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部門工作計劃

時間:2021-07-11 09:59:34 工作計劃 我要投稿

精選部門工作計劃模板合集八篇

  時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的部門工作計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

精選部門工作計劃模板合集八篇

部門工作計劃 篇1

  隨著迎新工作成功地落下帷幕,更多的工作需要我們去完成,同時在本學期內的工作也應有一定的安排。

  上一年度的活動還是比較多的,大型活動反響也不錯,例如“麥田計劃”,義務獻血等。這離不開大家的努力,我們校志協也在一步步的成長,漸漸趨向成熟,積累了不少的經驗。但是我們仍然存在著很多不足或者說是不夠完善的地方,針對種種情況,我作為特制定如下的計劃:

  明確并完善活動策劃部職能:策劃部是每個活動的開端,我們所做的主要任務就是策劃。又因為校志協是學生團體,而我們各個部門都是一個整體,活動也是大家一同完成,所以說策劃是我們的本職工作,而活動中的任務也是我們必須完成的。而在這里要強調的是我們應該把策劃放在第一位,積極參加各項活動的策劃中,讓社團的每一項活動都有策劃部的智慧結晶,!在本學期,我們應積極地與主席團和各部門之間進行密切的溝通,把干事們分成若干個小組,每個小組負責與若干個部門進行日常的溝通與聯系,一有活動情況立即向部長匯報,并由部長召開會議進行統籌規劃,全體干事出謀劃策,讓每次活動獨具匠心、別具一格。

  提高部門執行力:

  對上級交給的任務,要“及時”,“落實”,“按時”:“及時”是指部長要及時分析任務要求和重點難點,及時下達命令通知,及時進行具體安排。各干事接到命令后及時做好計劃工作:

  “落實”是指干事將工作落到實處,按要求完成。不弄虛作假,不投機取巧;“按時”是指,在校志協全體成員的共同合作下按時保量的完成任務,做到不延遲不拖欠。

  工作系統化

  制定準確的大體工作流程和各項標準,使工作更系統,做起來更順手。

  對干事進行分組工作,各組組長由部內干事輪流擔任。由部長進行協調統一,使各個小組即有明確的分工,又不失有機的合作。

  工作問責制:

  將每項工作,每個任務進行明確的責任劃分,即明確的責任人。一但出現問題立即找到負責人來查明原因,這樣做可以使分工更加明確,使問題迅速解決,而且我們也能通過這種強制手段來提高干事的責任心。例會制度:

  每周我們將舉行一次例會,會上主要對上周活動進行總結,對于各干事在活動中的表現進行口頭上的獎懲。并說明下周安排,干事互相交流想法和心得并積極向部長匯報自己的一些獨到的想法與建議。

  培訓與評比:

  定期請優秀的活動策劃人才進行演講,為活動策劃部干事進行培訓,培訓之后對干事進行素質考核,通過評比來評估每個干事的能力,并通過評比來建立起一種互相學習,爭創完美活策的氛圍。

  發展原創活動:

  我們會在協助其他兄弟協會辦好活動的同時,積極策劃原創活動,并努力開創屬于活策自己的活動,使社團的活動更加豐富多彩!而上學期所進行的一些好的活動可以一直延續下去。

  在實際工作中,我們要堅持著靈活、機動、嚴肅、和諧的原則,具體問題具體分析,根據各種細節因素來調整活動計劃安排,但是始終堅持向我們設定的目標努力,讓各位在新的學期中學習到新的知識,對活動有新的了解,并且從人際交往方面、策劃知識方面、管理能力方面都得到提高。我們全體策劃部成員將會秉承活策人的優良傳統——團結向上、任勞任怨、靈活睿智、敢于創新。作為社團的頂梁柱,我們會繼續為社團的各個活動孜孜不倦的奉獻我們的智慧和汗水!

部門工作計劃 篇2

  總結了20xx年本部門在工作中存在的問題,為全面提升工作質量和效益,更好地開展部門工作,20xx年工作中,本部門將以提高辦事效率為目標,以緊緊圍繞行政人事工作為重點,內強素質,外塑形象,圍繞行政人事部的工作中心,狠抓如下幾方面的工作:

  1、集中清理現有的行政管理各項制度,根據公司發展需要更新和完善相關的行政管理制度,為公司規范運營和管理奠定堅實的基礎。

  2、建立培訓體系,加強新入職員工培訓(如:企業文化培訓、規章制度培訓、安全生產教育培訓、崗前培訓),并做好相關培訓效果反饋信息的收集和匯總,并改進培訓機制;另外加強管理人員素質教育培訓和銷售團隊培訓等。

  3、根據公司實際情況切實開展各項企業文化建設(制作公司企業文化形象墻,開展各類員工團隊建設活動),為公司的持續、健康、發展打好堅實的文化基礎。

  4、由于企業訂單量的增加,20xx年的招聘任務非常繁重,20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點,切實做好招聘費用的預算及招聘方式的改進,注重招聘工作的細節,保證完成招聘計劃。

