商業調查報告
在生活中,報告與我們的生活緊密相連,報告具有成文事后性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的商業調查報告,希望能夠幫助到大家。
商業調查報告 篇1
我國商業保險存在的問題及原因
一、保險供需總體水平落后,發展不夠充分
1995年我國保費收入為615.7億元,約合74億美元,不及美國的1%;保險深度為1.07%,不僅遠遠低于發達國家8%-10%的水平,與發展中國家一般水平3%-7%也頗有差距;人均保費收入更是名列末梢。另據統計,我國國有大型企業保險承保面不足35%,中型企業承包面不足45%。
二、市場要素培育程度低,保險市場的主體少,中介人體制不健全
從保險供給主體看,目前除了人保、太保和平保三家保險公司外,1996年國務院有批準了新泰、泰康、華康三家全國性公司,到目前為止共有20多家保險公司營業,同時最近幾年先后引進了5家外資保險公司。但與國外發達保險市場相比,保險供給者數量還是太少,保險業務的市場覆蓋面還是很低。
從保險消費者主體看,大量的企業、事業單位和絕大多數個人的保險意識淡薄,國有大中型企業及鐵路、交通、郵電、糧食、供銷等系統往往通過企業和行業的基金和互助以及國家財政方式應付可能的損失,加之原有的對企業、事業職工的社會保險和福利待遇都由國家稅收和企業留存的收益承擔,這導致保險消費者數量少。
從保險市場中介機構看,我國的保險代理人雖有一定的基礎,但還存在規模小,從業人員素質不高的問題。
三、保險市場呈現價格不正常、競爭不公平、交易不規范的無序狀態
。ㄒ唬┮恍┍kU公司的業務競爭根本談不上是依靠經營技術和服務的有序競爭,有事只是打費率戰、手續費戰、退費戰的原始爭奪,它們只顧眼前利益,盲目地無限制地降低費率,以吸引保戶,往往將風險更多地轉嫁到保戶身上,損害被保險人的長遠利益。同時由于政府主管部門在保險稅收政策上存在偏差,目前在保險經營上存在稅率結構內外資企業不統一,內資企業間也不統一的'現象;于是有些公司憑著稅收上的優惠,利用高傭金、低費率、高手續費等辦法爭奪業務,致使市場競爭無序,嚴重影響了保險業的穩定經營和保險市場的正常發育。
(二)一些保險經紀人利用被保險人對保險缺乏了解,利字當頭,只要保險人給的手續費高,不惜損害被保險人的利益隨意提高費率。
。ㄈ┯捎谏鐣kU與商業保險的界限不清,一些政府部門的下層機構和群眾團體利用行政管理職能或行業經營特權,采用諸如評先進、定指標、下發文件等行政手段強制企業參加它們舉辦的保險,有的甚至還以高于銀行存款利率的高回報來吸引保戶。其特征是將商業保險業務掛靠在社會保險業務之下,與商業保險公司展開競爭。但兩者在經營目的、風險性質、保險方式和政府是否對基金形成提供財稅傾斜政策方面均有本質差別,因此,兩者的混同對商業保險市場的發展有害無益。
四、市場體系不完善
。ㄒ唬┰俦kU市場的建立尚未完善,有接受風險的直接業務市場,卻沒有消化危險的再保險市場。隨著巨災如洪水、地震等的出現,造成的財產和人身損失無法估量,若由一家保險公司獨立承擔賠償責任簡直難以想想后果,因此建立一個再保險市場體系相互分攤風險勢在必行,同時各保險公司通過再保險市場相互勾連,可以有效地抑制盲目降低費率以吸引客戶的不正當競爭。然而,以前我國尚無一家專業再保險公司經營再保險業務,而是由在保險市場
上占壟斷地位的原中國人民保險公司行使中央再保險的只能,它既是分出公司又是分入公司,極不利于競爭和分散風險。盡管原人保公司組建中國保險集團公司后,成立了中國保險集團再保險公司,但仍脫離不了原有的性質,而且遠沒有形成體系。
。ǘ┍O管體系不健全,保險企業自律意識淡薄。第一,保險業主管機關的管理狀況與保險行業的發展不相適應,當前主管機關的機構設置、人員配置、管理力量都很薄弱。第二,法律體系不完善,《保險法》雖已于1995年頒布實施,9 但與之配套的系列管理法規尚未制定出臺。第三,規范保險市場交易行為,加強行業自律的同業公會數量偏少,其作用未充分發揮。
五、現行保險展業方式不適應市場經濟發展的需要
在計劃經濟條件下,保險公司習慣依靠行政手段來開拓業務。這嚴重地束縛了我國保險市場的健康發展。
商業調查報告 篇2
大學生是一個獨特的消費群體,知識水平相對較高。他們愿意嘗試并容易接受新事物和新想法。雖然現在消費力比較低,但是人數龐大,消費領域集中。更重要的是,現在的大學生在不久的將來將成為整個中國社會的中堅力量和消費者。誰抓住了他們,誰就抓住了未來市場。
于是國內外很多廠商都采取了海報、傳單、贊助、報告(講座)、業務人員銷售展示、學生代理、書攤、上門銷售講解、表演等行動。其中很少有兩種形式:向女大學生講解化妝品知識,由商家舉辦大型演出(活動);報告(講座)也很少,大部分高校一學期一兩次;挨家挨戶推銷在高校是一種普遍現象。隨著高校學生公寓管理的更加嚴格,這種形式正在減少。周六周日時不時會有業務人員在校園內銷售,但一般沒有規律性,次數也不是特別多;書攤一般在周六周日。海報、傳單、橫幅和學生代理人的贊助是大學校園中最常見的形式?梢姶黉N的促銷形式(游戲活動、禮品、免費使用、優惠券、價格折扣等。)很少使用,應該會引起商家的注意。
1·大學校園商業推廣的產品,大部分集中在學習、教育、日用品等方面。大學校園商業推廣的產品有三種:學習用品、教育培訓、日用品。學習用品一般包括書籍、復讀機、電子詞典、隨身聽、cd、電腦和學習資料。教育培訓包括四六級、計算機考試、考研、托福、雅思、第二外語(法、德、日)和各種證書培訓。日常生活用品包括食物(可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等。),手機卡,電話卡,化妝品,美容院,鞋子,服裝等。滿足大學生精神娛樂需求的產品很少,商家可以在這方面努力挖掘和開拓市場。
第二,大學生對商業推廣活動態度友好。根據調查,大學生對上門促銷表現出一貫的不贊成,不帶偏見地接受廣告和海報,通常接受贊助、報告、學生代理和商業人員的銷售展示。一般來說,大學生對商業推廣活動持友好態度。
第三,大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳,最不喜歡的是上門銷售。調查顯示,大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳,因為贊助可以讓大學生獲得利益,報道和表演一般更有趣,可以開闊視野,增長見識。最不喜歡的形式是上門銷售,因為產品質量低劣,宿舍盜竊時有發生。
第四,不同形式的商業推廣效果存在明顯差異。我們對海報、傳單等進行分類。作為平面廣告,贊助,報告和表演作為公共關系宣傳,和銷售展示的`業務人員和學生代理作為人員銷售。
發現平面廣告一般只能讓大學生知道產品和企業的名稱和內容。公關宣傳不僅能達到平面廣告的效果,還能讓大學生對產品產生好感,形成對產品的偏好。商務人員的銷售展示最有可能促進大學生現場購買。因此,商家應該盡可能采用這種促銷形式來擴大銷售。雖然書攤上賣的正版書不多,但書的質量尚可,價格往往很便宜,滿足了大學生對學習用書、文學用書、暢銷書的需求,很受大學生歡迎。
對于學生中介,大學生還是接受和歡迎的,尤其是熟悉的人,表現出高度的信任。問原因,學生中介一般比較方便,有問題可以去找他,而且因為是同學,自然有信任感。此外,大學生普遍認為,學生一般不欺騙學生,否則學生很難有尊嚴地留在同學圈子里。因此,大學生普遍信任學生代理,企業應充分利用學生代理擴大銷售。
5·大學生消費觀很理性。平面廣告(海報、傳單)對于擴大產品的知名度,讓大學生了解自己產品的相關內容有很大的作用。收到廣告后,決定大學生購買產品的因素是質量、價格和企業的誠信。
1·商務人員的銷售展示最有可能促進現場采購,因為它讓大學生感覺質量可靠。
2·學生代理作為大學校園中一種特殊的推廣形式,受到大學生的信任。
3·所有的促銷形式都可以達到提醒大學生在以后的購買中會記住或關注該產品的效果。
4·商家比較經濟的推廣模式是:以贊助、報告(講座)的形式在校園內進行預宣傳,以吸引關注,提升影響力;之后進行業務人員的銷售展示;展示輔以免費使用、打折、贈送等促銷手段,銷售效果會更好。
商業調查報告 篇3
按照中央“調查研究年”和“轉變作風年”活動的要求,從經濟衰退的原因和對策出發,對商場的經營現狀和如何擺脫困境進行了深入細致的研究,現將有關情況報告如下:
一、商城的基本情況
該商場位于東風路與南苑路的交界處,原名供應站,是我市場最早開業的百貨商店,營業面積1800平方米。主要經營煙、酒、茶、糖、副食品調料、日用品、五金交電、針織品、文具、服裝、鞋帽等。它是一個公有單位,負責為全體員工提供后勤服務,長期以來得到辦公廳的支持。然而,近年來,隨著一般市場機制的改革,商場從一般市場支持轉變為自營和自負盈虧的單位。此外,隨著市場經濟的快速發展,我國市場上各種形式的商場和超市越來越多,競爭也越來越激烈。由于需要進一步調整和適應管理模式、員工的主人翁意識和服務意識,以及近年來員工工資的大幅上漲,商場陷入了內部成本上升、外部市場疲軟的`困境,經濟效益大幅度下降,員工工資不全。
二、衰退的原因
(一)主觀原因。
第一,管理思想和目前的管理機制與競爭日益激烈的市場形勢不符,差距較大。尤其是經營策略和用工制度多年來受到傳統觀念的制約,很難與其他社會商場競爭。所以從管理的角度來說,很難。
二是商場員工的主人翁意識不強,服務質量和服務態度與其他社會商場相比差距較大。由于商場本來是公有制單位,商場的收入與員工的經濟利益沒有掛鉤,員工按月領工資,多做少做是一樣的,做得好做得差也是一樣的。現在一下子變成了個體戶、自負盈虧的單位,員工無法及時調整心態,吃“大鍋飯”的想法根深蒂固。
另外,現在人們談論花錢購買服務,但是商場員工缺乏主動引導顧客消費的經驗,服務質量與顧客要求差距較大,未能讓顧客享受到“上帝”的感覺,這也是商場陷入困境的主要原因之一。
(二)客觀原因。
第一,地形比較偏。由于近年來辦公廳發展迅速,廣大職工的生活中心轉向東北,導致商場遠離繁華地區,影響營業額。
第二,廣大勞動者消費觀念的轉變。隨著工人收入水平的提高,居民的生活水平和消費水平也在不斷提高,有些人愿意去大城市購物。
第三,市場競爭激烈。原來商場只有一家店,現在隨著市場經濟的快速發展,各個小區都設立了不同規模的商場和超市,很多顧客因為方便,愿意就近購買。
