精選技術工作計劃模板匯編10篇
日子如同白駒過隙,不經意間,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候寫一份詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家收集的技術工作計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
技術工作計劃 篇1
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針,圍繞深入實施素質教育,全面提高教育教學質量這一中心,以加強“和諧高效思維對話”型課堂建設、優化作業設計、深化教學管理、強化教師業務素質提升、激活教研活動為重點,求真務實,開拓進取,努力促進教學的內涵發展、持續發展、和諧發展。
二、基本思路
1、加強學科教學調研,落實《課程指導綱要》要求,規范課堂教學,提升教學質量。
2、創設各種平臺,促進教師專業成長,開展系列活動,提高教師的整體素質。
3、創新教研工作機制,健全優化學科教研網絡,實現優質教學資源共享,推進教研工作和諧發展。
三、主要任務及措施
(一)加強管理注重教學常規的有效落實認真落實《萊陽市初中教學工作常規》,突出嚴(嚴格要求)、細(關注細節)、實(扎實有效)、活(善于創新),抓好常規貫徹情況的檢查與視導。
1、加強日常公開課研究
本學期,加大教學研究力度,關注三維目標的達成、基礎知識的落實和基本技能的培養,幫助教師建立起實在、有效的課堂教學觀。倡導師生互動的有效教學,激勵和喚醒學生主動學習、主動發展。
2、強化復習課的教學
把培養學生信息素養,提高利用信息技術分析問題、解決問題的能力融合在信息技術復習教學過程之中,緊緊把握住復習的范圍、深度和重難點,根據《考試綱要》的要求,加強薄弱環節、難點、易出錯知識點的教學工作。
(二)推進課改提高課堂教學效率
1、進一步學習有關“和諧高效思維對話”型課堂建設及“差異教學”等新的教育教學理念,及時反饋、探討教學中的困難和問題,總結、推廣優秀的教育教學經驗,探索信息技術學科教學規律,引導教師不斷提高教學水平和課程建設與實施能力。
2、針對初中信息技術課程實施中的重點和難點問題開展專題研究。進一步開展初中信息技術課程實施中的問題專項研究,把握各年段信息技術學科教學內容的螺旋式上升問題。
3、進一步完善信息技術學科課堂教學模式內容,規范教師的教學行為,從整體上提升我校信息技術學科教師的`教學水平,為進一步提高教學質量打下良好的基礎。
(三)積極探索課堂評價新方式
1、注重“過程性評價”與“終結性評價”相結合。關注“過程性評價”的教學診斷作用,引導教師在教學中運用評價量規(改變以往只關注得分),培養學生自主學習的意識和能力。
2、鼓勵教師采用學生“成長記錄袋”評價方式!俺砷L檔案袋”,為每個學生建立分教學內容模塊、動態的成長電子檔案,全面反映學生的學習成長歷程。通過學生自評、家長評、教師評等定性評價,全面促進學生的成長。
3、抓好學業水平測試質量分析,加強教學質量監控。做到嚴考嚴改,指導教師做好平時的單元檢測、學業水平檢測,通過檢測診斷自己的教學效果并認真做好檢測質量分析,并據此調整教學方案,改善教學效果,提升教學設計、實施能力,完善學校的教學和管理過程。
(四)開展系統活動提高教師業務素質
1、加強業務培訓提高教師業務水平
本學期,為了使每位信息技術教師在教材教法上有突破,加強年輕教師對新課程理念的理解,計劃通過采取集中培訓、教師自學等靈活多樣的方式,著重從明確《課程標準》的基本規定、課程理念、學科思想方法和目標要求、把握教材的編寫設計意圖、確立重點和難點的依據、教學方法的選擇和學習方法的指導、合理運用教輔資料等方面,引導教師進一步學會使用教材,在實際教學工作中創造性地踐行課標的理念,真正把課標的使用落到實處。
2、教學反思促進教師專業成長
指導教師做好教學反思。教學反思是教師由經驗型轉變為研究型、專家型的必由之路,這種反思不是一般意義上的“回顧”而是反省。本學期,認真抓好教師的教學反思,要求教師及時寫下教學隨筆、教學案例及教育故事,分析課改中的成敗得失,對成功和教訓進行理性思考,重點抓好教學后反思,要求寫進自己的教案中,并將其作為備課的重要內容,加強檢查。
(五)注重課題研究充分發揮課題的引領作用
要對教學中的實際問題進行系統的定量定性研究,就必須加強課題研究。引導教師對其長期教學過程中積累的經驗進行深度思考,理論歸納,從中尋找規律性的結論。
1、針對目前多媒體輔助教學手段應用不規范的情況,本學期計劃開展《多媒體輔助教學手段的科學使用》課題專項研究。
