個人調查報告

時間：2023-04-02 13:16:14 其他報告我要投稿

個人調查報告精選15篇

　　隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的個人調查報告，希望對大家有所幫助。

個人調查報告精選15篇

個人調查報告1

　　日前發布的《深交所20xx年個人投資者狀況調查報告》顯示，對于注冊制、深港通等今年資本市場重要工作，過半投資者認為對股市總體利好。

　　其中，52%的投資者認為注冊制改革將增加投資者新股選擇數量，抑制上市發行價格過高現象，對股市總體上是利好。48%投資者認為注冊制改革下垃圾股將被多數人拋棄。

　　為了解青年投資者對證券市場的態度，本次調查首次增加了青年潛在股票投資者，認定范圍為20~29歲之間過去12個月未進行過股票交易的個人。

　　調查顯示，青年潛在股票投資者主要的投資品種為互聯網理財產品(57%)、銀行理財產品(48%)和公募基金(23%)。

　　深交所《20xx年個人投資者狀況調查報告》發布

　　日前，深圳證券交易所完成了《深交所20xx年個人投資者狀況調查報告》，為全面掌握投資者狀況，有針對性地做好教育和服務工作，提供了大量一手資料。

　　此次調查系深交所自20xx年以來開展的第六次年度調查活動，調查問卷由深交所投資者教育中心與綜合研究所共同設計，內容包括投資者受教育程度、投資者交易習慣與決策方式、證券公司風險教育及投資者服務狀況、投資者對投資產品的需求及互聯網金融的態度等多個方面。既包括在之前歷年調查基礎上的跟蹤調查，也包含一些新的熱點問題。為保證調查的科學性與嚴謹性，深交所一直委托知名調查機構尼爾森(中國)執行此次調查項目，負責調查問卷的發放與回收統計工作。

　　根據不同年齡段投資者的特點，調查采用了網絡在線訪問方式。最終取得的總體有效樣本為3649。其中股票投資者有效樣本為3549，最大抽樣誤差

　　有關調查結果摘錄如下：

　　一、投資者對股票的投資信心和交易活躍度持續提升

　　20xx年個人投資者對股票投資的.信心和交易活躍度都有所提升，主要表現在：

　　二、七成個人投資者接受過高等教育，創業板投資者受教育程度高于非創業板投資者

　　三、投資者資產組合多元化程度變化不大，各類投資品種中，公募基金滲透率較上年下降

　　四、創業板投資者在收益期望和風險承受能力上仍高于非創業板投資者

　　五、投資者獲取投資信息的渠道使用上較去年略微下降

　　從板塊差異來看，創業板投資者在信息獲取方面使用的渠道要多于非創業板投資者，平均信息來源渠道為3.8種，非創業板投資者為2.9種。非創業板投資者仍更依賴熟人推薦，而創業板投資者則更注重從股票走勢、公司公告、金融機構研究報告等渠道收集信息后自己做綜合判斷。

　　六、券商經紀業務競爭白熱化，傭金率維持低值，券商對投資者的服務力度變化不大

　　七、個人投資者仍普遍認為融資融券交易風險較大，大都持謹慎心態參與交易;大部分投資者認為融資融券對股市是中性或正面作用

　　八、對于股票期權，投資者了解程度不高，主要持觀望態度

　　九、網絡銀行、第三方支付平臺及網絡理財等互聯網金融產品滲透率持續加強，投資者對規范p2p網貸行業有強烈期待

　　調查顯示，第三方支付平臺、網絡理財、網絡銀行是投資者認知度和投資者使用普及率最高的互聯網金融產品，聽說過這三種的受訪者比例分別為87%、85%和79%，使用過或想嘗試的投資者比例分別為70%、63%和52%。對于互聯網金融風險，投資者最擔心的仍是網絡信息安全風險(占受訪者40%)，其次是虛假信息欺詐風險(占受訪者23%)。

　　對于p2p網貸理財產品，99%的投資者采取了風險控制措施，投資者采用的主要風險控制措施分別為甄選p2p平臺(如考察其股東背景、注冊資金、管理團隊、交易規模、知名度等)(65%)、投資期限較短、流動性較好的產品(57%)和選擇不同的p2p平臺進行分散投資(52%)。問及如何促進p2p網貸行業健康發展時，投資者最看重的三條措施分別為對投資人的資金進行第三方托管(75%)、落實實名制(73%)、設置一定的行業準入門檻(71%)。

　　十、青年股票投資者受教育程度更高，但資產量較少，同時投資知識水平和風險承受能力相對更低;此外，超四成青年潛在股票投資者表示希望進入股市，但缺乏相關投資知識

　　十一、從投資者地區差異來看，華東地區投資者資產量和證券投資知識得分最高，中心城市投資者資產量遠高于非中心城市，但在投資知識得分和股票投資占比上中心和非中心城市相差不大

　　十二、展望20xx年證券市場，投資者對監管層加大對證券違法違規行為的打擊力度、恢復t+0回轉交易制度、允許未盈利互聯網企業在創業板上市、ipo注冊制改革和深港通開通都有較多期待

　　對于ipo注冊制改革，過半投資者(52%)認為注冊制改革將增加投資者新股選擇數量，抑制上市發行價格過高現象，對股市總體上是利好，還有48%投資者認為注冊制改革下垃圾股將被多數人拋棄，價值投資、成長投資將逐步成為市場的主流，認為注冊制改革將導致上市公司ipo提速，股市擴容，對股市總體上是利空的投資者僅占30%。對于深港通，在20xx年底開通滬港通的背景下，68%的股票投資者認為開通深港通對深市是利好。此外，85%的股票投資者表示如果允許未盈利互聯網企業在創業板上市，有必要制定針對性的行業信息披露指引。

個人調查報告2

　　在“急救先鋒”的每一天里所迎接的每一次不同的工作都是有它存在的價值和意義，都會給予我不同的感想和收獲。

　　從剛開始的打掃整理我們的寢室開始，看似小小的、簡單的打掃，其實所隱藏的是我們的態度和決心。以及隨后所發生的一系列活動關于踩點，心肺復蘇、止血包扎的練習講解與宣傳，小老師的講課，畫海報，留守，量血壓……

　　在宣傳急救知識之前，必不可少的就是場地的問題，所以我們來的第一天就是進行踩點。以廣場、公園之類的地方為主進行尋找，剛開始有點漫無目的，每遇到十字路口時，總是會有些猶豫要走哪邊。后來經過一定的反思，可以百度搜搜地圖了解我們所處的位置以及周邊有沒有我們想要的地方，多問問路人等等，使之更有效的完成。

