會議工作計劃合集8篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編幫大家整理的會議工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
會議工作計劃 篇1
20xx年,在區委、區政府和市住房保障局的正確領導下,我局以黨的“十八大”重要精神為指導,緊緊圍繞市、區下達的各項工作任務指標,結合區委“群眾工作直通車”工程,以“六個走在前列”為奮斗目標,努力推進保障房管理、項目建設與登記審核工作,著力提升住房保障綜合服務水平。
一、 半年度工作情況
上半年,我局在解決困難家庭住房問題方面做了大量的工作,特別是在保障民生、支持棚戶區改造,為棚改提供周轉房源,加速推進棚改進程、發展和服務區域經濟卓有成效。一是全力支持棚改項目。20xx年,我區新增3個棚改項目,加之去年結轉項目,累計達5個棚改項目。為促進棚改工作,我局派駐四名干部常駐項目指揮部,開展日常協調與住房保障服務工作。對每個棚改項目涉及到住房保障的問題實施跟蹤服務,把問題解決在棚改一線,得到了區領導的好評。上半年累計為棚改項目的征收戶落實保障房實物配租10戶、辦理經適房貨幣補貼133戶(1995萬元)、協調個案處理10例。為配合棚改強制征收,我局還為棚改項目提供了200余套房源用于征收法律程序。
有效促進了我區棚改項目的順利開展。二是做好新建保障房運營。位于我區東湖街道東岸三號安置地的芙蓉區首個保障房小區建設項目“合鑫苑”第一期工程343套(17044㎡)與第二期工程276套(15195㎡)保障房已完成接管并投入運營。該小區的正式啟用,將為我區保障對象提供就近分配、交通便利、基礎設施完備的保障房源,有效解決了我區保障對象生活與工作上造成的交通困難。截至目前,該小區安置或計劃安置保障對象480戶,安置率達78%。三是籌備開展公租房退租。20xx年我區在東岸梅園回租300套農民安置房作為公租房。截至今年11月,四年的租賃期限已到。
為確保退租工作順利穩步推進,經區政府和市局批準,年初我局就開始部署止租退租相關工作。包括與當地街道社區銜接、提前與房產業主溝通、逐個與承租對象協商、核算租金支付與違約金等事宜。目前前期工作已全部完成,部分保障對象已開始陸續退租或搬遷新址。四是登記審核不斷優化升級。結合區委“群眾工作直通車”工程,為切實加強窗口服務,從強化隊伍建設、夯實工作基礎、加大政策宣傳、強化考核細則等措施入手,著力提高干部隊伍的為民意識、服務意識,效能意識。
我局先后完善了“一次性告知制度”、“首問責任制度”,開展了“十個一點”貼心服務,努力為低收入住房困難家庭提供便捷、優質、高效的住保服務。半年來累計接待來訪群792人次、回復信訪5件,審核廉租房實物配租153戶、公租房實物配租28戶、辦理社會經濟適用房貨幣補貼27戶。開展全區街道社區住房保障基層專干業務培訓活動2次。五是保障房管理持續加強。我區保障房“跨度遠、分布散”的特點給保障房日常管理工作造成了諸多困難。
今年我局實行了房管員制度,定人定責定崗。房管員實行錯時上班制,對每個小區的保障房管理全覆蓋,發現問題及時處置、及時上報。對房管員實施獎懲并舉,工作不到位造成不良影響的嚴肅追責。目前房管員制度已初見成效,小區違規現象明顯減少,僅發現3例違規情況,并已迅速整改落實到位。在安全生產方面,我局管理人員聯合當地物業每月對小區進行了安全排查,發現問題、當即整改,確保了安全零事故。上半年我區實現保障房租金收繳75萬余元。六是住房補貼工作有進展。根據區政府的安排,今年將“職工貨幣補貼”職能調整至我局。為確保工作順利延續開展,我局對歷年來全區職工貨幣補貼工作進行了詳細的梳理,并對歷史貨幣補貼情況進行了核算,下階段即開展對還未進行補貼的對象進行收件審核工作。
二、 工作中存在的問題
