大學校園服務調(diào)研報告
在日常生活和工作中，報告使用的頻率越來越高，不同種類的報告具有不同的用途。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的大學校園服務調(diào)研報告，歡迎閱讀與收藏。
一、調(diào)查目的
實施學生的應有權(quán)利，維護學生應有的利益，從而使我們學生生活得更好，最后營造和諧校園氛圍。
二、調(diào)查地點
學生宿舍、澡堂、圖書館、醫(yī)院、食堂、超市、公共設施等其他方面
三、調(diào)查對象
南昌航空大學全體在校學生，10屆新生為主。
四、調(diào)查時間
XX年10月18日—XX年10月23日
五、調(diào)查方法
走訪、聊天、問卷等形式
六、同學主要反映情況
1、宿舍
（1）寢室有老鼠、蟑螂，如7、8、15棟，希望學校經(jīng)常對寢室消毒，采取相關(guān)措施解決問題。
（2）寢室斷電過早，不方便手機等數(shù)碼產(chǎn)品的充電問題。
（3）宿舍天臺曬衣架大部分損壞，給學生曬被子帶來不便，特別是冬天比較潮濕，出太陽后大家曬被子衣架短缺。
（4）打熱水，水量少，流速慢，希望能在每層都增設一個開水房，排隊會影響同學們的作息時間，給同同學們帶來了不便，而且女生打熱水比較多，后邊同學打到的水不熱。宿舍高層水壓小，一般指6，7層，在用水高峰容易斷水，像一棟寢室只有兩層有熱水機。
（5）同學反映洗衣房的洗衣機數(shù)量太少，且操作復雜，希望學校有人定期維修管理，特別是消毒，每周一次最好，畢竟公共設施消毒對大家身體健康比較好。
（6）2棟四樓和五樓的樓梯扶手松了，好多宿舍樓的六樓七樓欄桿都爛了，容易發(fā)生危險；還有像21棟四樓過道上有幾盞燈壞了相信其他樓層也是，特別是晚上下樓梯很危險。1—6棟的同學希望在大二能換去好的宿舍，收費一樣但住宿條件不同確實引起很多同學不滿。
2、澡堂
（1）海軍學院浴室開關(guān)有問題；22棟樓下男澡堂有幾個噴頭壞了；還有許多澡堂也壞掉了，冷水閥不靈，好多都掉了，洗澡不方便。
（2）澡堂熱水供應太少，晚自習結(jié)束后經(jīng)常沒熱水。節(jié)假日，澡堂停止供水，但仍有大量師生留校。希望定期對澡堂消毒，讓大家聞到84消毒水味道，讓大家放心。
（3）還有希望把澡堂里的遮簾換一下，好臟，影響洗澡心情，不夠衛(wèi)生。
3、圖書館
（1）圖書館電子閱覽室的電腦需要更換，網(wǎng)速慢，機子舊。
（2）圖書館存包不方便，人多的話要排隊且給存包處的`工作人員帶來工作負擔，建議使用自助存包柜并設在各類圖書館旁（尤其是一樓）這不僅可以減少圖書館工作人員的工作負擔和帶來不必要的麻煩，更重要的是方便同學們借書。建議用財購那種投一元硬幣的儲蓄柜。
（3）圖書館的開放時間太短，且中午不應該停止一段時間。圖書館自習室關(guān)門太早，希望延時到22：00關(guān)門。
（4）一樓休息區(qū)處沙發(fā)很多都壞了有時書擺放的秩序不好，很多書都不好找圖書館二樓沙發(fā)壞了，至今沒有修好。
（5）圖書館一樓廁所壞了一直沒修。
（6）302的管理員常常在上班的時候大聲說話，影響同學看書。圖書館夏天特別熱，電風扇不夠，同學們普遍反映希望增加空調(diào)。好多學校都有空調(diào)。
4、醫(yī)院
（1）校醫(yī)院醫(yī)生，護士服務態(tài)度差，不負責任，例如有位同學暈倒送醫(yī)院后，在未清醒，未經(jīng)過治療，醫(yī)院醫(yī)生要求其搬出醫(yī)院。
（2）校醫(yī)院藥費偏貴。
（3）總之希望校醫(yī)院還有后勤相關(guān)部門（包括充電費）能微笑服務，九點半上班，不要到上班時間還沒有到崗位上，讓同學排隊等。
5、食堂
（1）每個食堂應設有一個公用洗手池。食堂的水龍頭不夠，一食堂水龍頭壞了很多，二食堂和三食堂都沒看到水龍頭，洗手很不方便。
