔并按照確定的工作待遇執行。
3、辭職、辭退
公司員工因故辭職時,本人應提前三十天以上向直接上級提交《辭職申請書》,經公司負責人批準。收到員工辭職申請報告后,公司負責人務必了解清楚辭職原因,批準后要安排好員工工作交接和社保手續的轉移。員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。 員工離職前務必和公司簽訂保密協議,并遵照協議離職后不得動用任何公司的客戶關系和資源為自己或者其他公司服務,違者公司將按照離職協議予以追究法律責任。 辭退員工時,應有充分理由,包括危害公司業務和資金財物安全;在公司內部造成員工不團結;因個人原因給公司造成損失等原因,由公司列出事實并將相關決定并通知被辭退員工,并按照國家有關規定予以辦理離職手續。
四、公司辦公室管理制度
(一)、員工行為準則
1、公司所有員工都務必嚴格遵守公司的各項規章制度;
2、公司要求員工上班期間務必儀態端正大方,服裝整齊清潔,語言規范,文明禮貌;
3、自覺維護辦公環境的整潔、美觀,不準隨地亂扔紙屑雜物,桌面上物品擺放整齊,無與辦公無關用品,無食物;
4、在工作時間內不準擅自離崗;
5、在工作時間內不允許長時間占用公司通訊,不得使用公司通訊閑聊;
6、工作時間內,不允許使用公司設備從事與本職工作無關的操作(包括游戲娛樂、股票等等);
7、工作時間內,除因客戶接待外,不得從事與工作無關的一切活動;
8、員工務必服從上級命令,除做好本職工作外,如遇其他同事工作繁忙,務必服從上級領導的安排,輔助配合,不得借故推辭;
9、員工務必嚴格遵守公司的保密制度并認真執行;
10、除公事外,任何人員不得使用公司名義做其他用途,濫用公司名義可視作欺詐行為,公司有權提起法律訴訟,并保留索賠權利;
違反以上行為規范,公司員工應該相互提示,準時改正;如果再犯,可以由公司負責人決定賜予一定經濟懲罰,給公司造成損失的需要賠償,責任重大的直至追究法律責任。
(二)車輛管理制度
1、公司車輛,每月按照實際發生費用實報實銷。
2、公司員工私人所有車輛,如需要進行公用,可以由車輛所有者申請報銷公用部分費用。
(三)出差制度
1、員工為公司業務和公司項目等原因需要長短期赴國內、外出差的,由公司負責人批準;公司負責人出差,相互知會后批準。
2、員工出差期間費用執行差旅費用標準,按照不同地區分別計算,所有支出需要盡可能取得費用發票入賬。出差期間需要宴請以及購買必需禮品等物品的需要公司負責人批準單獨報銷;
3、員工出差乘坐何種交通工具,由公司負責人確定批準;
4、公司員工長期出差補助天數,按照每月30天計算。
5、在國外辦事處工作的.員工,統一住宿、統一就餐和統一使用通訊工具及交通工具的,不適用國外出差標準限制,國外出差的補助費用返回后在國內統一報銷領取。出差費標準:
(四)薪資標準
第一部分薪金和獎金的發放
1、公司員工按照與公司確定的標準領取工資。 綜合部門員工工資構成:基本工資(底薪+餐費+交通費+通訊費)+年節福利費+工作表現獎金+年終效益獎金,發放標準由公司根據個人表現確定;
業務部門員工工資構成:基本工資(底薪+餐費+交通費+通訊費)+年節福利費+業務提成工資+年終效益獎金,發放標準由公司根據個人表現確定;
2、員工工資發放日為每個月的25日,遇到節假日順延。年節福利費逢年節發放;工作表現獎按照員工工作表現每季度發放;業務提成工資按照財務計算的數額每季度發放;年終效益獎金在每年春節前按照公司財務計算清楚公司一年的效益狀況后,由公司負責人決定公司每人每年年底獎金額度,獎金由公司負責人單獨發放,不再制表簽字。
3、每年春節結束并上班后,公司研究決定公司本年度薪資變化狀況,決定后重新調整工資,并在下一個發薪日實施。
4、業務提成
業務提成制度是激勵員工在公司業務之外,通過個人努力獲得國內外業務為公司帶來效益,公司統一安排布置的業務不在該范圍內。
⑴公司員工自己爭取到并直接操作的業務可以按照該筆業務取得的凈利潤可以按照標準獲得業務提成;
⑴員工取得業務,因各種原因交給其它員工操作的,取得業務的員工和具體操作的員工共同按照標準獲得業務提成(各50%)
⑴公司負責人的工資獎金收益在公司董事會商討決定,不再計算業務提成。
⑴公司員工業務提成根據不同狀況按照以下標準執行,獲得的業務提成在每季度統一發
公司管理規章制度11
石油行業是資源性企業,由于行業的特殊性,設備多為專用設備,并且負荷重、功率大,多是野外露天作業,所以要保證油田勘探開發的需要,抓好設備的維護管理就顯得尤為重要。
簡單的說就是設備維修與保養的結合,是為了防止設備性能劣化或降低設備失效的概率,按事先規定的計劃或相應技術條件的規定進行的技術管理措施,確保設備技術性能達到預期。
石油行業設備種類繁多,一般分為鉆井設備、鉆采特車、測井及物探設備、注采設備、油氣處理與集輸設備、起重搬運機械、運輸車輛、工程機械、船舶、動力設備、電氣設備、通訊設備、金屬切削機床等,每類設備雖然結構、工作原理和性質各不相同,但是保證設備完好率和利用率,實現效益最佳化的目的是一樣的,所以,結合多年的工作實際,維護管理一般有以下常用做法及實施方式。
1、鉆井設備[1~2]
鉆井設備主要包括鉆機、鉆井裝置、鉆井配套設備等,其工作性質是實施鉆井作業,其維護管理的主要特點是分工負責,加強點檢和評比。
定人定機制是將設備維護的具體措施落實到人。就是每個操作人員固定維護一臺設備。在鉆井生產中,實行設備掛牌制,把每臺設備維護保養人的名字掛在該臺設備上,這樣不僅做到了每臺設備落實到人,而且起到了督促該臺設備保管人及時維護設備的作用。
設備點檢就是由操作人員按規定的時間和檢查標準,用感官或簡易測試工具對設備進行的一種檢查方式。設備點檢方法強調以人的五官感覺或儀器對設備各部位進行技術狀態檢查,以便及時發現隱患,采取對策,減少故障。
