電子商務實訓報告優選(15篇)
在生活中,報告有著舉足輕重的地位,寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的電子商務實訓報告,希望對大家有所幫助。
電子商務實訓報告1
實訓目的:
1、了解我國B2C發展現狀
2、通過在當當網或卓越網上的模擬網上購物,掌握電子商務B2C系統中商品交易流程。
實訓內容:
1、對熟悉的一個B2C網站架構進行分析與點評
2、通過訪問當當、卓越亞馬遜,熟悉網上購物流程,體驗網上購物的前后臺功能以及系統后臺管理事項
3、通過訪問當當、卓越亞馬遜,掌握B2C網站的營銷策略(如產品、價格、促銷策略等)
4、舉例分析B2C電子商務模式,并指出我國B2C電商模式發展中存在的問題。
實訓記錄:
1、訪問了我最熟悉的B2C網站---當當網,并對其網絡架構進行了認真的分析總結,記錄如下:
1、做出了自己對當當網網站架構的分析與點評,
(1)從系統平臺架構上講,分為:
①會員功能:修改資料,賬戶信息,訂單查詢,購物禮券,禮品卡購買與激活,我的收藏,我的評價,數字商品,查詢退換貨
②后臺管理功能:商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務
③商品陳列:圖書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數碼3C等
④客戶服務:購物指南、在線答疑、電話、電郵等
(2)從購買與支付問題上講,分為購物車、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個板塊
(3)從營銷推廣上講,分為廣告、會員專享、促銷三方面
(4)從特色服務上講,有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務、特色服務、幫助信息等幾大板塊構成
2、對網絡架構的定義有了更深層的`了解。
網站架構,是根據客戶需求分析的結果,準確定位網站目標群體,設定網站整體架構,規劃、設計網站欄目及其內容,制定網站開發流程及順序,以最大限度地進行高效資源分配與管理的設計。其內容有程序架構,呈現架構,和信息架構三種表現。而步驟主要分為硬架構和軟架構兩步程序。網絡架構是現代網絡學習和發展的一個必須的基礎技術。
b2c網站從宏觀的功能上來概括,可以用一句話來表示:用戶找到產品下訂單。因此;網站的功能架構也可以從用戶,產品,訂單三個相對獨立的方面,以及之間相關的關聯來展開探討。
電子商務實訓報告2
在對電子商務專業xx年的學習中,我們學習了大量的相關專業知識,打下了電子商務專業理論的基礎,對電子商務這門專業有了一個理性的認識,為了能夠將理論應用于實際工作,使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時了解當今企業對電子商務的應用和發展情況,提高自身動手實際操作能力,以增強自身的社會競爭力,為今后工作積累工作經驗,我通過參加實習單位的招聘以及面試,成為了xx公司的一名實習員工,主要擔任總經理助理工作。
實習單位簡介:
xx公司位于xx工業園內,西面毗鄰秀麗的xx灣,南面臨近便利的xx國際機場及xx碼頭,占地面積xx畝,是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。
該企業是xx市的以食品出口儲存加工為主要業務的'大型集團企業,同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的,是一個現代化企業,因此,我在此企業參加實習工作,可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經驗。
實習時間:
我的實習工作從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,在開始的一個星期,公司對我進行了相關的職業培訓,主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹,作為一名總經理助理,我的主要工作是輔助總經理的工作,具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。
工作任務:
由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作,我的實習期間正處于食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。
通過從事這項工作,我了解了現代企業倉儲的基本操作模式,同時,我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比,了解了實際操作和理論知識之間的不同,深入了解了物流倉儲的現狀。
在這項工作中,由于人員數量較多,而且大多數員工為臨時工,技術知識和文化水平都比較低,因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛煉,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發揚特別能吃苦特別能戰斗的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術含量不高,但是在進行這些工作的過程中,我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能。
電子商務實訓報告3
實習目的:
提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,學院于20xx年xx月xx日至xx日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業與企業之間,通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。因此,b2b電子商物的構成又能夠劃分為兩種類型:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。
b2b是一個廣大的網戰站平臺,為眾多企業帶給了高效率、高利潤的.服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。
實習過程
(1)組織貨源:包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理。
(3)網上支付。
(4)物流配送:就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中。
(5)售后服務;b2b企業的售后服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。
實習總結
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多區別,大致比較如下:
1、雙方主角不一樣。在實習的第二天里,實習過程中各自主角不一樣,b2c中的c則是扮演顧客買的主角,而b則是企業賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;
3、從信任度而言,b2b中對企業要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多,交易復雜。
在xx月xx號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。
網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,發奮奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的狀況和在公司里我每一天的工作資料:
1、管理公司后臺網站,每一天發布更新公司動態,產品資料,圖片等,提高公司網站點擊率。
2、在網上尋找潛在客戶,聯系買家。為銷售人員帶給市場信息。
3、回訪老客戶,詢問產品使用狀況,落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。
5、協助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措施。
實習感想
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到之后就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再發奮、再奔跑。
電子商務實訓報告4
通過這近一個月的綜合實訓,給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式,不管是傳統行業還是新興行業,網絡營銷都是勢在必行的,它是傳統營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環節、核心。如果說,我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優化配置。對與專業的學習,我想如果要做回電子商務,做好網絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環節上如支付,網站管理,網站信息管理等技能,主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。
對于就業競爭力的認識,我覺得你有能力給企業帶來利潤,你能解決企業的問題,企業能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個人能力和素質,是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰,我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和SEO最想做的工作,但是不同的企業有著不同的要求和業內規范,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業,之后就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業規劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名電子商務專業的.學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!對于電子商務和網絡購物,我們從來都不陌生B2B、B2C、電子支付、網上銀行等名詞充斥在我們耳邊,絕大多數人也都有親身網購的經歷。網絡購物越來越普及,日益融入我們的日常生活。據最新數據,中國的網民數量已達4.2億,而亞太地區的網民也有網購的習慣,因此,電子商務的前景是誘人的。雖然阿里巴巴淘寶、京東商城、當當、卓越亞馬遜、拍拍、百度有啊等行業大佬們已經奠定了在電子商務領域中的壟斷地位,但是,對于新興的電子商務行業而言,永遠不缺乏機會和創新。百麗、李寧等一大批傳統巨頭也相繼加入到電商的行列中來。日益強大的互聯網電子商務,正在把網購從小件、廉價商品向大宗、大件、貴重的商品過渡,網購的“大”趨勢在引導著電子商務介入更多的傳統領域。而汽車行業,由于其4S店的營銷模式正面臨運營成本過高的壓力,所以也在漸漸地向網購靠攏,可以說“坐在家里,輕松購車”已經不再是夢想了。
電子商務是以因特網作為其交易的載體的,而因特網的一個重要特征就是全球連通,在因特網上沒有明顯的地域和國家界限,通過任何一臺聯網的電腦都可以訪問世界任何一個角落的服務器,商家可以在因特網所到之處搜尋資源,也可以向因特網所到之處推銷產品,因特網使得遠距離的交易不僅成為可能,而且可以經常發生。于是,電子商務主體面對的就不僅僅是一個地區的市場,而是全球的大市場。全球性的市場不僅一改封閉的交易形式,而且期待著高度一體化的商業和法律規則。經過不斷的努力修改重復調試,終于可以使網站正常打開運行,在面對如此的競爭壓力之下還是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團隊意識增強。希望以后能夠得到更好的發展!
