業務述職報告范文
在經濟飛速發展的今天，報告使用的次數愈發增長，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的業務述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業務述職報告范文1
1、開源節流
響應公司要求完成開支節流工作；營銷贈品采購直接從供貨商處提取，費用從原來的超市優惠價談到批發價，從退換貨不易受理到長退短補，作為營銷策劃室嚴格控制費用出處；
2、pop支架使用改革
20xx年8月份提交并實施了【pop支架使用改革管理辦法】
流程：每個專柜需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經理審批——營銷策劃室開據交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領取pop支架；
備注：pop支架租用期間交納100元押金，作為支架的安全使用保障，pop支架押金直接進入pop管理庫區，專柜可憑小票及完好的pop支架隨時退去押金。
3、策劃、宣傳并實施全年節慶及非節慶營銷活動
20xx年1月11—1月13日物價上漲，民生百貨慶陽店關注當地民生，特舉辦【菜米油鹽貴 民生幫您辦年貨】的熱點促銷，得到當地消費者大力認同；
20xx年3月8日情人節 關注女人關注半邊天，通過“奧運大灌籃 幸運中大獎”的方式達成有意義的'促銷。
20xx年3月15日深入宣傳《消費者權益保護法》，認真落實中消協提出的“消費與責任”年主題，努力營造安全和諧可持續性發展的消費環境，倡導健康文明的消費方式，實現人與自然和諧相處的美好愿景，根據省、市消協有關文件精神和（區政府）的具體要求，參與了區上的3.15活動，提升了我公司在慶陽的知名度。
20xx年5月1日——5月3日，舉國歡慶迎奧運，在銷售春雨佳節時，我購物廣場與和諧共發展暢享奧運年。借此機會，著力推廣春裝折扣，夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等吸引了更多的消費群體，同步提升營業額。
20xx年5月30日——6月1日借“六一”兒童節之際，為豐富慶陽市兒童文化生活，關愛兒童成長。特此策劃實施【民生助騰飛 英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽，以推動慶陽市少年兒童文化生活，關愛兒童成長為主旨的活動，精心評選出一、二、三等獎，在“六一”當天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時，推廣春裝折扣，夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等來吸引了更多的消費群體，同步提升了營業額。
20xx年6月的第二個星期天是父親節，策劃實施了【扮靚老爸 重返年輕】的營銷活動。借助父親節激活六月銷售低潮氣氛，促進商品消化，主要針對男士用品例如：男裝、運動休閑、健身器材、男士護膚品、男士內衣、居室床紡展開促銷。
20xx年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費辦理民生百貨vip銀卡一張；策劃實施了“喜迎奧運 民生百貨折上禮”營銷活動
20xx年8月3日——13日賣場氣氛渲染裝飾（天井裝飾、各專柜裝飾、客服臺裝飾、一、二樓電梯間裝飾）
20xx年8月8日舉國歡慶喜迎奧運，舉行了壯觀的升旗儀式。
20xx年8月16日修改pop支架及外來pop管理制度。
20xx年9月6日至9月14日，喜逢三節（教師節、香包節、中秋節）我購物廣場與和諧共發展 暢享奧運年。借此機會，借此機緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優惠活動。
9月10日教師節，組織實施了教師憑有效資格證可免費辦理vip銀卡一張活動；
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈 買送升級 營銷活動；
4、 季度工作完成情況
10月份迎來了西安民生百貨集團公司49周歲的生日和共和國59周年華誕，同時慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際，借此機緣為答謝慶陽消費者對民生百貨慶陽店一年來的支持，特別策劃實施了【輝煌周歲 感恩回饋 豪禮出擊】營銷活動，同步擴大民生的企業形象宣傳，提升企業美譽度和知名度并吸引人氣提升了銷售額。
1 0月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發布會期間的細節工作。
業務述職報告范文2
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。
首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送、宣傳畫報等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。
同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的.累計欠款已全部清結�？梢哉f，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%。
二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。
要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。
今年，我們還重點學習了細節決定成敗一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。
在新的一年，我要針對自己的不足：
一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構;
二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
業務述職報告范文3
我于x年9月調任業務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務繁重;三是客戶經理素質不齊，內部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件�，F將一年來工作情況匯報如下：
一、履行職責情況在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的'工作熱情，認真的工作態度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學習，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經驗，經過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。
3、工作完成情況
實現直分銷量萬噸，年度計劃完成率x%;實現毛利萬元，完成率x%;全省綜合排名第9，外部債權為零。
具體做法如下：
(1)根據區域市場情況，組織客戶經理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區域成品油批發市場需求，客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果，確定開發目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據，使商業客戶部可以針對不同地區和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經營質量。
(2)面對x年客戶消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執行生公司經營指導的基礎上，靈活運用經營政策，突破規范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
(3)努力做好區外傳統客戶維護和新客戶的開發，進一步延伸邊際市場。x年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷量就達噸，全年實現區外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎。
