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月工作計劃

時間:2020-11-08 20:31:37 工作計劃 我要投稿

【精選】月工作計劃范文合集5篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的月工作計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精選】月工作計劃范文合集5篇

月工作計劃 篇1

  一、本月工作開展情況總結

  (一)扎實開展幫扶工作,3項辦實事承諾事項均已提前完成。結合《任期目標責任書》幫扶事項,扎實開展辦實事惠民生工作。在前期工作的基礎上,9月16日下午,聯合縣直機關醫院成功開展“送醫下鄉”免費義診活動?h直機關醫院共組織外科、內科、婦產科、心血管科、兒科等6名臨床醫生,攜帶心電圖儀、血糖儀、血壓計等看病儀器,為村民提供多方面的醫療服務。在3個多小時的義診活動中,發放健康宣傳材料300多份,免費接診村民200多名,做心電圖150人次,測量血壓180人次,為村民提供醫療咨詢、開出處方、

  免費查體、送醫送藥、跟蹤治療等服務,一定程度上消除了村民的疾病隱患,減輕了他們的經濟負擔,同時也大大提高了村民的衛生健康意識。至此,包括前期修建180米長的高標準排水溝和修筑長1370米、面積2260平方米的路肩等3項承諾幫扶事項,均已提前1個月圓滿完成。

 。ㄒ唬┻M一步強化調研工作,加強基層組織建設。以前由于村班子成員平時組織聯系少,村情事務溝通不暢,導致黨員干部的責任意識、先鋒意識不強,影響了整個班子的戰斗力,進而直接影響到村子的整體發展。針對這一情況,縣局黨組領導結合當前開展的教育實踐活動,多次到孫叢村進行走訪調研,先后同村“兩委”班子、黨員群眾代表、致富帶頭戶、離職村干部等召開了4個層面的座談會,查找影響制約村子發展的因素,探討今后發展的路子,共同解決困難和問題。

  (三)進一步踐行>群眾路線,夯實發展基礎。充分利用村級活動場所,積極開展各類黨員活動。辦事處書記、包村干部和駐村“第一書記”分別為全村黨員上黨課,激勵廣大黨員要忠實踐行群眾路線,一心為民、開拓進取,帶頭致富并引領群眾共同致富,帶頭亮牌示范,帶頭遵紀守法,帶頭搞好文明創建,帶頭建設美麗鄉村。通過談心交流,激發了村班子帶領群眾發展的信心和>勇氣,為村子發展奠定了良好的基礎。

 。ㄋ模┚杞ㄞr村書屋。按照“解難題辦實事”要求,建立農村書屋。向全縣地稅系統廣大干部職工發出捐書>倡議書。在不到一周的時間里,100多名干部職工踴躍捐獻各類圖書300多本,價值3000余元,徹底解決了群眾買書難、看書難、借書難的問題,進一步豐富了農民群眾的業余生活,使群眾足不出村就能學到知識。目前,每天都有大人、孩子到“書屋”看書。“農家書屋”已成為全村群眾學科學、用科學、闖市場、快致富的“加油站”。

 。ㄎ澹┥钊腴_展地籍調查核實工作。在前期工作的基礎上,由鎮政府統一領導下,統一>培訓,鎮政府工作人員、辦事處、村“兩委”三級組成土地確權登記領導小組,逐戶逐地塊進行確權核實。目前該項工作正在緊張有序進行。

  二、下月工作計劃

  一是積極開展送醫下鄉活動。二是加強村集體收入研究,制定切實可行的辦法,找出路,求實效。三是認真開展好黨的群眾路線教育實踐活動。

  下個月工作計劃(二)

  回顧這短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓并基本掌握相關業務知識;诒救耸堑谝淮谓佑|>電子商務和銷售行業,面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規定的指標和達到個人預期目標,針對行業特點、現狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。

  本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。

  一、宗旨

  本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

  二、目標

  1、全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優勢并做到應用自如。

  2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。

  3、鎖定有意向客戶20家。

  4、力爭完成銷售指標

  三、工作開展計劃

  眾所周知,現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

  1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。

  2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“家家網”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。

  3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。

  4、在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

  5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。

  6、、對每次面談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法。>克服困難、調整心態、繼續戰斗。

  7、在總結和摸索中前進。

  四、計劃評估總結

  在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。

  下個月工作計劃(三)

  時光飛逝,轉眼間一個月已經過去了,在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存。

  但是也存在許多的問題和不足,菜品的定位不準確,沒有按照客人的需求來改進;衛生雖然有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產品形象迎來了新的8月。

  先將20xx年8月份的工作計劃回報如下:

  1、在菜品的定位上,根據客人的需求來逐漸改變菜品的質量。我會努力配合新廚師長的工作,把菜品的出品做到標準化,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化產品,是產品在發展變化中樹立自己的品牌。

  2、在廚政管理方面,一系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以效益化為目標指導廚政管理工作,對廚房進行有效監控與指導,嚴格按照標準提高執行力。對廚房技術力量進行合理儲備,合力推出新穎菜品。

  3、在人員方面,進行專業技能考核,采用定期培訓的辦法提高人員的業務技能和專業素養,再結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種>規章制度。

