人力資源市場調研報告
在經濟飛速發展的今天,報告對我們來說并不陌生,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的人力資源市場調研報告,希望能夠幫助到大家。
人力資源市場調研報告1
引言
人力資源服務業是一個戰略性產業,是現代化服務業的重要組成部分,是一個新興產業,是一個朝陽產業。戰略型產業就要以戰略性的眼光來看待、來審視,以戰略性的思維來思考、謀劃這個產業的發展目標、發展規劃和政策措施。在國務院有關文件和人才規劃綱要中,都明確提出要發展人力資源服務業,這體現了黨中央的重視,我們要統一思想,提高認識,從戰略的高度全面審視和把握人力資源服務業發展的重要意義。實施人才強國戰略,更充分地把人口的壓力轉變為人力資源豐富的優勢,這正是我們開發人力資源所要完成的一項任務。人才強國戰略的實施,需要從教育人才的培養、選拔、使用、創新創業環境的改善等等各個環節來采取措施,其中一個十分重要的、不可或缺的環節,就是人力資源服務。要建立統一規范靈活的人力資源市場,一方面要建立一個統一、規范、高效的公共就業人才服務體系,這屬于基本,屬于公共服務的范疇,是為了滿足人們充分就業的需求,必須由政府提供公共服務;另一方面,要充分發揮市場機制的作用,由市場來配置人力資源,那么就要大力發展人力資源服務業,打造一種專業化、信息化、產業化的人力資源服務體系,壯大整體發展實力。
1、對高新區(新市區)人力資源市場基本介紹
高新區(新市區)人力資源市場建立于xxxx年xx月,在市委市政府和區委區政府的大力支持和宣傳下,配套建設許多設施,發布用工企業的招聘信息,對求職人員進行職業介紹和職業匹配,為用工企業和求職者搭建一個求職的平臺。
1.1面向的群體
大部分xx外求職人員,自發進xx,多是以老鄉傳幫帶的形式組成;小部分xx內各地州及本市求職人員通過新聞媒介的宣傳,也來人力資源市場求職。
1.2對求職人員主體的調查
xx外求職人員多以四川、甘肅、陜西、河南等地為主,年齡集中在35歲-45歲,文化程度偏低,屬于家里的主要勞動力,因為家里人數多,壓力大,土地很少,不能滿足生活需要,所以外出打工。xx內各地州外縣求職人員狀況類似,年齡呈現下降,因為不用遠離家鄉,所以來到xx求職。小部分求職人員呈現低齡化,因為家里孩子多,上不起學校,迫于生活的壓力,早早外出打工。
調查小結:xx內外求職人員求職意向迫切,因為人力資源市場是一個合適的求職場所和求職平臺。
1.2對求職人員現工作狀況的調查
因近些年國家大力發展xx的經濟建設,許多的招商引資項目的上馬,基礎設施的建設,鐵路、公路的建設,需要大量的施工人員,例如鋼筋工、模板工、架子工、混凝土工、木工、瓦工等。大多數施工工地都會管理食宿,能夠解決住、食的問題,許多求職者擁有類似的工作經驗,希望找到類似的工作,所以多以集中在馬路上等待。
我對市場內一名求職者的訪問:
為什么遠離家鄉來打工?因為xx的工地多,能掙上錢。很簡單的回答,卻引人深思。
調查小結:求職者不愿意去工廠、企業等用工單位的原因、一是沒有相對應的專業技能,無法滿足條件,二是因為年齡與文化程度的差異,最重要的是施工工地操作相對簡單、工資待遇高,解決了住、食的問題能在短時間獲得更多的錢。
1.3對求職者現收入的調查
大多數施工現場都是以記工的形式計算勞動所得,一天工作10個小時左右,待遇多在150-300元之間,每月能有3000-5000元的收入。總體看來收入偏高。但也有少數拖欠工資的情況,大多數人會拿起法律的.武器來保護自己的合法權益不受侵害,少數人因為法律意識的淡薄,遭受損失。
我隨機問答了一名求職者,是否對現收入狀況滿足。回答是,希望找到一個長期的工地去工作,能感到年底最好,現在越來越多的人都來到xx來掙錢,競爭也比較大,況且有個工地就能有地方住了,要是能多一些老板來找人就更好了。
調查小結:高報酬的施工工地因為能解決住、食,待遇高,吸引眾多求職者爭相前往,因人員競爭大,許多求職者未能如愿,所以部分人員愿意等待,雖然收入不穩定,但能更靈活和自由,不受太多的約束,有所保障。不愿去一些用工企業和單位,主要原因還是收入較低。
1.4人力資源市場服務的開展
