物價關乎千家萬戶,把價格“曬”出來,對促進形成公開、公平、公正的市場價格,促使商家合理定價,抑制商品價格上漲起到重要作用。下面是中國人才網小編提供的2016年優化價格監測調研報告,供參考!
一、我市當前價格監測信息發布形式
近年來,市物價局著力將價格信息公開透明化,主動向社會提供價格信息服務,切實增加信息發布頻次,不斷創新服務形式和內容,拓展信息發布渠道,積極響應全省號召,建立重要民生商品“價比三家”機制,并通過《宿遷晚報》專有欄目定期公式。
(一)價格監測信息發布形式
當前我市價格信息發布平臺主要有:市“陽光物價”價格信息平臺、有線電視云媒體版塊、手機客戶端、微信、微博等公眾平臺,定期或不定期發布8大類、28小類商品價格信息,迄今商品價格信息發布量達到近40萬條,為社會各界提供了權威、及時、方便的價格政策和信息服務。下一步“陽光物價”系統除擴大價格數據采集的范圍,也將擴展惠民價格信息發布渠道,全力以赴推動價格信息大數據建設。
一是建設電視視頻欄目發布體系。目前已開發建設6個欄目,視頻節目已制作播出60余期,欄目分別是《聚焦》、《價格資訊》、《平價養生菜》、《理財一點通》、《價格看板》和《消費向導》,這些節目既宣傳了價格政策又豐富了節目的娛樂性。
二是豐富網站價格數據。目前價格數據主要通過采價點定期報價、采價員采價、在相關單位放置數據抓取前置機、工作人員調查收集和相關網站合作共享數據等形式進行收集,統一處理數據對外發布。
三是充分運用報紙價格發布專欄。在宿遷晚報陽光物價專欄,對主副食品、商超產品和藥品價格進行公開發布,每周兩檔輪流發布,對市區主要農貿市場、平價店、大中型超市、主流藥店和二級以上醫療單位的相關價格進行同平臺比價,讓每個商家都把價格曬一曬。
四是試點戶外彩色電子顯示屏進行價格發布。市物價局試點建設10個戶外彩色電子顯示屏進行價格信息發布,試點建設的顯示屏安裝在主要居民小區和醫療單位的顯要位置,實行服務器統一控制發布的形式,發布內容以圖文和視頻節目形式,以擴大價格信息發布的影響力。
(二)價格監測信息發布內容
就價格發布內容來看,市物價局監測中心緊緊圍繞社會關心、關注的價格熱點,制定商品價格信息發布品種目錄,根據信息需求變化,主動增加季節性、節日性和地方特產、特色商品等項目,加強市場動態信息發布。盡管當前價格信息發布工作已經取得不錯的成績,但是還存在受眾群眾窄、宣傳力度不足等問題,市物價局將針對現有不足之處,進一步推進改善價格信息發布工作,努力營造公開、公平、透明的市場價格環境。
建成履蓋全市的價格監測網絡。對主副食品、商超產品、醫藥價格、醫療收費、各類收費等五類價格信息實現全面掌握,初步達到能夠發布地區價格平均水平的要求。同時新增縣區特色價格信息發布,如沭陽縣的花木價格、泗陽縣的楊樹價格、泗洪的洪澤湖水產價格、市區的駱馬湖水產價格等。
二、統籌兼顧價格監測信息發布各環節
開展價格信息發布工作是價格部門進強化價格公共服務,加強價格宣傳,積極正確引導市場預期的重要舉措,是新形勢下優化價格環境,維護市場秩序、保障群眾利益的重要途徑。要通過開展價格信息發布工作,加強價格信息開發和整理,改進價格信息發布形式和渠道,使社會和群眾更加方便地獲取各類價格信息,有效服務生產、流通和消費。
(一)價格監測信息發布規范化