(4)進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質量，不斷提高客戶滿意度，穩步提升a類客戶成交穩定率。
(5)加強配送服務，穩定客戶關系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
(6)強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序，調整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內，年末外部債權余額為零。
(7)加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是，逐筆審批，按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核,充分發揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足
對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強。二是理論學習和實際工作脫節，運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創新的力度不夠。在解決直分銷上量的.關鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒。
三、明年工作打算
x年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場，須盡快統一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰的準備。具體想法如下：
1、進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質。
2、強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3、求真務實，轉變作風，狠抓落實。
4、努力提高終端開發能力和維護質量。
5、進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6、繼續強化銷售隊伍建設，充分發揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
業務述職報告范文4
我于xx年x月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報：
來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業務，和業務單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務，并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了業務的整個工作流程，*重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的`提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發現了自己很多不足的地方：實踐經驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現生澀，工作經驗方面有待提高；對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。
xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎和中心點，展開全新的工作。
以后也希望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
業務述職報告范文5
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務，業務員述職報告范文。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的`業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
業務述職報告范文6
大家下午好。今天我將從五個方面，將今年9月到12月的工作給大家匯報如下。
(一)語文教師工作：
1、我帶初兩個教學班，每班80人，共160人。我一共批改了15次周記和摘抄，其中周記2400篇、摘抄2400篇;親自批改了作文6次共960篇作文;每周平均批改兩次;單元測試卷共批改4次;參與批改期中測試卷和初一學生入學測試卷各一次，其余活頁作業若干次。
2、認真備好每一節課，上好每一節課。按時保量保質的完成先周備課，共共細心的設計了76個教學案。認真聽了33節課，在學校上了一節公開課。其余的如等常規都及時高質量的完成。
3、加強自身學習，這學期堅持讀書和寫作，閱讀一些專業書籍，寫了17篇下水文。
(二)班主任工作：
1、根據學校的主題活動，我們班做了五期板報和壁報，分別是“常規教育”“精彩體育”“考試誠信教育”“感恩教育”“歡慶元旦”，并召開了相應的主題班會。
2、本著自主、公開、公平、民主的原則，組建了新班集體的班委會和選取了各科的課代表，使班級事事有人做，人人有事做。
3、召開了兩次家長會。第一次是新生入學家長會，主要講了對學生的要求需要家長如何配合學校教育工作地開展。第二次是期中成績分析會，主要講了問題的存在，以及下一步如何在家教育學生的問題。
4、組織學生參加了學校的各種比賽例如：廣播操比賽獲得了第二名的成績，英語節團體一等獎，詩歌朗誦比賽二等獎。
5、做好家訪工作。這一學期按照自己的計劃是家訪20人，我一共家訪了16人，估計在放假前能完成預定的目標。
6、做好家長到校聽課工作，有計劃，有梯隊的安排，較好的指導一批中等生和后進生的家長配合學校工作。
7、做好班主任的常規工作，記錄好學生的日常行為記錄，填寫好，我和家長交流考書信來往，靠電子郵件互動，留下了很多文字資料。
(三)備課組長工作：
1、安排有經驗的中年教師指導年輕教師的業務，在頻繁的互聽評課中，年輕教師謙虛的態度、好學的精神，讓人佩服，中年教師的巨大付出讓人感動，初一語文組每天都在團結中奮進，在奮進中求索。
2、組織了初一年級詩歌朗誦比賽活動，每位語文老師，同心同力，認真指導自己的選手，在比賽后，我們選出一等獎4名、二等獎4名、三等獎6名的，并頒發了獎狀。
3、組織了“閱讀之星”“書香家庭”的評選活動，并承擔了學校“閱讀之星”展板制作活動。
4、組織安排了四次單元測試出題工作，組織了批改期中測試卷和初一學生入學測試卷各一次。
5、加強集體備課，我們每次集體備課，發揮集體的力量，提高我們的課堂效率。
(四)年級組長工作：
1、及時做好學校里德上傳下達的'各種任務，力爭在最短的時間里，把學校的要求清楚準確的給班主任說明，使班主任工作效率更高。
2、積極配合好分管領導的工作，認真、公平、公正的做好每次檢查的結果，減少和學校領導以及學生的檢查結果誤差。
3、補充說明：剛做年級組長的工作，還處在一個摸索學習的時期，工作做得還很不盡人意，還請各位諒解。
(五)環保小組工作：
按學校的要求，每次要求打掃衛生，我都能在規定的時間里，打掃好自己保潔區的衛生。每次周末加班，我都能克服困難，能不請假就盡量不請假，到校打掃衛生。
以上是我對這半學期工作的簡單總結，在這一段時間里，我在盡力的做好自己的本職工作，在工作中難免有疏漏，如果因為我的疏漏，給各位造成了什么不便，在此我真誠的給你道歉。謝謝大家，祝大家身體健康、工作愉快
業務述職報告范文7
大家好，我是**。我來到公司將近四個月了，我一直擔任著xx縣區經理一職。這對我來說這是一個全新的崗位，我積極投入、認真工作。在此我有過歡樂也有過困或。在此我總結一下縣區的得失：
人心是關健。1、經銷商有沒有信心做我們的產品這是一個關健，2、業務員有沒有信心讓經銷商做我們的產品這也是關健，3、如何整合經銷商與xx縣區及周邊縣區的有利資源這是領導者的關健。昨天與陳華軍的`溝通我認為XXXX年一定要打破現有格局，重新洗牌，以配合公司決戰XXXX年的重大決策!