  5、完善薪酬結構體系和績效考核制度,根據崗位職責等因素,建立有效的績效考核指標體系,并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實落實。

  6、20xx年準備引進ERP系統,需要加強相關人員操作使用培訓工作,保證ERP系統的正常運行,能33d.bid夠給公司提高工作效益。

  7、做好行政人事部日常事務工作,如車輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務工作,進一步對接好政府相關部門的關系,并積極參加政府部門的相關會議,落實會議事項。

  8、認真做好各項人力資源服務工作,尤其是做好員工關系和員工福利等工作,增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才流失,為公司發展提供堅實永續的寶貴的人力資源。

  總之,在20xx年的工作中,要繼續加強公司的各項內部管理工作,加強制度建設,規范經營管理,為公司的持續穩定健康發展打好基礎。行政人事部不僅要作好協調溝通服務等工作,更要把行政人事各環節的日常具體工作做細、做好。

部門工作計劃 篇3

  一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作

  隨著公司進一步的發展,面臨明年20億貨量的重大任務,xx公司對人才的需求,將成為企業重中之重,人事行政部將各部門人才需求的服務,放在20xx年工作任務的首位。結合公司發展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業人才儲備,xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。

  1)通過公司在寧項目逐步宣傳的展開,以及公司一年多時間社會上的影響,可采取在同行企業中為公司挖掘到優秀人才。

  2)繼續通過與xx當地最大人才網絡——xx英才網合作,篩選優秀的人員。

  3)通過參加各種大型社會招聘活動,引進優秀人才。通過與各大院校的聯系為企業招聘與儲備年青優秀的人才。

  5)加強與集團人力資源部的溝通,通過集團從全國各地選擇優秀的中高層人員,以滿足公司對高端人才的需求。

  6)公司也將從內部員工培養具有一定潛力的人員,走向管理崗位。隨著聘活動的展開,人事行政部將完善人員考核機制,結合公司文件精神、依照相關考核機制、為公司的健康發展提供保障。

  一是重點加強后備人才隊伍培養。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態管理,并有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛煉。

  二是重點加強業務骨干隊伍建設,有序流動人才,要把有能力的人留下來、用起來。

  三是加快人才引進工作,不斷促進人員結構的整體優化。

  二、穩中有進,進一步推動企業文化建設

  根據集團公司發展現狀,進一步打造具有xx公司特色的企業文化,從而形成自己的管理風格和道德規范,從各個環節調動并合理配置有助于企業文化建設的積極因素:

  首先,除集團常規培訓外,需在公司各個部門及公司工會的配合下,開展各種有關企業方化方面的培訓,如:開展新員工入職培訓,增進新入職員工對企業及企業方化的認同,要把集團公司的理念、精神及戰略構想等滲透到員工的內心深處;充分發揮公司內部力量,為新入職員工進行專業知識培訓,提高員工專業素質。

  其次,為增強部門之間及員工之間的相互溝通,開展一到二次戶外拓展活動,提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動,增強員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進行企業方化、企業管理、實戰演練等活動,提高員工綜合素質,使之能勝任更高層次的工作。

  最后,配合工會開展互動活動,定期舉辦各文體類型的活動,即可我使員工強身健體,也可豐富員工業余生活,讓員工有有一個積極向上的健康心態。通過以上措失,努力完善推廣企業文化的各項機制的同時,營造濃郁的工作氛圍,形成深厚的企業文化底蘊,運用正確的引導方式,著力提升企業的整體形象,為企業發展創造良好的內部環境使。

  三、鞏固基礎,進一步規范日常行政管理

  明確崗位職責、落實具體責任,要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮,并使之持久地堅持下去,營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

  1、做好辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節儉工作,大力倡導廣大員工的節能意識,從日常工作的細節出發,強調對辦公用品的重復利用,杜絕鋪張浪費現象的發生。

  2、落實車輛調配制度。在集團車輛管理制度的基礎上,制定適合xx公司具體情況的內部管理制度來規范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調配,同時保證行車安全;繼續實行科學合理的油耗考核管理,嚴厲杜絕公車私用現象的發生;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業道德的培養。

  3、加強網絡建設。根據集團的管理及xx公司的發展需要,進一步提高公司網絡管理水平,完善網絡資源的合理配置。

  4、提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區分員工用餐與待客用餐,保障用餐安全,不斷改善伙食質量,合理調配飲食營養,為員工提供一個良好的飲食條件。

  四、提高計劃管理效率

  除每月每周向集團計劃管理中心提報相關的計劃和完成情況外,應重點做好三個方面:第一,根據里程碑計劃,主動與相關部門進行溝通每月和每周的重點,以及工作涉及到的上下游部門,并把信息及時反饋到總經理;第二,跟蹤督辦每月每周的重點工作;第三,督辦總經理在公司例會上安排、下達的工作任務,并認真跟進落實到位。