實行設備點檢制,首先要確定設備巡回檢查項點標準,含設備檢查部位、檢查項目、檢查內容、檢查時間、檢查方法等。由于每臺鉆井設備檢查項點較多,接班人員容易遺漏,就分崗位把每臺設備的檢查項點做成點檢卡片,在小班接班檢查中,按照點檢卡片上的檢查項點對所負責的設備逐一進行檢查。檢查完后,由小班人員填寫設備巡回點檢日志,井隊大班負責對小班點檢情況進行監督,并在每班點檢記錄上簽字。
二級單位設備管理部門每月對鉆井隊設備的使用與維護進行一次認真、細致的檢查,對發現的各種問題督促井隊及時整改并進行復查。檢查人員根據檢查情況對各井隊進行排名,在完井考核中對設備管理維護較好的井隊進行獎勵,差的進行處罰。
2、鉆采特車
鉆采特車在石油行業主要包括井下作業機、固井配套車、壓裂酸化車、清蠟車、洗井車、撈油車等,其工作性質是油水井檢修及工藝措施的實施,為油氣上產提供保證。基本都是上、下兩套設備,其行駛部分一般按通常維護管理的做法進行,其上機部分維護一般結合其工作性質進行。以井下作業機為例進行說明。
井下作業機主要包括輪式通井機、修井機、履帶式通井機等,其工作性質主要是野外施工,一機多人、連續運轉。其維護管理的特點是體現在設備交接班中。作業工人工作性質是“四班兩倒”工作制,實行對崗交接。輪式通井機的日常維護管理由當班小班司機和接班小班司機根據實際操作情況和設備交接內容實行點對點交接。對于發現的問題,由雙方共同解決,并根據運轉時間實行對應的維護保養。
3、注采設備
注采設備主要包括抽油機、地面驅動螺桿抽油泵、水力活塞泵、射流泵、增壓注水泵、熱采鍋爐等,其主要工作性質是通過電機提供動力,將水注入地層,將原油從地層深處提升到地面上,完成采油任務。以抽油機為例進行說明。
抽油機的工作特點是連續生產與無人值守,每一口井上只有1臺抽油機,沒有備用設備,所以,生產現場要求抽油機安全、平穩、連續運行,不允許較長時間的停機。
為了保證抽油機的正常運行,需要對其進行維護保養,例保、一保、二保是為了延緩其技術性能變差,項修、大修是為了恢復其技術性能指標,前者如同日常保健,后者如同手術治療。不難看出,前者是保證抽油機安全平穩運行的基礎和根本,可以減少和延緩后者的發生。
維護保養工作按“十字”作業法進行:“調整、緊固、、清潔、防腐”。調整即對整機的水平、對中、平衡、控制系統等為主的調整。緊固指緊固各部件間的連接螺絲。是對各加油點(部位)定期添加脂。清潔指清潔衛生,防腐、除銹、刷漆。
在抽油機的維護保養工作中,要盡可減少停機時間,需要把維護與保養工作分成現場維護保養與回場維護保養兩塊進行。必須在現場進行的,耗時不超過1小時的,如緊固、、對中、水平、平衡等等工作,由油藏經營管理區操作與維護人員負責。可以回場進行的,耗時超過1小時的,如減速箱等總成件的維護保養、中尾座軸承更換等,由專業化的維修人員以更換總成件的方式,先保證抽油機的連續正常生產,再到場地上對總成件解體維護,既有利于提高油井開井時率,又能在較好的`維護條件下使維護質量得到提高。
4、物探設備
物探設備主要包括地震儀器、淺層地震勘探設備、重力儀器、磁力儀器、全站儀、地震儀器車、可控震源車等,其工作性質主要是為油田前期勘探提供技術信息,以地震隊為單位整體野外施工,工作環境比較惡劣,工作中除進行日常的維護管理外,其維護管理的特點是加強收工后的維護管理。
設備收工后由使用單位、操作者將設備存在的故障上報,并簽字認可。由裝備部門組織二線設備管理單位及有關人員進行核實,力爭使設備存在的故障能夠全面的反映出來,以便制定準確的維護計劃,估算費用,使維護工作能夠順利進行。
各地震隊每個施工項目結束后,公司在原則上要對所用設備進行一次恢復技術性能和安全性能的維護工作。由裝備部門牽頭組織設備站、儀修廠、測繪中心,供應站及有關單位和人員,根據設備故障對維護費用進行估算,將估算結果報公司主管領導審批同意后,再進行實施。
由二線設備管理單位保管的設備,其維護工作原則上由各設備管理單位自己進行。公司不具備對某些設備進行維護的可外委維護。設備外送修理工作由裝備部門牽頭組織,按油田相關規定選擇維護能力強、信譽好,具有相應資質和市場準入手續的修理企業實施維護項目。
設備在進行維護過程中,設備使用單位或原使用單位要派專人對維護全過程實行監督,確保維護質量和成本的控制。
5、錄井設備
錄井設備主要包括綜合錄井儀、氣測錄井儀、地化錄井儀、核磁共振錄井儀、巖心成像掃描儀、地質參數儀等,其工作性質主要是為鉆井提供技術信息,其維護管理的特點是體現在錄井運行過程中。
6、通訊設備
通訊設備主要包括衛星通信、無線電臺、數字微波通信設備、數據網絡設備等,其工作性質主要是為油田各單位生產提供通訊服務,其維護管理的特點是以時間為節點進行。
7、異體監護管理
油田生產中由于使用的一部分設備屬于高、專、尖重大關鍵設備,本單位技術力量達不到或者由于人員緊張無法確保維護工作的正常進行,工作中多采取異體監護的維護管理做法,即:選擇資質全、信譽好、實力強的維護廠家進行異體監護管理。但是,根據供應配件的不同又分為全包式異體監護管理,半包式異體監護管理。
(1)全包式異體監護管理。
以增壓注水泵為例來說明全包式異體監護管理,增壓注水泵是油田地層注水的主要設備,將聯合站處理過的污水以高壓注入地層,為油田穩產提供保障。其工作特點是壓力高、24小時連續運轉。隨著油田體制改革,注水泵歸屬油藏經營管理區管理,油藏經營管理區定員不足、技術力量達不到,油田多采用全包式異體監護管理模式,即監護管理過程中所發生的配件由乙方提供,但是為了避免以包代管現象的出現,同時要做到三個明確:明確設備管理部門的職責,明確油藏經營管理區的職責,明確監護廠家職責。
(2)半包式異體監護管理。