（2）食堂飯菜不太衛(wèi)生，同學吃到頭發(fā)、蟲子等贓物（各個食堂）食堂工作人員不注意衛(wèi)生，服務態(tài)度惡劣（各食堂普遍現(xiàn)象）。
（3）三食堂的菜的價格感覺偏貴。
（4）二食堂一樓菜量少了，還是不能打半分，其他食堂都能，不能打半分會造成打兩個菜吃不完，一個菜就不夠，還會營養(yǎng)不良。
（5）食堂希望能每個餐點都能將消毒柜擺出來，讓大家放心使用餐具，大家經(jīng)常看見二食堂小餐點隨便用水一沖就給下個人用，影響食欲，而且不衛(wèi)生。
（6）老師可以看一下嘉華餐廳（一食堂那里）后邊，污水橫流，很不衛(wèi)生，沒進門就影響食欲，希望盡快修整一下。
6、教學樓
（1）b棟多媒體教室設備有問題。耳機、鍵盤損壞問題最嚴重。b棟408聽力教室第七排的桌子是壞的，危險性高，希望學校相關(guān)人員及時檢查維修。
（2）b棟聽力設施比較老，經(jīng)常卡機，而且壞的也很多，一直沒得到相關(guān)工作老師的及時維修。
（3）c棟406教室的電腦壞了；c棟203教室的電腦不夠同學們每次上課總要和別人共用。
（4）abc三棟教學樓，夏天特別是陽面，教室溫度很高，很熱，希望將大教室的空調(diào)搬一個到小教室。
（5）室內(nèi)體育館免費開放時間太短，只有周二周五晚上，還有周日是免費的，其余時間要么是不開放，要么是要收費，希望領(lǐng)導增加開放時間，最好是免費的，要不會打擊很多同學的積極性。
7、物業(yè)環(huán)境
（1）校園的一些草坪被踩成了一條的小路，嚴重破換了校園的自然環(huán)境，建議將一些被踩得無法修復的草地鋪成小路，并樹立警示牌。
（2）塑膠籃球場地面損壞嚴重，一直沒得到修復，校園內(nèi)垃圾箱太少。休息座椅太少。
（3）冬天上課時間應推遲到2：00，中午可以睡會覺，有利于提高學習效率。
（4）學校工商銀行的取款機實在太少了，每次去都要排很久的隊，建議多設幾個取款機。去年老師就說要增添，只是在選地方，但到現(xiàn)在仍然沒有看到。
（5）校園卡充值服務處工作人員態(tài)度需要改進，經(jīng)常對同學是愛理不理，特別是那個女的，還是斜眼看人。
（6）一食堂到圖書館的小路好多大理石板都碎了，下雨時還有晚上很容易崴腳，需要維修，還有希望老師將兩邊裝上燈。
（7）大學生活動中心多功能廳的一扇玻璃碎了，一直沒有維修更換。
（8）校園湖邊的樹木花草應該修剪了，都好長了，雜亂無章，湖邊最好設上柵欄，以防漲水時發(fā)生意外。湖里希望種上蓮花美化校園。
（9）希望學校像南昌大學那樣增設火車票代售點，方便大家買票，因為南昌的票販子太多，大家晚一天買不到票就要加30元買票販子的票，希望學校后勤能為我們大家以班級為單位代買火車票。
（10）學校廣播站音柱全壞了，校園廣播沒有了，影響校園文化生活，給大家?guī)聿槐恪?/p>
（11）去年黃士安校長說過，像建一個報亭，方便大家了解信息，這個報亭也讓貧困生做，勤工儉學，但到現(xiàn)在也沒有具體了落實，我們都希望食堂邊上有個報亭，想問下相關(guān)領(lǐng)導還要不要繼續(xù)做這一活動、
（12）233每次都是好擠，已經(jīng)提了好多次，后勤老師也說為大家協(xié)調(diào)，但是已經(jīng)一年了，仍沒協(xié)調(diào)好。希望老師給個具體時間。而且好多出租車在那里不打表，高價才出車。
（13）這也是去年的問題。28棟樓后面希望學校老師盡早開發(fā)，夏天好多青蛙叫，而且很多人都丟垃圾后面，影響環(huán)境，希望老師鋪上草坪或水泥。
（14）大學生活動中心旁邊噴泉廣場上焊接的欄又松動了，希望后勤部門老師盡快處理，以免發(fā)生危險。
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