一、人員配備：
將所有縣區業務員交市場部重新安排，我只需要二名沒有任何內部關系的業務員就可。
二、戰略目標：
所有縣區再不分配到人而出現管理真空，將以協調業務與發掘新市場為二條主線，再借以市場部與經銷商人力與物力的優勢，堅持實現穩定中求發展，發展中求穩定的縣區發展戰略目標。
三、請求支援：
1、公司給予車輛支持。
2、公司依然將年前批示的廣告支持接續生效。
3、請公司給予縣區只認結果不認過程的優勢。市場部是縣區的行政主管而不是縣區的業務主管，但可以監管。
四、XXXX年縣區整體計劃：
1、將湘陰、xx縣、汩羅、洪湖做為縣區四個樣板縣，同時發展干黃品類。
2、將臨湘、華容、岳化、君山、平江、仙桃作為古越樓臺的確定縣。
3、繼續游說與發展新的縣區。
五、元月計劃：
1、第一個星期完成xx縣的所有不干膠廣告，同時將xx縣經銷商進入全市醫藥系統與足浴行業的業務拓展。
2、第二、三兩個星期將汩羅、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位，同時談好一到兩個干黃的經銷。
3、第四個星期根據實際情況而調整。
以上就是對于一年工作的簡要述職報告，有不當之處，還請批評指正，謝謝大家!
業務述職報告范文8
各位領導、各位同事：
20xx年綜合業務部全體人員在公司領導的正確帶領下，緊緊圍繞著提高銷量，追求效益，降低營業費用這個主題，團結一致，兢兢業業，業務工作取得了可喜的成績。
一． 主要目標的完成情況
1． 銷售情況。20xx年成品油累計銷售178萬噸，其中汽油42.3萬噸，柴油135.7萬噸，完成年初預算指標109%。
2． 調運情況。20xx年接卸東北下海油品180.8萬噸，其中汽油43.5萬噸，柴油137.3萬噸，完成預算的111%。
3． 運費及倉儲費情況。雖然20xx入庫量比20xx年增加20萬噸，配送進一步細化 ，但全年運費及倉儲費共6721.58萬元，比20xx年降低了280.87萬元。
4． 利潤情況。20xx年利潤首次突億元，全年1.68億元，是去年的4.67倍，完成預算的379%。
二． 一年來的工作回顧
20xx年我公司的業務工作在去年的基礎上不斷取得穩步發展。全體業務人員在公司領導的正確領導下，相關部門的配合下，求實創新，艱苦拼博，犧牲了大量的業余時間，克服市場行情瞬息萬變，東北下海油資源到貨不均勻，乍浦庫、上海油庫超負荷運作等不利影響，圓滿完成上級下達的業務指標，實現利潤1.68億元,創公司成立以來最好水平。20xx年的業務工作主要有以下幾方面：
1． 業務部的職能由操作型向管理型轉變。一年來我們把銷售工作的重點逐步向二級公司轉移，綜合業務部主要進行資源優化配置，價格指導，檢查監督。20xx年本部對外銷售量由上年的24%降為不足5%。隨著本部直接銷售油品逐步減少，20xx年浙江分公司的銷售模式已經基本完成了由最初的大批發、整船直銷模式向小批發，向終端用戶銷售的戰略轉移，這種轉移標志著浙江分公司在日益激烈的市場競爭中已經站穩腳跟，夯實了基礎，為成品油市場放開后的市場競爭做好了準備工作。
2． 調運工作進一步趨于合理。對于東北下海油，主要加大了全資油庫的入庫量。全年通過舟山公司中轉油品13萬噸，按18元/噸計算，節約費用234萬元。對于二級公司的配送，建立了調運明細臺帳，月末逐船進行分析，有效的杜絕了資源的回流、迂回運輸，避免了不必要的商流費用。
3． 在公司領導的帶領下，建立了良好的外部關系，我公司的業務工作得到了東北公司、大連海運等單位的大力支持，使我公司年內獲得了近千萬元的經濟效益。與中石化南陽油庫進行資源互換，使噸油運費降低了60元/噸，年內調換油品1.5萬噸，節省費用90萬元。
4． 通過搭銷、促銷等方式，加大高標號93#汽油的銷售力度，全年銷售6.86萬噸，與上年相比翻了三番，完成預算的114%，并創造近20xx萬元的利潤。
5． 杭州、溫州銷售代表工作經過一年多的實踐已經逐漸走向管理正規化道路，并積累一定的經驗，為銷售代表工作的進一步推廣創造了條件。目前舟山的銷售代表制度已經實施，寧波、金華、臺州三地區的銷售代表工作正在審核階段。
6． 進一步建章立制，加強對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客戶管理制度》，每月由二級公司對當地客戶進行了解、分析、評比，使銷售工作做到有的放矢，有效地提高了銷售工作的精細化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》，指定專人進行公路配送工作，有效地杜絕了加油站斷油現象的'發生，在第四季度成品油資源緊張的情況下，沒有發生網絡內加油站斷油現象。
7． 價格信息渠道日益完善，新建立了多條穩定的信息渠道。如《東方油氣網》、《中文油品信息網》，同時進一步強化了《進銷存日報》的準確性和及時性，加強了市場分析的力度，在公司領導帶領下，很好把握了市場機會，為20xx年創效起到突出作用。
8． 業務人員的素質，業務水平不斷提高。今年為業務人員組織了1次進銷存系統培訓，并派出人員到青島參加統計學習，組織各二級公司統計人員參加華東公司的統計競賽，并取得華東公司第二名的好成績，配合人力資源部組織第一期經理培訓班，為公司的發展壯大培養了一批業務素質過硬的業務人才。
三． 存在問題和改進措施
由于本人工作經驗有限，有些工作還沒有做到位。今后要加強改進以下幾方面的工作。
1． 業務水平還不高，離公司領導的要求還有較大的差距。今后要加強學習新的先進的管理知識，嚴格要求，大膽管理，使業務工作上一個新的臺階。
2． 業務部各崗位之間的配合有時還不協調，工作中互相推諉現象時有發生。今后要進一步完善崗位職責，加強部門建設。在業務部內部樹立團結、求實、進取、創新的好風氣。
四． 20xx年的工作設想
新的一年即將開始，我們要在公司領導的統一指導下，緊緊圍繞公司的經營管理目標開展工作。
