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員工工作計劃

時間:2022-11-07 10:25:27 工作計劃 我要投稿

員工工作計劃

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家整理的員工工作計劃,希望能夠幫助到大家。

員工工作計劃

員工工作計劃1

  20xx年新的一年,新的開端。對于明年的工作做了如下幾個工作計劃:

  1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)方面

  需要加強自已的職業(yè)素養(yǎng),遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面

  雖然已經(jīng)在公司工作了一段時間,對工作內(nèi)容有一定的了解,但并不是完全熟練。為了更好的工作,應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),自己摸索實踐,在短的時間完全熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的方向,進而提高工作能力。在20xx年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),繼續(xù)開拓創(chuàng)新意識,為下一步工作打好基礎(chǔ)。

  3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作

  為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。

  4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。

  5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻方面

  在開展工作之前做好計劃 ,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西,不斷鍛煉自己,每周進行總結(jié)分析,對于需要改進的地方特別標(biāo)注。

  在20xx年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,做好明年的工作計劃 ,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

員工工作計劃2

  轉(zhuǎn)眼間又到了新的一月。又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一月。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個有真正實力的人!

  在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一月里又更大的進步和成績。

  一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

  二、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。

  三、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。

  如何開展工作:

  1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

  2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過xx等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

  3、準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

  4、認(rèn)真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的B2B平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。

  同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

  5、對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細(xì)記錄跟進信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動。

  6、對意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。

  7、對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。

  8、每周五做好工作總結(jié)

  以上是我針對下月的工作計劃和發(fā)展方向,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績并提高自己。

員工工作計劃3

  1 市場分析

  我所分到的行業(yè)是政府和醫(yī)療機構(gòu),在政府行業(yè)這塊,給客戶介紹的時候可以借鑒公司成功的案例,如:我們給殘聯(lián),藥典,中藥保護這些單位做的文書檔案整理,掃描,著錄,裝訂外包等服務(wù)。政府行業(yè)在檔案數(shù)字化這塊需求還是蠻大的,涉及到老的檔案,和每年產(chǎn)生的新的檔案,所以在面向這類客戶群的時候需要根據(jù)他的情況給他介紹相應(yīng)的服務(wù),有檔案管理軟件的可以給提供整理服務(wù),沒有軟件的可以給提供掃描和整理服務(wù),這個要適情況而定。

  對于醫(yī)療行業(yè)這塊,我們雖然沒有成功的案例,但是病例數(shù)字化這個項目還是有很大的市場的,一個醫(yī)院的先進不只在醫(yī)療設(shè)備上,在醫(yī)院內(nèi)部的管理體系上更能體現(xiàn)出來,病例是醫(yī)院最重要也最普通的一個憑證每天都在產(chǎn)生,醫(yī)生查檔需要用到,病人復(fù)診需要用到,病案室的工作人員每天在不斷的整理新的病例,查詢老的病例,對于他們的工作量和對于病案室的存放空間都是個問題,所以說病案數(shù)字化還是有很大的前景的,在給客戶介紹時候根據(jù)不同的客戶需求適情況而定。

  2 銷售方式

  對于目前我的銷售方式是電話拜訪,維護老的客戶,開發(fā)新的客戶,在客戶有意向的時候進行上門拜訪

  3 客戶管理

  對于新開發(fā)的客戶,如果客戶有這個意向或是提到需要什么產(chǎn)品哪項服務(wù),可以根據(jù)他的要求給他提供個方案什么的,后續(xù)多做維護,增

  加客戶對我們的印象,爭取在合適的機會下提出上門拜訪,面談更能了解他切實的需求。對于潛在的客戶可以劃等級進行后續(xù)跟蹤。 4 銷售任務(wù)

  20xx年第四季度的銷售任務(wù)是10萬,我會努力的用各種方法完成既定的任務(wù)。

  5 考核時間

  20xx年的第四季度

  6 總結(jié)

  第三季度沒出成績,總的來說不是很理想,但也不是沒收獲,也有些老客戶在跟蹤,希望在這些客戶中能有簽約的客戶。接下來的工作就是認(rèn)真的完成每天都工作量,提高工作質(zhì)量,努力完成銷售任務(wù)。

員工工作計劃4

  光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一個學(xué)期便已流逝,眼下新的學(xué)期就展現(xiàn)在我們的面前。

  在大一的第一個學(xué)期里,我和我們班的同學(xué),XXX班的榮譽共進退,為了班級而奮斗在體育委員的崗位上。我非常自豪于班級廣播操比賽中取得的第三名的那張獎狀,因為那榮譽中包含著我和同學(xué)們的心血汗水,也包含著同學(xué)們對XXX班這個集體的支持,展示著我們班強大的凝聚力和爆發(fā)力!我很自豪!

  但在大一的第一個學(xué)期里,我也有第一次當(dāng)班干部的不知所措。有的事情過于熱情,要求太高、急于求成、不注意方法、分不清情況。但這個學(xué)期讓我看到里這些不足,我必會改進這些不足,做一個更努力更負(fù)責(zé)任的體育委員。

  我在這一學(xué)期的工作計劃:

  1、體育課我要比其他同學(xué)更加努力的學(xué)好每一個動作,練熟每一個招式和連接動作。提早去開門,最后走關(guān)燈。按時借還劍等器材,為同學(xué)的體育課提供最方便的環(huán)境。

  2、在春季馬路賽跑中爭取讓我們班取得更多名次。

  3、以身作則號召越來越多的同學(xué)晨跑。

  4、讓早操的人數(shù)到齊,做好。

  5、讓我們班的體育考試全過。

  6、盡量讓我們班的體能測試全部達標(biāo)。

  具體安排:

  三月:

  1、上好每一堂體育課,提前開門,最后關(guān)燈,按時借還器材。

  2、號召全班很多同學(xué)參加春季馬路賽跑,取得好成績。

  3、讓我們班早操到齊、做好。

  四、五月:

  1、上好每一堂體育課,提前開門,最后關(guān)燈,按時借還器材。

  2、號召大家鍛煉,迎接體能達標(biāo)測驗。

  3、讓我們班早操到齊,做好。

  六月:

  1、復(fù)習(xí)太極劍內(nèi)容,教不會的同學(xué)太極劍,盡量讓每個同學(xué)都通過體育考試。

  2、督促同學(xué)們鍛煉以通過達標(biāo)測試。

  3、讓我們班最后的早操也能到齊、做好。

  這個學(xué)期我的工作計劃大概是這些,我將以更加熱情、更加負(fù)責(zé)、更加熟練的狀態(tài)投入工作和學(xué)習(xí)生活中,鍛煉自己,貢獻班級!

