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運維工作總結

時間:2024-10-17 20:04:03 工作總結 我要投稿

運維工作總結20篇

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的運維工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

運維工作總結20篇

  運維工作總結1

  時光如梭!轉眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經三個月的時間。在這三個月的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將工作情況作自我總結。

  一、工作匯報

  自xx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

  緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

  當鄭州分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

  在投入到新的辦公環境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

  此外,火車跑的`快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,經過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

  首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

  其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

  三、工作目標

  在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。

  在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

  隨著端口綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。

  今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。

  運維工作總結2

  我是xx,20xx年2月,進入了xx維護中心,在xx分公司從事數據業務寬帶互聯網客戶端維護工作。一年來,在公司技術人員和同事的互相學習中,學習到很多知識,在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,在處理故障時,多與用戶溝通積極的帶動推進公司xx業務的發展。

  下面列舉,一年中遇到的故障與大家分享交流,敬請各位領導及同事批評指正。

  20xx年6月中旬,xx縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。xx定制終端連接四臺交換機,分別接入30多臺電腦,在工作中同時使用的時候,經常出現無法上網的問題。

  我在接到xx的故障工單后,先聯系政府辦公室,確定了上門處理故障的時間,帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現了3次無法通服務器不能正常上網的問題,網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,帶上工具包到機房的設備端檢測。

  首先,檢查光纖信號傳輸是否會中斷,屬于正常。然后,查看配置沒有錯誤,同時本地連接會斷開又連接,循環好幾次,觀看定制終端的運行指示燈,運行不穩定自動重啟。

  領取新的思科2—2定制終端,上網不會重啟了,但是所有電腦同時在線,定制終端就開始掉包無法獲取網絡地址,再將檢查了交換機沒有問題,思考后,想到20xx年11月在公司與同事及廠家工程師一起處理水利局,不也是和現在一樣的故障嗎?按照宋工的方法,檢查處理,問題得到了解決,全部電腦同時上網,定制終端掉線的情況沒有發生。告訴用戶先試用,留下了號碼如果有問題請與我聯系,過幾天再上門核實問題是否還會出現?

  第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來了電話,請我再過去檢查看看,全部pc同時上網時候,聊天軟件是正常在線的,部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。

  我檢查了配置沒有問題,然后如果專線掉包呢,那么qq軟件也會下線的,這很奇怪。于是,撥通了xx數碼工程師宋工的手機,向他說了故障問題,請他幫遠程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯,經過手機溝通工程師的耐心指導,問題得到了解決,這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤,下次一定不能出現此類問題,而影響用戶的正常使用。

  在幾天后,我再次上門詢問上網是否正常等情況,縣政府工作人員向我說了一聲:“謝謝你,問題解決了”。我很高興,拿出服務質量監督表,讓用戶在表上簽確認故障恢復。

  通過處理這個故障以后,我對中國電信服務理念“用戶至上,用心服務”又有了一個深刻的認識,就是“認真與負責”的工作態度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點馬虎,我們要樹立個人的責任心和首問責任制,在處理問題時,不能互相推諉,應該迎難而上。

  為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時,應有一種思想態度“自己是代表xx企業的,在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習,不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,應認識自己的不足,在閑暇時與同事互相多切磋交流,取長補短,促進提升個人的維護技能,以備將工作做得更好,體現出一個團隊的團結協作。

  我堅信,我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!

  運維工程師年終工作總結3

  20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務,有力的保證了版納轄區數字電視業務發展,全年來的工作總結如下:

  一、網絡維護及建設

  1、城域網維護建設

  1)在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機用戶152戶,提高了網絡覆蓋質量,更有力的提升了市場競爭力。

  2)新區網絡新建工程立項7項,實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積,促進了業務發展和業務收入的增加。

  3)完成城域網建成管道建成4。98千米及配套設施建設。

  4)運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

  2、網絡優化建設

  運維部在分公司領導的直接指導下,實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。

  3、鄉鎮網絡建設

  1)根據省、地公司和縣分公司安排,在分公司領導親自帶領下,年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。

  2)20xx年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。

  3)縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶,鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。

  二、加強技術培訓,提高隊伍素質

  運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務,要在短時間內保質保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。

  為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的'重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習,經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流,提高了維護人員的技能。

  三、存在問題及不足

  1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

  2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。

  3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才,針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。

  4、加強運維文檔的管理,提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

  5、隨著城區網絡的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

  四、20xx年工作計劃

  1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平,提高網絡運行質量。

  2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。

  3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

  4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

  5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。

  6、完善安全生產制度,搞好安全生產工作。

  運維工作總結3

  青海德令哈光伏電站于20xx年12月20號順利并網發電,由此成為德令哈第一個光伏并網發電的企業。為使新建電站順利平穩運行,在最短時間內達到安全、經濟、滿發的目標,公司工程部、客服中心積極承擔了該電站的施工安裝與運營維護工作。下面就施工安裝及其運維情況進行如下總結:

  一、電站前期建設投產試運行準備工作

  為實現電站順利投產與運行管理,保證電網安全穩定運行,德令哈項目部根據文件要求,按照《青海電網光伏電站調度運行管理規定》并結合電力行業標準DL/T1040-20xx《電網運行準則》,對德令哈光伏電站工程建設、運行管理等進行了統一的系列規劃尤其是針對電站運行及維護詳細編寫了運營大綱,并按大綱要求逐一檢查落實,為電站順利投產奠定了良好基礎。

  1、嚴格內業管理,夯實管理基礎。

  20xx年7月公司成立德令哈光伏電站項目部,負責電站的建設和維護工作。項目部從成立之日起以嚴格管理,精準施工、規范建檔為主線,以“12.31”發電為目標,全面參與電站設備安裝與調試工作,結合光伏電站并網技術規范,分別驗證建設工程不符合項和存在問題的整改,同時結合設備安裝與調試對電站運維人員進行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運行操作及系統調度的接令與執行,形成了閉環,為后期維運管理奠定了良好的基礎。