1． 努力提高油品的銷售質量及數量，進一步加大高標號汽油的銷售力度，93#銷量達到10萬噸。全面完成華東公司下達的216萬噸銷售量，5956萬元利潤的經營指標。
2． 本著高效、降費的原則構建全省的物流體系，將一級庫及二級庫全部由省公司統一調配，縮短中間環節，進行扁平管理，優化油庫輻射區域。
3． 在公司領導統一安排下，對目前配送船只及油罐車，進行公開招標，統一管理，達到降本、降費、增效的目的。
4． 加強業務管理，特別是對二級公司的業務管理，20xx年要進一步深入二級公司進行業務調研，總結經驗，找出不足，堵塞漏洞，提高管理水平。
5． 對客戶管理工作及銷售代表工作進行精細化管理，進一步擴大終端用戶的銷售。
6． 加強業務人員的培訓，20xx年，將進一步組織業務人員進行有關市場營銷、財務知識、儲運知識的培訓，提高其業務水平。
7． 加強學習，及時傳達貫徹上級精神，使得業務部每個人都能與公司的最新精神同步。加強與其他部門的協作，在部門之間形成相互協調，相互幫助的良好工作氛圍，提高工作質量。
總之，20xx年我們信心滿懷，我們業務部一定緊緊團結在公司領導周圍，與時俱進，開拓創新，使浙江分公司的業務工作更上一個新的臺階。
XXXX
二O一二年一月九日
業務述職報告范文9
總結一年來的工作，在館領導的正確領導下，在各位同事的幫助和支持下，堅持“真誠服務 開拓創新”館訓，認真執行圖書館各項規章制度，積極參加政治學習，努力提高理論水平和思想覺悟，明確工作目標，努力做好本職工作。積極參加各項集體活動。主要完成以下工作實績：
能認真履行崗位職責，圓滿完成量化考核各項工作任務。
1、業務管理
利用即時通，傳達學校和館里的`各項工作業務，做到及時準確。通過定期開展校區業務調研、月統計發布全館量化考核考勤公示、值班表上墻、召開讀者座談會、認真處理“讀者留言”問題、組織接收捐書2千余冊、加強對學生管理委員會管理等措施，確保了業務管理穩步開展。認真完成業務統計和上報工作。1)按照校辦要求準確上報館藏資源統計數據。2)完成本科教學工作績效考核工作中圖書館有關指標的統計和綜述材料。3)完成教務處布置的2012年度本科教學質量報告中“圖書及應用情況”報告。認真貫徹和落實圖書館全面評估工作，完成了全面評估自評報告，組織迎評工作，圓滿完成評估任務;組織制定了《數字圖書館建設規劃》。
2、讀者工作
組織開展豐富多彩的讀書宣傳活動。主辦了以“閱讀引領未來，共創書香北華”主題系列宣傳活動。組織召開了獲獎讀者表彰大會�！皶飞除垺睘樽x者創造了學習與交流的空間，組織開展漢語角活動20期，參與的中外學生達到917人次;還有英語角、影音沙龍、美妝沙龍、漢字英雄等活動。本年度“書苑講壇”舉辦四期講座，累計參加講座學習了近千人次，師生反響頗好。出版館報“書苑履痕”三期。組織辦理畢業生離校手續。在OA和圖書館網站發布寒暑假借書通知等業務通知和宣傳報道約20篇。年末分別在東、南、北三個校區館組織召開了讀者座談會，更深入地了解讀者需求，傾聽讀者心聲，不斷提升服務質量。
3、科研管理
成功舉辦了第十一屆學術年會。積極組織各級課題的申報。推薦優秀論文參加各級學術會議。組織專業技術人員參加各種培訓等。
4、人事管理
參加招聘合同制引進人才工作，組織出題。組織完成了定崗分級的各項工作。組織職稱申報評審推薦等。組織年度考核工作。
5、圖書館學會及聯盟工作
認真組織完成學會各項工作。組織樺甸市分館、磐石市分館和永吉縣分館向北京蔚藍公司積極申報為我們捐書。組織為吉林市群眾藝術館分館借還圖書3500多冊。
榮獲吉林市社會科學界聯合會2014年度社科先進工作者。
認真完成日常工作和館領導交辦的臨時工作。
預祝新的一年，大家團結一心，快樂工作，再創輝煌。
業務述職報告范文10
為了貫徹落實以及，切實維護學校和周邊治安穩定，我校根據市縣、鎮的統一要求和部署，結合實際，認真依照“打防結合、標本兼治，嚴格監管，確保平安”的原則，大力整治校園周邊治安環境，切實加強校園內部及校園周邊的安全防范工作，為師生員工創造一個和諧、祥和、平安的教育和工作環境�，F將我校上半年所開展的工作做總結如下：
一、高度重視，全面動員，落實職責
我校將加強學校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重，積極配合相關部門，認真落實社會治安綜合治理工作有關政策和措施，建立協同工作機制，制定工作方案，切實保障師生人身、財產安全。
校領導多次在教師會上明確提出：每一位教師必須思想到位，對該項工作予以高度重視，提高防患意識，明確工作責任，千方百計把該工作做得到點到位，確保每一位師生及學校所有財產安全。同時，我校通過全體教職員工大會向每一位教職工全面動員，組織學習以及相關法律法規和政策文件精神，提高教職員工對維護學校及周邊治安穩定重要性的深刻認識，要求全體教職員工特別是班主任老師一定要明確職責，始終把安全教育作為學生思想工作的重點來抓好，抓落實，以確保每位學生安全為己任，全面引導學生樹立自我保護及生存意識、安全意識，以此向學生、向家長負責。
二、教育為本，宣傳到位，提高警惕
針對學生人年齡小、認知能力有限等實際情況，我們采取立足于教育，以教育為本，加強宣傳力度，把安全教育工作落到實處，把普法教育、思想教育、班主任工作以及課堂教學等多種教育實踐相結合，形成一種從課內到課外、從教師到領導、從專題教育到綜合教育的多元化全方位宣傳教育網絡。我校充分利用校、班隊會、“國旗下講話”等形式，利用學校廣播站、安全教育墻報、班級板報等宣傳陣地，開辟專欄，大張旗鼓地進行宣傳和教育，從不同角度對學生進行交通安全、運動安全、用電安全、衛生安全等安全教育。同時以多種形式加強學生火災的消防訓練，提高學生自救自護能力。
三、強化值日執導制度，共創和諧平安校園