XXX班體育委員:XX

20xx年X月X日

員工工作計劃5

  現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:

  一、明確指導(dǎo)思想

  以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

  顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼耍覀円獦淞⒁环N大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

  二、制定工作計劃目標(biāo)

  在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

  首先是短期目標(biāo):

  I.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。

  II.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

  完成目標(biāo)I可以通過以下途徑:

  1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

  2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。

  完成目標(biāo)II可以通過以下途徑:

  1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。

  2.在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。

  要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括:

  1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶,必須精通業(yè)務(wù)知識,只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。

  2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。

  3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。

  以上三點條件中,業(yè)務(wù)知識可以通過長期有針對性的培訓(xùn)進行不斷的補充及更新,在這一點上,春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進行的62520xx0與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。

  而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位:

  客服部門是春秋的服務(wù)窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線。客服部門承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù),服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務(wù)工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責(zé)任。

  但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾,無法量化的服務(wù)如何來進行監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進?這里就需要運用到ISO質(zhì)量認(rèn)證體系。“以客戶為關(guān)注焦點”是20xx版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在,這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,將ISO標(biāo)準(zhǔn)運用到客服工作中來是有必要的,而且只有通過一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束,來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,才能以此來提高服務(wù)水平,并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進行監(jiān)督檢查,考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。

  關(guān)于ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)在客服部門的貫徹,我曾經(jīng)在中國證券報上看到過一篇文章:《運用ISO標(biāo)準(zhǔn)提升CRM應(yīng)用水平》。這里引入了一個新的概念:什么是CRM?

  CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客戶關(guān)系管理。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略。結(jié)合ISO9001:20xx的“以客戶為中心”,兩者在內(nèi)容及其宗旨上都有著驚人的相似,這不正是客戶服務(wù)部今后長遠(yuǎn)的發(fā)展方向和最終目的嗎?

  當(dāng)然,在ISO標(biāo)準(zhǔn)的運用和CRM理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門,在理論與實踐相結(jié)合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙,但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn),既而逐一被解決。石家莊招聘,

  三、具體操作手法

  1.依托呼叫中心大環(huán)境,靈活運用客戶資料庫

  首先客服部是在呼叫中心體制改革,前后臺徹底分離的大背景下應(yīng)運而生的,因此,客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520xx0與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。

  前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心。客服工作與數(shù)據(jù)是分不開的,作為客服部門而言,應(yīng)當(dāng)對這個客戶資料庫的情況了如指掌,熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象,與之保持長期的聯(lián)絡(luò)及溝通,擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關(guān)行程及報價,而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應(yīng)及時將這些信息傳達到客戶手中。

  2.“走出去,請進來”

  客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻,但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫,在適當(dāng)?shù)臅r候也應(yīng)當(dāng)“走出去,請進來”。所謂走出去,有兩層含義:第一,在淡季時積極進行網(wǎng)格化促銷,提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二,在遇到有意向的客戶時應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù),畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力,也更容易顯示我方的誠意,從而達到我們的最終目的:將客戶“請進來”。

  3.適當(dāng)?shù)募畲胧?/p>

  客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持,而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應(yīng)當(dāng)進行適當(dāng)?shù)莫剟睢T谶@一點上,我們可以參考目前春航機票銷售中采取的B2C獎勵方法,即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶,而該客戶今后每次訂票成功,該引導(dǎo)人都能夠得到獎勵。細(xì)化到我們呼叫中心,可以理解為:某咨詢員提供一客戶信息,經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游,則該咨詢員獲得一定獎勵,而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品,則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。

員工工作計劃6

  合同→規(guī)章制度→訴訟案件→法務(wù)檔案管理→接受法律咨詢和宣傳→自我提高

  一、合同及法律文件的審核、起草

  (此項工作涉及內(nèi)容包括但不限于:合同、協(xié)議、商務(wù)信函、會議紀(jì)要、通知、公告、意見、決定、報告、通報、請示、批復(fù)、承諾書、詢證函、備忘錄、手冊、回執(zhí)、收據(jù)、借條、說明、證明、申請書、規(guī)章制度、授權(quán)委托書、介紹信、股東會/董事會決議、公司章程等)

  1、協(xié)助和完善合同及法律文件審核,加強合同審核的有效性。

  2、對格式合同進行常規(guī)修改,進一步完善合同范本的制作,使其更符合實際操作和公司利益。

  3、加強合同管理,規(guī)范審批流程,完善管理制度,盡可能降低公司的法律風(fēng)險。

  4、大膽地提出合同中所在的風(fēng)險和問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律依據(jù)。

  5、堅持事前、事中、事后都跟進為原則,以高效、高準(zhǔn)確率和零風(fēng)險為法律服務(wù)準(zhǔn)則。

  二、公司規(guī)章制度的修訂、完善

  無規(guī)矩不成方圓,應(yīng)加快公司規(guī)章制度的制定與完善。

  法務(wù)部/行政部

  1、《行政管理辦法》

  2、《公文管理辦法》

  3、《印章管理辦法》

  4、《公務(wù)車輛及司乘人員管理辦法》

  5、《檔案管理辦法》

  財務(wù)部

  6、《費用報銷操作流程管理制度》

  7、《財務(wù)印章及網(wǎng)銀U盾管理制度》

  8、《票據(jù)管理制度》

  9、《現(xiàn)金管理制度》

  10、《銀行存款管理制度》

  人力資源部

  11、《出差管理辦法》

  12、《考勤及休假管理辦法》

  13、《招聘管理辦法》

  14、《入職與試用期管理辦法》

  15、《獎懲管理辦法》

  16、《勞動合同管理辦法》

  17、《勞動合同》

  18、《保密協(xié)議》

  19、《員工入職聲明》

  三、法律糾紛的處理

  1、協(xié)助公司有關(guān)部門對公司債權(quán)、債務(wù)進行清理和催收。

  2、在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向上級提出警示并同時報告相關(guān)案情。

  3、發(fā)現(xiàn)需訴訟的案件,向上級報告情況,及時收集各類證據(jù)材料,做好訴訟準(zhǔn)備,訴訟應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  4、訴訟前做好與對方當(dāng)事人協(xié)調(diào)談判工作,爭取雙贏。

