電子商務策劃書14篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作已經告一段落了，迎接我們的將是新的工作目標，是不是要好好寫一份策劃書了。那么你會寫策劃書嗎？以下是小編整理的電子商務策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　電子商務策劃書 篇1

　　為更好地推動我村新農村電子商務建設，促進農村電子商務發展，使農民增產增收，抓好農村結構調整，加快本村的二三產業發展，現結合本村實際，就20__年新農村建設制定如下計劃：

　　一、指導思想

　　按照新農村建設的要求，以發展村級經濟為中心，切實加強村級領導班子建設和思想道德建設，努力改善村容村貌，推進村級各項事業的發展，為農業和農村現代化建設作好示范。

　　二、基本目標

　　村集體經濟逐步壯大，力爭村級集體可用資金達到2萬元以上，農民人均收入增加600元；黨建工作有新的突破，村級班子努力形成團結協作，務實創新的“戰斗堡壘”型隊伍；加強思想道德建設，以建設“村文化體育娛樂中心”為基礎，以各種活動為載體，形成思想道德日常教育的良好機制，使村民素質普遍提高；村莊建設逐步推進，環境建設整治取得明顯實效；社會治安綜合治理工作扎實推進，在加強群防群治的基礎上，加強對村現有治安和調解組織建設，使社會治安步入良性循環；各項社會事業建設有新的發展，以陣地建設為突破口，為全村百姓營造一個良好的群眾文化氛圍，讓全村百姓感受到楊廟村的新氣象和新面貌。

　　三、工作措施

　　（一）充分發揮總支部帶頭堡壘作用，加強對精神文明建設的領導。

　　1、充分發揮總支部的核心作用，樹立“兩手抓、兩手都要硬”的.指導思想，把創建文明村列入村工作的重要議事日程，并制訂創建規劃，不定期召開創建工作研討會。

　　2、切實加強黨員干部隊伍建設、積極慎重地發展新黨員，計劃發展新黨員3—5名，加強后備干部的培養、使用，同時加強黨支部對黨員干部的思想教育，每月組織政治教育學習一次，每年召開___二次，每季召開黨總支黨員大會一次，并不定期地對黨員進行業務知識、思想道德教育。

　　3、充分發揮村民自治組織作用、健全各項制度，推行“四議兩公開”做法，利用村民代表大會、黨員議事會，努力完善以民主決策、民主管理、民主監督的村級民主議事制度。

　　4、加強黨員干部廉政建設，開展“雙述一詢三公開”“任職承諾”等活動，開展農村黨風廉政教育。自覺抵制不正之風，利用村級電教和遠程教育體系，從正反兩面對黨員進行廉政教育，同時抓好村級財務公開工作。

　　5、充分發揮工會、共青團、婦代會、群團組織的作用，加強組織領導和活動指導。

　　（二）加強經濟建設中心，提高村級綜合經濟實力。

　　1、完成或超額完成上級下達的工作任務和工作指標。

　　2、完成村級集體可用資金在2萬元左右，農民人均收入達到5600元。

　　3、加強管理和引導工農業的發展。

　　（三）加強社會主義思想道德建設。

　　1、加強農民的思想道德教育，經常性地向干部群眾進行黨的基本路線和愛國主義、集體主義、社會主義教育。

　　2、認真做好社會公德、職業道德和家庭美德教育。要以集體主義為原則，大力加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德建設，積極開展五好文明家庭、家庭評比活動，積極開展“青年志愿者”活動。

　　3、加強宣傳教育，加強檢查督促，努力使村民形成良好的社會風氣。

　　4、大力倡導文明，科學，健康的生活方式，繼續健全老年協會等群眾自治組織。禁止封建迷信活動，禁止賭博活動，倡導良好的社會風氣。

　　5、大力倡導艱苦奮斗、開拓創新、勤勞致富、互助互愛精神，為農村經濟發展和社會進步作出貢獻。

　　（四）加強村莊建設，創造整治優美的環境

　　1、實施楊廟村的總體規劃建設，實施村莊整治，對村莊局部道路的清理和房前屋后的整理。

　　2、繼續做好河道清理和道路硬化工作，對村莊內的支路繼續實施硬化，使全村道路硬化率達到50%。

　　3、加強環境衛生的宣傳力度，積極開展清潔村莊大會戰，著手培植農民“家庭綠化”示范戶。以村婦聯組織為依托，實施“門前三包”活動。

　　4、繼續改水改廁工作，積極宣傳環保法規，提高村民的環保意識，加強對村污染企業的管理和控制。

　　（五）以村落文化為陣地，開展豐富多彩的文體活動

　　1、加強投入力度，增強設施建設，建成集知識、培訓、文化、娛樂、體育、休閑于一體的村文化體育中心。

　　2、每年多次開展群眾性文化體育活動，切實豐富村民的業余文化生活，大力宣傳企業、校園、家庭文化的建設。

　　（六）發展文明教育事業，提高村民文化素質

　　1、普及九年制義務教育，義務教育普及率達到100%。農村勞動力接受各類文化技術培訓率達到70%以上，大力推廣殯葬改革，火化率100%，村民健康知識知曉率達到50%以上，衛生飲用水普及率達到80%以上。

　　2、加強對計劃生育工作的領導，健全組織網絡，加強服務工作，力爭各項指標達到上級要求，無計劃外生育現象。

　　3、大力發展老齡事業和合作醫療保險事業和土地保險工作，根據村級集體收入情況，每年提高困難戶、老齡人員、五保戶的補助額度，進一步規范合作醫療制度。

　　4、積極做好適齡青年征兵工作。

　　（七）加強社會治安綜合治理工作，努力促進治安形勢進一步好轉

　　1、加強村級調解組織，健絡，妥善解決村民矛盾，使調解率達到100%，調解成功率達到95%以上。

　　2、充分發揮村保安分隊作用，加強法制宣傳，普及法律、法規知識，經常性地開展法制講座。發揮群防群治作用，組織夜間護村隊，加強夜間巡邏，杜絕刑事案件的發生。

　　（八）以“文明村”創建為重點，切實加強其他項目的創建。

　　四、組織保障

　　村級領導班子把新農村建設工作擺上議事日程，建立健全工作機制及相應的規章制度，確定專人負責，成立以黨總支書記為組長，村主任為副組長的領導小組，確保工作目標落實。我村班子成員將攜手全體村民在上級相關部門的帶領指導下，團結協作、齊頭并進，積極推進新農村建設。

　　電子商務策劃書 篇2

　　第一章 總論

　　1.1 項目名稱

　　校園淘寶代購實體店

　　1.2詳見PPT

　　1.3執行概要

　　淘寶代購創業項目立足于滿足當代大學生對網絡購買物美價廉產品的需求,加之解決網上購物所疑慮的問題，而在校園內開辦的一家淘寶代購實體店。

　　這樣既可以豐富大學生的業余實踐經驗，也不失為一條創業良路。此外，也是當代社會的主流。

　　淘寶代購實體店以商品經營為主，淘寶代購服務為輔，同時通過收集市場信息，在保證質量的前提下，以較低價格團購消費者需求較大的產品，供消費者選購。

　　1.4 項目目標

　　開拓一條大學生新的創業路子，滿足校園群體的消費需求，成功引領購物新潮流。

　　1.5經營管理體制

　　第二章 項目提出的背景及建設性的必要性

　　2.1項目背景

　　據調查于20xx年起至于20xx

　　年網民的數量急劇猛增。并且隨著信息時代的發展，網絡走進大眾群體。網上購物在大學生群體中興起，不少大學生來是網上購物，網上充值。而由于各個客觀存在的問題，比如說：網上店鋪的信譽、態度，實物與面數不符等的問題。也是大學生消費者考慮較多的問題。而淘寶代購服務實體店就有所不同了。

　　2.2項目市場分析

　　（1）、我們的理念：

　　2.3項目競爭分析

　　第三章項目建設目標、實施規劃

　　3.1項目建設目標 3.2項目實施規劃 3.3項目發展戰略

　　校園淘寶代購實體店發展戰略：

　　本校

　　本市各高校本省各大高校全國高校

　　第四章 營銷模式及宣傳策略

　　4.1市場營銷

　　4.2營銷組合分析 具體銷售模式： （1）、定點攤位擺設咨詢服務臺 （2）、網絡推廣模式 （3）、上門服務，進行一對一的專業指導

4.3主要宣傳策略 人員宣傳（1）、以宣講到本部院校各班級宣傳淘寶代購的`特點及利益點； （2）、組織專業營銷人員，在各大院校內進行宣傳、推廣； （3）、利用網絡在各大網站進行推廣、宣傳。廣告宣傳

　　團隊共同制作創意廣告，精美海報，簡要介紹淘寶代購的優質服務與卓越品質。同時，網絡廣告作為一種現代化的手段，可以進行廣泛的宣傳、報道，與各大相關專業網站進行連接，進行廣告推廣，擴大傳播力度。

　　4.4促銷策略 （1）、現場贈送禮品 （2）、贈送會員卡 （3）、免代購費 （4）、適當給予優惠等

　　第五章 SWOT分析

　　風險解決方法：1）組織具有專業素質的營銷隊伍，建立方便及時的銷售網絡；

2）打造信譽和品牌

　　3)和一些生產商以及客戶建立合作關系

　　第六章

　　6.1 結論

　　電子商務策劃書 篇3

　　一、商城組織結構

　　客服人員1名

　　推廣人員1名

　　物流人員1名

　　運營主管1名

　　財務人員1名

　　二、工作內容

　　（一）運營主管

　　1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

　　2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

　　3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

　　6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；

　　7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

　　(二)客服人員

　　1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；

　　2、產品數據在線維護管理，登陸銷售系統內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

　　3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易；

　　4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

　　店鋪的售后服務：

　　主要是關于商品在郵寄過程中發生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升啦自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累啦。

　　做好發貨后的跟蹤服務，發快遞的時候幫著啦解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時啦解發貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現啦什么問題，想來買家也會因為我們的服務態度而忽略不計啦。