  2、強化安全生產培訓

  安全生產責任重大!項目部從進駐工地始終強調并把安全生產、安全施工、安全運行放在首要工作目標。針對這樣的重點總承包工程項目,結合德令哈電站的具體要求,項目組全面總結分及析了德令哈安全生產以主運維工作中有關安全責任的重點、難點問題,探討總結電站試運行及商運行期間的安全生產管理,研究部署責任目標和工作任務。對項目組成員及時組織了以《運規》、《安規》和《調規》為重點的集中講課與考試,并編制了《試運行流程及責任劃分》,明確了安全學習內容,強化安全生產的動態控制,時刻做到與上級安全管理要求一致,確保電站安全運行。

  3、全面參與圖紙審查與工程驗收

  在整個工程建設期期間,項目工程部為順利施工安裝,對工程各個系統分冊圖進行仔細深入的閱讀,一方面更加徹底地掌握設計原則和思路,同時在實際施工安裝中針對施工圖設計中存在的偏差,及時與技術部門溝通,反饋技術部門修改完善。

  4、投產試運行

  項目投產試運行階段主要配合技術部做了以下幾個方面的工作:

  1)依據事先編制的“試運行流程及責任劃分”,明確項目部各人員的崗位責任及要求,完成了電站啟動前初步驗收單元工程和分部工程的質量評定,并形成了初步驗收鑒定書。

  2)整理上報電站主要設備參數、電氣一、二次系統圖、監控系統圖,對電站電氣主結線設備進行命名和編號。

  3)對電站生產現場的全部設備及時建檔,編制安全標識、標號等。

  4)及時動態了解電站并網試運行的各項程序,按期完成了初審及試運行啟動整套程序。

  5、運行管理

  電站運行工作要求是特殊工種人員。運行人員要全天侯對發電設備各項參數進行監視操作和調整,必須持之以恒周而復始的工作,以確保全廠設備安全、經濟、穩定運行及設備檢修安全措施的正確無誤。

  1)強化安全生產,落實安全生產責任制。

  嚴格落實上級會議精神,定期組織召開運維安全生產例會,編制安全生產簡報,嚴格執行《運規》、《安規》和《調規》牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,落實安全生產責任,強化安全管理,確保電站安全運行。

  2)加強缺陷管理,嚴格電站建設質量管理。

  按《光伏電站接入電網技術規定》、《光伏發電工程驗收規范》及《關于加強青海電網并網光伏電站運行管理的通知》的要求,我們每周對建設期缺陷、運行期缺陷進行統計,對主要設備加密巡視管理,采取與廠家及建設單位聯合消缺,嚴格電站建設質量管理。使影響電站發電的主要缺陷做到可控在控,為保證電站電能質量和多發、滿發做出了切實有效的工作。

  3)加強現場管理,確保設備安全穩定運行。

  結合電站實際,對從設備管理、人員管理、運行分析等制定了管理流程圖和標準,使安全生產管理更具有實用性、可操作性。具體措施:一是加強運行人員在當值期間的監督職責,及時發現異常,防患于未然,并在專用記錄本上作簡要記錄和簽名。二是嚴格執行兩票三制,并對兩票三制編寫了詳細的培訓教材。三是嚴格貫徹執行調度命令,當接到調度命令時,應復誦無誤后應迅速執行。四是做好電站運行事故預想及演練工作。

  同時結合現場運營維護的經驗及故障處理,對業主方運維人員強化動手能力,實行一對一傳幫帶強化訓練,在較短時間內使他們的安全運維基礎及故障處理能力得到較快提升。

  5)過程監督,完善改進。

  針對電站監控系統布設及原理,在數據采集與在線監測和故障報警方面進行了診斷分析,重點對電池板及逆變器的性能進行了跟蹤統計,在不同環境條件下進行了效率的`對比,并繪制了(時間—負荷功率)日曲線關系圖,通過它可清楚地反映光伏電站日運行情況。同時對監控系統監測軟件操作、數據提取過程及數據分析方法及名稱定義方面提出了改進建議。

  二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性,應配備的主要測試儀器以及要測試的項目

  光伏組件的性能特性測試儀器是質檢部門、生產廠家和科研教學的必要產品。根據電站光伏組件運行實際缺陷情況,電站運行單位可備簡單的定性測試儀器。

  1、濕漏電流測試:評價組件在潮濕工作條件下的絕緣性能,驗證雨、霧、露水或溶雪的濕氣不能進入組件內部電路的工作部分,如果濕氣進入可能會引起腐蝕、漏電或安全事故。

  2、智能型太陽能光伏接線盒綜合測試儀:對接線盒在光伏組件實際工作狀態中的壓降、漏電流、溫漂以及導通直流電阻,正反向電壓電流等參數測試。

  三、如何定期開展預防性試驗工作

  電氣預防性試驗是為了發現運行中設備的隱患,預防發生事故或設備損壞;對設備進行的檢查、試驗或監測,是保證電氣設備安全運行的有效手段之一。因而如何定期開展預防性試驗工作非常重要。

  首先要依據國家《電力設備預防性試驗規程》、行業有關標準、規范及設計資料,制定企業適宜的電力設備預防性試驗制度(包括試驗項目、內容、周期、標準等)。

  二是做好預試結果的分析和判斷。由于預試結果對判定電氣設備能否繼續長期穩定安全運行起著不可替代的作用,因而如何對預試結果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。

  三是加強技術管理,提高試驗水平。將歷年的試驗報告,設備原始檔案規范管理;試驗結果應與該設備歷次試驗結果相比較,與同類設備試驗結果相比較,參照相關的試驗結果,根據變化規律和趨勢,進行全面分析后做出判斷。

  四是加強試驗人員的責任心,試驗結果的準確與否,除了工作經驗、技術水平以外,在很大程度上決定于試驗人員的責任心。所以加強試驗人員的責任心也是預防性試驗必不可少的重要條件。

  四、光伏電站正常情況下應儲備的備品備件

  做好備品配件工作是及時消除設備缺陷,防止事故發生后,縮短事故搶修時間、縮短停運時間、提高設備可用效率,確保機組安全經濟運行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護配件。在正常情況下應儲備備品備件可參照隨設備提供的附件和備品備件及調試和試運行期易損的元器件進行儲備。

  五、電池板的清理

  電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上,沙塵襲來塵埃落在太陽能電池板上,輻照強度降低,嚴重地影響了發電效率。所以必須做好電池板面清理工作,也是電站提高經濟效益的途徑之一。