電子商務實訓報告5
電子商務是一個極具創新意識的新興的產業,隨著網絡經濟的迅速發展,電子商務已逐漸成為大學生在就業選擇當中一條較為重要的途徑。傳統的“灌輸式”和一般的實驗操作的教學方式已經不適合電子商務專業的授課。目前中國已經有很多高職院校設立了電子商務創業園和電子商務創業課程,希望能夠提高學生的創業能力。但是大部分學校都沒有很好地把電子商務創業與課程教學相結合,缺乏這方面課題的研究。近年來,許多高校不斷擴招,大學生普遍面臨就業難的問題。高職院校尤其是電子商務商務專業,以解決大學生就業為目標,改進教學方式和方法 ,著重培養學生的創業和就業能力,已成為高職院校教育改革的重點。
因此,如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能,培養學生的實踐能力,幫助高職學生盡快適應工作環境等問題,是高職院校面臨的非常現實的.課題。特別是電子商務實訓教學與學生網上創業相結合,將會提高電子商務專業學生的商務理念,突出專業特點,提高動手能力,提升電子商務學生就業質量和數量,目前是一個值得進一步研究和探索的方向。
一、高職院校電子商務實訓教學現狀
電子商務是一個極具創新意識的新興的產業,隨著網絡經濟的迅速發展,電子商務已逐漸成為大學生在就業選擇當中一條較為重要的途徑。電子商務是一門綜合性的商務學科,無論計算機網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前,高職院校電子商務專業的實踐教學一般分為校內專業實訓室實訓、參加各級電子商務賽以及校外實訓基地的實訓,其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環節存在著一些實施上的難度,如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生,學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現象,所以在這一環節中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現。
1、職業技能訓練不到位,實踐環節欠缺
電子商務專業在校內的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓,該實訓模擬平臺仿照實際業務流程操作,旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識,但也存在著一些不足:
(1)模擬平臺是對實際電子商務業務流程的固定化和簡單化,與實際的電子商務業務有一定的距離。
(2)模擬平臺注重電子商務業務的實現,卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環境建設,所提供的現成電子商務系統,模擬平臺擴展性較弱,往往不能按教學實際需要作相應調整。
(3)模擬教學軟件不能及時升級換代,教學軟件無法跟時代發展同步。
2、專業師資缺乏嚴重
很多學校的電子商務專業教師基本上是從計算機或財會專業轉行過來,大都是通過自學或者參加有關電子商務的研討會或培訓來獲得這方面的專業知識,因此,師資隊伍的知識儲備不夠深入、結構不夠系統、內容不夠實用。由于師資本身不是很成熟,而且大都沒有電子商務實戰經驗,在從事電子商務教學時顯得勉為其難。按照傳統的師資力量的評價指標來衡量的話,這些電子商務專業教師屬于低學歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善,但這仍需要一個過程。
3、實訓課程教學設計不合理
(1)實訓內容選擇簡單有局限性。傳統電子商務實訓課程教學普遍采用的模擬教學軟件
讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作。這種方式可以了解電子商務活動運行的整個過程,但是它與現實中真正的運行流程還有一定的差距,因此還存在一定的局限性。
(2)實訓教學方法單一。案例教學也是電子商務專業經常使用的一種實訓方式。對每一個實訓主題,例如B2C交易,B2B交易,C2C交易,網絡營銷,物流與配送等,選擇本領域最有代表性的企業及其網站,理解、領會他們成功運營的秘訣,從而深刻體會每個主題的真諦。
(3)實訓方式固定無創新。傳統的實訓方式,一般是通過學校建立的電子商務實驗室來進行,學校安排一段時間,規定好課時,通過教師指導,借助于網絡進行。
4、實訓課考核方式陳舊,不利于學生自主學習能力以及動手實踐技能的培養。
二、提高高職院校電子商務實訓課程教學效果的方法
1、加強并重視模擬實訓,加強校內實訓室(電子商務工作室)建設。
為了提高實訓課的教學小股,強化學生職業技能,學院必須適應專業雪球的模擬實訓室,即電子商務工作室、電子商務技能訓練平臺等。這樣學生可以通過相關的模擬實訓練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網絡銀行等操作內容,假聲相關理論知識的理解。也能使學生置身于模擬的工作環境,學習并掌握電子商務相關的概念和實踐操作方法。
2、 加強教師隊伍建設,提升教師業務水平,提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實的基礎理論知識,又有豐富的實踐經驗,既能從事課堂理論教學,又熟悉企業運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業第一線頂崗實習,提高實踐能力;有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務專業進行培訓,提高其專業水平。通過各種途徑,改造現有師資結構,逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結合的教師隊伍。
電子商務實訓報告6
一、實訓目標一覽
在這次實訓模擬中,咱的目標是深入理解和感受沙盤這一工具在企業運營中的核心地位,身臨其境地摸透真實企業的運作全流程。從激烈的市場競爭中,親身體驗企業家直面的精彩與殘酷,擔起經營風險與責任的大旗。通過全程模擬企業經營決策,涵蓋戰略規劃、生產管理、產品研發和市場營銷等方面,咱們力求提升對現代企業管理綜合知識的理解、掌握和應用能力,真正領悟到企業經營管理的精髓所在,為今后擇業之路打下堅實的基礎。
二、實訓實戰經歷
聊聊我的角色扮演:
這次在沙盤模擬實驗里,我可是扮演了至關重要的生產總監一角。
身為生產總監,那可得對企業生產的大小事務負責到底,尤其是在公司的起步階段,諸如產能預算、設備引進改造等,全都是咱的份內之事,而且這些工作別人無法替代,有些甚至不能授權他人處理。
(一)戰略布局:
1、產品抉擇:鑒于p3、p4產品的'開發條件不成熟,我們選擇穩扎穩打,主打p1、p2產品,避免冒險。
2、廠房選擇:瞅準了能容納四條生產線的a廠房,前四年剛好能充分利用,性價比也比b+c廠房更高,第一年末之前考慮直接購買。
3、生產線選擇:手工線太慢,柔性線又太貴,半自動線受空間制約,相比之下全自動線的優勢明顯,所以除非特殊情況(接到大訂單超出自身生產能力時),公司決定采用全自動生產線。
4、市場開拓與ISO認證:隨著產能提升,少量市場滿足不了需求,而且ISO認證還關系著能否接單,有認證的訂單價格往往更優。長遠來看,老師也建議全面開發市場并獲取所有ISO認證。
(二)實戰經營:
1、首戰之年:在生產總監的帶領下,開了新年度規劃大會,以營銷總監的建議為基礎,根據自家產能和現金流狀況敲定廣告費用,按市場地位、廣告投放、競爭態勢和市場需求等因素搶奪訂單,同時啟動p1生產,為訂單服務,也為p2生產做原材料準備。第一季度開始研發p2,第二季度引入半自動生產線。
2、第二回合:眼看著訂單重要性凸顯,為了盡可能多賣貨提高選單機會,我們加大了生產力度。可惜第二年訂單不太理想,銷售收入僅11m,但庫存積壓了不少成品。
3、第三年:由于訂單不足且庫存夠用,我們在第三年選擇了停產,閑置生產線一年。
4、第四年逆襲:第四年的訂單價值較高,于是我們重啟生產。經過一番努力,終于在第四年扭虧為盈。
三、實訓成果展示
在老師的悉心講解和指導下,我成功帶領企業在模擬環境中走過了四個春秋,歷經坎坷與失敗,收獲頗豐,最終位列第三。