　　(三)配送人員

　　1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；

　　2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作；

　　3、按發貨單正確執行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；

　　4、準確在網店后臺輸入發貨單號，更改發貨狀態，對問題件能及時處理。

　　選擇的物流：

　　1、善保管好發貨憑據。

　　2、在店鋪里注明電話服務時間。

　　3、E-mail在8小時內回復。

　　4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發給顧客。

　　5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。

　　6、接到顧客投訴電話后，應給顧客以放心答復。

　　(四)網店美工

　　1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作，圖片拍攝制作。

　　2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

　　3、根據文字需求完成網頁平面設計，完成網頁html編輯。

　　4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版；

　　(五)網店財務員

　　1、負責網店銷售與資金到賬的管理；

　　2、負責網店與快遞公司業務費用的管理；

　　3、負責網店日常運營財務方面的處理；

　　(六)網店推廣員

　　1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；

　　1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作；

　　2、策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；

　　3、研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；

　　4、對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；

　　5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

　　推廣措施：

　　衛浴潔具店鋪的價格策略：

　　通過調查和啦解啦目前同行中同類產品的定價，使我們啦解啦大概的價格范圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為啦賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為啦實現成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

　　選擇性價比相對較高的產品的貨源，再保證產品質量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法：前期經營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網店信譽的提高，適當增加利潤。但產品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低啦反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

　　店鋪的促銷策略：

　　堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網絡廣告、參加社區活動、論壇發貼和回貼、軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發送紅包等等。

　　促銷導向定價法：

　　用于具體促銷中，選擇一兩款產品定個底價，目的只為啦吸引人氣。

　　拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

　　1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態設置和自動回復、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

　　2、根據不同寶貝的特點.設置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。

　　3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習慣利用關鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關鍵字或熱門關鍵字。

　　4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。

　　店鋪的宣傳：

　　店鋪裝修：

　　根據我們的文化的特有風格，店鋪風格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。

　　寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產品分類，目的是讓顧客對日記所銷售的產品種類一目啦然，也方便啦購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

　　發貼：

　　1、積極發好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

　　2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

　　3、網站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

　　4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯系方式，吸引更多的人來店鋪做客。

　　5、利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。

　　6、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注我們的產品，爭取回頭客，更爭取讓我們的'客戶為我們介紹新的客戶。

　　店鋪的支付方式：

　　目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為啦方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下為啦減少經營風險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

　　商品包裝：包裝要講究。花點心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優點：一是成本低，可以充分發揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為啦減輕重量節省成本。；二是適應性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。

　　要點：

　　發貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通E物流、韻達快運、風火天地），物流公司服務或者貨物由于物流原因出現啦問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發貨方，優先保障發貨方的權益。

　　店鋪的客戶管理：

　　1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺ID.并且建立相關售后服務群體.便于后期服務和新貨推廣,有利于發展老客戶和帶動新客戶。

　　2、建立分組以便管理。

　　3、建立數據項，即要啦解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。

　　4、將數據項放在Excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。

　　5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網時間段（以便于最快速地對其進行服務）。

　　6、在每個節日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。

　　7、在以上統計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關產品使用情況（讓他時時刻刻有一種VIP的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

　　8、學會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質的文章，發給顧客。

　　9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。

　　10、幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產品的贈送）。

　　11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。

　　12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現感，他會很快使用自己的“戰利品”。

　　13、建立‖店鋪日記‖積分制。

　　相關措施：

　　1）盡量保持開機,旺旺保持在線,并設置自動回復,自動回復里包括:主要經營范圍,最近優惠活動,我們的聯系方式,電話,手機,QQ.郵箱,MSN等等。

　　2）盡量在客流量大的時候保持在線,據統計淘寶上統計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

　　3）更改旺旺上的狀態為促銷活動,聯系方式等等。

　　4）針對于資金較少問題.可以與相關實體店鋪建立長期合作關系。

　　5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。

　　6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優點,多參考其他老賣家的經驗教訓.走出一條適合自己的道路。

　　品牌特色之一——“店鋪文化”

　　核心價值觀：團隊合作，誠信經營，質量第一。

　　網店宗旨：打造獨特品牌網店,宣揚個性實用、品味文化。

　　網店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本。

　　進貨理念：時尚、新奇、個性。

　　銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的。

　　售后理念：產品有價，服務無價，信譽第一。

　　三、網站費用預算簡述

　　1、淘寶店店鋪花費主要為廣告投入和推廣費用，附廣告費用表如淘寶客100--1000元/月

　　2、淘寶商城

　　（1）保證金分為5萬和10萬。

　　（2）技術服務費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊，最多要16萬，其中保證金只是被凍結，沒有辦法使用這筆資金。

　　具體如下：

　　費率：

　　20xx年一級類目中除“傳統滋補品/其他保健營養品”和“品牌保健品”的技術服務費率將由2%上調至3%外，其他一級類目的技術服務費率不變；葉子類目的費率變動詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》

　　2.保證金

　　保證金的金額按照店鋪類型及所經營商品商標狀態區分如下：

　　品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元；經營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店，保證金為15萬元；保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監管，直至補足。

　　3、技術服務費年費

　　(1)20xx年技術服務費年費(“年費”)以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納。

　　(2)商家需繳納的技術服務費年費以其開通授權的一級類目中年費最高的為準。

　　(3)為鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規模，淘寶商城將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照消費者動態評分(“DSR”)和年銷售額兩項指標，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為協議期間(包括期間內到期終止和未到期終止，實際經營期間未滿一年的，以實際經營期間為準)內DSR平均不低于4.6分；且滿足資費一覽表中的技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的年銷售額。年費返還按照20xx年整年度進行；

　　(4)參與20xx年度續簽商家的年費結算包括兩部分：

　　20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術服務費年費進行結算，結算邏輯參照20xx年年費核算標準；繳納20xx年度年費具體結算邏輯請見《淘寶商城20xx年招商標準》中的第五章淘寶商城費率/年費/保證金標準。

　　淘寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續簽的店鋪進行監管，并于20xx年1月15日起對未完成續簽的店鋪進行清退并開始進行20xx年度技術服務費年費的結算工作。

　　電子商務策劃書 篇4

　　一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

　　電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵，需要專人構建。

　　1、項目負責人：整體運營。

　　2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。

　　3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

　　4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。

　　5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

　　6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

　　7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

　　8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。

　　結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

　　二、 電子商務項目定位(第二步)

　　根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的`單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值!

　　此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。

　　三、 電子商務平臺的規劃設計(第三步)

　　1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)

　　2、商品搜索引擎、 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物、

　　3、 購物車、 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價

　　格等功能, 用戶通過購物車, 還可修改商品數目、退回某商品或全部商品、

　　4、客戶服務中心、 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息、

　　5、訪問計數器、 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據

　　6、訂單查詢、 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已經收到貨款、是否已經貨和發貨日期等信息

　　7、BBS、 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之后, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見、 通過留言薄, 一方面可了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度

　　8、電子郵件、 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題

　　9、電子郵件列表、 每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯系客戶

　　10、網絡支付、 由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付

　　以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

　　四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)

　　通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障;

　　1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器;

　　網絡設備：路由器、交換機、防火墻

　　服務器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、托管、租用。

　　2、電子商務軟件一般三大部分：

　　A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)

　　B、web服務器軟件

　　C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

　　以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。

　　五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)

　　電商平臺搭建后，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

　　六、 電子商務的推廣運營(第六步)

　　1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

　　2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

　　3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

　　4、借助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區的復制。

　　電子商務策劃書 篇5

　　電子商務策劃書 篇6

　　前言

　　網絡技術的迅猛發展與普及，推動了世界范圍的信息交流和經濟交流，近年來，基于網絡的電子商務正逐漸成為商業化發展的重要內容。電子商務以不受地域時間限制、成本低、效率高、快速、方便等優勢，受到越來越多企業和用戶的歡迎，在世界范圍內保持著快速、持續發展的態勢。聯合國國際貿易法委員會于1996年12月制定了“電子商務示范法”，這預示電子商務將成為21世紀的主要貿易方式，未來的工業采購將普遍參與跨國界的網上競爭。目前，電子商務應用已經從零售、運輸、外貿等個別領域擴展到各類企業和各個行業，顯示出強大的生命力。

　　汽車作為推動社會進步和人類繁榮的重要力量，在世界經濟發展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業中，通用汽車、福特汽車等公司長期來位居前列。在不少發達國家，汽車產業已成為國民經濟發展的重要支柱產業，一定程度上反映了該國的綜合國力和國際競爭力。

　　與發達國家相比，中國汽車產業的整體實力還相對較弱，但汽車產業在國民經濟發展中的帶動作用是十分顯著的，作為傳統產業中的重要支柱產業，它的發展水平的高低不但直接影響國民經濟的運行質量，而且對決定中國在世界經濟發展中所處的地位和所起的作用同樣至關重要。中國加入WTO后，面對國際競爭國內化、國內市場國際化的嚴峻形勢，我國的汽車工業如何面對世界主要汽車廠商在資金、技術、管理、營銷等各方面的強力競爭，如何使我國的民族汽車工業得到進一步的發展與壯大，能夠在世界汽車產業發展的大舞臺中占領一席之地，既是一項極為緊迫的任務，又是一個需要深入研究的課題。從當前我國汽車產業發展的實際情況來看，加快電子商務的發展與應用無疑是提高汽車企業市場適應能力和競爭實力的重要途徑。因此，研究汽車產業電子商務的發展具有十分深遠的意義。

　　緒論

　　一、國內外汽車業開展電子商務現狀

　　汽車行業電子商務的應用一般可分為六個層次：

　　1）、企業建立專門的網站，向客戶提供企業的信息，以樹立良好的企業形象；

　　2）、進行網上市場調研，并實行有效的客戶關系管理；

　　3）、實現零部件的網上采購；

　　4）、企業建立起與分銷渠道網絡聯系模式，實現網絡化分銷；

　　5）、實現供應鏈網上集成，實現一體化運作；

　　6）、實現網上直接銷售，向客戶提供定制化的產品和服務。

　　二、我國汽車業與國外汽車業的比較

　　與國際主要汽車制造商相比，我國汽車企業的電子商務發展還處于初級階段。具體表現在三個方面：

　　(1)、我國汽車企業內部信息化的水平還處于較低層次，無論是ERP系統的實施，還是企業內聯網的構建都落后于電子商務的發展要求；

　　(2)、汽車生產企業與零部件供應商及經銷商的業務聯系還多數停留在電話、傳真階段，與電子商務要求的網絡化的業務運作還相距甚遠；

　　(3)、汽車制造商與汽車最終客戶之間還沒有建立起義網絡為紐帶的緊密聯系，成功開展客戶關系管理的汽車企業可謂鳳毛麟角。

　　因此，從目前我國汽車行業電子商務的發展狀況來看，還只是處在局部的、初級的階段。

　　三、我國汽車業的需求量與日俱增

　　此外,近年來我國汽車行業發發展迅速,隨著廣大居民的經濟收入不斷提高,居民對汽車的需求量也越來越大。從未來中國汽車產業的發展趨勢看，國家經貿委在《汽車工業“十五”計劃》中對未來十五年汽車保有量和需求量作出了預測。參見表1。