  運維工作總結4

  半年來,我部門在公司領導的關心、幫助和大力支持下,扎實有效的開展各項工作,圓滿完成了上級下達的各項維護考核指標。

  一. 運營維護部全體同志充分發揚不怕苦不怕累,克服困難

  連續作戰的.精神,工作中通力合作有力的保證了桿路、信號的正常傳輸。

  二. 城網日常維護。半年無節假日累計加班72天。值班365

  小時值宿180人次。處理用戶終端故障4000余件,處理突發性和特大故障20件。其中光纜故障15件。

  三. 線路整改。改架干線1000米。更換-5電纜3000米。

  更換-9電線20xx米。更換光接機7臺、供電器5臺放大器28臺、分支分配器300個。城網光纜改造樓房1個小區。100戶。有效地提高了了用戶收視指標。共架光纜0.5公里。新增光節點1個。

  四. 光纜維護隊半年維護光纜故障200余件。共計熔接光纖

  2300余芯。統一規劃完成光纜改造10余公里。整理鄉

  運維工作總結5

  回顧過去的一年,在市縣公司工區領導指導下取得的一些成績,但也有一些不足。現就運行工作總結如下:

  一、努力學習新知識,掌握新設備,提高業務技能。

  我所工作的單位是一所建設剛2年的變電站,有著配套齊全的辦公設施和生活用具,有著慕煞旁人的生活和學習的條件。自從20xx年4月進入110kV變電站工作以來,在市縣工區領導關懷指導下努力改變以往工作模式與方法。從一個干好自己工作為己任,無關他人的自我態度,通過不斷的學習和鍛煉,逐步轉變為互相幫助,共同完成與提高的協同辦公新模式。記得建站投運之始,依然是每天跟班日出而作,日落而棲學習設備的理論和操作方法。終是初步接觸110千伏變電站設備,在市工區領導平時工作擔心憂郁的語氣中,我常感無形的工作壓力,正吞噬著我;而這,也正深深的激勵著我,更加以自覺學習業務知識。

  直到去年的某天,在一派新設備無故障的思想中,幾乎把尚存腦海的業務知識遺忘殆盡的時,突然接到地調110kV624線路配合停電檢修的`操作指令,在市工區領導仍然有些擔心的口吻中,我以正確的事故處理方法及操作步驟面對,在默認處理措施后,在長長的電話線那邊,似乎看見領導在稍稍放松的神情里,正用贊許的眼光望著我。

  二、立足本崗位,發揮黨員模范帶頭作用。

  作為變電站一名基層黨員,愛崗敬業、忠貞不渝,在保持黨的純潔性工作和意識形態中,唯有加強變電站平時安全運行意識的養成和既定制度管理的落實,服務好人民群眾,促進變電運維工作的全面發展,才是愛黨、愛國家、愛公司應有的體現。我在過去的一年中主動學習黨的方針政策,加強黨性修養,進一步提高自己的政治覺悟和工作能力,在盡職履責中發揮模范帶頭作用。在公司基層變電站里營造和諧工作氛圍,勇于擔當,充分體現黨員的優秀價值。

  新形勢下,多年的基層變電站工作,讓我深深的知道迎峰度夏的工作中,公司和電網發展所面臨的任務。我從本職崗位挑戰出發,時時處處以身作則,用實際行動充分體現黨員的執行力和實踐力。在過去一年的圍繞迎峰度夏保供電工作中,我明確時段、地段、人員和工作要求,落實測溫、特巡等工作,包括設備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘,全面開展變電設備狀態巡視和檢測工作。切實防止變電設備巡視維護不到位而引發的設備事件發生,通過努力,“迎峰度夏”保供電工作在兩級工區領導大力指導下,取得了圓滿成績和效果。

  三、繼往開來,把一腔工作熱情付諸于無限的為人民服務中去。

  作為電力工作者,我們任何時候都應以黨和企業的事業為重;任何時候都應踐行“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀,高標準履行國家電網人的職責。在今年政治性用電“國慶”、“十八大”保電工作中,嚴格遵循各項規章制度,嚴防死守,密切配合電力調度,有力的保障了當地人民群眾廣播電視的正常收聽,收看。我來自于基層變電站一名普通的職工,任何時候都應服從整體利益,恪盡職守,在以后的本崗位上,我也將一如既往扎實干好自身工作,干凈干事,發揮黨員模范帶頭作用,努力為當地經濟的發展值好班、站好崗,向組織交上一份“組織放心,群眾滿意”的答卷。

  運維工作總結6

尊敬的公司領導:

  我于20xx年09月07日起正式成為公司一員。

  時間飛逝,轉眼間,作為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。

  總結歷史

  在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,

  確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的.團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

  回顧歷史

  九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,pure—ftp的搭建,php網站的發布,對后臺數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。

  十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網站服務器的發布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs論壇,并且發布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。

  瞻望未來

  在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我

  的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活應用系統網絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。

  運維工作總結7

  本月工作中,運維服務正常,所有電腦設備處于良好狀態。保證服務質量,提高各科室人員對本月IT運維的滿意度。對工作負起責任,任勞任怨,遵紀守法,服從管理,體現自我價值,為公司提供更好的服務。以下是6月所有故障進行總結分析和情況描述。

  一、IT運維服務共49次。

  本月IT運維服務工作中,統計數據如下:辦公系統故障:6次,出勤:2次,打印機/復印機:9次,電腦故障:9次,中普數據:8次,其他故障:15次。

  二、維修及耗材情況。

  5月份添加打印耗材6次總費用為:2660元5月硬件維修2次總費用為:3130元6月份添加打印耗材1次總費用為180元。

  三、IT運維服務描述和說明。

  1、盤點電腦資產,合理分配電腦資源

  結合5月份所做的電腦資產盤點中,將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續約,需對單位所有電腦設備進行清點,并分類設備哪些處于保修期內,或保修期外。共清點電腦主機:125臺,顯示器:141臺,筆記本電腦:61臺,打印機:55臺。其中保修期內設備共有:142臺,保修期外設備共有:252臺。在4月份,本單位進新采購電腦30套(清華同方),打印機5臺(OKI820B黑白)。