  五、監察管理體系

  除按照集團要求外,主要從以下四方面著手:

  1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方。

  2、嚴格把控各項經濟合同的審核和簽訂,特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權力義務關系、付款條件和違約責任。

  3、嚴格把控招投標的程序,從發布招標書、收標書、開標及后續談判,整個過程要嚴謹認真,視需要對部分投標的公司進行背景調查。

  4、做好員工年度、月度績效考核,對計劃管理執行情況進行監督。

  六、盡心盡職,努力完成領導交辦的其他任務

  總之,作為公司的窗口部門,人事行政部將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質,努力趕追公司發展步伐。我們堅信,凝聚產生希望,團結誕生力量,人事行政部工作只有起點、沒有終點。

  我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。新的一年里,我們繼續改進和提高,繼續與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,將在20xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。

部門工作計劃 篇4

  俗話說“一年之際在于春,一日之際在于晨。”迎著陽光三月的春天新的一學期又開始了。都說新開始新氣象在XX年年組織部也將有一個全新的開始。

  就上學期來看組織部工作的開展是比較成功的。忙中有慢,繁中有重一切都有條不紊的進行著。這學期將在繼續上學期的基礎上有所新的發展。這學期工作計劃如下:

  三月份:學習兩會精神

  四月份:情系地球,我愛我家

  五月份:新青年,新含義

  六月份:端午節-----傳統文化流逝,我們該怎么辦?

  組織生活將繼續一個月一次的傳統。只是這學期的組織生活在原來的基礎上將求新求變。最主要的兩個變化是:

  1。我們從組織生活中學到。

  這學期的組織生活將一改過去的風格。秉承具有教育意義的同時,更加貼近廣大團員。要大家積極的參與出謀劃策的搞好活動

  2。評等級更客觀

  本學期我們將把各班的組織委員利用起來打組織生活的等級。在加上組織干事的打等級。相信這學期的評定將更加的公正客觀。

  組織生活的口號是:組織生活,貼近生活。

  主題班團會

  1。規定題目:飛揚的青春,家書的掛念。(時間:4月底)

  2。自命題目(時間:6月中旬)

  黨團組工作

  1。團員組工作:此項屬于組織部的日常工作,每學期注冊一次團證,并大力發展新團員,盡量成熟一個發展一個。同時做好團組織關系的轉接等。主要工作將集中在四五月份的開展。

  2。黨團組工作:進一步做好黨校工作加強對分黨校工作的指導、檢查、考核和服務工作利用黨校和分黨校的教育陣地,切實做好入黨積極分子和黨員的教育培訓工作。

  組織部內部管理

  1。人員方面:這學期組織部內部將進行一些改革。三月份招新工作將全面啟動。新干事的加入老干事的繼續努力將為本部再創新高打下堅實的隊伍基礎。

  2。制度方面:除了嚴格的考勤制度外新增了自動退部的規定。如果連續兩周的工作評定都只有及格的話就做自動退部處理。

  3。人情方面:本著以人為本的工作作風。組織部在這學期將進行更加人性化的管理。讓各位干事在工作的同時感受到組織的關心和愛護。我們將通過開展一些如:聚餐、茶話會等活動來豐富干事們工作之外的生活。

  期待著本學期的工作將取得更好的成績。也希望組織的各項工作能夠真正的走進廣大團員貼近他們的生活。更希望組織部能夠成為名副其實的黨的堅實的后備軍。

部門工作計劃 篇5

  20xx年是12標項目部工程任務繁重的一年,是確保工期、按時完成總體目標的關鍵一年。為了明確工程技術部職責,貫徹執行“爭創行業一流,實現顧客期望,奉獻滿意工程”的質量方針,實現“工程竣工驗收合格率100%,質量信譽達到行業先進水平”的目標,結合項目部的實際情況和工程特點,特制定工程技術部年工作計劃。20xx年技術部工作計劃主要有以下方面:

  一、新學員的培養

  工程技術部的幾名技術人員剛畢業沒有多久,工作的積極性、主動性,技術理論知識儲備等能滿足工作需要,但在理論聯系實際、施工現場的日常事務處理、突發事情的處理、工程質量控制細節及要點等方面仍存在不足。在日常的實際工作中需要加強對新學員的扶、幫、帶,使他們早日成為能獨擋一面的技術人才,同時提高工程技術部的整體素質水平。結合本工程的特點,要求工程技術人員細分分項控制要點,做到在施工現場時心中有數,遇到問題時能處理,豐富自身的知識,提高自身素質。以目前施工的鉆孔樁為例,要求工程技術人員要掌握以下幾個方面的知識:

  1、鉆孔樁泥漿控制:要到掌握鉆孔過程中和混凝土灌注前的泥漿控制標準,不同的地層要求不一樣的泥漿指標,施工過程中要及時的按規定試驗方法測定泥漿,確保泥漿的比重、粘度、含砂率等符合要求,為鉆孔的順利進行和混凝土澆筑的合格打下良好基礎。