　　然而宣傳急救知識時，我們自身的責任也是非常重大的。不能宣傳不規范的，講解時也要鎮定自若、聲音響亮，讓觀眾們相信我們，因此，自身的講解的技術的提高和完善是非常重要的。對于心肺復蘇、止血包扎技術，我們要不斷地進行培訓與練習，當面對各種不同的人群、環境時，所展現的各種不同的講解方式，以及獨自的邊講邊做，你講我做、我講你做的等等形式。

　　進行宣傳急救知識時，演示完的我們，更多的是要與現場的人進行交流和溝通，讓他們積極的參與其中，使之真正有效的學習到，而不是僅通過在旁邊的觀看而認為自己懂了、會了。要讓他們知道僅僅的看與親身去常識體會一下，所收獲的是完全不一樣的。

　　“急救先鋒”里還有一支特別的小老師組，所教授的對象從幼兒園到成人都有，剛開始有一點小小的壓力，對于課件的制作深淺程度總是有些讓人犯困。從我的本打算講解給小學生的課件到最后對象是幼兒園的小朋友，使之課件要進行很大的修改和完善，不過在這急迫的過程中雖然很艱辛，但正是因為急迫而從中鍛煉了我的能力，以及上課中所帶來的快樂和滿足，更是覺得都是值得的。也從中吸取了經驗在請小朋友發言的時候，應注意下他們發言的.次數，以及關心下沒有發言過的人，也要給他們機會發言。

　　畫海報的工作看似很平凡，但我畫的每一筆都是發自自己的內心，用自己的手小心翼翼的在海報上留下了自己認為最美的勾勒。從空白到鉛筆的大概圖形到定色、上色，這每一步的過程都是認真而謹慎的。看著一張張海報帶出去，使活動增添了些色彩，心里是說不出的喜悅。

　　留守也是我們實踐的一部分，為了讓伙伴們能安心的出去做活動，而保護好我們的財物也是非常重要的。或許會感覺到枯燥，但是也都是持著端正的態度，在留守的同時看看還能做些什么，可以在練習和鞏固下心肺復蘇、止血包扎、量血壓等等的技術，期待著伙伴們活動成功的順利歸來，這些都是非常的有意義。

　　在這些活動中，我們還有量血壓的項區，在宣傳我們的急救知識的同時，也提醒了要多多關注自己的健康問題，這項也是受到了很多人的參與，大家也非常的重視自己的身體。

個人調查報告3

　　一、調查背景：隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來臨的20xx年的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好個人禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。個人禮儀在人們的社會交往中越來越重要。

　　個人禮儀的運用不但體現了個人的自身素質，也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在個人場合當中，禮節、禮貌都是人際關系的"潤滑劑"，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使個人場合的人際交往成為一件非常愉快的`事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好個人禮節能營造良好的個人交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。

　　二、調查目的：通過學習個人禮儀，增強自身的素質休養，使其與社會接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確個人禮儀在現實社會中的運用。

　　三、調查內容：個人對禮儀的興趣、理解和運用。

　　四、調查方式：調查問卷

　　禮儀調查問卷

　　1、您的性別是?()

　　A、男B、女

　　2、您覺得在大學階段學習個人禮儀是否有必要?()

　　A、有B、沒有

　　3、您是否想學習個人禮儀方面的知識?()

　　A、想B、不想

　　4、如果想學習個人禮儀方面的知識，您想通過什么樣的形式來學習?

　　()A、聽講座B、參加大賽C、看書自學

　　5、您對哪方面的個人禮儀比較感興趣?(可多選)()

　　A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀G、旅行禮儀H、儀式禮儀

　　五、調查結果分析：

　　根據統計結果，有142位同學覺得有必要學習個人禮儀，只有少部分同學覺得沒有必要或不知道要不要，而且有近160人想學習個人禮儀方面的知識。所以個人禮儀的發展還是有一定的市場。

　　根據統計，有113位同學選擇見面禮儀，125位同學選擇接待禮儀，95位同學選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。

　　六、調查感想：

　　對于一個即將面臨就業的個人，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

　　短短的一個學期的個人禮儀課，卻讓我們從中學到很多，也從生活中發現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

個人調查報告4

　　一、借款人情況

　　（一）、基本情況

　　借款人姓名、性別、年齡、身份證號、學歷、職稱、婚姻狀況、現居住地址及工作地址、聯系方式、家庭成員、個人及家庭有無不合理大額負債、個人及家庭成員有無重大慢性疾病、有無賭博、吸毒等不良嗜好。

　　備注：

　　1. 婚姻狀況說明（已婚者提供結婚證、未婚者提供未婚證明、

　　離婚者提供離婚證）。

　　2. 職稱：自然人客戶具有的重要專業資格（包括經濟師、會計

　　師等專業資格）與職業資格（包括律師、醫生、注冊會計師等職業資格。

　　3. 居住地址通過查驗自然人客戶真實住址的水電費單、固定電話

　　費單、物業管理費單等，并檢查相關費用額發生及支付是否具有連貫性，是否存在拖欠等相關情況。

　　4. 聯系方式包括但不限于家庭固定電話，借款人移動電話，借

　　款人單位固定電話，借款人配偶移動電話，借款人配偶工作固定電話。

　　（二）、信用情況

　　通過人民銀行征信系統和有無利害關系第三方評價（從親戚，鄰居，以往合作關聯人）：，查詢借款人是否有惡意拖欠銀行、其他單位和個人借款及貨款的歷史，恪守信用等情況。有無犯罪記錄及糾紛。

　　（三）、收入支出情況

　　個人及家庭總收入及來源，上家庭總支出及去向，家庭純收入及上年度人均收入等情況及相關證明文件原件（如工資存折、房屋出租租賃合同協議、村民分紅憑證、相關股權證明及其他收入證明文件）。

　　（四）、資產負債情況

　　1、不易變現財產：房屋間數及結構，平方面積、座落位置、購建時間、變現價值；其他不易變現財產及變現價值。

　　2、主要可變現的財產：

　　（1）、機械設備名稱、數量及變現價值；

　　（2）、交通運輸工具及變現價值；

　　（3）、家電器具及變現價值；

　　（4）、存貨及變現價值；

　　（5）、存款及其他變現價值等；

　　（6）、主要可變現價值合計。

　　3、負債情況

　　寫清原貸款金額，貸款金融機構，貸款形態、欠息金額和其它負債（比如私人借款）等，計算資產負債比例。

　　二、調查貸款用途及還款情況

　　借款主要用于干什么？是否符合國家政策，市場前景如何？項目行業現狀及發展前景如何借款人的從業經驗如何？借款人的經營理念及管理模式如何？生產技術水平、原材料供貨及銷售情況，結算方

　　式，預計效益如何？借款人的自有資金多少，尚缺資金多少，多長時能收回成本，什么時間能還清貸款。

　　三、調查抵押物情況

　　屬于保證擔保方式的貸款，寫清保證擔保人基本情況（同借款人基本情況）與資產負債狀態、分析評估擔保資格，擔保人的資金來源等；屬于抵押擔保的貸款，要寫清抵押物的名稱，存放具體地點、數量、（房產寫明座落位置結構、間數、層數、平方面積，寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖）估價、變現能力等。

