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公司質量體系運行報告

時間:2022-12-03 11:00:04 其他報告 我要投稿

公司質量體系運行報告

  隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,寫報告的時候要注意內容的完整。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的公司質量體系運行報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司質量體系運行報告

公司質量體系運行報告1

  我公司從XX 年 2 月 20 日起按gb/t19001-XX標準建立文件化的質量體系并實施,經過幾個月的運行,質量管理體系已經基本形成,各級干部和職工嚴格按文件要求運行,質量管理水平得到提高,實物產品質量穩定,產品出公司合格率在98%以上。達到了質量方針、質量目標的要求、質量體系運行基本有效。

  通過幾個月的實戰運行,圍繞過程方法,對過程進行控制和管理,并做了如下幾個方面的工作。

  一、管理職責

  1、成立了專門的質量體系貫標專班,編制了適宜我公司質量體系運行的《質量手冊》、《程序文件》制定了各種規定 ,各工種行業指導書 ,崗位責任制 ,形成了以文件為依據的質量體系管理。

  2、調整落實了各部門人員的配置,使質量體系運行組織結構清晰,層次清楚,各部門質量職責明確。

  二、資源管理

  人力資源管理:

  1、對所有管理人員和部分員工進行了iso9000的專題培訓學習,參培人數占全員總數50%以上,提高了對標準的認識和理解。

  2、注意培養提高員工素質,使所有員工都參加了各車間、各部門組織的技能知識教訓,通過考核基本能滿足各崗位工作的需要。

  基礎設施

  做到了生產設備、計量設備有專人管、有檔案、維修有計劃、運行有記錄,始終保持了所有設備處于良好狀態,確保了生產的需要和產品質量。

  工作環境

  我公司為創造良好的工作環境,對下屬工公司物、料、設備實行定置管理,使物、料、設備等擺放有序、標識清楚,過道暢通。對各部門辦公環境逐步得到改善和提高,通過環境的改善,對外提升了企業的管理形象,對內使員工素質和修養得到提高。

  三、產品實現過程的控制

  1、對供方和需方,采購和銷售部門都進行了嚴格認真的評審,所供物資和生產產品基本滿足了我公司的需要和顧客要求。

  2、 建立和健全了從原材料采購,產品實現過程的所有可追溯的質量記錄。產品質量在生產過程中做到了每道工序有自檢、互檢、專檢,使產品質量得到有效提高。

  3、財務部門對所管理的物資入、出庫手續完備,各種物資標識清楚基本做到了帳、卡、物相符。

  四、測量分析和改進

  1、質檢部門專檢人員對產品生產過程進行了測量,每月對原材料采購,生產產品進行了認真的統計分析,對不合格品做到了有控制、有處置、做到了有糾正、有預防等必備的措施和手段。

  2、 銷售部門對我公司生產的產品和服務進行了專訪和測量,顧客滿意率在95%以上,完全符合我公司制定的質量目標要求。

  3、 5 月 5 日進行了內部質量審核,涉及總經理、管理者代表及各部門,共發現 3 個一般不合格, 各責任部門已采取了糾正和預防措施,通過整改已得到內審人員驗證。

  通過 幾個月的質量管理體系運行實戰,質量管理在我公司基本形成了網絡化、體系化,在我公司上、下全體員工的共同努力下質量體系運行在我公司是適宜的,也是充分有效的,但是根據標準的要求我們還有差距,存在一些問題,具體表現在以下幾個方面:

  1、質量目標未對各部門進行量化、考核。

  2、車間人力資源配置不夠,生產周期未能滿足顧客要求。

  建議以上問題由辦公室對質量目標分解,各部門從200 5 年 2月起每月進行自我考核,建議人力資源由總經理進行適當配置,以上問題要求在一個月內進行解決。

公司質量體系運行報告2

  為進一步加強公司工作制度化、規范化建設,為適應新的競爭環境做好準備,夯實管理基礎,進一步提升公司的產品質量和管理水平,公司經多次論證、考察、研究后,決定開展ISO9001質量管理體系工作。

  質量管理體系工作經過貫標培訓、文件編寫、文件頒布,體系試運行,到內審員培訓、第一次內審階段,公司的質量管理體系日臻成熟完善,運行狀態基本形成,公司的各項工作逐步納入到ISO9001:20xx質量管理體系的運行軌道上。現將公司質量管理體系的建立和體系運行情況匯報如下:

  一、體系的建立

  公司體系的建立共分三個階段:

  第一階段是貫標培訓。通過ISO9000族標準知識的培訓,使大家統一了思想,認識到建立質量管理體系的重要性,進一步加深了公司管理人員對ISO9001:20xx質量管理體系標準的理解。

  第二階段是公司質量體系文件編寫、頒布及體系試運行階段。按照ISO9001:20xx質量管理體系對文件的要求,結合公司的實際情況,在專家對文件編寫人員的培訓和輔導下,編制了包括《質量手冊》、《程序文件匯編》。

  公司于20xx年4月15日召開了體系文件頒布大會,會上總經

  理向各部門頒布了《質量手冊》《、程序文件》,同時宣布ISO9001:20xx質量管理體系在公司進入試運行。

  第三階段是內審員培訓和內審階段,從20xx年8月8日11日進行了第一次內審。歷時4天的內審,審核了公司領導層和6個部門,提出了108個問題,開出不符合報告15個,均為一般不符合。從內審的情況看,各部門對質量管理體系的建立和運行重視不夠,對公司體系文件沒有認真學習和理解,致使對《質量手冊》、《程序文件》理解不透徹,常用條款不熟悉。建議各部門從公司的大局出發,進一步提高認識,積極主動完成此項工作。