2、嚴格《萊陽市中小學集體備課活動實施意見(試行)》的執行,繼續有效推進教案設計形式的改革,切實提高備課的質量。要求教師在個人備課的基礎上,積極參加集體備課。通過集體備課現場會,引領教師更新觀念,真正把集體備課落到實處。
技術工作計劃 篇2
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七屆三中全會精神為指導,根據縣教育局工作要點,以農村勞動力培訓工作為抓手,聯系本地區實際,以服務“三農”為目標,以培養農村人才為出發點,以提高全民素質為宗旨,堅持實用、實際、實效的原則,大力開展服務“三農”的培訓班,加大力度拓展社區教育,努力在辦學體制、辦學理念和辦學方法上有新的突破。
二、工作要點
1、加快社區教育步伐,拓展社區教育范圍,力爭在全鎮各行政村的支持下,建立1——2個村民學校和1個職工學校,并正常開展相應工作,使我鎮社區教育的開展上一個新的臺階。
2、重視和開展殘疾人的培訓工作,努力為殘疾人創造更多的就業機會。
4、摸清底子,對全鎮勞動力作一次調查,爭取讓更多的農民參加轉崗培訓,為他們創造更多的就業機會。
5、加強農業技能培訓,為農民發展第三產業提供更好的技術支持,大力開展農村勞動力的轉崗培訓和勞動技能培訓,擴大培訓范圍,拓寬培訓思路,調整工作重心,深化轉移培訓,力爭使農訓工作達到縣中上水平。
6、重視外來務工人員培訓,全面開展外來務工人員的培訓工作,力爭培訓外來務工人員100人以上,合格率在75%以上。
7、堅持辦好農函大和“綠證”培訓,認真組織農民技術員參加培訓,做到圓滿完成農函大“綠證”培訓任務。
三、工作措施
1、認真學習領會教育局工作重點,規劃部署好今年的成人教育工作,明確目標。積極主動地與政府各部門聯系,協調工作制訂出相應的工作計劃,使成校的工作成為各個部門不可缺少的工作,做到有的放矢。
2、大力開展社區教育,我們將在已經建立社區教育中心的基礎上,投入一定的資金,調動一定的人力資源,將全鎮的青少年培訓、農技培訓、計劃生育宣傳服務、家長培訓以及第三產業技能培訓融合到社區教育中去。并爭取在取得成績的基礎上,向全鎮輻射,全面促進我鎮社區建設的發展。
3、加大對殘疾人員的培訓力度,針對性地進行培訓,通過培訓,讓他們重樹生活信心,掌握一定的技能,為社會和政府排憂解難。
4、加大農民技術培訓力度,在前幾年對失地農民培訓取得成績的基礎上,今年要將這項工作做的更細更好,保質保量地完成任務,讓更多的農民參加轉崗和技能培訓,讓他們掌握一技之長,為他們再就業創造更好的機會。
5、外來務工人員在我鎮經濟工作中發揮的作用已越來越不能缺少他們,在全鎮各個行業里都有他們的存在,是我鎮經濟發展的`一支重要隊伍,他們為我鎮的經濟發展起到了不可替代的作用。今年將緊密聯系企業,辦幾期職業技能資格證的培訓班,為企業發展盡一份力。
6、沒有第二、第三產業的發展,就沒有當地經濟的飛躍,沒有第二、第三產業的發展,社會就多了許多的不穩定性。我們要高度重視第二、第三產業就業人員的培訓,今年打算聘請各類專家、技術人員為第三產業人員進行培訓,搭建多層次、多渠道、多規格的培訓平臺,讓更多的人從事第三產業,服務社會,造福于當地,使我鎮的經濟有質的飛躍。
7、繼續辦好一年一度的農函大“綠證”教育班,與農函大“綠證”培訓掛鉤,不使農函大“綠證”培訓單一化。特別要認真組織農民技術員參加培訓,讓他們能做到學有所專,學有所能。做到圓滿完成農函大“綠證”培訓。同時密切聯系有關部門,做好農民技術員等級培訓的任務。
8、繼續抓好農科教項目的技術服務,同時做好項目的輻射作用,使項目真正起到扶、幫、帶,成為農民致富的“助推器”。
技術工作計劃 篇3
武漢中通電能于20xx年x月正式成立,成立后的三個月,工作任務繁重,是確保工期、按時完成總體目標的關鍵的一個時間段,決定公司以后的企業文化和發展方向。結合部門的實際情況和工程特點,特制定工程技術部20xx年第三季度工作計劃。
一、完善部門管理制度
結合公司的文件精神及工程技術部的實際情況,制定完善部門的管理制度及職責,明確個人職責,并制定20xx年工作目標及獎罰制度,加強對技術人員的培訓,提高技術人員的責任心。
二、加強對員工的教育培訓
目前工程技術部的技術人員比較年輕,在施工現場的日常事務處理、工程質量控制細節及要點等方面仍存在不足。在開工前及施工過程中將對全體技術人員進行培訓,在日常的實際工作中需要加強對技術人員的扶、幫、帶,使他們早日成為能獨擋一面的技術人才。結合工程特點,要求工程技術人員熟悉施工圖紙及施工方案,做到在施工現場時心中有數,遇到問題時能及時處理。
定期對公司其他部門的員工進行電力系統基本知識的培訓,要求每位員工能基本了解電力系統的相關內容,對常見的`設備和概念不陌生,能與客戶進行技術性交流。
三.內業資料管理