　　表1 未來十五年汽車保有量和需求量預測（單位：萬輛） 資料來源：《汽車工業“十五”規劃》，國家經貿委

　　縱觀國內外的形勢，我國汽車工業要保持支柱產業的地位，在經濟全球化的今天參與國際競爭，必須充分利用電子商務這一先進的商業方法。

　　汽車行業電子商務市場的特點主要是：電子商務推動汽車業快速發展；改良汽車業供銷模式；促進汽車技術創新；帶動汽車業的全球化。

　　（一）國內汽車行業發展電子商務的益處分析

　　1、汽車行業自身的特殊性

　　從行業特點來看，汽車是最適合開展電子商務的行業，因為汽車產品的零部件數量多、供應商的地理分布范圍廣而且數量眾多、產業鏈比較長，需要廣地域或全球采購、生產和銷售，在其全部采購業務中，其直接采購或稱為用于生產制造的采購約占到總采購的60—80%。因此電子商務的實施對汽車行業而言，具有十分重要的意義。通用汽車公司與美國著名的B to B電子商務軟件商commerce One合作建立的名為Tradexchange的B to B電子商務中心，為提高零部件采購效率、降低采購成本發揮了重要的作用。該中心于1999年11月開始運作，當年交易額即達100萬美元。目前該中心的年交易額已近900億美元，而且，另一些著名的汽車廠商，如五十鈴、豐田等也考慮采用這一系統，這樣可為這一電子商務中心帶來每年近50億美元的傭金收入。因此，汽車行業的電子商務既可以降低成本、提高效率，又可以創造效益。

　　2、增強我國汽車產業競爭力的必由之路

　　中國的民族汽車企業面臨著強大的國際汽車企業的競爭，而本已落后的中國汽車工業，如果不能在產品成本、技術研發、產品質量、售后服務等各個方面有一個根本性的突破，是無法取得競爭優勢的。電子商務則在降低成本、提高研發水平、改善服務、加強與消費者的聯系等許多方面都能發揮極其重要的作用。因此，實施電子商務是我國汽車行業提高市場適應能力和競爭實力的必由之路。無論是汽車整車生產商，還是零部件供應商或者是汽車經銷商都應積極探索電子商務的發展戰略，大膽實踐，勇于創新，為自己贏得更大的發展空間。

　　3、以電子商務提升企業管理水平

　　與國外主要的汽車制造商相比，我國汽車制造業的管理水平還處在相對較低的水平，無論是企業內部的`信息化建設，還是外部的供應鏈管理、物流管理以及客戶關系管理，長期來，既沒有引起廣大企業足夠的重視，也沒有取得實質性的進展。電子商務是推動企業管理上臺階的重要力量，對企業內外各個環節的管理水平的提高將會起到重要的促進作用。

　　（二）國內汽車業電子商務的應用模式

　　對汽車企業而言，真正的電子商務是利用以Internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業資源管理。它的核心是高效率地管理企業的所有信息，幫助企業創建一條暢通于供應商、企業內部、經銷商、客戶之間的信息流，并通過高效率的管理、增值和應用，把供應商、企業、經銷商、客戶連接在一起，形成企業供應鏈。汽車行業電子商務應用一般可分為5個層次：

　　1）、是企業上網宣傳；

　　2）、是企業網上市場調研；

　　3）、是企業與分銷渠道網絡聯系模式；

　　4）、是企業網上直接銷售模式；

　　5）、是供應鏈網上營銷集成模式；

　　國外汽車電子商務已經從第一、第二層次逐步發展到第四、第五層。我國汽車行業的電子商務應用也已逐步展開，但現狀不容樂觀。

　　1、完全虛擬型電子商務

　　這種模式電子商務運營完全依托于網站，像谷歌、百度、淘寶、阿里巴巴、新浪、搜狐、網易、騰訊、汽車之家等屬于這個陣營，他們完全依靠網站為瀏覽者提供價值或者服務。這種企業所提供的服務90%以上都以文字、圖片、聲音、視頻的形式展現給消費者。

　　門戶網站汽車頻道內容為王，打造內容服務綜合平臺：門戶網站汽車頻道的營收方式主要以品牌網絡廣告為主，廣告投放以首頁為核心載體，汽車頻道主要為支撐作用，廣告銷售以打包方式為主。同時，門戶網站汽車頻道在優勢資訊的基礎上，開始注重網站互動性建設，滿足車友、車主、車迷等普通消費者選車、買車、用車、玩車等方面的實用性和服務性需求。

　　垂直汽車網站基于社區互動優勢，用戶黏性占優：在營銷模式上，目前主要的垂直汽車媒體營收依然主要以品牌網絡廣告為主，還包括部分經銷商的渠道分成。在廣告形式上，除了品牌廣告外，垂直類汽車網站開始借助社區的互動性，與網站內容進行結合;同時開展一些線下活動，與車友會、4S店等合作，以促進銷售。垂直汽車網站正在通過對內容的深度挖掘，達成較好的用戶黏性，彌補了網民到達率不高的缺陷。

　　a、綜合門戶汽車頻道：

　　繼續豐富汽車資訊，強化優勢資源：繼續豐富專業的汽車資訊，建立更加充實的車型、價格等數據庫，打造涵蓋汽車產業鏈的綜合資訊及服務平臺，鞏固流量優勢。

　　注重精準、互動，優化媒體資源：需深入挖掘圈群資源，加強廣告投放的精準性和互動性;同時有效結合其他眾多頻道資源，優化媒介組合，打包售賣，進行整合的互動營銷。

　　b、汽車垂直網站：

　　深入媒體廠商合作，實現三方共贏：網站可加強與廠商之間的合作，根據用戶需求及時推出新產品信息及促銷信息，滿足用戶需求的同時可針對不同用戶群體進行精準營銷，實現廠商、媒體、用戶三方共贏。

　　有效借助口碑傳播，促進互動營銷：汽車垂直網站可以利用站內產品資源和用戶內容資源，加強對用戶真實需求的挖掘，進行精準和互動營銷，達到口碑相傳的目的。如借助用戶對社區內部的虛擬貨幣、等級等價值的認同，開展各種產品調查，并根據用戶討論熱點進行深入挖掘，推出相應的推廣措施，加強用戶之間溝通交流的積極性，產生口碑效應，以拉動產品銷售。

　　2、事業型電子商務

　　是指實體企業傳統業務流程從內部到外部的電子化。比如實體企業應用B2B網站尋找業務、利用B2C、C2C網站銷售產品、利用企業自有網站做網絡營銷、實現信息化等都屬于這個類型。

　　（三）國內汽車業電子商務的盈利模式

　　20xx年，中國汽車行業電子商務市場繼續保持了穩定增長的勢頭，達到億元，比去年同期增長%。從電子商務對汽車業細分領域的滲透力來看，整車制造企業達到%，汽車零配件企業達到%，汽車貿易企業達到%。這表明中國汽車業電子商務的發展還處于低層次的水平。提高管理效率，企業業務流程的優化，企業管理效率低提高；降低生產經營成本，通過網絡來獲取市場、客戶信息、甚至直接進行交易，這種方式相對傳統業務模式要節省大量成本， B2C直接利用網站進行產品銷售。如騰訊、搜狐、網易、雅虎等都有汽車頻道，既觸動了中國電子商務的發展，又帶動了中國汽車行業廣告通過網絡媒體的投放帶來的銷售。

　　艾瑞咨詢分析師發布分析報告稱，20xx年中國汽車網絡媒體營收達億元，年增長%，增勢放緩。繼20xx-20xx年中國網絡媒體營收規模連續實現50%以上增長速度。

　　20xx年，中國汽車網絡媒體營收市場份額最大的是太平洋汽車網，占比達到%，其次為中國汽車網、汽車之家，占比分別為%和%。各媒體市場份額相差不大，市場集中度較為分散;同時垂直類汽車網站在市場規模方面占據一定優勢，占據市場份額排名TOP5的所有席位。

　　艾瑞咨詢分析認為，綜合門戶網站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速、品種豐富等特點，一直吸引大規模網民的高度關注。而網友之間的互動性是垂直汽車網站的核心資源和最大優勢。垂直類汽車網站資訊信息的新聞性、全面性、豐富性與門戶汽車頻道相比有一定差距，但在用戶的評測、討論、交流等UGC內容方面占據優勢。

　　汽車網絡媒體的主要盈利模式包括兩個方面，其一是各汽車廠商在媒體平臺上進行的廣告投放;其二是在促進實際銷售后與經銷商之間進行的渠道分成。根據艾瑞咨詢研究統計，目前網絡廣告依然是汽車網絡媒體的主要營收來源，但在運營模式上，門戶網站和垂直汽車網站各有側重。

　　其主要形式有：

　　1、在線廣告型

　　主要收費方式有（CPC點擊付費、CPM按展示付費、CPA按行為付費、CPS按銷售付費、CPT按時長付費）；

　　2、交易平臺型

　　提供交易平臺給買賣雙方，提供方本身不參與交易，收入主要來源是廣告費、會員費、競價費；

　　3、中介型

　　充當商家與用戶之間的中介（收取傭金）；

　　4、出售服務型

　　通過相關網絡信息的出售服務。

　　（四）電子商務在國內汽車行業的發展趨勢

　　1、汽車服務

　　汽車服務的市場空間、利潤空間、發展空間、遠大于單純地銷售汽車。隨著汽車市場的快速發展，汽車銷售的利潤會減少，競爭會持續白熱化，服務競爭成為汽車業競爭的主戰場。

　　汽車廠商在全國各地已經建成了完善的銷售和服務網絡。吉利在淘寶上賣汽車，有可能是走B2C為主，4S店為輔的新型銷售模式。當網上賣汽車的一些問題有了成熟的解決方案后，網購汽車或許會成為一種很時髦的消費模式。