第四,因為商場員工是國家正式員工,工資比社會商場員工高兩到三倍,營業額和利潤低。結果成本高,運營乏力。
三、解決問題的對策
(一)提高質量和促進發展。
第一,提高服務質量!巴|比價,同質比價服務”,服務質量直接影響商場的經營,要從自身做起,進一步解放思想,更新觀念,以“顧客滿意與不滿意”為工作標準,做好售前、售中、售后服務,文明經商,禮貌待客,讓消費者來的開心,去的滿意。
二是提高商品質量。品質是商品的生命,好的品質商品可以提高商場的知名度。所以要嚴格控制進貨,拓寬進貨渠道,堅持貨比三家。在保證質量的同時,逐步實現所經營產品的品牌化、系列化,力求質優價廉,減少商品積壓,增強市場競爭力。
(二)加強管理,挖潛增效。
第一,加強安全管理。去年“10·21”火災事故給商場造成直接經濟損失9萬余元。我們要從中吸取教訓,把安全工作放在首位,教育全體員工牢固樹立大安全觀念,嚴格落實安全生產責任制,與班組和個人簽訂責任證書,落實到個人。同時,要加強安全檢查,消除安全隱患,確保商場各項工作的安全運行。
二是加強財務管理。建立健全科學合理的財務管理制度,加強成本核算,控制資金投入,做好資金運營,確保商場整體工作高效運行。
三是降低管理成本。首先,管理成本中的指標要分解成團隊和小組、崗位和個人,讓商場的每一個員工都承擔起降低管理成本的責任,消化每個環節中的市場壓力和虧損因素,讓商場的每一個人負責財務管理,真正成為商場的主人。其次,通過簽訂不同層次的合同協議,進行薪酬支付,將各個團隊、崗位、個人的責權利與商場的經濟效益緊密結合,將個人的薪酬與目標完成情況直接掛鉤。
(三)以人為本,優化組合。人是第一生產要素,任何單位做好人的工作都很重要。商場有40名員工,大部分是女同性戀。
一是做好人力資源配置,以“科學合理、精簡高效、權責明確、分工協作”為宗旨,科學結合、按量用人、物盡其用。同時,做好員工素質教育和專業培訓,提高工作質量和工作效率。
二是優化工作環境,努力加強內外環境建設,積極爭取上級部門和兄弟單位的理解和支持,創造新的發展機遇。
三是完善用工制度,建立競爭性激勵機制,獎勤罰懶,多勞多得,充分調動員工的積極性和主動性,營造良好的工作氛圍。
經過一年的試運行,商場的經營狀況有所改變!吧讲桓,仙名;水不深,龍才是靈。我們相信,只要商場全體員工團結一致,開拓創新,與時俱進,一定能走出困境。
商業調查報告 篇4
調研時間:20xx年5月12日
調研地點:濟南泉樂坊泉城路各專賣店貴和商廈
調研內容:考察各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計
調研方式:實地考察
調研目的:通過對各種類型的專賣店的觀察,并對具體的案例進行分析,增加關于商業空間設計的知識,進一步了解并認識到應該注意的問題,在以后的設計中提供借鑒與幫助。前言:專賣店設計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,仔細觀望,并吸引他們進店購買。一個專賣店空間設計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,一個好的專賣店設計有助于維護品牌形象,可以促進商品的銷售。
商品千差萬別,商店各不相同,不同的消費群體的購買需求也不同,因此在對專賣店進行設計之前,首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設計應該顯得活潑而自由,符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設計應盡量高貴、大氣,營造一種華麗的空間氛圍。當然,專賣店空間設計的主要目的是為了把商品最佳的一面展現出來,要做到這一點就必須結合運用情調、功能性和富于魅力的設計,做到人性化設計。
下面將主要從兩方面對專賣店的空間設計進行簡單的調查分析(由于條件限制,此次調查還不夠完善,存在許多不足之處,但也從中學到了很多):
一、功能性。
我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品,從而取得盈利,對專賣店的設計是為了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態的展現給消費者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費者。
進入一個專賣店,不知你是否會有這樣的感覺:面對這么多五顏六色的商品,不知應該選擇哪一件,不知是該向左走,還是向右走,是向前還是離開?運用好商品的關聯作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,如長短襪可以和內衣一起擺放,水壺可以和烤箱擺在一起,水果可以和蔬菜擺在一起,這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品,不至于讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。如圖一(貴和商廈服飾專賣店)上衣、裙子、鞋子搭配在一起共同放在同一展臺上,是一種平面化的效果,但再加上一旁的模特將衣服的立體效果很好的展現出來,既有平面的展示又有立體的展示,二者相結合,搭配的和諧舒適,讓人全面的感受到不同的效果,從而引起購買的欲望。
在商品的擺放上,盡可能的按照一定的形式或規律來擺放,比如同一色系的放在一起,垂直布圖一置或者是對稱布置,既顯得規整,又具有形式美感,而且不顯得雜亂。如圖二(卡哇伊服裝專賣店)所示,以黑白色調為主的服裝被放在同一區域,單純的黑色調與白色調沒有被強硬的分隔開,而是二者之間互相穿插,但卻并不顯得凌亂,反而有一種秩序美感,讓顧客一目了然,很容易選擇自己所需要的商品。
其次是通道的設計,要盡可能的寬敞、筆直,盡量少拐角,以免太過狹窄而導圖二致人流不暢。有很多通道在外觀上都設計成不同于其他地面的風格,采用不同的顏色或者不同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進行游覽,但也有一些消費者潛意識里不喜歡被拘束,而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應該依靠巧妙的設置貨柜來吸引顧客自由的穿行。
當一個逛了一整天街的消費者,進入一個專賣店時,這時她最需要的就是一張沙發或者一把椅子,能夠供她休息。因此,店內的休息設施是不能忽視的,如果將它們按照一定的形式進行組合,也會營造出很有價值的營業空間,既達到了供消費者休息的功用,又取得了一定的設計美感。如圖三(卡哇伊店內休息區的設計)椅子的擺放與模特之間距離太小,二者緊挨著,這樣就使得消費者只能看而不能坐,因為他們會有一種感覺,坐下會不會將一旁的模特碰倒,這使得他們小心翼翼而不敢坐。
對于服裝專賣店來說,試衣間是一個很重要的因素,顧客買衣服的決定大多是在試衣間里做出的,現在有很多專賣店的試衣間很隨便,里面堆滿了雜物,甚至有的將貨倉作為試衣間,這不但影響顧客試衣服的心情,更重要的是也很影響銷售。你試想:當你走進試衣間,踏上軟軟的地毯,關上精致的門,試穿后還有個梳妝臺可以讓你梳一下凌亂的頭發,或者還可以噴一下精致的香水,你是否感覺自己是公主?這種美好的感覺會讓消費者感到心情舒暢,便情不自禁的購買本商品。
二、空間氛圍的營造。
隨著現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升,人們對專賣店的空間設計的要求也越來越高,消費的不僅僅是單一的商品,同時也需要身心上的愉悅。
專賣店從它的櫥窗設計到室內的空間設計,其本質都是在營造一種空間氛圍,讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。(下面主要以櫥窗為例進行分析)
如果把一個專賣店看作一本雜志,那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無疑問,引人注目充滿創意的櫥窗能夠起到促銷的作用,精心布置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內,而且還強化了商品的品牌形象,它既是一種廣告手段,又讓顧客深入了解店內商品的情況。如圖四(貴和商廈門前的手表展示櫥窗),大幅圖片作為背景,成為櫥窗的主導,也構成陳列中實際尺寸的補充,放在圖片之前的手表與圖片中很紳士的男士相呼應,圖四
顯得沉穩、高貴、典雅,仿佛手表與圖片不是分離的,而是融合為一體,很形象生動。放置手表的立臺高低錯落,很有秩序感,同時透明的立臺中間發出燈光,雖然光比較微弱但卻已經足夠將手表的質感表現出來。
設計櫥窗時,首先應明確所要陳列的商品中蘊含的主題與精神,然后賦予其一種理念,因為只有獨特的理念才能讓設計中與眾不同的東西呈現出來。但最終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內銷售的商品。櫥窗的設計可以運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等,在瞬間抓住消費者的注意力,同時又要具備必要的細節與情節,可以讓消費者停留更長的時間。櫥窗的設計可以創作“戲劇”,傾訴“故事”,可以表現的活潑自然,可以營造浪漫溫馨的氣氛,也可以制造誘惑,激發人們的購買欲望。如圖五所示(貴和商廈服飾專賣店櫥窗),幾根簡簡單單的綠竹就將整個畫面的氣氛表達出來了,而無需其他多余的語言,給人一種清爽、涼快的感覺;加之頂部的燈光由上而下射下來,打在模特與地面的不同位置,仿佛大自然的光芒稀稀疏疏的從竹林的縫隙中穿過,顯得那么自然而又有親和力,人們很自然的就知道該店是夏季服裝專賣店。
運用色彩能夠創造戲劇性的效果與氛圍,但這并不意味著色彩使用的越多,所制造出的效果就會越好,相反,最好的櫥窗用色設計方案是使用單色,比如以藍調為基礎的櫥窗,能增添情感意義,被認為是寒冷的、悲傷的,而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產生不同的感覺,也會使形體產生不同的效果。如圖六所示,整個櫥窗以黃色為基調,營造了一種積極向上的感覺,表現出青年人的健康與活力。背景中的線條有序的排列著,并不顯得雜亂,背景墻的處理也恰到好處,采用規整的平行線的處理手法,很有秩序感,正好與立體的線條形成對比,加上頂部燈光的照射,使得線條有一種跳躍的感覺,與主題搭配的很和諧。(在店內空間設計中,色彩也是一種很好的分割空間的方法。)