四、實訓心得總結
沙盤模擬大賽落幕,回望這段實訓歷程,感觸良多。市場競爭既激烈又無法回避,這就要求企業知己知彼,在競爭中尋求合作共生。通過沙盤實訓,我深刻體會到全局觀念和團隊協作的重要性。整個系統生動展現了企業的整體運營情況,讓我直觀看到企業在市場中生存競爭的狀態。每個角色都需站在企業全局角度,各盡所能,通力協作,共同實現企業目標。這段經歷,真是受益匪淺!
電子商務實訓報告7
一、實訓目的
提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實訓電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,學院于20xx年xx月xx日至xx日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實訓。在xx月xx日這天我們開始第一天實訓,學習了b2b的網上交易模式,xx老師教會了我們很多東西,通過這次實訓,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業與企業之間,通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業,因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰站平臺,為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。
二、實訓過程
1、組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。
2、訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
3、網上支付。
4、物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中
5、售后服務;b2b企業的售后服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。
三、實訓總結
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多區別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。在實訓的第二天里,實訓過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;
3、從信任度而言,b2b中對企業要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發布產品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在xx月xx號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯網為平臺,結合新的'方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能,給企業整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:
1、管理公司后臺網站,每天發布更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。
2、在網上尋找潛在客戶,聯系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。
5、協助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措。
四、實訓感想
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實訓感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
電子商務實訓報告8
周一:老師為我們開了實訓的動員大會。
周二:老師帶我們去參觀國家物聯網應用展示中心等一系列的關于電子商務的一些企業。
周三:老師帶我們去無錫物聯網產業研究院和東方博宜等地去參觀,讓我們自己去感受電子商務
周四:老師們請來08級的學長學姐們為我們講述她們的成功心得,以及和我們交流,解答一些我們關于電子商務這一科目的疑問。
就這樣一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以后發展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。這一個星期的實習生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。
雖然這次實訓只是以參觀為主,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務只理解成網上交易,從現在的理論和實踐來看,網上交易對于商品交易的作用,獲得了廣泛的肯定,然而,網上交易只是電子商務的一個局部,作為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流,通過程一樣,如果進行細分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分。任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。現在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現,在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉移來實現,也就是說,盡管網上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內,人們對電子商務的認識有一些偏差,以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于:網上交易并沒有完成商品實際轉移,只完成了商品“所有權證書”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移,這個轉移完成,才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期,這個轉移要靠取貨,在市場經濟條件下,在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之后,這個轉移則就要靠配送,這是網絡上面無法解決的。所以,網上交易就等同于電子商務,這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的'困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。現在我們即將步入大二,經過一年的在校學習,對電子商務已經有了比較全面的認識和理解,但在校期間,我們一直忙于理論知識的學習,沒能有機會走出校園,真正切身感受電子商務,所以在實訓之前,網絡尤其是電子商務這一行業對我們來說是比較抽象的,但通過這次實訓,我們掀起了她神秘的面紗,使它離我們不再遙遠!據我了解,大多數同學都有網購經驗,也接觸過不少從事電子商務這一專業的工作者,但那一系列的經驗只限于皮毛的邊緣,對于我們所學的電子商務這個專業滲透較少,實踐的都是表面,重點則被忽略。此次實訓就不同了,我們都作了充分準備,在活動中我們都認真的跟著老師,和我們一同參與實訓的還有電子商務專業老師,在實訓中也分別給予了我們指導,并且做了示范講解,這次實訓活動十分成功。通過這次實訓,我們對電子商務有了更深刻的認識,做一名電子商務人員不但要有過硬的專業技術,良好的心理素質,健康的體魄,更要有扎實的專業知識。馬上大二的我們,再過不到一年,就要出去實習了,面臨是繼續深造,還是就業的壓力,我想我們更應該把握住最后的一段時間,充實、完善自我,攻破專業知識,爭取做一名出色的電子商務專員!