  2、安防設備增加

  在接到此任務前,幸好之前有過一些監控工程相關的技術知識。為增加監控需要實地考察當前安防系統設備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面,其他技術方面基本解決,在這方面沒什么太大技術含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高,并且天花維護通道夾窄實施難度較大,由其工程部去完成。在技術方面,了解到攝像頭的清晰度由線數決定,共購買了3個600線的.攝像頭,這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔,采用了集中供電器,就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,供電器在樓層的某一處。決定錄像質量的不是攝像頭,而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別:cif、2cif、dcif、D1,也有更高。

  3、復印機、打印機耗材維修

  6月份打印機耗材加粉量1臺,復印機更換碳粉共有5次。打印機:整體性能穩定,整月來故障基本為零。復印機方面:負責保養公司每兩星期上門進行保養,對復印機零件部位進行清理,其中檢查一科,審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現印痕,影響打印效果必須更換,總費用為840元,目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件,經保養公司鑒定均為人為損壞,可能在取出卡紙的時候關側板用力過猛,導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購,經兩個星期后重新裝上使用,總費用為:2290元。后續將定期查看是復印機狀態,以確保發揮其性能。

  4、出勤

  出勤這工作是一個重要的學習機會,每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中,企業是一間電子商務企業,企業員工應該有100多人,在財務部門里有多套系統管理軟件運作,就像工廠的整條生產線。售前,售后,發貨,退貨管理等。在系統里查詢到數據有500萬條以上,單導出一個數據表花費30多分鐘,如此大數據量背后支持的'服務器也不簡單,在機房里有7臺服務器,其中4臺為linux系統。在這里才發現自已的知識不足,對linux系統接觸甚少,對于一些命令早已忘記,而且那時已經是下班時期,管理員也沒在場,最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦,但收益良多,增長了不少見識,同時也發現自已的不足并在以后會不斷努力學習,除了提高自已的技術水平外,更重要的是加強人員溝通。

  運維工作總結8

  運維工程師對一個公司來說是非常重要的崗位,它本身所覆蓋的運維職責就很重要,所以,運維對其它關聯工種必須非常了解熟悉:網絡、系統、系統開發、存儲,安全,DB等。作為一個運維工程師我認為是集合網絡、系統、開發工作于一身的“復合型人才”,就如有些公司把一些合同采購都納入了運維職責范圍,還有如IDC網絡規劃也納入運維職責。

  一、運維工程師崗位職責

  1、參與設計、審核、優化公司IT系統以及各應用系統的體系架構。

  2、全面負責公司運維項目的系統升級、擴容需求與資源落實,配合開發需求,測試、調整運維平臺。

  3、負責網絡以及服務器的網絡設置、維護和優化、網絡的安全監控、系統性能管理和優化、網絡性能管理和優化。

  4、建立面向開發部門,業務部門的服務流程和服務標準。

  5、負責IT運維相關流程的規劃、設計、推行、實施和持續改進。

  6、響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統使用過程中遇到的各種問題。

  7、負責日常網絡及各子系統管理維護。

  8、負責設計并部署相關應用平臺,并提出平臺的實施、運行報告。

  9、負責配合開發搭建測試平臺,協助開發設計、推行、實施和持續改進。

  10、負責相關故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告。

  11、負責網絡監控和應急反應,以確保網絡系統有7x24小時的持續運作能力。

  12、負責日常系統維護,及監控,提供IT軟硬件方面的服務和支持,保證系統的穩定。

  13、負責服務過程中問題現象和處理方案的收集撰寫,形成知識庫,并對知識庫進行維護更新。

  14、及時反饋技術處理過程中的異常情況,及時向部門負責人、服務開發PM、客戶經理等相關人員報警;同時,主動協調資源推動問題解決。

  15、定期對所有服務問題進行分析,并對服務效率有影響的問題提供反饋意見,提升服務支持團隊專業度。

  二、怎樣才算是一個合格的運維工程師

  1、保證服務達到要求的線上標準,如99.9%;保證線上穩定,這是運維工程師的基本責職所在。

  2、不斷的提升應用的可靠性與健壯性、性能優化、安全提升;這方面非常考驗主動性和創新思維。

  3、網站各層面監控、統計的覆蓋度,軟件、硬件、運行狀態,能監控的都需要監控統計,避免監控死角、并能實時了解應用的運轉情況。

  4、通過創新思維解決運維效率問題;目前各公司大部分運維主要工作還是依賴人工操作干預,需要盡可能的解放雙手。

  5、運維知識的積累與沉淀、文檔的完備性,運維是一個經驗性非常強的崗位,好的經驗與陷阱都需積累下來,避免重復性范錯。

  6、計劃性和執行力;工作有計劃,計劃后想法設法達到目標,不找借口。

  7、自動化運維;能對日常機械化工作進行提煉、設計并開發成工具、系統,能讓系統自動完成的盡量依靠系統;讓大家更多的時間用于思考、創新思維、做自已喜歡的事情。以上只是技術上的一些層面,當然個人意識也是很重要的。

  三、運維管理注意事項

  1、配置管理

  (1)it資產配置管理:對it資產生命周期進行管理,包括分類統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核,保證配置管理正確率達標;

  (2)建設案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經驗制作成案例,并持續豐富運維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達標,不斷提高運維工程師工作效率;

  (3)it系統配置信息管理:定期更新網絡及應用系統描述信息及技術支持信息配置,保證最新;將配置文檔上傳至服務器端,方便團隊其他運維人員進行查看和操作。

  2、監控

  主要包括故障監控和性能、流量、負載等狀態監控,這些監控關系到集群的'健康運行,及潛在問題的及時發現與干預。

  (1)服務故障、狀態監控:主要是對服務器自身、上層應用、關聯服務數據交互監控;例如針對前端webserver,我們就可以有很多種類型的監控,像zabbix,nagios,cacti等監控程序。