照明設計首先是為了滿足消費者觀看商品的需要,提供舒適的視覺環境,其次是運用照明手段渲染氣氛,創造特定的藝術氛圍。
1、合理的照明能充分顯示商品的真實感。如果照度太低或是過高,顧客的.視覺都會產生不舒適的感覺,也會使顧客在購物過程中,不能清晰或真實地看到商品,這會給顧客選購商品帶來不便,容易讓顧客產生不舒適的感受;
2、合理的照明能充分顯示商品新鮮感。很多人在百貨店購買皮鞋時,有過這樣的感受:那些擺放在有燈光下的皮鞋,顯得非常新;相反,那些擺放在沒有燈光區域的鞋子,就感覺缺少光澤,好像是舊鞋。同樣的道理,那些有重點照明的服裝,給人非常嶄新的感覺,反之則給人感覺灰暗。因此,設計專賣店的光環境時,燈光與商品的呼應非常重要,要盡可能地把光線集中到商品上;
3、合理的照明能充分顯示商品的高級感。任何商品在某個特定的光線下,都能體現出特殊的藝術美感,商品高檔高級,主要是通過特定的光線來體現,這種特定光線的實現,需要有相應的燈光。如圖七所示,幾盞聚光燈直接指向模特衣架,所有的光線都集中在模特身上,焦點聚集在模特的頭部,而周圍的環境處于較暗的狀態中,形成鮮明的對比,不但突顯出模特真實的表情與她們優美的姿態,而且營造出一種很神秘的空間氛圍,很吸引人們的目光。另外,櫥窗空間環境的布置,拱形的窗洞與紗質窗簾的運用,營造出一種高貴華麗的空間氣氛,使人很向往。
店內空間設計與櫥窗設計大同小異,要營造一種空間氛圍,也需要色彩、燈光、形體、道具等的搭配。另外,大多數專賣店往往會在室內添加背景音樂,它有助于消除不想要的聲音,同時又能配合工作人員的工作。但是,這種音樂如果掌握不好,聲音過高,會令人反感;聲音過低,則不起作用。比如,有些專賣店為了提高宣傳而在店內放一些很熱情很興奮的歌曲,甚至聽不到對方講話的聲音,這不但沒有起到作用反而讓人們覺得煩躁,只想快點離開這個地方。因此,音樂的響度一定要與專賣店力求營造的店內環境相適應。
總結:現在的專賣店空間設計越來越人性化,也越來越注重環境與氛圍的營造,不但考慮到消費者的購物需求,還考慮到消費者的審美需求與精神需求,最大限度的給消費者營造一個
舒適的購物環境。
體會:考察了這么多不同種類的專賣店,每走進一個專賣店給我的感覺就不同,不同品牌有著自己的設計風格。像阿迪達斯、耐克、安踏等專賣店,當第一腳踏進去時,就會有強烈的感覺——運動的感覺,雖然它沒有做過多的裝飾,也沒有多余的裝飾物,僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺,再加上燈光的效果,將這種氛圍渲染的更加強烈。所以,一個專賣店的空間設計不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進行不同的陳列擺放,對其稍加設計便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,不同的光源打在物品上會出現不同的效果,如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素燈、霓虹燈、金屬鹵化燈等等,應根據需要選擇適當的燈具,以配合店內的整體設計。
商業調查報告 篇5
一、項目概況
夏日國際廣場位于儋州市商務行政中心區的核心地段,規劃面積45萬平方米,定位于時尚體驗中心、現代生活中心和休閑娛樂中心,是海南西部中心城市首家現代百貨、大型超市、美食娛樂、休閑旅游、品牌酒店和時尚生活等六大功能于一體的超大型現代商業綜合體。
1、項目投資商——新加坡MAP集團
MAP是東南亞最大商業連鎖集團之一,具有投資大型綜合商業設施的經濟實力和豐盛經驗。投資經驗SOGO、SEIBU、MARKS&SPENER、DEBENHAM、HARVEYNICHOLS、LAFAYETTE等三十多家購物中心和現代百貨,代理經營上千家國際品牌店和旅游文化精品,在上海經營的外灘三號是上海奢侈品的聚集地,法國大餐、黃埔會、依云SPA、滬申畫廊是上海時尚的突出代表,在三亞經營的夏日百貨是海南時尚品牌的重要代表。
2、項目地理位置及交通情況
儋州夏日國際商業廣場位于儋州市城北新區核心位置,地處兩條交通主干道伏波東路與蘭洋北路的交匯處。
距離儋州市汽車總站2公里,幾分鐘的.車程即可到達;沿北部灣大道直上可達西線高速;距西線高鐵動車站(在建)及儋州梅花嶺機場(在建)約半小時車程,交通便利。
3、項目周邊配套
政府部門:海南省第二中級人民法院、市檢察院、市公安局;醫療機構:海南西部中心醫院;
教育機構:有雙龍小學、思源學校、正大陽光中學;休閑娛樂:文化廣場、中興公園;商業銀行:海南省農村信用合作社;
周邊樓盤:恒大名都、怡心花園、望海國際、偉業西城、世茂天城、亞瀾灣、水榭丹堤等。
項目周邊配套約方圓3公里,另外海南西線高鐵及儋州梅花嶺機場的開工建設,為儋州地區的交通發展及區域升值增添了新的助推力。
4、項目架構
儋州夏日國際商業廣場項目總占地面積215畝,總建筑面積約45萬平方米,主要包括:
10萬㎡國際購物中心、萬㎡商業步行街和歡樂城,萬㎡國際商務酒店、萬㎡白領精品公寓、12萬㎡高尚住宅。
①國際購物中心
夏日國際購物中心是儋州夏日國際商業廣場的首期工程,建筑面積10萬平方米,地上6層,地下1層,共有五個人行主入口,一期停車位約20xx余個,二層與夏日商業步行街通過一條長138米寬25米的天街相連,預計20xx年底試營業。
夏日國際購物中心為儋州夏日國際商業廣場自營,各樓層品項規劃如下:一層主要經營國際名品、鐘表、珠寶、時尚配飾/眼鏡、男女鞋飾、水吧咖啡、以及化妝品等,二層主要經營女裝、內衣、飾品等,三層主要經營男裝、皮具等,四層主要經營電器、電玩、兒童/嬰用/玩具、大型室內娛樂場,五層主要經營國際影院、餐飲、水吧、圖文音像等,六層主要經營多功能廳、影院、商務辦公,餐飲等,地下一層為大型精品超市。②商業步行街
夏日商業步行街是儋州夏日國際商業廣場的一期工程,建筑面積約萬㎡,共5層,其中一層和二層躍層,沿伏波東路配有一個5000多平方米的休閑廣場,步行街三樓通過一條長138米寬25米的天街與夏日國際購物中心二樓相連,各樓層品項規劃如下:一層和二層為國際時尚品牌店、精品專賣店、品牌服飾店、時尚生活館、旅游特色店、餐飲店以及城市綜合配套等,三層為國際連鎖餐飲店、女士天地、商務空間、運動體育品牌形象店、酒吧及茶樓休閑類,四層為電玩數碼、教育教訓機構、餐飲、商務空間、KTV以及健身中心等,五層為空中主題餐廳、酒吧等。③歡樂城
歡樂城建筑面積。5㎡,共5層,是一個包含酒吧、慢搖吧、音樂主題休閑吧、KTV、電子游樂場所,棋牌室、影劇場等的大娛樂圈。
、車H商務酒店
夏日國際商務酒店總建筑面積為㎡,共19層,其中一到五層為咖啡廳、茶藝、商務會議、高檔餐廳、足療按摩等,六到19層為客房區,區域劃分規整,功能配套完整,符合現代實用簡潔的商務形象。
○5白領精品公寓物業類型:普通住宅建筑類別:高層建材裝修:鋼筋混凝土裝修狀況:毛坯建筑面積:。6㎡總計戶數:640戶
樓層狀況:4棟21層,2梯8戶戶型介紹:從40㎡到100㎡產權年限:70年開盤時間:未定
景觀設計:精品公寓留有大量空間做綠化,四周以大型喬木隔離歡樂城,形成動靜分區,小區內以高檔的海南本土植物作為景觀設計的主要元素,打造高檔的居家生活環境。
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物業類型:普通住宅建筑類別:高層建材裝修:鋼筋混凝土裝修狀況:毛坯
占地面積:。9㎡建筑面積:。8㎡總計戶數:1184戶
樓層狀況:8棟32層,2梯4戶
樓間距離:65到84米
戶型朝向:南北朝向
容積率:綠化率:40%
戶型介紹:從60㎡到130㎡
產權年限:70年
開盤時間:未定
景觀設計:商務休閑住宅中心大景觀為東南亞風格,以綠化為主,結合水、草坡、廣場等元素營造豐富的生態環境區,組團綠化與建筑單體緊密結合,布置多功能的活動區域,形成有序的過渡空間,在小區內部提供具有傳統文化要素的生活休閑場所,在綠地中穿插各種運動設施,讓居住其中的人們有一種融入大自然,親近大自然的親切感。
二、項目現狀
根據調查,整個項目分為3期建設,目前在建的是一期(購物中心5萬㎡地下室基本完工),包含國際購物中心和商業城。
購物中心為夏日百貨自營,也可租賃,項目還未封頂,具體政策還未定。
商業城(國際購物中心二樓有寬25m長138m的天街連接商業城)商鋪6月8日開盤銷售,招租方案預計6月底出臺。商鋪一、二樓連體銷售,每個商鋪有獨立的樓梯和洗手間,內街一、二層鋪面面積合計約110-120㎡,外街一、二層鋪面面積合計約240-260㎡,三樓以上為敞開式,商鋪總共320多套,最小2,最大2,商鋪公攤面積占20%。商業城已于6月8日開盤,最低售價6888元/平方米,認購金10萬。商鋪開盤當天認購在原先85折的基礎上再享95折(一次性付款)、98折(按揭)優惠并有夏日鉆石卡、陶瓷碗等禮品送。所有商鋪均由商場統一規劃,沒有售后返租,商場幫助業主按規劃經營范圍招商,統一管理運營。根據調查,截止目前已認購的商鋪約三分之一。商鋪年底交房,預計明年5月可試運營(與國際購物中心同期)。
商業調查報告 篇6
一、調查目的
“綠城長興廣場”項目周邊商業物業租金水平調查,目的在于確定項目招商的基準價格,推進項目招商持續良性地運營,并確保合作雙方具有一定的.合理的贏利空間。
二、調查范圍
以“綠城長興廣場”項目為核心,東至人民北路、南到解放路、西至長安路、北至縣前街。
三、調查方式
走街選點訪問。
四、綜合分析
1、人民北路。
本路段屬于三類路段,租金相對較低。底商:日租金4——8元;二層:日租金1.6左右。
案名樓層面積(㎡)年租金(萬元)日租金(元)
人民北路銀時代店一層3087.3
人民北路兩岸咖啡店二層500301.64
西魚巷59號嗒滴嗒童裝店一層7093.5
4、長安路。
該路段沒有象樣的商業店鋪,零星店鋪租金極為低廉,不具參考性,基本可以忽略。
案名樓層面積(㎡)年租金(萬元)日租金(元)
