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行政中心后勤管理規章制度
一、服務承諾
(一)大樓公用走道、大廳及衛生間每天保持潔凈，并定期進行外墻保潔。
(二)給排水、供電、電梯、空調等各類設備，保證24小時正常運行。若發生故障，接報后15分鐘內工作人員趕到現場。小修小補，當場解決，中修以上，以最短時間處理完畢。
(三)辦公家具的維修隨叫隨到。
(四)會議室的衛生、燈光、音響、桌椅、飲水、花草等服務保障良好。主要會場在使用時，提前30分鐘做好各項準備工作。
(五)遇偷盜、火災、或其他意外事故，接報后5分鐘內工作人員趕到現場，做出正確處置。
二、后勤服務辦公室工作規范
(一)了解掌握各部門服務全面情況，協調督辦有關事宜。
(二)負責大樓勞動用工管理。
(三)辦理領導交辦的其他工作。
三、保安部門崗位工作規范
(一)嚴格遵守法律法規和保密制度，堅持原則，忠于職守，秉公辦事，敢于同各種不良傾向和違法犯罪分子作斗爭。
(二)維護進院車輛停放秩序，全天候對大樓公共部位實行監控，不準閑雜人員進入辦公區域。
(三)服從命令，在突發事件面前見義勇為，臨危不懼。
(四)配合有關部門做好集體上訪等突發事件的處理工作，依法勸阻和堅決制止影響機關正常工作秩序的行為。
(五)負責總監控室的日常事務。
(六)承擔升降國旗的任務。
(七)文明執勤、禮貌執勤。
四、設備維修崗位工作規范
(一)維修電工
1、嚴格遵守電氣安全作業規程，服從工作安排和技術指導，遵守勞動紀律。
2、負責大樓內各類用電設施的日常維護、保養和修理工作，夜間維修值班電工實行特殊巡視檢查制。
3、定期檢查用電設施和公共部位的照明燈，保持全方位的照明完好率。
4、嚴格按照“安全、規范”的要求修理驛動電具，嚴禁亂接臨時電源，保證安全用電，定期進行電氣設備的安全檢查。
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(二)管道維修工
1、自覺尊守“設備維修和操作人員工作規范通則”中的各項要求。
2、負責大樓內給排水的泵、管道等各類設備以及本工種相關設備的日常維修、保養和修理工作。
3、定期做好給排水設備的日常檢查工作，保證給水系統連續供水和保持正常的水量、水壓，排水系統暢通，認真做好日常巡視工作，通過巡視檢查及時消除各種用水設備的跑、冒、滴、漏現象。
五、保潔人員工作規范
(一)保潔人員在不妨礙領導辦公的前提下做好保潔工作。
(二)整理打掃辦公室衛生時，不得隨意翻動或閱看辦公室的文件資料及其他物品。
(三)衛生潔具應確保沒有污漬，沒有異味，并做好消毒工作。
(四)大院的走道、樓梯等公共部位不留紙屑、煙蒂等，桶內垃圾封閉清理。
(五)保潔人員在工作中如發現設備破損，應立即向主管領導匯報，以便及時維修。
(六)遵守工作時間，空閑時間應在指定的辦公室待命，不得亂串崗。
(七)及時完成領導交辦的臨時突擊性工作。
(八)工作時應做到主動、熱情、遵守職業道德。
六、會務保障服務規范
總體要求：準備工作細致周到，各項服務到位，場地整潔美觀，擴音、燈光等設備完好，滿足會場之需要。
(一)主管人員需認真領會會務要求，認真籌劃，明確會務規格，分工負責，全程監督。
(二)會標、會卡內容及名單根據辦方要求精心制作，并提前半天擺放到位。
(三)合理布置花木、細致調試音響。
(四)認真搞好會場衛生，茶具、毛巾嚴格消毒程序。
(五)會議期間保障音響正常工作及茶水供應，合理調節室內溫度。
(六)會后應及時清掃場地，檢查并保養設備，主管人員應及時收集改進和提高會務服務質量的意見和建議，不斷完善和提高會務保障工作。
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