  2、鉆孔樁鋼筋制安裝:鋼筋的檢查要查驗鋼筋品種、級別、規格和數量;縱筋接頭、數量、質量;鋼筋籠的直徑;縱筋間距;縱筋長度;箍筋間距;加強箍筋間距等方面,如發現有不合格品,及時進行更換處理,確保不影響下一步的施工。

  3、鉆孔樁砼的澆灌:鉆孔樁澆灌前,要檢查泥漿指標、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度、混凝土塌落度、導管的氣密性、導管的長度等是否符合要求,不合格不能澆灌;澆灌過程中要注意初灌混凝土量、導管的埋深、新進場混凝土塌落度、混凝土澆灌總時間等控制要點,保證鉆孔樁澆灌的順利進行及樁身質量。

  4、地下連續墻施工:地下連續墻的施工工藝與鉆孔樁基本相同,待工地開工時組織新學員到施工 現場進行集體培訓。講解施工中的注意事項和控制要點。其他分項工程也是如此,在施工前要掌握工程的施工方法、質量控制要點,在施工現場要多看、多想、多溝通,負責分部分項工程質量的評定,對交付的工 程守好質量關。技術經驗的積累,除了自己的實踐,還離不開別人的指點幫助。工程技術部 的人員除了內部討論、現場指導、互相學習外,還計劃不定期的請領導來講課。 項目部的領導都是從技術人員做起,積累了扎實豐富的施工經驗,對于工程技術 人員來說,這是一筆寶貴的財富。請領導來講課,不僅能起到知識的傳遞作用,還能給后輩起到鼓舞的作用。

  通過講課,可提高技術人員的知識水平,積累經驗,為施工實踐增強信心。技術經驗的積累、新學員培養的效果,不僅體現在現場施工的實際控制能力 的提高,還要在學術上有所成績。通過平時的QC活動小組等實踐方式積累素材,到年底或年底時,通過QC活動小組成果、五小成果、科技論文等形式,工程技術部全體人員爭取每人完成一至兩篇論文或成果,向領導匯報在20xx年的成長情況。

  二、內業資料管理

  為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況,使資料更井井有條,便于管理,資料收集及整理要求,20xx年要收集的資料內容包括:

  1、施工管理記錄:單位工程開工報告(總體的開工報告);檢測單位的資質申報資料;設計變更通知單;圖紙會審記錄及會議紀要;總體施工組織設計及審批。

  2、施工方案上報時間表:單位工程名稱;編制內容;主體結構施工方案;防水工程施工方案;人和站腳手架工程安全專項方案;高支模工程安全專項方案;除爆破工程安全專項方案。

  以上所有的資料必須保證簽署完畢,不要出現漏項、漏簽現象,并及時整理 歸檔。

  三、現場施工控制

  現場的施工控制包括幾個方面的內容:施工前的技術準備工作、施工中的控 制、竣工時的檢查控制、施工測量和工程試驗。其中施工測量和工程試驗貫穿整個施工過程,是工程施工的基礎和重點。

  施工前的技術準備工作、施工前的技術準備工作階段是對下一步工程任務進行部署,要對一下步有所了解和規劃,要進行以下工作:

  1、工程概況、施工條件與外部環境,梳理對工程項目施工有影響的.信息。

  2、施工部署與任務劃分;重點工程的確定與施工安排。

  3、技術組織措施:包括采用新技術、新工藝、增產節約、質量和施工安全 措施等。

  4、主要機械設備數量及供電、運輸、供水方式。

  5、主要材料數量及供應計劃。

  四、總結

  通過對新學員的培養、工程技術人員互幫互學、領導的傳幫帶、施工現場的實踐等各種不同的形式,力爭提高工程部技術人員的整體業務水平,確保技術人員能勝任本職工作工作,嚴把工程質量關,從而確保優質工程的目標實現,并為企業輸送了新的人才。工程技術部20xx年的工作計劃是工程技術部的行動指南,工程部全體技術人員嚴格按照工作安排,盡職盡責,認真貫徹執行國家、集團公司有關質量的方針、政策,認真學習執行各種施工規范、驗標、規則、規程,負責對分部、分項工程質量的評定進行審核,守好技術質量關,為工程的圓滿竣工、實現預期效益做出貢獻。

部門工作計劃 篇6

  時間過得很快,現在已經是4月了,加入凱旋門大家庭已經一個來月,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團隊培訓、崗位競聘、團隊拓展等活動,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。

  在融入團隊的過程中,我個人也有很多不足點,一開始我自己更多察覺到團隊的不足點,而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執行力,而干著急,結果在一些落實的過程中出現一些曲折。經過和領導的一些溝通,我認識到自己的不足,我自己也認識到作為一個新人,需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學會了與大家和睦和諧的工作與相處。

  不過,團隊內部還是有一些需要提升的部分,經過一段時間的觀察,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務態度還有不足,迎賓,主動性不足,需要加強針對性的培訓課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠來看是不太可取的。店面的衛生細節還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛生細節。針對家人中個人日常習慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點擔當的精神,希望多多能組織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。