  四、法務(wù)工作檔案的建立

  1、建立法務(wù)工作檔案管理制度,所有合同和法律文件的評審均應(yīng)登記和留存,以備隨時查檔。

  2、對于將來法務(wù)介入的勞動爭議糾紛和其他經(jīng)濟糾紛,相關(guān)材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔,未結(jié)的糾紛方便處理,已結(jié)的糾紛便于查閱。

  五、法律培訓(xùn)和宣傳計劃

  1、根據(jù)公司的要求,積極配合有關(guān)部門,采用定期或不定期方式對公司所有在工作中需接觸法律的業(yè)務(wù)、采購及管理人員進行相應(yīng)的崗位法律培訓(xùn)。

  2、在平時的工作中,積極地解答同事的法律咨詢并不定時的進行法律宣傳。

  六、自身素質(zhì)的提高

  1、加強學(xué)習(xí)新知識,吸收企業(yè)文化,爭取機會參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。

  2、熟練掌握法務(wù)工作流程,積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),努力成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

員工工作計劃7

  新學(xué)期開始,經(jīng)過一學(xué)年的學(xué)習(xí)和努力,幼兒的各項能力有了提高,體質(zhì)有所增強,大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣,有初步的生活自理能力。但還有小部分幼兒在洗手、漱口時玩水,特別是新插班的幼兒生活常規(guī)不太好,這樣下去就要下些苦功來提高他們的生活常規(guī),為此制定了如下的工作計劃:

  一、養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的要求。

  1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣。

  養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習(xí)慣,學(xué)會自己卷衣袖,在老師的指導(dǎo)下會用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。

  2、良好的進餐習(xí)慣。

  要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時兩手端碗,養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽,不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服,餐后要喝水、漱口和洗臉。克服幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒獨立性。

  3、有良好睡眠及穿脫能力。

  能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺,學(xué)習(xí)獨立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

  二、配合老師開展教學(xué)活動。

  做好課前準(zhǔn)備,配合老師開展各項游戲活動,協(xié)助管理好班上的紀(jì)律,讓老師較好地開展教學(xué)活動。

  三、做好家長工作。

  及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,利用放學(xué)時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開展班上教學(xué)工作。

  四、提高幼兒節(jié)約用水的意識。

  我班有幾位幼兒特別喜歡玩水,節(jié)約用水意識還需進一步加強。針對這些喜歡玩水的幼兒進行詳細(xì)教育,或舉出例子怎樣去節(jié)約用水,怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的`。

  我們?nèi)焕蠋熞獔F結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個幼兒,使調(diào)皮的幼兒孌成一個聰明伶俐的好孩子。

  【范文五:大班保育員工作計劃】

  新學(xué)期開始了,我繼續(xù)擔(dān)任大班保育工作。在過去的一個學(xué)期里,雖然在工作中取得的一些成績,但在幼兒安全護理方面還存在著不足。新學(xué)期我將把好的一面繼續(xù)發(fā)展下去,將不足的方面努力做好。根據(jù)新學(xué)期的目標(biāo),制定計劃如下:

  一、做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒工作,護理好班中幼兒。

  隨著冬春的季節(jié)交替,也是幼兒傳染病高發(fā)季節(jié)。作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的衛(wèi)生消毒制度,對幼兒接觸的物品及時消毒。天氣轉(zhuǎn)暖,增加通風(fēng)次數(shù)及時間,加強戶外陽光消毒。加大對工作的責(zé)任心,特別是如有幼兒帶藥,要認(rèn)真檢查帶藥記錄,在喂藥前要反復(fù)看清說明再喂。

  二、鞏固幼兒的一日生活常規(guī),做好新生的常規(guī)培養(yǎng)。

  通過上學(xué)期的培養(yǎng),班中大部分幼兒的一日生活常規(guī)較好,個別年齡較小,能力較弱的需要教師提醒,在今后的工作中,要不斷鞏固幼兒的生活常規(guī),使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。本學(xué)期班中新添十名幼兒,由于幼兒還沒適應(yīng)幼兒園的集體生活,作為保育員要在減少新幼兒入園焦慮情緒的同時,耐心細(xì)致的培養(yǎng)新幼兒的一日生活常規(guī),使他們盡快地融入幼兒園的集體生活。

  三、加強戶外活動護理,確保幼兒安全。

  隨著天氣的轉(zhuǎn)暖,戶外活動時間相對延長,幼兒的衣服也逐漸減少,所以在戶外活動過程中,一要細(xì)心的護理好幼兒,做到出汗及時擦;二要杜絕意外事故發(fā)生,在戶外活動前認(rèn)真仔細(xì)檢查場地,幼兒的衣著,杜絕一切安全隱患。

  四、配合班中教師搞好各項活動。

  小班幼兒自我服務(wù)能力弱,在平時工作中,我除了完成好衛(wèi)生工作外,在教育工作中,盡可能的參與,讓教育活動更加深入,把教育活動延伸到保育環(huán)節(jié)中,全面貫徹落實保育結(jié)合,統(tǒng)一的教育原則。本學(xué)期園內(nèi)準(zhǔn)備開展“我的好媽媽”、“勞動最光榮”、“我愛我的幼兒園”等主題活動。在班內(nèi)教師準(zhǔn)備活動過程中,我一定要盡力地看護好班中幼兒,使教師能夠放心的全力以赴地開展好各項活動。

  五、以高度的責(zé)任心迎接復(fù)驗。

  本學(xué)期園內(nèi)將迎來第一次的復(fù)驗工作,在平時的工作中,我要認(rèn)真對待每一項工作,嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的園衛(wèi)生消毒制度,杜絕衛(wèi)生死角,保證班中環(huán)境的整潔,在復(fù)驗的過程中,不為幼兒園抹黑,使幼兒園能夠順利地通過復(fù)驗。