以注氣壓縮機組為例來說明半包式異體監護管理,注氣壓縮機組以燃氣發動機為動力,通過壓縮機將天然氣注入地層,增加地層壓力,達到氣驅采油的目的。注氣壓縮機壓力高、24小時運轉,配件缺且價格較高,單位技術力量達不到內部維護的需要,工作中多采用半包式異體監護管理的模式,即乙立單位只提供技術服務,監護過程中發生的配件費用由甲方單位提供。但是工作中為了避免以包代管的現象,甲乙雙方要簽訂監護協議,明確監護范圍、項目、標準以及雙方的責、權和義務,確保注氣壓縮機安全、平穩運行。
8、結語
本文對油田設備維護管理常用與典型做法進行了探討,但是在實際設備管理工作中,應結合所管理設備的特點,有選擇地使用以上設備維護管理的常用與典型做法,并且在工作中盡可能創新,找出適合本單位設備維護管理的方法,做好維護管理,確保設備的完好率,為油田勘探開發提供強有力的保證。
公司管理規章制度12
管理目的:
為了嚴肅紀律,規范行為,加強管理,提高工作效率,把握工作進度,嚴格工作安排,整合市場信息資源,更好地進行市場決策,營造一個最佳銷售氛圍,促進otc營銷目標完成,特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學習并堅決執行,具體規定如下:
一、時間管理
1、每周實行六日工作制,周日休息。
2、每天工作八小時,上午:8:30—12:00,下午:14:00(14:30夏季)—17:30(18:00夏季);(注8:30到達市場)
3、工作時間內必須保持通訊工具暢通,否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回復按曠工1天,代表超過一個小時沒回復20元/次,主管罰款 50元/次,代表收到辦事處短信息1小時內回復否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查),視為曠工處理,出現一次(罰款50元),當月出現兩次(罰款200);累計3次給予降級使用,累計超過3者,予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假,待批準后方可休假。
6、推廣主管、ka經理:
a、每月1—20日計劃落實、指導階段。
b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線,1次電話抽查地辦代表。 每周六例會時向地區經理匯報抽查情況。
c、每月28—30日市場匯總總結(鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量)及下月工作計劃(各負責代表下階段工作重點指標要求)。
7、otc代表:
a、周一至周六,工作執行階段,周日下6:00前上報電子周總結、計劃。
b、長沙市區專員執行周二、四、六日開例會。
例會時間:周二:上午8:30準時報到
周四:上午8:30準時報到
周六:下午13:30準時報到
(其他參會人員:地區經理、ka經理、推廣經理、商務經理、內勤)。
湖南各地級市人員周一、三、五電話報到推廣經理(ka經理)
8、時間分配:
a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作,包括調研、促銷、檢查、培訓、指導工作等,其余20%時間用于文案工作,包括制定計劃,總結,填寫報表等。
b、otc代表必須制定每天的時間規劃,如客戶的拜訪時間、內務時間等,杜絕在工作時間做工作以外的事情。
違規責任:不按照規定標準執行、情況屬實,對當事人第一次嚴重警告;第二次罰款100元,對其線直接負責人罰款50元,并取消當事人的年終評優晉級資格;情節特別惡劣或第三次違反規定,對其予以辭退處理。
檢查方式:隨即檢查
直接責任人:地區經理、推廣經理、ka經理、商務經理(主要是地級市協助檢查)
抽 查 人:地區經理
請假制度:原則上每名員工每月最多只允許請假兩天,未經允許私自離崗屬曠
工按:時間管理(第4條處罰)。任何事由的離崗都需要由推廣經
理、ka經理報地區經理批準。(直接負責人必須知道其負責專員在
崗情況,如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次)
檢查人:推廣經理、ka經理
抽查人:地區經理
二、工作制度
1、終端零售價格:必須維護到階段性地區要求的零售價格,以最終達到公司要求的零售價格。
2、產品的陳列:
①ka店、a類店必須達到公司三個品種以上。
②陳列:正面面向顧客,我公司的產品在終端內與競品相比,產品陳列必須
是最好的。
3、推薦率:ka店、ab類店推薦率優于同類品牌產品。
4、客情:新接市場的專員,在1個月內必須認識終端負責人及所負責公司產品的營業員,三個月必須能稱呼其姓名,且讓店員認識你(店員能知道你的名字);與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次,c類每月4次。
5、不得從事第二職業,或者兼職,一經發現,扣發所有工資和獎金金,并清除隊伍。
6、不得以虛假數字、材料進行匯報和述職,不得泄露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴,不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場上,不得私自劫流或者私自送人,各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養:
自身儀表:儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度,工作時間不得穿奇裝異服。
行為修養:品行端正、作風正派、心態良好、積極向上、樂觀豁達、敬業樂業、與人為善;正常工作日內不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。
注:各級主管更要時刻嚴格要求自己,注意自己的言傳身教作用,自己做到才有資格要求、管理別人。