  這些不足點我也希望在接下來的時間里面,我們團隊家人能夠更好的改進和提升,同時我也會做好一個副店長的職責,去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,我們能夠更多的參加一些培訓課程、拓展活動。

  三月份的五天培訓,李惠琴老師帶著我們做了很多培訓課程,其中包括了團隊協作、專業知識面料產品風格、企業文化、專業只是術語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓,這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發現原來自己的一些服裝行業專業知識還是有提高空間的。

  兩天拓展,培養了我們團隊協作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發、執行力等方面的能力,店面日常運營我們正好欠缺了這種擔當精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。

  三月份的vip專場活動三天時間里面,我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務,這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護,同時也離不開店面店面家人們的細心合作,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。

  在四月份里面,我也給自己做了一些工作計劃,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻自己。

  首先完成公司本月的任務指標,做好細節,提升團隊整體的接單能力,鼓勵大家從服務方面做好客戶,讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護工作,引導客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補貨。將月任務分配到天任務和個人任務上,激發店面家人的接單主動性。更加嚴格的落實和執行公司的下達到各店的指示要求和任務。

  在團隊方面,和大家一起繼續做好團隊,讓大家更加信賴我,激發起大家的工作主動性,讓大家更好的了解我們自己的產品。提升團隊每一個成員的專業性,更好的為客戶服務。

  在自身方面,更多的學習和溝通,提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執行能力,向我們羅店長更多的去學習銷售、服務和管理的經驗。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

  公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司XX年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂XX年工作計劃如下。

  1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、 在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

  3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

  4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、 內部管理

  1、 嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

  2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

  3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

  4、 一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成XX年的營銷目標做好最優質的服務工作。

  5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

部門工作計劃 篇7

  按照醫院20xx年度主要工作任務安排,護理部緊緊圍繞新一輪等級醫院評審及數字化醫院建設工作和優質護理服務示范工程及三好一滿意等活動,全面加強護理管理,保障醫療安全,抓好護理隊伍建設,強化護理人員培訓,規范護理行為,加強護理科研與創新,為創建我院護理品牌、提升我院整體護理服務水平貢獻力量。特制訂20xx年工作計劃如下:

  一、指導思想

  以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓專科、重培訓為重點,強化專業內涵,提高技術水平和服務質量,深化優質護理服務內涵,為患者提供安全、專業、全程、優質的護理服務,提升患者對護理服務的滿意度,提高社會效益與經濟效益。

  二、總體目標:

  1、護理管理組織體系健全,質控小組職責明確,落實到位,護理管理模式更加合理、規范、完善。

  2、護理規章制度認真落實,護理行為科學規范。

  3、護理安全得到保障,護理質量持續改進。

  4、護理信息化建設不斷完善,改進、重新修訂各班職責及日程周程,患者直接護理服務時間增加。

  5、優質護理服務示范工程持續深化,護理服務內涵質量進一步提升,科室護理品牌服務更加體現專業特色。

  6、護理人員業務技能水平加強,綜合素質得到提升,護理科研及創新能力提高。

  7、建設專科護理團隊,提升專科護理水平。

  三、具體目標:

  1、住院患者目標滿意度95,滿意率95%。

  2、患者入院護理評估率100%。

  3、健康教育覆蓋率達100%,病人知曉率95%。

  4、基礎護理達標率100%。

  5、護理人員培訓覆蓋率100%。

  6、護理人員三基考核平均80分(合格分80分)。

  7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%。

  8、護理文書書寫合格率90%(合格分80分)。

  9、搶救藥品、物品完好率100%。

  10、常規器械消毒滅菌合格率100%。

  11、洗手正確率95%。

  12、開展優質護理服務工作,不斷深化護理內涵,確保優質護理服務工作在各護理單元全面開展,開展率達到100%。

  四、護理管理

  1、深化人事制度改革,促進護理質量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發展趨勢,統一思想,充分人事改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;即樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優化護理隊伍,促進護理質量提高。

  2、加強護士長目標管理考核,日常考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經營管理意識,改變科室收入結構,護士長應對科室物資成本核算工作進行進行認真、準確的統計,使科室的成本即合理又科學,即低耗又有效,即減少病人負擔又增加社會效益。

  3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,每季度召開1次護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的管理知識培訓班,不斷提高護士長的管理能力及管理水平,提升護理骨干的整體配合意識。

  5、通過多種形式提高護士長自身業務素質(外出培訓、自學、護理查房等),帶動全院各科室專科業務水平的提高。

  6、對全院護士實行分層級管理(培訓及使用),按護士能力分層次排班,按崗施薪,做到人盡其才,才盡其用。

  7、實施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士長、護士交流會、節假日組織護士進行活動、發放小禮品,從多方面關愛護士,增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。