人力資源服務從開始的職業介紹、流動人員檔案管理等業務起步,逐漸拓展增加法律法規的介紹、勞動用工的備案,服務水平不斷提高,行業監管日漸完善,近年來,先后出臺了就業促進法、勞動合同法和勞動調解仲裁法等相關法律法規,在配合政府管理、維護秩序、發展新型業態、開展交流合作的方面的作用也日益突出。人力資源市場免費為用工的企業及單位提供登記信息和招聘啟示的信息發布,為求職者提供椅子、電視、開水房、衛生間等基礎配套設施,力求創造一個完善的求職平臺。并先后舉辦了4場現場招聘會,例如:“春風行動”專場招聘會、“大學生專場招聘會”、“進城務工人員專場招聘會”等。圓滿舉辦并取得了預期的成效,達成工作合作意向三千余人次,解決了部分求職者的工作需求。
2.人力資源市場內外及周邊環境安全問題
人力資源市場創辦1年時間里,流動人口每天xxxx-xxxx人,聚集在市場大廳內、院內、馬路上居多,因為流動人數眾多,而且大多數求職者隨身攜帶工作用具,例如鋸子、瓦刀、榔頭等一些金屬制品,造成人少管理人多,難度較大。自xxxx年xx月以來,已發生多次打架、斗毆、聚眾滋事等不良事件,最終因制止管理及時,并未造成太大損失,但影響惡劣,上級領導高度重視。
2.1針對人力資源市場的安全問題對應措施
對進入人力資源市場的車輛進行安全檢查,嚴防危險易燃易爆物品;對人員進行開包檢查,杜絕安全隱患的出現。
2.2開展“集中整治”的活動
自xxxx年年初起,在區委區政府的大力支持與協調努力下,開展了“集中整治”人力資源市場的行動,組織包括交警、公安、執法局、街道辦事處、治安聯防大隊和人力資源市場本身的人員,對人力資源市場內部及周邊道路上的人員及車輛進行整治,前期沒有取得預期的效果,后又加入了民兵組織,使得局面有所好轉。在交警和各單位的協同管控下,違章亂停靠車輛明顯減少,交通狀況保持良好,并在亞歐博覽會期間對道路交通進行合理管制,圓滿完成了上級交代的任務;對亂扔垃圾的人員、隨意穿越馬路的人員、隨意坐臥的人員、路邊的小攤販等不文明行為進行了管制,與原先相比,狀況已大為改善。
3.對人力資源服務的討論與建議
3.1在現階段下,人力資源市場占地面積小,無法滿足日常大流動人口的需求、用工單位車輛的停靠、以及配套設施的建設,建議擴大面積,能直面道路,擴大影響力與吸引力,力求滿足更多的求職者和用工單位的需求。
3.2增加管理人員,以便能夠及時的應對各種突發事件,在第一時間將影響降到最低,力保人力資源市場的和諧與穩定。
3.3增加基礎配套設施的建設,例如停車場、餐飲、住宿和職業培訓班的建設,提高知名度與影響力,為能解決更多的求職者的需求。
3.4法律法規的宣傳,讓更多的求職者學會用法律的武器保護自己的合法權益,避免遭受不必要的損失。
3.5繼續開展集中整治等相關工作,為維護人力資源市場的正常工作有序開展而奮斗。
4.勞務市場農民工調研結果及原因分析
農民工一直是我國社會和政府高度重視的對象,近年來,政府一直出臺各項措施以保證農民工的根本利益,雖然有所改觀,但許多政策措施還需要進一步的落實,農民工市民化進程緩慢,他們融入城市仍存在很大的障礙和困難,戶籍制度、就業制度、社會保障制和城鄉土地制度都是缺陷。
進城就業的農民工生活質量比較差,居住、醫療條件得不到保障,休閑方式比較單調,勞動技能普遍偏低,子女教育問題也突出,調查顯示,外出務工是其家庭最主要的收入來源。許多農民工在城里工作生活,除了維持日常開支外,其余的基本上寄錢回家鄉,成為留守孩子、老人的生活來源。
許多農民工來到xx市xx路勞務市場前并沒有聯系好工作,來到后靠城里的親戚、朋友或老鄉介紹找工作,實在找不到的就只能在勞務市場等待碰運氣,
結束語
隨著我國改革開放愈發迅速,現代化程度越來越高,隨之而來的就業壓力也越來越大,面對著我國的數億需要就業人員,如何處理促進雙方的達成就業的意向成為一個難題,如何將這項工作做的更加完善,需要我們付出更多的智慧和努力……
國有企業青年人力資源開發的研究街都市工業園區青年人力資源開發的實踐與思考酒店人力資源調查報告20xx年國稅局人力資源管理工作調研報告水電建設企業人力資源管理的現狀與思考人力資源調研報告農村信用社人力資源工作要堅持“以人為本”少數民族地區農村婦女人力資源開發的再思考
人力資源市場調研報告2
一、調查方法與對象
(一)調查方法
在調查進行前我們進行分工合作,一個同學去企業招聘人員及應聘人員處進行詢問,另外兩個同學去統計數據。調查過程中我們發現許多企業都是招聘的“文秘方面”的人員,比如說公關員和接線員等,但我們也都將其歸入到文秘人員中。而且不同企業對于同種問題的回答也是不同的,這樣不便于我們分析結果。調查后我們對數據和問題進行了分類和匯總。
(二)調查對象
我組首先制定調查方案,設計調查問題,預定調查時間,然后于xx月xx日群眾對招聘企業的工作人員進行調研。調查狀況如下:
據統計,本次招聘會共有招聘企業200多個,來自各地,還有北京、河南、江蘇等省外地區的用人單位到會招聘畢業生,其中,泰安、濟南、濟寧、臨沂等地市的企業占了招聘企業的大多數。其中招聘文秘人員的企業大約有86家。
二、考察結果與分析
(一)就業前景
從總體狀況來看,我們專業的就業前景還是比較樂觀的,大部分企業都表示或多或少的會需要文秘人員。經我們調查招聘文秘的企業約占企業總數的43%。但是那些招聘文秘企業中約有95%表示不限專業,潛力是企業招聘最重要的因素,其次才是大學所學的中文及管理類專業,這樣很不利于我們這些專業對口的文秘學生。另外有極少數企業表示限專業,但是主要是煤炭、經管等技術型的專業,而我們大部分文秘專業的學生都無法勝任這些專業。同時,企業對于文秘人員要求太高,在普通話、計算機操作等方面均有較高要求。但是這些企業最終給出的工資都較低,大約在1000-1500之間。經我們統計企業招聘的文秘人員總數大約在400左右,而全部人員總人數大約是8800,約占4、4%左右。所以相對于其他專業來說,我們還是比較有優勢的。但與招聘總數約為2000人的經管類專業、總數約為200人的人事管理專業、總數約為140的行管專業以及總數約為500的計算機網絡專業相比,我們的就業形勢依舊比較嚴峻。
(二)工作資料
經我們調查,一部分企業直接說明招文秘人員的,而另一部分則是“文秘方面”的工作,其實就是將文秘大類的主要工作資料分清楚了。其主要有客戶接待員、電話接線員、公關員等等。在我看來,這些工作分清楚后,對文秘的專業性有了更高的要求。可能很多人覺得只從事某一方面的工作很簡單,但是從企業的初衷來看,之所以這么細的招聘文秘人員,必定是對文秘人員的某些特定方面要求較高。經詢問,普通文秘的工作主要是寫公文、整理辦公室、打印文件、傳達上級的命令給下級等等,平時工作不是太多,但是一旦上級有要求,可能會在一段時間內很忙。
(三)工作狀況
從工資待遇來看,企業對文秘專業帶給的工資待遇普遍較差,大部分在1000-1500之間。雖然不少企業表示這是因為應聘者剛進入企業,因而才不會給較高的工資。但是那些經濟類及計算機等專業性強的專業確是高起點高薪水的。因此從這方面來看,文秘完全不占優勢。從就業后的升職狀況來看,大部分招聘企業表示,企業的文秘完全有升職的機會,前提是這個人又潛力和良好的道德修養水平。由于應屆大學畢業生缺乏實踐經驗,因此大部分企業都不會讓應屆畢業生從事管理類的工作。而文秘工作不僅僅能夠從基層做起等待升職的機會,還能夠觀察管理人員是如何從事管理工作的。所以文秘人員極有可能會升到薪水和等級更高的工作的。
(四)地域選取
參加本次招聘會的企業大部分是泰安本地的企業,而根據我們周圍真實應聘的畢業生的反應來看,他們中的大部分還是對自己家鄉的企業比較關注。正因為他們對故鄉的感情如此濃厚,那些數量不多的外地企業成為了招聘市場的熱門。
三、討論與對策
(一)調查結論
其實,調查和總結了那么多,無非就還是那句話,企業看的是個人潛力。對于一個文科專業來說,寫公文這些工作非中文專業人士大部分也能勝任。那我們又靠什么來與他們競爭呢主要是我們大學里所學的良好的專業素養與在寒暑假的實踐中所得出來的實踐經驗,只有將所學的'理論知識付諸于實踐才能向招聘單位或者實習單位展示我們的優勢。
(二)應對措施
過去,我國無獨立的秘書學科,往往把秘書學作為中文系的一個分支專業。而我校的文秘教育專業開設時間也不是太長,且我校是處于本科文秘專業的開拓時期,國內可借鑒的文秘專業經驗較少,且其他開設本科文秘專業的校園有一些是借鑒的我校的培養方案。因此我校的文秘專業怎樣培養文秘人才便變得極為重要。
此次調查,我主要有以下幾條推薦:
1、務必進一步增強學生的基本技能,如硬筆字、普通話、儀態等。這些主要是靠學生的自覺練習。
2、在當前越來越嚴峻的形勢下,對畢業生的就業指導應進一步加強。
3、適當增加在校生的實習時間,并加強實習管理,設立一套實習制度,讓未實踐過的學生明白什么該做什么不該做,不偷懶不逾矩。
4、對重點就業地區或重點就業單位的畢業生進行就業跟蹤服務,對用人單位進行回訪。四、考察體會
“實踐出真知”。經過此次的調查,不僅僅讓我切身體會到文秘專業的就業現狀,也讓我明白了只有透過實踐才能得出客觀、真實的數據,同時我也體會到自身的問題所在,為將來的學習及就業有了更明朗的方向,而這些都是在課本里找不到的。