　　2、汽車供應鏈

　　汽車的零部件較多，也就決定了它的供應商較多，產業鏈較長，是一個大規模的協同產業，它需要有整車廠商、各級供應商、經銷商的協同作業，需要廣地域的全球采購。且汽車工業的許多零部件都是規范化的產品，有嚴格的技術標準，是標準件，即只要關心它們的規格，而不必擔心它們的質量。這就使電子商務的風險減少了很多。

　　報告顯示，雖然20xx年全球汽車市場在萎縮，中國市場的強勁增長使得汽車零部件企業的產品始終處于供不應求的局面。包括鋼材、銅、橡膠等產品的價格均處在歷史高點，但與中國低廉的人力資源價格剛好抵消，使得零部件企業的利潤率普遍保持在8%~10%以上，這一水平是全球平均水平的兩倍。

　　這一利潤水平與整車企業相比，也高2個百分點，20xx年汽車整車業利潤率平均水平在6%~8%，零部件行業收入達到萬億元，較之20xx年上漲23%，這一增長數字顯然沒有跟上國內汽車銷量46%的同比增幅。調查者普遍認為，在20xx年和20xx年，中國零部件企業的利潤率將進一步提高。

　　3、線上線下綜合

　　汽車行業門戶網站集商機咨詢、渠道合作、商務采購于一體，能迅速提高銷售業績、降低采購成本、闊扎渠道合作的捷徑；第一時間內最大范圍地掌握本行業市場供求數據的渠道，最大程度整合行業內的有效資源，吸引供應鏈上中下游合作者；全方位展示企業形象，擴大企業知名度，增強企業核心競爭力。汽車行業實行線上線下同步才能更好地服務消費者。

　　電子商務在國內汽車行業需解決的問題與解決方案

　　（一）國內汽車行業開展電子商務存在的問題

　　汽車行業發展電子商務也有了一段時間，但既然是起步的階段，自然而然會有許多問題的存在。大體上來說，問題有如下七個方面：

　　1、觀念問題。

　　就國內的汽車產業發展進程中，觀念的殘舊與保守嚴重阻礙了它的發展，首先是購車的觀念，畢竟礙于國情，汽車作為在現階段，還是十分昂貴的一種商品。盡管中國進入WTO以后，關稅的下調，更多的外國汽車品牌打入國內，價格也較以前降低了許多。所以人們都會樂意地去傳統的汽車經銷點與實物作近距離的觀察，坐上去踩踩離合油門或者摸摸方向盤等等，最好就能駕駛一番，體驗該車的舒適度，人車協調性，制動性能等等。對電子商務網站所提供的產品覺得不放心、不塌實，不敢貿然采購，目前，這種觀念上的障礙在我國企業中還普遍存在。

　　2、企業對電子商務的認識問題。

　　在國內的眾多汽車企業建立起了自己的汽車網站，并大力地宣傳了自己是一個發展電子商務的企業。但仔細校對就會發現，一些企業在認識電子商務上也存在嚴重的不足，以為建立起個網站，作一些網上推廣，在網站上有FAQ服務就算的話，未免也太膚淺了。電子商務，簡單地說就是利用電子技術來開展商務貿易。“電子”只是一個手段，重點是“商務”。許多企業把重點搞錯了。況且，電子商務化不只是局限于在網上進行銷售、策劃；企業內部的管理整合——ERP，SCM，CRM等信息互動資源管理一體化，這樣才屬于完全體的企業電子商務化。

　　3、標準問題。

　　汽車產品的品種多、規格復雜，不同的企業執行各自的標準，導致整個汽車行業的標準統一極為困難，特別是汽車零部件由于自身基礎、國家歸口管理等多方面的原因，長期來缺乏適用于生產和銷售的產品標準，導致整個行業的“散、亂、雜”的局面，以致產生了魚龍混雜、假冒偽劣產品泛濫的結局。這種缺乏行業標準或行業標準混亂的現象很大程度上會影響汽車電子商務的有序進行。因此，加強標準的統一和規范，并通過法律、法規的形式加以貫徹實施是促進電子商務發展的重要條件。

　　4、金融體制問題。

　　電子商務是“在線支付”，要求各銀行之間具有統一的結算方法。美國各個銀行之間的結算網絡協議是統一的，而目前我國各個商業銀行之間尚無統一的結算方式，使得本來就為數不多的電子商務停留在“電子交易，線外支付”的層面上。

　　5、法律法規問題。

　　我國目前關于貿易的法律法規是基于傳統的交易方式而制定的，有許多規定并不適用電子商務。為了促進電子商務的發展，應圍繞電子商務的發展及相關的網絡管理、信息安全、金融結算和知識產權保護等問題，加快對現行法律的修改和完善，并制定新的法律法規，為電子商務的發展提供一個既相對寬松又安全嚴密的法律保障和外部環境。

　　6、安全和稅收問題。 電子商務的安全問題涉及交易雙方的企業機密、公共的安全、國家的安全，及早建立相應的工業標準，明確政府的職責，建立健全相關的法律法規，加強同際合作，已是大勢所趨。電子商務在跨境交易中的稅收和關稅問題，包括是否免稅、稅收管轄、避免雙重征稅、防止稅款流失等諸多問題。

　　（二）國內汽車行業開展電子商務解決方案

　　1、改變迂腐的觀念，政府要加大電子商務的宣傳力度。 國人的傳統觀念可謂說是根深蒂固，畢竟中華上下五千年的歷史，讓國人們經歷了多少風雨、多少辛酸！錢是辛苦的賺回來的，也要小心翼翼地花個明明白白，普遍都存在著這個問題。改變國人的消費觀念是開展電子商務的發展進程中必要的階段！不但在改變國人的消費觀念，對政府主管部門和汽車企業的領導層及管理人員來說，首要的任務是轉變傳統的觀念，正確認識電子商務在提升企業競爭力中的重要作用，并在思想上、行動上積極推動電子商務的實施。

　　目前電子商務的發展已經脫離了幾年前“網絡泡沫”的陰影造成的創傷，正在往更務實的方向發展。此時應該加強宣傳工作，使更多的企業和消費者選擇應用電子商務。應鼓勵和支持企業根據自身業務特點和信息化建設的程度，開展電子商務業務。電子商務模式確實可以以更低廉的成本給人們帶來創業機會和商業機會，也可以為企業內部或者企業之間的運作提高效率。電子商務并不遙遠，也并不神秘，企業或消費者完全可以根據自己的情況，選擇在不同的階段，以不同的方式進入電子商務。

　　2、加強相關部門間的合作。

　　共同推動國內物流配送體系的建設。為了減少企業的投資，減少利潤低的部門開支，汽車制造商現在都把零部件生產分離出來，劈開不做了。取而代之的便是利用B2B的平臺，進行網上采購汽車的零部件。零部件的電子商務采購大大降低了汽車制造商的采購、營銷成本，也顯著減少了庫存，很大程度上拓寬了銷售渠道；受全球經濟一體化的趨勢影響，汽車企業也將進行跨國性的貿易合作，這不單是在進軍國外市場的層面，零部件的采購也要相當強大。為了更好地發展汽車產業，配送的物流體系也要加強建設。相關的部門應聯系國內國外市場的優勢，從國際物流體系建設、連鎖店建設等方面入手，強化信息化手段在物流體系建設中的作用。建立自動化、信息化的現代物流系統。

　　3、發揮企業與企業之間的互動作用。

　　汽車企業商會、汽車行業協會是組織推動企業應用電子商務的一個主要機構。目前我國有六大進出口商會，內貿方面也有很多專業商會和協會。這些商會、協會不僅擁有大量的企業信息，更重要的是參加商會、協會的企業大都擁有良好的信譽，使得以商會、協會為載體組織的網上信息服務和網上交易具有非常好的可信度，能夠發揮群體信譽擔保的優勢，吸引更多的企業在其提供的平臺上接受信息服務和開展電子商務。

　　4、加快有關電子商務的立法工作。

　　建立有利于電子商務發展的相關法律法規是保證電子商務健康發展的重要支柱之一。面對電子商務發展的現狀，客觀的說我國在電子商務應用方面，基本處于初級階段。而制約電子商務廣泛和深入應用的主要障礙并不是來自于技術方面，更多的是來自于相關法律法規方面。我國應盡快推動電子商務的相關立法工作，應加快我國的《電子簽章法》以及與其相關法律法規的制定工作，制定保護消費者個人隱私和保護網上消費者權益方面的法律法規，為電子商務的健康有序發展創建良好的法律環境。

　　5、設立一套完善的行業標準制度。

　　正所謂，無規不成方圓。如果把人類比作砂，把社會比作紙，那么規則便是那明膠，它使人類與社會相輔相融，并使人人發揮各自的功用，凝聚為一個堅實的群體，如果沒有規則，人類必將是—盤散沙。同樣的道理，沒有一個行業的標準制度，去規范汽車業的行為，沒有一個行業準則去約束汽車行業，這樣的汽車行業到最終還是一盤散沙，出現各自為政、地方保護的情況。政府有關部門必須盡快著手規劃、研究制定汽車行業信息化及電子商務涉及的各種技術規范、標準、測試和監測方法，保證信息和電子商務系統的安全、可靠運行，掃除阻礙汽車行業電子商務發展的各種障礙。

　　6、結合國情，以推動“半電子商務”為發展手段。

　　我國的電子商務發展較于發達國家還存在著一定的差距，國人觀念的轉變也不是一點即化，實現網上交易也還未能迅速地普及等等問題。因此我們還是要以傳統的銷售模式為主體，通過電子商務作為輔助的形式，網上洽談業務，網下進行交易，建立連鎖的汽車4S店，并進行信息共享互聯，把SCM管理與傳統的模式相結合。在開放式信息平臺的支持下，更大范圍的聯合行業內的企業，借助各自資源共享市場，合作而競爭，共同獲益。