  在本學(xué)期的工作中,我要不斷地超越自我,向著更高的目標(biāo)前進。以一顆積極、進取、求知的心在工作的道路上展示自我。

員工工作計劃8

  一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

  做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行以客戶為中心的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

  二、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。

  提高服務(wù)水平,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。

  三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。

  20xx年是xx銀行改革成功發(fā)展重要的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。

員工工作計劃9

  xx小學(xué)四(1)班家委會經(jīng)過一學(xué)年各種活動的開展,組內(nèi)成員之間更為融洽、和諧。家委會成員和班主任王老師有著一致的目標(biāo),那就是讓我們的孩子在行進中成長,在成長中行進。現(xiàn)經(jīng)家委會成員開會討論,本學(xué)期家委會工作計劃,具體如下:

  一、工作目標(biāo)

  積極發(fā)揮家長委員會溝通、服務(wù)、監(jiān)督、參與、管理五個作用,兼顧學(xué)生、家長、學(xué)校三者利益,共同營造良好的育人環(huán)境。通過家委會自身建設(shè),開展多種活動,扎扎實實地工作,講究實效,使家庭教育與學(xué)校教育、社會教育緊密配合,形成合力。

  二、家長委員會的作用

  1.收集家長對學(xué)校的意見建議,及時向?qū)W校反映相關(guān)情況。

  2.積極參與學(xué)校開展的重大活動,關(guān)心、了解學(xué)校工作。

  3.支持并協(xié)助學(xué)校開展工作,做好學(xué)校與家長間的協(xié)調(diào)與溝通。

  4.配合學(xué)校做好與社會各界的交流工作,以增強教育合力。

  5.力所能及地協(xié)助學(xué)校解決辦學(xué)中存在的問題,不斷優(yōu)化學(xué)校教育環(huán)境。

  6.組織家長積極參加學(xué)校舉辦的各種家長學(xué)校活動。

  三、具體工作:

  開展班級各類活動,主要是由家委會主任彭歆玥媽媽管理籌備基金的使用,財務(wù)公開,定期公布收支情況,由班主任王老師監(jiān)督使用。

  ★重點活動:

  1.“做孩子閱讀的點燈人”推廣閱讀系列活動

  古人云:“書讀百遍,其義自見”。兒童的閱讀能力與未來的學(xué)習(xí)成績有密切關(guān)聯(lián)。學(xué)生的閱讀經(jīng)驗越豐富、閱讀能力越高,越有利于各方面的學(xué)習(xí),而且閱讀越早越有利。因此,本學(xué)期我們將在上一學(xué)年班級圖書角創(chuàng)設(shè)的基礎(chǔ)上,以閱讀作為重點活動內(nèi)容,采用每月閱讀推廣活動。

  10月:在班級圖書借閱的基礎(chǔ)上,大力開展圖書推廣活動,開展“帳篷故事會”讓孩子在聆聽故事、表現(xiàn)故事的過程中,愛上閱讀。

  11月: 組織班級家長聆聽報告“閱讀 可以改變孩子的一生”,學(xué)習(xí)家庭親子閱讀的方法。

  12月:結(jié)合新年的到來,開展“經(jīng)典故事 我演義”活動。孩子以小組或是個別的形式表現(xiàn)經(jīng)典故事內(nèi)容。

  本次活動主策劃者:xx媽媽 xx爸爸

  2.重陽節(jié)活動---尊老愛老從小做起

  歲歲重陽,今又重陽。組織班級學(xué)生到社區(qū),幫助貧困孤寡老人,并給社區(qū)中的他們送上重陽節(jié)的問候。

  本次活動主策劃者:xx媽媽 xx媽媽

  3.寫作講座----像記者一樣寫作 快樂成長

  這學(xué)期將安排南湖晚報記者,課堂寫作技巧講座,與記者叔叔一起感受寫作的樂趣。

  本次活動主策劃者:xx爸爸 xx媽媽

  此外,在整個學(xué)年中,我們家委會將帶領(lǐng)班級集體“積極配合 雙向溝通”的宗旨,大力參與學(xué)校的各項重大活動,關(guān)注學(xué)生的各方面發(fā)展。能成為四(1)班六年的同學(xué)是一種緣分,能成為四(1)班的家長也是一種緣分。讓我們共同努力,為爭創(chuàng)班級特色!

員工工作計劃10

  在擔(dān)任體委這一職務(wù)期間,我一定會本著為同學(xué)服務(wù)的精神來做好這一職務(wù),工作期間,我首先要了解同學(xué)們喜愛的體育活動,再根據(jù)了解的情況,組織大家在平時的學(xué)習(xí)和生活中進行適當(dāng)?shù)捏w育活動和比賽。

  一、為同學(xué)服務(wù)

  所有的班委在平時的學(xué)習(xí)和生活中都會為大家服務(wù),我作為一名體委,應(yīng)該在工作中做到以下幾點:

  1.為班中提供需要且應(yīng)有的體育器材。

  2.在中午的休息時間,了解并詢問大家的的活動情況。

  3.在體育課上,為同學(xué)們借還需要的體育器材。

  4.積極帶領(lǐng)同學(xué)們參與學(xué)校組織的各項體育活動

  5.在完成學(xué)校組織的各項體育活動后,及時向同學(xué)及老師做出總結(jié)。

  二、了解的情況,組織大家進行更多的體育活動和比賽

  就前兩個月我的觀察發(fā)現(xiàn),同學(xué)們在中午休息的時間主要參與了籃球、乒乓球和羽毛球這三種體育活動。

  1.在適當(dāng)?shù)臅r間,組織同學(xué)們進行比賽。

  2.比賽采用積分制——分小組進行積分。期末就積分情況進行總結(jié)

  3.在中午的休息時間組織大家進行體育更多的體育運動。

  4.在班內(nèi)進行體育精英的評選,選出一學(xué)期體育成績最優(yōu)秀的同學(xué)。

  在我未來一年或者三年的工作中,我主要就是一這兩項為工作核心,爭取使班級成為在學(xué)習(xí)和體育方面都出色的班級。

員工工作計劃11

  一、活動目標(biāo)