為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況,使資料更井井有條,便于管理,資料收集及整理要求,設立專門的資料管理人員,建立健全內外業協同作業的資料管理體系,避免“脫節”現像發生,做到“誰接收,誰負責”,臺帳清晰,交接有序,施工過程中資料員應全程關注施工進展,經常與現場作業人員溝通,及時發現并解決資料缺少問題,主動與監理部門溝通,做到全部工序先報驗,后施工。
四、現場施工控制
現場的施工控制包括幾個方面的內容:施工前的技術準備工作、施工中的控制、竣工時的檢查控制。其中過程控制貫穿整個施工過程,是工程施工的基礎和重點。
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施工前的技術準備工作階段是對下一步工程任務進行部署,要對下一步有所了解和規劃,要進行以下工作:
1、工程概況、施工條件與外部環境,梳理對工程項目施工有影響的信息;
2、提前認真審核圖紙,做好變更工作。
3、施工部署與任務劃分;重點工程的確定與施工安排;
4、技術組織措施:包括采用新技術、新工藝、增產節約、質量和施工安全措施等;
5、主要材料數量及供應計劃;
6、辦理施工相關手續;
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施工中的控制是工程質量成敗的關鍵,施工中檢查的內容和要求如下:
1、嚴格按照設計文件、施工圖紙和技術規范、操作規程組織施工,檢查過程中要形成記錄;
2、材料、成品、半成品和設備等有產品出廠檢驗合格證,并按規定進行現場試驗;
3.竣工時的檢查
。ㄈ┛⒐r的檢查是對分項工程的總體把握和總結,如有問題要及早解決,以免影響下一步的施工?⒐r的檢查的內容和要求:
1、核對完成工程數量及質量是否符合合同及設計、規范、驗標要求,如發現問題應列項處理,限期完成。
2、各種規定的竣工資料是否符合要求。
3、查驗工程質量評定資料是否齊全,核定質量等級評定是否正確。
五.基本完成中通電能電力遠程監控系統的構建
在廠家的配合下,在最短的時間內完成中通電能電力遠程監控系統的構建,并在以后的工作過程中不斷的完善該系統。對公司銷售人員介紹和講解該系統的相關內容,配合其銷售工作順利進行。
技術工作計劃 篇4
1、引導思惟
以師生配合成長為目的,以進步講堂講授實效為重面,以課例研討為沖破,展開有主題、有課例、有講座、有研究的疑息技能講堂講授研究舉止,深刻索求疑息技能有用講授的計謀;展開有企圖、有引導、有效果的師生比賽舉止,團體晉升中小教的疑息素養,進步中小教疑息技能教員的講授火仄。
2、重要任務
1.落實分教段課例研究舉止。小教段:基于教案引發的下效互動講堂講授研究舉止;初中段:基于MOODLE仄臺的下效互動講堂講授研究舉止;下中段:基于MOODLE仄臺的互動講授取實時的構成性測試講授研究。粗心構造講授設想、講授觀賞取研究,撰寫講授深思,推介勝利課例。
2.展開“劣課”的曬課推劣舉止!耙粠熞涣诱n,一課一位師”是積聚劣量課程資本的緊張方法,更是增進常態化疑息技能取教科課程融會的緊張行動。關于疑息技能教科,更必要技能取教科的有用融會。我們要憑據園區“一師一劣課,一課一位師”的`請求,增強疑息技能取教科融會的引導,并有企圖地構造中小教疑息技能教員到場曬課、評劣任務。
3.促進“微課”的利用取開辟。園區中小教疑息技能教科曾經開辟了96節,根本上籠罩了相干常識面,開辟量量如何?只要正在利用中睹分曉。是以,新的教期要強化微課正在講堂講授的利用,發揚微課對自立進修舉止的撐持感化。正在利用的進程中,收現不敷,并訂正取完美,建造更貼開講授需供的微課。
4.強化下中疑息技能講堂講授引導。除構造地區性講堂講授研究舉止中,增強常態的聽課評課舉止,從晉升先生的團體素養動身,而沒有是純真的應對教業火仄測試,引誘教員做好底子性講授任務,實正進步講堂講授量量。
5.構造有閉師生比賽舉止。先生層面:構造好中小先生疑息技能利用做品比賽預賽,加入姑蘇市小先生利用技藝比賽(包含LOGO步伐設想戰SCRATCH做品展現);教員層面:“一師一劣課,一課一位師”舉止,小教疑息技能微課建造競賽等。
技術工作計劃 篇5
一、基本情況
本學期本人擔任301至305共5個教學班15節信息技術課教學任務,本學期教材包括信息與信息技術、信息來源與獲取、信息的加工、信息的管理、信息的表達與交流、網頁的設計與制作、信息技術與社會共七章。其中第一章是概述性的,為后續各章節的學習做一些準備,其且各章是沿著培養信息素養的主線(信息的獲取、加工、管理、制作、管理的評價)有側重地展開的。
二、本學期的教學目標:
1、樹立學生學習信息技術信心,激發學生學習興趣。
2、加強計算機基礎知識教學,為學習新知識打下基礎。
3、根據新課標精神,加強研究性學習,培養學生對信息的獲取、加工、管理、表達與交流的能力;對信息及信息活動的過程、方法、結果進行評價的能力;培養學生創新精神和探究能力。