　　結論

　　汽車行業是我國國民經濟的支柱產業，信息技術的廣泛應用和電子商務的發展將為汽車企業降低采購、營銷成本，減少庫存、優化庫存結構，拓展銷售渠道、提高服務效率提供可能，是汽車業企業增強實力、融入經濟全球化格局的必由之路。汽車行業的電子商務最終將在全球范圍內覆蓋業務鏈上的所有環節，包括采購、設計、生產、銷售、售后服務、信息反饋等，涉及大大小小的汽車零部件生產及經銷企業、汽車整車生產及經銷企業、汽車用品生產及經銷商、汽車維修企業、汽車金融機構和眾多的消費者。就我國汽車行業的信息化建設而言，必須大力開展電子商務，提高汽車行業企業的信息化建設水平，促進電子商務在汽車行業的推廣與應用，從而推動汽車工業的技術創新、管理創新，更好地參與全球經濟一體化的競爭。

　　電子商務策劃書 篇7

　　一、進行市場分析

　　1、目前行業的市場分析

　　2、市場的主要競爭者分析

　　3、公司自身條件分析

　　二、建設網站目的'

　　1、為什么要建立網站

　　2、網站功能

　　3、網站的目標

　　三、網站技術解決方案

　　根據網站的功能確定網站技術解決方案

　　1、服務器――自建、租用虛擬主機或主機托管

　　2、操作系統――UNIXLinux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發、穩定性和安全性等。

　　3、網站安全措施防黑、防病毒方案

　　4、相關程序開發――網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等

　　四、網站內容規劃

　　公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上訂單、會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等

　　五、網頁設計

　　1、網頁美術設計要求――色彩、圖片應用、版面規劃等

　　2、制定網頁更新和改版計劃

　　六、網站維護

　　1、服務器及相關軟硬件的維護――對可能出現的問題進行評估，制定響應時間

　　2、數據庫維護數據管理、備份、災難恢復等

　　3、內容維護――內容的更新、調整等

　　七、網站測試

　　在網站發布前要進行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用

　　1、服務器的穩定性、安全性等

　　2、程序、數據庫測試

　　3、網頁兼容性測試，瀏覽器、分辨率等

　　4、其他測試

　　八、網站的發布與推廣

　　1、發布的公關、廣告活動

　　2、搜索引擎登記

　　3、其他推廣活動

　　九、網站建設日程表 各項規劃任務的開始完成時間、負責人等

　　十、費用明細 各項事宜所需費用清單。

　　電子商務策劃書 篇8

　　一、團隊介紹

　　（一）團隊名稱：開拓者

　　（二）團隊名稱含義：pioneer，開拓者，我們有初生牛犢不怕虎的勇氣，堅守理想的信心，戰勝創業路上困難的魄力，以及贏得未來的決心，以互聯網作為紐帶，更好的促進產品和服務的流通，實現電子商務的快速發展，電子商務的發展前景將會像天空一樣廣闊。

　　（三）團隊成員：

　　指導老師：劉琳琳

　　組長：韓慶華

　　隊員：王雪

　　（四）團隊管理：

　　團隊管理主要由我們小組人員組成。我們都是在校的計算機專業及市場營銷專業的大學生，具有相關的專業知識，將為店鋪運行制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。我們還將利用自己所學到的專業技術及管理知識的投入到大賽的整個過程中，互相合作，并完成自己的職務。

　　劉琳琳老師具有多年的電子商務教學經驗，具有豐富的理論知識和實踐能力；組長負責管理團隊成員，制定目標和計劃，統籌安排，發揮各成員的優勢；團隊成員根據指導老師和組長的安排，相互協作，按時保質保量的完成任務。

　　（五）關注我們：

　　我們的店鋪網址：

　　淘寶會員名：水蜜桃的家園。

　　網店首頁如下：

　　二、網店定位

　　（一）策劃背景

　　截至20xx年12月31日，中國的網民規模達到2.98億人，普及率達到22.6%，超過全球平均水平；網民規模較20xx年增長8800萬人，年增長率為41.9%。中國的網民規模依然保持快速增長之勢；寬帶網民規模達到2.7億人，占網民總體的'90.6%；農村網民規模增長迅速，網民規模達到8460萬人，較20xx年增長60.8%，增速遠遠超過城鎮（35.6%）；在我國東中西部地區中，西部省份網民增長最快，網民增速達到52%，遠遠超過中部（40.6%）和東部（39.3%）地區。

　　20xx年下半年，美國次債危機引發全球性的金融危機波及全球。金融危機的影響涉及廣，許多企業運營困難，甚至倒閉，居民收入水平降低，投資減少，消費萎縮，等等。盡管各國、各地區都在出臺相應的應對方案，而金融危機的持續時間現在也無法確定。但是此次金融危機也為互聯網消費提供了發展新的契機，促使互聯網行業的發展，同時帶動了網上消費的增加。

　　（二）網店經營目標及名稱

　　1、網店運營目標：

　　1）短期目標

　　在最近的一個月內，使網店用戶的瀏覽量增加20%，交易量增加10%；進一步改善店鋪的整體布局，更加的體現用戶的需求；增加商品的種類，讓盡可能都的顧客在我們的店鋪里找到他所要的商品；減少顧客的退貨率，獲得更多顧客的好評。

　　2）長期目標

　　在“男裝”的類中占據前列，店鋪的商品得到顧客的普遍認可，顧客所需要的西服，毛衣等服裝商品能夠在我們店鋪里找到。

　　2、網店名稱：農夫果園#經營各類品牌男裝

　　網店網址為：

　　淘寶會員名為：水蜜桃的家園

　　（三）網店定位及主營商品

　　根據中國互聯網絡信息中心09年1月的統計報告顯示，“服裝家居飾品”是購買用戶數最多的一類商品，近一半（為48。9%）的網民都在網上買過服裝家居

　　飾品。其中男裝和其他服裝相比，競爭者數目要少很多，男性顧客在購買品牌衣服時大小、規格容易確定且一般不會過于挑剔，購買后不易出現退貨情況。因此我們的店鋪選擇主要經營男式西裝、毛衣等服裝商品。

　　（四）網店經營模式

　　以上海的幾家品牌商作為本店的供應商，以較低的價格定貨，進貨，補貨，退貨，在保障了商品的質量和價格的同時，我們也保證良好的售后服務，讓消費者買得放心，用得舒心，這樣也能贏得我們的聲譽，擴大我們的人氣，最終體現在銷售額上的增長。在我們選擇好貨源后，針對淘寶的交易特點，我們開始有針對性的營銷，宣傳我們的同時，為顧客提供價值。

　　（五）客戶定位

　　根據中國互聯網絡信息中心20xx年1月的統計報告，10—39歲網民占全國網民的84.3%，而本店主要針對20—35歲的年輕群體，其中以男士為主。

　　三、市場環境分析

　　（一）宏觀環境

　　1、經濟環境分析

　　改革開放三十年，中國的經濟飛速發展，GDP躍居世界前列，互聯網也得到空前的發展。經濟的發展，網絡的普及，足不出戶就可以實現商品的交易，網上購物逐漸成為時代的潮流。目前，金融危機席卷全球，世界各國的經濟都受到嚴重影響，繼而影響到各個領域。世界主要經濟組織，相繼出臺經濟刺激方案，中國在之后出臺投資4萬億經濟刺激方案以及其他拉動內需的經濟政策，經濟環境并逐漸出現回暖的跡象，各地也出臺了各自的拉到內需的政策，如杭州在全是采用了全名發放購物卷的形式，倡導全名消費。溫家寶在十一屆二次會議中提出09年還會提出新的經濟刺激方案，提高全名抗擊金融危機的信心。

　　2、政策分析

　　為保證我國信息化健康發展，國家制訂并發布了《20xx年—20xx年國家信息化發展戰略》，《國民經濟和社會發展信息化“十一五”規劃》等一系列政策；政府主管部門和電信運營企業正在積極推進自然村通電話和行政村通寬帶工程，讓信息技術與服務惠及億萬農民群眾，落實20xx年基本實現全國“村村通電話，鄉鄉能上網”目標。

　　電子商務策劃書 篇9

　　一、競賽目的：

　　為弘揚中原工學院加強內涵建設、強化特色、提高教育質量的精神，建立以賽促學的機制，增強學生的“三創”意識、訓練學生的動手和協作能力，推動學校實踐課程體系和內容的特舉辦本次賽。

　　二、競賽組織機構：

　　主辦單位：中原工學院教務處、學生處

　　協辦單位：北京中鴻網絡教育技術有限公司

　　策劃承辦單位：中原工學院經濟管理學院信管系

　　三、參賽內容及要求

　　（1）技術類作品：主要是指在電子商務應用、服務和支撐環境中開發形成的具有一定立性的軟件或硬件技術成果。技術開發類作品應包含作品本身及其它相關技術文檔。可基于原有電子商務網站，如淘寶等，也可基于自有電子商務網站創意，構建電子商務網站，并提出網站發展計劃。電子商務網站不限，淘寶、亞馬遜等皆可。基于原有商務網站的創業計劃作品可主要包括產品、渠道、物流、市場分析、財務、服務（售前和售后）、宣傳、seo及站內優化。基于自有電子商務網站的作品可主要包括網站創意、網站性質、盈利模式、風投吸引、資金管理、宣傳手段等。（以淘寶網店為例：開一家手機網店所需產品、產品來源、物流選擇、財務管理、售后服務等）

　　（2）報告類作品：主要包括電子商務企業或行業調研與分析報告、電子商務模式創新計劃書和電子商務類企業創業計劃書等。研究報告類作品應包含研究報告（或計劃書）、原始調研資料及其它相關分析報告。電子商務企業或行業調研與分析報告主要是指電子商務行為對企業的經營活動產生的影響分析，對行業的'競爭力、科技進步產生的影響分析、對金融、通信等支撐領域產生的影響分析，對社會產生的影響分析等（不限于上述類別）。調研與分析報告應以翔實充分的原始調研資料為基礎。電子商務模式創新計劃書主要是指電子商務運作模式的.創新計劃，基于電子商務的企業管理模式創新計劃等（不限于上述類別）。電子商務創業計劃書是以采用電子商務模式為主要商務模式實現立業創業的詳細企劃書（應附有關的創業可行性論證材料）。報告類作品在研究中應采用合適的研究方法，以使得研究過程和研究結論可信。