為了使學生在校有個安全的學習環境，使家長們放心讓子女在學校學習，學校強化了值日制度，從行政領導到教師、學生，人人參與。設校務日志，記錄當天教育教學常規及安全工作情況，及時處理突發事件。發揮紅領巾監督崗的'作用，加強文明學生、文明班級的考核評價。加強門衛管理，對外來人員進入校園實行登記制度。從而形成人人參與，齊抓共管，為創建穩定平安的校園奠定了堅實的.基礎。
四、積極開展教育延伸宣傳活動
為了進一步消除安全隱患，讓安全教育工作防范于未然，避免安全事故的發生，我校在加強教育，宣傳，加強值日執導管理的基礎上對全校的每一個教室、設施設備，電器設備、活動器材、供電線路等進行了定期的全面檢修，并對教學樓墻壁脫落及部分教室電線故障等安全隱患及時地進行修整;另外，學校還嚴格要求每一位教職員工特別是班主任老師在做好學生安全教育工作的同時，要隨時了解。掌握學生安全動態，提高防患思想，做到—發現可疑問題立即與學校取得聯系，在第一時間中發現問題，解決問題，把安全隱患抑制在萌芽狀態之中，避免安全事故的發生。
五、加強協作配合，完善長效機制
維護好校園及周邊治安秩序是一項復雜的工程，學校由校長親自簽訂綜治承諾書，積極參與轄區社會治安綜合治理的各項活動，大力加強對學校周邊環境的整治，給學生營造一個健康的生活和學習環境。
業務述職報告范文11
20xx年，緊緊圍繞省公司“抓住一個中心，提高兩個能力，把握三個關鍵，實現四個目標”的中心思路開展工作，在公司領導的正確領導下，部門員工的共同努力下，各項任務指標完成較好，現將20xx年的主要工作述職如下，請公司和公司領導給予審議。
一、20xx年個人履職情況
(一)1月1日至6月16日
我擔任合作渠道管理中心經理助理，通過保存量、促發展的營銷策略，加大放號、TD終端銷售的力度，全面提升合作渠道的運營能力;通過科學規劃，合理發展渠道網點，全面鞏固合作渠道的控制力;通過落實渠道營業員層級管理，提升渠道營業員關懷度，強化渠道店內軟硬件實力，全面提高渠道網點服務滿意度。
(二)6月16日至9月15日
我擔任重點客戶中心經理助理，通過加強管理，提高效率，努力提升班組執行力;通過部門結構調整，明確責權范圍，提升部屬綜合素質;通過集中資源，狠抓集團專項產品，提升信息化收入。
(三)9月15日至12月31日
我擔任綜合部經理助理，圍繞著夯實綜合管理基礎到，持續提升管理效能;強化財務管理技能，持續深化全面預算管理，提升資源使用效率;執行領導事務督辦制度，強調令行禁止，全面提升公司執行力。
二、20xx年主要工作任務和績效目標完成情況
1、合作渠道管理中心
(1)戰略性數據業務月均使用用戶達2681戶，完成全年計劃的82.91%;
(2)TD用戶數累計凈增4240戶，完成上半年計劃的139%;在一周之內完成467部集采終端指標，得到了省公司的表揚，并以此作為優秀案例向全省介紹推廣經驗。
(3)二季度服務滿意度考核得分19.84分，其中綜合部滿意度得分78.6分，比一季度提升2.3分。
(4)執行軟硬件管理常態優化制度，通過業務受理單管理、兼職培訓員管理、優秀營業員拓展活動等，鼓勵專營渠道通過培訓員和班長制度做好專營渠道的內務管理工作。
(5)創新試用積分管理制度，通過對代理商的執行力考核、業務發展規模、指標完成情況等進行積分排名，并每月根據積分的高低情況合理調配資源，保證渠道資分配的`公正性，提升渠道的競爭力和資源分配的合理性。
2、重點客戶中心
(1)信息化完成45.3萬元，完成季度指標值的110.9%;寬帶業務收入累計完成1.34萬元，完成季度指標值的260.9%。重要集團覆蓋率年度第三季度指標值是50%，年度指標是60%，現已達到67.75%，完成年度指標。由全省倒數提升到全省第14名。
(2)V網普及率38.4，完成第三季度指標，組織客戶經理落實包括短號漫游推廣、V網新客戶營銷、V網分享有禮等V網營銷方案。
(3)集中資源大力發展校訊通業務，保存量提增量，拓展新市場。組織外出業務交流學習，開展校訊通學校聯誼活動，利用活動契機推介校訊通業務，為全年完成4289戶增幅120%的成績打下堅實的基礎。
(4)提升專線業務的發展速度，安排專人分管專線，新簽訂公安視頻監控項目、教育局專線項目等260條專線，增加信息化收入。
(5)加強客戶經理管理，提高工作效率，提升班組執行力，修訂重點客戶中心二級績效考核管理辦法，確定客戶經理的獎金劃分及績效得分。對客戶經理的工作動態按進行月—周—日的維度進行管理，實時掌握客戶經理目標設置及工作計劃安排，提高客戶經理工作效率。
(6)調整機構，明確分工，部門內部形成以小組為單位，各項分工，并且對于集團業務產品如集團V網業務，專線類、校訊通等進行專人劃分，專項分管，使各項指標都落實到人，做到事事有人管、人人有專責，保證各項工作的落實。
3、綜合部
(1)客戶服務滿意度其中的網絡質量服務滿意度考核得分為79分，全省排名第二;
(2)基站征址三項達成56個，城域網建設完成10.27管程公里，WLAN建設完成98個熱點，建設有線寬帶小區49個，社會渠道接入建設17個完工站點。
(3)寬帶業務建設完成小區建設49個，完成ONU端口數量4858個，覆蓋用戶數量達到4696戶。發展有線寬帶用戶數為八百多戶。平均每小區開通用戶數12戶;平均端口利用率14%;平均每小區投資15萬;小區初始投資的平均回報周期。以上指標表現排名在全省前列。
(4)信息管理方面，順利完成分公司至20xx年分公司志的擬寫工作，全年發布新聞稿109篇，增幅達131%;共收集新聞照片3495張，增幅達84%;有效地向上級公司及兄弟公司宣傳我分公司形象，年底勞動競賽更是以專題系列報道形式連載，為營造公司濃厚競賽氛圍起到重要作用，獲得省公司優秀宣傳團隊的獎勵。
(5)綜合事務方面，全年完成重要會議的組織工作達12次，多次擬寫領導的講話發言稿、工作總結、交流材料、競聘報告會議、創新爭優活動等材料;完成企業文化建設、人力資源管理、黨團工會、紀檢監察、安全生產等綜合事務型的工作，圓滿完成省公司各項工作要求。