  8、加強護士工作站管理,進一步推進電子病歷工作,取消不必要的護理文書書寫,實現把護士還給病人這一主導思想。

  9、針對醫院各科室特色,設立專科護理管理委員會,成立專科護理小組,如:老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組,相關科室作為院內專科護士培養基地,并利用專科優勢做好院內護理會診,提升專科內涵建設。

  10、依照我院《區鎮一體化護理實施方案》,今年繼續認真落實護理人員下基層業務指導,進一步規范我區基層護理工作,提升基層護理質量。

  五、護理質量

  1、加強制度建設,規范護理行為。按照等級醫院評審標準進一步修訂,完善各項護理制度、質量標準、應急預案、工作流程等,并組織全院護士認真學習落實。

  2、加強對各項護理規章制度的落實。

  (1)將新增、修訂的各項規章制度、工作流程、緊急預案、護理常規等納入三基培訓安排,分層次按階段組織實施,使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準,并按規范落實。

  (2)護理部加強對制度落實情況的督導、檢查,定期和不定期開展各種質控活動,并利用查房、考核等機會發現制度落實過程中存在問題,及時召開護士長質控會議,討論、分析問題的根源,提出合理可行的指導性建議,促進各項規章制度的切實落實。

  (4)完善護士工作站系統的管理,實現護理質控的信息化管理,提高管理效率。

  3、進一步規范護理交接班工作。

  (1)嚴格落實危重病人床頭交接班制度。

  (2)實施護理交接班規范化、標準化,做到五看五查。即看交班本、醫囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本;查新入院、術前準備及術后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩妥、及時、齊全。

  (3)進一步落實重點人群、重點環節及重點時間段的交接,如手術、轉科、病危、病重、節假日患者的交接工作。

  4、規范護理文書的書寫,提高護理文書書寫質量。

  (1)護士長認真學習護理部下發的電子護理文書書寫規范、流程和質量標準。護士長及質控護士加強檢查,確保出科每份護理文書均符合要求。

  (2)科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術語電子模版,交護理部審核,以保證護理文書的書寫質量。

  (3)積極參加護理部組織的關于電子護理文書書寫規范培訓,提高護理人員書寫電子護理文書的能力。

  5、創新查房形式,提高查房效果。

  (1)借鑒醫生業務查房模式,開展責任護士??責任組長??護士長三級護理業務查房。一級查房:責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房:責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房:護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房,評價護理措施的落實情況,并對疑難護理問題進行指導、解答。

  (2)針對各護理單元的特點,選擇典型的有代表性的護理病例,每季度組織一次護理查房,各科室每月安排一次專科查房。

  6、強化床邊護理工作制。

  (1)將護理工作重心前移至患者床旁,切實做好對患者的全面、準確評估,病情觀察,健康宣教,康復指導,心理護理等工作,更好地和諧護患關系,提高工作質量。

  (2)以過細、過精、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

  7、改革護理質量考核方式。改變原來按工作內容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核,真正落實責任護士對患者全程、連續的服務。

  8、做好病區的物品、陪人及衛生管理工作。

  六、護理安全

  1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查工作,繼續落實護士長夜查房制度和節前安全大檢查和節中巡查制度。

  2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

  3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群,及時評估,并采取有效預防措施,防止壓瘡發生;對帶入壓瘡、發生的壓瘡,及時上報護理部,請相關科室會診,做好壓瘡處理,促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作。

  3、加強護理信息化建設中的安全管理。

  (1)信息化工作站使用過程中如發生停電、數據丟失、網絡癱瘓等意外情況,立即啟動突發事件應急預案,上報信息科、護士長、科主任、護理部,并按規范執行。日常加強相關知識培訓。

  (2)不斷強化信息化使用中的安全意識,注意保護個人登錄密碼,并定期更換,使用后及時關閉;每個人使用自己帳號密碼進行工作,防范可能引發的護患糾紛。

  4、加強護理安全的質量管理。

  (1)重點人員的環節監控:實習護士、1年內護士、有負性情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班,保證各項處置準確到位。

  (2)患者的環節監控:新入院、新轉入、急危重患者、有發生醫療糾紛潛在危險的患者要重點監控及檢查,以保障患者安全,防止醫療糾紛的發生。

  (3)時間的環節監控:節假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監督,保障各項安全措施到位。

  (4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質控的重點監控內容加強監管及指導,高風險及侵入性操作,要加強風險告知,低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導,保證操作的規范和安全。

  5、通過多種形式,強化健康教育效果。對手術、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者,在做好相關宣教的同時,將宣教內容制作成卡片的形式,發放給患者,提高患者對宣教內容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬,反復宣教,不斷強化。我說給你聽,你說給我聽;我做給你看,你做給我看,直到掌握。

  6、進一步加強護理不良事件的管理。

  (1)強化對護理人員的風險意識教育與培訓力度。及時通報護理不良事件,并結合工作實際進行分析、討論,提高護理人員的風險防范意識、預警能力及自我防護意識。

  (2)加強患者安全告知工作,重視日常督導、檢查、反饋。

  7、加強醫院感染控制措施的落實,尤其是對重點科室進一步加強監管,如:手術室、消毒供應中心、產房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。