  (2)其它就是集群狀態類的監控或統計,為我們合理管理調優集群提供數據參考、包括服務瓶頸、性能問題、異常流量、攻擊等問題。

  3、故障管理

  (1)硬件故障問題;對于成百上千或上萬機器的N多集群,服務器死機、硬件故障概率是非常大的,幾乎每時每刻都有服務硬件問題,死機、硬盤損壞、電源、內存、交換機。針對這種情況,我們在設計網站架構時需要充分考慮到這些問題,并將其視為常態;更多的依靠應用的冗余機制來規避這種風險,給系統工程師足夠寬裕的處理時間。(如google不是號稱同時死800臺機器,服務不會受到任何影響嗎);這就是考驗運維工程師及網站架構師功能的地方了,好的設計能達到google所描述自恢復能力,如gfs,糟糕的設計那就是一臺服務器的死機可能會造成大面積服務的連鎖故障反映,直接對用戶拒絕響應。

  (2)應用故障問題;可能是某一bug被觸發、或某一性能閥值被超越、攻擊等情況不一而定,但重要的一點,是要有對這些問題的預防性措施,不能想當然,它不會出問題,如真出問題了,如何應對?這需要運維工程師平時做足功夫,包括應急響應速度、故障處理的科學性、備用方案的有效等。

  4、問題管理

  對事件進行統計分析,找出疑難、重復發生的事件,納入問題管理流程,分析問題產生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網絡或應用系統配置時提交變更申請觸發變更管理流程。

  5、安全管理

  (1)操作人員隨時監控中心設備運行狀況,發現異常情況應立即按照應急預案規程進行操作,并及時上報和詳細記錄。

  (2)未經批準,不得在機房設備上隨意編寫、修改、更換各類軟件系統及更改設備參數配置。

  (3)服務器系統的維護、增刪、配置的更改,必須按規定詳細記入相關記錄,并對各類記錄和檔案整理存檔。

  (4)機房工作人員應恪守保密制度,不得擅自泄露信息資料與數據。

  (5)嚴禁在機房計算機設備上做與工作無關的事情(如聊天、玩游戲),對外來存儲設備(如U盤、移動硬盤等),做到先殺病毒后使用。

  (6)機房嚴禁亂拉接電源,應不定期對機房內設置的消防器材、煙霧報警、恒溫設備進行檢查,保障機房安全。

  6、自動化運維

  自動化:簡而言之,就是將我們日常手動進行的一些工作通過工具,系統自動來完成,解放我們的雙手及枯燥的重復性勞動,例如:沒有工具前,我們安裝系統需要一臺一臺裸機安裝,如20xx臺,可能需要10人/10天,搞爛N張光盤,人力成本更大,而現在通過自動化工具,只需幾個簡單命令就能搞定、還有如機器人類程序,自動完成以往每天人工干預的工作,使其自動完成、匯報結果,并具備一定的專家系統能力,能做一些簡單的是/非判斷、優化選擇等,這些好處非常明顯不再多說,應該說,自動化運維是運維工程師職業化的一個追求,利已利公,雖然這是一個異常艱巨的任務:不斷變更的業務、不規范化的應用設計、開發模式、網絡架構變更、IDC變更、規范變動等因素,都可能會對現有自動化系統產生影響,所以需要模塊化、接口化、變因參數化等因此,自動化相關工作,是運維工程師的核心重點工作之一,也是價值的體現。

  四、總結

  綜上所述,做一個好的運維工程師,除了具備良好的綜合技能水平,還要有一個負責任的工作態度,這也是優秀運維工程師具備的素質。因為對于運維工程師而言,每一次故障的發生都不是小事,很可能會影響公司線上業務的穩定性,甚至直接導致公司的經濟損失,所以我認為對待工作中發生的故障以及事件要秉著一個“小事件,大處理”的原則,將發生的故障扼殺到搖籃里,慢慢地積累故障處理經驗,這樣當真正的大事件來臨時,我們可以采取有效的措施及時應對。除了處理好發生的故障事件,我覺得運維工程師還應具備可預見性,故障隨時可能發生,如何防患于未然,這將是對我們做好運維工作的一個考驗。古人云:“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海”運維之路就是由一次次故障事件中拼接出來的,作為其中的一份子,任重而道遠!

  運維工作總結9

  xx年即將過去,回顧一年來的工作,在公司領導的帶領下,緊緊圍繞公司制定的經營目標,統一思想,奮力拼搏,走過了不平凡的一年。現對一年來的工作總結如下:

  一、網絡建設

  網絡規劃是技術部的一個重要的工作,規劃工作的好壞影響著網絡建設發展。已完成驗收分配網共安裝了1350戶,預計年底將完成1500戶。

  二、網絡改造

  技術部按照公司業務的發展需要,今年加強了平房網絡改造,改造平房用戶1655戶。截止11月底分公司網內共開通雙向光節點105個;雙向光節點77個雙向網覆蓋19000戶,使雙向網覆蓋率達到86。4%。

  三、省干、地縣聯網

  干線維護省干全年巡線2240公里,巡檢28次,干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次,各站機房UPS電池放電檢查一次,xxx機房干線光放大版更換二次,干線擴容一次、干線整治一次(12天)割接10次,光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯網富蘊縣中斷2次,哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次,吉木乃縣數據網設備損壞一次15天。福海縣中斷4次。“五一““十一“前各個縣設備巡檢各一次。

  四、網絡運行支撐

  分公司今年的雙向業務發展很快,這就給分公司的網絡照成了很大壓力。為了保證互動業務和寬帶業務的正常開展運維工作交給專業的運維公司。技術部、運維公司和機房網管對網絡運行中不斷出現的新問題,積極尋求區公司總工辦和運維中心的幫助,雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,基本保障了網絡雙向業務的正常開展。全年共擴容局端數量4個。

  五、安全生產、安全播出

  技術部擔負的安全生產、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的,省干、城域網、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通,加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度,同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡,確保了春節、“2會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修,追回經濟損失3萬元,其余的在起訴中。

  城域網運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識,除在白天完成城域網故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網安全播出工作提供了有力的技術保障。

  機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署,根據階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢,切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,熟悉掌握各種操作規程,確保了“三節2會”、“5·1”、“7·1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸。現有線傳送當地、中央、各省市總計154套數字電視節目及xxx市MMDS傳送54套數字電視節目,全年累計安全播出達xx小時,全年無重大播出事故發生。

  機房的工作人員還兼任96566客服工作,在人員少的情況下克服困難,認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。