4、教學中培養學生遵守相關倫理道德與法律法規,形成與信息社會相適應的`價值觀和責任感。
三、教學措施
1、強調基礎知識,重視教學方法,教學技能
2、注重教學生動形象,激發學生學習興趣
3、培養學生思維能力,提高教學效果
4、課堂中注重講練結合,充分發揮教師主導,學生主體作用
5、加強學生上機實踐操作管理和引導教育措施加強學生上機紀律管理,完善機房管理條例,約束學生不良行為,嚴肅處理學生違法違紀行為,組織優勢生輔導后進生上機實踐操作,實現分層管理、分層教學。
四、輔導形式、時間形式:
1、理論輔導:教師講解為主,可在教室和多媒體教室中進行
2、上機輔導:教師上機指導為輔,學生上機練習為主,優勢生幫后進生為補進行。
五、教學計劃進度表
9月份第一周(8月31—9月4日)
教學內容:第1課時2.1因特網上信息的瀏覽與獲取
第2課時2.2網上資源檢索
2.3因特網信息資源評價
9月份第二周(9月7—9月11日)
教學內容:第1課時3.1現代信息處理工具
第2課時3.2字處理和表處理
3.2.1字處理
9月份第三周(9月14—9月18日)
教學內容:第1課時3.2.2表處理
第2課時3.2.3使用字處理和表處理軟件
9月份第四周(9月21—9月25日)
教學內容:第1、2課時3.2.3使用字處理和表處理軟件
9月份第5周(9月28—9月30日)
教學內容:第1課時3.3.1圖像處理
10月份第二周(10月12—10月16日)
教學內容:第1課時3.3.1圖像處理
第2課時3.3.2聲音視頻處理
10月份第三周(10月19—10月23日)
教學內容:第1課時3.4.1算法
第2課時3.4.2算法的表示
10月份第四周(10月26—10月30日)
教學內容:第1課時3.4.3程序設計實例
第2課時3.5智能處理
11月份第一周(11月2—11月6日)
教學內容:第1課時4.1信息資源管理及其沿革
第2課時4.2數據庫系統
11月份第二周(11月9—11月13日)
教學內容:第1課時4.2數據庫系統
第2課時5.1信息的表達
11月份第三周(11月16—11月20日)
教學內容:第1課時5.2電子郵件
第2課時5.3電子公告板、在線游戲
11月份第四周(11月23—11月27日)
教學內容:第1課時6.1網站和網頁
第2課時6.2網頁制作
12月份第一周(11月30—12月4日)
教學內容:第1課時6.2網頁制作
第2課時6.2網頁制作
12月份第二周(12月7—12月11日)
教學內容:第1課時7.1、7.2信息技術對人類社會的影響、知識產權
第2課時7.3、7.4信息的安全和保護、做信息時代的合格公民
12月份第三周(12月14—12月18日)
教學內容:第1課時1.1信息及其特征、1.2信息的編碼
第2課時1.3信息技術
12月份、第四、五周1月分第一周(12月21—1月10日)
教學內容:復習
技術工作計劃 篇6
為了使信息技術教學能有計劃有步驟地進行,特制訂出本學期信息技術教學計劃:
1、 培養學生掌握和應用現代信息技術知識的能力,并能進行具體的實踐。
2、注重基礎知識,計算機的基礎知識操作教師要精講到位,讓學生適當訓練,樹立學生學習信息技術的信心。
3、進一步引導學生正確的學習方向,激發他們對計算機技術這一新興科學的學習興趣,讓其學有所得,學有所樂,拓寬其在計算機世界和互聯網時代的視野,適應現代社會的需求。
4、以學生實際操作為主線,多練,多操作才能提高。每堂課基本的組織形式是:提出研究課題、講解簡單思路、生實踐、知識總結,每次總結可以放在課前,總結上一次課的知識,每次講課的時間控制在10分鐘以內,留出30分鐘讓學生上機實踐,充分保證學生的動手時間。
5、靈活運用教材,對于教材上的內容,如果完全按照其進程來實施教學,知識反而不能更好地連貫,而且在課時不多的客觀條件上要對其有一定的篩選,選擇實際應用比較多的知識作為重點來教。
6、在教學實施過程中,把各種最新最前沿的信息帶給學生,讓學生坐上信息技術高速發展的列車,而不至于閉門造車,總是學習那些已經過時的知識。
7、加強集體備課和個人備課,領會新課程標準精神,抓住教學的重難點。積極參加各種教研活動以及各種競賽,多向有經驗的教師學習。
8、充分認識信息技術的重要性。21世紀是信息時代,現在的社會是信息的社會,而信息技術知識就象語文、數學一樣,已經成為現代知識結構中不可缺少的部分。不了解信息技術,就不能把握住時代的脈搏。信息技術的知識與能力,已經成為衡量一個人能不能適應這個時代的重要因素。所以,學好信息技術,是形勢發展的需要,是今后繼續學習參加工作的需要。信息技術課目前在我們學校雖然當作一般的閑科處理,但是我們在上課時應該把它當作主科一樣看待,有責任上好每一節課。