電子商務實訓報告9
姓名:xx
專業:會計學
班級:xx
學號:xx
指導教師
管理信息系統與電子商務上機實驗報告
一、實驗目的
通過我們在淘寶上自主操作并進行網店交易,實驗重點是掌握好如何在淘寶網開店,了解其操作流程及注意事項。從而更清晰全面的了解電子商務。拓寬自己的視野,鍛煉實際動手能力。讓我們在現代激烈的電子信息時代做好準備。
二、實驗內容及過程
1.在淘寶網上注冊自己的賬戶
由于此次操作是以小組為單位進行的,而這個環節我沒有過多參與,所以我是問了小組長后得到如下信息:首先必須是淘寶網的用戶,注冊后進入淘寶網首頁→點擊“免費注冊”→在“手機號碼注冊”和“郵箱注冊”中任選其一點擊進入→填寫會員信息、會員名、密碼→通過郵件確認→注冊成功
2.進行支付寶實名認證
申請實名認證→立刻申請→選擇認證方式后點擊“立刻申請”→填寫個人信息→填寫銀行卡信息(支付寶姓名必須和銀行卡的姓名一致)→點擊確認信息并提交→填寫打入卡內的金額
3.發布10件以上的寶貝
淘寶網首頁→我的淘寶→我要賣→一口價→在類別中找到在寶貝的類型,點擊“好了,去發布寶貝”→填寫寶貝基本信息→寶貝物流信息→售后保障信息→其他信息→發布
4.將店鋪升級為旺鋪,并對店鋪的進行精裝修
淘寶首頁→我的淘寶→店鋪裝修→賣家成長助手→新手賣家如何裝修→旺鋪免費扶植版→店鋪招牌的在線編輯→自定義內容區在線編輯→掌柜推薦寶貝在線編輯→熱賣寶貝在線編輯→新品上架在線編輯→人氣寶貝的在線編輯→保存
5.進行3筆以上的交易
確認購買信息→付款到支付寶→賣家發貨買家確認→支付寶付款給賣家→雙方互評
三、實驗中遇到的問題及對策
1.寶貝的發布時,要求上傳照片,可是,精心準備的照片效果不好。對策:放棄那些照片,去借比較專業的相機去拍照,最后,大家決定賣手鏈,所以,結果是花了幾個半天的時間將我們自己的手鏈和在外面店子拍的照片都簡單修飾后上傳到網上。
2.在淘寶網搜索自己的店鋪時,看到自己的店招僅為一個購物車的圖標。對策:問了同學后明白是自己的店鋪的基本信息沒有補全,到我的淘寶中點擊“店鋪的基本信息”,利用美圖秀秀上傳一張80x80像素的圖片便搞定了。
3.寶貝的物流信息方面價格不是很清楚。
對策:在物流模板里面倒騰了很久,但是最后的價格還是得自己定,因為我們的手鏈都比較貴,所以,只能以買家的身份在同行相關首飾的網店里面去查看物流價格,最后結果將平郵選擇8元,快寄選擇15元,每加一件多3元。
4.店鋪的在線編輯時,招牌底下有部分不能顯示出來。
對策:刷新了很久,就是沒有將遮擋的店招顯示出來,所以,只能將招牌上的字盡量編輯在上半部,那樣被遮的部分對店招就沒有什么影響。
5.店鋪左側的分類很難看,什么都沒有。
對策:老師在第一次檢查我們的操作進程時指出我們的這個問題,但是我們是在不大明白,討論無果后,還是決定通過實踐摸索真理。我們反復的試驗,得到:我的淘寶→賣家成長助手→普通店鋪如何裝修→旺鋪扶植版免費使用點擊其中一個關于左側欄素材的網址鏈接,里面就有現成的圖案,比如:歡迎光臨、人氣熱賣、超值寶貝、收藏本店、營業時間等,只需要復制鏈接到圖片空間,然后增加分類,并且根據顧客的喜好進行排序并保存。
6.交易完成后自己里面的貨物不足10件了,被淘寶網通知3個星期內必須補貨。
對策:進入“我要賣”后,填寫相關信息,其中圖片上傳方面,由于自己以前有將圖片傳到圖片空間里面,所以,只需要將圖片重新挑出來,放到寶貝信息里面即可。
四、實驗總結及體會
短短五周的電子商務實訓就這樣要結束了,雖然其他的組會很優秀,比我們出色,但是我們也是得到老師包括我們小組成員的肯定的所以,即使我們小組在
創意、具體操作和營銷能力都不是最好,可是,通過一段時間的實訓,我還是感觸蠻多的!