1、 人員編制少。我局目前現有在職干部職工24人(包括5名班子成員、1名政府雇員)。剩余18人均為原區房產局機構改革留下的老職工,其中殘疾2人,患重大疾病(癌癥)1人,年齡50歲以上不懂電腦操作的7人,即將面臨退休的3人、棚改脫產借調在外3人,實際可用人力資源極其有限。今年來,為全力支持棚改,提供住房保障配套服務,加之保障房小區管理難度日益增大,人員不足的問題愈發嚴重。為解決該問題,我局臨聘了7名公益性崗位人員,協助棚改服務與小區管理。但由于區編辦核定我局的臨聘人員編制為2人,另5人的工作經費一直存在缺口,給我局的資金也造成了困難。
2、 棚改個案多。棚改項目住房保障申請對象存在諸多特殊情況,申請數量也超過了社會申請量,工作強度大、群眾要求高、情況十分復雜,部分棚改申請對象對于稍微超過政策標準而未被審核通過的意見較大。為加快棚改工作推進,針對一些棚改征收對象申請住房保障的特殊個案,請求市局持續給予最大的政策扶助和業務指導,開辟專項通道,簡化辦事流程、優先審批。
3、 小區管理難。保障房小區的管理與違規整治工作難度日益增大,租金收繳也越來越困難,主要原因是沒有有效的措施予以糾正和規范小區保障對象的違規行為。去年,根據《廉租住房保障辦法(建設部等九部委令第162號)》、《公共租賃住房管理辦法(住房和城鄉建設部令第11號)》中相關規定,區政府將“虛假申報、轉借轉租、擅改用途、違規房產經紀”等6項涉及對保障對象、違規企業的行政處罰權納入《芙蓉區住房保障局行政權力清單》,并將予以監督和考核。但實際上市局并未明確授權區級住房保障管理機構行使相關行政處罰權,我局也從未開展過相關處罰,導致職權和考核出現了矛盾。
三、 下半年工作計劃
下半年,我局將緊緊圍繞“項目建設有亮點、廉租房管理有創新、登記管理嚴把關、作風建設落實處、服務工作上臺階”為總體要求,全面推進住房保障各項工作。
1、 加快推進合鑫苑全面運營。盡快排除和解決當前“合鑫苑”保障房小區存在的問題,切實抓好新建小區的管理和安全工作,努力加快“合鑫苑”保障房小區全面投入配租運營。
2、 穩步開展回租房退租。派遣專職人員常駐東岸梅園小區開展接待與咨詢工作,妥善安置東岸梅園的公租房保障對象,積極與房產業主開展退租止租協商,確保工作安全穩定推進。
3、 創新保障房管理模式。一是按照省湘建保〔20xx〕72號文件精神,力爭打造芙蓉生態新城“合鑫苑”保障房小區成為湖南省城鎮保障性安居工程示范項目。二是針對我區運營的8個廉租房小區分布散、跨度遠、管理難的特點和現狀,繼續完善保障房管理員專職隊伍建設(一個小區配一名房管員),對八個保障房小區的配租入住、租金收繳、安全監督、矛盾化解、空房維護等管理工作實現全覆蓋,及時查處和糾正違法搭建、違規經營、違約轉租、違章裝修等違規使用保障房的現象,確保保障房小區安全有序運營。
4、 提升住保服務質量。一是加大對全區各街道、社區住保專干的政策、業務培訓力度,強化基層隊伍建設,提升窗口服務質量。二是加強登記審核政策把關,在符合政策的前提下,盡可能讓更多的住房困難家庭進入住房保障體系。三是持續優化審批程序,積極與市局信息處對接,爭取“網絡聯審”系統盡快在我區建成投入使用,提高審核效率,降低審核成本,方便群眾辦事,提升群眾滿意率。
5、 全力支持棚改建設。繼續把支持棚改工作列入局頭等大事來抓。一是盤活現有資源,為棚改征收項目組織籌集足夠的房源,促進棚改工作推進。二是開辟直通窗口,為符合政策的棚改對象提供快捷的住房保障服務。三是常駐服務人員,為每個棚改項目派駐一名專職干部,服務和協調棚改住房保障工作。
努力擴展保障范圍。為切實減少保障房空置率,提高入住率,我局將公租房保障對象延伸到區屬有關部門公益性崗位外來務工人員,為市政、園林、環衛工人解決住房現實困難。
會議工作計劃 篇2
各位領導、同志們:
大家下午好!