金陵中路292號(空置)一層251010.95
金陵中路318號汀凡詩女裝店一層3065.4
縣前中街385號(空置)二層800702.39
5、縣前街。
重點調查了位于縣前街與道園路相交處“第3大道商業廣場”。該項目總建筑面積為3.7萬平方米,其中四層裙樓為“內街式”商業建筑約2萬余平方米。
該項目一層日租金報價每平方3.5元;二層報價2.5元。
據該項目內部人士透露,長興第三大道商業管理有限公司以1.4元的底價從業主手中獲得招商運營權。
案名樓層面積(㎡)年租金(萬元)日租金(元)
解放中路376號李寧運動店一層833712.2
解放中路389號(空置)一層904112.4
解放西路115號和記菜館一層200121.64
解放西路246號佳業房產經紀一層3043.65
五、本案租金定位
綜合項目周邊租金水平,特別參考“第3大道”,我們認為本案以底層3元、二層1.5元作為第一年度雙方合作的基準價格比較合理。每平方上浮0.5——1元作為招商方的回報。
理由:
1、這個價格具有一定的競爭性,從商業街培育的角度,需要“放水養魚”,租金水平不宜定得太高。這個價格可以維持開發商的運營成本。
2、這個價格具有一定的成長性。按照長興的習慣做法,可在此基礎上每年遞增5%,能保持項目持續性運作。
商業調查報告 篇7
為加快服務業發展,提高商業特色街的品位,打造姜堰貿易服務新形象,市政協經濟科技委員會會同市發展計劃局、三產辦、貿易局、工商局、工商聯組成聯合調查組,利用一個多月的時間,對姜堰城區的貿易現狀,特別是商業特色街的發展情況進行了專題調研。在調查活動中,我們深入街區,走訪業主,召開了10多個座談會,走訪了6個街區的近百家經營戶,就如何加快城區貿易發展步伐,如何打造商業特色街,廣泛地聽取意見,研討商業特色街建設的優惠政策和有效措施,現將有關情況報告如下:
一、城區商業特色街的現狀
改革開放以來,城區貿易發展迅猛,商業、供銷系統的十大商場在商貿發展中起著主導作用。進入新世紀,隨著市場經濟體制日趨完善,國有資本逐步退出,國有商場紛紛轉制,個體私營企業已成為姜堰城區貿易發展的主力,且發展勢頭良好。城區貿易的格局也隨之發生了一些變化,除西大街仍然是城區貿易的黃金地段外,在其他主次干道上產生了一些新興的商貿區,形成了經營特色,產生了一定的市場效應。在特色街的形成中政府、經營者、消費者發揮了相應的作用,推動了特色街的形成和發展。
1、政府搭臺,企業唱戲,推動了商業服務業的發展。改革開放以來,市委、市政府堅持經濟建設這個中心不動搖,狠抓第一要務,一、二、三產業協調發展。召開了服務業工作會議和餐飲工作會議,研究部署推動第三產業發展的政策措施,制訂了加快個體私營經濟發展的暫行辦法,加大流通企業改制力度,重視三產統計工作。這些舉措有力地推動了城區商業服務業的發展,企業數量不斷增多,規模不斷擴大,第三產業增加值在國內生產總值中的比重不斷提高。
2、部門配合,合理引導,促進了商業特色街的形成。市三產辦公室協調指導全市第三產業的發展,市貿易局跳出原先的管理模式,由管理國有集體商業貿易企業轉變為服務全市社會商業,積極探索引導全市商業服務企業發展的新路。舊城改造步伐的加快,為商業特色街的形成提供了載體。建設部門對迎賓東路地段的開發面向社會自然人拍賣,開經營城市之先河,促成了迎賓東路餐飲一條街的形成。各種優惠政策的實施和城市管理力度的加大以及經營城市的理念,都對城區商業特色街的形成起到了積極的促進作用。
3、業主要求,利益驅動,形成了商業特色街的雛形。同類商品或關聯商品經營戶的適當集中是市場經濟條件下資源的合理配置。在調查中,廣大經營戶非常贊成集中經營,希望政府有所作為。利益的驅動也使經營戶向特色街集聚,商業特色街初具雛形。
裝飾材料一條街——通揚中路。專業從事裝璜、裝飾材料、裝璜五金等門類的企業88家,占入駐企業的47%。這些企業規模較大的有2——3家,相對比較集中,是居民購買裝璜、裝飾材料的首選,年銷售額在一億元以上。
通訊器材一條街——振興中路。經營通訊器材的商家多數集中在振興中路的西側,共有經營戶21家,占入街企業的33%。各家銷售的手機品牌、機型、價格均大同小異,他們之間除了銷售價格的競爭外,服務質量特別是售后服務也是他們競爭的主要內容,年銷售額在4000萬元左右。移動、聯通姜堰分公司遷出后,通訊器材一條街的規模和人氣都受到了一定的影響,有的商家正縮小規模,不少經營業主有隨遷經營的意向。
五金電器一條街——人民中路。從事農用配件、工業小五金以及工業電器的企業88家,占入駐企業的47%,蘇常電器和黎明電器的進入,增加了該街的經營規模,現已成為具有一定規模的工業物資市場,并逐步形成了專業街,年銷售額在一億元左右。目前,由于二運公司的南遷和人民中路的拓寬,一定程度上影響了這條街工業電器、物資經營戶的銷售。
摩托車一條街——人民南路。從新西橋至汽車站,摩托車經營戶有7家,占入街企業的10%。這些企業大多是私營,除少量品牌有雷同外,各家都有自己的品牌,品牌競爭是主要特色,年銷售額在4000萬元左右。
美食一條街——迎賓東路。在街道的東段,集聚著12家私營餐飲企業,占入街企業的35%。這些企業都有一定的規模,且裝璜講究,風格各異,一家緊挨一家,特色十分明顯。從服務內容上看,有中餐、西餐、排檔,還有特色餐飲,如肥牛城等。年銷售額在3000萬元左右。
服裝一條街——迎賓西路。迎賓西路的店面房大多數被個體工商戶購買,經過幾年的發展,這條街的服裝經營已成為主要特色。目前經營服裝的個體戶有57家,占入街企業數的63%。年銷售額在1000萬元左右。
二、城區商業特色街存在的問題和矛盾
城區商業特色街初具雛形,且發展勢頭良好,但是,由于諸多原因,商業特色街發展還存在著諸多問題和矛盾,亟待研究解決。主要體現在四個方面:
1、商業特色街缺少規劃。一是城市規劃不到位。城市規劃沒有充分考慮城區商業特色街的建設,與商業特色街的發展不相適應,無論是特色街的布局,還是特色街的功能配套都存在著諸多問題,致使城區商業特色街的發展受到一定的限制。二是經營的店面房偏小。房地產開發商在設計和建設店面房時,為了追求利益的最大化,往往設計門面小,進深大,又不是框架結構的店面房,導致城區店面房偏小,且又無法擴大。政府缺乏有效的調控,沒有把開發商與特色街經營有機地結合起來,致使特色街經營規模受到一定的限制,難以擴展。三是城區商貿發展缺乏專業規劃。迄今為止,城區商貿業發展缺乏整體規劃,更沒有商業特色街發展規劃,除了現有的幾條自由發展起來的商業特色街初具雛形外,大多數商業企業零星分散,形不成市場效應,形不成商業特色。這種商貿發展狀況,既不利于城區商貿業的發展,也不利于人民群眾購物,更不利于提升城區商貿業的品位,與城市的新形象不相協調。
2、城區商貿缺乏規模和特色。一是城區商業特色街的經營規模普遍較小。增加值約占城區商貿增加值總額的三分之一。商業特色街缺少大企業、大商場,大酒店的支撐,帶動發展作用不強。二是商業特色街特色不特,同類企業聚集度不高,6條商業特色街入街總數超50%的街道只有服裝一條街。品牌效應不強,低檔次的商品多,高檔次的品牌商品少。有的特色街由于受到城市管理規定的限制,制約了經營和業務的拓展。如通揚中路裝璜裝飾材料、人民中路的五金電器、迎賓東路的美食經營等。三是同品種經營,競爭不夠規范。眾多經營門店由于經營范圍、品種檔次、商品結構、經營方式雷同,缺乏特色,一方面形不成以質取勝的格局,經營的商品檔次太低,難以滿足消費者的購買欲望,導致購買力向外分流,另一方面為了拉顧客,搶生意,相互之間競相殺價,或以次充好,蒙騙顧客。結果是犧牲服務和檔次換取生存空間。四是缺少一、二產業的強有力的支撐。我市的一、二產業發展還不快,工業、農業的產品沒有對商貿易流通形成有效的支撐,一、二產業職工的收入沒有明顯的提高,預期收入不確定,制約著消費需求,也制約著貿易的發展。
3、軟硬環境建設制約了特色街的發展。一是區域規劃建設要求不明確,影響了特色街規劃建設。如迎賓東路按統一格式砌好后,多數房主設計開設飯店,也就形成了現在的美食街,但由于規劃沒有事先按其功能設計操作間,業主們以搭建棚披應付,既不符合衛生要求,又受到城市管理的制約,原街道化糞池是以住宅樓標準設計,遠不能適應開設飯店的排放要求,經常出現堵塞外溢現象。讓業主們非常頭疼。二是城市管理的一些規定沒有考慮到商家的經營和發展需要。如通揚中路經營裝璜裝飾材料的業主反映,該街原是328國道,交通十分便利,姜堰的裝璜裝飾材料一直輻射到海安、東臺、興化戴南等地,后來由于城區禁止車輛進入,停車曝光、罰款,他們的貨進不來,出不去,輻射無從談起,只能做本地生意。三是執法部門執法檢查頻繁過度,商家疲于應付。業主普遍反映,機關各部門執法檢查的比較多,而上門宣傳政策、法規的少,他們迫切希望政府部門及時宣傳政策法規,糾正不規范的經營行為,以減少對商家極不情愿的處罰。四是政府承諾的誠信度不高,影響了投資者的積極性。一些市外投資企業反映,招商引資項目談的時候地方各級官員給予了高度重視,顯示出非常的熱心,答應了很多優惠條件,但是投資到位后,原有的熱情不見了,政府或部門承諾的優惠政策難以到位,如減免稅收、規費,他們期望能夠承諾兌現。五是少數部門、少數機關干部為群眾服務、為商家發展服務的意識還不強,門難進,臉難看的現象并未根除,能辦的,可以快辦的,就是拖著不辦的現象時有發生。六是商業特色街各項功能設施不夠配套。停車場、晝夜自動銀行、電信以及特色街的基本配套設施仍不能與商業特色街的發展相適應。
4、經營者的綜合素質亟待提高。一是經營者的文化素質不高。從私營、個體戶的文化水平來看,初中、小學文化的占大多數,高中文化的約占10%——20%,大專以上學歷的不足10%,小富即安,小富即滿的思想比較嚴重。二是重經營、輕管理的現象普遍存在。大多數業主的主要精力都花在經營環節上,對如何加強管理,做好售后服務很少考慮,一定程度上影響了企業的發展。三是誠信意識不強。以次充好、以假亂真、摻雜摻假、短斤少兩等現象還在一些行業中存在,“三包”的規定還沒有得到很好的實施,影響了企業和行業的市場信譽度。四是法律意識淡薄。主要表現有:一方面對國家的政策、法律、法規不注重學習,在經營中侵權行為時常發生,不能夠較好地維護好消費者的利益;另一方面,一些業主雖然懂得經營,但不懂如何維護自己的合法權益,對亂罰款、亂收費的行為,不能據理力爭,不敢正面抵制,使自己的正當利益被任意侵害。這樣,不僅助長了亂執法、亂收費的行為,而且也妨礙了企業的發展。