由于缺乏實踐調查經驗,此次我們也看到了自身進行實踐調查活動的不足之處。進行調查的時候,我們沒有記熟本來準備好的問題,所以在招聘人員面前出現了想不起來問什么問題的狀況,造成了比較尷尬的場面。同時由于當時招聘現場人比較多,一些企業的招聘狀況無法看到,因此我們統計的數據與真實的就應還有一些不小的偏差。
本次參加畢業生需求市場社會實踐調查,讓我對自己的潛力有了一次很好的考驗。在這次社會調查中,我從有一些膽怯到鼓起勇氣,從不知所措到計劃周詳,從中我發現原先企業招聘人員也并不是高不可及,他們也不是電視上演的那樣專門挖苦應聘者,只是我們的方法妥當,語言得體,儀表公整,能給人以強大的親和力,這樣我們就能水到渠成,問我們想問的問題,辦好我們所想辦的事。
這次調查也是一次實踐,它鍛煉了我們的膽量、頭腦和口才,我很高興能順利完成這次任務,期望能透過這種有好處的社會實踐多多鍛煉自己,使自己的潛力能夠不斷的提高。
人力資源市場調研報告3
為協助公司逐步走向規范化、科學化管理,完善管理體制15年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時,加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態。
一、人力資源的狀況
截止2月1日,公司員工總人數383人,其中總公司124人,為保證可分析性,本報告只對總公司人力資源進行分析。
(一)人員結構
(二)年齡結構
(三)學歷結構
(四)人員凈增長率=(入職人數-離職人數)/年初數=%
(五)人員流動率?=當期離職人員數/(期初人員數+期末人員數)/2.100%
二、人力資源管理基礎工作現狀以及存在的問題
1、領導雖有先進理念,但缺乏對人力資源管理的系統性認識
公司領導層缺乏戰略性人力資源管理觀,尚未將公司人力資源管理與公司戰略發展緊密集合起來規劃公司人力資源管理功能的完善和發展。公司領導也沒有對人力資源部門提出戰略管理要求。人力資源管理與公司的發展戰略尚處于結合階段,尚未起到為企業高層戰略決策提供依據、充當助手的作用。公司長期忽視或輕視人力資源管理部門完善、崗位設置、人員配備工作,現有人力資源管理部門和所設崗位及人員配備不足以勝任戰略人力資源管理的重任。
2、公司未形成全員參與人力資源管理概念
人力資源管理不僅僅是人力資源管理部門的工作,而應該是所有部門主管們的一項日常性工作,但目前中間管理層對此認識不足。非人力資源管理部門的經理認為人力資源管理非份內之事,認為人力資源管理就是人力資源管理部門的事,錯將人力資源管理部門的督導、制度、政策制定工作誤作人力資源管理的所有工作。由于缺乏全員人力資源管理意識,他們在行動上更難協調公司人力資源管理部門搞好人力資源管理的各項職能工作。典型的,各部門經理就不能準確及時提供有關員工的培訓需求、績效考核方面的信息;缺乏與員工的溝通意識,極少將人力資源管理理念貫徹于日常工作中去。
3、人力資源部門存在的問題
公司人力資源管理部門崗位配置少,大部分精力仍放在傳統的人事管理上,從事的大多是核發工資、處理檔案和人事關系等事務性工作,績效管理占比過重,無法有效開展人力資源規劃、工作分析、職務評價、薪酬設計、員工激勵和文化建設等人力資源管理的職能工作,更談不上戰略性人力資源管理工作,為高層決策服務。以上這些,也制約了公司人力資源管理職能的發揮,難以調動公司員工的積極性、主動性和創造性。
4、組織結構
公司采取扁平式的組織結構,管理層級少,組織架構相對平坦。戰略決策層的職能重心是對企業發展的重大戰略上進行決策并制定宏觀戰略計劃;管理控制層的職能重心是對宏觀戰略計劃進行分解,組織下級機構實施各項計劃,并對計劃的實施過程進行有效的整體控制;管理執行層的職能重心是堅決貫徹執行上級下達的指令,是基礎管理工作的執行者。
部門的設置因職能的發展需要而定,部門雖不設副職,但未充分授權或因能力不足而未充分授權。公司集中管理,有些部門相互之間的制約性未能體現,且出現了部門職能、崗位職能重疊的狀況。如:項目施工過程中,工程部經理及項目經理職能混亂、重疊。公司可適當分開以相互牽制、監督,并可緩解內部因工作而產生的矛盾和壓力,也避免了公司高層投入較多的時間和精力去協調、化解矛盾。
隨著經營需要,組織結構也在不斷的調整,部門功能定位及職責劃分、管理權限都一一明確,但是在實際工中作仍舊存在或多或少的多頭領導、多頭管理或推委扯皮現象。
5、人力資源規劃
缺乏中、長期規劃,常常是“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,依據職位空缺或臨時緊急任務招聘,缺乏發展觀和動態觀。