新年伊始,我們xx人濟濟一堂,在古都xx隆重召開xx公司XX年度計劃工作會議,我的心情感到無比的激動。
在為時三天的大會中,我們聽取了總裁題為《以人為本,轉變觀念,加強管理,快速推進,努力實現xx全面協調持續發展》的工作報告,并就報告內容,結合各單位和各系統的實際情況,對如何實現各單位和各系統XX年工作目標展開了深入地討論。在已經過去的XX年,我們總辦為提高企業的管理水平做出了一定的貢獻,取得了一定的成績。這是在總裁的正確領導和鞭策鼓勵下取得的,是各分公司和總公司各部門大力支持的結果,也是總辦全體員工精誠團結、拼搏奮進的結果。成績只代表過去。新一輪的目標、新一輪的考驗又交付在我們的肩上。
XX年,總辦將根據總裁工作報告中的具體要求,
一是在認真總結去年經驗的基礎上,扎扎實實貫徹xx公司XX年度計劃工作會議的精神,科學分解公司下達的工作目標;
二是以務實的態度繼續落實《xx公司行政人事管理制度匯編》和其他相關制度;
三是加大目標管理責任考核的.力度,鼓舞士氣,激勵斗志,弘揚團隊精神;
四是積極轉變工作作風,改善工作方法,樹立良好的辦公室形象,提高總辦每位員工的業務素質,使總辦各項工作整體上臺階;
五是在抓實基礎管理和日常工作的同時,要重視企業信息化建設,利用互聯網絡拓寬溝通渠道;及時獲取公司領導決策所需的信息;努力提高各級管理人員的電腦知識。
總辦將會牢記“服務、指導、監督、協調”的工作宗旨,緊緊圍繞總公司的工作重點,充分發揮總辦的橋梁作用,團結協作,創新奮進,真抓實干,將各項工作做細、做實,真正使各項工作落到實處,確保XX年各項工作目標順利實現,為公司的可持續發展再作新的貢獻。
謝謝大家。
會議工作計劃 篇3
一、目的
讓班主任了解整個學期學校的德育工作思路,自我規劃學期計劃;圍繞學生“文明素養的養成教育”展開研討,促進本學期教育重點工作的落實和開展。
二、時間
第一周星期三下午3:50~5:30
三、地點
一號樓三樓會議室
四、人員
校長室、教導處、班主任
五、主持人
六、議程
1、杜英姿介紹學期德育工作思路;
2、許嫣娜指導班主任工作;
3、張麗東指導少先隊工作;
4、專題研討:文明素養的養成教育
(發言代表:)
5、校長總結
七、保障
1、星期一,所有材料送潘校長審閱;
2、星期二,確定各班主任發言內容;
3、會議室準備投影儀、話筒,主講者制作幻燈片;
4、曹之杰負責攝影;
5、楊麗銘撰寫通訊報道稿;
6、會議材料:
少先隊計劃人手一份(負責),班主任記實手冊人手一份(負責)
會議工作計劃 篇4
為了全面推進依法行政,加快建設法治財政,根據《縣依法治縣20xx年工作要點》的要求,結合我局財政工作實際需要,按照既學習新頒布的法律,又學習確需了解的法律的原則,安排20xx年財政局會議學法計劃如下。
一、總體安排
采取財政局會議學法和自學相結合的形式,計劃安排會議學法8次。
二、時間、內容安排
(一)具體時間安排:以局辦通知為準。
(二)學法內容安排
1、第一講學法內容:《中華人民共和國預算法》(國務院令第十二號);主講股室:預算股。
2、第二講學法內容:《中華人民共和國會計法》;主講股室:會計監督股。
3、第三講學法內容:《中華人民共和國政府采購法》;主講股室:采管股。
4、第四講學法內容:《財政部門監督辦法》;主講股室:會計監督股。
5、第五講學法內容:《中華人民共和國注冊會計師法》;主講股室:會計監督股。
6、第六講學法內容:《國有資產評估違法行為處罰辦法》;主講股室:國資辦。
