大學生市場調研報告(通用15篇)

　　在學習、工作生活中，報告使用的次數愈發增長，報告包含標題、正文、結尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編整理的大學生市場調研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

大學生市場調研報告1

　　一、調查目的：

　　了解手機在大學生中的狀況<>近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

　　二、調查對象：

　　大學生

　　三、調查項目和調查表：

　　（見附件1——問卷）

　　四、調查時間：

　　10月01日——10月25日

　　五、調查方式：

　　網絡問卷

　　為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。

　　這樣做的好處是顯而易見的：

　　1、提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用A、ET平臺開發，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

　　2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

　　3、數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等

　　六、調查方法：

　　1、由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式

　　主要有二：

　　一是讓自己的朋友上網回答調查

　　二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答

　　4、調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

　　5、撰寫調研報告

大學生市場調研報告2

　　經過一斷時間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀廣場、好百年等大型家具賣場，對四川家具行業情況進行市場調研，得出以下結論，供討論。

　　1 售后服務

　　據調查，八一家具賣場內除了名貴實木家具實行終身售后服務外其他家具都實行售后服務一年的政策，并且條件都僅限于產品質量問題。所以本人認為，家私企業的售后服務做得還不夠讓消費者動心。

　　2 品牌認知

　　賣場內家具品牌雜多，并且產品在質量、顏色、款式、規格等同質化嚴重不易區分，在賣場內的消費者目的性很強，根據自身的需要直接進入其中一個賣場進行詢問，但對品牌缺乏認知，消費者并非單純為了購買某個品牌的家具而光臨其賣場。

　　3 導購的專業技能以及服務水平

　　一般家具賣場導購人員在1-3人，其中導購只有1人的賣場占80％以上。賣場導購的專業技能以及服務水平低下，導購人員對待客戶的態度差別很大。在專業技能上，75％以上的導購人員不能說出一套皮質沙發的皮質種類，布藝沙發布料的種類，不知道家具的內部結構，甚至不清楚家具的使用注意事項，在回答客戶的詢問時多以可能是、應該是等模糊回答；在服務水平上，主要表現在導購人員待客的態度和熱情上，導購人員在對待不同購買欲望的客戶態度差別非常大，甚至有些導購根本就只顧玩自己的事不理會來觀客戶。

　　4 賣場情況

　　除了名貴實木家具賣場以外其他的賣場90％以上面積在100平米以內，全友在500平米以上，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內設計裝飾都沒有太多特色來吸引消費者，消費者參觀大多都是逐個賣場看、比對性價。因為家私企業并沒單一定位在某種消費人群上，所以85％以上的家私企業在賣場內擺放設計混亂，主題性不強，皮質、布藝、木質家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場的設計和裝修直接展現到家私企業的形象，體現企業的文化內涵，張揚企業的品牌個性，但是本人所到各家具賣場之處，感覺賣場的設計裝飾缺乏特色，缺乏家私企業的屬性，吸引消費者的力度很小。

　　5 促銷手段及銷售方式

　　因為本月底成都國際家具展將在成都新世紀會展中心開展，現在很多家具企業都開始在各自的賣場舉行促銷活動，促銷手段單一并且只停留在產品本身上。95％以上的賣場采取了價格折扣促的銷手段，只有不到5％的家私企業還附加贈送小飾品、小家具等方式的促銷手段。

　　賣場對家私產品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進行銷售，比如沙發、茶幾、電視柜等形成一套進行銷售；零售就是單件家具銷售；配售是一種個性化的銷售方式，根據客戶的個性化需求進行組配銷售�？梢钥闯霾煌�的消費人群采取的對應的銷售方式是不一樣的，首次置業的新居消費者多選擇套售，年齡段在25歲-35歲之間；選取單件家具購買的人群集中在40歲以上的人群；而配售的銷售形式則適合于前兩者，消費者可根據自身居室的裝修風格和現有家具的狀況進行配家具購買。

　　6 消費者對家具產品的要求

　　對于消費者來講，家具產品的質量是他們較少關心的，消費者更關心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個性化延伸。在賣場內，本人跟隨幾對客戶進入賣場，了解到消費者并不是很重視該產品的質量問題，問的最多的問題除了價格以外更多的是款式、顏色搭配、衛生狀況以及該產品的個性化延伸，比如顏色的更換，產品的多變功能等。所以看得出來消費者注重的是整個家居的氛圍和個人使用的便利性與舒適度。

　　7 消費者在賣場的停留

　　消費者在賣場停留的時間大多在1-3分鐘。這主要受賣場和產品本身的吸引度、消費者的實際需求、賣場導購人員的服務等影響。從這點我們可以看得出賣場為了促進銷售，在對待上門客戶上還有許多功課要做。

　　8 消費者對賣場內的廣告

　　賣場內的廣告主要有平面廣告、賣場內的促銷廣告和文本資料以及賣場內的電視廣告。經本人仔細觀察，消費者更多的是索取賣場的資料，而對整個賣場內的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告，并且都屬叫賣型，對消費者的吸引度不高；平面廣告多側重在明星代言的形象展示，但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色，吸引度不夠。

　　結束語

　　此調研報告更多地指出了家私企業在賣場的諸多不足，無論是企業與消費者之間還是企業自身；無論是從消費者的需求還是企業的營銷；無論使消費者的行

　　為還是企業的產品等。這并非否認眾家私企業的優勢和多年經營的成績，而是希望四川家私企業能夠更上一層樓，在市場競爭中不斷提升自己，充分展示自身的實力，并且走得越遠越高。

大學生市場調研報告3

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

　　一、調查對象的基本情況

　　二、專門調查部分

　　（一）酒類產品的消費情況

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費多元化。

　　（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　�。�3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

　　（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

　�。ǘ�）飲食類產品的消費情況

　　本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

　　消費者認為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

　　2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

　　3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26。14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

　　三、結論

　　1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

　　2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

　　3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

　　4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

大學生市場調研報告4

　　一、調查方案

　�。ㄒ唬┱{查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

　�。ǘ�）調查對象：在校生

　�。ㄈ�）調查程序：

　　1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；

　　2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；

　　3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

　　（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數；

　�。�2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情況調查問卷

　　三、數據分析

　　根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

　　（一）根據學生手機市場份額分析

　�。ǘ�）學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　學生消費群的普遍特點：

　　1）沒有經濟收入；

　　2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

　　4）學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5）品牌意識強烈，喜愛產品；

　　（三）學生消費者購買手機的準則和特點

　　通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

大學生市場調研報告5

　　隨著人們生活水平的提高，人們對生活質量的要求也越來越高。愛美秀媚，一直是消費市場不可或缺的一部分。近幾年隨著潮流和健康主流的襲擊，不僅帶動了美容健康行業的發展，香水行業也迅速飆升，大學生香水市場需求逐步擴大。為了了解大學生香水市場需求狀況，此次調研的目的是通過發放問卷調查明確了解大學生香水市場的需求量，以達到我們的香水在校園推廣以及擴大銷售的目的。

　　一、 引言

　　1.調研背景和目的

　　隨著人們生活水平的提高，大學生消費群體也在發生著變化，對香水和化妝品需求也在逐年增加，據統計，大學生對香水單品的平均消費能力達到了100元左右，除了基礎的噴香之外，防蚊、健康、減壓等有針對性的產品需求也在增加；男生 香水銷售也在不斷增長。由此看來，校園就是一個潛在的巨大消費市場。為了了解學生消費者對 香水需求狀況和消費傾向、購買行為等，據此進行一次市場調研，確定我們的目標市場和消費群體，發現市場機會，掌握相關產品的供求狀況，清楚學生消費者需要什么，以便根據消費者的需求進貨，以期獲得最大的利潤。

　　蝴蝶之戀香水是采用筆式設計，攜帶方便。噴頭很好用，密封較

　　好。外形比較小巧，價格較低，很贊的一款國貨香水。一般女性看見都會為之心動,讓人無法抗拒！它持久性長，味道新穎，夏天要到了，讓我們舞動在迷人的芳香中吧，你還在等什么？