　　四、總訴

　　通過對借款人基本情況、生產經營情況個效益情況的`分析，結合抵押擔保情況對貸款風險進行評價。通過分析，測試本筆貸款給公司帶來的經濟效益和合作潛力，調查人要在進行貸款綜合效益分析的基礎上，總體評價客戶的“經濟實力、生產經營，信用，風險狀況”結合借款用途、還款來源和計劃明確以下事項：1、貸與不貸；2貸款方式；3貸款金額；4貸款期限；5貸款利率；6還款方式7. 出帳前須落實的限制及保護性條款等。

個人調查報告5

　　為了參加“誠實守信，以德立身”的優良學風建設教育活動，我們班采取了多種多樣的形式來督促大家樹立良好的班級學風，我們班確實在學風建設方面取得了一定的成效，但是我們也有許多不足之處。在此我們也要深刻反省自己班內出現的學風問題及其形成原因，并提出幾點改進建議和措施。

　　首先，先對班級學風建設的優秀方面做一個總結。身為學習委員，我每節課都會記錄考勤表，督促班里的每個學生都能按時上課，不遲到，不早退，不無故曠課，遵守課堂紀律，認真聽講，這使得大家養成了良好的學習習慣。我會督促同學們按時完成老師布置的作業，收齊每位同學的作業按時上交，使每個同學保質保量地完成任務。我們班還就平時的學習情況提出一些建議，我會及時向任課老師反饋，做好了同學們和老師之間的良好溝通，這使得同學們更快更好地解決學習中的問題，并提高了同學們的學習積極性。值得一提的是，我們班在上學期自行組織了數學小課堂，由四位同學為大家講解數學學習中的疑難問題，扎實了數學基礎，訓練了大家解決數學問題的技巧，幫助班級整體提高了數學成績，同時也增進了同學們之間的交流與溝通。在上學期的期末考試中，班級所有成員都秉承“誠實守信、以德立身”的原則參加考試，班內沒有人考試作弊，并取得了班級整體平均分80、31的.好成績，有四個人平均分達到85分。

　　總的來說，我們班的學習風氣還是很好的。但是，依然有許多問題存在，需要我們深刻地反省和積極地改正。

　　第一，上學期，在普通心理學和大學文科數學（通識課）這兩名課程中，我們班有6名同學未能順利通過期末考試。這也在一定程度上反映了我們班的學風弊端，有些同學學習主動性不高，沒有及時地認真地處理學習中的問題，造成期末考試不及格。這也與學習委員沒有做好本職工作有一定關系，沒有向大家深入地貫徹考試的重要性，沒有大力地幫助班內的同學做好復習工作，沒有做好班級的學習領導工作，沒有建立起良好的濃厚的學習氣氛。

　　第二，學風建設方面還有許多問題值得我們關注。對于一些課外學習活動，班內很少有人主動參加，同學們因此錯過了鍛煉自我的機會。究其原因，大概是因為部分同學的競爭意識不強，缺乏展現自我的信心和勇氣。

　　第三，關于學習習慣的問題。通過同學們晨讀情況和上晚自習的情況，可以反映出同學們的學習習慣。而目前的情況卻不容樂觀，上大學后，同學們普遍晚睡晚起，沒有晨讀的習慣，晚上基本在宿舍中度過，很少去上晚自習。這是同學們的學習自覺性和學習動機低造成的。

　　下面就以上三個問題提出一些個人的建議和改正方法。

　　第一、針對我們班期末成績的問題，作為學習委員，我首先要做好模范帶頭作用，養成良好的學習習慣，刻苦學習，認真考試，積極參加各種學習活，保質保量地完成老師布置的作業，為大家樹立良好的學習榜樣，使大家都受到良好的影響，建立起人人熱愛學習、人人勇攀學習高峰、人人不甘落后的良好學習氣氛，使大家在這個良好的濃厚的學習氣氛中不斷提高學習成績。除此之外，還要更多地組織班級集體學習活動，號召班里學習成績較好的同學幫助那些學習上有困難的同學，使大家互幫互助，共同進步。

　　第二、針對我們班同學參加課外學習活動積極性不高的問題，我們班應當多多組織競賽活動并鼓勵他們積極參加，為他們提供更多表現自己的機會，提升每個人的競爭能力，使每個人都有所收獲。

　　第三、為了讓同學們養成良好的學習習慣，作為學習委員，我應當組織同學們適時地參加晨讀和晚自習活動，保證同學們一定的學習時間，為同學們集體學習提供一個平臺。另外，還要多組織學習交流會，請學習成績好的同學分享學習經驗，供同學們借鑒；也可以集思廣益，共同討論各個學科的學習方法，幫助同學們提高學習成績。

　　以上是班級學風建設的三個需要解決的問題，作為學習委員，我會盡最大的努力來改善目前的狀況，把我們班建設成為學風優良、人人成績優異的班集體。在這里也要感謝我們班所有的同學對我工作的支持和老師的指導和幫助。謝謝你們！

個人調查報告6

　　借款人羅XX，男，現年51歲，尹集鎮埂上村王莊村民組人。

　　一、基本情況

　　羅XX現在平頂山做木桿生意，XX王莊村有三層八間樓房一套，配房兩間的一個小院，價值肆萬元左右，另在寺坡碧和園二排東樓二樓東戶有住房一套，面積140平方米，現值貳拾萬元。由于在平頂山做生意，羅國存現在平頂山沁園小區有三室二廳住房一套，面積180平方，價值30多萬元。并有寶萊轎車一輛，價值15萬元左右。由于做木材生意，各種型號的木桿必須存貨，已占壓大量資金，而送給各個礦的木桿，又是上搭下付款，若付款不及時，就會造成資金緊張。由于近段資金緊張，貸款到期后不能按時償還，申請展期。

　　二、效益情況

　　羅XX木桿主要賣給平煤集團，主要型號有1.2米×3cm小方木；2米×1.4cm；2.2米×1.6cm，2.4米×1.8cm，2.8米×2.0cm坑木和4cm ×8cm×80cm雜木板。付款方式為上搭下付款，即這次送貨用完后下次送貨時付上次貨款。每月銷量500方左右，每方利潤50元，月利潤貳萬伍仟元左右，效益較好。

　　三、擔保人情況

　　擔保人李XX，男，現年41 歲，住楊莊鄉長嶺頭村。李石凡也做有木桿生意，主要是收購各種型號的木桿，然后賣給經營木桿的`大戶，有資金貳拾萬元，有一定的擔保實力，同意給羅國存擔保并愿負連帶責任。

