劉弢同志先進事跡材料

　　保險業“鐵人”

　　——中國人壽保險股份有限公司陜西商洛分公司黨委委員、副總經理劉弢

　　在中國人壽陜西商洛分公司，一提起劉弢，大家都稱他是保險“鐵人”。他投身保險事業29個春秋，一直工作在條件艱苦、仍然比較貧困的商山洛水;曾身患絕癥，卻以不足百斤的瘦弱身軀挑起了業務發展的千斤重擔，在商洛人壽像高高屹立的一座標桿!

　　愛崗敬業　勤思善學

　　劉弢出身于陜西商洛山陽縣漫川鎮的一個教師家庭，嚴父慈母的言傳身教，使他從小就養成了踏實做人、認真做事的優秀品質。1983年，他以優異成績進入剛剛組建的中國人民保險公司商洛中心支公司工作，1996年產壽險分業經營后，他一直在中國人壽保險股份有限公司陜西商洛分公司工作。

　　從事壽險工作不久，劉弢參與了商州一起學生集體食物中毒事件的善后處理，20多人中僅有3名同學投了學生平安保險，公司當場給付了賠償金，學生家長和當地政府都非常感激。然而，劉弢看到沒有參加保險的學生家長既羨慕又無助的神情時，卻怎么也高興不起來。回到公司后，他立即撰寫了一份開展農村保險的調研報告，其中學生平安保險的做法后來成了商洛農村人壽保險的基本模式。此次事件使劉弢感到，農村保險大有作為，決心利用保險這個載體，為農民轉移風險，減輕后顧之憂，把壽險保障送到千家萬戶。

　　然而，說起來容易做起來難。1997年6月，劉弢去山陽縣最邊遠的一個鄉村宣傳保險，可當地一些群眾普遍不了解保險，無論怎么宣傳，村民們都不為之所動。為了增強村民的保險意識，擴大保險覆蓋面，他干脆就在當地老百姓家住了下來，走村串戶耐心宣傳保險知識，經過半個多月的艱苦工作，村里終于有人開始接受保險。后來，這個村成了商洛山區第一個“保險村”。

　　就這樣，劉弢從漫川走到山陽，從山陽走到商州，憑著勤懇、堅毅的性格和對農民的滿腔熱情，一步一個腳印，成長為商洛保險系統獨當一面的業務骨干。

　　在抓好理論學習的同時，為了更好地勝任個險銷售工作和教育培訓工作，多年來他潛心深造，獲得中央黨校和中央電大雙本科學歷;先后考取了美國LOMA“初級壽險管理師”、“準客戶服務理財師”和“壽險管理師”資格證書。工作之余，他經常是手不釋卷，持續“充電”，是商洛國壽系統公認的“業務字典”、“保險教授”。

　　服務“三農”業績顯著

　　商洛所轄六縣一區均為國家貧困縣(區)，外出務工是當地農民主要的經濟來源。由于外出人員從事的多是高風險職業，每年都要發生數百起意外事故，這對貧困的家庭無疑是雪上加霜。為了使更多的農民得到保險保障，從2006年起，商洛分公司就在全省系統率先開展了外出務工和計劃生育系列保險業務。在劉弢的直接參與和組織下，公司很快出臺了“兩項業務”組合銷售推動方案，利用外出務工人員在傳統節日返鄉之際，帶領營銷員跋山涉水、走村入戶，散發《致農民工朋友的一封信》，宣傳相關國家政策和保險產品。到2010年年底，商洛公司累計實現外出務工保險保費收入395萬余元、承保10.1萬余人次，累計向8436戶不同收入層次的獨生子女、雙女絕育戶提供了全方位保險服務。這一創舉開辟了保險企業服務新農村建設、服務和諧社會的新篇章。

　　他敬業奉獻，任勞任怨，想在前、干在先，分管的個險業務一直走在全省前列。在他的嚴格要求和模范帶動下，商洛國壽建成了一個又一個和諧奮進、團結友愛、管理規范的營銷團隊，構建了商洛營銷業務發展的優勢。在激烈的市場競爭中，通過合理增設營銷機構，在中心城區打造“H”形網點格局，出臺《振興城市計劃》，實施“筑巢引鳳”工程，創建星級營銷服務部，對全市1801個行政村開展駐點服務等一系列工作舉措，實現了個險渠道城鄉并舉、比翼雙飛的良好局面。

　　劉弢非常重視管理人才的培養，想方設法對全市個險渠道人員進行多層次培養。鼓勵講師授課、組訓提升學歷，68人拿到了大學專科、本科學歷;組織全市近2000名銷售人員參加理財規劃師學習和資格認證;在他的言傳身教下，強化了主管技能，培養了銷售精英、提升了全員素質，打造了一支近3000人的個險專業化、職業化營銷隊伍。在2010年和2011年期間，商洛分公司個險營銷隊伍人力分別占到地方總人口的1.48‰和1.68‰，超過了省公司要求的1‰標準;個險保費總量同比分別增長14.83%和18.77%，其中2010年個險業務成為全省唯一完成各項指標的單位，連續兩年在全省綜合評比中位居第一，個險期交和總量持續占據當地市場份額第一位，成為中國人壽陜西省分公司的一面旗幟。

　　胸懷坦蕩　踐行宗旨

　　劉弢深知，在自然條件艱苦的山區做保險，關鍵是要培養一支“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的營銷鐵軍。多年來，劉弢在個險營銷戰線上摸爬滾打，與營銷伙伴同甘共苦，建立起了深厚的戰斗友情。他視伙伴為兄弟姐妹，親切呵護，一道創業，共同成長。每到團隊參加晨會，劉弢總是第一個到會場迎接營銷員;每當員工遇到挫折，劉弢總是想方設法排憂解難;每當員工或家人有病，劉弢總會親自看望;為了激勵員工，他多次把自己的榮譽讓給大家，還經常拿出自己的績效獎，激勵優秀員工，資助困難同事。

　　在他的模范帶動下，商洛國壽建成了一個又一個和諧進取、團結友愛、管理規范的營銷團隊。他依托農村營銷網絡，抓住各級政府重視小額保險的機遇，與當地政府共同設立了一批小額保險工作室，組建了專職銷售隊伍。兩年來，為全市6縣1區、89個鄉鎮、33101人提供小額保險保障，積極為地方經濟社會發展服務。

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