　　2.調研內容

　　（1）香水校園市場銷售狀況

　�、俅髮W生對香水的需求量。

　�、诓煌瑢�業特質的學生的消費習慣。

　�、哿私鈱W生購買的香水價位和對香水的功效要求，即要符合學生習性特點。

　�。�2）香水校園市場目標客戶

　�。�3）學生香水需求特點

　　二、調研方法

　　1、調研人群：我校大學生100人，主要調查香水校園市場需求

　　狀況。步驟如下：

　　第一：設計問卷：小組成員一起討論設計了市場調查問卷，字體清晰，版面整潔大方，設計過程中大家相互討論，并交給老師修改，最后大家討論定稿，再由組長去打印100份調查問卷。

　　第二：發放問卷：4月26日中午11：30在G座、E座和H座樓等學生宿舍進行隨機發放，小組每人20份。12：00回收留置問卷。

　　第三：統計數據：晚自習時間小組成員一起對問卷進行統計，記錄相關信息、數據，做總結分析。

　　第四：6月2號小組成員一起討論調查結果和統計的數據，檢查錯誤的地方和補充不足之處，再一次確認統計好的數據和信息是否完整或準確無誤，確保調研結果的準確性。

　　2、調查使用的資料是通過發放留置問卷收集的原始資料和數據。為得到準確的信息和數據，調研中采取抽樣調查法來檢查調研結果，使用了等比例分層抽樣方法：

　　調查對象的基本情況

　�。ㄒ唬�樣品類屬情況。在有效樣本人中，藝術系30人，占總數比例30%；外語系40人，占總數比例40%；計算機系15人，占總數比例15%；經貿系15人，占總數比例15%；

　�。�1）等比例分層抽樣法

　　l 計算機系的樣本單位數目為：100X15%=15（人）

　　l 外語系的樣本單位數目為：100X40%=40（人）

　　l 文法系的樣本單位數目為：100X30%=30（人）

　　管理系的樣本單位數目為：100X15%=15（人）

　　三、結果與分析

　　1.香水校園市場銷售狀況分析

　　根據我們做的大學生香水市場調查問卷，我們統計了一些數據。問卷100份，回收100份，回收率99%。調查后的詳細統計如下：

　　表1 調查范圍 管理系 經貿系 文法系 計算機系 合計 調查人

　　數 15 40 30 15 100 使用人數 13 11 10 8 42 表2 經貿系 計算機系 文法系 管理系 86.6% 53.3% 33.3% 27.5% 根據以上圖表顯示，使用香水學生比例占最多的是外語系的學生藝術系次之，而管理系、體育系的學生所占比例較低。根據以上的數據比例，我們可以得出一個結論，如果我們把目標市場針對經管系和計算機系專業的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

　　由以上分析可得，我們知道由于經管系學生的專業特質導致了她們特殊的消費習慣，在專業課程學習或者在標新立異、追求時尚上花重金，她們比其他任何專業的學生都認為需要和值得。所以我們把經管系學生定為‘先導消費群’，讓她們帶動整個學院這個相對封閉的護膚品市場的消費潮流，把這一類不使用香水的群體，即潛在消費群轉化為現實消費者，擴大我們的消費群體。

大學生市場調研報告6

　　近幾年來，手機的更新換代來越快，人們更換手機也越來越頻繁。特別是隨著智能機的逐漸普及，智能機的功能非常強大，他除了手機固有打電話發短信的功能以外，還可以下載多方應用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。智能機已經逐步融入人們的生活。以下是大學生智能手機市場調研報告，歡迎閱讀。

　　大學生是一個使用智能機非常重要的群體，基本上有80%以上的學生都會持有一部智能機，甚至有許多大學生的日常生活已經離不開智能機。使用智能手機上網、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調查主要針對的是在校大學生對于使用智能機之后與傳統機有那些改變以及對生活的影響。調查目的：通過對大學生選擇智能手機的原因的了解，了解大學生對于使用智能手機之后與傳統手機之間有那些改變以及對生活的影響。

　　一、 實踐過程及其內容介紹：

　　首先，我對淘寶網進行了各方面的了解，并搜集整理了大量的關于手機的信息，基本上對于手機的類型，分類，功能及市場銷售狀況等有了一定的了解，并運用了隨機抽樣的方式對周邊同學的手機種類進行了劃分，我的目的就是了解現階段中國人民對于手機的偏好及手機市場存在的一些問題進行分析，為大家今后買手機指明一條道路，防止奸商哄抬物價或者是以次充好。實踐過程中雖然我和人接觸的機會比較少，但是我接觸了很多賣手機的淘寶賣家及二手手機市場還有深圳手機批發市場的賣家，他們了解很多買家不清楚的內幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來買手機的時候不會上當受騙，但是對于中國手機市場，我只能用混亂來形容。

　　經過一個假期手機的洗禮，我已經從一個手機白癡變為了一個對手機市場有一定了解的“狡猾”的買家，下面就是我的分析結果。

　　二、 調查結果分析

　　1. 以下是淘寶網上大部分有銷售量的品牌手機

　　從表格的數據可以看出，國內知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看，國內有12個品牌，國際有11個品牌，可以說國內手機廠商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數量角度分析，國內的廠商還不錯。 但是我們再來分析，國內廠商，專注于手機行業的廠商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠商專注于手機行業的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，HTC共四家，我們發現，國內專注于手機研發生產的這5家企業幾乎都是小廠家，而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響當當的名字。這一輪，國際廠商完勝。

　　2. 各品牌銷售比例

　　內品牌手機10年的銷量，所以盡管想魅族小米等手機在國人中的口碑還不錯，但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內品牌手機繼續努力。

　　3. 在售種類比較

　　但是從賣手機的角度看，品牌旗下產品數量對于銷量上是有很大影響的，當然蘋果除外。

　　4. 從價格層面上分析

　　國際品牌行貨通常在3000元左右的價位，國內手機的價位在1500左右，而之所以國際品牌銷量如此之大，和水貨有很大關系，水貨國際手機基本在20xx左右，性能出眾，而國內品牌的代表，現在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已經和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是非常的好賣。

　　5. 手機種類分析

　　中國的手機主要分為兩類，及水貨和行貨，水貨機基本是從香港亞太歐

　　洲偷運而來，沒有關稅，相對于國內行貨價格上有一定的優勢，但是此類機器通常沒有保修，對于追求穩定的用戶不適用，但是中國的經濟發展水平導致水貨手機明天比行貨手機受歡迎。

　　6. 賣家分析

　　目前，國人買手機通常是三個渠道，各大商場如國美蘇寧等手機賣場，二是一些電子市場，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個就是淘寶等電子商務網站。國美蘇寧等賣場只出售行貨手機，質量可靠，售后服務周到。電子市場幾乎不出售行貨手機，而且國人也沒有去那里買行貨手機的習慣，往往奸商都出現在那里。淘寶等電子商務網站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。 7. 手機成本分析

　　各大賣場的手機通常是廠家直供貨，售價較高，但是由于所交稅費較多，成本也較高，利潤空間并不是很大，加之售后服務所占比例也很大，使得行貨手機銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機售價較為低廉，進貨成本也較低，因為沒有關稅的影響，通常，水貨賣家是在固定地點提貨，以箱為單位，不查手機質量，一次拿走，這樣價格較低，而電子市場賣家的通常做法是在手機按照成色進行分類之后，拿去深圳進行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機型叫做韓版機或是某國家的定制手機，這類手機通常是中國人去到外國之后的違約機，幾乎可以說是零成本，我們可以看到，很多電子市場的韓版機叫價在20xx左右，比其他港版歐版手機要便宜300-500元，但是利潤空間是最大的，當然這類手機的中文支持是有問題的，所以網上的各大手機論壇里面就出現了各種制作漢化的牛人團隊，其實多半就是一些電子市場和淘寶商家雇來的人才，目的是促進韓版機的銷售。