  朗誦是一種美讀,可以刺激聽者的興趣,并在情緒上引起共鳴作用。因為聲音的優(yōu)美容易吸引學(xué)生的注意力,并使學(xué)生更加了解詩歌內(nèi)容及情意。什么是朗誦呢?簡單地說朗讀就是以清晰響亮的聲音,正確標(biāo)準(zhǔn)的普通話,把文章有感情地誦讀出來。透過朗誦,可以把文字透徹地表達,使書面、靜態(tài)的字句充滿立體動態(tài)感。學(xué)生透過朗誦可以增加語文的趣味性,并且學(xué)習(xí)正確的語音、語法、語調(diào)、語氣,充分欣賞文學(xué)的美。本興趣小組活動的目的就是更好地培養(yǎng)學(xué)生的口語表達能力,提高學(xué)生的普通話水平,同時活躍學(xué)生的課余生活,讓他們拓展語文學(xué)習(xí)的空間,增強學(xué)習(xí)語文的積極性。

  二、活動形式

  以短小精悍、詞語優(yōu)美又朗朗上口的經(jīng)典詩歌或小散文作為基本學(xué)習(xí)內(nèi)容。社團活動以讀、練的形式為主,以真實、感人的情境引發(fā)孩子的興趣,用有效的啟發(fā)達到培養(yǎng)孩子思維和想象力的效果。活動還穿插有名篇朗誦欣賞、分小組的比賽及討論、演講錄像觀看等內(nèi)容,以增加活動的趣味性和吸引力。

  三、活動時間與內(nèi)容安排

  第1周:

  宣傳、發(fā)動

  第2周:

  學(xué)生名單的確定及參加活動的要求事項

  第3 6周:

  普通話強化訓(xùn)練

  第7周:

  朗誦技巧的簡介及美文朗誦欣賞

  第8周:

  朗誦訓(xùn)練

  第9周:

  練習(xí)朗誦,掌握朗讀技巧

  第10 12周:

  練習(xí)朗誦,掌握朗讀技巧

  第13 15周:

  配樂朗誦練習(xí)

  第16周:

  組內(nèi)朗誦匯報比賽

  第17周:

  學(xué)生談?wù)劺收b訓(xùn)練的心得體會

  第18周:

  總結(jié)一學(xué)期的活動情況,評選優(yōu)秀學(xué)員 希望通過本學(xué)期的社團活動能使學(xué)生正確流利地朗誦經(jīng)典詩歌及美文,初步了解大意以及所蘊涵的情感,陶冶學(xué)生的性情;培養(yǎng)學(xué)生熱愛中華民族古代優(yōu)秀文化,加強文化修養(yǎng),增強學(xué)生的文化底蘊,并循序漸進提高誦讀水平。

員工工作計劃12

  一周的時間已經(jīng)過去了,新的一周馬上就也要開始了,在此之前我想自己是需要為這一周的工作做好一個計劃的,這樣才能夠在新的一周的工作中去學(xué)習(xí)一些新的東西,去提高一下自己的工作能力。在上一周的工作中自己是有了一些進步的,所以在這一周自己應(yīng)該要繼續(xù)的保持著這樣的一個提高的趨勢,讓自己能夠更好的去完成自己應(yīng)該要做的一些工作。只有做好工作計劃才能夠讓自己在每一周的工作中有進步。

  一、提高目標(biāo)

  上周自己是超額的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一些工作任務(wù)的,所以在這一周自己應(yīng)該要繼續(xù)的保持這個速度,讓自己能夠完成更多的工作。我的目標(biāo)是在保持上周的工作速度的同時,去提高自己的工作質(zhì)量,讓自己能夠做到又快又好的去完成自己的工作。也要努力的繼續(xù)的去提高自己的速度,現(xiàn)在我完成工作的速度雖然是有一些進步的,但跟其它的同事比起來還是要慢一些的,所以自己的目標(biāo)就是要像其它的同事那樣做得又快又好,

  二、改進不足

  在做這一周的工作總結(jié)的時候我知道了自己在工作中的一些不足的。首先是自己容易在工作中分心,所以也因為這個自己的效率是要比其它人低一些的,也會讓自己出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯誤,所以在這一周的工作中自己是要努力的去做到不在工作時間分心的。還有就是自己很容易會粗心出現(xiàn)錯誤,這些錯誤只要自己細(xì)心一點是能夠避免的,所以下一周中自己是要努力的去改正的。

  三、具體工作

  要準(zhǔn)時的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的所有的工作,保質(zhì)保量的完成,同時也提高自己的工作速度,達到領(lǐng)導(dǎo)對我的要求。跟其它同事一起完成我們要做的工作,合作的去完成部門要做的一些工作。做好每天的工作小結(jié),總結(jié)自己一天都做了哪些工作,完成的情況是怎樣的。在做好自己的工作的同時也要遵守公司的規(guī)章制度,不去做一些觸犯紀(jì)律的事情。

  這一周的工作馬上就要開始了,既然自己制定好了這一周的工作計劃就應(yīng)該要按照這個計劃去完成自己的工作,讓自己在這一周能夠有速度上的提高,能夠有一些進步。我相信若是自己能夠努力和用心的對待自己的工作,是一定能夠有進步的。我知道自己是還有很多的不足的,所以我會一直努力下去的。

員工工作計劃13

  我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。

  我所在的崗位是的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

  記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

  所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

  一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。

  1、我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時點服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

  3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

  4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

  5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

  二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。

  隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

  1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

  3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。

  4、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

  5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

  6、制定出財務(wù)人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

  7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

  員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

  1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

  3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。

  4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

  5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

員工工作計劃14

  在公司工作已經(jīng)有一段時間了,雖然我還是一個公司最普通的生產(chǎn)部文員,但是我已經(jīng)完全掌握了我的工作方向。相信只要我再接再勵,在20xx年,我會做的更加的出色。

  新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,為此,我做了20xx年工作計劃,以便使自已在新的一年里有更大的進步和成績。

  我的個人工作計劃從四個方面出發(fā):

  一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

  (1)協(xié)助生產(chǎn)部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi);

  (2)做好了生產(chǎn)部各類信件的收發(fā)工作;

  (3)做好低值易耗品的分類整理工作;

  (4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)助工作;

  (5)做好生產(chǎn)部人員領(lǐng)用辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要;

  (6)做好生產(chǎn)設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作;

  (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的生產(chǎn)正常運作;

  (8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  二、在生產(chǎn)部行政工作中,我將做到以下幾點:

  (1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;

  (2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;

  (3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。

  三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:

  (1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;

  (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì);

  (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

  我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。

  生產(chǎn)部文員工作計劃

  能進入公司成為生產(chǎn)部文員,我感到很榮幸。為了更好的展開20xx年的工作,真正的大展拳腳,現(xiàn)將20xx年的工作做個簡單的工作計劃,以督促和提醒自已更好的完成工作。

  一、加強對生產(chǎn)部各類產(chǎn)品的熟悉度

  包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然文員不屬于生產(chǎn)部技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α.?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

  生產(chǎn)文員可以進出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。

  二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝

  剛開始,一般人會認(rèn)為生產(chǎn)文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著郵件就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的生產(chǎn)人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,會親自進車間察看大貨的進度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

  三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事

  每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻,嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失,所以需要加強各部門之間的溝通。

  四、了解貨物的運輸

  出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,生產(chǎn)文員要認(rèn)真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。

  五、熟悉了解客戶

  對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的生產(chǎn)文員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷,不必勞煩他人。

  六、正確對待客戶服務(wù)

  生產(chǎn)文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則,要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期,所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。

  七、加強與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系

  生產(chǎn)人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產(chǎn),保證訂單的順利完成。

  20xx年,需要繼續(xù)保持樂觀的工作心態(tài),多學(xué)習(xí)、多交流,努力把工作做到最好!

員工工作計劃15

  一、貫徹落實全國人才工作會議精神,人才資源開發(fā)力度不斷加大

  1、堅持以解放思想為先導(dǎo),不斷更新人才工作的思想理念。為把中央人才工作會議精神落到實處,今年以來,我們努力以人才戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)人事工作。在思想上,我們一是努力提高大家對人才工作重要性的認(rèn)識,組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)中央省市人才工作會議精神,把大家的思想真正地統(tǒng)一到會議精神上來,堅定做好新時期人事人才工作的信心。二是找準(zhǔn)位置,在堅持“黨管人才”的原則下,分析形勢,把握大局,找準(zhǔn)位置,明確職責(zé),找準(zhǔn)人事部門工作的出發(fā)點,積極主動地開展工作。三是理清思路,按照縣委、縣政府提出的“人才興縣”的總體目標(biāo),理清人才工作的發(fā)展思路,研究制定了一系列適應(yīng)我縣經(jīng)濟發(fā)展和人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策措施,制定下發(fā)了《關(guān)于建立健全企業(yè)高層人才保障機制的意見(試行)》、《寶應(yīng)縣人事租賃暫行辦法》、《關(guān)于進一步推行事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)聘用制工作的若干意見》等文件,努力營造尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造的社會氛圍。

  2、著力加大人才引進力度,滿足我縣經(jīng)濟發(fā)展對各類科技人才的需求。先后組織德儀公司、中寶制藥廠、菲達寶開公司等用人單位參加市20xx年春季人才智力交流大會,以及外資、民資企業(yè)人才專場洽談會等,引進接收我縣緊缺專業(yè)、重點行業(yè)的專業(yè)人才。同時,利用寶應(yīng)人才網(wǎng)以及其他各類人才網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,進行網(wǎng)上交流,積極探索人才引進的柔性機制。至目前,接收引進共各類緊缺人才198人。

  3、深化職稱制度改革,多層次開發(fā)人才資源。今年我局以提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)為目標(biāo),以加強職稱、工考工作規(guī)范管理為重點,不斷加大職稱評審改革的力度,教育、衛(wèi)生等部門改變過去專業(yè)技術(shù)人員崗位數(shù)額控制的模式,大膽采取“個人申報,社會評審,單位聘用”的辦法,根據(jù)各單位的特點,對專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置實行按結(jié)構(gòu)比例進行總量控制,強化和細(xì)化評審條件,對科技人才進行不同層次不同級別的培養(yǎng)和繼續(xù)教育,促進一大批中青年技術(shù)人才脫穎而出。今年各系列報名考試人數(shù)1600多人,組織綜合初評委開評三次,參加評審的專業(yè)技術(shù)人員65人。組織省信息化素質(zhì)、省職稱外語、計算機、技術(shù)工種各類職稱培訓(xùn)班16期。培訓(xùn)考試達98%合格,申報確認(rèn)高級職稱24人,技師8人,高級工67人,中級工25人。同時參照技術(shù)人員和民營技術(shù)員的評審辦法,為農(nóng)民技術(shù)員評定各類技術(shù)職稱。為加大科技興農(nóng)的扶持力度,8月份爭取省委組織部、省人事廳、省科協(xié)在我縣舉辦“江蘇省蘇中片農(nóng)民技術(shù)員高級研討班”,培訓(xùn)農(nóng)民技術(shù)員250人,促進了科技成果的轉(zhuǎn)化,提高了農(nóng)民技術(shù)員的整體素質(zhì)。

  4、不斷拓展服務(wù)范圍,努力為科技人才搞好服務(wù),充分發(fā)揮人才市場在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用。人才中心為各類科技人才建立了《畢業(yè)生報到信息庫》、《畢業(yè)生檔案接受信息庫》和《人事代理住處庫》,維護更新了寶應(yīng)人才網(wǎng)。協(xié)助縣教育局舉辦了教育系統(tǒng)人才市場,272范類畢業(yè)生通過市場落實了就業(yè)單位。聯(lián)合縣勞動局、團縣委舉辦了寶應(yīng)縣第二屆青年人才/勞動力招聘會,148家用人單位在本次招聘會設(shè)立招聘攤位,安排需求崗位3283個,1704人與用人單位達成就業(yè)意向協(xié)議。為解除科技人員的后顧之憂,促進人才合理有序的流動。年初,經(jīng)縣政府同意調(diào)整了縣人事爭議仲裁委員會,建立了市級人才服務(wù)中心,成立了全縣人才協(xié)會,構(gòu)建了人才公共服務(wù)體系,拓展了人事代理和人才租賃服務(wù)范圍,截止9月底,辦理人事代理的人員達到5944人,其中單位代理的4260人,個人代理的1684人,委托代理的單位有150家。調(diào)解受理人事爭議仲裁案件15件。