  8、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。

  9、進一步規范病區各類警示標識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內營養、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。

  10、每月召開護理安全小結會一次,每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析、反饋、總結。

  七、護理服務

  1、鞏固優質護理服務成果,深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復指導、心理護理、生活護理等連續、全程、全面的服務的同時,還要對病人的情況做到六知道,即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況;要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義;指導病情觀察的要點;掌握病人各項治療及護理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項;了解病人病情變化及可能出現的并發癥及預防措施。

  2、加強護理文化建設。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等,提升護理人員的人文修養,在我院站護理園地內,上傳我院護理動態,傳遞學習資料,發揮空間優勢,豐富護士的學習工作生活,打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質護理團隊。

  4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題,做好相關護理工作,不得以任何理由推諉,尤其是首診接診的護理人員。

  5、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡回,走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體,減輕頻繁響鈴產生的噪音,為患者提供一個安靜的治療環境。

  6、開展貼心服務。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者,制作貼心小轉盤;科室為無陪護患者訂餐,免費提供一次性紙杯,出院后電話回訪,開展節日問候、生日祝福等,增進與患者的溝通,滿足患者的需求,進一步和諧護患關系。

  7、采取多種形式,激發護理人員的工作激情。對每季度患者評出的最滿意護士,及年終評選出的優秀護士,進行表揚與獎勵,激發護理人員的職業榮譽感,增加團隊的凝聚力和向心力,提高護理服務水平。

  8、加強對導醫人員的培訓和管理,彰顯醫院文化、樹立品牌形象。

  八、三基培訓與考核

  1、根據護士崗位分級情況,護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目標與考核辦法,對護理人員實施分層級培訓和考核,做到按級上崗,按崗施薪。

  2、護理部、科室每月各組織1?2次業務學習,要有課件內容。

  3、操作培訓:基礎、專科操作培訓,每月各1次,年安排12次,科室每月考核1次,護理部每季度考核1次。

  4、各科室根據專科特點,制定本科室培訓計劃,并以月安排的形式落實,護士長每月對安排內容進行培訓、考核,要求人人過關。

  5、將糾錯法應用于低年資護士培訓。首先,由培訓老師演示正確的操作標準和規范。其次,有意識的模仿臨床工作中常出現的錯誤操作、不正確的溝通方式等,演示后由護理人員糾錯,同時護理人員相互糾錯,通過討論分析,培訓老師補充、指導,加深護理人員的理解和掌握,從而提高培訓效果。

  6、科室間護士長相應交流進行技術學習,規范專科護理操作,提高專科技能水平。

  7、組織護士積極參加醫院組織的護理專題講座及相關科室科內講課,新進人員必須每次參加,其余人員全年參加次數80%。

  8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫學頻道,使參學率達到100%以上。

  九、教學、科研工作

  1、要求具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開教學雙向反饋會,聽取帶教老師及實習生的意見及建議,改進教學工作,提高教學質量。

  2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核,做好轉科前的實習鑒定書寫工作。

  3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

  4、增強科研意識,鼓勵護理創新。積極開展護理小發明、小創新等活動,好的發明創新在全院進行分享、交流。

  5、鼓勵護士撰寫論文,年內發表護理論文1—2篇。

  十、其他方面安排:

  1、慶祝5。12國際護士節,舉辦護理操作技能競賽,積極參與市、區兩級節日慶祝活動。

  2、擬于第二季度舉辦1次護理文書規范化書寫展評工作,進一步提高護理文書書寫內涵。

  3、每年評選出1個優質護理示范病區,醫院對其進行表揚獎勵。

  4、依據醫院總體安排做好專科護士培養,成立ICU重癥監護及血液凈化透析兩個科室。

部門工作計劃 篇8

  一、企管部年度工作的指導思想

  在新的一年里,我部將堅持發展才是硬道理的戰略思想,尤其要牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀,以投管公司的經營原則和公司的經營理念為中心,切實做到發展要有新思路、改革要有新突破、各項工作要有新舉措,努力建立和完善我部企業管理的新模式。

  二、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)

  只有找出問題的根源所在,才能有的放矢地解決現存問題;只有解決了現存問題,才能更好地迎接新的挑戰;只有戰勝了挑戰,才能使公司走向繁榮輝煌。

  1、經濟指標的問題。由于受金融海嘯影響,各行各業都受到了一定沖擊,市場相對低迷,如租賃市場不景氣,汽油價格下調等,我部為針對此類問題將召開會議商討對策,推出一套減租辦法并將合理調整汽車費用等各項經濟指標。

  2、水泥廠的問題。在確定了新的領導班子后要有新的經營理念以及新的工作方法,我部將協同新的領導班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經營方面的相關問題。

  3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續跟蹤企業經營狀況,并根據《關于有待解決的若干問題》協助解決現存問題。