　　（3）綜合類作品：應包含報告和技術兩部分內容，主要是指面向現實應用，既有可行的技術解決方案，又有一定的商務創新價值的作品。

　　四、賽方案

　　（一）參賽對象

　　中原工學院全體在校學生。可以跨班級、年級、專業、院系組隊參加，每參賽隊成員不超過5人。參賽隊可自行聘請指導教師，也可由院系推薦。每隊指導老師不得超過兩名。

　　（二）參賽形式

　　以團隊為單位，每隊不超過5人，可跨專業組隊。

　　（三）報名時間

　　報名時間截止到XX年5月24日。

　　（四）報名方式

　　以參賽團隊為單位報名，填寫報名表（見附件1）發送至郵箱：(報名表下載地址為：校園網首頁學校通知處)校園網通知

　　五、賽流巢排

　　每支隊伍須自行寫策劃書，找指導老師。策劃書須6月17日當日交到信管教研室。電子檔6月16日之前發到組會郵箱：評將根據參賽小組提交的策劃評選出晉級決賽的隊伍。決賽每個團隊上臺以ppt的形式展示小組的成果并對作品進行講解（10分鐘以內），評對各參賽隊伍進行提問與點評，對參賽團隊的狀態以及表現進行打分。

　　六、獎項設置

　　賽設一等獎、二等獎、三等獎和優秀獎四個獎勵等次，其中，一等獎一名，二等獎二名，三等獎五名，優秀獎十名。根據比賽排名確定獲獎等級。對參賽獲獎團隊，由競賽員會頒發獲獎證書和獎金。

　　電子商務策劃書 篇10

　　大力發展農產品電子商務，促進農產品市場流通，有利于實現市場供需平衡，促進農業生產要素的合理流動，同時有利于降低農產品交易成本，促進農產品的商品流通，規避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務上服務平臺，依托目前已經形成的市場，通過在上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進農業產業化的發展。

　　一、建設目標

　　以某地農業特色產品為基礎，以初具規模的“特色農產品”為切入點，通過整合和開發，搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、上支付、物流配送、安全認證與一體，立足當地、輻射全國的統一的開放的電子化農產品交易支撐平臺，為本地區、乃至全國的農村種植養殖專業戶、涉農加工企業、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務，建立現代化的.農產品生產流通服務體系，以促進當地及周邊地區農村社會經濟發展，加快當地社會主義新農村建設的步伐。

　　二、建設內容

　　1、電子商務平臺

　　特色農業商務平臺囊括了以前各站的信息服務，并以寬帶絡、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現代通訊技術為基礎，為特色農業提供了一個新型低成本、高效益的營銷環境。該平臺作為第三方電子商務平臺，為農民和涉農企業在各個特色農業站上，構建商品購銷和供需見面的“電子農貿市場”，為買賣雙方提供商務服務。

　　（1）會員服務

　　通過企業身份認證提供電子交易的會員服務，可面向買家、賣家、經濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪，可發布供求和產品信息。

　　（2）信息服務：

　　面向買賣雙方及其他用戶，提供信息的發布、瀏覽、搜索服務。并通過手機短信、E-mail、電話等多種通信方式，便于買賣雙方對比交易，模擬建立上市場，按照產品類別和目錄，提供每一種產品的廠商、規格、參考價格、報價方式等信息。

　　（3）交易服務：

　　這是電子商務平臺的核心業務流程，嚴格按照分級管理，照顧各用戶級應得的利益。交易服務分為三個模塊：上填報系統、訂單系統、交易系統。

　　（4）物流和資金流服務：

　　物流企業和銀行系統，通過與電子商務平臺連接，既實現產品的物流配送又實現上支付系統，實現交易資金流和物流的統一協調運作。

　　（5）溝通交流服務：

　　提供商友會、交會、商家論壇、商家博客等，開通視頻交流系統，商家可通過絡實現面對面的交流。

　　（6）分析和管理服務：

　　所有的交易記錄，產品信息，行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計，并可生成報表，以指導銷售或進行銷售月結，年結算。

　　（7）安全保障：

　　通過CA認證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶了解電子商務平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結構，提供交易產品質量的追溯方式，公布主辦單位的聯系方式，保障特色農業電子商務平臺的安全與可靠性。

　　2、涉農信息資源開發

　　通過建立信息庫和知識庫，深度開發涉農信息資源開發，通過村委會、種養殖大戶、農村經紀人服務站、農業龍頭企業、農村商業連鎖超市等多種服務機構，將各種數據匯集成有用的信息，借助農業、信息機、農信通、農業在線、電視農業頻道等農業服務絡，到達農戶手中。

　　（1）開發與“三農”緊密相關的本地信息。開發與“三農”緊密相關的本地信息，向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓信息。建立城鄉信息資源共享機制、數據采集交換理機制，推進信息資源的整合、共享，實現數據大集中和“一庫多用”。

　　（2）加強農業信息員隊伍建設。通過農業信息協會等形式，完善工作機制，提高人員素質，將農業信息員隊伍建設成為促進全市農民增收的智囊團和助推器。

　　（3）開設全市農業專家熱線，實施“農信通”業務工程。分別利用各自的絡和技術優勢，設置統一對外的農業專家服務熱線。農民群眾通過手機撥打統一服務號碼后，根據語音提示轉接相應專家，從而實現農民與農業專家隨時隨地直接對話咨詢。

　　3、“進村入戶”渠道建設通過建立多種信息服務渠道，重點解決“最后一公里”進村入戶問題。

　　（1）利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，為農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。

　　（2）推動寬帶進村入戶工程，20xx年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數字電視入戶步伐，不斷完善農村信息化基礎設施。

　　（3）建設農村市縣鄉村戶五級信息點。保證絡進村入戶，讓農民享受到互聯帶來便利。

　　（4）全面啟動特色站建設。利用我市統一的電子商務平臺，建設“一鄉一站”、“一村一站”，形成我市特色農業產品站群，發揮規模效益。在站建設的同時，啟動“百萬農民建郵箱”工程，為全市每戶農民建一個電子信箱，實現農民與市縣農業專家信息互動。

　　4、運行機制

　　推進農村特色經濟信息化工作，按照“政府支持、市場化運作、以養”的原則，探索、創新建設運營模式，實現農村信息化的可持續發展。

　　電子商務策劃書 篇11

　　一、活動簡介：

　　1、活動概況：

　　豐富我校大學生的校園文化生活，激發學生創新和設計的潛能，發掘優秀網頁設計人才，提高同學們的網頁制作水平。

　　推動電子商務產業鏈發展，鼓勵企業團隊參與，展現公司實力，提升公司知名度。

　　宣傳電商品牌，安福商務網，提高電子商務協會的知名度。

　　通過這項電商網頁設計大賽為電子商務的網站制作設計提供優秀儲備人才，并為電商企業提供有實力的設計團隊開展業務合作。

　　2、活動名稱：莆田電子商務創意網頁設計大賽

　　3、活動主題：“創想設計，網化生活”

　　4、活動時間：XX年10~12月

　　5、活動地點：莆田學院、湄洲灣職業技術學院、社會團體等

　　6、決賽地點：莆田學院

　　7、活動對象：莆田市大中專院校、(莆院主)、企業團隊

　　注：可個人參賽也可團隊參賽(不可多于3人)比賽分為校園組和職業組

　　8、大賽網站：安福商務網

　　二：活動機構：

　　1.主辦單位：共青團莆田市委、莆田市學生聯合會、莆田市電子商務協會

　　2.策劃承辦單位：共青團莆田學院委員會、安福商務網

　　三：活動形式：

　　1.參賽方式：可個人也可組隊參賽(團隊不超3人)，參賽選手可選擇指導老師

　　2.報名方式及時間：唯一指定網上報名(),統一報名截止時間：XX年11月28號。

　　3.作品提交：

　　網站提交作品以及個人(或團隊、企業)信息和作品說明。詳見()。

　　作品提交截止時間XX年12月10號。

　　四、比賽規則

　　1、海選：

　　作品要求：

　　作品必須保證原創性，不得抄襲、套改或其他形式來使用他人作品參賽。不得發布誣陷反動等內容。違者取消資格。

　　網頁內容需根據電商的主題，形式上新穎獨特。頁面協調統一、內容豐富實用性強、有效運用網頁特效、網頁標志突出 導航明顯突出，快捷方便。

　　作品格式：提交作品需為html格式文件、psd格式文件、flash格式文件等。

　　設計要求：

　　自由創作，但主題必須明確。

　　制作軟件不限制，體現良好藝術性和實用性。

　　要求原創，允許模仿但不可直接盜用他人模板。

　　必須保留作品上使用到的`源文件，以備檢查。

　　參賽作品可以適應多種主流瀏覽器。

　　2、決賽：根據活動組織方確定的主題及要求進行設計。

　　3、評分規則：通過網絡投票方式及評委會打分方式進行綜合性的考評，選出排名靠前的選手。

　　4、評分標準：

　　內容質量：內容健康充實，主題明確，形式新穎，構思獨特，實用性強。

　　整體效果：版面。

　　網頁創意：網頁獨具特色，布局新穎。

　　色彩搭配：色彩圖文打牌協調，契合主題。

　　方便快捷：可以適用于多種瀏覽器，顯示速度快。

　　五、比賽流程

　　1、活動參賽報名。報名時間截止時間 XX年11月28號

　　2、收集參賽作品。參賽作品提交截止時間 XX年12月10號

　　3、參賽作品初選。初選及網絡投票時間 XX年12月11號--XX年12月20號。

　　1)由評委會對初賽作品進行專業的復評篩選，并選出每組前20名作品

　　2)進入網絡投票階段，選出人氣指數最高的前10名進入決賽。

　　4、決賽及現場頒獎

　　進入決賽的選手將現場對其作品進行介紹，并由評委會對各作品打分，綜合評分后評選出一、二、三等獎以及優秀獎選 手，并現場頒獎。

　　5、獎項設置

　　一等獎：1名證書+iphone5或三星s4手機(價值5000元)