(6)財務管理方面，嚴格執行公司各項財務賬務管理制度，進一步推進財務管理工作，強化全面預算管理制度，全員實施預算管理機制，12月對全體員工進行的預算管理工作，取得較好的效果，提升資源使用的計劃性，提高財務支出的效率性。
業務述職報告范文12
上個任期，我院領導班子緊緊圍繞XX醫院“十二五”規劃總體目標，堅持以科學發展觀為指導，以提高醫療服務質量為主題，積極探索建立科學管理長效機制，提升醫院綜合實力，確保醫院實現了可持續發展。作為業務副院長，我一直把追求社會效益、維護病人利益、構建和諧醫患關系放在首位，愛崗敬業，克己奉公，較好的完成了履行了分管領導職責�，F將三年來的履職情況匯報如下：
一、政治思想和學習情況
認真學習黨的“十八大”和十八屆四中全會精神，緊密聯系本人分管工作及單位實際，深入開展“黨的群眾路線”和“三嚴三實”教育實踐活動，時刻牢記兩個“務必”、“八項規定”，繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統，時刻保持共產黨員先進性。堅決貫徹民主集中制，嚴格按程序辦事，重大事項集體討論、集體決策。加強品行修養，培養健康情操，樹立全心全意為人民服務的思想作風。尊重和團結班子成員，一切從大局出發。注重衛生管理知識、市場經濟知識和法律知識的學習，積極探索新形勢下公立綜合醫院面臨的挑戰和機遇，并以此為依據創造性的開展業務工作。
二、分管工作情況
（一）強化基礎質量管理，切實保障醫療安全
近年來，我帶領醫務科、護理部嚴格落實各項醫療、護
理核心制度，并進一步開展醫院感染管理，不斷強化醫護人員的法制意識、醫療安全意識和防范意識。建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整、充實了質控和業務管理機構，形成了全院上下同把質量關的良好局面，避免了差錯事故的發生，實現了醫療質量與經濟效益、社會效益的良性循環，醫院業務邁上了新臺階。據統計，2014年我院門診量 萬人次，較2013年增長 %，住院人次 人次，同比增長 %，業務總收入同比增長 %；2015年1～5月門診量 萬人次，同比增長 %，住院人次 人次，同比增長 %，業務收入同比增長 %，就診量和業務收入逐年遞增。
（二）加強學科人才建設，提高整體內涵品味
1、加強XX科、XX科、XX科三個重點�？平ㄔO，在資金和政策上給與大力支持。經過幾年的發展，我院的重點�？平ㄔO卓有成效：產科推廣新技術、新項目“XXXX”，降低了剖宮產率，并于去年順利通過了“愛嬰醫院”復評；外二科在院內率先開展XX術和XX術，減輕了患者痛苦，縮短了住院時間，減少了醫療費用。重點�？埔殉蔀槲以簶I務和技術龍頭，有效提升了品牌效應。
2、3年來，我院共招聘工作人員 人，引進高級專業技術人才 人。目前共有正高 名，副高 名，中級職稱 名。各級技術人員的充實，使我院的`梯隊建設更趨合理，為醫院
的發展注入了新的生機和活力。同時，我們狠抓醫務人員相關基礎知識、技能的培訓和學習，規范診療行為，增強核心競爭力。特別是2014年，多次組織業務骨干赴XXXX醫院、XXX醫院參觀、學習；經常開展急救技術練兵，病歷書寫質量評價標準學習，“三基”技能考核，食源性疾病監測培訓、H7N9、登革熱和MERS防控培訓等，全面提升了醫務人員的綜合素質。
3、為滿足日益發展的業務需要，近幾年醫院陸續購置了XXX、XXX、XXXXX等一批醫療設備，提高了診療準確性和醫療救護水平，滿足了臨床需要。并設專項資金鼓勵新技術、新項目的研究和運用。2013年至今我院經XX市衛計局審批通過科研立項 項、新技術新項目 項，在國家級及省級刊物發表論文 篇。新技術、新項目的應用和新業務的開展，在提高醫院經濟效益的同時，擴大了區域影響力，提升了綜合競爭力和發展潛力。
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加強抗生素使用監控力度，堅持處方點評，每月向全院進行藥比公示，實行抗生素使用動態監控，必要時予以及時干預，并將合理用藥情況與個人醫德規范考核及勞務效益工資掛鉤。經過嚴格管理和監控，我院基本杜絕了濫檢查、濫用藥現象，未發現醫務人員收受藥品回扣、“紅包”和開單提成等問題。
�。ㄋ模┞鋵嵎辣＝ㄔO，提高應急處置能力
1、除有效組織開展區域內疾病防控、計劃免疫和衛生宣教等工作外，無論是面對來勢兇猛的手足口病，還是呈暴發流行趨勢的登革熱，我都堅持站在抗擊疫情的最前沿，帶領工作人員及時控制疫情蔓延，為XX人民的生命安全和身體健康撐起一片藍天。
2、為了切實加強應對突發性公共事件的能力，我嚴格按照上級有關文件要求，認真總結經驗，牽頭制定了XX醫院突發事件應急處置預案，組建應急隊，提高應急處理能力。并多次組織、配合相關部門開展突發公共衛生事件急救演練，確保公共衛生事件發生時應急響應迅速、及時，切實保障人民群眾生命安全。
三、廉潔自律情況
一直以來，我堅持克已奉公，全心全意為為病人著想、為醫院員工著想，時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，不辱人民醫生的形象。認真學習和深刻理解反腐敗理論、嚴格落實黨風廉政建設責任制。堅守信念防線、道德防線、法紀防線，潔身自好，不以私情廢公事，不拿原則作交易，不用職權謀私利。重大經濟活動按規定及時向組織匯報，堅決抵制商業賄賂。因黨性優良，工作表現突出，被評為XX鎮2013～2014年度優秀黨務工作者。
成績代表過去，奮斗成就未來。今后，我將繼續努力，爭取做到以下幾點：
一、繼續強化醫療質量和醫療安全檢查考核，建立更加完善的質量控制管理網絡體系；
二、進一步加強重點�？平ㄔO，尤其是XX科建設，提升醫院核心競爭力；
三、要求全體醫務人員廉潔自律、無私奉獻，并率先垂范，帶頭抵制不正之風，牢固樹立全心全意為人民服務的思想；
四、積極配合、協助班子成員工作，廣開言路，上下一心，為開創新醫改形勢下基層醫療衛生工作新局面不懈努力。