9、對于低年級的學生,本期主要學習三方面的內容:一是繼續復習、鞏固文字的輸入和編輯、排版;二是利用互聯網欣賞最新的高科技信息。
10、具體做法。以“任務”為驅動,以實例為先導,以培養學生的'處理信息能力為主線,注意培養學生分析問題和解決問題的能力,提高學生的實際操作技能。所以,在講課過程中,除了部分理論在教室上課外,利用兩周時間到多媒體教室欣賞最新的高科技信息,拓寬學生的視野和培養他們學習高科技信息的興趣。其余的時間到機房進行實際操作。通過多媒體教室示范操作,理論指導與實踐相結合,以提高學生的實際操作能力。
11、學習與交流。為了不斷學習先進的方法和進行交流,如條件允許的話,可以走出去學習別人的經驗1次以上,除此之外,在本校多互相聽課,與本組其他同事進行交流,多參考一些與本科有關系的新資料。不斷擴充不斷提高。
體驗信息技術蘊含的文化內涵,激發和保持對信息技術的求知欲,形成積極主動地學習和使用信息技術、參與信息活動的態度。能辯證地認識信息技術對社會發展、科技進步和日常生活學習的影響能理解并遵守與信息活動相關的倫理道德與法律法規,負責任地、安全地、健康地使用信息技術。
在具體的教學活動中,要引導學生在學習和使用信息技術、參與信息活動的過程中,實現知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀等不同層面信息素養的綜合提升和協調發展,不能人為地割裂三者之間的關系或通過相互孤立的活動分別培養,應該實現三個目標的相互滲透、相互聯系,共同達到初中信息技術課程的培養目標和任務。
技術工作計劃 篇7
轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,為本地易購的高速發展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領導和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經理的引導下,在技術部、售后服務部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入企業并且急速與企業同步成長成為前線工作人員。
20xx年,在企業全方位的步入正規和pv向5萬沖刺時,作為工作人員的我應該為企業盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出企業相關的產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹企業?如何專業的介紹業務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們企業的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像企業提出一些意見,希望企業越來越興旺。
二、企業的制度化管理
在20xx年企業為了提高業務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和企業的業務量,但是實行一段時間后發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的.關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然企業在管理層面上是有些問題的,世界500強的大企業之所以能做的比其他企業好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他企業更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個企業的銷售做的好,企業才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯系。故我認為企業應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,并加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把企業的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確企業的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次企業向前發展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業了,這個細致和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。