  4、在菜品的出品把關上,采用三層把關制,一關否定制,即出品廚師把關,傳菜生把關,服務員把關,一關發現問題,都有退回的權利,否則都得承擔相應的責任。

  5、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。

  6、在溝通方面,服從領導,管己,管人,官隊伍。

  7、8月份的學習計劃是:后廚設備的保養與維護,學習新廚師長的工作方針。

  在下個月里,意味著新的起點,新的.機遇,新的挑戰,我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領導的工作,為后出的工作打開一個新的局面。

月工作計劃 篇2

  一、建立逐級管理,店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

  1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

  2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到懂業務、會管理的高素質人才。

  3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的群眾,在競爭中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

  5.以“為您服務我”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

  二、經營管理

  1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

  2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。

  3.在節假日上做文章,用心參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

  4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

  5.知已知彼,透過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。

  6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

  以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處期望各位領導加以指正,如果公司領導能夠帶給這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

月工作計劃 篇3

  一、工作計劃

  1.布置安排好3月1日開始的旺季接待,計劃在三月要求各部門對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式),主要偏向現場模擬演練培訓.

  2.同時做好對清明節黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。

  3.做好節日酒店各項賣品推出的優惠政策與推廣工作(已安排實施)。

  4.世博會在月底即將結束,世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。

  5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環節,抓緊對外銷售工作的落實,組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強培訓和現場訓導。

  6.更新菜肴的出品,制作對換季節性新菜更新(已實施)

  7.對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作,特別是物資:布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。

  8.召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排(對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)

  9.抽調公司有發展潛力的優秀中層管理人員進行培訓。

  二、客房三月份工作計劃

  1、安全工作

  房務部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時,消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統經常性的出現問題,要跟進隸屬方面的工作。

  2、員工隊伍不穩定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補員工方面不及時。

  3、開源節流

  (1)銷售工作:維護老客房增加新客戶

  (2)與預訂客服協作做好接待工作

  (3)遵循廢物利用、重復使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作

  4、員工培訓工作理論與實踐作為重心,落實到各分管部門負責人,定期檢查各部門培訓工作,檢查培訓工作完成情況,同時進行考核、總結、完善各項培訓工作

  5、各項工作的溝通與交流:確保對內員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作,相互尊重,及時溝通,不推諉責任不攬成績

  6、三月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰。

  7、召開接待總結會,對黃金周接待過程中存在的問題進行總結,并做管理上的要求。

  8、月底將根據員工的出勤情況,對員工進行必要的調休

月工作計劃 篇4

  我從事證券營銷工作已經半年了,但是一直以來總是狀態模糊,沒有方向,自然業績也很是過不去。我一直也在找原因,但是都有些無關痛癢,對自己沒多大改觀。直到看到一本書,獲得了不少啟發。下面簡要介紹一下,我學習到的一些要點。

  證券營銷最重要的就是要工作管理,工作管理最重要的就是堅持寫、堅持完成工作日志。工作日志包括:1,設立每月目標——目標必須具有明確性、衡量性、可接受性、實際性、時限性,否則就不能稱之為目標。2,日工作日志——重要事項、晨會要點、拜訪情況、存在的問題及解決辦法、獲取的新名單、有效拜訪、初次拜訪、客戶跟進、開戶面談、客戶服務、夕會要點、今日業績等等。3,每周每月總結經驗。

  另外一項重要的工作就是“計劃200”——拜訪200個客戶。拜訪客戶也是有技巧的,新人們尤其要注意一點就是,把80%的精力投入到20%的客戶身上,合理安排時間。而對于不同類型的客戶,也有不同的應對策略。

  健談型——不要讓夸夸其談的客戶引入與銷售無關的話題,要引入正題。 因循守舊型——聆聽卻推遲購買,應及時采取跟進策略。

  自我型——應仔細聆聽并恭維他的自我定義,實時征詢他的意見。

  果斷型——不要有太多的銷售解釋,只給必要的細節,嚴格忠于事實。

  懷疑性——不要與客戶爭論,要用邏輯和事實說服客戶。

  牢騷型——保持快樂,不要被他所影響,找到困擾他的煩惱。

  條理型——有條不紊,與客戶同步,盡量使各細節擴展。

  依賴型——為了解客戶可問一些問題,說明此產品最好地滿足他。

  挑剔型——必須強調產品的質量和服務,表明產品值這個價格。

  分析型——喜歡數據,事實和詳細的解說,盡量給詳盡的信息。

  感情型——熟識以誠相待,全心投入保持個性。

月工作計劃 篇5

  一、充分發揮××物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

  1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

  2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

  二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。

  轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。

  三、激活管理機制

  1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

  2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。

  3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。

  4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

  5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

  6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

  7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

  四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。

  1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

  2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

  3、急修及時,返工、返修率不高于2%。

  4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

  5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。

  6、管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

  7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。

  8、物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

  五、加大培訓力度,注重培訓效果。

  管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:

  1.新入職培訓

  為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

  崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

  2.在職培訓

  培訓內容:

  1、××物業公司的各項規章制度

  2、××公司的《員工手冊》

  3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

  4、各部門相關的專業知識

  通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

  六、 提升××物業服務品牌,樹優質服務新形象。

  1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。

  2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

  3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。

  4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

  5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

  6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

  7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。

  七、開展多種經營與措施

  管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建“社區經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。

  1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

  2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。

  3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

  4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。

  八、其它工作。

  1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

  2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。

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