三、關于創建城區商業特色街的幾點建議
城區商業特色街是市場經濟發展的產物,是市場對資源配置的結果。創建商業特色街,政府要在尊重市場經濟規律的前提下,有所作為。為此,我們建議著重抓好以下幾項工作:
1、要進一步強化思想認識力度,切實形成創建商業特色街的共識。
創建商業特色街,是我市發展商貿、搞活流通的重要途徑,也是促進我市經濟和服務業發展的一個重要亮點。政府及有關部門要在以下幾個方面形成共識:
一是創建商業特色街是提升城市形象和商貿業品位的需要,提升城市的形象,離不開商貿業品位的提高,創建商業特色街,就是提升商貿業品位,就是提升城市新形象,打造經濟快速發展的良好城市環境。二是創造商業特色街是策應沿江開發、快速發展姜堰經濟的需要。通過創建商業特色街,可以密集人氣、財氣,激活流通,繁榮市場,帶動城市其它相關行業的發展,為實現“五年總量翻番,八年全面小康”的目標提供強有力的支撐。三是姜堰作為特殊政治意義的城市,通過創建商業特色街可以放大名人效應,有利于姜堰經濟和各項事業的快速發展。四是按照全面小康的標準,通過創建商業特色街可以提高三產增加值在GDP中的比重。通過解放思想統一思想,提高認識統一認識,充分認識創建商業特色街的`重要意義,增強創建商業特色街的責任感和緊迫感,不斷提高商業特色街的知名度,促進姜堰經濟快速發展。
2、要盡快制定商貿行業發展規劃,加大城市規劃調整力度。規劃是發展的藍圖,創建和發展商業特色街首先必須要有科學的規劃。規劃要有創新思維,明確目標。新城區建設和舊城區改造時,要充分考慮貿易發展的實際和需要,把城市建設與貿易發展需要結合起來,與貿易企業的發展結合起來,與貿易行業發展規劃結合起來,合理地規劃好城市發展的藍圖,把黃金市口和黃金路段預留給商業和其他三產行業,以此推動貿易的發展和商業特色街的建設。要抓緊制定貿易行業發展規劃。相關職能部門要根據城市建設規劃,結合貿易發展的現狀和發展趨勢,在認真分析本地業態結構的基礎上,制定出城區貿易行業發展規劃。規劃要說明在今后的某一段時間里,城區貿易行業的發展目標、發展方向、發展重點、工作措施。要盡快制定城區商業特色街發展規劃。規劃要明確城區商業特色街的總體發展目標、建設標準、階段任務、方法步驟、政策措施。要加強對商業特色街發展的研究,對商業特色街的布局、規模、功能、品位、標準等要做深入的探索,通過探索和建設,使商業特色街真正形成商品特色、品牌特色、形象特色、文化特色和功能特色。規劃力求高起點,富規劃長實施,這樣,不僅政府對貿易行業發展可以實行有效的宏觀調控,而且也使業主知曉城區貿易的發展方向和發展動態,讓他們自覺地順應行業規劃,進場、進區、進街開店興業。
3、要進一步加大招商引資力度,快速推進商貿發展。貿易的發展,商業特色街的建設,要突出抓好招商引資。從姜堰的貿易規?矗傮w規模比較小,大型企業屈指可數。商業特色街的情況也是如此,入街經營的企業數量不少,但企業的單個規模太小。再從前期我市招商引資的實踐看,在國家沒有向外資放開批零市場的情況下,我市有關部門通過招商引資,成功地引進了時代超市、蘇果超市、中油公司、上海曹安市場有限公司等一批國內知名的大企業,這不僅使姜堰的貿易規模上了一個檔次,促進了貿易的大發展,也為聚集人氣,推動特色商業街的建設和發展起到了推動作用。因此,必須進一步加大招商引資力度,通過走出去、請進來、網上招商等方式,吸引市外資金或國內大型企業來姜投資,以迅速擴大貿易企業的經營規模,提升經營品位,促進商貿行業的跨越發展。要注意把招商引資與城區的特色街建設結合起來,在已具特色雛形的街區內,引進一、二家大型企業進駐,以提高特色街的人氣,讓特色街更具特色,借以彌補城區特色街的入駐企業規模小、品位差、檔次低的不足。
4、要進一步加強軟環境建設力度,營造商貿業發展寬松環境。軟硬環境建設是一個不斷深化、永不停止的課題,必須常抓不懈。一要強化機關工作人員的服務意識。機關干部要深入到廣大的私營、個體工商戶中間,主動幫助他們解決經營中的困難和問題,適時地提供企業所需的各種服務,改變過去的那種檢查多、服務少,罰款多、管理差的狀況,真正讓機關干部成為私營經濟發展的“知情人”和“貼心人”,營造親商、安商、富商的氛圍,創造良好的招商引資社會環境。二要實行政務公開。明確政務公開的內容,包括辦事規則、辦事程序、執法依據、審查過程、處理結果等等,一方面是向群眾宣傳國家政策、法律法規,讓群眾自覺遵守,一方面是主動接受社會、群眾監督的過程。三要加大改革扶持和引導力度。政府及職能部門要研究制定相關政策、規定,維護商家的利益。要考慮業主進貨、送貨的問題,進專業特色街的激勵措施等。四要修訂完善招商引資優惠政策。無法優惠的措施不必承諾,可以給予的優惠政策,建議采用政府文件形式明確,直接發至外來投資企業和相關部門,由相關部門照此辦理,審批手續再由內部補辦,使服務形式從外來投資企業要我實施優惠政策,變為我要為外來投資企業兌現承諾。五要繼續改善環境。姜堰城市道路建設步伐加快,美化和亮化工程建設要跟上去,力求把城市建設得更亮更美。
5、要進一步加大教育培訓力度,努力提高經營者的綜合素質。一是要針對私營業主素質低,經營管理知識缺乏的問題,分期分批組織業主進行企業管理、市場營銷、法律法規等知識的培訓,提高他們經營管理的能力,增強他們守法經營的自覺性,為企業發展壯大打下良好的基礎。二是要組織他們外出參觀學習,學習知名企業的管理經驗,了解他們的創業歷程和成就,激發私營業主的發展熱情和斗志,樹立只有擴大規模,壯大實力,才能在市場上立足,按部就班,堅守攤頭,必然會被市場所淘汰的觀念。三是要動員社會力量開展對員工的技能培訓。貿易企業是分流下崗工人和安置待業青年的一個重要途徑,特別是廣大下崗職工和待業青年自主經商的也比較多,這些人中,普遍文化水平較低,服務不規范、技能較差,不能夠適應企業發展的需要,且人數眾多,要加強培訓,必須動員社會各方面的辦學力量,舉辦各類技能培訓班,提高職工的服務技能和服務水平。四是要加大法律宣傳的力度。司法部門要改進普法宣傳方式,主動把國家的法律法規送到廣大私營業主的手中,悉心指導,耐心灌輸,讓法律法規人人皆知,并成為自覺行動。
6、要進一步強化組織領導力度,推動城區商貿再上新臺階。建議市委、市政府成立由分管領導牽頭的創建商業特色街領導小組,統籌規劃、全面協調影響商業特色街發展的主要問題,研究促進商業特色街發展的政策措施。有關業務主管部門要將創建商業特色街工作列入議事日程,明確分管責任人,成立相關機構,制定城區商業特色街發展規劃,并把特色街工作作為年度工作目標的重要方面,一同布置,一同考核。有關職能部門要加強協調,對燈箱、路牌提出統一標準和樣式,提出創建文明街道、無假貨一條街、價格信用一條街的標準,指導商業特色街在創建工作中求突破。有關人民團體要加強特色街的組織建設,要試點成立街道商會,發揮群眾組織的自治功能,共同推動特色街的發展。要有條不紊地推進商業特色街的建設和命名工作。一是把西大街打造成姜堰的“南京路”。在對街道的南側開發時,不要急于求成,要尋求知名商家來開發經營。隨著城市中心的西移,即將開發的西環路要提前規劃,開發中的羅塘路應規劃為西大街的延長線,用作進駐大型企業和大型超市,使西大街和羅塘路成為城區貿易的黃金大道。二是對基本具備商業特色街條件,符合政府規劃的街道予以命名。從城區已初具商業特色街雛形的幾條街道的情況看,迎賓東路可命名為美食街。迎賓西路可命名為服飾街。通揚中路可命名為裝璜裝飾材料街。沒有定形的街道暫緩命名。如人民中路由于道路的拓寬和二運的南遷,經營五金電器的企業可能也要遷移;振興中路的通訊器材也具備了一定的規模,但由于移動、聯通公司相繼遷出后,振興中路的人氣、銷量都不如以前,業主們有隨大公司遷移的可能;人民南路經營摩托車的業主有7家,占入街企業總數的10%,且銷量與通揚中路的幾家銷量差不多,特色不夠明顯。這些街道雖然暫緩命名,但是對其特色要規劃好。三是對正在開發中的街道要提前規劃。如正在開發中的南大街和即將開發的北大街,規劃時要根據市場需求,結合姜堰歷史上的“老字號”和周邊的人文環境來綜合考慮,打好“老字號”品牌。南大街地處姜堰中學和圖書館的附近,可建成文化、休閑商品一條街;北大街的東側與古建筑保護區毗鄰,可考慮建設一條徽商茶葉街,以增強與古建筑保護區的協調,西側為方便旅游者購物,可建成旅游商品一條街。此外,對城市新區建設規劃要統籌考慮,從而有計劃地開發建設。四是注意改善特色街的經營環境。如美食街的化糞池及污水處理裝置以及各經營戶操作間的問題,這些問題得不到解決,勢必影響到業主的經營,影響到特色街的發展,認真研究這些問題的癥結,并切實加以解決,商業特色街一定會擁有燦爛的明天。
商業調查報告 篇8
調研時間:
20xx年1月11日
調研地點:
石家莊銀座商場,東尚購物廣場
調研內容:
商場的商業空間的空間氛圍營造、中庭設計、商場外部的便民設施、照明設計
調研方式:
發放調查問卷給商場的顧客
調研目的:
通過收回發放給商場顧客的調查問卷的分析以及問一些朋友的意見,分析不同性別,不同年齡,不同階層等對于商業空間的意見及建議,以及商業空間中的中庭設計給顧客心理上的感受,還有商業空間外部的休息和遮陽設施是否有其必要性,進一步了解并認識到應該注意的問題,在以后的設計中提供借鑒與幫助。
前言:商場主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,吸引他們進店購買。一個商場空間設計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,一個好的商場商業空間的合理設計有助于維護商場形象,可以促進商品的銷售。
一、空間氛圍的營造
我們都很清楚一個商場成立的主要目的是為了銷售商品,從而取得盈利,對商場的設計是為了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤。只有最大限度的.利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態的展現給消費者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費者。
進入一個商場,不知你是否會有這樣的感覺:面對這么多五顏六色的商品,不知應該選擇哪一件,不知是該向左走,還是向右走,是向前還是離開?