　　二等獎：2名 證書+mini ipad (價值3000元)

　　三等獎：3名 證書+平板電腦 (價值1000元左右)

　　優秀獎：5名 證書+隨身路由 (價值500元左右)

　　主辦單位：共青團莆田市委、莆田市學生聯合會、莆田市電子商務協會

　　承辦單位：共青團莆田學院委員會、安福商務網

　　電子商務策劃書 篇12

　　電子商務是一種全球范圍內重要商業交易模式，電子商務必須是為商務服務的，因此企業要在這一前提下進行網絡營銷，如今現代企業電子商務中網絡營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業新聞營銷等。

　　1、搜索引擎營銷

　　企業網絡營銷過程中，絕大多數的客戶都來自搜索引擎。所以，網絡營銷的主戰場應該是搜索引擎，每個搜索引擎都是一條引領客戶通向企業網站的金光大道，只要我們有大量產品關鍵詞出現在各大搜搜引擎上，自然就會把更多的客流引入我們的網站了。

　　2、論壇營銷

　　運用論壇營銷是用來分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們最新經驗或者獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發布純粹產品資料和產品圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的，是典型的垃圾信息。企業應該以自己的公司及產品作為案例，從而達到宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業理念及品牌文化。

　　3、博客營銷

　　博客的文章都是以單獨的靜態網頁出現的，加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好，我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有時效性而具有新聞性，從而更具有極強的商業價值。在博客上我們可以發表自己的人生趣事、生活感悟，通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解，從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外，博客還能介紹企業的最新動態、產品信息，最重要的'是能分門別類的發布一些本行業的專業知識，使自己博客成為一個行業及產品的知識庫，堅持不懈的寫博客日志，企業會受到博客給你帶來的“效益”。

　　4、微博營銷

　　微博就如一句話新聞，簡單精練、喜怒皆成文章，可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息，是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務，讓客戶產生一種貼心的感受。

　　電子商務策劃書 篇13

　　一、網店簡述

　　網店名稱：

　　商業模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。

　　經營宗旨：因為我們誠信，所以我們自信！誠信為本！緊跟時尚潮流！

　　二、產品概述：

　　我們的產品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!

　　三、市場分析：

　　（1）迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數都是男女專項服裝店，消費群體大眾化，可供消費者選擇的款式逐漸單調。（2）越來越多的年輕一代追求品牌，當前以韓國品牌為主潮流。“韓流”盛行。（3）當前的消費群體逐漸年輕化。

　　四、競爭分析：

　　針對現在的服裝旗艦店消費群體的大眾化，樣式單調，品牌雜亂，所謂“眾口難調”我店針對這一市場情況，特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專售統一品牌，統一目標消費群體，把年輕人作為目標消費群體，緊緊抓牢當代年青人追求時尚和潮流的`市場潛動向，緊跟當代青年一代的生活節奏和前進步伐。本人相信，如果能做到這一點，那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨：不要讓市場來影響我們，而要我們去影響市場！

　　五、網店推廣策略：

　　（1）通過傳統渠道，也就是以店長和店員的人際關系展開，口耳相傳!

　　（2）打廣告，廣而告之。

　　（3）：充分利用當代通訊設施“網絡”，我們可以發布qq,可以登陸別 人 的論壇發布自己的網店網址。也可以建立自己的博客，發表相關文章提升點擊量。

　　六、團隊概述及成員職責：

　　獨立團隊。店長：仇建新。

　　因為我相信自己，所以我選擇自己

　　電子商務策劃書 篇14

　　一、大學生創業現狀分析

　　從目前來看，政府政策引導與社會觀念開始轉變，大學生就業形勢更加嚴重，大學生創業也成為社會關心的話題。據本次分析調查，大學生創業現狀雖不容樂觀，存在許多實際問題是大學生們所努力要去克服的，但大學生的自主創業情況正往良好的方向發展。本次調查報告對大學生創業的現狀、原因及對策進行了著重分析。

　　1、大學生自主創業現狀

　　（一）大學生有創業的想法但是沒有采取行動

　　在對“您對大學期間是否考慮過自主創業”的調查中，發現有70%的學生都是有過這樣的想法，但僅僅只是想過，并沒有采取任何實際的行動。有想法但是沒有采取實際行動，這說明存在著一個嚴重的問題。從中我們也可以去考慮是為什么他們只是有想法，而不去實現這個想法，是某種原因抑制了他們的想法，還是僅僅只是他們一味的想法。

　　（二）創業意識不強，創業觀念不成熟

　　目前大學生的自主創業意識不強，未形成成熟的創業觀念，僅停留在理論上。大學生普遍認為創業就是自己當老板，就是指揮員工干活。他們對創業目的很明確，就是指揮他人，但對創業本身的預期卻是含糊不清。導致他們對創業問題的認識處于糊涂狀態，想法過于簡單。因此他們的行為存在著較大的盲目性，世界觀和思想方法方面還存在著許多謬誤，導致難以正確處理一些事情。

　　（三）創業存在著很多不成熟因素

　　一方面，大學生創業存在著很多不成熟的因素。比如說對市場的不了解，無法掌握市場信息，就難以實現創業；自身素質水平還不夠，自主創業，需要有一定的綜合能力，大學生在這方面還是有很多的欠缺。另一方面，創業教育理論體系不完善，創業實踐教育缺乏，最重要的一點是大學生創業所需要的社會壞境還不是很成熟，同時資金瓶頸也是大學生創業的一個障礙。

　　（四）大學生社會經驗不足，自身素質有待提高

　　目前我校的大學生創業還僅僅是在起步階段，自主創業的實際人數不多，占大學生總數的比例也不高。目前也就是學校里開創的創業園區進行自主經營店鋪和有開展一些關于自主創業的比賽等活動。還有一些省內市內的一些政府支持的創業活動，以及網絡上的一些創業大賽等。大學生自身的綜合素質也并不完善，在很多方面仍需要很大的改進。

　　2、大學生自主創業成功率低

　　（一）大學生的創業觀念和素質水平的限制

　　大學生對創業的理解還停留在僅有的一個美妙想法與概念上，并沒有轉變其想法。大學生創業需要良好的概念素質和較高的能力水平，尤其需要強烈的挑戰精神，保持創業的熱情，出色的溝通能力和交際能力，一定的經營經驗和市場意識。

　　（二）缺乏創業信念

　　大學生心中的創業，都是成功的事例，心態自然都是理想主義的。現在的大學生自尊心都很強，在面對一次又一次的失敗，就會漸漸對創業失去信心。另外，他們對公司的運作認識過于簡單，沒有考慮以后會遇到什么樣的風險，然而在面對風險時的承受能力也是不夠的。

　　（三）創業教育理論不系統，創業實踐教育缺乏

　　在對大學生是否要進行創業教育的這項調查中，有80、9%的大學生認為有必要進行創業教育的，這其中有一半以上的人認為學校的創業教育欠缺，創業實踐教育不夠。同時也希望學校能加強創業教育的培養，讓理論與實踐相結合，提高大學生的創業實踐能力。

　　（四）資金缺乏，社會環境不完善

　　資金是制約大學生創業的瓶頸。昂貴的學費已使家庭舉步維艱，吸引社會投資更是談何容易。處于我國當前的社會，創業所需的各種服務體系還不事很完善，如銀行貸款、申請工商注冊等環境因素使得大學生創業的艱辛雪上加霜。

　　二、創業的因素

　　（一）政府應采取多種措施以改善大學生創業環境

　　促進大學生創業的關鍵在于采取有效措施，改變大學生創業的資源約束，使創業更具吸引力。首先，高校應加強大學生創業教育。大學生的創業意識和創業能力在很大程度上可以說是高等教育的產物，高校構成了影響大學生創業最直接的微觀環境。根據調研結果，目前很多大學生沒有得到良好的創業教育，導致創業能力不足。因此，高校應推動創業教育，一方面，加大創業意義與價值的宣傳，改變“一熱兩冷”現象，形成重視創業和創業教育的校園風氣。另一方面，加大人力、財力、物力的投入，擴大創業教育規模，提高創業教育質量，為更多的大學生獲得足夠的創業知識和技能提供條件。其次，政府應營造良好的大學生創業政策環境。我國高校大多都是公辦高校，高校創業教育水平從根本上取決于國家的重視程度與扶持力度。因此，政府對大學生創業支持應承擔更大的責任。政府應加大大學生創業宣傳力度，形成認同創業、尊重創業者的社會氛圍，增強創業者的“榮譽感”，為大學生創業營造良好的社會輿論環境；建立大學生科技創業基金以緩解創業資金的瓶頸，成立專業化管理服務機構，為大學生創業提供全方位的指導和幫助；深化戶籍、社會保障制度改革，制定稅收減免等優惠政策，以解決創業大學生的后顧之憂，激勵更多的大學生投身于創業之中。

　　（二）大學生應轉變就業觀念，積極做好創業準備

　　即使創業環境很優越，如果大學生自身沒有創業意愿或創業能力也無濟于事。因此，大學生創業的發展最終還是取決于大學生本人。根據調研結果，大學生主要根據其個人偏好和創業的成本收益比較做出是否創業的選擇。如果不喜歡創業或觀念上無法接受創業或者有其他更好的選擇，這意味著創業的機會成本很高或風險太大、創業成功率很低，這都將導致大學生放棄自主創業。然而隨著我國大學畢業生日益增多及國際金融危機帶來的負面影響，我國的就業形勢非常嚴峻，大學生就業壓力越來越大，創業的機會成本正呈下降趨勢。在創業和失業兩者中，大學生選擇前者顯然是更有利的。因為如果失業，大學生畢業后不但沒有收入，其原有的`人力資本也會隨時間的推移而貶值。相反，如果選擇創業，將不僅有機會獲得一份不錯的收入，而且隨著工作經驗和“隱性知識”的不斷積累，人力資本也會以加速方式不斷增值，為將來進一步進入更高級的勞動力市場或創業創造機會。同時，近幾年我國制定了一系列鼓勵大學生創業的優惠政策，而且扶持力度越來越大，這意味著大學生創業實際成本的進一步降低。而在市場經濟條件下，較高的個人收益是其為社會做出了更大貢獻的體現，創業者會以此獲得社會更大程度的尊重。因此，大學生要轉變就業觀念，樹立正確的創業意識，提高學習的積極性，同時從理論和實踐層面提高籌劃能力、營銷能力、財務管理能力、人力資源管理能力等，全面提高自身素質，為創業做好準備。