  4、員工工作積極性的問題。員工的工作協調性及工作紀律比較松懈(包括下屬單位),我部今后將繼續強化部門職能建設,加強督導工作,提升員工工作積極性和業務水平,提高工作效率。

  三、企管部年度的工作目標

  我部年度的工作目標以工作指導思想為方向,充分認識到當前存在問題,并根據當下時代特征,從現實大環境及我部的實際情況出發而科學制定的。

  1、我部將逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業管理模式,我部將從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業管理體系。

  2、加強對下屬單位租戶經營狀況的監管力度,保障公司投資的資產安全,提高效益率。

  3、加大租金收繳力度,健全物業租賃風險預警機制,防范欠租、逃租事件的發生。

  4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地對轄區進行消防、生產安全檢查排查,消除安全隱患。

  四、企管部年度的工作計劃要點

  (一)對下屬單位的經營管理方面

  1、統籌指導作用

  (1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃。

  (2)于二月底前審查并下達下屬單位經濟指標以及完成經濟責任書的簽訂。

  (3)于二月底前統計核實完成下屬單位年度的收入計劃(物業租賃收入、物業管理費、其它收入)。

  2、管理作用

  (1)建章建制,加強對各下屬單位的宏觀管理,發揮宏觀調控作用。修訂好有關規范化制度,如:工作制度、合同管理辦法、資產管理辦法、成本管理辦法等。

  (2)逐步建立企業管理的數據信息中心。要形成公司及各下屬單位資產數據、基本情況數據、經濟效益數據等等。

  (3)加強合同管理,規范合同文本。各下屬單位對內、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度,所有合同均納入檔案管理。

  3、監督作用:

  (1)加強與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經營活動,確保工作的順利進行。

  (2)通過電話、網上、信件等方式反饋信息,進行及時處理并分類整理,形成監控系統。

  (3)到下屬單位中去聽取意見,到相關部門聽取意見,了解各下屬單位問題產生的根本原因及解決方法。

  4、檢查作用:

  (1)每月召開工作例會,了解下屬單位的經營情況。

  (2)各下屬單位每月向我部提交月總結報告及下月工作計劃,根據報告情況,我部將對出現問題的單位進行深入調查了解并匯報上級,提出建議協助解決。

  (3)充分發揮下屬單位監督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負責人組成檢查小組,對下屬單位經營情況及服務質量進行抽檢。

  5、考核作用:

  (1)落實完成年度經濟指標考核及獎罰情況。我部將根據本年度各下屬單位的經營情況進行匯總,會同財務部完成考量工作,并上報公司審批。通過工作,逐步建立職責清晰、責任明確、監督有力、約束到位、獎罰分明、服務規范的監督網絡。

  (2)七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結及下半年的工作計劃,對上半年工作進行考核,找出存在的問題與不足,并協助進行改進。

  (二)對合資合作企業的監管方面

  1、跟蹤企業員工工資的發放情況,避免出現企業欠薪,導致公司承擔發放欠薪的情況。

  2、加強與各合資合作企業的溝通,確保各合資合作企業年度董事會順利召開。

  3、進一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業的經營情況,并做好對合資合作企業經營狀況的調查。

  4、協助解決合資合作企業在經營方面出現的問題,如水泥廠承包經營的相關問題等。

  5、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業經營信息,并對信息加以分析匯總。

  (三)物業租賃管理方面

  1、對物業租賃狀況進行跟蹤調查,統計分析,確保物業無閑置及租金無拖欠。

  2、對物業市場進行調研工作,了解當下物業市場現狀,為集團和中心提供有價值的研究報告并制定可行方案。

  3、拓寬思路,確定重點,增強服務意識,盡可能地留住商戶,減少物業的空置,推動公司服務工作上新臺階。

  4、協助處理各物業租賃單位在工作中存在的問題。

  5、檢查各物業租賃單位消防、安全生產情況。

  (四)其它方面

  1、及時完成上級下達的各項工作任務;繼續保持對日常工作穩抓不放,保證日常工作的順利開展。

  2、加強與各部門之間的協調,配合,保證各項工作順利開展。

  (1)配合人事部抓好工、青、婦和計劃生育工作。

  (2)配合財務部處理好各單位的財務問題。

  (3)配合工程部做好物業的維修工作。

  3、繼續抓好企業工會基層委員會的組建工作,促進基層工會發揮作用。

  4、做好員工培訓工作。

  5、做好臺風暴雨季節的相關防范工作。

  (五)消防安全方面

  1、做好安全生產宣傳工作,如發放安全知識宣傳資料、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報等。

  2、做好轄區企業、宿舍、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作,確保無重大安全生產事故發生。

  3、協助區安監辦和龍華街道安監辦舉辦消防、生產安全宣傳活動。

  4、明確責任,落實消防安全責任制。與下屬單位簽訂20年度消防安全責任書。

  5、做好《消防安全動態》的出刊工作。

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