  二、突出重點,注重實效,積極推進事業(yè)單位人事制度綜合配套改革

  配合稅費改革,努力完善農(nóng)村社會化服務(wù)體系。根據(jù)《寶應(yīng)縣關(guān)于加強和改進鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣和農(nóng)經(jīng)服務(wù)體系建設(shè)的意見》,年初研究制定了《寶應(yīng)縣農(nóng)技推廣和農(nóng)經(jīng)服務(wù)體系建設(shè)的改革方案》,對全縣農(nóng)村公益類服務(wù)體系人員編制、經(jīng)費渠道進行了具體的調(diào)查研究和分類測算。并會同縣委農(nóng)工部、縣農(nóng)業(yè)局、體改辦在涇河鎮(zhèn)進行了改革的先行試點,為全縣農(nóng)村社會化服務(wù)體系改革初步摸索出了一套經(jīng)驗。

  積極穩(wěn)妥的推進事業(yè)單位改革,按照政事分開,分類管理的原則,結(jié)合我縣工作的實際,研究制定了《寶應(yīng)縣生產(chǎn)經(jīng)營性事業(yè)單位改革意見》,選擇教育、衛(wèi)生、文體系統(tǒng)作為試點聯(lián)系單位,對商業(yè)幼兒園、寶應(yīng)賓館、交通工程隊、影劇院,進行了以推行事業(yè)單位聘用制度,崗位管理制度,競爭上崗,落聘人員安置為主要內(nèi)容的綜合配套改革。積極探索事業(yè)單位改革的方式方法,為今后推行事業(yè)單位人事制度改革積累了經(jīng)驗。

  三、嚴(yán)格機構(gòu)編制管理,加快構(gòu)建事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)平臺。

  1、圓滿完成了省市核查組對我縣財政供養(yǎng)人員的核查工作。按照省委、省政府關(guān)于開展財政供養(yǎng)人員核查,控制財政供養(yǎng)人員增長的要求,年初,建議縣政府成立了縣財政供養(yǎng)人員核查查領(lǐng)導(dǎo)小組。從財政、教育、衛(wèi)生、民政等部門抽調(diào)了專門人員,組成精干班子,對全縣財政供養(yǎng)人員的狀況進行系統(tǒng)的調(diào)查摸底。召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門組織人事科長參加的財政人員供養(yǎng)核查專題會議,對核查工作進行了具體布置。對各單位上報的數(shù)據(jù),按照小組分工,集中審核,逐一進行認(rèn)真的核查認(rèn)定,并進入微機統(tǒng)一進行管理,嚴(yán)把信息數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。在核查小組審核的基礎(chǔ)上,又將財政供養(yǎng)人員名單打印發(fā)放到各個具體單位進行公示,公布了監(jiān)督電話,確保核查無一遺漏,無一差錯。8月份,順利通過了省市財政供養(yǎng)人員核查組的核查。

  2、加強機構(gòu)編制管理,嚴(yán)格控制人員增長。會同縣委組織部制定下發(fā)了《事業(yè)單位公開招聘工作人員辦法》,對黨政機關(guān)、社會公益類、管理類事業(yè)單位均實行公開招聘,“凡進必考”,新進人員一律實行人事代理制度,營造公平用人機制。為進一步鞏固機構(gòu)改革成果,按照機構(gòu)改革的要求和省、市有關(guān)機構(gòu)編制方面的文件精神,我們編制下發(fā)了《機構(gòu)編制管理手冊》,實行分類管理,強化機構(gòu)編制的法規(guī)意識。從嚴(yán)從緊審理了各部門和各鎮(zhèn)提交的機構(gòu)編制請示報告55件,對其中23個部門和單位的請示進行了批復(fù)。

  加大事業(yè)單位年檢力度,加快建構(gòu)事業(yè)單位法人治理平臺。編辦把20xx年事業(yè)單位年檢工作作為今年一件大事來抓,在人手少,事情多,工作量大的情況,組成專門工作班子,召開了年檢工作會議,下發(fā)《關(guān)于做好20xx年度全縣事業(yè)單位年檢工作的通知》,在年檢工作中還十分注意方式方法,不斷改進服務(wù)態(tài)度。急基層之急,想基層之想,把坐地辦公與服務(wù)上門相結(jié)合。對事業(yè)單位法人較多的部門,集中進行上門服務(wù),集中辦理,方便基層。并對年檢登記的單位在報紙媒體上進行公告。全年完成了事業(yè)單位年檢登記565個。

  四、注重能力建設(shè),公務(wù)員隊伍整體素質(zhì)明顯提高

  1、認(rèn)真開展行政許可法培訓(xùn),強化公務(wù)員隊伍依法行政的能力。根據(jù)市人事局、法制辦的統(tǒng)一部署,會同縣委組織部、縣法制辦聯(lián)合開展了《中華人民共和國行政許可法》的培訓(xùn),共舉辦培訓(xùn)班20期,縣鄉(xiāng)機關(guān)1600余人公務(wù)員和參照、依照的公務(wù)員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)中,我們采取陣地培訓(xùn)與送教上門相結(jié)合,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)采取送教上門,對部門則采取分批分期集中在縣衛(wèi)校培訓(xùn)。并且建立了考試制度,為了提高學(xué)習(xí)效果,對缺培人員實行了補課培訓(xùn),務(wù)求做到全面。通過培訓(xùn),行政機關(guān)工作人員基本上了解了行政許可設(shè)定的原則、事項范圍、權(quán)限、實施行政許可的程序、要求以及行政許可的各項制度等。同時也了解了行政許可法對我國行政管理改革、政府職能轉(zhuǎn)變的影響,對機關(guān)工作人員以后的依法行政起到了很大的促進和指導(dǎo)作用。

  2、嚴(yán)格考核,進一步完善年度考核辦法。為增強考核工作的針對性,有效性,今年我們在機關(guān)各部門全面推行了日記式考核辦法,對不同層次、不同職位的公務(wù)員實行定性考核和定量考核相結(jié)合,平時考核和年度考核相結(jié)合,并確定縣衛(wèi)生局、公安局和工商局為日記式考核試點單位,建立健全以業(yè)績?yōu)楹诵牡目己酥笜?biāo)體系,把考核的內(nèi)容和等次進行科學(xué)的細(xì)化和量化。對連續(xù)三年考核優(yōu)秀的同志的實績情況進行了深入的審核認(rèn)定。對考核不合格、不稱職的同志視情況分別做了不同的處理。7月份,市人事局、市委組織部聯(lián)合到我縣專門進行了調(diào)研,充分肯定了我們的成功做法。