  六、完成經營任務情況

  截止11月底完成經營任務54萬,11月超額完成2萬。

  七、培訓

  今年五月部門派人參加了96566培訓班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。

  八、存在的問題

  1、部門員工工作積極性不高,求知欲并不高,不能刻苦鉆研業務知識,離現實需求有較大差距。

  2、網絡的發展與業務發展矛盾比較突出,網絡還是不能很好的適應業務的發展。

  九、明年的工作計劃

  1、加大部門員工的.培訓,有計劃、有目的、有步驟的進行專業知識和各類規章制度的培訓,提高部門員工的綜合素質。

  2、在管道建設具備條件的同時,對城區進行管道建設。

  3、爭取分公司與區公司積極協調對分公司的數據業務進行支持。

  (1)加強溝通指導分公司的業務能力,新增的解決網絡問題的軟件、設備及拓展及時指導告知。

  (2)增加分公司操作設備的權限,最大限度的方便業務開展。

  (3)業務配備應有相關流程,并將操作結果告知分公司備案,以便出現問題時,盡可能快的解決問題,同時對分公司的業務請求應有時限規定,在規定的時限內須解決。

  運維工作總結10

  從業以來,我一直是針對五六年級的學生,對一直沒有接觸過低段的我來說,這學期的我擔任一年三班的語文老師,兼班主任,這是一個非常大的挑戰,也是對我能力的考驗。通過這段時間的工作,我要對自己的工作心得做一份語文老師個人工作總結:

  剛開始的時候,我對嘰嘰喳喳的孩子天真爛漫地在你眼前蹦來蹦去,并不是喜歡,而是特別的煩躁。每天,我都在思考,我要怎么跟他們相處,怎么讓這個散漫亂遭遭的班級變得井井有條,變得有規有矩的,怎么樣讓我的嗓子休息休息,怎么樣讓我不那么煩躁那么累呢?你站在講臺上看著他們,他們根本不知道你已經生氣了,只能扯著嗓子對著他們吼,他們才會意識到,原來老師發火了。我不斷地觀察,我發現,對于一年級的孩子,你得用他們的眼睛去看待事情,去處理事情。每一個孩子的思想都可以開出一朵花,而我要做的就是讓這些花朵絢麗燦爛地綻放。

  二年級的語文主要是教學生識字認字,我一直在學習與總結。低年級學生最容易受感情因素的感染。根據兒童的心理,結合學生的生活實際,巧妙創設各種有趣的學習情境,能使學生富有興趣地主動投入到漢字的學習中去。教學時,我將生字形象地稱為“小客人”,識字的過程也隨之變成了招呼小客人的過程。親切自然的稱呼自然喚起了學生的注意力,學習的興趣也隨之調動。再看他們寫的字時,他們真的很認真的分配了字的位子,不偏不倚。心理學研究表明:小學兒童的有意注意時間短,無意注意占優勢。根據這一特征,要想在整個活動中保持學生學習漢字的興趣,就不能只以單一形式進行,不然就會把剛剛點燃的興趣火花給熄滅。遇到其他一些生字時,他們會情不自禁的編個小故事,在燦爛的笑聲中寫好了生字也記住了生字。當然,學習生字時也可以采取“玩游戲 ”的方式,提高學生的學習積極性。我覺得這一點在低段課堂教學中是非常重要的。

  要提高教學質量,除了有效的課堂教學,還有一點也尤為重要,那就是課后輔導工作。二年級的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這些問題,我一直在做的事就是對學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還有就是做好對學生學習的輔導和幫助工作。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和學困生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。孩子的教育離不開老師和家長的共同協作,因此,經常與家長取得聯系是我們的責任,也是義務。孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉,同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長,只有雙管齊下,才能收到教育的效果。

  通過這次的語文老師個人工作總結,我也認識到還有很多地方做的還很不夠,有時是缺少了會發現的眼睛。這半個多學期以來,我的工作每天都是新的,每天都需要用心對待,這幾個月工作讓我收獲了這樣幾個關鍵詞:愛心,恒心,耐心,細心……

  一、運維制度建設。根據20xx年工作指引完善運維流程,推動應用支持管理制度在全系統執行,提高服務滿意度的要求,從實際工作過程中的經驗和教訓出發,制定了《生產用軟件系統的運行支持修訂建議》及《生產用軟件系統運行支持實施細則》。這個制度將做為運行維護工作的一個要求,在系統運行維護過程中逐步完善,提高全國運行維護工作的規范化和流程化。

  二、上海自有系統向CBPS8轉換支持。前期參與了上海需求的確認了解,后期全力參與了上海系統上線后的運行支持。20xx年5月4日起,在袁處帶領下對上海分公司進行了為期一周的現場服務支持。為CBPS8上線后的平穩運行提供了保障。

  三、系統的`運行維護工作。通過該項工作把為分公司為一線服務的工作要求落到實處。在此過程中通過對問題的分析定位以及和核心開發處、開發商的交流對系統逐步加深了了解。后續工作中應該加深入對程序邏輯的了解,不應該局限于具體的一個個問題中。同時對上海的運維提供了現場支持服務。在現場解決問題、發現問題及時予以分析和解決,提供了工作效率,同時也總結了分公司的先進經驗,取得了比較好的效果。

  四、針對精算、團險等部門對系統的取數需求,協調核心開發等資源,提供取數腳本。

  五、參加了福建財務、業務對賬項目的研討。該項目針對日常工作中對賬的要求,提供一個中間平臺實現業務、財務數據的逐筆核對,為積累已久的財務、業務對賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業務系統核心表與財務系統原始憑證表進行核對的對賬方案。

  六、版本程序的測試組織工作。為提高下發版本的質量,掌握版本情況,每個下發版本均在分公司進行前期測試后下發。該項工作得到浙江分公司的大力支持。

  七、參與組織了核心業務系統運維培訓。通過這次培訓宣導了應用管理處20xx年的主要工作任務,介紹了運行維護工作的一些經驗,并和各個分公司進行了充分交流,取得了良好效果。

  八、參與了總部物理集中的工作。主要工作內容為安排集中計劃表、監督集中過程、應用問題技術支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作。