7、第七講學法內容:《企業財務會計報告條例》;主講股室:企業股。
8、第八講學法內容:《行政事業性收費標準管理暫行辦法》;主講股室:綜合股。
三、組織實施
縣財政局會議學法活動由局辦公室負責組織實施,各主講股室密切配合,各主講股室應提前做好資料準備,每次學習時間約為20-30分鐘。
四、工作要求
(一)高度重視學法制度的落實。落實學法制度是提高依法行政水平,加快法治財政的重要舉措。財政局各股室及直屬單位要制定年度學法計劃并認真組織實施,推動全局學法活動的深入開展。
(二)精心組織,確保學法活動質量。財政局各股室及直屬單位的學法活動要緊密結合各自工作和職能實際,突出重點,保證質量,務求實效。
(三)強化監督檢查,推進學法活動深入開展。縣局法制領導小組切實加強對各股室及直屬單位學法活動的監督檢查,并將學法情況作為依法行政的重要內容進行考核,使學法活動取得實實在在的效果。
會議工作計劃 篇5
12月23日下午,我縣召開人口和計劃生育領導小組會議,會議通報當前我縣人口計生工作總體情況,研究解決若干計生相關問題,并部署下階段工作任務。縣委副書記林瓊出席會議并講話,副縣長葉錦麗主持會議。
今年1—11月份,全縣共出生1215人(包括往年補報35人),計劃生育符合率達到95。14%,出生人口性別比為105。59::100,多孩違法生育率控制在0。58%的較低水平,前三季度全市計劃生育動態考核名列第一。計生管理和服務方面,全縣生孕信息掌握率達到90。07%,孕前審批率達到87。54%,隨訪率達到100%;全縣孕前優生檢測率達103。61%,為低收入家庭孕婦免費發放復合營養素510盒。
此外,縣人口計生部門提請的若干計生相關問題,如農村部分計劃生育家庭參加城鎮職工基本養老保險,獨生子女家庭失獨、致殘補助政策調整,獨生子女死亡家庭輔助生育服務,計劃生育手術并發癥人員補助標準調整,高風險孕婦產前免費診斷項目落實,中考加分政策調整,村級計生服務員待遇提升等相關事宜,仍需進一步明確。
其中,我縣將提高計劃生育手術并發癥人員補助標準,并發癥鑒定為一級、二級、三級的由原來每人每月分別補助300元、200元、100元調至每人每月400元、300元、200元;中考加分政策也將有所調整,將由原來的農村獨男、雙女加5分,獨女加10分調整為獨男、雙女加2分,獨女加4分。此外,針對獨生子女家庭失獨的補助政策也將在年齡界線方面進行明確,并全面推行商業化保險政策,建立《獨生子女家庭團體意外保險》制度。
就下步工作,林瓊提出了三點意見,她說,要深刻領會堅持計劃生育基本國策不變、堅持黨政一把手負總責不變、堅持‘一票否決制’不變的中心思想,正確引導生育觀念,確保生育穩定;要突出抓好薄弱環節、關鍵指標攻堅達標和鞏固國優精品的品牌工作,強化責任落實,確保指標穩定;要加強部門協作、合力抓計生,加強督查、嚴查領導責任,確保工作穩定。各街道鄉鎮要堅持原則、頂住壓力、敢抓敢管、真花力氣,確保完成全年目標任務,努力把我縣人口計生工作提高到新的水平。
會議工作計劃 篇6
第一章 總 則
1、為規范會議程序和管理,提高公司總體決策管理能力和辦事效率,更好地協調工作,研究落實重大事項的對策措施和尋求解決有關問題的方法,預防和糾正工作中存在的問題,并保證公司各項管理工作規范、高效、有序開展,特制定本方案。
2、 與會人員應對會議中各自的表決意見及內容做到:語言簡潔、準確、完整,并嚴格遵守執行會議的各項紀律、要求。