調研結果顯示,其中群眾最關注的是與其生活息息相關的主副食品、公共服務項目收費、醫藥價格等產品類別價格項目,把與民眾密切關注的商品價格作為信息公開發布的主要內容,同時根據季節變化和群眾消費熱點,適時增減產品,使發布內容更加貼近群眾生活,為群眾了解商品價格提供最便捷的服務,如作為地方特色水產品的泗洪大閘蟹,根據其季節性特點,每年的9月至11月都會定期發布其價格,以便群眾及時了解價格資訊。規范包括發布內容、發布頻率、發布平臺等各方面內容,使得發布工作有條不紊地進行,擴大價格信息發布面,做到價格監測工作和價格發布工作的有機銜接。
(二)價格監測信息發布形式多元化
建立健全覆蓋報紙、電視、網絡等包括傳統媒體和新興媒體在內的全方位信息發布體系,定期或不定期向社會發布民生價格信息,方便百姓查詢獲取需要的價格信息。本市現有價格發布平臺有:晚報“價比三家”專欄、專業物價信息發布網站、手機APP客戶端、有線電視云媒體版塊、專業物價信息發布微信、微博平臺、小區電子顯示屏等,針對走訪調研結果顯示,其中專業物價信息網站查詢和報紙專欄受到了最多的歡迎,手機客戶端以及微信平臺認知度最低,對現有發布平臺的改善已經成為了迫在眉睫的工作,拓寬發展新的價格發布形式也需加緊步伐,積極推進價格發布工作。
(三)價格監測信息發布受眾群體細致化
多渠道發布商品價格信息就是為了方便群眾了解物價,引導經營者合理定價,價格信息發布工作的效率就體現在其影響上。如何能讓經營者積極參與,消費者充分認可,成為了亟需解決的問題。針對不同受眾群體,需發送不同價格監測信息內容,要做到擴大價格監測工作的影響力,真正地做到服務于民。
1、重視價格政策宣傳力度
在價格工作宣傳上,要不斷加強對價格宣傳工作的重視,把價格宣傳工作放在至關重要的位置上,納入重要的議事日程,把在物價整體工作布局統一考慮、統一部署、統一實施。價格宣傳工作已經進入一個多元化時代,內容和方式很多,有網站、報紙、自媒體等,拓寬思路、全新推動,確定宣傳重點和主題,利用各種輿論宣傳工具,有計劃地開展多種形式的宣傳和咨詢解釋工作,爭取社會對物價工作的理解和支持。
2、確保物價數據的準確性
權威來自數據的準確性,要想贏得群眾的依賴和信任,價格數據的準確性和及時性也成為了首要條件。價格工作過程中的每個環節繁瑣而重要,每一個環節工作都涉及了大量的數據基礎,切實確保每一個環節的數據準確性,才能確保物價局價格工作的權威性。嚴格規范價格監督管理工作,做好定期檢查核驗和資料整理歸檔,確保價格信息準確有效,從而使廣大群眾對價格政策的知情權、參與權和監督權得到保證。
3、嚴格把關價格工作質量
全力提升價格工作水平和工作質量,充分發揮價格工作在穩定物價、促進發展、安定民生的重要作用。加強價格工作隊伍建設為抓手帶動價格工作質量的整體提升,不斷提高工作人員的責任意識、綜合素質和業務水平。在利用現有的資源,做好常規價格監測、數據報送、形勢分析、信息發布等工作的前提下,推進機制的創新、采報價方式的創新、信息發布途徑的創新以及價格監測數據信息成果轉化的創新等,進一步拓寬價格工作的領域和范圍。
只有產生良性效益,相關部門的話語權才能逐步提升,權威性數據才能發揮其影響力,這是一個相輔相成又相互影響的機制。
三、創新價格監測信息發布機制
(一)改善現有價格監測信息發布機制
“數字物價”工程目前已覆蓋網絡、電視、手機、報紙等包括傳統媒體和新興媒體在內的全方位信息發布體系,充分展示了價格發布工作的重要性。但根據調研結果顯示,還存在一些群眾對價格工作的不了解情況,甚至有的群眾表示,從未在相關平臺進行物價查詢,可見目前我市價格發布工作尚存在不足之處,針對調研顯示問題,改善現有價格信息發布機制已經成為當務之急的工作。
1、增加網站價格產品類別