  九、工作建議

  (1)隨著分公司的全面上線,運維過程中積累的問題和經驗也原來越多,希望有更加有效的工具對問題和經驗進行有效的歸納和管理。形成運維知識庫。

  (2)希望有類似集中開發這樣的環境,能在封閉的條件下結合分公司經驗,對運維問題進行總結和整理。

  (3)希望能夠建立二套完整測試環境.一套為應用系統驗收測試環境,供業務部門進行驗收測試一套為應用系統驗證測試環境,和下發版本保持一致,用于分公司上報問題的驗證。

  (4)希望能夠有專職的測試隊伍對測試工作進行支持。

  運維工作總結11

尊敬的公司領導:

  我于20xx年開始從事IDC運維方面的工作。時間飛逝,轉眼間,作為IDC運維工作人員將近4年之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于IDC機房運維人員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。

  在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。回顧歷史九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,pure-ftp的搭建,php網站的發布,對后臺數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現對監控設備的'3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。

  十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網站服務器的發布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs論壇,并且發布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。

  運維工作總結12

  辭去了20xx年,迎來了嶄新的20xx年,在這新年之際,我們有必要總結過去,以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,回首望,來到公司快一年的時間里,在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡考驗和磨礪,在此將我在20xx年的工作作出如下總結:

  一、虛心學習,努力工作

  20xx年4月,我滿懷激情的來到公司工程運維部,第一次見到在座的領導和同事,看到大家圍繞著手中的工作,兢兢業業,案牘勞形,激勵著我這個剛剛接觸陌生環境的新人自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,在干中學、在學中干,不斷掌握方法積累經驗,注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,完成工作任務。另一方面,問領導、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,學習抓住工作中的重點和難點。

  二、主要工作和收獲

  1、參與FTTH改造項目,在工作中了解到了我們廣電網絡的光纖入戶方式也體驗了3個月一線工作同事的工作內容。

  2、參與小區改造項目的制圖和預算編制,在過程中學習到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設備的布置方式和敷設要求、了解到了各分部分項工程的組價方式和信息價格。

  3、參與教育教學一體機的培訓和維護工作,了解到了一體機內部構造和部分維護方法。

  4、參與軍分區會議室裝修改造項目,在過程中了解到了多媒體會議室需要滿足的功能需求,在裝修施工的基礎上如何去實現各功能的硬件設備和輔助材料的布置。

  5、參與智慧交管試點項目,該項目經過前期協調,目前已進場施工,在此過程中,讓我學會了換個角度、換個身份去思考問題,以前很多不理解的問題,豁然開朗,還讓我學習到了交警支隊的抓拍設備土建與安裝的規范和方法。

  三、存在的問題

  1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

  2、網絡業務上,對機房設備、終端設備的了解太少,網絡結構、電視安播、會議系統的'應用也知之甚少。工程業務上,去現場參與新建和搶修的次數也不多,總結下來就是學習不足。

  3、除了本部門同事以外,與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流,溝通協調能力也不好。

  四、今年的打算

  在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高,同時也發現了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創新,及時與領導和同事進行溝通,虛心學習理論知識和實際操作,也要加強工程建設方面學習和鍛煉,主動參與到部門各項工作中去,提升自己的業務能力,積極與公司同事在工作中的溝通和交流,以便于今后工作的順利進行,在明年的工作中,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

  我相信在部門各位領導的帶領下,大家齊心協力,團結合作,把部門的工作順利推進!

  運維工作總結13

  回顧一年來的工作,運維部在公司領導的正確領導下,在各部門的相互支持下,以安全生產為基礎,以配合數字電視整體轉換為主要任務,以用戶滿意為目標,確保了全年運行維護部工作乃忱埂

  一、國干、省干線維護方面

  1、對國干省干、SDH傳輸設備、設備電源、專網設備進行定期除塵,維護保養,保證了干線的正常運行,做到安全無故障傳輸。

  2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修,保證了設備的正常運行,避免了因機房溫度越限告警的發生。

  3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。

  4、安裝調試省干OSN設備,完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。

  二、機房日常維護方面

  1、日常維護工作:按照機房值班規定,做好機房值班工作,準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況,按照機房實際情況,如實填寫機房值班日志,每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵,檢修發電機,確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示,啟動安全播出緊急預案,做好敏感日,國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作,全年安全播出正常。

  2、節目傳送正常:前端接收信號正常,回傳節目正常。全年未發現異常情況。對出現在12月7日之12月9日的連續三天的數字系統信號不穩定的情況,及時聯系省公司運維部,確認信號故障為省公司的前端機房的'信號接收系統受到不明干擾,目前這一故障已得到排除。

  3、做好機房維護報表,線路維護報表,數字電視信號參數報表,干線備纖測試報表,數字電視前端設備維護報表,線路割接報表等月報表和季報表的填寫,并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。

  4、按照省公司運調部運維操作規范,按時對寶雞方向,咸陽方向的干線光纖進行測試,并將測試結果按時上報運調部。

  5、及時處理前端機房各種設備的故障,全年更換衛星接收機3臺,更換不正常工作的調制器5臺,維修QAM調制器的風扇故障18臺,處理數字電視前端機房的故障QAM調制器和復用器故障。

  6、對前端機機房的光發平臺改造,由于網改初期的光發平臺以模擬加數字平臺為主,隨著數字電視整體轉換的推進,純數字關節增多,原有的純數字光發平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數字為主的光發平臺,從前端機房調整光發平臺的設備配置,調整過程中,共涉及到了219個光節點的信號,由于光節點光信號強度發生變化引起光接收機輸出參數變化,及時對每個光節點的信號逐個調整,以保證信號正常傳輸。

  三、線路維護方面

  1、對全區光纜網絡的技術資料進行了完善整理,對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。

  2、對全區所有測試的光點進行測試,完善技術參數,測試各光節點的光信號強度,光接收機的各個頻道的信號輸出功率。

  3、電纜干支線改造工作。為了配合數字電視整體轉換工作,對公園路,公園小區,彭家窯村的電纜網重新改造;李臺鄉政府關節點到林學院光交接箱,馬場小區,姚南村至東立交,對胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17Km,改造電纜線路長度8、6Km,新建電纜線路8、3Km,搶修光纜線路6處。