3、 本方案適用于世合連鎖商業有限公司。
第二章 會議的組織管理
2.1會議的類別
本方案所包括會議有日常工作會議、工作計劃管理會議、工作總結會。
2.2 日常辦公會議
1、 日常管理會議是公司圍繞戰略發展、重大決策和重大事項等工作而適時召開的會議。會議傳達、落實公司管理理念、思想、重大決策、決定。總結近期工作情況,研討工作中亟待解決的問題,表揚先進、批評落后,統一思想、明確責任。激發工作積極性,提高凝聚力、戰斗力和工作效率。
2、 召開日常辦公會議由公司總經理批準,參加人員原則上為公司主管以上及各門店店長級崗位。
3、公司日常辦公會議的組織由總經辦負責會議內容、議程的制定,總經理助理進行會議的通知、記錄以及整理、呈報、下發會議紀要,并負責有關會議精
神的落實。日常辦公會議由總經辦助理根據會議議程進行主持。
4、會議時間由總經理根據工作需要確定。
5、會議要求:所有參會人員需提前準備參會資料;攜帶便攜本及工作安排本,隨時記錄工作任務;秩序
2.3 工作計劃管理會議
1.工作計劃管理會是公司對次月工作、周工作、日工作開展的計劃的會議。會議聽取個部門主要負責人及所屬部門匯報工作計劃。
2.匯報內容要求:清晰簡潔的工作內容、準確的完成時間、量化的目的效果、明確精準的回復時間。
3.匯報工作語言要求:簡潔、準確、完整。
4.日工作計劃會時間安排:1、會議開始時間:每日上午8:50準時開始
2、所有參會人員一律提前十分鐘即8:40排隊到
達會場。
3、行政部提前十五分鐘即8:35到達,做好會議
準備事項(包括擺放資料、煙灰缸、檢查會議衛
生、開燈及空調等)。
5.會議環節:第一項 才藝展示與讀書分享
第二項 各部門負責人匯報本日工作計劃內容
第三項 共同目標與各崗位工作目標。
第四項 總經理致辭
6.計劃管理會議參會人員為主管級以上人員。
7.工作計劃管理會議由行政部組織召開,行政經理主持。
2.4工作總結會議
1、工作總結會議是各部門主要負責人對年度、半年度、月度、每周、每日工作完成情況進行總結分析、查找問題、制定措施并解決問題的會議。會議聽取各部門負責人有關上個時間段工作完成情況匯報、總結不足及補救措施,并由總
經理對此作出明確的評價,針對存在的問題分析原因,指出計劃完成較差或執行不力的責任部門或人員,提出解決辦法,分析、研究和落實改進方案,明確提出并責成相關部門按照會議要求保質保量完成規定的任務。
2、日工作總結會議時間安排:
(1)、會議開始時間:每日下午17:00準時開始
(2)、所有參會人員一律提前十分鐘即16:50排列隊到達會場。
(3)、行政部提前十五分鐘即16:40到達,做好會議準備事項(包括擺放資料、煙灰缸、檢查會議衛生、開燈及空調等)。
3、會議環節:第一項 各部門總結本日工作完成情況及工作的得失及改進措施
第二項 個部門本日為公司創造的價值
第三項 共同呼喊我們的口號。
第四項 總經理致辭
4、計劃管理會議參會人員為主管級以上人員。
5、工作計劃管理會議由行政部組織召開,行政經理主持。
第三章 會議紀律和要求
3.1 會議簽到
參會人員提前10分鐘入場,不得無故遲到、早退;遲到早退者按考勤管理中遲到或早退一次計算。
3.2 請假:因特殊情況確實無法參會的人員,應提前向上級領導報批。無請假者按曠工一天計算。
3.3 會議要求
1、進入會場前,與會人員應修整自己的儀表,做到衣冠整齊,精神飽滿;會議期間要求集中精力、認真聽取發言,不得交頭接耳開小會;