根據調查結果顯示,在所有價格發布渠道中,市民對物價網站展示渠道較為滿意,但同時也提出了一些來自消費者的建議。如:網站關于產品分類不夠精細和齊全,“水果分類太少”、“采點不夠”等問題,在調研過程中均被提出,值得思考和改進。下一步,網站應當適當增加產品類別,增加采集點、采集樣品,爭取覆蓋到市民日用產品所有類別,讓市民詢價、問價變得方便、快捷,切實履行好穩價格、惠民生的服務職能。
2、普及手機APP客戶端
自媒體信息化時代,手機已經成為移動的網絡客戶端,把價格信息發布工作與手機密切連接起來,是推動價格信息發布工作不可或缺的一重要舉措。在調研過程中發現,市民對于我市已開發并投入使用的“宿遷陽光物價”手機客戶端軟件,出現了認知度不高、發布種類單一等問題。通過定點、集中地區的方式向市民展示手機APP使用說明,增加宣傳頻率,擴展宣傳區域,使手機客戶端的使用發揮其真實、有效地作用,達到真正地便民、利民的目的。
3、加大網絡宣傳力度
在調研對象主要集中在青少年中發現我市當前價格信息發布工作在網絡宣傳途徑顯得過于單一,調研過程中較多地出現了“希望通過引擎搜索就能得到本市產品價格信息”這一建議。可以嘗試與專業搜索引擎、地方熱門門戶網站等渠道,宣傳發展價格信息發布,讓價格信息發布工作拓展到網絡的每一個區域,充分利用新媒體互聯網的優勢,更好地履行價格服務職能。
(二)創新價格監測信息發布形式
繼續延用“價比三家”或“曬價格”的形式發布價格信息。在發布周期上,對于價格變動比較頻繁的商品,可實行每個工作日采集發布的方式;對于價格相對比較穩定的商品,可適當拉長采集公布周期,具體發布頻率根據實際情況靈活把握。增加定期發布的產品類別,讓市民詢價問價變得方便快捷。
1、開辟欄目定期集中展示某一特定類別產品價格
在網站、手機、報紙、電視等渠道,增加特定專欄版塊,集中展示某一類別產品價格,方便群眾快捷、方便了解自己所關心的產品價格,對于群眾較為關注的主副食品等價格類別,增加發布頻率,擴大發布內容,使得價格發布工作得到集中化、細致化展示,也使得群眾更加便捷地了解自己所需產品的價格信息。
2、開展“消費者網絡問價”交流模式
在前文中提到,調研對象集中反映的“網絡宣傳途徑”問題,運用“消費者網絡問價”等形式反饋給群眾,如此一來,既解決了消費者咨詢產品價格問題,又充分利用了新媒體互聯網優勢,有利地宣傳了價格信息發布工作,實現惠民生的工作意義。
3、舉行“消費者產品價格咨詢”活動
除了線上,線下也同樣重要。選擇在人氣較旺的鬧市區域,開展“問價”的利民活動,一方面可以面對面解決客戶對價格信息的疑問,另一方面可以宣傳目前我市價格信息發布工作內容,同時在活動影響力擴大的前提下,直接而有效地抑制市場惡意競爭哄抬物價等問題,營造公平、公開、公正的市場價格環境。
(三)拓展價格監測信息發布渠道
我市已初步建立了覆蓋報紙、網絡、電視云媒體、手機端、小區電子顯示屏等在內的價格發布體系。在現有工作基礎上進一步整合資源,加強價格信息發布渠道建設。
一是開發以互聯網為基礎的民生價格信息綜合發布平臺,逐步提高信息采集、發布的自動化水平;二是加強與當地主流紙質媒體和報業集團合作,通過建立專版、專欄,權威發布價格信息;三是加大與電視媒體合作力度,在不影響觀影的情況下,地方電視任一頻道上實現實時滾動播出市場價格信息;四是積極探索運用移動互聯網技術,創新發展微信、微博新媒體平臺價格發布形式,使價格發布貼近群眾生活,增加網絡趣味性,定期舉辦網絡活動,做到進一步打造新媒體信息發布平臺,切實提高民生價格信息發布工作效率;五是擴大小區電子顯示屏覆蓋區域,爭取達到在每一個人流量集中小區、農貿市場、超市等地區,使得價格信息發布工作變得更加細致化、人性化,讓公眾可以方便快速地查詢所需要的價格信息。