　　淘寶等電子商務網站的手機與電子市場所售機型屬于同類，由于網絡店鋪開店成本較低，所以手機價格會比實體店來得低些，但是由于監管等問題，這類店鋪里的機器成色質量參差不齊，其中深圳的店鋪最多，在走訪深圳手機市場的賣家的時候，賣家告訴我，手機只要電路板沒有換過，其實就算是質量比較過關的手機，所謂的全新原電等只是一種說辭，電池上面的時候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個山寨的外殼，一兩個月只能是沒人會發現的，而往往好一點的手機屏幕所占的成本較高，深圳商家會選擇把原裝的屏幕拆下來單賣，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費者根本發現不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機市場，手機的手機通常更為低廉，很多賣家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機器，二手手機實體店的手機價格會比淘寶上免的翻新機低500元左右。

　　三、 購買建議

　　資金充足的買家建議購買大型商場的行貨手機，質量更有保證，而在只能及充斥的時代，建議購買高端一些的產品，這類產品的在兩年之內是不會被淘汰的，資金不是很充足的買家可以考慮國內品牌的手機，如魅族小米華為中興等，這類手機價格也相對較低，性能較國際大廠有缺陷，但是普通玩家是體會不出來的，而像魅族小米這種專注一款手機的廠家是值得推薦的，其優化更加完善，當然這類廠家硬件質量一般，相比來說聯想的硬件更為過硬，但是系統優化做的一般，

大學生市場調研報告7

　　一、大學生網絡購物的簡介

　　淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女大學生在網上購物有什么樣的區別?

　　阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

　　二、調查方案與結果

　　(一)調查方案

　　1、調查目的： 通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。

　　2、調查方法： 通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調查、研究。

　　3、調查對象： 在校大學生(包括大一至大四的學生)。

　　(二)調查結果

　　1、大學生網絡購物的各特征分析

　　1)大學生網絡購物的性別特征

　　經過調查，發現進行網絡購物的男生略多于女生，男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網絡知識的了解程度也好于女生，這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的原因之一。

　　2)大學生網絡購物的年齡特征

　　現今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內，而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調查，我們可以看出，大三、大四的學生進行網絡購物的人數要多于大一、大二，并且網絡購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出，網齡對于進行網上購物同樣有著一定的影響，高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。

　　3)大學生網絡購物的支付力特征

　　大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。

　　2、大學生網絡購物的原因分析

　　1)不嘗試網絡購物的原因

　　調查顯示，沒有嘗試網絡購物的大學生，其不選擇網絡購物的原因并不是不會，或是對網絡購物了解的比較少，多數原因集中于其對網站的不信任，怕受騙上當，質疑網絡的安全性，擔心網上付款環節等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。

　　2)進行網絡購物的原因

　　通過訪談，多數有過網絡購物經歷的人表示，他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性，網絡購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

　　3、大學生對購物網站的選擇

　　1)獲知渠道

　　從調查結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為。

　　2)選擇原因

　　網站的選擇通�？吹氖窃摼W站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、易趣網。

　　4、大學生網絡購物的購買行為特征

　　1)購買的商品類型或服務類型

　　從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調查，網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大，運輸方便，因此，大學生網上購買服裝的比例增多，說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。

　　2)購買頻率和購買金額

　　通過調查，大學生網絡購物的頻率多數集中于每三個月一次，但是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。

　　3)價格期望

　　從調查結果來看，大多數的進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進行網絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。

　　4)付款方式

　　調查結果顯示，絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。

　　5、大學生對于網絡購物的評價

　　1)網上購物的擔心因素

　　通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進行網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮得較多，而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網絡購物體驗非常重要。

　　2)需要改善的方面

　　調查結果顯示，商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售后服務問題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關注的問題。

　　3)未來購買意愿

　　對于網絡購物，絕大多數的大學生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網絡購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。

　　4)網絡購物的前景

　　絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發展空間大，易于被接受。

　　三、結論

　　1、 大學生網上購物的潛力巨大

　　雖然經濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。

　　2、 大學生網絡購物的市場已形成

　　由調查結果可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的時間一般為1~5小時，多數人對于網絡依賴性較強。而在網絡購物的人群中，大學生又占有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。

　　3、 購物首選網站高度集中

　　大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站，例如：拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。

　　大學生網絡購物市場調查

　　所在大學： 專業： 年齡： 性別：

　　1、 你就讀的年級?

　　a、大一 b、大二 c、大三 d、大四

　　2、你是否聽過或接觸過網絡購物?

　　a、沒聽過 b、聽過但沒接觸過 c、偶爾購物 d、經常購物

　　3、你經常瀏覽的網絡購物的網站?

　　a、淘寶網 b、易趣網 c、拍拍網 d、卓越網 e、其他

　　4、你進行網絡購物的理由?

　　a、方便 b、價格低 c、商品種類多 d、出于好奇 e、其他

　　5、你選擇的網上支付方式?

　　a、第三方擔保(支付寶等) b、網上銀行直接轉賬 c、電信支付方式(手機、固定電話等) d、貨到付款

　　6、你經常選擇的商品?

　　a、書籍類 b、電子商品類 c、服裝服飾類 d、化妝品類 e、其他

　　7、平均一次購物的金額?

　　a、100元以下 b、100~500 c、500~1000 d、1000元以上

　　8、你對到貨時間是否滿意?

　　a、滿意 b、不滿意

　　9、你對商品的質量是否滿意?

　　a、比較滿意 b、一般 c、不滿意

　　10、你對網上購物是否信任?

　　a、信任 b、不信任

　　11、你在網上購物的頻率?

　　a、每個月一次 b、每個季度一次 c、每年一次 d、更多

　　12、你在網絡購物遇到的困難?

　　a、商品的質量品質 b、商品的種類 c、付款安全性 d、售后服務 e、配送的及時性

　　13、你對網絡購物的發展前景的看法?

　　a、發展空間大、潛力巨大 b、不怎樣，存在問題過多 c、短期內不會太好

　　14、你是否會繼續或嘗試進行網絡購物?

　　a、會 b、不會

　　15、你是通過什么方式了解網上購物的?

　　a、朋友 b、室友、同學 c、網站介紹 d、電視雜志廣告

大學生市場調研報告8

　　一、調查目的

　　大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。

　　二、調查對象及方法

　　1、調查對象： 青島理工大學經貿學院（由于調查的困難性，選取了本學院進行調查）

　　2、資料收集方法： 采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。

　　3、調查方法：對經貿學院的全部學生（限于三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

　　三、調查的內容：

　　（調查問卷附在最后一頁）

　　四、調查結果分析

　　以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45。36%～70。44%

　　2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。

　　3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢？有48。57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87。3%的同學選擇在淘寶購物。

　　4、大家都在網上買些什么呢？經調查，數碼產品位居榜首，占到總消費的37。7%，其次是服裝27。87%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的19。67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。

　　6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂（21%），網購市場有待進一步提高。

　　五、調查結果總結

　　通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種局限。

　　購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。

大學生市場調研報告9

　　市場調查：

　　20xx年3月13日我來到上海楊高南路5678弄39號對中國電信企業信息化(IT)運營中心進行了調研考察。

　　中國電信企業信息化（IT）運營中心是由中國電信集團公司企業信息化部業務歸口管理的業務操作部門，主要承擔集團IT系統的全網運營和全網技術支撐工作，包括集團級各類IT系統的運行維護、全網新業務聯調支撐、數據質量稽核、異地業務支撐服務、全網技術支撐服務等工作；負責集團級計費結算系統運營工作，包括國際漫游清結算、國內業務漫游結算攤分，異地充值、繳費等工作。分為上海中心和北京中心，共同構成中國電信總部雙中心互為備份的運營體制。