2、參會人員坐姿端正,不得靠椅背;不隨意走動,不允許打瞌睡,做與會議無關的事情;
3、手機關機或設置靜音狀態,不接打電話,不玩手機或上網;如因工作事宜必須接聽電話,需到會議室外接聽。
4、與會人員不得泄露會議機密,并妥善保管會議材料;
5、會議發言內容要“精”、“短”、“實”、“量化”。
7、發言人員會前要做充分準備,要做到發言思路清晰、條理清楚、重點突出、表述明白。要本著發現問題、解決問題、杜絕問題的再度發生為的原則。
8、未經主管領導同意,不得安排他人代會。
會議工作計劃 篇7
各位領導、同志們:
經鎮黨委、政府研究,決定今天在這里召開全鎮計劃生育工作會議。會議的主要任務是,貫徹市委、市政府關于計劃生育工作的有關指示精神,全面回顧總結今年以來的計劃生育工作,認真查找當前我鎮計劃生育管理工作中的不足之處,深刻剖析其根源,動員全鎮各級干部,緊緊圍繞經濟建設中心,進一步弘揚張家港精神,開拓進取,扎實工作,努力搞好優質服務創建各項準備工作,開創計劃生育工作新局面,為全鎮經濟社會各項事業的發展作出新貢獻。 出席今天會議的有,鎮黨委、政府、總公司及街道辦有關領導,含計生、公安、工商等部門負責同志在內的計劃生育工作領導小組,各村、居委主任、婦女主任,各企業集團的分管領導和婦女主任。
今天會議的主題非常明確,議程主要是由鎮政府王樹秋鎮長作計劃生育優質服務先進市創建動員報告。下面,請王鎮長作動員報告,大家歡迎。
剛才,王鎮長作了一個主題鮮明、鼓舞人心的動員報告。他在報告中查找問題一針見血,分析形勢全面透徹,并對創建工作進行了周密規劃和具體部署,有很強的指導性和操作性。王鎮長在報告中指出,創建計劃生育優質服務先進市是市委、市政府在經濟社會發展過程中實施的一項重點工程,我們塘橋鎮作為全市的一個大鎮,更要以積極的姿態,做好創建活動的各項準備工作。大家一定要全面認真消化王鎮長報告精神,按照王鎮長提出的要求,迅速加以貫徹落實。關于貫徹落實工作,我再提三個方面的要求:一是要開好一個會。各街道辦、各村、居委、各企業對計劃生育工作要高度重視,會后要召集有關職能部門及條線負責同志,開好一個小型的碰頭會,部署下階段的計劃生育工作;二是要組織好一次活動。計生部門要牽好頭,組織有關職能部門開展集中清理活動,對各村、居委的清理活動,鎮及街道的計生部門要多下基層,加強督查,及時發現和解決問題,街道計生辦要將清理情況及時上報,由鎮計生辦匯總整理后再報鎮計劃生育領導小組;三是要準備好有關臺帳及現場。計劃生育優質服務先進市的驗收,只有不到3個月的時間,大家一定要加緊時間做好有關準備工作,鎮及街道計生部門要加強培訓,做好指導工作。
同志們,創建計劃生育優質服務先進市的目標任務已經明確,讓我們在市委、市政府、市計生委的精心指導和鎮黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指針,團結一心,扎實工作,為創建全國計劃生育優質服務。
會議工作計劃 篇8
一:會議室員工守則
1:個人著裝及內務:
-按規定穿好工作服,名牌戴在左胸上方,易于客人辨認,不得有開縫和紐扣脫落
-女服務員穿規定的長筒絲襪,不得有破洞,有跳絲;男服務員穿深色襪子不得穿絲襪,船型襪
-按規定穿好黑色皮鞋,皮鞋應保持清潔光亮
-女服務員應保持淡妝,適當施抹粉底,口紅應選用適宜.不得將長發披在肩上,頭發應按規定盤起或塞入發網
-男服務員應保持面容整潔,精神,留齊耳短發.