公司在人事政策規劃、薪酬政策規劃方面已經奉行傾斜性政策。
人力資源管理部門尚未能根據公司的外部環境變化、市場競爭的要求分析和預測公司未來對人才類型、數量需求的情況,制定激勵人、留住人、開發人的系統目標。
缺少對各層次、各部門人才梯隊的規劃和人才儲備計劃,沒有制定人員的補充和接續計劃,導致無法適合公司發展的人才梯隊,關鍵崗位缺乏對接班人的培養或缺乏適配人員,同時,由于人才梯隊規劃作得不好,員工不了解公司中各個層次人力資源需求情況,自身發展也不明確,缺乏競爭意識和緊迫感,工作積極性不高。
6、工作分析
現代人力資源管理的基礎性工作是工作分析。企業戰略目標一旦確立,圍繞戰略目標必然依賴一些列的部門和崗位的工作鏈去實現目標。各個崗位具體的工作內容、工作應達到的指標和標準、工作環境條件及崗位任職者資格成為必須首先考慮的問題。工作分析是招聘、培訓員工的標準基礎,是對員工進行績效考核的依據,也是工作評價和薪酬設計的依據。
我公司目前現狀是。未開展規范的、科學的工作分析。
部門職責是工作分析的基礎,先對部門職責進行科學界定,然后將部門職責分解到部門中各位任職者,才能制定出科學的崗位職責。
公司有8個部門(企管部、辦公室、財務部、預算部、開發部、拆遷部、物業經營中心、采購部),沒有對部門進行部門職責的科學擬訂。
現有的崗位職責描述籠統、程式化,未能明確界定任職者的權力、責任、義務,很多員工對自己的工作職責不清楚或不太清楚。
7、招聘與選拔
公司目前雖有招聘管理制度,其中提及了招聘的原則、程序等,而且雖然制度中要求用人部門根據實際需要,向人力資源部門遞交用人申請,并注明需招聘崗位人員的任職條件,崗位職責要求等,但從未按此執行。
招聘渠道主要集中在網絡招聘,以“外部輸入”人才為主,對于公司內部人才選拔做的較少,使員工得不到全面的鍛煉,成長曲線單一,不適合公司戰略發展的用人需求。
8、培訓開發與職業發展
公司每年擬訂培訓大綱和培訓計劃,但尚未建立完善的培訓體系。雖然每年投入到員工培訓方面的經費較多,人力資源部門員工投入時間上較大,但效果不佳。
年初對全年的培訓作了總體的規劃和安排,只是根據公司的計劃安排培訓項目,且年初的計劃也不完整,沒有建立整套的培訓內容體系,在過程中臨時安排組織培訓;缺乏培訓評估;培訓形式和方式單一,缺乏對培訓的需求以及分析,公司所做的培訓,缺乏長遠規劃及戰略指導。
培訓的內容側重于專業知識和技能,對員工思想觀念、態度、價值觀以及人際交往技能和心理 適應等方面沒有放到重點上來;員工缺乏嫻熟的與人交往的溝通技巧和技能;遇到問題首先想到的是上交;缺乏創新精神和合作精神,致使有些方面人際關系緊張,不善于應付工作壓力。
9、績效考核
績效考核是衡量公司各部門及員工工作表現及工作進度的標尺。然而我公司現有的績效考核制度及績效考核方法缺少嚴重的執行力。在績效考核實施過程中,各部門領導不能充分認識到績效考核的作用,推諉拖拉、不負責任,以“應付差事”的心態上報部門員工的績效考核分數。這樣的成績水分很大,不能體現到部門員工的真實水品,最終導致了績效考核成績的不真實性和人力資源成本的浪費。
10、薪酬
薪酬激勵體系是公司較為薄弱的環節。有的員工對薪酬分配制度不滿,也對實際分配的公平性產生懷疑。員工不僅僅關心報酬的絕對數量,也關心報酬的.相對數量。總把自己的投入與產出與其他人的投入與產出進行比較,對自身的價值、貢獻及產出沒有明確認知。
11、文化建設
企業文化是企業中長期形成的共同思想、基本價值觀、行為規范的總稱。是企業領導倡導、培植并身體力行的結果,需要通過各種方式灌輸到全體員工的日常行為中去,從而日積月累逐步形成,形成企業凝聚力和外部競爭力。
至今企業文化并沒有系統形成,首先公司上下未形成企業文化立業的共識,公司高層對企業文化的重要具有一定認識,中間管理層起并沒有多大的認識,或是口頭叫得響,行動看不見,基層員工認為與己無關或關系不大,認為就是高層領導的事情。
公司事實上并不重視企業文化的建設和推進工作。
三、建議
1、降低員工流動率
1)八分人才,九分使用,十分待遇。
“九分使用”說的就是發展,把人安排在合適的崗位上,為員工職業生涯發展做好規劃。“十分待遇”就是指公平的薪酬和良好的福利待遇,在可能的情況下,需要對公司的整體薪酬重新梳理,前提是結合市場薪酬水平開展,使公司的薪酬具備一定的市場競爭力。
2)提前儲備才能失之不慌
盡管員工流失對企業來說不是利好消息,但員工流失不可避免。當然,完全不流動也未必是好事。