運用好的不同店鋪的的關聯作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。比如,衣服的店鋪在一起,鞋子類的店鋪在一起等等。通過擺放互相有共同之處的商品,不至于讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。
其次是通道的設計,要盡可能的寬敞、筆直,盡量少拐角,以免太過狹窄而導致人流不暢。通過我們的調查問卷反饋,發現有40%的人選擇環形的購物環境交通,45%人選擇十字線的購物環境交通,證明了人們在購物不想要拐很多彎去逛街,有很多通道在外觀上都設計成不同于其他地面的風格,采用不同的顏色或者不同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進行游覽,但也有一些消費者潛意識里不喜歡被拘束(6%喜歡“蛇”形的購物環
境交通),而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應該依靠巧妙的設置貨柜來吸引顧客自由的穿行。
隨著現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升,人們對商場的空間設計的要求也越來越高,消費的不僅僅是單一的商品,同時也需要身心上的愉悅。
不僅是商場的內部環境能夠吸引顧客去商場消費,商場從它的櫥窗設計到室內的空間設計,其本質都是在營造一種空間氛圍,讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。如果把一個商場看作一本雜志,那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無疑問,引人注目充滿創意的櫥窗能夠起到促銷的作用,精心布置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內,而且還強化了商品的品牌形象,它既是一種廣告手段,又吸引顧客深入了解店內商品的情況。
二、中庭設計
通過收回的問卷調查,20-40歲之間的企業職員對于中庭設計還是比較看重的,關注較多的;40-60歲之間的中老年人相對不太關注中庭空間的設計,所以,一個商場的定位什么年齡段的人,對于中庭的設計參考也是很重要的,其次還有商場外部的衛生間設置和休憩遮陽設置,有10%的人認為無所謂,90%的人認為有必要設置,說明,一個好的商業空間不僅要把商場內部安排合理,還要把商場外部也安排的更人性化,以吸引更多的隱形顧客。
三、照明設計
照明設計首先是為了滿足消費者觀看商品的需要,提供舒適的視覺環境,其次是運用照明手段渲染氣氛,創造特定的藝術氛圍。
1、合理的照明能充分顯示商品的真實感。如果照度太低或是過高,顧客的視覺都會產生不舒適的感覺,也會使顧客在購物過程中,不能清晰或真實地看到商品,這會給顧客選購商品帶來不便,容易讓顧客產生不舒適的感受;
2、合理的照明能充分顯示商品新鮮感。很多人在百貨店購買皮鞋時,有過這樣的感受:那些擺放在有燈光下的皮鞋,顯得非常新;相反,那些擺放在沒有燈光區域的鞋子,就感覺缺少光澤,好像是舊鞋。同樣的道理,那些有重點照明的服裝,給人非常嶄新的感覺,反之則給人感覺灰暗。因此,設計商場的光環境時,燈光與商品的呼應非常重要,要盡可能地把光線集中到商品上;
3、合理的照明能充分顯示商品的高級感。任何商品在某個特定的光線下,都能體現出特殊的藝術美感,商品高檔高級,主要是通過特定的光線來體現,這種特定光線的實現,需要有相應的燈光。
商業調查報告 篇9
一、社區商業研究背景
(一)社區商業基本概念
1、社區商業定義
社區商業是指以社區內居民為服務對象,以便民利民為宗旨,以優化居住環境、提高居民生活質量、滿足居民綜合消費為目標,提供日常生活需要的商品和服務的屬地型商業。社區商業的服務對象主要是社區內的居民,應具備行業齊全、服務配套的特點,并以先進的商業業態和優美的商業環境,在滿足社區居民日常生活需求的同時,更注重提供文化娛樂、休閑服務等多樣化、個性化的綜合消費。
2、社區商業分類
3、社區商業功能
(二)國外社區商業發展概況
由于國外城市居民大量居住在郊區,社區商業非常發達,例如美國20xx年社區商業的零售額就占了國家零售消費品總額的40%,而中國目前還不到10%。國外的社區商業主要以購物中心的形式出現,尤以社區型購物中心所占的份額最大。購物中心是一種現代的零售業態,是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群,作為一個整體進行開發和管理,一般有一個或幾個核心商店,并有眾多小商店環繞。購物中心有寬敞的停車場,其位置靠近馬路,顧客購物來去便利。國外社區商業中心一般都實行開發和經營分離的做法:開發商負責前期開發,經營商負責租賃經營,形成良性的運作機制。
(三)國內社區商業發展概況
我國的社區商業還處于起步階段,社區商業主要以歷史形成的沿街商鋪為載體。這種商業形式是自然形成的缺乏統一規劃,業態檔次普遍較低,社區商業功能不全。隨著房地產業的發展,特別是商業房地產的逐漸成熟,社區商業得到了巨大的進步。國內出現了一大批“購物中心”、“生活廣場”、“娛樂休閑一條街”等眾多社區商業項目。國內的社區商業設施正朝著成為一種綜合建筑、景觀、空間、聲音的體驗式場所,一種為社區居民創造的擁擠熱鬧的場所的方向發展。 總的來說目前國內的社區商業普遍帶有濃厚的住宅底商特點(為了保持良好的居住和綠化環境,上海浦東越來越多的住宅區淘汰了住宅底商,而采取集中式購物中心模式),與國外成熟的社區商業模式相比還有很大差距。
(四)國內社區商業發展趨勢
由于各城市經濟發展水平的差異,社區商業也呈現出不同的發展水平,目前國內發達城市的社區商業主要呈現出以下發展趨勢,這也是發達程度較低城市的發展方向。
1、政府對社區商業的規劃力度加強。我國商務部今年4月下發了《關于加快我國社區商業發展的指導意見》,以推動我國社區商業發展。
2、購物中心造就大型社區商業。如沃爾瑪購物廣場已進駐成都交大-九里堤社區,并將于20xx年上半年開業。
3、便利店、生鮮超市是社區商業的重要組成部分。例如7-11便利店、冠軍生鮮超市等新興業態目前已進駐北京、上海等發達城市。
4、社區商業開始細分市場。由于消費者根據性別、年齡、收入水平、文化修養、價值觀念、社會階層、生活方式等可以細分為不同的消費群體,不同的消費群體意味著不同的消費需求、消費心理、消費動機和消費結構,社區商業在開發時就必須考慮商業的業態配比和商業組合。
5、專業化操作是社區商業成功的保證。商業地產的核心其實是商業,地產只是商業的載體,經驗豐富的招商營銷以及商業管理團隊對于社區商業的成功開發起著比較關鍵的作用。
二、成都社區商業概況
隨著成都市中心城區的商業設施已接近飽和,競爭日趨白熱化,企業的經營業績也難以再有較大幅度的提升。而城市化進程的加快,居民外遷和新建居住區不斷增多,這些區域的商業設施相對不足,市場空間和消費需求巨大,這種新的消費需求需要新的商業形式來承接,社區商業恰恰順應了這種需要。另一方面,城鎮居民人均可支配收入日益提高消費需求與消費結構發生了顯著變化,居民對能滿足基本生活需要、提高生活質量的社區商業的需求也日益增加。在此背景下,社區商業正成為成都市流通領域新的經濟增長點,并已在提升城市商業綜合競爭力方面發揮著重要作用。
為貫徹執行《商務部關于加快我國社區商業發展的指導意見》,成都于6月21日舉辦了“首屆社區商業高峰論壇”,與會專家共同探討了城市社區商業的未來發展之路,同時也為成都今后社區商業的'打造指明了新的方向。此次會議上,藍波灣(藍谷地的社區商業配套項目,見下右圖)被評為中國首個“全國社區商業示范項目”,對社區商業的開發具有一定的參考作用。
成都市作為全國深化流通體制改革的試點城市之一,社區商業發展勢頭強勁,目前已覆蓋便利店、連鎖超市、餐館、美容美發、茶樓、干洗店、彩擴、快遞、報刊、家政、維修等各種生活服務項目,全市城區的324個社區共有社區商業網點33912個。各類商業網點的具體數量見下中圖。
三、成都典型社區商業調查
本次調查共選取了成都市東、西、南、北四個區域各種檔次共六個社區,主要對這些社區商業的業態分布、租金水平、經營特點等進行了調查分析,從分析中可以了解成都社區商業的現狀,從而用于公司進行社區商業開發時的參考。
(一)金沙園社區
金沙園社區20xx年由宏信房產開發,其社區商業部分水景商業街進行了統一規劃,目前居民總體入駐率不高,人氣明顯不夠,商氣不足。該社區商業呈現出如下特點:
1、 金沙園商鋪空置率較高,根據調查,商鋪出租率僅62%,主要原因有五個:①目標消費群體支撐有限。②商鋪供應
體量過大。③缺乏統一經營管理。④西單百貨和超市對其造成的分流影響。⑤步行街不能通車,消費引導不足。
2、 社區商業業態分布特點
雖然該社區商業涵蓋了居民生活所必需的大多數業態,并且有親子園、汽車俱樂部等新興業態,但業態仍顯得不夠豐富,商源質量也顯得一般,品牌商家數量有待提高。
餐館、食品、茶樓等業態店鋪數量較多,與建筑適合經營餐飲、消費群體的消費力較強、成都餐飲業較發達等因素有關。
建材、裝修店鋪數量較多主要是因為該小區為新興社區,居民陸續入駐,對該類服務的需求較大,隨著入駐率提高,該類業態的比例會呈現逐漸下降的趨勢。
由于空鋪較多,能存活下來的店鋪業態多為與居民生活密切相關的業態,如餐館、茶樓、食品等業態,從而說明這類業態是居民日常生活需求度最高的業態,可作為招商時重點考慮的對象之一。
(二)外雙楠社區
本次調查主要以云影路、云霞路和逸都路的臨街商鋪為主,業態較齊全,居民消費水平較高,消費力較強。從其業態分布來看,該社區商業呈現出以下特點:
1、以云影苑為代表的社區商鋪進行了統一規劃,業態較豐富,商鋪裝修呈現出一定的檔次,品牌店較多。
2、服裝類店鋪數量超過了餐館的數量,說明周邊居民對“穿”的重視程度較高,這也是該區域人群消費水平高,生活質量高的標志之一。
3、逸都路與二環路交界處有伊藤洋華堂二號店,大賣場對調查區域內的業態有一定的影響,與大賣場呈現互補性的業態如美容美發、餐飲等較穩定,而服裝鞋帽等類型的商鋪換手率較高,多靠經營特色、品牌效應等生存。
(三)玉林社區
本次調查主要對玉林老區的玉林北路、東路、中路和玉林新區的玉林西路進行了調查,老區和新區的業態、檔次呈現出鮮明的對比,玉林新區分布著王府花園、梧桐世家等中高檔樓盤,而玉林老區的住宅則顯得較為陳舊。該社區商業的特點如下:
1、該社區是成都最成熟的居住區之一,人口密度大,業態豐富,商鋪檔次較高,商業氣氛較濃,以餐飲、服裝、精品店、便利店為主。
2、在商鋪租金方面,玉林老區商鋪一般為35~80元/㎡月,而玉林新區商鋪租金可達150元/㎡月,從此也可看出商鋪租金與區域居民消費力之間存在一定的關系。
3、從業態分布來看,服裝類仍然比例最大,其次是餐飲,該區域餐飲經營呈現出一定的聚集效應,其輻射作用吸引了整個成都市的消費人群。房屋中介店鋪較多,主要是因為該區域居住環境成熟,吸引了越來越多的小資一族到該區域居住,二手房交易活躍。休閑娛樂業的比例也較大,除周邊區域外,其他區域的消費人群也對玉林片區也樂此不彼。
4、該區域的成熟度高和消費力強吸引了一些特色店和新型業態進駐該區域,如位于玉林東路的彩色鑰匙店、玉林中路的特百惠家居連鎖店等。
5、該社區商業以臨街底商為主,也有象玉林生活廣場、富和城等獨立商業樓盤。
(四)桐梓林社區
該社區屬成都的高檔社區,本次調查以桐梓林東路和桐梓林北路為主,分布有中華園各期、錦繡花園、世紀錦苑等高檔樓盤,成功人士、外籍人士居多,消費力強大。
1、從業態分布來看,服裝類店鋪數量遙遙領先,這與該區域人群消費能力、消費意識、生活方式直接相關,其次是餐飲、食品,有一些異國情調和風味的餐廳如和風亭日本料理,家政服務在該區域的需求較大,店鋪數量較多。
2、休閑、娛樂、美容美體類店鋪數量較多,這類業態在該區域存在較大的市場空間,例如有四川首家專業的男士美容店(卡瑞杰專業男士美容SPA健康會館)。
商業調查報告 篇10
大學生是一個獨特的消費群體,知識水平相對較高。他們愿意嘗試并容易接受新事物和新想法。雖然現在消費力比較低,但是人數龐大,消費領域集中。
更重要的是,現在的大學生在不久的將來將成為整個中國社會的中堅力量和消費者。誰抓住了他們,誰就抓住了未來市場。
于是,國內外很多廠商都把目光轉向了大學校園,比如飛利浦放棄中國足協杯,贊助中國大學足球聯賽;紅牛在國立大學校園贊助推廣“紅牛杯三人籃球聯賽”;雀巢公司在大學校園舉辦“雀巢咖啡E世代獎”。