違規處罰:如有違反以上要求,第一次扣發半月工資、第二次扣發全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人:各級主管
檢 查 人:地區經理(孫化棟)
2、日清日結制度:通過該制度既可以使員工及時發現工作中存在的問題,又能提高其分析和歸納、總結的能力,對整個團隊職員業務素質的提高作用明顯。要求每一位員工認真執行,工作日記分兩部分,日清、日結即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上總結當天工作績效,并制定后天的工作計劃,形成循環。
檢查方式:例會、地級市代表電話報到
3、糾風制度:為了樹立正氣,整頓作風特制定此制度如下:
a、違反公司“天條”,即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結的言論等行為一經發現立即解聘(扣發當月工資及季度獎金),對上述行為有揭發檢舉的獎勵500-1000元,并保護檢舉人的權益;對有上述行為知情不報的視情節輕重給予100-500元罰款。
b、本區域ka、a類(樣板店)、b類(可控店)出現外省竄貨而未能及時發現并上報,影響終端銷量視情節輕重給予otc銷售代表100—200元罰款;負責本區域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度:
a、提出有建設性意見被采納,視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計劃執行工作,一經查出,otc代表第一次罰款100元/次,第二次降級使用;第三次勸退。(如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管)
c、地區銷量連續三個月增長且平時表現較好者,主管評價較高;給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構成 底薪 專項津貼 季度獎金
年終以紅包形式發放(條件:辦事處全年任務的完成,費用使用是否超支等) 考核辦法:推廣代表季度考核打分為基準,工作年限、對公司的`忠誠度。
2、晉級考核
a、地區每半年調整一次專項津貼,半年排名前三給予晉級
b、公司設中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度:
費用發生均需按財務要求的日期前事先申請,程序為otc代表—推廣主管—省區經理
商務經理——省區經理
匯報方式:a 、市區內各級人員開例會申請。
b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。
否則不予報銷。
otc銷售代表:交際原則上以公司的小禮品為主,搞促銷活動須提前一個月遞交下月活動計劃,以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發布費發生前及時申請,否則不予確認,特殊情況,特殊處理。各級主管需交際費使用(先向地區經理申報),原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經理、otc策劃部經理、采購經理等為主。
2、票據核銷制度:
a、每月底或次月初主管例會核銷當月發生的費用(包括差旅費、促銷活動申請、郵遞),如無特殊原因,不支持臨時報銷費用。
b、差旅費的核銷須真實、準確,如發現兩次以上票據核銷問題,直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規車票核銷(火車),特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(汽車);非電腦票據后面要注明“從---至---”并注明時間,時間、地點必須和工作計劃相符并保證票據的真實性,否則不予核銷。(原則上必須做火車,特殊情況特殊申請)
d、宣傳品、小禮品每月統一申請,如有促銷活動,須提前30天提交申請,以便辦事處合理儲備庫存;各區域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責,必須視同貨物管理一樣建立臺帳,嚴格把關,跟蹤使用效果及管理情況。
六、內勤管理
1、日常工作:與總部溝通,向下傳達辦事處工作要求、精神,保管好公司下達的文件、辦事處的文件。
2、財務賬面管理:每月底按財務要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現金余額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金(房屋合同的保管)、辦事處各種辦公用品買放(內勤與辦事處主管人員協同交付)。
4、每月底公司要求表格匯總,郵寄。個級人員周工作計劃分類回檔,保管。
5、禮品管理:
a、辦事處庫房由銷售內勤負責管理,庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫后,當日進行登記(視同現金管理)
c、入庫物品要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,接收人員應向交貨人提出并通知有關負責人。
d、嚴格執行出入庫手續,經地區經理批準后方可出入庫。
e、庫房內嚴禁吸煙,禁止無關人員入內。
6、日常用品采購管理:
a、辦公用品由地區經理同意后內勤負責統一購買和管理。
b、辦公用品領用填寫領用登記表。
c、辦事處員工要愛護使用辦公用品,注意節約,杜絕浪費。
內勤直接由地區經理負責管理
以上管理制度自即日起,所有員工必須嚴格遵守,認真執行!