　　招聘崗位：

　　計費系統運營業務助理(招聘3人)；

　　計費系統技術維護業務助理(招聘1人)；

　　CRM系統全網運營業務助理(招聘1人)；

　　CRM系統技術支撐業務助理(招聘2人)；

　　OSS系統技術支撐業務助理(招聘1人)。

　　據調查分析：

　　留滬畢業生較去年降11%

　　這項調研報告顯示：20xx屆上海高校畢業生總體就業率與上年同期基本持平，實際就業人數有所增加。截至20xx年9月1日，總體就業率為%。其中，研究生就業率為%，本科生就業率為%，專科（高職）畢業生就業率為%。其中，上海高校本科畢業生中女生的就業率比男生高了個百分點。業內人士指出，如今女生已非就業弱勢群體。

　　無論男女畢業生，都呈現學歷層次越高就業率越高的趨勢。而且，女生的就業率除了研究生學歷層次外，其他的都高于男生。

　　此外，上海學生的“戀滬情結”不再濃重。20xx年留滬就業的畢業生總人數為12萬人，占畢業生總數比例比20xx年下降了11%。與此同時，20xx年畢業生參加“三支一扶”、西部志愿者和村官計劃的報名人數和錄用人數較20xx年顯著提高，其中大學生志愿服務西部的報名與錄取人數都是歷年來最多的一次。

　　在此次調研活動的基礎上，得出以下建議：

　　一、樹立現代化的就業理念，強化就業市場意識，注重就業市場建設

　　高校的就業工作是否有效、畢業生的就業率是否能達到全省的平均水平甚至超出，這與高校和畢業生對動態的就業市場的反應速度與能力有著密切的關系。要提高、增強高校和畢業生對動態就業市場的反應速度、能力，高校的就業工作就應轉變傳統的觀念，樹立現代的就業理念，強化就業市場意識、注重就業市場建設，加大調研、開拓就業市場的力度，真正做到“請進來，走出去”。我院在辦學理念上應融入“市場”因素，加強對學院學生培養過程“全程化”的關注。應注重加強對就業市場的調研與建設。在制度保障、設備添置、經費增撥、場地擴大、人員配備上應給予大力支持。學院就業指導服務中心應進一步加強與教育人事部門、用人單位、人才市場（就業中心）的聯系與溝通；加大對畢業生進行“職業生涯規劃教育”，努力開創“全員化、全程化、專業化、信息化”的就業工作新局面。

　　二、以就業為導向，建立適應市場的課程體系

　　1、學生的專業培養

　　在調研中，多數用人單位表示現在的應屆畢業生所學的知識、技能與現實的行業崗位需要差距較大，許多畢業生需要較長時間的重新學習與磨合，才能進入崗位角色。因此，開設什么樣的專業、講授什么樣的課程、參與什么樣的實踐、培養學生什么樣的技能等等，要根據就業市場對人才的需求設定。在培養模式上，盡可能地打破以往就業意向不同的學生群體接受同一的教育模式，對學生群體按就業意向的異同進行重新整合，做到因材施教，即低年級進行文理交叉知識、專業基礎知識學習和職業生涯規劃，中期進行專業主干課程的教學，高年級進行專業水平的提升、職業方向的培養和就業指導。在大學整體的教育教學活動中，應切實加強對學生適應市場的實踐能力的培養。不同專業，都應對學生進行該專業

　　2對應的職業教育。

　　我院作為一個以自主創新的電機院校，學生專業能力、職業素質的培養應以人才市場的需求為出發點，增設面對市場的“實踐、應用型”課程，這些“實踐、應用型”的課程與大學生“職業生涯規劃”和“就業指導”等相關的就業課程相互補充。對于有志成為科研家的大學生，可以開設增強“新課標”教研能力——引導能力、電子研發及開拓創新能力等等的課程。電子系畢業生能否在畢業生后較快地適應社會科研創新工作，是大多數企業單位能否錄用信息系畢業生的重要條件。

　　2、“職業生涯規劃”和“就業指導”等相關就業課程的全程化、科學化、系統化

　　調研發現，人才市場對畢業生適應社會需求能力的要求很高。畢業生能否較快地適應自身所從事的工作并對自己的職業發展有一個明確的定位，進而成為用人單位的骨干力量、核心人才，大學期間是否接受過“職業生涯規劃”和“就業指導”的教育、培訓，有著不可忽視的作用。學院應以現代的大學生職業生涯規劃和就業指導理念來改革傳統的就業指導方式，教會大學生在校期間如何進行職業生涯規劃、如何進行人生職業設計、了解人才的就業市場并了解將來就業單位所屬行業的現狀與動態發展。對于大學生職業生涯規劃和就業指導，必須經過正規全程化、科學化、系統化的課堂理論教學并結合實踐，才能達到成效。因此，將“職業生涯規劃”和“就業指導”納入教學計劃，是當務之急。學院還應建立一支多學科背景、有經驗、富有創新性和研究能力、充滿活力的專業就業指導教師隊伍，并依托就業指導服務中心成立大學生職業生涯規劃和就業指導教研室。

　　三、運用靈活多樣的就業指導方式，

　　職業生涯規劃和就業指導要走進市場、走進行業；形式要具有形象性、豐富性和多元化。同時邀請一些科研、技術部門分管人才資源的負責人，企業人力資源部的人事經理，中學的分管人事的校長來學院為大學生舉辦講座；邀請參加西部計劃、新能源開發利用的行動計劃、選調碩士研究生考試的優秀畢業生與在校大學生分享就業經驗與成長的經歷；組織大學生走進企業、走進學校、走進管理部門、走進行業、走進市場。

　　完善職業生涯規劃和就業指導的結構和形式，加大學院就業信息網的建設，逐步完善網絡職業生涯規劃和就業指導、實施分年級、分專區針對性指導，實現數字化、遠程化的信息傳播渠道，全面促進學生的成才與發展。提升學院品牌、展示學生素質，要引進市場運作模式。其一，就業推薦環境要好。用人單位來我院招聘畢業生時，對學院能有一個全面的認識、對學生的綜合素質也有形象的了解；同時也可以強化畢業生對母校的認同、歸屬、成就感。其二，在舉辦各類招聘會時，學院、中心、各系要通過紙媒、電媒等有意識地對學院歷史和學院素質進行展示，如學院的歷史演變、三十年校慶、學生社團活動、學生在校內外獲獎作品等等，對用人單位展開強勢的公關宣傳活動。

　　四、建立數字化的信息暢通傳播渠道，完善快速化的市場信息反饋機制

　　調研發現，絕大部分省（自治區）政府的主管部門和人才市場都建立了就業資源信息共享的網絡平臺，90%以上的人才供求信息及相關就業政策通過數字化的信息在網絡上進行傳播。因此，建立起數字化的信息暢通傳播渠道，建構人事、教育部門和用人單位、人才市場與學院就業指導服務中心、畢業生的聯系平臺，互通信息，開拓網絡市場。逐步建立網絡招聘，拓寬畢業生就業渠道。成立就業信息部，組織專人對其進行維護、改造，建立相應的管理、監控制度，由學工部（處）分管領導和中心主任對其進行監控、管理。

　　發現、開拓、維護網絡市場，是一個曲折復雜的認識過程，不能指望輕而易舉便可達到目標，必須有良性的信息反饋機制，才能不斷修正、調節自己的認識，使發現、開拓、維護過程達到最佳狀態，以實現建立良好的網絡就業市場目標。并逐漸將網絡快速的市場信息反饋機制運用到我院就業市場的發現、開拓、維護中。只有加大對就業市場信息反饋機制的建設，我院才能在把握就業市場真實動態的前提下，使專業設置、課程建設、教學模式等方面更適應就業市場需求，畢業生的就業市場、求職行業的適應能力會更強，就業指導服務中心為畢業生尋求的就業渠道和提供的就業崗位也就會更多、更好，確保學院畢業生的一次性就業率，推動學院就業、招生等的良性發展，學院的品牌影響力才會得到極大的提升。

大學生市場調研報告10

　　一 、調研背景

　　華視眼鏡店位于xx科技大學xx分校中區超市旁，地理條件優越，學生配鏡方便，并以其周到的服務贏取了諸多美譽。xx眼鏡開店已有多年，在校內也算小有名氣。主要經營框架眼鏡、隱形眼鏡及相關產品。

　　為了對學生配鏡的需求和選擇做一個全面的了解，以便眼鏡店有針對性的采取促銷活動和廣告宣傳，特委托調研小組做一個大學生眼鏡市場調研。

　　每年開學，數以萬計的新生入校，校內各大商家也迎來了一年一度的“潛在客戶”爭奪戰。xx眼鏡店雖有著較強的地理優勢，但校外商家，校門口的xx以及xx的諸多眼鏡店都可能成為其競爭對手。xx的眼鏡店是一家又一家的落戶，與其僅一墻只隔的xx分校的學子門面對各種優惠活動，什么配隱形送護理液，減價更是隨處可見。商家競爭不容忽視……而開學更是一個搶奪潛在市場，培養忠誠客戶的機遇。

　　本次調查是想了解大學生對對購買眼鏡的想法,從而尋找商機。

　　二、調研目的和假設

　　通過本次調研，了解以下內容，達到以下目的.