  3、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進公務(wù)員隊伍知識不斷更新。開展了新進國家機關(guān)公務(wù)員初任培訓(xùn)、晉升職務(wù)公務(wù)員任職培訓(xùn)、“四五”普法培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)等,提高公務(wù)員的專業(yè)化行政管理能力、開拓創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)研究能力,強化公務(wù)員隊伍的知識更新。通過培訓(xùn),較好的優(yōu)化了公務(wù)員隊伍知識結(jié)構(gòu),拓寬了知識面,使公務(wù)員隊伍整體素質(zhì)明顯提高。

  五、統(tǒng)籌兼顧,加強人事工作的宏觀管理

  1、群策群力,圓滿完成招商引資任務(wù)。協(xié)助引進了揚州寶林服飾制衣有限公司,使60多名下崗職工重新走上了工作崗位。今年共引進項目資金550萬元,圓滿完成了招商引資任務(wù)。

  2、強化“目標(biāo)責(zé)任”,做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困穩(wěn)定工作。和各有關(guān)部門、鎮(zhèn)以及有關(guān)綜合職能部門簽訂了“目標(biāo)責(zé)任狀”。圍繞“兩個確保”,制定具體考核細(xì)則,分清責(zé)任,明確目標(biāo)。針對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困穩(wěn)定工作實際,成立縣平安社區(qū)創(chuàng)建辦公室,安排企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部到社區(qū)上崗,參加創(chuàng)建工作。安排143名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部走上了平安社區(qū)創(chuàng)建工作崗位。

  根據(jù)中辦發(fā)(20xx)29號文件和省辦發(fā)(20xx)144號文件精神,接收安置軍轉(zhuǎn)干部19人,隨調(diào)軍轉(zhuǎn)家屬3人。

  3、建立多元化分配機制,激發(fā)機關(guān)事業(yè)單位生機和活力。根據(jù)市人事局下發(fā)的《關(guān)于市級機關(guān)地方崗位補貼的實施意見》和市工資會議精神,7月1日調(diào)整執(zhí)行了地方崗位補貼,并將在職人員的地方崗位補貼發(fā)放與本單位或主管部門的招商引資任務(wù)掛鉤,機關(guān)單位統(tǒng)一執(zhí)行縣里的標(biāo)準(zhǔn)。事業(yè)單位則根據(jù)各單位自身特點與實際自主分配,合理拉開檔次。根據(jù)市委組織部、市人事局、市財政局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于建立機關(guān)優(yōu)秀公務(wù)員健康修養(yǎng)制度的通知》的精神,我們擬定了優(yōu)秀公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理機關(guān)人員)進行為期7到10天的健康修養(yǎng)的具體實施方案,并且向縣領(lǐng)導(dǎo)及財政部門作了匯報。為規(guī)范全縣機關(guān)事業(yè)單位津貼發(fā)放渠道及標(biāo)準(zhǔn),我們配合縣財政局出臺了《關(guān)于規(guī)范縣級機關(guān)事業(yè)單位津貼、獎金、福利發(fā)放的意見》,為提高大專以上畢業(yè)生的工資待遇,更好的吸引和留住人才,我們研究指定了大專以上畢業(yè)生有關(guān)工資待遇的實施口徑,把引才、留才、用才等一系列政策待遇落在實處。

  4、認(rèn)真落實退休干部“兩項待遇”,退休干部的服務(wù)工作再上一個新臺階。堅持每年的退休干部家庭解難濟困普查,在重大節(jié)日走訪慰問退休干部困難家庭。為老干部活動室征訂了數(shù)十種報刊雜志,定期組織老干部開展政治理論學(xué)習(xí),節(jié)假日組織文體娛樂活動,加強老干部的思想政治建設(shè),使老干部們真正感到老有所為,老有所樂。

  六、深入開展以“三個代表”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育,自身建設(shè)得到進一步加強。

  1、堅持抓好政治理論學(xué)習(xí)。年初修改完善20xx年全局工作要點,制定了機關(guān)、支部學(xué)習(xí)計劃,對全年政治理論學(xué)習(xí)作了統(tǒng)一安排。組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了全國人才工作會議的精神,開展了中紀(jì)委兩個《條例》、十六屆三中全會公報以及以鄧小平理論和“三個代表”重要思想等文件的學(xué)習(xí),提高大家遵守黨的路線、方針、政策和各項認(rèn)識政策法規(guī)的黨性。

  2、繼續(xù)開展“為人民服務(wù),讓人民滿意”教育實踐活動。認(rèn)真做好群眾的來信來訪接待工作,對每一封人民來信,每群眾來訪各科室都做到件件有落實,事事有交代。年共接待群眾來訪80多人次,處理信訪交辦信件12件。辦理人大政協(xié)提案議案7件。組織機關(guān)義務(wù)獻血2次,為貧困地區(qū)、下崗困難職工家庭、殘疾人基金等捐款3萬元余元。

  3、實行政務(wù)公開,推行依法行政。年初進一步制定完善了內(nèi)部規(guī)章制度和服務(wù)制。明確了政務(wù)公開的內(nèi)容、范圍、形式和監(jiān)督措施,并在報刊電臺上進行了公示。為增強人事工作的透明度,在招干考試,軍轉(zhuǎn)干部安置,公務(wù)員招錄,干部考核等重要工作中,我們主動邀請紀(jì)檢、檢查等部門和人事監(jiān)督員參加,接受人民群眾對人事人才工作的監(jiān)督,及時收集人民群眾對人事工作的意見和建議。

  20xx年人事工作雖然取得了一些成績,但與新時期人民群眾對人事工作要求,與縣委、縣政府和省市人事部門要求相比還有很大差距。一是人才資源開發(fā)工作還不能形成整體合力,成效還不太明顯。二是事業(yè)單位改革步子邁的還不夠大,政策不夠配套,人員分流的辦法不多。三是對新形勢下人事工作超前性研究調(diào)查研究不夠深入等等,這些都需要我們明年進一步認(rèn)真加以研究解決。

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