四、調研概況
對政府重視、社會關注、群眾關心的價格熱點難點問題展開調查,提出解決辦法,并在實踐中解決好,這才是做調查研究的根本目的。本次調研活動圍繞“優化價格信息發布形式”為主題,調查對象主要分為商家和消費者,其中消費者根據所處環境和地區主要分為城鎮居民和農村居民。
(一)調研主題
調研主題為“優化價格信息發布形式”。
(二)調研成員
主要由宿遷市物價局價格監測中心工作人員組成。
(三)調研對象
針對不同地區不同身份的調研對象對調研需求不一致,調研對象區分為商家和居民,其中居民分為城鎮居民和農村居民,方便了解不同地區不同身份對價格發布工作的需求和建議。
(四)調研地區
主要集中在菜市場、超市、醫院等地區展開。
(五)調研周期
展開為期3天的調研問卷市場調研。
五、優化價格監測信息發布形式的思考
市場決定價格是市場在資源配置中起決定性作用的關鍵。改革開放以來,作為經濟體制改革的重要組成部分,價格改革持續推進、不斷深化,放開了絕大多數競爭性商品價格,對建立健全社會主義市場經濟體制、促進經濟社會持續健康發展發揮了重要作用。一些重點領域和關鍵環節價格改革還需深化,政府定價制度需要進一步健全,市場價格行為有待進一步規范。為推動價格改革向縱深發展,加快完善主要由市場決定價格機制,需做到既要堅持穩步推進價格監測工作,加強基礎建設,又要做到堅持改革創新,在價格信息數據的收集、處理及運用上探索創新,營造良好的價格環境。
(一)統籌價格信息數據的收集
市監測中心今年共擬寫上報各類價格動態和分析120余篇,通過報紙發布各類價格信息90余篇,通過網站、手機APP發布各類價格信息40余萬條,鞏固和新增價格采集點220個,優化確定市、區220個價格采集點,28個價格監測點,隨著沭陽縣、泗洪縣、泗陽縣陽光物價工程的建成,全市將新增價格采集點近150個左右,將初步建成覆蓋宿遷轄區、涉及各類收費、醫藥價格、商超商品、房地產價格、主副食品等八類價格信息采集和發布網絡。
(二)優化價格信息數據的處理
價格發布工作一方面體現價格部門為民服務、提升價格公共服務能力的職責,另一方面也是加強市場價格監管、提高價格透明度、規范市場價格行為、改善市場價格環境的有效措施。通過此次調研結果表明,我市價格信息發布工作還需改善存在不足,如發布內容種類不齊全、發布形式不全面等問題仍需改進。在新媒體信息時代,已進入市場并運營的手機APP客戶端、微信、微博等信息發布渠道仍然沒有達到理想推廣效果,在農村等偏遠地區,群眾對價格信息發布工作更是缺乏認知,充分說明了價格工作的宣傳推廣還需加大力度,讓這項利民、惠民的工程覆蓋到全市各區域。在充分意識到信息發布工作的重要意義之后,更要增強工作的自覺性與主動性,切實履行好價格發布工作的服務職能。
(三)提高價格信息數據的運用水平
由于信息不暢,相關單位對價格政策以及市場同類商品或服務在定價上有些迷惑,根據他們的需求,整理相關數據,對相關單位的價格制定提供市場平均價格水平,并根據價格相關法規的要求,提出指導意見供其作為定價參考。
推行涉及民生的價格政策特別是重大價格改革政策時,要充分考慮社會承受能力,特別是政策對低收入群體生活的可能影響,做好風險評估,完善配套措施。加強民生領域價格監管,做好價格爭議糾紛調解處理,維護群眾合法價格權益。