　　擔保人羅XX，男，現年24歲，尹集鎮埂上村人，羅文華現在鄭州做飼料生意，主要經營各種豬用、魚用、雞用預混料、全價料及棉粕、豆粕等原料，有資金拾伍萬元，有一定擔保能力。同意給羅國存擔保并愿負連帶責任。

　　四、調查結論

　　通過調查，羅XX有一定的經濟實力，生意效益較好，能夠做到逐月清息，擔保人李XX、羅XX兩人有擔保能力，同意貸款展期并愿負連帶責。同意該筆貸款展期。

　　調查人：

　　年月日

個人調查報告7

　　一、小額信用貸款貸前調查的重要性

　　小額信貸風險，實際就是信息不對稱風險，簡單來說是對借款人底細的不了解而產生的風險。

　　目前，我們只能通過客戶提供的一些基本資料、征信報告、貸前調查來了解借款人。只有通過貸前調查，我們才能核實提供資料的真實性，才能較清晰了解客戶的基本情況、單位經營狀況、人品、道德。貸前調查是貸款發放的第一道關口，是信貸管理的一個重要程序環節，其質量優劣直接關系到貸款決策的正確與否。

　　二、小額信用貸款貸前調查的種類

　　貸前調查的種類主要分為兩種：非現場調查和現場調查。

　　１、非現場調查

　　通過客戶提供的一些基本資料、銀行征信報告、利用公司內部的信貸管理系統、電話、網絡媒體（如工商網、社保網）等工具或渠道進行信息收集、分析等檢查。

　　２、現場調查

　　住址：電費單兩個月電費只有幾元，是否有疑問，實際居住地址？

　　單位：申請表填寫的是公司注冊地址、實際工作地址在其他地方，造成無法核實工作真實性或需要二次外訪，或者單位名稱與申請表不一致，入件前應核實申請人工作單位信息，以免造成誤會。

　　配偶/聯系人信息：虛假的配偶/聯系人信息不利于貸后管理。

　　２、貸款用途、還款計劃。

　　（１）貸款基本是用于消費、周轉、投資、救急等幾個方面。正常的商業小額信貸則是支持客戶的消費、周轉貸款。投資本身具有不確定性，且投資周期與貸款期限有可能不匹配，容易造成貸款逾期或損失。

　　核查借款人的貸款用途是貸款判斷的重要一環，不是所有沒有按照約定使用貸款的客戶都會逾期違約，但凡是形成不良貸款的客戶基本都沒有按照約定使用貸款。

　　對于借款人所說的貸款用途我們要“落實在細節”，謊言是沒有細節的，如果借款人虛構了貸款用途，他就無法提供各種細致化的東西做佐證，無法自圓其說。比如說貸款用于裝修，我們在實地調查時要查看房屋新舊程度、裝修情況、查看工程施工報價合同等。如果是用于備貨，那么核實現在的產能產量、存貨量、存貨周轉周期、行業淡旺季情況等等。對于細節不符合常理的情況，要大膽詢問實際貸款用途。

　　（２）還款計劃，是客戶對借款之后，如何償還借款的打算，是客戶誠信度的一個表現。如果一個客戶連借款之后都不明確用何種收入、何時償還貸款，該筆借款的安全性可想而知。我司采取等額還本付息的還款方式，還款來源是基于客戶每月有正常的現金流入。

　　３、單位規模。

　　不管是打工一族還是經營者，所從事的單位規模，是信貸決策衡量的一個重要方面。雖然規模不代表盈利，但一定程度上反映了工作或經營的穩定性。

　　４、個人的基本情況。

　　全面衡量借款人的基本情況對于判斷借款人的外部負債和穩定性有著非常重要的作用。這些信息可以在與借款人的聊天過程中和通過第三方（如配偶、親戚、員工、同行、上下游客戶）獲得。個人基本情況主要包括個人的教育背景、婚姻狀況、個人愛好、社會關系等。

　　個人的教育背景會影響工作的`質量及發展前景、經營理念和管理模式、經營規模的擴張是否理性等。

　　（2）婚姻狀況和借款人也息息相關。良好的婚姻狀況對事業是一個助推器；不良的婚姻不但對個人或企業的資產負債有較大的影響（離婚財產分割），有時還可能會影響到個人事業或企業的發展。

　　（3）個人愛好，往往和個人的生活習慣相關，也會從側面反映個人的人品道德。譬如，一個喜歡體育運動、經常打球的人，他的生活習慣往往會比較健康；一個經常坐在麻將臺的人，打麻將已經不是娛樂行為，而是一種賭博行為。有不良嗜好的人，特別是賭博、打架、經常出入高檔場所、吸毒，是我們必須關注的對象。

　　（4）社會關系。個人取得貸款后，其償還款項的來源一般是他的收入或通過其他途徑獲得的資金，其他途徑獲得的資金無非就是從金融機構獲得貸款或從親朋好友獲得的借款。

　　5、資產規模、負債情況。

　　資產規模，主要包括現金、銀行存款、保險單、車輛、房產、其它經營項目。資產規模除了可以反映借款人的經濟實力之外，還可以側面印證借款人所述收入情況是否屬實，如果一個借款人所述收入豐厚，但財富積累的去向不明、資產規模小，那么其對于收入的描述可信程度較低。

　　負債情況，主要了解有沒有銀行負債、有沒有擔保公司的貸款或其它小額貸款公司貸款、有沒有向親朋好友借款等。如果借款人負債超過收入，應核實是否有其他收入，深入了解借款人的還款來源。

個人調查報告8

　　一、調查的目的：

　　在這個寒假里，我和同學出去玩了好其次。但是我發現同學們是越來越不注重禮儀這方面的講究了，于是我對禮儀這方面做了一個調查報告。

　　二、調查的主要內容：

　　1、禮儀的分類

　　2、禮儀的作用

　　3、禮儀的體現

　　三、調查步驟安排：

　　1、收集資料

　　2、查閱書籍

　　3、與家長討論

　　4、整理資料

　　四、資料來源：

　　1、書籍

　　2、網頁

　　五、調查結論：

　　通過此次調查我發現：禮儀分為六種，分別是服裝禮儀、語言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀！它們的作用是能夠體現一個人的修養和品行。中華民族燦爛歷史長河中我們曾擁有的驕傲，是“講文明，懂禮儀”締造了享譽千年的“禮儀之邦”。在經濟高速發展的今天，在社會轉型價值觀呈現多元發展的今天，在個性凸現的今天，我們沒有理由將我們高貴的尊嚴和崇高的信念束之高閣，因為在我們的文化中，在我們的血液里，浸染著的、流敞著的是“講文明，懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質是講文明！一個有尊嚴的人，一個受人尊敬的人，他必定是一個懂禮儀，講文明的人。