首先,在淘寶上開店,讓自己加深了對淘寶的了解,對網絡購物的危險性和便捷,新穎有了重新的認識,在某種程度上也改變了自己對于新興事物的態度和意見。
其次,明白了在面對自己不了解的問題時,不能逃避,要勇于正面問題,努力解決掉它。然后是在這個發現、解決問題的過程中可以充分發揮主觀能動性,運用我們的綜合能力,也可以向大家求助學習。因為在老師要求我們完成3筆交易時,到上課當天,我們都沒有辦法完成,其他的同學也不會,但是在上課前的那個中午,我們一鼓作氣,居然還能完成一筆交易,即使沒有得到信用。
接著,某種程度上講老師上課只說出要求和大致步驟,我認為這是很好的',因為我相信只要我們自己用心去做,這樣對于我們的動手能力和操作能力就會有很大的鍛煉。因為老師沒有實時的給我們做演示,而很多的同學都沒有接觸過在淘寶網開店,這讓我們像無頭的蒼蠅,雖然耗費了我們大量的時間,而且每天還要為沒有完成老師的要求擔心,但是,這對于我們的自力更生能力和團隊協作能力是有很大的幫助的。
最后,當然離不開老師的悉心指導。老師就象是我們的指導員,在您的教導下我們收獲了很多。不僅僅是這門學科,更多的是將受益終身的,比如分享、自信
總之,我認為,電子商務關于在淘寶網開店的實訓讓我各個方面都有所成長,這里不得不感謝老師您和電子商務這門學科。
電子商務實訓報告10
1.任務
王力是新分配到一家家具廠的電子商務專業大學畢業生,家具廠老板一直想改變企業經營模式,知道王力是電子商務專業畢業的大學生,非常高興,在王力上班的當天老板就請他作一份有關家具行業開展電子商務活動與傳統商務活動的比較分析報告。現在請你代王力來完成老板交給他的任務,字數要求在500字左右,此分析報告對其他經營者也要有一定的參考價值。
2.分析思考
1)家具行業開展傳統商務的業務流程。
賣方:進行市場調查確定顧客的需要——創造滿足顧客需要的產品或服務——廣告并促銷產品或服務(店面裝修)——為購物交易進行談判——向顧客支付產品和發票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務、日常維護和質量擔保。
買方:確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產品和服務——選擇供應商——為購買交易進行談判——支付貨款——進行日常維護并要求質量保障。
2)家具行業開展電子商務的業務流程。
3)家具業是否適宜電子商務活動,現有技術是否成熟,是否能否滿足客戶對他的要求。
家具業比較適宜電子商務活動,現有的技術還是比較成熟的,一般情況下能夠滿足客戶的要求。但是,在家具業使用電子商務還是有一定缺陷的。比如網絡上的法律機制不夠完善,網上交易時安全系數不高。再者,網絡上看到的商品只是圖片,而不是真實的實物,比較虛擬,不一定能夠滿足客戶的所有需求。
4)家具業的'消費群體定位,消費群體對網絡的依賴度分析。
我覺得家具行業的消費群體應該定位在青年這個階段。隨著網絡的發展,青年人對網絡的依賴性越來越大,在互聯網上交易頻率也快速增加。然后電子商務所具有的一些特點剛好能滿足青年近階段的消費群體的要求。所以,對于這個消費群體來說,前景是比較不錯的。
5)家具業開展電子商務活動相對傳統商務活動而言可持續的競爭優勢是什么,劣勢是什么?機會在哪里?
優勢:傳播的范圍增大,客戶面擴大;流通渠道減少,可以節約一定的時間;交易時間沒有限制,24小時服務;消費者可以隨意選擇購物方式。劣勢:太過于虛擬化,消費者信賴度不是很高;網絡的一些機制發展還不夠完善,還存在一些缺陷。
機會:對于青年這個消費群體來說,網絡是他們每天使用的交流工具,相信電子商務會一如既往地深入到他們的生活中,情景會很不錯。再者,電子商務會以最快的速度、全面地滿足顧客個性化需求,還可以以最低價格滿足顧客需求。
3.訓練方法與步驟
1)根據本教材對傳統商務中買主與賣主的業務流程圖分析,畫出家具業賣主與買主的業務流程。
2)查閱相關網站資料,畫出電子商務中買主與賣主的業務流程圖。
3)查閱網站或相關資料,分析家具業電子商務與傳統商務運作過程,分交易前準備、貿易磋商、合同鑒定、支付與清算四個階段來分析。
4)參觀當地一家家具企業,確定他的消費群體,消費群體的特點,有哪些個性化需求。
5)根據參觀與網站資料的查閱,分析家具業開展電子商務的優勢在哪里?劣勢在哪里?機會是什么?電子商務環境下的增值服務表現在哪里?通過什么技術可以實現?是否充分展示了互聯網的優勢?