　　調研總目的：研究大學生眼鏡市場的潛力

　　本次調查目的為詳細了解大學生的眼鏡多元需求，消費習慣，深入探究眼鏡市場的風險變動，從多個側面了解眼鏡市場的供求及未來變動，以此為眼鏡店制定相應的營銷策略，快速提高市場的占有率和滲透率。

　　通過這次調查，了解大學生近視率，大學生對購買眼睛的想法，從而找到商機。

　　具體目的一：確定學生對框架眼鏡的需求和對隱形眼鏡的西區大小。

　　假設：(1)學生對框架眼鏡的需求大雨隱形眼鏡

　　(2)學生對隱形眼鏡的需求大于框架眼鏡

　　具體目的二：了解學生在選擇眼鏡是最先考慮的因素，認為最重要的.因素

　　假設：(1)學生在選擇眼鏡時最先考慮價格因素

　　(2)學生在選擇眼鏡時最先考慮款式

　　(3)學生在選擇眼鏡時最先考慮舒適度

　　三、調研范圍和對象

　　1、調研范圍：xx科技大學xx分校

　　2、調研對象：xx科技大學xx分校在校大學生

　　四、調研的階段

　　1、討論確定研究的主題

　　大學生眼鏡市場研究

　　2、設計問卷

　　圍繞研究主題，設計問卷題目，然后進行篩選，制作一份完整的調查問卷。

　　這次市場調查問卷共設計了11個問題，其中有關于框架眼睛和隱形眼鏡的分類，還有學生對眼鏡的選擇。調查問卷見附錄一。

　　3、數據的收集

　　在學校發放調查問卷，并且對調查問卷進行回收�；厥諉柧磉M行編號與整理。

　　4、研究結果，并寫好書面報告，完成結論。

　　五、調研方法

　　1、調查方式和方法：

　　這次大學生眼鏡市場調查主要采用抽樣調查的方式。首先，我們對樣本進行了分配。計劃所調查的樣本數為50人，被調查者是在校大學生，男生女生各占50%。

　　本次調查主要的進行問卷調查的方式，在我校的學生中，隨機調查，發放問卷—份，調查采取簡單隨機抽樣方法，在寢室前或其地點，實地發放問卷，及時收回問卷。小組各成員分別負責發問卷，協助有效填制，及認真收回問卷等，對數據進行整理，分析，以便數據的真實性。然后在到寢室一一回收，保證問卷都能有效回收。

　　2、調研數據分析方法

　�、� 審核問卷：檢查回收的調研問卷是否齊全，有無重復、遺漏，保證記錄的一致性和統一性;

　�、� 分組整理：對經過審核的問卷，分別歸入適當的類別，根據調查問卷中的問題，進行預先分組分類。佩戴眼鏡的學生和不需要佩戴眼鏡的學生分別歸為一類。

　�、� 統計分析：對于分組整理的信息，計算相應的頻數與百分比，做出所需的表格與分析圖。

　　六、調研結果

　　此次調查共收回有效問卷50份。通過對這些問卷的整理分析可以看到，目前大學生眼鏡市場趨勢如下：

　　1、在回收的50份問卷里面，需要配戴眼鏡的學生共有41名，不需要配戴眼鏡的學生9名。學生近視率達到了85%，只有15%的學生不需要佩戴眼鏡，這說明大學生對眼鏡有較大的需求。

　　2、學生在購買眼鏡是考慮200—400中等價位居多占總數的46%，其次是200以內價位的，占總數的34%，400以上價位的最少，占總數的20%。

　　3、學生購買眼鏡的首選地點是知名眼鏡店，其次是普通小型眼睛店，醫院和商場購買眼鏡的很少。說明對學生來說眼睛店是較好的選擇。

　　4、目前，近視的學生中，佩戴框架眼鏡的最多，占總數的74%，佩戴隱形眼鏡的學生占總數的2%，既有框架眼鏡又有隱形眼鏡的學生占24%。

　　5、學生對更換眼鏡是大多選擇的是框架眼鏡，懸著框架眼鏡的有80%，選擇隱形眼鏡的只有20%。

　　6、跟換眼鏡的頻率，大多數的學生在一年到三年的時間內更換框架眼睛，一年內更換眼睛的所占比率較少。

　　7、在選著框架眼睛時，價格因素排在第四位的最多，也就表示價格因素對學生選擇眼睛的影響大小是中等的。

　　8、品牌因素在學生選擇眼睛的時候的排名在第五位，說明在選擇眼睛的時候，是不是品牌在學生心中重要度不是特別明顯。

　　9、款式在學生選擇眼睛時候的排名占第一位的最多，表明在選擇眼鏡的時候，學生比較重視眼鏡的外型，款式。

　　10、大多數認為顏色 對眼鏡選擇來說重要程度比較低。這說明大學生在選擇眼鏡的時候，對顏色的標準比較低。

　　11、大學生選擇眼鏡的時候，對眼鏡的耐用度比較看重。

　　12、大多數學生認為眼鏡的舒適度是最為重要的選擇因素。

　　13、學生把眼鏡的輕便度重要程度放在中等位置。

　　七、結論與建議

　　通過此次關于大學生眼鏡的調研活動，我們收集到有關大學生眼鏡的一些信息，初步了解了大學生對眼鏡的需求狀況，并對所收集的大量信息經過進一步的數據的處理與分析，得到如下結論與建議：

　　(1),大學生總體上近視率相當的高,而且大部分近視的學生都佩戴眼睛，這說明大學生眼睛市場的前景很好。

　　(2),大學生一般都是佩戴框架眼睛，使用隱形眼睛的人較少。

　　(3)，從調查結果來看，大學生選擇框架眼睛時候，會更多的重視眼睛的舒適度、款式、輕便度和價格等方面，而品牌顏色等外在特點的重視度要低很多。

　　附錄

　　附錄一：大學生眼鏡市場調查問卷

　　大學生眼鏡市場調查問卷

　　您好，我們正在做一個關于我校大學生眼鏡市場的調查問卷，您的寶貴意見對我們有很大的幫助，耽誤您幾分鐘，感謝您的認真作答，謝謝合作。

　　1.您是否需要配戴眼鏡?

　　a、是 b、否

　　2.您的性別是?

　　a、男 b、女

　　3.如果您打算購買眼鏡，您會考慮什么價位?

　　a、200以內 b、200—400 c、400及以上

　　4.您一般在哪里購買眼鏡?

　　a、知名眼鏡連鎖店 b、附近普通小型眼鏡店 c、醫院 d、商場

　　5.您現在所配戴的眼鏡是?

　　a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡 c、兩者都有

　　6.若您需更換眼鏡，您所考慮的眼鏡是?

　　a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡

　　如果您所考慮的是框架眼鏡，請回答一下7、8、9題;若選擇隱形眼鏡就請回答10、11題。

　　7.您多久換一次眼鏡?

　　a、一年及以下 b、一年至兩年 c、三年及以上

　　8.您在選購框架眼鏡時偏好以下哪一種?