既然,“總有人要走”是一種客觀存在,我們不妨認清事實,對關鍵崗位給予人才梯隊建設,項目部的人員配置給予一定幅度的機動名額設置,從招聘開始就發揮前瞻性,保證人才不斷檔、工作不脫節。當然這需要企業更多的財力投入以及對經營前景的一個預見性。
3)領導加強和員工之間的員工主動溝通。
要引導員工主動溝通,主動把問題、想法告訴上級。以便于充分發揮部門員工的工作主動性。一位集團老總曾經說過“善于思考的員工才是好員工”,做好與員工的溝通工作很重要,能夠發揮每一個人的智慧,以便于更好的統籌管理和開展團隊建設。
2、人才的合理化使用
人才,是企業發展中不可或缺的重要因素,合理的使用人才,可有效的降低人力資源成本,保證企業戰略規范化推進。我們應積極的發掘員工的各項優勢,結合“崗位職責”和“任職要求”將其適當的放置在合適的崗位,確保公司人才的合理化使用。
目前公司現有部分員工不符合其崗位任職條件,建議進行人員調整,名單如下:
3、加強培訓開發工作
1)建立并確定培訓體系,加大培訓的預算投入,豐富培訓的形式。相對而言,外聘或外訓對員工的誘惑性更大些,培訓效果更佳一些。能夠外聘一些專業領域的專家學者進行授課,從而更有說服力加深認知力。每年能夠有一些接受外訓的名額或指標,獎勵那些在工作中績效突出的員工。
2)組建公司內部講師隊伍,積極調查各部門及員工的培訓需求,開發新課程,并鼓勵員工積極加入內部講師團隊,提高公司全員學習風氣。
3)加強新員工培訓及在職員工制度培訓,使員工熟悉公司各項管理規定,加強員工規范化意識,了解薪金、福利等與自身相關的政策規定,同時要做好人力資源規劃的實施,明晰員工的發展空間及職業導向,保證員工積極的工作態度。
4、取消“項目績效考核制”,實行“項目獎金制”
公司目前的績效考核制度在實施過程當中存在很大的問題,且缺乏執行力,監督及考核機制不健全,考核成績不真實。針對績效考核中存在的多種問題,從根本上現階段很難實現系統的改變。
公司處于發展建設初期,如何才能節省成本,規避風險,保證項目作業的順利開展?經過多方面的了解,建議公司取消“項目績效考核制”,實行“項目獎金制”。下面針對“項目獎金制”做出分析:
“項目獎金制”是指根據項目工程量及項目造價,在項目竣工驗收完成后一次性給予項目組發放的獎金。
“項目獎金制”的優點:
1)符合現階段公司發展要求,為今后的績效考核完整、合理的實施奠定基礎,便于公司發展后績效考核的平穩過渡;
2)激勵機制、節省成本、規避用人風險。
項目獎金在項目竣工驗收完成后發放,可以促進該項目施工過程中的人員穩定性,避免了施工的過程中,由于相關由于人員的替換導致的對項目工作不熟悉,致使出現偏差和延誤工期的現象。
“項目獎金制”的實施可以使充分發揮項目組的能動性、積極性。項目組目標明確,既可自主管理,也降低了公司的管理成本。
5、調整薪資結構
薪酬是激勵員工的重要手段。合理有效而具有吸引力的薪酬不僅能有效地激發員工的積極性、主動性,促使員工努力去實現企業的目標,提高企業的效益,而且能在人力資源競爭日益激烈的知識經濟條件下吸引和保留一支素質良好、具有競爭力的員工隊伍。薪酬專家、綜合開發研究院(中國·深圳)研究咨詢部部長劉占軍博士認為:“人力資源結構、薪酬制度問題要用科學的方法進行分析,不是薪酬越高越好,學歷越高越好,而是要有一個合理的結構。沒有一個合理的結構,收入再高,大家心理也不會平衡,但結構合理,即使收入相對低一點,也能穩住人才。”下面針對我公司的薪酬結構做出分析,并提出建議:
1、薪資結構過于簡單,不能發揮出薪酬的優勢;
我公司現執行的薪資結構為:崗位工資+司齡工資+績效工資。結構過于簡單。薪酬結構是企業總體薪酬所包含的固定部分薪酬(主要指基本工資)和浮動部分薪酬(主要指獎金和績效薪酬)所占的比例。其中,基本工資又分為基礎工資、工齡工資、職位工資、技能工資等。據咨詢和調查顯示,我公司現執行的工資水平在同行業中差別不大,而且略微偏高,但現執行的薪資結構,不能夠體現出公司薪酬體系的競爭優勢。
2、無“差異化”,員工多有抱怨;
薪資差異化,是近些年人力資源引入的新理念,是體現“同崗不同酬”的重要依據和手段。企業用人時,會根據該員工自身的經驗 、學歷、專業等多方面綜合能力因素來制定該員工的工資,當該員工的工資水平高于崗位其他員工時,就會聽到很多員工的抱怨聲,使薪酬失去本來的激勵作用。“差異化薪資”是將基本工資深層次剖析和明晰,從而促進薪酬發揮更大的激勵作用。
3、建議:
鑒于我公司的情況,我部門經過研究,建議將公司現執行的薪資結構在工資總額不變的情況下進行調整,建議調整為:“崗位工資+司齡工資+學歷津貼+職稱津貼+住房補貼+降溫(保暖)補貼+績效(項目)獎金”(該調整結構僅供參考,具體實施中另作調整)
人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創新,努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實現公司發展戰略提供強大的人力資源支持。
1、招聘方面:主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩定性方面,尤其對生產一線的操作工人需要吃苦耐勞,并有能具備良好穩定性的員工,對人力資源在這個問題上應該做的工作提出了很多的要求和希望。
2、入職管理方面:主要質疑存在于員工入廠沒有明確的職業規劃和職業狀態管理,新員工在崗位上自生自滅,缺乏對新入職員工的后續管理和幫助其進入狀態的入職幫助,成了單純的招聘人事部門,并對公司的人才流失,有警覺,也毫無建樹,新的人來后,因為沒有人管理和沒有明確的職業規劃很快就會離開公司,很多管理層的普通管理員工在問卷中表達了一種失望的狀態,表示沒有自己明確的職業規劃和職業發展方向。
3、對公司人力資源工作的定位和作用產生了質疑,認為公司沒有足夠重視人力資源,同時人力資源也沒有發揮應有的作用,不適應現在的市場競爭環境,必定會影響到公司的后續發展。
(二)車間一線員工思想動態方面:
1、車間管理方法:主要反映在車間管理者管理粗放式,管理方法粗魯對員工缺乏耐心,批評教育以高壓方式為主,難以有人情味,對員工的自尊沒有半點可顧忌,“愿干就干,不干快走”的話竟然能在管理中使用頻繁,根本不去考慮熟練工人對生產的重要性,高壓強壓政策使員工慢慢的失去了對公司管理的信任和熱情,新員工到職后,作為管理者沒有從管理角度去考慮,往往是將其往工作崗位上一放,指定個師父后,任其自生自滅,做的好點的管理者,偶然還會在車間巡視中問問,做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后,仍然不能知道新職工的名字,更不用說和工人談心做工作和為工人解決到新環境中的難點、難題了。
2、制度管理方面:主要反映在罰款制度和請假扣款等方面,職工認為罰款管理是管理的一種方式本身沒錯誤,可如果以罰代管,像檢查衛生罰款、質量問題罰款、上下班問題罰款等等,現在很多職工對任何問題都是抱著一種非常機械和麻木的心態工作,喪失了工作的熱情,重要的一個原因就是因為被罰款,帶著被處罰的心態工作,工作中有怨氣,來新工人后錯誤的引導,甚至說喪氣話,促使了新工人離開。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款,帶著思想包袱工作,形成了一種非常不好的現象。
3、工資方面:工人因為自身工資的問題,對公司的管理根本不理解,特別是對車間管理的工資持很大意見,他們有的甚至這么講:“造紙的是我們,掙錢的是他們”“掙錢的不干活,干活的不掙錢”等等,總之是意見很大,加上去年物價上漲,更是增加了員工發這個牢騷的共性,繼而相互埋怨和影響,最終使很多本來不會離開的人也離開了公司。很多人都在做自己個人得失的比較,現在在這個工作上所受的工作環境勞動強度拿到的工資跟其他的行業進行比較,如果感覺不合適就選擇離開,最讓人擔心的是很多的老工人也說出同樣的話,其中有1個是在企業工作了多年的老工人,相信如果不是的確有不合適,斷然不會這么說,因為人工作時間長了,畢竟對人對物對公司都會有感情。
4、工作時間方面:現在多數車間三班倒,并且是三天倒三班,員工可以說很難休息好,又加上機器檢修,很多員工是連軸轉,24小時不休息,三班都要來,卻沒有得到應有的回報,沒有加班費,所以很多員工意見很大,平時工作中本身的環境就不是很好,加上這么累,工資高還可以,現在工資也不高,加上不能準時歇班,請假扣款,調休又沒有人,如此惡性循環下去,更是心里不平衡,進而就會牢騷、埋怨、甚至離開。
5、信息溝通方面:很大企業高層管理者都不知道一線的任何信息,員工反映的事情也沒有結果,很多工人有問題不知道找誰說,對上對下的管理都是一根線,一旦線斷,就沒有了公司的任何信息,很壓抑,本來有些對公司很好的建議和想法因為沒有說的地方,也就轉為牢騷了,很多企業的老工人希望能有機會和公司的高層談談,說說心里話,有的員工甚至說:管理人員天天坐在辦公室里出規定,有時候做的根本就和現實中的不符合,也沒有很好的溝通反映機會,比較壓抑!