6) 傳商商務的優勢、劣勢? 7) 完成分析報告
4.任務訓練結果與評價
電子商務實訓報告11
一、實訓時間:
XX年5月13日至5月24日
二、實訓地點:
河北瑪世電子商務有限公司
三、實訓目的與意義:
1,這次實習可以使我們在課本上學到的知識用于實踐增加了我對電腦技巧的一些認知。
2,通過這次實習也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業后找工作打下了基礎
3,并且這次實習可以很好的幫助我完成將來的畢業論文。
四、實訓感悟:
還依然記得來的第一天對這里很茫然,不知道實習要做些什么。然后經過老師的.耐心講解,認識了自己實習要做些什么,得到了很多心理認識,對很多問題都有了一些更深的了解。同時,我熟悉了河北瑪世電子商務有限公司,總部位于國家命名的“中國絲網之鄉”、“中國絲網產業基地”、中國絲網產銷基地“、”中國絲網出口基地“—河北省安平縣。使我們隊公司有了更進一步的了解實習,就是在實踐中學習。經過這半個月的實習訓練,我了解到自己所學的如何在實踐中運用。
當然學的更多的是如何在更新網站內容和添加商品,每天不厭其煩的更新添加,看見自己的成功更多的是高興。還有發布了一些關于公司產品的博客,比如新浪,網易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答,在回答問題的過程中,通過網站搜索相關內容來回答各種絲網問題,通過百度知道這個平臺,我對公司又了更一步的了解。
經過半個月的實訓我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西,認識到自己的不足,需要更加努力,才能盡快的學會在社會上生活,敢于面對社會的壓力,使自己可以在社會上成長發展。
XX年5月24日
電子商務實訓報告12
實訓目的:
1、了解我國B2C發展現狀
2、通過在當當網或卓越網上的模擬網上購物,掌握電子商務B2C系統中商品交易流程。
實訓內容:
1、對熟悉的一個B2C網站架構進行分析與點評
2、通過訪問當當、卓越亞馬遜,熟悉網上購物流程,體驗網上購物的前后臺功能以及系統后臺管理事項
3、通過訪問當當、卓越亞馬遜,掌握B2C網站的營銷策略(如產品、價格、促銷策略等)
4、舉例分析B2C電子商務模式,并指出我國B2C電商模式發展中存在的問題。
實訓記錄:
1、訪問了我最熟悉的B2C網站---當當網,并對其網絡架構進行了認真的分析總結,記錄如下:
1、做出了自己對當當網網站架構的分析與點評,
(1)從系統平臺架構上講,分為:
①會員功能:修改資料,賬戶信息,訂單查詢,購物禮券,禮品卡購買與激活,我的收藏,我的評價,數字商品,查詢退換貨
②后臺管理功能:商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務
③商品陳列:圖書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數碼3C等
④客戶服務:購物指南、在線答疑、電話、電郵等
(2)從購買與支付問題上講,分為購物車、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個板塊
(3)從營銷推廣上講,分為廣告、會員專享、促銷三方面三、實習收獲
通過一個星期的電子商務的實訓,通過在電腦上模擬個人電子銀行,企業銀行的各種注冊,在B2C中進行商家和個人的信息的注冊,B2B中進行相應信息的填制,C2C的模擬的交易,物流公司運營狀況,EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時,制作自己的個人網站,對相關資料進行細致的查詢。
首先在此軟件中進行自己個人郵箱的注冊,因為任何郵件及信息的確認都是需要它的,所以他是此次模擬實訓的必不可少的一部分。第二部進行自己個人銀行的相關信息的填制,有利于對公司的網上銀行的注冊,但是不管是網上個人銀行還是企業銀行都要通過CA認證,如若不然,你不能進行其他的基本操作,其實CA認證就是你進入商場進行交易的必不可少的身份。網上銀行模塊主要功能是模擬網上銀行系統,并為我們提供一個模擬的網上銀行網站,讓我們通過實驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付的過程、個人網上銀行和企業網上銀行的賬戶管理、存款業務、轉賬業務、賬務查詢等服務,使整個電子商務教學系統得以模擬網上支付流程及賬戶的管理過程。
不論是在現實生活中,還是在網上交易都需要交易的安全性,只有這樣,市場才會更加完善,尤其是網上的交易更加需要網上的安全。電子商務的安全的重要性已是不言而喻,安全問題是電子商務推進中的障礙。營造信譽良好、安全可靠的交易環境才能讓更多的企業和消費者支持電子商務,否則消費者不信任網上交易,電子商務便只能是“水中花,鏡中月”。因此網絡安全成為電子商務尤為關注的重要環節。在這個模塊模擬中,我們了解CA認證的概念,并提供各種安全證書的申領、安裝和使用,使學生對電子商務的安全問題和相關技術有深刻的了解。
余下基本的.信息進行基本的確認之后就可以進行相關的B2C,B2B,C2C相關的交易流程,如何將本公司的產品發布出去,同時吸引相關人員及廠商購買本公司的產品,并達成交易,這里需要很多的程序。在B2C中開始從申請入駐開設商店,網上模擬購物,到后臺進銷存管理,可以在一個完整的全真模擬環境內進行B2C商務等實際操作,從而我們了解網上商店的業務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。并且,在B2C中,它包含消費者和商戶兩種角色,所以我們就需要注冊兩個身份的信息,并進行相關交易的模擬。
其實任何一個公司,除非他已經具備一定的規模,才會擁有自己的物流公司,其實大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進行本公司產品的配送,因此,這就需要公司與物流公司進行相應的協議和配送要求,最終達到滿足消費者的需求。其實,電子商務下的物流配送,是信息化、現代化、社會化的物流和配送,是指物流配送企業采用網絡化的計算機技術和現代化的軟件系統及先進的管理手段,針對社會需求,嚴格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環節。如果缺少了現代化的物流管理,無論電子商務是多么便捷地貿易形式,仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰略合作伙伴是至關重要的。
