聯想電腦學生市場調研報告范文推薦
聯想電腦學生市場調研報告
聯想電腦在浙江高校銷售情況的調研報告 近些年隨著信息化的高速發展與中國經濟的日益強盛,電腦已不再是政府、企業等部門的專寵,而是“舊時王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”了。中國擁有著龐大的基數人口,青壯年所占人口比例也較大。毫無疑問,中國是電腦生產商的兵家必爭之地。而作為當代青年的杰出代表大學生也因學業的需要與社會發展的要求成為電腦的重要消費群體。 當代大學生雖然消費能力有限,但卻擁有著龐大的消費人數與廣泛的社會關系。大學生群體這個擁有近3000萬人數的龐大市場是任何一個電腦生產上都不可能忽略的必爭之地。誰將在這個市場上博得頭籌,贏得莘莘學子們的廣泛信任與一致好評呢?
在中國談到電腦自然就必然會談到聯想,那就讓我們談談這家歷經千辛萬苦打造成中國電腦第一品牌的大型企業。聯想集團自1984年成立以來,在服務客戶、精準求實、創業創新、誠信共享的企業文化引導下,在柳傳志的苦心經營下由20萬元人民幣的投資資本、11名科技人員發展到今天在全球66個國家擁有分支機構,在166個國家開展業務,在全球擁有超過25000 名員工,年營業額達146億美元的大型企業集團。一路走來,聯想取得了驕人的成績,至今仍穩居中國電腦行業的龍頭地位。
聯想的不斷奮斗,獲得了豐碩的成果并贏得了世界的認可。聯想已在2005年5月完成對IBM個人電腦事業部的收購,這標志著新聯想將成為全球個人電腦市場的領先者。無疑,聯想早已成為國人的驕傲。
近年來隨著中國經濟的快速發展,大學生生活水平的提高,現代大學生也成為個人PC的主要消費群。而聯想的Think與 idea系列產品也備受大學生們青睞,聯想一直對大學生市場頗為關注,最近也推出了為大學生量身定做了ideapad的產品系列。
但毫無疑問隨著中國的入世,惠普、戴爾等洋品牌的打入,經濟全球化浪潮得到來和臺系品牌的崛起,這都給聯想帶來了不小的挑戰。而這些也毫無疑問將使大學生電腦市場競爭加劇甚至達到白熱化。聯想應做些什么來鞏固和開拓自己在大學生這一市場上的地位,這就成了聯想人必須考慮的事情。
也正是懷著對這一問題的`疑問,我們開始了此次的調研。本次調研的時間從2014年3月15日開始,截止到2014年3月20日。本次調研活動我
們采用調查問卷法 、訪談法收集一手資料,我們在下沙選取六所高校,共發放問卷180份。同時我們還通過因特網收集大量與項目相關的二手資料,以配合我們的調研工作的高效完成。
我們選取的六所高校,是隨機抽取的。它們是財經、金融 、經濟、工商、理工、計量。我們在校園內采取隨機抽樣的方法,發放問卷,本次共發放問卷180份,回收176份。有效率為97.78%,調查對象中男生81人,女生95人。按年級劃分大一54人、大二61人、大三47人、大四14人。為了進一步了解聯想在大學生群體中的消費情況我們還到一些聯想專賣店去了解有關信息,總之我們的選取還算是科學合理的。
(二)、結論
一、聯想電腦在大學生市場銷售狀況分析
中國擁有著龐大的人口基數,擁有著龐大的青壯年人口。在信息化浪潮到來的今天,熟練使用計算機已成為一項必不可少的技能。作為當代青年杰出的代表大學生群體更是將提升自己的計算機操作水平作為了自己的一項重要技能。要提升自己的計算機操作水平,擁有一臺屬于自己的電腦就成為必不可少的條件了。
中國已成為世界重要電腦生產國,中國內地已成為世界第3大電腦市場。在今年上半年,國內電腦銷量已達到全球總額的近7%,而09年中國筆記本電腦得總銷量也突破了1500萬臺。可見中國電腦市場的廣大與興旺。
(1) 大學生電腦市場的整體分析
1.市場潛力毋庸置疑
隨著時代的發展,信息化的進程加快,這就必然要求人們以更快的速度追趕時代的腳步,而作為現代人才儲備處的大學生自然要更上一層樓,爭當新時代知識的標兵、能力的標兵。于是,對電腦的熟練操作自然就成為莘莘學子們的基本技能。而這一切的順利實現,就需要有一臺自己的電腦。所以毫無疑問,大學生這一群體對電腦的需求將是越來越強烈,并且會保持長時間的旺盛。