　　（三）政府的支持和社會的關心，特別是資金方面的幫助

　　政府和有關部門要建立專門的創業教育組織機構，領導和協調高效的創業教育，建立健全教育網站，搭建創業教育平臺，免費為學生提供政策咨詢等。政府要鼓勵更多的畢業生創辦自己的小企業，促進高校學生創業與地方經濟發展良性互動。注重對大學生的創業指導。幫助學生了解創業信息，選擇創業方向等。

　　（四）總結

　　總之，大學生的自主創業情況正往良好的方向發展，大學生自主創業已經成為大學生解決就業問題的一途徑。對于思維新潮，接受新事物，新概念能力又很強的大學生來說，創業就像是個一觸即發的彈簧坐椅。初速度猛烈，但減速又相當得明顯。可能當初的速度越快，落地的毀壞程度也將越大。創業的路艱辛又遠，所以仍需要個人，學校和社會的共同努力

　　三、創業機會的識別

　　第一是先前經驗。在特定產業中的先前經驗有助于創業者識別機會。有調查發現，70%左右的創業機會，其實是在復制或修改以前的想法或創意，而不是全新創業機會的發現。

　　第二是專業知識。擁有在某個領域更多專業知識的人，會比其他人對該領域內的機會更具警覺性與敏感性。例如：一位計算機工程師，就比一位律師對計算機產業內的機會和需求更為警覺與敏感。

　　第三是社會關系網絡。個人社會關系網絡的深度和廣度影響著機會識別，這已是不爭的事實。通常情況下，建立了大量社會與專家聯系網絡的人，會比那些擁有少量網絡的人容易得到更多機會。

　　第四是創造性。從某種程度上講，機會識別實際上是一個創造過程，是不斷反復的創造性思維過程。在許多產品、服務和業務的形成過程中，甚至在許多有趣的商業傳奇故事中，我們都能看到有關創造性思維的影子。

　　創業因機會而存在，而機會是具有時間性的有利情況。紐約大學柯茲納教授認為機會就是未明確的市場需求或未充分使用的資源或能力。機會具有很強的時效性，甚至瞬間即逝，一旦被別人把握住也就不存在了。而機會又總是存在的，一種需求被得到滿足，另一種需求又會產生；一類機會消失了，另一類機會又會產生。大多數機會都不是顯而易見的，需要去發現和挖掘。如果顯而易見，有利因素很快就不存在了。

　　四、項目概述

　　運用現代電子技術及通訊技術，在C2C平臺上開設一個賣時尚女包及運動型背包的網店。背包是女性的第二張臉，每一位女性都有非常多個背包，以備其在不一樣場合、不一樣得服飾搭配下，能搭配出合適的氣氛，正是這個原因背包得擁有廣闊的市場空間。大部份女性在看種包的品牌的同時更注重其外型。將利用xx網來座我們的C2C平臺。一個體戶的模式來進行經營。

　　五、項目的背景

　　21世紀是一個彰顯個性的時代，每一個人都希望自己與眾不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性至少都擁有一個背包。而且對背包的時尚性有著很高的要求，而我們賣時尚型包則迎合了這一需求。

　　六、項目解釋

　　主要以青年女性為銷售對象，主營女包。兼賣運動包、旅行包。

　　七、項目創新點

　　以時尚女包為主打商品，吸引在網上購物的時尚女性，以優惠的價格來打動客戶的心，以優良的品質來抓住客戶的心。我們買的背包都是市面上少有的個性時尚背包。

　　八、產品服務介紹

　　我們的產品是個性時尚女性背包，主要營銷對象是18-35間的崇尚個性的女性。

　　九、項目市場調研

　　隨著社能經濟得不斷發展，現代社能得消費觀念正在從網下消費向網上消費轉化，于是尚人性和時尚，不斷地塑造個性和魅力，對靚和時尚得追逐，就已成為大家在新時期是消費觀念。而女性對背包特為看重。為此我們有著廣闊的發展空間。本店經營得主要是時尚流行得背包，從花色和樣式上都走在時尚得前言。而在淘寶上開設店鋪，既減輕了店面租，同時，新市場營銷法則助推企業成長電子商務營銷、食品餐飲營銷、建筑房產營銷、消費品營銷對資金的壓力。也為我們突破了實體店面地域的限制。實體店往往要受地域的影響，而網店則不受這一影響。在咱們國家，xx網是現在國內第一得電子商務站，xxx通過xx網培養了大批咱們國家網上群體得網上購物習慣，21世紀的今天，網上購物已經不再是新鮮詞。而網上交易額在20xx年時就達到193.1億。并每年成倍的在增長著。

　　調研的目的：此次調研時為了了解背包的現在市場及未來市場，并對產品定位，以期望打入預期市場占有市場份額。

　　可解決的商務問題：

　　了解現有的市場和未來的潛在市場，并對產品及銷售方式定位。

　　競爭對手的市場占有率分析：

　　市場占有率通常用企業的銷售量與市場的總體容量的比例來表示。競爭對手市場占有率的分析的目的是為了明確競爭對手及本企業在市場上所處的位置。分析市場占有率不但要分析在行業中，競爭對手及本企業總體的市場占有率的狀況，還要分析細分市場競爭對手的是占有率的狀況。分析總體的市場占有率是為了明確本企業和競爭對手相比在企業中所處的位置是什么？是市場的領導者、跟隨著還是市場的參與者。每一個網店都各具特色，但并不完全占據份額。

　　競爭對手的財務狀況分析：

　　競爭對手財務狀況的分析主要包括盈利能力分析、成長性分析和負債情況分析、成本分析等等。

　　競爭對手盈利能力分析：

　　盈利能力通常采用的指標是利潤率。比較競爭對手與本企業的利潤率指標，并與行業的平均利潤率比較，判斷本企業的盈利水平處在什么樣的位置上。同時要對利潤率的構成進行分析。主要分析主營業務成本率、營業費用率、管理費用率以及財務費用率。看哪個指標是優于競爭對手的，哪個指標比競爭對手高。從而采取相應的措施提高本企業的盈利水平。

　　競爭對手的產能利用率分析：

　　產能利用率是一個很重要的指標，尤其是對于制造企業來說，它直接關系到企業生產成本的高低。產能利用率是指企業發揮生產能力的程度，很顯然，企業的產能利用率高，則單位產品的固定成本就相對的低。所以要對競爭對手的產能利用率情況進行分析。分析的目的，是為了找出與競爭對手在產能利用率方面的差距，并分析造成這種差距的原因，有針對性地改進本企業的業務流程，提高本企業的產能利用率

　　企業的創新能力分析：

　　目前企業所處的市場環境是一個超競爭的環境。所謂的超競爭環境是指企業的生存環境在不斷的變化著。在這樣的市場環境下，很難說什么是企業的核心競爭力。企業只有不斷的學習和創新，才能適應不斷變化的市場環境。以學習和創新成了企業的主要的核心競爭力。

　　對競爭對手學習和創新的分析：

　　可以從如下的幾個指標來進行：推出新產品的速度，這是檢驗企業科研能力的一個重要的指標。科研經費占銷售收入的百分比，這體現出企業對技術創新的重視度。銷售渠道的創新。主要看競爭對手對銷售渠道的整合程度。銷售渠道是企業盈利的主要的通道，加強對銷售渠道的管理和創新，更好的管控銷售渠道，企業才可能在整個的價值鏈中（包括供應商和經銷商）分得更多的利潤。

　　主要競爭對手營業范圍分析：

　　主要對手賣的時尚包，個性卻不足。這給予了我們更大的市場。

　　目標市場的定位：

　　銷售對象為20到35的時尚型女性

　　主營業務范圍：

　　主營女包兼賣運動包、旅行包

　　SWOT：

　　分析其優勢在于其具有個性，爭對手少。其缺點是無法讓買方適背，而且運營資金不足。機會是網上有幾億買家，賣家家只有幾家。缺點貨品具有季節性，時效性。

　　十、項目實施方案

　　經營理念：

　　核心競爭力：內部實力與外部環境相比較。內部實力，本地賣出的箱包價格相比其他店面較為便宜，而且質量好，有保證，款式也比較流行，售后服務周到，發貨快；但相比其他商家，本店資金呆滯，裝修不夠，貨源比較少，而且所賣商品容易被其他商家模仿，不能做到獨特創新。

　　戰略目標：最大限度提高商品數量和質量，能夠做到創新，發展新產品，發展出不能被其他商家模仿的獨特優勢；爭取更多的金融資源和貨源；加強管理人員的培訓和發展，各盡其才，為網店發展挖掘有力人力資源。

　　保障措施：產品出售后有問題的可七天包換；貨到付款。

　　發展戰略：

　　短期發展戰略：通過虛擬產品來快速升鉆賣出產品，推廣店鋪，贏得好評和信譽，宣傳本店特色，爭取客流量。了解市場需求和不同階層的顧客購買偏好，發掘市場的主要人群及其消費潛力。

　　長期發展戰略：擴大銷售范圍和市場，爭取在xx網店中占據自己的地位和大市場，贏取最大利益。

　　戰略步驟：先開店立足，做好裝修，做好市場定位，選好貨源，打開市場，了解市場，贏得信譽和好評，爭取市場地位。

　　商務模式：

　　C2C是電子商務的專業用語，是個人與個人之間的電子商務。

　　盈利模式：商品零售，通過差價來賣出數量，從而獲取利益。

　　新發現潮網店簡介：

　　網店規劃：先做好店面裝修，正確對寶貝進行分類，做好廣告，贏得信譽和好評進行刷鉆

　　經費來源：成員的投資，有親屬開箱包專賣店，提供一定貨源。

　　物流方案：

　　第三方物流，第一，快遞公司配送。我們選擇本地注冊規模大、口碑好、網點多的快遞公司。第二，郵局送貨。它不易丟失、安全、網絡強大、快捷。包裝方面進行可逐個包裝、內部包裝、外部包裝，包裝質量有保障。

　　客戶服務辦法：xx全天在線咨詢。

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