公司管理規章制度13
為規范公司員工管理及制度的執行,特制定本規定具體要求如下:
1、保持辦公區的清潔衛生和良好的工作秩序,切實體現現代企業員工的精神面貌,展現公司現代企業的社會公眾形象。
2、女士上崗前要著淡妝,保持衛生干凈,不宜佩戴過多飾品,不宜艷妝濃抹,要統一配穿高跟鞋(嚴禁穿拖鞋),夏天穿工服裙子要配長筒襪(禁止穿超短裙)。領口過低、過短的衣服工作時間不易穿著。
3、男士上崗前不能留胡須,保持面部干凈,頭發長不能過耳朵,夏天男士不能穿短褲上班。長袖襯衣要塞在褲腰內,袖子最好不要卷起。根據情節程度決定處罰。
4、鞋襪:鞋面應保持清潔,顏色以單色無圖案為準,男士不穿使腳部過于暴露的鞋子,如拖鞋、涼鞋等,女士穿裙裝的鞋跟以半高跟為宜,配以與膚色相近的長筒絲襪。男士襪子必須為深色。
5、上班前使用香水不易過濃刺鼻,將香水涂在耳后、膝蓋內側、手腕內側。
6、上班時間,員工不得吃零食、睡覺、扎堆聊天、不得在店面內吸煙,違者每次罰款50元。
7、上班時間嚴禁上網聊天(私人網頁、QQ聊天、QQ空間、游戲),一經發現,每次罰款50元。
8、辦公時間保持安靜,不得大聲喧嘩、嬉鬧、扎堆聊天,違者每次罰款20元。
9、員工盡心盡力服務好客戶,不得無故讓客戶吃請,情節嚴重者每次罰款100元,嚴重者開除。
10、接待來訪人員應彬彬有禮,熱情大方。客戶來店面時應說:“您好!”。如有工作應暫停起立打招呼。若讓對方等候時間過長應道:“對不起,讓您久等了”。
11、工作期間必須禮貌用語,早晨上班與同事第一次詳見應主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“再見”等用語。同事之間交談不得語言粗俗,帶有攻擊和侮辱性質。
12、辦公環境干凈整潔、室內物品、辦公用品、辦公時及離開辦公桌后須保持桌面擺放整齊有序,不得雜亂無章,發現違反者每次罰款50元。
13、員工要求廉潔自律,有貪污受賄等經濟違規者,一經發現沒收當月工資立即開除,并在本市或本行業有關媒體曝光。
14、員工之間團結互助,有惡意擾亂辦公秩序及其他員工情緒者,一經發現立即開除并沒收當月工資。
15、員工不得攜帶違禁品、危險品、帶領無關人員進入辦公區,違者罰款100元。
16、打接私人電話時要長話短說,禁止用公司電話私人聊天,違者罰款20元。
17、當要求別人接電話時,不得遠距離大聲喊叫,應當走至近前輕聲告知,違者罰款20元。
18、對待工作應積極主動,不得拖延,并主動匯報工作進展情況,按時完成任務;工作拖拉不能按時完成領導交辦的任務者,每次罰款100元,并警告一次,多次拖拉者勸退。
19、請示、匯報工作時應帶全資料,接受任務后,如發現承接的工作在執行上有困難,應及時、直截了當的提出來,如不提出仍不按時完成任務造成損失者,依照事情嚴重程度做出經濟及行政處理。
20、沒有特殊情況不服從上一級領導管理,先說服教育,仍無理由不改者,扣除當月工資的20﹪,并記過一次,情況嚴重者開除。
21、調離原工作崗位,應主動與各部門辦理交接手續;交接工作不完善不全面者扣除當月工資的50﹪,離職人員離職后下個月度結清當月工資,如在離職前未交接的沒收當月全部工資。
22、愛護公共設施,本部門使用區域內的公共設施如有損壞,負責人照原價賠償,并記過一次。
23、未經公司領導批準,任何人不得在公司留宿,違者罰款100元。
24、每個員工學會禮貌用語、文明辦公,嚴格遵守和執行公司的各項規定;上班時間要講普通話,接打電話要用標準語言,違者一次各罰款50元。
25、員工下班時,應關好門窗,關閉電燈、電器和電腦,收檢好文件、資料,抽屜、文件柜箱等,違者罰款50元,辦公室不得存放私人貴重物品,如有丟失,自負。
26、值班人員在值班期間保證公司所有財產的安全,值班期間關好門窗、電燈、電腦及電器等違者每次罰款50元,并記過一次,值班期間財產損壞的由值班人員照原價賠償。
27、值班期間要使用值班交接表,確保公司事務的.正常運轉,值班期間不能按時到崗均按遲到處分,值班人員應處理好值班期間的一切事宜,及時做好信息記錄及傳達工作,如發現因值班人員失職而造成工作失誤及損失的,依照損失輕重做出處罰,并警告一次。
28、不得在公司設計談判區及辦公區睡覺,不得工作期間坐姿不端,一經發現,每次罰款部門負責人50元。
29、公司來客(包括工長、施工人員)一律熱情接待,及時解決問題,如有冷漠對待或態度不好者違者罰款100元。
30、認真做好日報周報及月度總結,員工違者每次罰款50元,主管罰款100元。
31、員工請假要避開周六和周日,各部門來合理安排員工休假時間。
32、同事之間溝通須真誠,溝通須注意方式和語氣,不得惡言攻擊,諷刺等。
33、員工被投訴的,每次扣除100元,每月投訴達2次者(含2次),扣除工資全額的30%。
34、工作期間禁止飲酒,如飲酒無論任何程度或情況每次罰款100元整。
35、客戶談判時,必須執行客戶談判環境管理制度,否則每次對店面負責人處罰100元。
36、營銷人員和設計師及任一員工,不得未經公司同意對客戶私自承諾,否則因承諾內容引起的損失由其本人承擔。
以上制度必須嚴格認真遵守,如違反按照相關條款處罰,如本月累積三次及以上違反者:除罰款外也將記入崗位考核,罰款財務列專戶,用于員工獎勵及集體活動基金。
此制度自頒布之日起執行。
公司管理規章制度14
為進一步提高營銷網絡團隊素質,樹立“人人學習、處處學習、時時學習、終身學習”的學習意識,強化營銷人員能力的提升,拓展培訓渠道,提供多種形式的學習方式,我公司與上海時代光華合作為網員單位搭建了在線學習平臺。為加強培訓管理,提高在線平臺使用效率和效果,特擬定本管理辦法。
一、培訓目的:
豐富培訓資源、拓展培訓渠道,借助互聯網絡實現全員覆蓋;改進培訓方式、提升培訓效果,利用在線平臺完善培訓體系,全面促進網員單位營銷人員業務能力的提升。
二、培訓對象
XXX汽車貿易公司總公司網員單位營銷人員
三、職責
XXX汽車貿易公司總公司營銷培訓室(以下簡稱培訓室)負責整個系統的運行和維護,負責在線培訓的管理與服務,負責對網員單位營銷人員培訓情況實施跟蹤、考核、評價、反饋。各單位在線培訓負責人即:網員單位負責人負責本單位學員的信息收集上報,負責對變動信息的更新與維護,負責將接收到的相關通知信息及時傳達到每位學員。網員單位受訓人員負責帳戶密碼的保密及在線培訓課程知識產權的`保護。
四、培訓內容
在線培訓平臺提供了532門管理類課程,分為重點必修課程和選修課程兩個類別:培訓室確定5門課程作為20xx年經銷商網員單位銷售人員必修課程(詳見附件一),要求每位學員年度內按時間進度要求完成學習。其它課程為選修課程,學員可根據自身需求自行挑選。全部課程體系均對學員開放。
五、培訓管理
培訓時間:20xx年4月15日-20xx年12月20日,學員自選時間上線學習;
課時要求:
1、每位學員年度內在線培訓要按照培訓室要求時間完成必修課程。
2、單科學習獨立考試,只有一次補考機會。
3、以公司為單位考核綜合合格率,合格率達不到標準,從年終返利中考核。培訓計劃:學員要根據培訓室下發的必修課程在規定時間內完成學習及考試培訓實施:學員按計劃完成在線學習,做學習筆記,一般每門課程學習不超過1個半月。連續三個月不登錄的學員,自動取消帳戶,將從返利中扣除相應費用。
學習要求:必修課程要求在學習時做學習筆記,自選課程不做要求。
六、考核反饋
在線考試:通過考試取得積分,學員在參加完課程學習后需參加課程的在線考試,系統提供了多套試卷,學員從中選一套考試,多考無效。考試不合格的學員,系統會自動提示學員參加補考。跟蹤考核:培訓室管理人員在線對培訓情況跟蹤,及時對學員的學習時間、積分情況、學習筆記、改進情況進行了解。將學習成績記入銷售人員的培訓檔案,納入經銷商銷售人員的日常考核。網員單位負責人作為本公司學員的管理者可以在后臺對學員的學習時間、積分情況等進行必要的了解與督促,也可以在內部進行一定獎勵與考核。評價反饋:培訓室定期對學習情況進行統計分析,每兩個月對學員的學習情況進行一次反饋和通報。
七、其他
學員應及時上網登錄在線培訓平臺,接收在線培訓相關通知、了解相關信息。學員使用在線培訓具體方法參見《ELN2.0學員操作指南》(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)。
本管理辦法由XXX汽車貿易公司總公司營銷培訓室負責解釋。
附件一:20xx年網員單位銷售人員推薦課程市場營銷學課程編號:I08客戶關系管理學課程編號:G52汽車構造內部課程(編號待定)目標管理課程編號:D17市場調查與分析方法課程編號:G64
附件二:全部管理課程目錄(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)
附件三:英語課程目錄(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)。
請各位營銷人員充分利用貿易公司提供的培訓條件,提高自身的能力與水平。
XXX汽車貿易公司總公司營銷培訓室
公司管理規章制度15
第一節職業準則
一、基本原則
1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。
2、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。
4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。
二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔保或證明
3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手
3、所兼職工作對本單位構成商業競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的
2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的
3、以職務之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
六、保密義務:
1、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節行為準則
一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于
曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用您好,__公司,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。
嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件
1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者2、研究創造成果突出,對公司確有重大貢獻者3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動,表現優秀者5、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者6、遇有突變,勇于負責,處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者