　　禮儀也是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活的反映。可是現在很多人都漸漸忽視了禮儀，忽略了我們中國幾千年來的禮儀文明。本文就華師一附中學生如何看待禮儀，對禮儀的重視程度，以及如何解決社會的現狀，和調查的總結等幾個方面進行了一些調查，結果如下：主體

　　一、調查問卷

　　1、你認為禮儀重要么？

　　a、重要b、一般c。不重要

　　2、在這樣一個競爭激烈的社會中，你認為成為一個有修養的人必要嗎？a、有必要b、無關緊要c、一般

　　3、你平時會用粗言爛語嗎？a、經常b、偶爾c、從不

　　4、乘坐公共汽車時，如果看到老人，抱小孩的婦女或者傷殘人士，你會讓座嗎？

　　a、總是會b。偶爾c、從不

　　5、你是如何看待中學生文明禮儀守則？a、認真記下并履行b、偶爾違反一下c、經常違反

　　二、經過調查的華一附中學生的詳細情況見下表總調查人數：100人

　　三、家長及老師的態度

　　1、家長的`態度：

　　希望孩子講禮儀85%無所謂，了解好就行15%

　　2、老師的態度

　　希望學生講禮儀95%無所謂，了解好就行5%

　　四、解決方案

　　方案一：組織一些活動，教學生如何講禮儀，讓學生認為講禮儀是一件很重要的事情。方案二：在一些小事中以身作則慢慢教導學生，長而久之，自然學生就會把講禮儀當做一種習慣

　　五、怎樣遵守禮儀

　　1、求學明理，尊敬師長。

　　2、愛護公共設施，保持校園美好環境，不亂扔果皮紙屑。

　　3、熱愛集體，團結同學，互助互愛，共同進步

　　4、珍惜身邊的同學、朋友，不要因為自己的魯莽或任性給對方造成傷害。

　　5、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

　　6、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。結論

　　（1）加強對本國精華的傳統文明的挖掘和宣傳，讓青年在生活，學習和工作中耳濡目染中國傳統的文明禮儀，提高民族的自尊心和自豪感。加快開放進程，讓中國經濟進一步融入世界經濟，以此助推青年深入了解世界各國的文化，掌握各國的人文風俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識。借鑒國際典雅的文明禮儀，成為中國傳統禮儀的有效補充。

　　（2）在努力培養青年的語言文明的同時，更應致力加強青年的行為文明的引導，提高青年的文明行為能力，使他們知行合一，言行得體。

　　（3）提升青年的公民意識和社會參與意識，使青年更加關心社會，關愛他人。擴大青年的社會參與面，形成青年的社會責任感，增強青年的大局意識，服務意識。

　　（4）青年的文明禮儀教育不能一朝一夕就能奏效的，而是長期的，循序漸進的。要走出目前文明禮儀教育的困境，制訂長遠的規劃，要有持久戰的心理，又要時刻準備著，采取必要的措施，通過不斷營造良好的文明禮儀教育環境逐步提高青年的文明禮儀修養和文明禮儀的行為能力。

個人調查報告9

　　一、借款人基本情況:

　　借款申請人田某某，現年64歲，家庭地址某某縣社區二組，身份證號碼：xxxxx。系某某縣發展改革局退休職工，月工資收入3900元。其妻張某哦，現年63歲，身份證號碼：xxxxx。借款申請人系我社長期存款客戶，經調查，該戶誠實守信，且在我社發生過一次信貸業務，能按合同約定還本付息，無不良記錄。通過個人征信系統查詢，借款人目前在金融機構無負債記錄。

　　二、貸款資金用途及其真實性：

　　隨著我縣旅游業的迅速發展，給服務業發展帶來較好商機，使我縣的賓館行業越來越好。在這種形式下，借款申請人及妻子決定把房屋裝修成賓館，使之產生更好經濟效益。借款申請人于2012年3月10日與承包方封新化簽訂賓館裝修合同，預計需要50萬元，自籌資金只有10萬元，尚缺40萬元的裝修資金。特向我社申請人民幣肆拾萬元整(￥400000.00元)，貸款期限24個月。通過調查，借款人申請借款用途合法、屬實。

　　三、借款人貸款項目的可行性：

　　田某某經營的賓館位于二組，地理位置較好，客源較多，項目可行。某某縣城作為我國傳統的歷史文化名城，是我省

　　東線旅游的重要景區，近幾年旅游業發展較快，旅游業作為現代服務業中的龍頭產業，帶動我縣賓館業的發展。從我縣目前發展情況來看，雖然有一流的風景供旅客游玩，但是接待能力還相對較差。主要是我縣正處于開放發展階段，經濟水平還比較落后，財政收入一般，沒有富余資金投入旅游基礎設施建設，旅游高峰期經常出現旅客住宿困難的問題。借款人投資裝修賓館，一方面可以再原來的經驗基礎上，大大提高我縣旅游接待水平，提升我縣旅游品位。另一方面可使自己在旅游業發展過程中獲得更好經濟收入。因此借款人投資項目可行，市場前景廣闊。

　　根據我縣目前住宿業的市場情況、旅游業發展情況，結合自身接待能力等方面預算。借款人裝修的賓館可裝修出住宿客房18間，全年旺、淡季平均按70%的入住率計算，每天可售出房間12間;每間按80元標準收取住宿費，每天可實現住宿費收入為12間x80元/間=960.00元，每年按360天計算，年實現營業收入960元/天x360天=34萬元。預計經營費用6萬元/年,(其中：水費2萬元左右、電費1萬元左右、人工工資2萬元左右、其他費用1萬元左右)。該項目投入正常經營使用，每年可實現經營收入34萬元左右(客房收入34萬元)，可實現盈利24萬元左右。綜合分析，借款人該筆貸款以賓館經營收入和工資收入作為還款資金來源，年經營收入可達27萬元左右，經濟收入可觀，第一還款來源較好，在貳年時間內完全有能力還清貸款本息，還貸能力較強。

　　四、擔保抵押情況及評估情況：

　　借款申請人田某某提供的抵押物為，本人位于某某縣鎮國用(2004)第012號國有土地使用權及鎮房權證某某字第201029049-1號房屋所有權，土地使用權面積61.78㎡、建筑面積355.66㎡。根據市場價格、所處地段、面積、增減值的可能性和相關政策分析。抵押物價值為：抵押品國有土地使用權價值=61.78㎡(占地面積)x4000元/㎡(市場價)=247120.00元(評估價);抵押品房屋所有權價值=355.66㎡(實際建筑面積)x1000.00元/㎡(市場價)=355660.00元(評估價);抵押物評估價值為(247120.00元+355660.00)=602780.00元)。綜上所述，抵押物抵押額為：抵押品共計價值602780x抵押率(66.66%)=401813.00元。抵押物屬實、合法有效，地理位置較好，變現能力強。

