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一個優秀的銷售員,應當具備哪些條件呢

時間:2021-03-02 16:02:56 營銷銷售 我要投稿

一個優秀的銷售員,應當具備哪些條件呢

  銷售員的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。那么一個優秀的銷售員,應當具備哪些條件呢呢?一起來看看~

一個優秀的銷售員,應當具備哪些條件呢

  1真誠

  態度是決定一個人做事能否成功的基本要求。作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。

  業務員是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務員的態度直接影響著企業的產品銷量。

  2自信心

  信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。

  要能夠看到公司和自己產品的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

  作為銷售員,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。

  被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。

  知道沒有力量,相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。

  3做個有心人

  “處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。

  機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。臺灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家里有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事業發展壯大。

  作為一個銷售員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。

  4韌性

  銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務員要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務。銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。

  美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之后,終于有一家電影公司愿意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一。

  銷售員每天所遇到問題,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有

  5良好的心理素質

  具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。

  6交際能力

  每一個人都有長處,不一定要求每一個銷售員都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。

  另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。

  7熱情

  熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會“投之以李,報之以桃”。

  當你在路上行走時,正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易。

  8知識面要寬

  銷售員要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,只有具備廣博的.知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。

  因此,要涉獵各種書籍,無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等,只要有空閑,養成不斷學習的習慣。

  9責任心

  銷售員的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責任感,你的客戶也會向你學習,這不但會影響你的銷量,也會影響公司的形象。無疑,這對市場會形成傷害。

  有一家三口住進了新房,妻子見丈夫和兒子不太講究衛生,就在家里寫了一條標語:講究衛生,人人有責。兒子放學回家后,見了標語,拿筆把標語改成“講究衛生,大人有責”。第二天,丈夫看見,也拿出筆,把標語改成“講究衛生,夫人有責”。

  這雖然是一個笑話,但說明一個問題:責任是不能推卸的。就象故事里的那一家,怎樣才能夠讓家里變的更衛生?首先,要自己講究衛生,不能推卸責任。

  作為一個銷售員,你的責任心就是你的信譽,你的責任心,決定著你的業績。

  10談判力

  其實營銷員無時不在談判,談判的過程就是一個說服的過程,就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。

  在談判之前,要搞清楚對方的情況,所謂知己知彼,了解對方的越多,對自己越有利,掌握主動的機會就越多。孫子曰,知己知彼,百戰不殆。

  談判力的表現不是你能夠滔滔不絕的說話,而是你能夠抓住要點,首先滿足客戶的需求,再滿足自己的需求,在雙方都有異議時,就看你平時掌握了客戶多少信息,那么,你掌握的信息越多,你的主動權就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏,達到互惠互利。

  營銷員要養成勤于思考,勤于總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,去和客戶達成最滿意的交易,這才是你談判的目的。

  前國家足球總教練米盧說:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。

  作為營銷員,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。

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