3、貪挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5、泄漏科研、生產、業務機密者
6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者
7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者
8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施
9、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者
10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者
15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者
16、拒不接受領導建議批評者
17、無故不參加公司安排的培訓課程者
18、發現損害公司利益,聽之任之者
19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關規定
1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象:
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動
(2)學習培訓機會
(3)職務晉升、加薪
(4)公司高層領導年終接見
3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:
(1)大過一次與大功一次
(2)記過一次與記功一次
(3)警告一次與表揚一次
4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,公司員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。
6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。
辭職管理:
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。
4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的'薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。
6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
辭退管理:
1、公司提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》,員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。
2、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
公司員工標準管理制度規章制度6
一直以來,人們對大型公司的管理都非常稱道,對小型公司的管理都認為比較簡單。這話說得有一定的道理,畢竟小型公司的人比較少,相對來說,管理的范圍和直徑比較小一些,能比較有效地執行和監管。但是,如果據此認為小型公司的管理就比較容易,那就不對了,相對于大型公司的高素質的員工、健全的管理制度、按部就班的工作流程來說,小型公司的員工素質不太高、制度不多而且難以執行、職責也分不清等等來說,小型公司的管理難度實際上要比大型公司難很多。比如說,大型公司的老板可以出差休假幾個月,公司照常運轉,而小型公司的老板出差休假十天半個月,公司就會亂做一團。小型公司的管理,要做好以下幾個方面:
1、公司必須制定好基本的管理制度
基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部門管理規定等等。這些制度之所以稱為基本管理制度,是因為這是保證公司正常運營的基本保障,是必須的。比如說:招聘一個什么樣的人擔任什么樣的崗位,需要制定怎樣的薪酬制度,上下班時間、工作內容,還有,不同的部門要根據實際情況做一個部門管理規定等等。這些制度對于很多小型公司來說,有的形成了文字,有的是老板口頭通知員工,并在員工心中形成了習慣。但是,如果公司要作大作強,從一開始就應該形成公司的文字制度,并隨著公司的發展而不斷變化和完善。為以后公司發展成大公司了,進行制度管理的”法治”階段打下基礎。
2、公司要極力推行人性化管理
“大公司靠制度管人,小公司靠老板管人”。所以,小型公司的人性化管理就非常重要,”人性化”主要表現為老板的人格魅力、領導魅力、處事能力、管控能力等等。我見過很多小型公司,員工和老板稱兄道弟,關系非常融洽,就是我們經常說的”人治”。”人性化”與”人治”是不一樣的,”人治”沒有規章制度或說制度存在于員工的”心中”,”人性化”是有制度的,但是不僅僅依賴制度,還有老板的為人處事的作風起很重要的作用。可以說,很多小型公司在開始時都是”人治”,慢慢到”人性化”和制度管理階段,最后發展到制度化管理的”法治”階段。
3、想方設法留住優秀的”人財”促使公司快速發展