濟南普通高校66所,在校生30萬、16萬人,成人高校12所,在校生12907萬人。調查大學校園的商業推廣活動,試圖找出其中的規律,不僅有助于目前正在做商場推廣的商家,也有利于未來打算進入校園的人。
XX年11月至12月,山東世紀經濟營銷策劃公司市場研究部消費者研究中心在濟南進行了專項調查。研究組對以山東大學、山東師范大學、山東中醫藥大學、山東建筑工程學院為代表的四所高校的60名學生進行了小組討論和一對一的深度訪談,以深入了解大學生這一特殊的消費群體,挖掘其中蘊含的商機,為企業提供決策依據。
1·大學校園的媒體主要包括平面媒體、廣播媒體、校園網絡和戶外媒體。
印刷媒體包括海報板、雜志和傳單。大學校園的海報一般統一貼在海報板上。每個大學一般都有兩三個海報板,分布在學生宿舍旁邊或者教學樓前。這是大學生最重要的信息來源。大學生經常買雜志和報紙,比如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報》。
廣播媒體包括電視、廣播和電話。現在大學宿舍一般都有電視機,每個大學也有自己的校園廣播,一般都是中午和晚飯的時候播出,一般都是學校的時事資訊。大學校園內所有宿舍的電話一般都是免費的。
目前校園網的使用主要是選課、查分、看新聞、查信息、灌水論壇,網上跳蚤市場很少。
戶外媒體主要指校園內的玻璃布告欄和餐廳外的大型招牌。
第二,大學校園商業推廣形式多樣,頻率不同。
在濟南,校園商業推廣活動一般包括海報、傳單、贊助、報告(講座)、業務人員銷售展示、學生代理、書攤、上門銷售講解、表演等。其中很少有兩種形式:向女大學生講解化妝品知識,由商家舉辦大型演出(活動);報告(講座)也很少,大部分高校一學期一兩次;挨家挨戶推銷在高校是一種普遍現象。隨著高校學生公寓管理的更加嚴格,這種形式正在減少。星期六和星期天,商務人員會不時在校園里進行銷售和展示
但一般沒有規律性,次數也不是特別多;書攤一般在周六周日。
海報、傳單、橫幅和學生代理人的贊助是大學校園中最常見的`形式。可見促銷的促銷形式(游戲活動、禮品、免費使用優惠券、價格折扣等。)很少使用,這是商家應該注意的。
第三,大學校園商業推廣的產品大多集中在學習、教育、日用品等方面。
大學校園商業推廣的產品有三種:學習用品、教育培訓、日用品。
學習用品一般包括書籍、復讀機、電子詞典、隨身聽、cd、電腦和學習資料。教育培訓包括四六級、計算機考試、考研、托福、雅思、第二外語(法、德、日)和各種證書培訓。
日常生活用品包括食物(可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等。),手機卡,電話卡,化妝品,美容院,鞋子,服裝等。滿足大學生精神娛樂需求的產品很少,商家可以在這方面努力挖掘和開拓市場。
第四,大學生對商業推廣活動態度友好。
根據調查,大學生對上門促銷表現出一貫的不贊成,不帶偏見地接受廣告和海報,通常接受贊助、報告、學生代理和商業人員的銷售展示。一般來說,大學生對商業推廣活動持友好態度。
5·大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳,最不喜歡的形式是上門推銷。
調查顯示,大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳,因為贊助可以讓大學生獲得利益,報道和表演一般更有趣,可以開闊視野,增長見識。最不喜歡的形式是上門銷售,因為產品質量低劣,宿舍盜竊時有發生。
第六,不同形式的商業促銷效果存在明顯差異。
我們對海報、傳單等進行分類。作為平面廣告,贊助,報告和表演作為公共關系宣傳,和銷售展示的業務人員和學生代理作為人員銷售。
發現平面廣告一般只能讓大學生知道產品和企業的名稱和內容。
公關宣傳不僅能達到平面廣告的效果,還能讓大學生對產品產生好感,形成對產品的偏好。
商務人員的銷售展示最有可能促進大學生現場購買。因此,商家應該盡可能采用這種促銷形式來擴大銷售。
雖然書攤上賣的正版書不多,但書的質量尚可,價格往往很便宜,滿足了大學生對學習用書、文學用書、暢銷書的需求,很受大學生歡迎。
對于學生中介,大學生還是接受和歡迎的,尤其是熟悉的人,表現出高度的信任。問原因,學生中介一般比較方便,有問題可以去找他,而且因為是同學,自然有信任感。此外,大學生普遍認為,學生一般不欺騙學生,否則學生很難有尊嚴地留在同學圈子里。因此,大學生普遍信任學生代理,企業應充分利用學生代理擴大銷售。
七、大學生消費觀很理性。
當被問及有需求并了解之后,決定你是否購買一個產品的因素時,調查發現,大學生普遍考慮的第一個因素是質量,第二是價格,第三是商業誠信。所謂商業誠信,是指商業能否履行之前的消費承諾。確定以上三點后,大學生一般會購買。是否一定是名牌不太重要。
八、商務人員銷售展示是最有助于讓大學生覺得產品質量值得信賴和值得信賴的校園促銷形式。
當被問及哪種形式最有助于你相信產品的質量時,調查發現,
大學生普遍認為商家的銷售展示最有助于說服他們產品質量可靠。主要原因是眼見為實。有問題可以當場問?梢灾苯釉诂F場感受觀察。對產品性能有一個全面細致的了解是有幫助的,有利于對其產品產生信任。這充分證明了“可接受性、現場優先聯系、利益體驗是銷售點的基本要素”。
總結:
1·大學校園的商業推廣有七種形式:海報、傳單、贊助、講座(報告)、業務人員銷售展示、學生代理、書攤等。
2·商業推廣的產品一般有三類:學習型產品;教育和培訓產品;生活用品。
3·大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳,最不喜歡的是上門銷售;一般來說,大學生對促銷活動的態度是友好的。公關宣傳(贊助、報道)不僅可以擴大產品的知名度,讓大學生了解自己產品的相關內容,還可以在一定程度上促進大學生對產品產生好感,形成購買產品的偏好。
4·平面廣告(海報、傳單)對于擴大產品的知名度,讓大學生了解自己產品的相關內容有很大的作用。收到廣告后,決定大學生購買產品的因素是質量、價格和企業的誠信。
5·商務人員的銷售展示最有可能促進現場采購,因為它讓大學生感覺質量可靠。
6·學生代理作為大學校園中一種特殊的推廣形式,受到大學生的信任。
7·所有的促銷形式都可以達到提醒大學生在以后的購買中會記住或關注該產品的效果。
8·商家比較經濟的推廣模式是:以贊助、報告(講座)的形式在校園內進行預宣傳,以吸引關注,提升影響力;之后進行業務人員的銷售展示;展示輔以免費使用、打折、贈送等促銷手段,銷售效果會更好。
商業調查報告 篇11
1、超越
75萬平方米商業力壓徐家匯
長久以來,徐家匯商圈始終是上海人流量最多、日均銷售額最高的地區,如今這一地位受到五角場商圈的挑戰。
去年年底,總建筑面積33.43萬平方米的超級商業巨無霸———上海萬達商業廣場在五角場商圈隆重開業,巴黎春天百貨、萬達國際影城、沃爾瑪購物中心、特力屋家居廣場、寶大祥青少年購物中心、上海黃金珠寶城,以及近百家各具特色的精品專賣、餐飲休閑品牌匯聚于此。本月底,緊鄰的百聯又一城也將以高端、多元化的商業組合閃亮登場。精品百貨、特色餐飲、時尚數碼、頂級影城……徐家匯商圈所擁有的商業氛圍、服務設施、娛樂享受、時尚觸覺已全部現身五角場商圈。全新揭幕的商業航母吸引了浦東、虹口、閘北、寶山等周邊區域以及江浙等鄰近省市的高消費群體。
新五角場不僅已在商業配備上比肩徐家匯,其規模更將超越徐家匯。最新統計表明,徐家匯現有商業面積50萬平方米,而今年內五角場地區落成的商業項目面積就達43萬平方米,加上原有的商業項目,五角場商業面積已將在徐家匯之上。此外,華聯商廈楊浦店和亞繁商廈旁邊將來還可以再規劃建設兩家大型mall。而徐家匯除了大宇廣場基地外,已經沒有可供新建項目的土地。到20xx年,五角場的商業面積將達到75萬平方米,全面超越徐家匯的商業體量。
2、騰飛黃金10號線助推
被譽為軌道交通黃金線的10號線在五角場中心商務區設有五角場和江灣體育場2個站點,由地下商業走廊相連,實現了雙站互通的聯動效應。途經虹橋機場、徐家匯、淮海中路、南京東路多個交通樞紐站點,可與其它各條軌道交通線實現輕松換乘。10號線還將與中環線高架道路、橢圓形環島下沉式廣場以及人行地道等構成五角場五層立體交通網絡。與一號線成就了徐家匯的繁榮一樣,10號線也為五角場的發展插上騰飛翅膀。
同時,軌道交通8號、12號、17號多條建設、規劃中的軌道交通線路,都將穿越五角場周邊區域,加上毗鄰的目前已通車的軌道交通3號線以及區域內集聚的30余條公交線路,四通八達的交通網為五角場創造了非凡的發展速度與發展空間。
3、時尚海派新文化聚集
原先只有在徐匯的八萬人體育場、上海大舞臺、以及虹口足球場才上演的大型演唱會已于去年年底首度搬師江灣體育場,長達5個多小時并有眾多明星出席的創智天地慈善馬拉松演唱會開創了五角場時尚文化演出的序幕,各類體育活動、音樂會、沙龍、嘉年華將在此頻頻登場,不僅為五角場聚集旺盛的人氣,更使之成為繼徐匯、虹口之后的又一處上海時尚、文化的聚集區。
4、人文百年名校知識核爆
五角場地區人文優勢突出,不僅擁有以復旦、同濟百年名校為首的高等院校,更憑借周邊高校的人才與科研優勢,集聚而成科技產業,及以教育培訓、研發創新、科技中介、咨詢服務等為主的現代服務業。百年名校形成的文化氛圍以及人才優勢在上海各大城區中可謂首屈一指、無與倫比。
5、生態新江灣綠色生活
毗鄰五角場商圈的國際級生態園區新江灣城,規劃占地面積9.45平方公里,由區政府統一規劃植樹造綠、鋪設道路、建造景觀,規劃中有17萬平方米新江灣公園、游艇碼頭等高端休閑設施,成為五角場的后花園。
6、價值較量之下彰顯無限潛力
◇五角場vs徐家匯
從徐家匯和五角場樓市的現狀和發展看,城市副中心無論處在上升期還是調整期,高端優質樓盤在吸引高端客戶的同時將獲得更好的租售投資保障,始終體現出更好的保值與增值性。
作為上海較早發展起來的城市副中心,以白領精英和境外購房者為主的徐家匯樓市始終是上海房價的制高點。早在20xx年,高端樓盤售價就攀上了每平方米20000元枝頭。宏觀調控,徐家匯的高檔樓盤在一片降價聲中仍然保持穩健發展,正經歷新一輪的置業熱潮,房價居高不下,位于淮海西路的匯寧花園的均價已突破30000元/平方米,位于辛耕路的永新城的售價也已達到每平方米25000元左右。
相比之下,作為新興城市副中心的五角場目前的房價明顯被低估。隨著五角場商業氛圍、產業發展及配套環境的迅速騰飛,知名企業紛紛入駐,名校、名企集聚了大量兼具高知識背景、高收入水平、高眼光品味的境內外人士,而由知名發展商規劃興建的具有完善功能規劃、卓越產品設計以及巨大發展空間的高品質樓盤亦應運而生,為寸土寸金的黃金五角場注入了新的活力。而目前五角場高端樓盤的價格遠低于徐家匯,五角場城市副中心的迅速發展,使得該地區成為上海最具潛力的地產板塊之一,并直接導致此版塊高檔樓盤價值的持續上升,這個趨勢將在今年得到進一步體現。
◇五角場vs新江灣城
五角場版塊與相鄰的新江灣城版塊,可謂各有特色、相輔相成,均在20xx年樓市中有不俗表現。20xx年初推出的新江灣城一號作品,價格一路攀升,而市場反響持續熱烈,年底收盤時推出的毛坯期房售價已達到每平方米14000元。年底,華潤置地以15.41億元拿下新江灣城c2地塊,創下新高,樓板價加上建安成本等,預計該項目建成后的毛坯房成本價將不低于每平方米15000元。
五角場版塊的20xx年度扛鼎之作非創智坊莫屬。
作為創智天地的主要功能組成,集創意辦公、優質公寓、多元休閑及服務設施于一體的創智坊開盤不久已頻頻受到大學教授、企業金領、境外人士以及“海歸派”的青睞。在他們看來,創智坊個性鮮明的建筑風格、舒適和諧的居住環境、全裝修現房的優質品質、世界級數碼社區的配套優勢、以及地處五角場商圈的無限發展潛力,充分體現了身份、品味與眼光。
縱觀五角場版塊及新江灣城版塊,前者已經初顯城市副中心的格局和風范,而新江灣城的商業配套及交通設施目前還只能依附于五角場商圈。從兩者的長期規劃來看,也體現出五角場領跑、新江灣城作為后盾的不同側重。
五角場版塊除了龍頭項目創智天地擁有的大片規劃用地之外,已無大宗土地可以供應,而新江灣城擁有的大量土地儲備則將作為強大后盾,因而對于投資性客戶而言,五角場土地的.稀缺性和持續減少的供應蘊含了更高的升值潛力,將帶來非比一般的短期及長期回報。
頭腦風暴
巴菲特投資邏輯分析五角場地產投資價值,沃倫.巴菲特,世界排名第二的富翁,個人資產價值數百億美元,掌控著世界最大的企業集團之一!拔覀儾幌胍宰畋阋说膬r格買最糟糕的,我們要的是按合理的價格買最好的!”獨特、深刻但又易于理解和操作的投資哲學及投資策略被無數投資人士奉為經典!