總之,隨著人們對信息化認識的深入與90后孩子進入大學并成為大學生的主體以及中國受高等教育人數的有增無減,大學生電腦市場的市場潛力毋
2 品牌競爭現今依舊激烈但從長遠看會有所減弱。
品牌是什么。品牌是展現和突出企業形象與潛能的無形資產。(杜孟的《中國品牌大贏家》)每一個品牌都有其自身的價值。品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分,也是品牌區別于同類競爭品牌的重要標志。現今在電腦市場上仍然是品牌比拼的時代。我們根據調研結果,制作出以下兩個圖表。
我們可以清晰的看到無品牌傾向的人數只占了26%,這說明現在大多說大學生還是看重品牌的。但隨著80后在校大學生的退出,90后大學生的興起。我們會發現這批90后的孩子將更強調個性與時尚,對品牌的執著將會有所淡化。那是誰的電腦能做到賣個性重于品質將是最大的贏家了。
3對筆記本電腦的需求將日益旺盛。
我們在調研中發現絕大多數人還是偏愛筆記本的。在本次回收的問卷中偏愛筆記本的人數是126,占總人數的71.60%,而在這些偏愛筆記本的學生中有不少學生還是因為價格的因素購買了組裝機。毫無疑問,只要筆記本的生產廠家進一步壓縮成本,讓利于消費者,筆記本的銷量將對的大增的。
我們在調研中還發現,大學生對筆記本的品質要求大大提高。不僅要求配置與一般臺式機持平,還在乎起款式、色澤、重量等因素。只有能夠很好滿足莘莘學子這些要求的電腦廠商才可以在激烈的競爭中勝出。
(2) 聯想在大學生電腦市場的占有率分析
在本次調查中,72名擁有計算機的學生中,是聯想電腦用戶的有15人,經初步計算聯想在大學生電腦市場的占有率為20.83%。我們發現這15人中全是筆記本,沒有聯想的臺式機。或許由于它的臺式機價格太貴的緣故吧。這15人中,男生9人,女生6人。明顯,聯想在男生中更受歡迎。分析原因得知男生更喜歡聯想筆記本的主要原因是散熱功能強大,配置較好,外觀簡單大方。而女生不喜歡的原因多為:重量偏重、款式較少、外觀不佳。因此,我覺得聯想如果想在大學生市場中繼續保持優勢地位,那將不得不關注于女生們的個性化需求。如有必要可以生產男女雙系列學生用本。
在調查中我們發現惠普和戴爾在男女生中都是左右逢源,這對聯想來說不能不算是一個挑戰。我覺得聯想可以取他人之所長補己之所短。可以借鑒惠普與戴爾討女生歡心的長處,打造出自己的受大學女生們喜歡的機型與款式。
總體看,聯想筆記本在大學生市場上的銷量還是不錯的,仍然保持著它的優勢。但也面臨嚴峻的挑戰,惠普戴爾緊隨其后將是它的最大威脅。還望聯想人可以清醒的看到這一點,多加努力,繼續引領中國電腦行業,為民族工業的騰飛貢獻出更大力量。
(3) 聯想在拓展大學生電腦市場上存在的問題
1售后服務不到位
在調查中我們得知大多數大學生對聯想的售后服務評價較低,在學子們的評價中很滿意只占了15.38%【6%÷(1%+6%+32%)】,而認為還可以的占到82.05%【32%÷(1%+6%+32%)】.這說明聯想的售后服務沒有做到位,在學子們的心中聯想為能把自己優秀服務的牌子樹立起來。
以下是我們根據回收的問卷作出的聯想售后服務在大學生中印象滿意度圖表。希望聯想能夠正面現實與困難,追趕別人在售后服務上的優越,補好自己的最短板,以提升其企業綜合競爭實力。那樣聯想將是更優秀的聯想,更被消費者認可的聯想。讓我們拭目以待聯想的努力吧。
2對大學生的宣傳不到位
隨著全球經濟一體化進程的加快和網絡信息時代的急速來臨,企業面臨的商業環境日益復雜,其生存、發展壓力重重。面對競爭,能否在競爭中立于不敗之地,大家都已經認識到,企業的對外宣傳已經成為一個至關重要的因素。
企業宣傳作為一種溝通企業與社會、企業與消費者的橋梁,在現代商戰中的重要作用已顯而易見。可以說,企業的生存和發展與宣傳密切相關,因為,有效的宣傳已經成為企業促進的生產銷售并提高競爭力的有效途徑。可在這點上,我們的民族品牌的驕傲聯想并沒有做好,實在令人感到惋惜。
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