人們常說企業最重要的資產是人,這話乍聽起來好像沒錯,實則不然。有一個資深人力資源總監說,企業的人分為4大類,第一類是”人裁”,就是能力很差、態度很差的人,走到那個企業都會很快被裁掉的人;第二類是”人材”,這種人能力很差,但是態度很好,所以企業還是留著可以用的;第三類是”人才quot;,這種人能力很強,但是態度很差,很難領導和管理,對于企業來說,這種人用得好就有很大的價值,用得不好就有很大的破壞性。第四類是”人財”,這種人能力很強,態度很好,這是任何一個公司都想要的人,這種人才能為公司帶來滾滾財源。那么我們如何才能留住優秀的”人財”,除了制度和人性化管理之外,公司的快速發展讓”人財”看到希望和前景,才是留人的關鍵,另外,留住了優秀的”人財”,公司也才能快速發展。二者相輔相成,相得益彰。來看看我也來看看。好久都沒有過來了,有點挺是想的釣老人家味口!經典!俺們就是小公司,有制度,但沒有執行!公司員工標準管理制度規章制度7
一、用人原則
有德有才,優先使用;有德無才,培養使用;有才無德,慎重使用;無德無才,堅決不用。
二、新員工招聘
1、用人部門提出用人申請和條件,提交總經理審批,人事部根據總經理審批進行員工招聘。
2、員工應聘企業職位時,應年滿18周歲,并持有居民身份證、暫住證等合法證件。證件必須是本人真實證件,不得借用或偽造證件欺騙企業,如有發現,公司有權拒絕或進行開除。
3、員工應聘企業職位時,必須與其它用人單位合法解除或終止勞動關系,如實填寫《應聘人員登記表》,不得填寫任何虛假內容。
三、新員工培訓
1、培訓內容:
①、人力資源管理制度
②、員工就餐管理制度
③、員工工裝管理制度
④、員工宿舍管理制度
⑤、員工更衣室管理制度
2、招聘的新員工經過培訓,在對上述培訓內容理解掌握的前提下,經本人簽字同意遵守公司的各項規章制度后,方可進入實習期。
3、新員工實習期為一個月,實習時工資按薪資管理規定執行。實習不滿半個月不予結算工資。實習期結束后有所在部門負責人和上級部門負責人聯合對其進行考核,對不合格者進行辭退,合格后簽訂勞動合同,轉為正式職工,方可享受公司福利待遇。
四、考勤管理
1、考勤記錄:
①、考勤記錄員由各部門制定專人負責,必須由班長或副主任以上人員擔任。
②、月終各部門考勤記錄員報人事部進行審核后轉財務部計算工資。
③、員工因事休假,必須填寫請假條,由本部門負責人審批,審批后的請假條統一送至人事部記錄。
④、無特殊情況,員工必須親自到公司請假,不允許稍假、電話請假、事后補假等,否則一律按曠工處理。
2、考勤制度:
①、員工按時上下班,準時打卡,禁止代替打卡。
②、上班前10分鐘到達工作崗位,做好準備工作,上班鈴響必須投入工作,下班鈴響后方可離崗。
③、遲到早退1小時以內者,每次罰款50元;遲到早退超過1小時者按曠工處理。
④、員工無故曠工1天罰款100元,無故曠工2天罰款300元,連續曠工時間超過3日,或1年之內累計曠工時間超過15日者,視為員工自動離職,勞動合同自動解除,工資不予發放,因員工曠工期間給企業造成的經濟損失由員工承擔賠償。
⑤、各班長及考勤記錄員要認真負責,按實際情況記錄,如果發現有瀆職現象追究其責任。全體員工有義務監督、舉報,舉報屬實的給予嘉獎。
3、考勤標注:
①、凡出勤者,一律按實際出勤時間用數字標注(如“8”即為出勤8小時,節假日數字8標紅);
②、整天的公休統一標注為“休”。
③、整天的事假統一標注為“△”,工傷假統一標注為“#”。
④、小產假、產假、婚假、喪假一律標注為“○”。
⑤、中班需注明“中”,夜班需注明“夜”,(如“夜10”即為夜班10小時)。
⑥、月底由部門負責人對本部門職工的“事假”以小時為單位進行匯總,寫在考勤表的個人出勤總工時后,如“事12”即為某職工請事假12小時。
五、休假管理
1、事假:員工每月享受的事假按年度進行累計,即:除公司統一休假外,規定每人每年可享受的事假天數為18天。其中9天事假≤18天,領取標準獎金額的50%,事假18天,不享受年終獎金。
注:事假是指除公休假、小產假、產假、婚假、喪假、工傷假、大病假以外的休假。
2、婚假:員工持結婚證明,按國家法定休假時間給予休假,初婚及再婚員工的婚假均為3天,婚假需一次性休完,不含公休日及法定節假日,婚假期間發放基本工資。
3、產假:符合計劃生育條例的女職工按照國家規定享受98天產假。
4、喪假:員工的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、公婆、岳父母喪亡,可請喪假3天,祖父母、外祖父母、表兄弟姐妹喪亡,可請喪假1天,含公休日及法定節假日。
5、病假:超過7天的病假(大病假),必須由正規醫院(鎮級以上醫院)所開證明,公司視病情將酌情予以處理,否則一律按事假處理。
六、薪酬管理
1、員工自履行勞動義務之日起核算工資,工資支付形式為銀行代發。
2、公司的起點薪資,包括基本工資、崗位工資、全勤,不包含加班費、伙食津貼、電話補貼、值班費、工齡補貼、年終獎、績效獎等。薪酬的基本組成部分,正常出勤即可享受,無出勤不享受。員工加班費以薪酬管理制度為準。
七、福利及代扣代繳管理
1、社會保險福利:與公司簽訂全日制勞動合同的員工,為其繳納社會保險(包括:基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險)
2、節日福利:國家法定節假日公司為員工發放過節福利。
3、個人所得稅、社會保險費,以國家和當地的法律法規的有關規定為準;代扣違紀罰款、經濟損失賠償金,以公司的有關規定依法執行。
4、其它方面公司與員工書面約定的可扣除的款項。公司員工標準管理制度規章制度到此結束。
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