XX市XX醫院：
二0一五年六月五日
業務述職報告范文13
尊敬的各位領導、同事們：
今年以來，作為銷區經理，我能夠仔細履行職責，團結帶領xx銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在xx廠長和銷售部各位經理的正確領導下，樂觀進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成果。下面，依據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批判指正。
一、加強宣揚促銷力度，較好地完成了全年目標任務
今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特殊是由于我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信念不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和支配部署下，發揮全體人員的聰慧才智，進一步加強宣揚促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，快速傳播信息。通過訪問商業公司、走訪零售戶、準時分送、等企業宣揚品的方式，做好宣揚解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產品的信念。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司協作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。
一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們樂觀與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、親密感情，妥當處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和關心，不僅宣揚促銷活動能夠順當進行，而且分縣公司掌握市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很準時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結�？梢哉f，由于有了商業公司的`支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;
二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增加服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿足”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，準時征求客戶看法，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者看法和市場變化心中有數，并準時反饋，使上級能快速精確地了解市場信息。
三、加強內部管理，切實增加全體人員的素養和業務力量
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要準時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，準時向主管領導匯報市場信息、客戶看法和建議，接受指令。其次，勤于學習，增加責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻熟悉到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅決信念，聽從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高力量是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和進步，但我也糊涂地熟悉到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的力量還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣揚促銷，以此提高銷量，優化結構;二是努力提高自身素養，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思分散到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本事用在促進展上。
總之，我將進一步仔細反思自己的工作和思想，實事求是地總結閱歷教訓，懇切聽取批判看法，積累和增加做好本職工作的閱歷與力量，以劇烈的事業心，飽滿的熱忱，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業進展做出自己應有的貢獻。感謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
業務述職報告范文14
在醫院領導的領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定�，F將我在20xx年的工作向大家做一個匯報：
一、思想道德方面：
尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動
二、專業知識、工作能力方面。