　　a、半框 b、全框 c、無框

　　9.請對您在選擇框架眼鏡時影響因素的重要程度進行排序(數字1-7依次排序)

　　價格 ——

　　品牌 ——

　　款式 ——

　　顏色 ——

　　耐用度 ——

　　舒適度 ——

　　輕便性 ——

　　10.您選擇隱形眼鏡的類型是?

　　a、日拋 b、月拋 c、季拋 d、半年拋 e、年拋

　　11.您選擇隱形眼鏡所考慮的影響因素是(多選)

　　a美觀 b、眼睛不會變形 c、視野清楚，影像真實

　　d、舒適 e、其他

大學生市場調研報告11

　　摘要：改革開放以來，我國在經濟、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著提高，人們的消費觀念和消費方式也有很大變化！對于大學生而言，大學期間是需求不斷擴張的發展時期，因而特別想以新異的消費形象，向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛來展示青春的活力，顯現自我的能力與價值，以便在注重經濟價值的現代化社會中引起公眾的刮目相看，獲得更多脫穎而出的發展機會。

　　在調查中，有的大學生認為，社會在發展，消費是動力，追求前衛和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻。 提高大學生生活質量，促進大學生健康成長，不僅是學校和家長的愿望，同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說，發展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活，還可以以消費促生產，帶動經濟的持續增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時，也不能不看到大學生在消費中的一些偏差。

　　本調研報告針對我校大學生的消費情況及其看法進行了一次較為深入的實地調研，通過對學校各年級各層次同學進行抽樣問卷調查，同時結合其他高校的調查報告，我們發現當前大學生消費情況在總體健康發展的大背景下，還存在諸多問題，如：不善于理財的赤字消費，靠借貸維持而不計償還能力的超前消費，高于家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費，偏信廣告的盲目消費，追求虛榮的炫耀消費，不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費，暴殄天物的奢侈消費等。因此，如何理性看待當前大學生的消費情況，如何正確引導大學生的消費觀念，家庭和學校乃至社會在這過程中又應該充當什么樣的角色，已是關系到當代大學生消費觀念等多方面健康發展的關鍵。

　　一、 當前大學生消費狀況調查數據及結果分析

　　1、消費狀況調查數據

　　（1）家庭平均月收入。

　　經調查，家庭平均月收入在1000元以下的學生占23%，1000元~5000元占67%，5000元~10000元占7%，10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學生來自城市的占4%，來自農村的占96%�？梢�，大部分貧困學生來自于農村，我國的城鄉差別仍然巨大。而生活奢侈的學生絕大部分來自于城市。該數據與中國人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元，貧困家庭與特別富裕家庭都是少數。一般來講，貧困家庭大學生的每月消費支出較少，而特別富裕家庭大學生的生活可能較奢侈，比如有的學生在校期間購買了20多萬元的轎車。這在我們學校是實實在在存在的。

　�。�2）月平均消費金額。

　　月平均消費金額500元以下的占9。5%，500元~1000元占72。5%，1000元~20xx元占14%，20xx元以上占4%。由此可見，大部分學生的月平均消費金額為500元~1000元，每月消費金額超過20xx元的只占4%，社會上一些輿論認為大學生代表著高消費，代表著奢侈浪費的看法是片面的。

　�。�3）每月的生活費。

　　大學生的生活費主要來自于家庭，也有一部分學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有余的學生占6%，感覺剛好夠花的占51。5%，感覺不夠花的占42。5%。可見接近一半的當代大學生用錢缺乏計劃性，缺乏理財能力。感覺月月有余的學生中，大一學生占69%，由此可見大一新生剛進校門時消費項目較少。而感覺錢不夠花的學生中，大一至大四學生分別占16%，6%，44%，34%，可見隨著年級的升高，學生的消費項目逐漸增多，大三時戀愛的學生多，感覺錢不夠用的學生比例最高。

　　（4）消費方式。

　　大學生在消費時選擇能省則省的占10%，有計劃消費的占32%，想花就花的占54%，選擇其他的占4%�？梢娫S多大學生的消費方式比較隨意，缺乏計劃性，所以導致錢不夠花。

　�。�5）每月的飲食開支。

　　每月飲食開支在300元以下的學生占10%，200元~400元占48%，400元~600元占32%，600元以上占10%。每月飲食開支在200元以下意味著每天的飲食開支只有6元多一點，在目前學校食堂一個炒肉3元錢左右的條件下，意味著這樣的學生每頓飯只能打一個菜，每天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學生，除了正常的就餐外，幾乎天天買飲料喝。而這些數據與其他地區（如北京、上海）相比又是很低的，這主要是因為綿陽地區物價水平相對較低。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中一直存在一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

　　（6）平常購買學習資料的錢。

　　大學生每學期購買學習資料的錢，10元以下的占41。5%，10元~50元占49。5%，50元~100元占6%，100元以上占3%�？梢姶髮W生平時買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。

　�。�7）每月與戀愛相關的開支。

　　本次調查遺漏了戀愛開支，但據我們調查過程中口頭了解到：在每月與戀愛相關的開支中，選擇50元以下的占12%，50元~100元占4。5%，100元~200元占15。5%，200元以上占22%，另外46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學生，每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出100元以上。

　　（8）平均每月電話費。

　　平均每月電話費支出在20~30元以下的大學生占20%，30元~50元占38%，50元~80元占36%，80元以上占6%。大多數大學生的電話費支出在50元~100元之間。少數學生遠程戀愛，煲電話粥，導致每月話費在150元以上。

　�。�9）每月用于上網的平均消費金額。

　　大學生每月用于上網的平均消費金額在10元以下的占8%，10元~30元的占21%，30元~50元的占39%，50元以上的占32%。由此可見大部分學生都只是適當的上網，沉迷于網絡游戲的學生并不是想象中的那么多。（10）當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。29。5%的大學生選擇吃喝，24%選擇旅游，17。5%選擇穿著打扮，16%選擇上網吧，7%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他�？梢娒褚允碁樘�，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學生們也重視自己的穿著打扮，追求時尚成為部分學生的副業。還有很多人選擇外出觀光旅行，可見大學生已經成為青年旅游者中的主體。迪廳，KTV等娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。

　�。�11）采用哪種方式進行消費。

　　大部分學生購物都喜歡現金消費，三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式�？梢�，一些比較先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。但與此同時也有許多同學是選擇在學校周邊的商業區購物。

　　（12）男女生間的消費差異。

　　調查結果顯示：現代的大學生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養自己人際關系方面，男生的開銷遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。在對于每月支出是否有預算有計劃的這一項調查中，選擇有計劃的女同學為42%，男同學則為37。1%。

　�。�13）日常資金來源和家庭收入。

　　調查發現，大學生主要的經濟來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。可見，家庭較貧困的學生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。

　�。�14）大學生對自身消費現狀的看法。

　　無論貧困生還是非貧困生，對于自身的消費現狀，三分之一的人表示是覺得剛剛好的，一成的貧困生覺得自身消費現狀偏低。而剩下的大部分，都是認為自身的消費現狀是偏高的，同學們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗，但大多數的同學都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應對措施，可見，大學生還未養成良好的消費習慣和成熟的消費觀。

　　2、調查結果分析

　　通過以上調研結果可以看出，大學生的基本生活消費和心理整體上是現實的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。主要歸納為以下幾個方面：

　�。�1）理性消費仍為消費主流。

　　大學生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主，而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限，大學生消費時都會較為謹慎，盡量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。

　�。�2）大學生消費有其不理性的一面。

　　大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。拿手機產品來說，目前，有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下趨前消費；還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的奢侈消費。而奢侈消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理導致的。

　　（3）大學生更側重時尚性消費。

　　學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業而言，中國移動做的較好，他們借助流行時尚代言人周杰倫為M—ZONE 加油助威，同時利用學生追求物美價廉的心理，推出學生卡，從而贏得不菲的業績。