在此次電子商務模擬實訓中,我們了解了基本的各種網上信息的操作,了解了許多在書本上沒有的東西,但是我們同時有通過這次實訓,更加了解電子商務這門課程的重要性,以及在現代社會中,電子商務在生活中的重要性。同時,制作相關的個人網站,使其更加了解個人網站制作的過程,通過聽盤金算盤全程電子商務平臺及企業電子商務應用講座,讓我們這些大學生了解相應的社會需求,為我們將來就業提供相應的建議,利于我們更好的定位,擁有一個更好的發展平臺。
電子商務實訓報告13
一、實習目的
讓學生將所學的《市場營銷》、《管理學》、《基礎會計》等專業知識應用于社會實踐中,進一步提高專業技能,培養學生預算能力、生產規劃能力、市場預測與分析能力。
二、實習時間
20xx年xx月xx日6月15日
三、實習地點
實訓樓B504
四、實習步驟
(一)前期準備
20xx年xx月xx日,企業經營管理模擬沙盤規則講解
(二)開展實訓活動
20xx年6月5日至6月13日,企業經營管理模擬沙盤實訓
(三)后期總結工作
20xx年6月13日至6月15日,實訓總結,完成實訓日記與實訓報告。
五、實習內容
在開始實習前,老師給我們講了企業運營管理模擬沙盤規則的講解,班上學員也進行了一個分組,每組5—6個人,每個人都有自己的職位,王剛是企業的CEO,宋曉妮是企業的采購總監,舒祺是財務總監,李會明是企業銷售總監,楊龍海是我們的產品研發總監,我則是企業的生產總監,這是實習前的準備工作。x月x日上午,老師安排我們熟悉規則,再按照黑板上的初始盤面進行擺盤。下午老師帶著我們做了第一年的操作,接下來的幾年就是我們自己投廣告,拿訂單,生產經營等操作。在實習的第一周是對我們的訓練,使得我們更加了解熟悉沙盤運營的流程。
在第一周,通過老師帶我們運營了第一年之后,剩下的就由我們自己去運營。沙盤運營的第一個步驟是在一年的開始,就是提交廣告費用,拿訂單,這個步驟是至關重要的一步。這個階段,根據上一年剩余原材料數量、生產線的數量,估計最佳產量,以此來看我們需要投多少廣告。廣告也不是亂投的,也是有一定的規則的,在投廣告前,要想好,不能浪費廣告費用。還得根據不同的地區市場情況和公司的生產能力,以及對競爭對手的預測分析,最重要的事要了解財務總監那里,有多少錢支付我們的廣告費用,如果我們的錢不夠,我們就要考慮廣告的投放。
企業沙盤經營的第二個步驟是生產規模的決策,根據投入的'廣告,拿到訂單,進行生產運營,然后交貨。這個階段要根據實訓教室后面的市場趨勢進行分析和產品的需求,考慮需不需要租或買廠房,買生產線,進行大量的生產。根據任務清單,按照每一個步驟走下去,登記現金流量表,算出我們在這一年中的盈利和所有者權益的增減。
最后考慮是否需要深層市場拓展和最新產品的研發。根據實訓教室后面的市場趨勢進行分析,對未來的預測,不同產品在不同市場的走向和產品的趨勢得出分析結果,然后與財務總監商討新市場和新產品的開拓和研發費用。對不同的市場(本地、區域、國內、亞洲、國際)和不同產品(M1、M2、M3、M4)以及ISO9000認證和IS014000認證等做出不同的資金投入。一個有長遠發展目光的企業,應該懂得產品研發和市場開拓的重要性,這是企業發展壯大的必要途徑。用一個新的產品集中進入一個新的市場,并且盡量不自己的競爭對手有優勢,這樣可以爭取到理想的訂單,利潤就會增加。
六、實習感想
通過這次ERP沙盤模擬訓練,使我對企業戰略和關鍵成功因素有了清晰地了解,讓我學會了用戰略的眼光看待業務的決策和運營用策略方法改進組織創造價值的能力,提高了對事物的把握和調整方向的“駕駛技能”。
在這次實習后,我看到自己還缺少很多能力,譬如,缺乏戰略的眼光,良好有效的溝通能力,在計劃實施過程中對目標的控制能力等。讓我知道自己在以后的學習中要加強這些方面能力的培養,提高自己。
1、在犯錯誤中學習
中國有句古語叫“一將成名萬骨枯”,這句話除了對戰爭殘酷性的批判之外,還揭示了一個更加深刻的管理學問題,那就是完全依靠管理實踐在實戰中培養管理者,其代價是極其慘重的,任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養成本。
戰場上的火線歷煉固然可以培養攻無不克的將軍,大范圍的崗位輪換也是培養經營型管理人才的有效方法,但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養成本,承受極大的失敗風險。
但是在沙盤模擬訓練中,我認為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的錯誤,暴露了多少自身存在的缺點,有多少決策和執行的失誤,都不會給企業造成任何實際的經濟損失。但是模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環境下,與實戰相比更深切并且具體的體會。
2、構建戰略思維
原以為戰略思維只是一個企業的CEO指定的企業發展方向,是一個很概括,不好度量的概念,通過學習我看到戰略思維是從始至終都應該在組織成員的意識和行動上有所把握,即從整體上來思考問題,遠比各管一攤有效率得多。另外,如何建立一個企業的戰略也是一個相當重要的問題,不可以被無視企業長期發展的“當期”意識制約管理者戰略縱深思維的形成,對企業持續發展和長期利益構成直接傷害。現代優秀的職業經理人必須樹立基于現實的未來意識,因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微,才能回歸責任與誠信,管理者的價值才能得以體現,中國的企業才能持續發展、走向未來。
沙盤模擬培訓的設計思路充分體現了企業發展必然遵循的歷史與邏輯的關系,從企業的誕生到企業的發展壯大都取決于戰略的設定。要求管理團隊必須在謀求當期的現實利益基礎之上做出為將來發展負責的決策。通過學習,讓我深刻體會到了現實與未來的因果關系,管理者必須要承擔的歷史責任,學習運用長期的戰略思想制定和評價企業決策,而且必須有誠信的職業操守。
3、受用于群體決策
一個組織是否成熟,明顯的標志就是看她有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協作和群體意識在未來企業競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關注。中國企業更是迫切需要走出獨斷決策的傳統誤區,因為我們聆聽過太多能人的成功史,感染了過分濃重的企業英雄主義情結。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天,結論已經顯而易見:僅僅依靠特殊資源構建競爭優勢的老路已經走到了盡頭,企業的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。