再次對于業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們企業和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,企業應該采取獎勵機制,這樣企業就會朝著業務精英的方向發展。總之,企業的發展一定要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于企業服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給企業做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是企業的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候
候經常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站制作方面懶散,不管是什么樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個企業的發展,因為技術部可是我們企業幕后最大的功臣。
技術工作計劃 篇8
20xx年新的一年,對剛成立二年多的××電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
(一)創建“服務形象”。
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時本文來源: 效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的`質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006)
應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
技術工作計劃 篇9
作為一名建筑技術員,我初步進入工地工作。目前,我對于建筑施工尚不熟悉,工作期間存在很大問題。面對剛剛過去的三個月工作時間,我發現在我身上存在很多問題。為此,我特此制定建筑技術員工作計劃。 第一,加強……
作為一名建筑技術員,我初步進入工地工作。目前,我對于建筑施工尚不熟悉,工作期間存在很大問題。面對剛剛過去的三個月工作時間,我發現在我身上存在很多問題。為此,我特此制定建筑技術員工作計劃。
第一,加強對于建筑施工生產管理工作的學習。在工作期間加強對于建筑技術的知識學習積累,了解本學科領域的知識積累。
第二,認真學習施工圖紙的',從基礎上提高自身的識圖能力。
第三,了解各種建筑混凝土結構工程,對于磚混結構、框架結構、切力結構有基本了解。
第四,熟練學會使用水準儀、經緯儀、全站儀等各種建筑測量儀器。
第五,日常注意鍛煉身體,保證擁有一個切實穩健的身體素質以應對足夠強度的工作環境。
以上是我的建筑技術員工作計劃。
技術工作計劃 篇10
(一)加強組織領導,建立完善環保工作機制
對環保目標責任書完成情況進行考核督查,及早制定 年一把手環保目標責任制工作計劃并將計劃任務分解到各村(社區)和有關部門;延伸環保工作深度,建立鎮環保領導小組、明確分管領導、鎮兼職環保員和各村(居)支書為責任人的環保工作網絡;參照創衛工作體系,健全完善環保長效管理監督體系,實行業務管理和監督管理相分離,部門和村(社區)依各自職責開展工作,相互配合,切實完成環保目標責任書各項工任務。
(二)大力開展環境宣傳教育,提高公民環保意識
加強環境宣傳能力建設,按照面向各級干部、面向企業法人及管理人員、面向青少年、面向社會的要求,與區環保局配合,搞好環保法律法規、環保知識宣傳教育和環保警示教育活動;與村(社區)配合,開展“4.22”地球日、“六.五”環境日宣傳活動,聯合區教委,高質量地創建“綠色校園”。
(三)嚴格環境執法,努力改善我鎮環境質量,促進經濟社會可持續發展
對新建、擴建、改建的`項目,按照《環境影響評價法》和《建設項目環境保護管理條例》的規定,根據區環評分類標準搞好環評審批,做好“三同時”驗收;調查摸底我鎮環境質量家底;落實污染物排放總量控制計劃;繼續開展“清理整頓違法排污企業,保障群眾健康環保行動”,按照行動的重點開展工作,做到每個季度一次對轄區規劃區內檢查建筑工地。督促排污單位加快污染治理;加強環境監測能力建設,充分發揮環境監測對環境管理的技術支持作用;積極妥善地解決環境投訴的建筑施工噪聲、餐飲業油煙污染等熱難點問題,確保群眾環境投訴辦結率達95%以上。
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