　�。�4）大學生的消費構成跟上社會發展的潮流，與社會接軌。

　　從調查中可以看出，大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網絡方面的費用較多，儼然大學生圈子也成了一個小社會，大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學生們歡迎，可見，大學生作為社會上一個活躍的群體，雖然在經濟實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發展同步。

　�。�5）消費呈現向多元化發展。

　　大學生在實現溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學生還手頭上還會擁有一些如照相機、MP3等數碼產品。可見，大學生的消費取向逐漸向多元化發展。

　　二、問題的解決思路及辦法

　　1、家庭、學校、社會多方引導

　　（1）家長應從自身做起，改變不好的消費觀念。

　　家庭教育在注重孩子德，智，體多方面培養的同時，也要重視對孩子消費觀的培養。另外，許多家長要摒棄那種和別人比氣派要面子的思想。家長們應該交給孩子一種樸素簡約優惠實用的消費理念，讓其逐漸養成自力更生、不鋪張浪費的好品質。

　�。�2）形成大學生良好消費風氣。

　　良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。

　�。�3）社會不良消費風氣的影響是大學生不良消費習慣形成的根本。

　　因此，社會應該逐漸調整整體消費結構。高消費這種導向錯誤的助長了學生之間的攀比風。另外，現今社會上流行著透的支的消費方式也應該逐步改變，從而引導大學生的消費習慣和方式趨于合理！

　　2、在校大學生應提高自身意識

　　（1）合理規劃自身消費構成，增強理財意識。

　　要在社會的激烈競爭中站穩腳跟，學生們對自身的消費現狀需要有更理性的思考，在大學生活中就要注重養成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調合理和適度消費，提倡量入為出有計劃的消費。注意發揚勤儉節約的傳統美德，自覺抵制不良消費風氣影響。

　�。�2）注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。

　　大學生沒有獨立的經濟來源，所以在消費的過程中要做到一切從實際出發。要選擇適合大學生群體的消費標準，而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理，大學生們就應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。

　�。�3）貧困生應正視自身消費現狀，養成良好的消費心態。

　　貧困生們作為大學生中一個特殊的群體，消費能力是相對落后的，但是他們的消費欲望并沒有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實際情況。調查中一位貧困生說過這樣一句話：在清掃校道時，我會對走過的每個人微笑，因為我知道，靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態，貧困生應積極地面對自身情況，按切身實際分配消費。

　　（4）注重精神消費，養成健康習慣。

　　對于尚未有固定經濟來源的大學生而言，精神消費不但能彌補物質生活上的不足，還能讓大學生有更深的精神內涵和更豐富的精神生活。所以，大學生應通過各種教育和文化活動，把娛樂和知識攝取結合進行，以陶冶性情，獲取知識。另外，要注意強調綠色消費，反對不利于保護生態環境的消費行為。 四、調查總結

　　通過對西南科技大學大學生消費狀況的調查，可以看出，當前大學生的基本生活消費總的來說是現實的、合理的，但也存在不少問題，這主要是由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在大學生中培養獨立的理財能力、科學的價值觀和消費觀應是當務之急。

　　大學四年，如金歲月，學習是主題。然而消費問題也非常重要。從表面上看消費是個人行為，但從更深層的意義上說，消費心理、消費意識，是一種精神文化現象。因此，在大學校園，應該積極倡導量力而行的理性化消費。因此，在大學校園，應該保持自強不息、艱苦奮斗、克勤克儉的優良傳統，不應盲目攀比，恣意享樂，應該積極倡導量力而行的理性化消費

大學生市場調研報告12

　　一、摘要

　　目前國內的網上購物市場(以下簡稱“網購”)已呈現出一派蓬勃之勢。大學生憑借其得天獨厚的優勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網購”朝著更加廣闊和便捷的道路發展。但是對于“網購”也分為了兩派，一派人熱衷于網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進行了小范圍的市場調查，預測出武漢市大學生網購的相關數據，然后進行分析，得出調查結果。根據結果分析出網購存在的一些亟待解決的問題，并提出具體有針對性的改進建議。

　　二、引言

　　據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯網絡發展狀況的統計報告》發布的信息，至20xx年6月30日，我國內地網民總人數已達3.23億;其中，經常上網購物的約有3000萬人，與去年同期相比，經常上網購物的網民增長50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。

　　作為大學生，隨著網絡和電子商務的發展，他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，他們將是未來網絡的主宰力量，在網絡購物方面，他們更具優勢。因此，從分析可以看出，大學生是網上購物消費的潛在群體，他們對未來網上購物的發展趨勢有重要的影響。而從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。基于這樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。

　　三、正文

　　(一)調查的背景：

　　互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟�，F在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活，網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，已經成為 網上購物市場上一股不可忽視的力量，對大學生網上購物的原因及滿意度進行研究具有商業價值和現實意義。

　　(二)調查的目的：

　　通過此次調查有助于了解大學生網上購物情況，從中分析當代大學生對網購的接受程度及消費行為特征，并通過了解當前大學生對網上購物的看法、態度等狀況，正確指導大學生網上購物消費行為，以及對我國當前網上購物的現狀及網上購物未來的發展提供一些參考建議。

　　(三)調查方法和對象：

　　本次我們主要采取問卷調查法。首先，制作出調查問卷;然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學生發放紙質版問卷，進行問卷調查，然后對問卷進行了統計和分析，最后得出了結論和認識。

　　(四)調查結果及其分析：

　　1、大學生網上購物潛力巨大

　　通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占50%。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!說明大學生對網上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。

　　2、大學生網購群體的性別特征

　　本次調查結果顯示，有78%的女生曾選擇過網上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低，這可能是造成大學男生網購比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。

　　(1)沒有網上購物的原因：

　　調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網購的主要原因主要有：商品問題、賣家誠信(例：假貨，質量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務問題、網絡安全問題、觀念難以轉變、環境不允許等。其中，有50%認為商品質量低劣，認為售后服務差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認為網絡欺詐使她們對網購望而卻步。質量差是大學生對網購產品的主要意見。

　　(2)選擇網上購物的原因：

　　調查顯示，在有購買經歷的大學生中，嘗試網購的主要原因主要有：節約時間、節約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產品，出于好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較大的是：節約時間、節約費用，方便、送貨上門。

　　4、 大學生網購行為的特征

　　(1)購買的商品或服務類型

　　大學生在網上購買的商品和服務的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數碼產品(20.0%)和其他類(5.0%)。

　　從調查結果來看，服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產品也占一定比例。這體現了大學生在網購類型中以生活必需品為主，而且在學習用途(如圖書)中所占比例也較大。與網上購物其他類型相比有所不同的是：對網上購買數碼產品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數碼產品價值較高，消費者不太信任;由于數碼產品的性質和別的商品不太相同，一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網上購買數碼產品發展的重要原因。

　　(2)大學生網購消費金額情況

　　消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。

　　(五)網上購物存在的問題與對策：

　　1、網上購物的薄弱環節

　　調查顯示，無論是否有購物經歷的大學生都對網購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網購在很多方面還有待提高，如商品的質量(66.7%)、商家的售后服務(60.0%)、網上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調查結果說明，大學生在選擇網上購物時還不能完全接受，尤其是對網上商品的質量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質量合格并且和網上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認為一旦網上商品賣出后就與自身無關，還應提供較好的售后服務，以滿足消費者的需求。

　　2、網上購物存在問題的對策

　　(1)加強網絡商品的管理。調查發現, 很多大學生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網上購買, 就是看中了網絡商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙, 從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定, 確保商品的真實性。

　　(2)加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。

　　(3)加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展, 有關于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整, 而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此, 建立和完善網絡購物方面的相關法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。

　　四、總結

　　根據我們這次的調查也可以看出，大學生---這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的，說明網上購物這個市場還是具有很大開發潛力的，相關網站，企業和商家應提高宣傳力度，同時對于網絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進來，促進網上購物的發展。相信隨著我國網絡環境的不斷改善和網民的不斷增加，會有越來越多的企業和個人開展網絡購物活動，也會有越來越多的網民加入到網絡購物的潮流中來，我國的網絡購物市場必定會越來越繁榮。