　　五、信貸業務的風險分析及防范措施：

　　此項貸款用途屬實、投資項目市場前景較好，綜合分析，貸款風險及防范主要存在以下方面：市場風險(即第一還款來源風險)及防范：該項目投資環境較好，行業發展前景廣闊，市場風險較小。其主要風險存在于經營管理方面，借款人有從事該行業經營幾年，對各行業發展較為了解，具備一定的經營經驗，擁有一套科學的管理方法。經營風險不大。

　　因此，該賓館裝修建成投入正常經營情況下，要時常關注借款人經營情況，加大資金使用監管力度，是防范和化解第一還款來源風險的'有效途徑。

　　綜合分析，該筆資金投向可靠。借款人貸款用途屬實，借款人第一還款來源較好，有較強還款能力。抵押物價值足額，變現能力強。市場風險和經營風險是影響該筆資金潛在風險的主要因素。其防范措施要加大資金使用的監管力度，要求借款人經營收入存入我社，做好按季結息及貸后檢查工作。

　　六、本筆信貸業務給農村信用社帶來的綜合效益：

　　借款申請人向我社申請借款人民幣(大寫)肆拾萬元整(￥400000.00元)，期限24個月，貸款利率執行5.2‰,貸款發放后至借款到期如期收回，應產生的利息收入為3萬元左右，利息收入可觀。

　　七、調查結論及貸后管理措施：

　　經調查，該筆資金借款用途明確，抵押物價值足額、落實，經濟實力雄厚，具備極強的償還能力，風險較小，符合我社貸款條件。綜上所述，建議貸款支持，金額：人民幣(大寫)肆拾萬元整(￥400000.00)元，期限24個月，貸款利率按9.96‰執行。

　　如果發放此筆貸款，我將跟蹤監管該筆貸款的使用及資金的回籠,要求借款人流動資金存入我社，起到“以貸引存”作用，同時以此加大監控力度，確保信貸資金的合理使用。確保信貸資金安全，按季進行貸后檢查，并做好按時收息、到期還清借款本息的工作。

個人調查報告10

　　一、借款人基本情況

　　主要包括借款人及其配偶的年齡、職業、學歷、從業時間、資產情況、現有融資情況、信用記錄、個人品行、有無不良嗜好、信用等級等。

　　二、經營實體經營情況及還款來源

　　主要包括經營實體名稱、性質、注冊資本、成立時間、法人代表、股東構成、經營范圍、主營業務、開戶銀行、近期的經營發展狀況（重點是分析經營實體近期年度的生產、銷售、市場及經營利潤等主要財務指標的完成情況，資產負債的增減變化情況及原因，存貨、應收賬款和其他應收款、應付款變化情況等），歷史經營業績、經營實體現有融資情況及還款來源、貨款歸行及我行占比等。

　　分析借款人個人以及經營實體銀行賬戶至少6個月經營收入流水，判斷銀行流水的變化是否與其經營發展情況相一致。

　　通過對企業經營狀況、財務狀況及其他還款來源的分析，判斷客戶及經營實體生產經營是否正常，有無穩定的收入來源，足夠的償債能力和還款能力。

　　三、貸款擔保方式

　　1、以房產抵押的，須對抵押物情況進行分析，包括抵押物位臵、性質、年限、用途、市場價值、處臵變現能力、抵押成數等。未提供土地證的，須至土地管理部門核查土地性質及分割抵押情況，并提供核查證明或在調查報告中注明；

　　2、以保證擔保的，須對保證人資產、負債、擔保能力（含我行對擔保公司授信及可擔保余額等）情況進行分析。以質押擔保的，須對質物權屬、到期日、質押成數等進行分析。通過對擔保方式和擔保能力的分析，判斷第二還款來源的真實性和可靠性；

　　四、貸款用途

　　通過對交易合同（如果是生產經營以及商貿類實體，須提供分析上下游交易合同情況；如果是某品牌代理商需提供相應的'證明材料）等用途佐證、受托支付協議等資料的分析，明確貸款的用途、交易對手名稱、開戶銀行、支付方式等，采取自主支付的，須注明原因。

　　五、本筆貸款有利條件及風險因素分析

　　主要包括本筆貸款的優勢、風險因素及防范措施等

　　六、綜合評價。

　　主調查人和第二調查人要根據調查情況，分別在pcm20xx系統中簽署調查意見，主要包括貸與不貸、貸款金額、期限、利率、成數、還款方式、支付方式等。

　　特別說明：我行貸前調查人員已按信貸管理的有關規定，履行了貸前盡職調查的責任與義務，并對所提供貸款資料的真實性、完整性、準確性負責，無其他應報未報事項。

個人調查報告11

　　一、調查目的

　　通過24h回顧法對膳食攝入量進行評估，從而了解在一定時期內個人膳食攝入狀況以及膳食結構、飲食習慣，借此來評定正常營養需要得到滿足的程度，并制定出適合自己的營養膳食，調整自己的膳食結構。

　　二、調查方法

　　采用24h回顧法，記錄自己一天攝入的各種食物的種類和數量。按《食物成分表》計算出自己一天中各種營養素和能量的平均攝入值。

　　三、調查內容

　　1、調查一天的飲食并記錄營養素攝入量 2、與膳食營養參考攝入量做對比并做出評價 3、根據調查結果，優化自己的膳食營養結構

　　四、調查對象

　　姓名：王妍性別：女年齡：23 身高：165cm 體重：52kg

　　五、調查結果

　　24小時膳食回顧調查表

　　食物營養成分計算表

　　六、結果分析與評價

　　24h各類食物的攝入量(單位g)

　　① 蛋白質功能比=蛋白質攝入量×4/總能量攝入量×100%=24.9%

　　② 碳水化合物功能比=碳水化合物攝入量×4/總能量攝入量×100%=23.1%

　　③ 脂肪功能比=脂肪攝入量×9/總能量攝入量×100% =52%

　　根據DRIs推薦的膳食能量來源比例，來自蛋白質的能量應占10％～15％，來自脂肪的能量占20％～30％，來自碳水化合物的能量比例占55％～65％

　　七、結論與建議

　　綜合這次的`營養調查，可以發現自己三大宏量膳食營養素中蛋白質攝入量過高，脂肪和碳水化合物的攝入量基本符合要求，應該少吃蛋白質含量高的食物。缺少粗糧的攝入，其他營養素中磷、鈣基本符合標準，但鐵的攝入量相對偏低，以后多吃含鐵量較高的食物，如菠菜、木耳、動物內臟等。維生素C的含量極低，建議加大蔬菜和水果的攝入量。