a、地位決定價值選擇有天生地理優勢的樓盤
巴菲特認為選擇地理位置優越的樓盤是遵循地產價值決定論的首要原則。房地產價值的決定因素,除了地利還是地利。從發展趨勢來看,城市的發展往往是由原有的市中心向外蔓延,由于土地不可再生,越臨近市中心的樓盤具有的價值必然越高,升值潛力越大,抗跌性也越強。在樓市整體價格上升時,優秀地塊的樓盤是價格上升的引領者,而在市場相對低迷時期,很多區域的房價都有不同程度的下降,但核心區域的樓盤房價依然能夠保持堅挺。
———創智坊地處五角場核心位置,天生擁有地理優勢。占地84公頃的創智天地,總建筑面積超過100萬平方米,新近又取得了新江灣城的一塊土地,使其南享五角場商圈黃金優勢,北接新江灣城生態綠化環境,成為五角場首屈一指的龍頭項目。
b、增加安全邊際選擇具備良好公共設施的樓盤
巴菲特信奉“安全邊際”理論,通俗解釋就是價值與價格相比被低估的程度或幅度。他傾向在產品和配套價值還未完全體現于價格時入市,投資未來將具備良好公共設施的對象。在這些區域,樓盤周邊正在進行地鐵、舊城改造等工程建設,暫時的施工場面容易掩蓋了其真正價值,投資者能夠以低價獲取。而在工程竣工后,這些樓盤的配套必然會有很大幅度提升,未來可以預計獲得更高的收益。
———五角場的全面改建以及10號線的施工尚未全面完成,改建前的形象影響了整體區域價值認知,創智坊一期精裝修房均價僅稍高于周邊地段的毛坯房。但從其地塊的核心地位和五角場發展帶來的升值空間看,它的價值暫時被市場低估了。以它的地段、規模、定位,將來必定成為上海的一處地標性建筑。
c、保障投資成功選擇有品牌保證的樓盤
巴菲特曾說:“如果你一生中找到三個杰出的企業,你就會變得非常富裕!痹诘禺a市場中,這一投資論同樣適用。從房地產商品化以來,市場在經歷過前期的探索和中期的競爭階段以后,涌現出了一批綜合實力超卓的品牌開發商。投資品牌開發商的開發項目,就相當于在先期獲得了市場關注度,在規避投資風險,獲得長期回報上,是明智的選擇。
———創智坊由曾經開發過瑞虹新城、新天地、翠湖天地等知名地產項目的瑞安地產實力打造,并聯同甲骨文、思科、復旦量子基金、美國加州大學等眾多戰略合作伙伴,提供多元社區功能規劃及不同層面的協助。它所創造的品牌效應,對于置業者而言,就如同寶馬對于愛車族一般重要。
d、關注內在價值選擇有潛在機遇的樓盤
房地產是一個充滿潛在機遇的市場,它往往受到城市發展的激發而產生巨大的升值潛力。在上海,未來城市副中心五角場等城市潛力區域的樓盤,隨著建設的推進,其價值也將日益彰顯。
當然,認知潛力到選擇投資的過程中,投資者會受到價格的影響。這些樓盤往往在價格上高過相同質素的其它項目,但這不應該是阻礙投資決定的因素。相比價格,多關注投資項目的內在價值,才是識別出未來“黃金股”的關鍵訣竅。
———創智坊以其完善的功能規劃、獨特的建筑風格、舒適的社區環境、世界級數碼社區的配套優勢、高科技巨頭和知名大學的合作助力以及地處五角場商圈的無限發展潛力,充分體現了置業者的身份、品味與眼光。隨著五角場以及新江灣城建設發展的高速推進以及10號線的開通,創智坊優質的軟硬件設施、融工作、生活、休閑于一體的多重功能規劃所帶來的內在價值必會迅速顯露。
商業調查報告 篇12
北京街道和社區里的商業服務,從街邊夫妻店的1.0版本到大型商業綜合體的2.0版本,再到現在深入社區組合形態的3.0版本。未來隨著電子商務的深度運用,社區商業的4.0版本已漸現雛形。那么北京的社區商業是什么樣的,存在著哪些問題?
品牌化服務稀缺
社區商業,這一原本以自發式生長存在的商業模式,在城鎮化的加速推進下,正在成為城市商業發展的最優選項之一。
為探尋社區居民的基本需求、社區商業呈現的熱點和尚存空白,日前,北商商業研究院從北京東 、西、南、北和中部選取了和平里社區、芍藥居社區、望京社區、通州社區、房山長陽社區、大紅門社區等12個有代表性的大型社區做調查。這12個樣本中,既有老牌社區,又有通州、房山等新城社區。
根據問卷調查,隨著購物習慣的改變,92%的受訪對象表示,在家門口購物消費的頻次增加,同時會定期到繁華商圈購物消費。在電子商務的迅速滲透下,北京的社區商業,已從功能單一的日雜百貨為主,逐步發展為傳統的餐飲、超市便利店 、生活服務業與新興的網絡購物融合的服務體系。一些小區的夫妻店、傳達室或者警衛室都主動或被動地兼職幫小區住戶代收快件。
北商商業研究院通過對12個社區居民的調查采訪發現,9個社區對連鎖餐飲的需求最大,7個社區對家政服務的需求較高,其次是菜店這代表了社區商業整體面臨的品牌化程度低的現狀,美容美發、洗染、家政、便利店等都存在雜牌軍的問題。
其實,北京市一直鼓勵連鎖經營企業加快向社區發展,鼓勵品牌連鎖經營企業參與社區商業建設,通過采取收購、兼并、直營連鎖或特許加盟 等方式整合分散的社區商業資源。早在20xx年,物美 、京客隆 等百余家企業入選市商務委推薦進社區的連鎖企業。
調查中發現,在高成本壓力和電子商務的沖擊下,傳統零售業在擁抱電商和下沉社區中找到了兩種發展路徑。調查中,一個突出的變化是,7-11 、吉野家 、肯德基 等知名傳統商業企業的身影開始出現在社區。不過,社區商業的市場培育期會比繁華商圈長,銷售規模短期也難與區域中心媲美。但是,社區周邊消費頻次高,更注重便捷和性價比。
餐飲居社區商業之首
在選取的采訪樣本中,餐飲在社區商業各業態中占比最高,平均占比達到32%;其次是生活服務類(包含家政、洗染等行業),占比為27.5%;位居第三的是美容美發行業,占比為13.33%。
但是,從調查的各類商業業態看,社區商業發展的自發性特點明顯。餐飲業雖然成為社區商業主力軍,但是,這些餐飲主要是不知名的小店,不僅更換頻率高,服務質量也不穩定。
在對長陽、天通苑等以年輕消費群體為主的新社區調查發現,幼兒教育正在快速扎根社區,最高占比達到9%,成為社區商業業態的新成員。此前很多幼兒教育品牌會選擇區域商業中心地帶,但是,隨著生育高峰的到來,新興社區的很多年輕住戶已經升級為三口之家。巨大的兒童消費市場成為商家掘金的新發力點?梢灶A測,單獨二胎政策落地實施后,幼兒教育將迎來更大市場。另外,隨著老齡人口增加以及消費習慣的改變,社區送貨上門、家政、代收代繳等服務需求增大。
此外,社區商業的物業主要來源于小區底商,受限于當初開發商的規劃設置。這也造成了社區商業缺少規劃的問題。
菜店覆蓋面有待提升
針對社區商業調查發現的問題,北京商報官方微博面向近50萬粉絲進行了“幫社區商業出新招”的調查活動。在參加調查的微博網友中,42%的'網友對自己居住社區的農產品市場不夠滿意,其中超過一半的網友認為社區菜市場距離太遠,不能滿足日常的需求。還有近30%的網友對社區菜市場提供的水果蔬菜品質和價格不滿意。
30%的網友不能滿足于現有的社區便利店。反映問題較為突出的主要集中在通州、天通苑以及長陽等遠郊區縣的網友。部分網友反映,社區周圍的小便利店和夫妻店商品數量有限,更新不及時。
從便利店的發展規律看,每3000人就需要一家便利店。例如東京,有近3700萬人,幾大便利店品牌的總數超過了4萬家。北京市的常住人口在20xx年時就已突破了萬人,照此計算,北京至少需要6700家便利店。據相關調查顯示,北京的便利店還不到20xx家,距理想狀態下的店鋪數量相去甚遠。不僅如此,店鋪的分布也極不均勻,以7-11官方發布的數據為例,其130多家店鋪集中分布在朝陽區、海淀區和東城區,西城區僅有5家,通州區也只有1家,而其他區域則尚未開店。
在調查中我們也發現,在區域中心附近的社區,各類服務設施相對完善,但在部分老小區,由于物業設施和交通限制,一些便民業態無法進入。
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