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近幾年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
2、認真接待每一位病人，能夠做到換位思考。
3、在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正。認真學習科室文件書寫要求，規范書寫護理記錄單，危重護理記錄單等。護理工作是一項比較繁瑣，但又要求細心、耐心的.工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間鼓勵產婦，耐心的幫他們了解產程經過，建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實情況，為提高每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業務學習，一次業務查房，為了了解病人對護理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面：
我將努力的學習專業知識和技能，做到理論聯系實際。除專業知識的學習外，我還要注意拓展自己的知識面，提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的態度和良好的作風。在工作中，嚴于律己，誠實守信、樂于助人、團結互助，使科室同志高高興興的來上班，開開心心的回家去。
20xx年是不平凡的一年，在這一年中我們經歷了很多，有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極配合下，基本完成醫院下達的任務。我們共接受入院病人3059人。其中平產1708例、手術1188例、婦科手術19例，全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平時工作中也有很多不足，我們也在努力的查找不足，力爭在短時間內有所改進。
今后的目標：如果我有幸在20xx年繼續得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起表率作用。
最后，我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和善待。
業務述職報告范文15
本年來，在公司的關心和支持下，借助于公司帶給的公交車車身、候車亭等優勢媒體資源平臺，透過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作，在進一步鞏固老客戶的基礎上，不斷發展新客戶，在為公司貢獻了微薄業績的同時，更使自己得到了鍛煉和提高�，F對本年來的工作總結如下：
一、取得的業績
（一）繼續協調公司與“XXX”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選取�！癤XX”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業績有著必須的貢獻。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的推薦和意見；二是針對客戶提出的意見和推薦，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。透過用心主動的工作，公司與“XXX”的合作呈現出良好的發展態勢，業務量穩中有升。
�。ǘ┯眯耐卣剐驴蛻簦瑸楣镜目沙掷m發展帶給源源不斷的'動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發現，收集相關項目的籌備狀況及產品在本地的上市推廣活動；腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機；嘴勤就是要多與業主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進；腦勤即勤于思考，要善于從與業主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選取，并根據其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選取，并最終達成廣告投放。
透過用心主動的工作，拓展了“XXX”、“XXX”、“XXX”等一批廣告客戶，為公司的持續發展注入了活力。
二、存在的不足
�。ㄒ唬┡c同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。
（二）相關廣告業務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、今后工作的打算
�。ㄒ唬┘訌妼W習，進一步提高業務潛力，以適應日新月異的廣告市場變化。
�。ǘ┮怨菊w利益為重，增強團隊意識，發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢，提高協同作戰潛力。
�。ㄈ┻M一步鞏固“XXX”等合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發展帶給長期、穩定的業務量。
�。ㄋ模┮愿佑眯闹鲃拥墓ぷ靼l展新客戶，增加業務量，為公司發展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了必須的成績，但與公司的要求還存在必須差距。相信在今后的工作中，在公司X總、X總的帶領下，透過自己業務潛力的不斷完善和提高，必須會做得更好。
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