個人調查報告12

　　暑假里我在泉州市“中國一汽奔騰”4S店進行社會實踐，在二個月里維修使我對維修站的整車銷售、備件供應、售后服務、維修技術以及信息反饋等有了一定的了解認識和深刻體會。現在我以一個實踐生的了解和認識來介紹一下汽車“4s”店的優勢與弊端。維修項目基本為更換機油等一些保養項目以及一些小型的維修項目。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作，可是我卻學會了很多，至少是在學校里學不到的實實在在的“實戰經驗”，同時也認識到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務市場發展迅速，但仍存在許多問題，我認為其中弊端主要為以下幾點：

　　一、服務觀點淡薄是比較普遍的問題

　　各種類型的專賣店，大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務少，隊伍還沒有經過嚴格的訓練和教育,素質較差，缺乏全心全意為用戶服務的思想，尚未建立起規范的服務制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養質量重視不夠，新加入汽車服務市場的廣大后來者，他們參加服務貿易大多是以營利為目的，更缺乏服務意識。作為汽車下游的售后服務業，在中國加入wto以后因所特有的“本土化”性質，使經營者們獲得了優勢。但從目前看，這些先天優勢還不足以成為參與市場競爭的強大競爭力，更無法以此與外國經營商進行抗衡。維修成本較高，用戶負擔較重。由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意提高，增加了用戶的負擔，甚至有些專賣店更換的零件由易損件發展到一些總成件，如有些著名品牌的汽車居然更換轉向橫直拉桿以類的總成件,更增加了

　　用戶的負擔，這在實行品牌戰略的今天是不應該的. 汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規范造成的，有待進一步改善。汽車服務越來越成為與生活息息相關的主題，汽車服務質量的好壞直接影響到大部分家庭的日常生活。據悉，這一份報告是繼“20xx中國汽車品牌銷售滿意度調研報告”之后的第二份報告，該系列調查報告均出自中國本土權威的市場調查機構——“中國汽車品牌顧客滿意度調查”。擔當調研任務的聯信天下是國內知名的消費者調查專業機構，致力于打造消費者最信賴的自主調研品牌。歷時半年多的20xx年售后服務滿意度調研，是在23396位購車3到8個月新車主的反饋基礎上作出的，涵蓋了全國26座主要城市的48個汽車品牌。該售后整體滿意度主要是根據經銷商的表現來衡量的，分為九大因子，分別是(按權重排列)：問題經歷、消費者便利的服務、維修接待服務、保養維修服務過程、交車提車過程、維修保養的質量、維修跟蹤服務，24小時救援服務、投訴處理。售后服務滿意度指數，總分為1000分，分數越高，表明顧客對授權經銷商的保養和維修服務越滿意。調研報告研究發現，售后服務普遍存在不規范的競爭，將嚴重制約中國汽車行業的健康發展。93%的被調查者對“多次返修率”不滿意；56%的被調查者擔心，4S店或特約經銷商在維修過程中“偷工減料”，提供劣質配件；51%的被調查者認為，服務觀點淡薄是4S店或特約經銷商存在的比較普遍的問題；68%的被調查者認為，顧客的反饋信息并未得到滿意回應或解決；73%的被調查者表示，質量保修期后會選擇社會修理廠；但是，對社會修理廠

　　的維修質量表示擔心的被調查者竟達62%。此外，面對競爭日益白熱化的市場，諸多停產車型的售后服務問題也為消費者心里平添隱憂。在一項相關問題中，有27%的被調查者對停產車型的售后服務表示擔心。中國汽車品牌滿意度調查組委會負責人指出，在未來的商業競爭中，很大程度上將是顧客資源的競爭，誰服務做得好就將贏得更多的消費者，贏得了消費者也就贏得了品牌的未來。汽車行業的發展一個不容忽視的因素就是售后服務，服務的好壞直接關系到整個行業健康有序的發展。現在車主們提出越來越多個性化需求，如果想讓客戶認可你的服務，我們就一定要將服務產品定義得更加明確放心。對于國內的汽車行業來說，商家不但要保證品質，而且還需要提供一流的維修技術和售后服務，讓顧客們有超值放心的感受，我們才能在激烈的市場競爭中制勝。

　　二、具體分析一下國內、外的售后狀況

　　（一）國外售后狀況從世界經濟多年來的發展看，連鎖經營的經營模式在經濟發展中扮演的角色越來越受到關注,同時也無處不影響人們的'生活。連鎖經營在服務業、零售業和餐飲業的行業取得的成功有目共睹，應該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經營概念。汽車售后的服務領域是一個大市場，今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外服務業的進入，由于其強大的資金支持和先進的經營概念，會對國內的售后服務市場形成相當大的沖擊。比如，汽車租賃業，最終將走上連鎖店的經營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店，極具競爭力和知名度，國內公司要想發展壯大，這種聚沙成塔的過程必不可少。國外

　　汽車售后服務市場發展的經驗表明，售后服務連鎖經營的優勢在于可以加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業務體系，同時可以使加盟商在缺少行業經驗的情況下，降低風險投資，順利解決商業過程中的很多問題，能在創業之初就順利的以成熟的面貌開始經營。

　　（二）國內發展不規范國內幾大汽車生產廠都沒有對租賃業投入太多的熱情。使得制造業與租賃業之間產生了脫節現象當然，這與國家的相關規定的制約也有關系。在國外每個大的汽車生產企業都有汽車租賃業務的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業的發展起到舉足輕重的作用。例如，美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內汽車制造企業還要在市場上多下些功夫。國內以連鎖經營運作的汽車租賃業，其加盟店多是以授權進行特許經營的,這種形式并不是最理想的，因為這樣難以管理，也不容易做到連鎖店所要求做到的規范、標準的服務，只有加盟店以參股、控股、資產合作的方式加盟連鎖店，整個企業才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿態出現，才能對抗來自市場各方面的壓力。國內以連鎖經營運作的汽車租賃業，其加盟店多是以授權進行特許經營的,這種形式并不是最理想的，因為這樣難以管理，也不容易做到連鎖店所要求做到的規范、標準的服務，只有加盟店以參股、控股、資產合作的方式加盟連鎖店，整個企業才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿態出現，才能對抗來自市場各方面的壓力。國內的汽車維修市場一直以來都存在著品牌的缺位。連鎖經營的模式正可以彌補這樣的缺憾，連鎖化經營的一大特點是網點數量眾多，同時對車主而言也更有品牌保障。

　　連鎖店統一收費、統一形象，配件來源充足，技術實力雄厚，這種模式具有強大的競爭力。在美國，最大的汽修企業就是連鎖集團，擁有數千家門店。在這種模式下，困擾車主的收費不透明等問題就可以得到有效解決。連鎖經營就是要降低利潤、營造良好的后市場消費環境。汽車后市場的連鎖品牌經營從馳耐普、美麗獅這些以賣產品為主的經營模式開始，如今已逐步過度到月福、愛義行這些以提供服務為主要贏利模式的連鎖經營，將來這個模式會逐漸成熟，出現更多的知名連鎖汽車維修企業。連鎖化、品牌化經營要求這類維修廠規模較大，生產設備精良，維修人員受過統一培訓，在技術上具有權威性，服務對象主要是品牌車。