大學生市場調研報告13

　　大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發和規劃大學生旅游市場的前提和基礎，而對大學生旅游趣向和取向的開發其本身就是一個系統工程，必須根據大學生的需求來確定市場開發的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析，我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉換，會受到各種因素的影響，并根據影響因素進行了深入的分析，但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發模式進行大學生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費者（Consumersneeds）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

　　1、大學生旅游的取向性思考——消費者（Consumersneedsandwants）

　　大學生旅游市場的流向，決定了旅游產品開發的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐，但這種需求又經常處在矛盾和沖突之中，就像是生產過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學生旅游趣向，來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類，并進一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學旅游、工業旅游、生態旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉村旅游等3個大類12個小項。

　　（1）文化科研類（調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業旅游、生態旅游）。強調對大學生旅游資源市場開發時的學習性，滿足大學生在消費旅游產品的過程中，以達到豐富知識，開闊視野的目的。

　　（2）戶外運動類（探險旅游、體育旅游）。強調對大學生旅游資源市場開發時的運動競技項目，刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要，滿足年輕人對運動和競技活動的需要。

　�。�3）休閑交友類（鄉村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游）。強調對大學生旅游資源市場開發時的休閑交友功能，有效減緩大學生學習壓力。

　　2、大學生旅游的取向性思考——成本（Cost）

　　大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用，對旅游產品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環境的影響，可以根據大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下，普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產品來說，因其本身涵蓋了商品的概念，所以在總體上這個規則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入，其旅游支出還來源于父母資助，價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見，價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產品的價格的變化而變化。

　　大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優惠，以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產品項目。比如，大學生旅游者在旅行過程中，對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求，而這些項目的價格將影響對本種旅游產品的需求量。當互補品的價格上升時，對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產品的價格時，可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略，以較低價格策略獲得市場準入通行證，使旅游產品以物美價廉的形象吸引大學生，迅速占領大學生旅游市場。

　　3、大學生旅游的取向性思考——便利（Convenience）

　　要想使大學生從旅游動機轉化為實際的行動，其中一個必不可少的環節就是便利，既是購買的方便性。這要求開發者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好，讓大學生旅游消費的同時，也享受到這種消費給自己帶來的優質服務。而這種便利主要體現在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線，能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務，能否為大學生提供更多的可選擇的旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性，這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求，要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道，只有緊密地加強與這些中間機構的聯系才能更好地促成旅游的行為的發生。

　�。�1）通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產品的相關信息，定期定時的向團學會或社團提供旅游產品相關資料；并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯誼活動，增強大學生對旅游產品的認識。

　�。�2）通過校園代理機構向大學生開展相關的旅游咨詢服務，并可通過與這些機構的合作來共同研發當前大學生所需的旅游產品，校園代理機構可采用人員錄用制度，對貧困大學生進行優先考慮，在校園營造一種良好地氛圍。

　�。�3）通過在校園張貼海報、發放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產品信息，為大學生提供更多的可供選擇的旅游產品。

　　4、大學生旅游的取向性思考——溝通（Communication）

　　大學生希望通過旅游來滿足其內心情感的匱乏，但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游的行為的發生，而溝通是解決這些問題的重要方式，以引導心理防御機制朝有利于旅游的行為發生角度的轉化。這種溝通著眼于旅游者與開發者之間雙向的溝通，增進雙方的相互了解，使開發者擁有自己忠實的顧客，使顧客能買到真正適合自己的產品。()而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關系得到良好的運用，如何讓高校單位為雙向的交流服務，如何利用發達的信息交流工具實現與大學生的溝通，這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下，更體現在開發者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮，從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。

　�。�1）高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位，同時也是人才聚集地，他們知道大學生基本的需要和生活狀態。所以市場開發者應通過與高校的教學單位溝通交流，了解大學生生活、學習狀況，為他們制定專項的旅游產品；讓大學生參與旅游產品的設計，最終實現校、企、學生等三方的共贏。

　　（2）高校每年的校園活繁多，如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產品的開發結合起來，以不同形式支持高�；顒拥拈_展，比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內外活動。讓學生了解特色旅游產品，達到宣傳的目的，以此提高旅游產品的知名度。

　�。�3）一個產品的開發與推廣需要大量的市場推廣員，而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產品的推廣結合起來，利用他們幫助宣傳與推銷產品，也讓他們去調查大學生旅游市場的一些基本情況，如旅游顧慮等。從而實現開發者與消費者之間互動。

　　（4）目前，發達的網絡已成為信息交流的主要工具，也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面，旅游開發者通過建設吸引力較強的網站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產品信息；另一方面并通過網絡論壇實現開發者與大學生旅游信息的雙向交流。

大學生市場調研報告14

　　一、調查方案

　　(1)調查的目的是通過了解大學生的手機使用情況，為手機廠商和手機廠商提供參考，為大學生開拓手機消費市場提供一些參考。

　　(2)調查對象:在校學生

　　(3)調查程序:

　　1、設計問卷，明確調查方向和內容；

　　2、對網上聊天進行調查。隨機和各個大學的同學聊天，讓他們填寫問卷；

　　3、根據回收網絡的問卷調查，具體內容如下:

　　(1)根據樣本的購買地點、價格和品牌的數字特征，以及月消費分布的均值和方差，推斷出大學生手機整體月消費分布的相應參數；

　　(2)根據學生對手機功能的不同需求，分析手機市場；

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用問卷調查

　　第三，數據分析

　　根據以上數據，我對數據進行了分析，得出結論:學生手機市場是一個非常廣闊的市場，具有很大的發展潛力。

　　(一)根據學生手機市場份額分析

　　(二)學生消費群體的一般特征

　　作為一名學生，我對這個群體做了一些了解，分析了我們的共同特點，得出手機市場應該為不同的學生群體開發產品或者進行有針對性的營銷手段，才能搶占市場。我們來分析一下學生群體的特點:

　　學生消費群體的一般特征；

　　1)無經濟收入；

　　2)追求時尚，崇尚個性化獨特風格，注重個性張揚；

　　4)學生主要生活在集體生活中，他們之間的信息交流容易受到同學和朋友的影響。

　　5)品牌意識強，熱愛產品；

　　(三)學生消費者購買手機的標準和特點

　　調查顯示，大學生購買手機考慮的主要因素是時尚、個性化風格、功能、價格和品牌，這些已經成為大學生購買手機的四大基本原則。調查顯示，大學生在選擇手機時，最重要的是手機的設計，比如形狀、尺寸、厚度、材質、顏色等。，占65%；但是，大學生并不是一味追求外表美，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之地，占50%；其次，我們更注重價格，而不是品牌�？磥憩F在的大學生還是比較注重現實的。

大學生市場調研報告15

　　一、調查目的：了解手機在大學生中的狀況

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研，。

　　二、調查對象：大學生

　　三、設計調查項目和調查表

　　四、調查時間：XX年10月01日——XX年10月25日

　　五、調查方式：網絡問卷

　　為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子平臺開發，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

　　2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

　　3.數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等

　　六、調查方法：

　　1.由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答

　　4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

　　5.撰寫調研報告

　　七、調查數據統計分析：

　　本次調查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

　　1．大學生手機擁有和需求狀況：

　　調查數據顯示，在被訪者中有68％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　2．學生手機的使用要求分析

　�、僮钪刭|量

　　選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　　②中低檔產品較受歡迎

　　在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。

　�、圪彊C地點較集中

　　對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

　　④手機品牌比較復雜

　　在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

　�、菔謾C用途比較統一

　　大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67.7%。還有少數只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9.8％。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　�、奘謾C費用普遍較低

　　在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40％，在100元以內的占88％。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過300元手機費用的基本沒有。

　　⑦充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發短信。

　　在被訪者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87％。這充分說明了，學生的消費能力有限。

　　3．學生手機族的消費動力分析

　　確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

　　第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

　　第二.新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

　　第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

　　總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。

　　4．學生手機族的消費動機分析

　　經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

　　第一.求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

　　第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐

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