我組成員在這一點上占據了很大優勢,最后優秀成績的取得在很大程度上歸功于我們的群體決策。在巨大的競爭壓力和時間壓力下,要想取勝就必須快速建設能力超群的高效團隊,形成團隊個體之間的優勢互補,運用團隊智慧,對環境變化做出準確的判斷和正確的決策。在沒有經驗的一群人中,如果就按照自己分內的職責作事,不情愿別人插手的做法,無疑很狹隘并沒有發展的。
在整個過程中我擔任的是采購總監,主要負責原材料及生產設備的采購,包括采購什么材料,采購多少,什么時候進行采購。在接到生產總監的生產計劃之后就要及時的計算好所需的所有原材料,根據原材料的采購原則,M1和M2購買之后是一個期到貨,M3和M4是購買之后兩個期到貨,確定什么時候應該購買什么材料,還要和財務主管進行溝通財務狀況,決定一次購買多少,應為購買的達到一定的數量的時候付款就可以推遲14個期,這樣是對財務緊張的時候的一個很好地緩解。整個過程中,采購總監是一個非常重要的職務,而且一定要做好,一旦有所失誤,那損失可是連鎖的。
隨著中國市場經濟的快速發展,全球經濟一體化進程的加快,具有網絡化、數字化、信息化三大特征的知識經濟時代已款款而至,企業的管理思想和管理手段也在不斷變革,具備先進管理理念和作用的ERP已被越來越多的企業所認同和接受,其成功的信息集成、市場預測、統籌分析、全面質量管理和成本管理、項目管理等作用已經初步凸現出來了。通過ERP沙盤模擬實驗施我深切的感受到現代企業若想做強做大,必須進行合理的企業各種資源的有效利用和規劃,即實施企業的ERP。ERP企業應用軟件是應用于企業日常運作各個相關流程的模塊化系統軟件。對于企業日常運作流程中各個環節的具體操作過程,能夠適時記錄,匯總,并加以處理。使信息在企業中的流動,以及處理效率得到了很大的提高與改善。
電子商務實訓報告14
為期兩周的電子商務職業資格認證明訓已經挨近尾聲,回顧這兩周的實訓課程,我有一種恍然大悟的感觸。我深入地認識到電子商務的表面核心,電子商務便是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方法,比方:網上營銷、網上客戶辦事、以及網上做告白、網上查看等意想到電子商務當今成為收集經濟期間的新興商務方法的可觀性。兵戈更多收集知識,明白收集經濟期間的企業經濟辦理模式,在切身實踐中,進步了我們對冊本知識更深一步的明白。電子商務的課程進修已經兩年了,立刻就面對考據—助理電子商務師,方才進修這個專業我就對這一職業證書很隱約,不知道到底這是一個甚么職業,經過議定這兩周的實訓,我完全的辦理了心中的迷惑,成果頗多。
此次實訓我們利用的是模仿電子商務師的軟件,可以很逼真的模仿電子商務的各種進程,在這個進程中,我可以擔當各種角色,買家,賣家,物流商,營銷商等等,美滿了冊本上的一些堅守腦筋,在應用到這個系統上時,覺得本身真的在一個真實的電子商務進程中。從方才入手下手對付B2B的不求甚解,到如今我可以諳練的在這個系統上操縱,并可以同時扮演三種角色,從建立網店,建立物流機構,再到購貨,訂單,處理訂單,發貨,送貨,到最終的結賬,這些進程可以用一臺謀劃機完全辦理,所以經過議定這個課程的練習,更加讓我對電子商務產生樂趣。
此次實訓課程,加強了我對電子商務根本表面的明白、對電子商務根本方法的應用和對電子商務根本技巧的`練習,將電子商務專業知識和電子商務實務有機的聯合在一路。使我能夠真正把握針對各種企業、貿易單位所碰到的題目,利用收集及電子商務的方法來進行辦理,并能自力處理小型商務網站從籌謀、履行到運作、保護的全進程,從而為我今后從事電子商務工作打下堅固的根本。讓我更加認識到把握實際利用技巧的緊張性。在當代的信息期間中,多種交易都是經過議定收集兌現的,所以,對付把握這方面的知識愈來愈緊張了,此次實訓是一個特別好的機遇,讓我們對電子商務知識的更深一步認識,也是以感觸到了電子商務的優秀性。
電子商務實訓報告15
一、訓練時間
20xx年xx月xx日—xx日
(周一至周五)
二、培訓目的
通過本課程的實訓,可以更深入地了解大學生電子商務的現實意義,電子商務的現狀和未來發展空間。通過了解本專業的社會發展,學生可以更好地了解自己的專業,將課堂知識與實際工作相結合,達到理論與實踐相結合的目的,為步入社會做好準備,進行必要的熱身和適應。
三、培訓要求
1·讓學生加深對電子商務基本理論和概念的理解。
2·培養學生解決實際問題的能力。
3·培養學生認真細致的態度和科學嚴謹的訓練風格和習慣。
4·要求每個學生獨立完成一份培訓報告。
第四,培訓安排
周一,訓練前的準備
周二,訓練動員會議
周三,參觀無錫科技會展中心,感受科技
周四,參觀博一教育
周五和xx學長學姐交流相關專業知識
實際培訓經驗
一周的訓練不知不覺就過去了。我不敢說我在這里學到了很多,但我真的明白了很多。學校提供的培訓是一個很好的學習機會,可以探索自己的興趣和未來的發展方向,讓自己提前意識到自己想要什么,“我不知道,我先知道。”。兩周的實習生活讓我受益匪淺,實習經歷歷歷在目。
電子商務實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的.重要渠道。
在實習的過程中,我們參觀了無錫新區科技館,感受了科技,普及了教育,讓我認識到了科技和網絡的重要性。電子商務依賴于計算機網絡,網絡的快速發展也使得電子商務發展迅速。在20xx年與學姐學長的交流中,我們也學到了很多在課堂上學不到的有價值的知識。我相信這對我們今后的工作會有很大的幫助。通過這次培訓,我認識到認真學習電子商務的重要性,注重理論與實踐的結合。理論固然重要,但是訓練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。
通過這次培訓,我們對電子商務的特點和應用領域有了更深入的了解,學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中,我學會了,也提高了自己。在現代信息時代,許多交易都是通過網絡實現的。所以掌握這方面的知識越來越重要,這次培訓是我們對電子商務有更深入了解的一個非常好的機會。其次,我們也感受到了電子商務的優越性,不禁對自己當時的選擇竊喜。
有人說訓練很辛苦,但我覺得訓練是一件很有意義的事情。在這次培訓中我接觸到了很多新的東西,給我帶來了新的體驗,新的體驗。學校給了我們這次培訓的機會,為我們的學習和未來的工作鋪平了美好的場景。所以我堅信,只要用心探索,勇敢嘗試,就會有更大的收獲和啟發。也許只有這樣,我才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收獲!
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