  客觀上講,盡管第一次內審中發現了一些問題和不足,但在時間緊,任務重的情況下,各部門做了大量的工作。通過此次內審,內審員學到了內審技巧,并且對標準有了較清晰的認識。

  二、體系的試運行情況

  1、質量目標完成情況

  公司以質量方針為宗旨,緊緊圍繞以“顧客滿意”為關注焦點,建立健全了各項規章制度,細化了責任制,落實到個人,優化了過程管理。截止到目前,公司提供的產品一次交驗合格率為96%、顧客滿意率80%、合同履約率達到100%。

  2、運行控制

  在體系運行過程中,市場營銷部重點對合同和外協加工進行了管理、物資供應部重點對物資供應商進行了控制、技術部重點對技術文件進行了梳理、生產部對各工序的過程控制進行了管理、綜合部對文件、記錄和人力資源進行了控制、質檢部對采購物資和出廠產品檢驗進行了控制,使質量控制目標能夠順利實現。

  三、存在的問題和不足

  由于體系建立時間不長,運行過程中還有許多不足之處。主要表現在以下幾個方面:

  1、主觀上存在認識不清和重視程度不夠的問題,對標準、體系文件學習理解膚淺、不深入、不徹底。

  2、各部門對體系細化工作重視不夠,沒有迅速按照體系文件要求,落實職責。

  四、對下一步推進體系運行的要求

  1、強化培訓,深化對體系標準的理解。質量管理體系標準具有先進的管理理念、科學的管理思想和有效的管理方法,是國際公認的先進的管理標準之一,已在全世界得到普遍推廣和應用。該體系對企業質量管理提出了新的更高的要求,我們要深入領會其精神實質,依靠科學的管理理論、程序和方法把管理結果變為管理過程,把事后檢查變為過程控制,要不斷加強對廣大員工,特別是內審員的教育培訓,使生產經營的全過程都處于受控狀態,以促進公司各項質量管理工作的開展。

  2、切實做好質量管理目標的分解工作。推進體系的有效運行要求將質量目標層層分解,細化到各個部門,量化到每一位員工。我們要結合這次體系內審和管理評審情況,把各個部門及每位員工的崗位職責固定下來,把每個工作環節的具體操作過程固定下來。只有這樣,才能把體系運行工作持續有效的開展下去,這要求各部門

  領導要負總責,切實加強領導,全面落實質量管理責任制,不斷推進質量管理工作的'開展。

  3、深化開展質量管理工作,促進體系運行的持續改進。體系的運行是一個不斷發展、不斷改進、不斷完善的過程,是一個長期和持續的過程,推進體系的運行工作永無止境,只有開始,沒有結束。為深化開展質量管理工作,促進體系的持續改進,結合公司的實際,特提出“三個堅持、三個到位、二個延伸”的總體要求。“三個堅持”為:一是堅持長期性。推進體系運行工作是一場企業質量管理的改革,是對傳統質量管理的一種挑戰,企業推進體系運行的真正目的是強化企業內部質量管理不斷上臺階、上水平。因此,推進體系運行工作要長期堅持不懈地開展下去。二是堅持嚴肅性。我們要端正工作態度,從自我做起,上自最高管理者,下到每位員工,都要堅決執行體系標準和體系文件,把推進體系運行工作納入企業法制化軌道。三是堅持有效性。我們在體系運行中,嚴格執行文件,各個環節注重實效,不搞虛假,不搞形式,扎扎實實地抓好各項工作。“三個到位”為:一是思想到位。端正思想,強化意識,把推進體系運行工作變為我們日常的質量管理工作,使推進體系運行工作與日常管理工作真正結合起來,避免出現“兩張皮”現象。二是工作要到位。嚴格按照體系文件的規定進行操作,確保每個工作環節都處于受控狀態。三是責任到位。企業上下全體員工按照各自的崗位職責和權限開展工作,做到各司其職,各盡其責。“二個延伸”為:一是范圍的延伸。目前推進體系運行工作僅限于與質量管理有

  關的部門和內審員,隨著內部質量管理的需要,推進體系運行工作要逐漸延伸到所以部門和全體員工。二是內涵的延伸。在質量管理體系有效運行的基礎上,要認真思考如何才能將體系建設與設備維修、現場管理等工作有機結合起來,真正形成質量管理、經營管理、安全生產三位一體的管理體系。

  4、要處理好體系運行與日常質量管理關系。不能將推進體系運行工作作為一個孤立的事物來對待,應有效地將體系運行與日常質量管理密切結合起來,要從落實崗位職責、嚴格考核制度入手,將體系運行與日常質量管理工作緊密結合,克服體系運行與日常質量管理工作相脫節的弊病,形成系統、科學的質量管理體系。

  5、對體系文件修改工作的要求。體系文件修改工作是一項難度較大的工作,時間緊,任務重,要求各部門要以實際行動來支持質檢部(貫標辦)、綜合部開展體系文件的修改工作,各部門領導要親自過問本部門的體系文件修改工作,指定一名員工負責本部門體系文件的修改,要有計劃、有步驟地開展好體系文件的修改。

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