個人調查報告13

　　學風是一個班級的重要建設方向，也是衡量一個班級管理、建設的重要指標。班級的學風好壞不僅是班級的整體風貌，也是影響同學發展成長的重要因素。作為班干部，我有責任通過調查觀察了解班級學風，并對一些不良狀況做出判斷加以改正。

　　此次調查目的旨在了解本班同學的學習現狀。

　　調查以問卷的形式展開，班級共有人數37，發出問卷36，并對收到有效問卷做出分析。

　　我們班學風現狀

　　總體狀況：

　　關于周圍學風：33%的學生認為學風狀況很好，50%的學生認為一般，只有17%的學生認為學風很差，此種認為僅存在某宿舍。關于學習動力：同學們都表示目前的學習是為了自己的前途和未來。

　　關于影響因素：50%學生認為主要因素是個人興趣和周圍學習氛圍，30%學生認為與教師水平有很大關系，10%的學生認為學習基礎很重要，另外10%學生則將其歸于教學條件。

　　當問及怎么改善學風時，近八成的學生選擇了多開自習課、溝通（交流）課、講座，豐富學習內容和組織課外科研競賽、興趣小組等以帶動學習。有不到二成學生將學風改善定位在加強管理、嚴格考勤。根據調查數據來看，我們班同學學風狀況良好，但還有很大改進的空間。

　　具體狀況

　　1、學習目標：同學們都有自己的學習目標，大部分同學將掌握專業知識作為自己的目標，一部分同學則將優異的成績作為自己的目標，只有少數同學目標不太明確。

　　2、學習動力：同學們的學習動力很單一，基本分為為了前途和未來，及為了父母。動力為前者的.居多，后者只有很少的個別。

　　3、學習態度：對于這一狀態，設置了三個問題，分別是：“上課時，你的狀態如何？”65%同學表示上課能基本集中精神聽講，25%同學表示能認真做好筆記，但還有10%同學表示不能集中精神。“你如何對待每天的作業？”五成同學選擇能保質保量完成作業，五成同學表示可以保證數量，對不會的題目馬馬虎虎放過。“你對曠課持什么態度？”80%同學認為逃課是對自己的不負責，對老師的不尊重，所以他們不會逃課，有20%同學認為如果有很重要的事情，可以逃課。目前沒有學生表示逃課很天經地義。

　　4、時間分配：可以在課外堅持學習3—4小時的不到40%，大多數同學能堅持學習1—2小時。對于課余時間，大多數同學將其分為三部分：上網、閑聊、參加社團，還有部分同學表示他們要去打工。

　　5、個人對所學專業的認識：63%的同學表示對所學專業不太了解，當時報志愿完全憑感覺或者父母做主，25%的同學表示對所學專業有所了解，但沒有很深入的了解。只有12%的同學表示對其專業很有了解，也很喜歡，他們說他們知道自己在做什么，要做什么。

　　6、考風考紀：100%同學表示憎惡考試作弊者，并且表態自己不會加入。

　　影響因素

　　1、學校因素：學校制度的不健全會致使同學們肆無忌憚，實施力度不夠會使同學們不在意，沒有深刻認識。教師講課死板會讓同學們失去學習某學科的興趣，進而課堂紀律就會散漫起來。教材的陳舊、講課內容的冗長也是同學們厭惡的。

　　2、班級因素：一個班級的學風確實能影響個人，班風好了，同學們的學習熱情就會高漲，反之，則會低靡。班級經常舉辦課外交流會，在不經意間就會提高同學對學習的認識。

　　3、個人因素：個人的能力、個人的態度、個人的要求對個人的成長是很重要的，每個人都不能將自己的失敗歸結于他人的原因。學校擴招，導致學生數目龐大，教育資源不足。有些同學能力有限，但幸運進入大學，導致他們自信膨脹，而不去專心學習。

　　4、社會因素：社會的需求是大學生就業的一個趨勢，目前的就業形勢嚴峻導致學生在學習的過程中有了功利性，自動放棄某些對自己素養提高的課程，而去專攻那些使用的知識。而某些同學認為經歷及領導能力很重要，則對社團、學生會的工作很是上心，力求干出一番天地，從而忽略了學習。這也是影響學風的因素。

　　優化方案

　　1、班級制定相關制度，從整體上約束。并且加強引導使全班同學都能端正學習態度。鼓勵同學們積極培養自己的學習興趣，克服自己的惰性。

　　2、班級營造一種輕松自由良好的學習環境。組織課外興趣小組、開展學習類的團日活動、組織同學聽學術講座。以此為載體帶動大家的學習熱情。

　　3、以宿舍為單位開始改善學風。要求室友相互影響，相互監督，改善寢室的風氣，讓這種影響使學習成為習慣，從根本上調節同學的學習態度、學習習慣和學習狀態。

　　4、同學們要主動經常與任課老師交流。

個人調查報告14

　　為了使我院領導層更加深入了解我院學生的思想道德修養水平，以便日后更切實地做好我院學生的思想道德教育工作，我小組以問卷調查的方式向我院大一新生進行了關于大學生思想道德修養水平的調查，此次調查為期兩天，整理分析數據用時兩個星期，整個調查過程共用時三個星期，得到有效樣本40個。本次調查的'完成得到了相關人員的大力配合與支持。

　　首先，我小組成員集合各方意見，經過認真考慮和共同協商，確定調查主題。調查主題確定后，小組成員內部進行分工合作。為了更好地完成分工，履行承諾以及更好地解決工作中出現的糾紛，我小組成員簽訂了合作合同，與此同時，調查工作有了順利的開始。俗話說：“團結就是力量”。此次調查活動能夠順利開展，全賴于我小組成員能夠團結合作、各盡其力、共同協商。所以，團結合作是做好各項工作的前提。

　　進行問卷調查和回收問卷是整個調查工作中最重要也是最艱難的一部分。或許是近期的調查問卷較多，許多人對問卷調查已經厭煩，以至于不愿意填寫問卷。有的人甚至會說：“隨便填個字母就可以啦”！但經過我小組成員的不懈努力，最終成功得到有效樣本40個。有足夠的耐心和親和力才能與被調查者進行交流，獲得被調查者的回復。

　　調查報告是整個調查工作的結晶，更是必不可少的一部分。本人和另一名組員擔任的正是這一環節的工作，因此倍感光榮。剛開始數據分析時已感到困難重重，寫報告時更是無從下手。但經過不斷推敲，分析其中規律，我倆同心協力，共同完成了這一任務。

　　盡管我組此次順利完成了調查工作，但工作過程中仍存在不足。效率不高是我們最大的問題。今后一定在工作前做好更周密的計劃，提高工作效率。