-指甲剪短,不得涂抹指甲油
-工作時間內不得佩帶飾物(結婚戒指除外)
-檢查好自己著裝及儀表儀容是否符合要求
-按當天會議情況提前60-90分鐘到崗,簽到,查看當日預定
-接受領班分配工作
2:工作區暫行服務標準
-講標準普通話,對客人熱情、禮貌、周到、責任心強,與本部門員工通力合作,遵守員工守則,做好本職工作。
-熟練掌握服務技能、清潔標準,保持部門各部位設備潔凈、物品整齊、空氣清新、環境優雅。
-上班時間不得在客區打私人電話,不準聽音樂等.
-堅守崗位,不準到無關區域亂竄、閑談、忠于職守,保證賓客安全,勤巡查,及時發現問題,解決問題,解決不了的立即向上級主管報告。
-負責檢查各部設備的運轉情況,發現問題及時向上級報請維修項目。
-提醒客人保管好自己的物品,不要擅自減少部門所規定的服務流程并根據客人的要求合理安排。
-填寫單據時,字跡清楚,書寫工整,不可遺漏。
-拾到任何遺留物品,要立即上交上級領班或主管,之后由主管交至客房中心保管并做好記錄以備存查,如客人認領,請客人詳細描述物品特征(如手機請其講出機號撥打驗證)出示有效證件并登錄備案,方可返還,如長時間無人領取,上交部門另行處理。
-客人等待服務不得超過規定時間(3分鐘),如不能及時處理,不得冷遇客人,立即上報上級領班或主管。
-在客區碰到客人,應馬上停止手上的工作,有禮貌地打招呼,之后再進行工作。
-不準在客區吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不準大聲喧嘩、嬉笑、打鬧,以免影響客人開會.
-不準使用客區內物品(如客用廁所,客用電梯,會議茶點等以及會議客人所帶物品). -會議室員工應隨時注意整個會議室的安全工作,發現有安全隱患應第一時間對其進行處理,如不能及時處理或遇到不能處理的情況,應立即通知安全部以及上級領導并對會議室客人進行疏散,切忌自行武斷決定.
-不得在下班時間穿便裝在酒店大堂隨意出入,隨意使用客用電梯.
3:會議室清潔標準
-玻璃:明亮,無手印,無水跡。
-門:內外干凈,無污跡,無破損,門牌干凈,光亮,無污跡 無破損。
-門合頁:使用靈活,無污漬,無破損,無噪音。
-墻紙:無污漬,無破損、開縫。
-地角線:光亮,無灰塵,無污點,無破損。
-窗戶:玻璃明亮,窗框無污跡,無破損。合頁靈活,開關自如,窗槽無灰塵,雜物。
-窗簾:干凈,無灰塵,無蜘蛛網。定期吸塵清洗,窗簾整齊、 美觀,無少勾。窗簾軌道使用靈活。
-天花、墻壁:無蜘蛛網,無灰塵,無污漬。
-燈飾:燈泡燈傘干凈無灰塵,使用正常,無故障。開關靈活, 無灰塵,無污漬,無破損。
-空調口、風口:無水跡,無灰塵,無故障。
-空調開關:使用正常,無灰塵,無污漬,無破損。
-溫度:調節到規定溫度:夏季:不高于24℃,冬季不低于20
-安全指示燈:使用正常,無灰塵,無污漬,無破損。
-裝飾物:擺放整齊,無灰塵,無污漬,無破損。
-植物:無灰塵,無黃葉。花盆內無煙頭,無垃圾。
-地毯:干凈,無污漬,無燙痕,無破損,無起包。開會期間必須保持客區衛生整潔,干凈.會議間歇期全方位打掃會議室,包括平時的衛生死角.
4:會議室擺臺
會議室臺型大概分為:課桌式
劇院式
談判式
分組討論式
魚骨式
u字型
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