四、解決的措施及建議:
(一)人力資源管理方面:
1、招聘方面:對新員工的招聘,特別是一線新員工的錄入,一定要做到三點:a、生源要準;b、雙向合適;c、協議管理,比如:可與某技校簽訂單向人員輸入協議,技校用半工半讀方式為企業培養專項人才,有些技校現在采用的國家補助,學生免費上學,畢業后用工資來抵學費的做法,那這樣的學生到單位后就會相當的穩定,因為學校有協議和條規約束,而企業又可和學校簽訂單獨的協議,穩定性必然強,屬于國家補助的學生,必定能吃苦,這就是:生源準;企業和學校能達成共識,并學校能有能力為企業培訓本專業的學生,這就是:雙向合適;有學校和學生的協議,又有企業跟學校的協議,企業用人管人,學校同樣進行管理,學費,畢業證等后續手續的辦理,使學校的管理非常生效,而學校又和公司有明確的協議約束,使這樣的雙向管理非常生效;另一方面對人力資源和車間管理者也可以采取雙向的問責,從招聘開始,有用人部門出具《人員需求申請表》,根據申請條件和申請到崗日期安排進行招聘,面試時作為使用部門的責任人就必須要參與,形成人力資源牽頭,使用部門面試,最終完成員工的入職,員工入職后,到使用部門后,對員工的穩定考核必須采取雙向管理:即建立《職工管理雙向考核制》,有用人部門和使用部門同時管理入職職工,對職工的流失對人力資源和使用部門雙向考核,從而保證職工的穩定性,實現公司職工的優良管理。
2、培訓方面:對公司培訓的實施,不能太多依靠于各部門自己的《年度計劃》,作為人力資源必須能夠掌握適時的企業發展動向,從而能夠根據管理人員的動態和管理問題點及時提出培訓的課題,形成《臨時培訓需求計劃》,進而組織培訓,實際解決管理的難點和難題,提升企業的管理能力;對公司的一線生產管理者的培訓:應該從企業理念、生產管理方法方式、企業的企業文化、一線班組長的管理工具等方面展開,做為公司的人力資源必須在培訓組織上有能夠策劃,在實施中能夠單獨授課、有說服力、并能夠讓所有管理者都能信服的培訓講師,人力資源通過人員的《在職管理制度》和《員工入職跟蹤調查表》深入生產一線進行入職跟蹤發現課題后,及時立項,培訓組織者便根據課題馬上組織《臨時培訓需求計劃》實施。公司各部門也可以根據自己本部門的需求,及時的向人力資源部門提交《臨時培訓需求計劃》,兩線控制兩線提交,則必然會通過培訓保證了企業思想和企業管理力的統一性和先進性,更好為企業發展提供軟環境的支持和保障。
3、入職管理方面:對一線員工和新進公司的管理者,在進廠的前期跟蹤后期的入職溝通方面必須按照《培訓管理制定》,按規定定期召開溝通會,做到一線生產信息和基層管理信息上上通下達,能夠讓員工從思想上先有個疏導口,有人力資源的第二方人力布控點,不再是單純的一線管理一線匯報,而是二線疏導兩線匯報;縱向管理,橫向調度,自然能夠加強人員在職的穩定度和信息掌握的準確度,能夠根據情況和信息及時反應、及時對應、靈活對待、把問題降到最低。在對非從事生產的辦公基層管理者,在收集基本的入職信息后,根據本人的工作情況和職業狀態,必須給予本人一個良好的職業規劃和職業晉升計劃,否則會錯過會很多以后會成長為優秀管理者的基層管理人員,使公司喪失建立良好人才儲備梯隊的機會和平臺。
(二)一線員工方面:
1、管理者的管理方面;一線管理者的管理方法解決是需要通過對管理者尤其是一線管理能力的慢慢提升來解決,管理者管理方法不對,一是自身的管理水平所決定,二是公司的培訓和企業文化的無力,沒有學習,沒有良好企業文化的引導,沒有系統的培訓,管理者在沒有方法甚至懶的想方法的時候,就會出現“以罰代管”的現象,犧牲的是工人的利益和公司長遠的利益,當我們的工人不再信任和配合我們管理者時,誰又能保證這個工人能忠誠的服務于企業,能安心的干好自己的工作呢?沒有了熟練的工人,企業的良性發展又有多大的推動力,失去熟練的勞動者,是失去了產品的質量,失去了設備的使用壽命,是失去了設備生產力的最完美發揮。人力資源中,有3:3:2:2的比例,即3成骨干工人,3成熟練工人,2成一般工人,2成新工人,這是最完美的生產力組合,是最良性的,即保證了企業發展所需的新血液,又保證了企業的穩定,因此可見有穩定的一線生產員工,對企業是非常重要的,所以能否保證對企業一線員工的良好管理方法是現在能否保證一線員工穩定的重要因素,通過培訓和學習來提升生產管理者的管理方式和方法是企業的重中知重,作為人力資源更要做活做好,要能深入一線研究課題,要能橫向的通過管理方法來做好在職人員的管理,通過真正提升管理的方法方式做到穩定一線生產員工,為企業長期和穩定的發展提供真正的一線員工和完美的管理團隊。
2、公司的罰款制度方面;做為企業采取罰款做為管理的重要手段是典型的粗放式管理。
3、一線員工工資方面;08年以來,隨著新勞動法的頒布實施,企業的成本在飛速上升,企業很累,可作為一線員工,如果讓他單純的從理解企業的難處和處境去改變自己的心態而好好工作,這的確是比較困難,應該能在現有的基礎上:
a、首先應該對現行工資的結構進行改革。
b、對工資進行詳細的分層管理,3:3:2:2(即3成骨干工人,3成熟練工人,2成一般工人,2成新工人)
4、工作時間方面;工作時間是公司員工的工作之本。
5、工人入職管理方面:把《職工管理雙向考核制》納入制度。
【人力資源市場調研報告】相關文章:
人力資源市場調研報告07-03
市場調研的報告02-14
市場調研報告06-12
市場調研報告10-24
市場調研報告06-13
(經典)市場調研報告01-26
市場調研報告范文-如何寫好市場調研報告12-31
酒店市場調研報告08-05
醫藥市場調研報告08-23