  全區全年在運行維護中做了大量的工作,及時處理用戶投訴和檢修維護工作,同時也配合市場部做好數字電視整體轉換工作;配合工程部做好新建小區的光節點信號開通工作。

  四、用戶服務方面

  由于全區的網絡已經實現了光纖到樓,網絡的故障明顯下降,隨著數字電視整體轉化的完成,數字電視用戶增加,用戶的戶內維修工作明顯增加,日平均檢修在30-50戶左右,主要的用戶報修是用戶戶內私自改線造成的信號參數不達標,機頂盒安裝后無法正常收看,維修這種故障比較耗時,由于這種故障的增多,同時由于用戶不會使用機頂盒產生的報修業務也大幅增加,造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。

  20xx年度工作思路

  一、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求,做好日常維護工作。

  二、加強對線路的維護及安全管理。

  首先確保支、干線路的安全輸送,加強對有線電視安全傳輸的管理,維護好網絡安全,做到五勤:“勤檢查,勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發事件,第一時間內報告,搶修人員應及時進行維修。確保全區信號的安全輸送,使有線電視信號質量始終處于良好狀態。

  三、用戶服務方面:用戶至上,貼心服務,提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉變以前的思想觀念,應立足于現在,認清目前的形勢,面對市場,做好服務,用我們的技術找到用戶,用我們的質量得到用戶,用我們的服務留住用戶,從而用我們形象鞏固市場。

  我們的服務做到位了,信號質量提高了,真正和用戶做到了心連心,得到了用戶的信任,那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。

  相信只有靠我們踏腳實地,狠抓落實,玩強拼搏,20xx年度的任務也是會圓滿完成的。

  運維工作總結14

  20xx年運維部在分公司直接領導下、省公司相關專業部門指揮調度下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網絡維護、通信生產建設任務,有力的保證了版納轄區移動業務發展,全年來的工作總結如下:

  一、G網建設

  在省公司的正確領導及相關部門的大力支持下,通過分公司全體工程技術人員的勤奮工作,現已全面完成。截止11月份,共新建基站28座(宏站5個、邊際網23個),搬遷基站2個,擴容基站69個(擴容宏站47個、擴容邊際網22),減容基站42座(宏站27個、邊際網15個),修改基站配置、改站型17座(即由二代站改為四代站一個,三代站改為四代站10個,邊際網改為三代站一個,微蜂窩改邊際網5個)。建設進度全省超前,圓滿完成省G網工程建設計劃,提高了網絡覆蓋質量,更有力的提升了市場競爭力,促進了業務發展和業務收入的增加。

  四月份完成BSC1&BSC2&BSC3的A接口擴容,完成BSC2&BSC3擴容為512TRX,新增BSC14,該BSC支持3G,對交換進行了擴容,VLR容量由15萬門增至20萬門,BN-MSC、BSC擴容工程于4月2日已割接完畢,設備投入正常運行。

  5月份建設完成電視電話會議系統工程。

  8月22日——生產樓正式動工,今年預計完成70%的進度。

  二、本地傳輸網建設

  1.及時完成城域網工程項目施工,建設-個節點,-個環,建設光纜-公里,管道-公里,并初驗割接入網。及時完成G網配套-個基站的接入段光纜建設,光纜總長-公里。

  2.積極配合協調省管工程版納本地網線路工程施工,現今已完成工程量的百分之九十。

  3、根據版納分公司本地網傳輸光纜現狀,及時委托線路代維,促使傳輸處于良好運行狀態,并消除了存在的故障隱患。

  三、網絡優化

  節日期間運維部在分公司領導的直接指導下,經過節日前針對城區及鄉鎮集會活動地點進行網優大規模的網優工作,僅僅景洪城區我們就將近增加100個TRX,省公司節日前發下四代站載波160塊,使用159塊,用于新開通基站1個,替換站4個,增加站9個,擴容站6個,拆下的三代站載波55塊,其中利舊43塊用于新開通基站1個,增加站1個,擴容站14個。

  調整天線3個,分別為天馬,移動新大樓,微波賓館。

  節日前組織網優人員和交換機房人員,提取20xx年度的話務量數據進行分析,根據話務模型提出本年度的話務量預測(主要是節日話務量預測),按話務量預測結果提出了G網的擴容改造計劃。在后面的'工程實施中證明,話務預測在擴容工程中起到了直接的指導性作用。同時要求機房在節日期間實時觀測網絡話務,對于擁塞高的扇區馬上進行參數的調整,功率控制,使話務分流到相鄰小區,應急通信車對話務分流取到了非常好的效果。因節日前網優工作準備的較充分,可以看到在今年節日話務量高于往年的情況下,節日期間的網絡質量保持較好,基站擁塞率較去年已大大下降,去年多個扇區的話務擁塞率高達40-50%,而今年最高擁塞只達到10-15%。

  經過全年大家的刻苦努力,版納網絡的考核指標不斷提升,特別是擁塞小區的消除情況走在全省的前列,在全省網絡分析會議上受到表揚。版納在全省網絡排名逐步處于前列,特別是10月達到了第二名的可喜成績。但是我們需要努力改進的地方仍很多,特別是掉話率方面。

  四、基站維護工作

  全年更換29個基站48組存在問題的蓄電池,更換了電池的基站有————等基站。

  在近期結合全州空調的整治維護工作展開了基站的固定資產清查、地阻測試、鐵塔防盜檢查、機房防水、基站衛生檢查等工作。

  省公司新配備增加了6臺油機,保證基站停電時發電油機的需要。

  公司領導組織人員進行了全州基站的三次季度巡檢,發現了許多問題,督促相關人員解決。

  五、動力環境

  完成全州121個基站的電池放電測試(全州共有172個基站,只有121個基站有動力環境監控)整理出121個基站的電池放電時長資料。對今后的電池維護提供了準確的數據。

  八月在全州進行了空調的全面清洗檢修維護工作,對部分存在故障的空調進行了全面的維護,使設備在可靠的環境下正常工作。

  六、加強技術培訓,提高隊伍素質

  分公司承擔G網工程建設的是一支年青的隊伍,面對大規模工程建設任務,要在短時間內保質保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但相方設法派員工出去學習,還利用工程期間廠家工程技術人員比較集中的特點,組織運維人員進行現場交流或集中培訓,由廠家工程技術人員進行講解,并做現場解答。

  全年單在本地就組織維護人員進行了多達92人次的集中培訓,學習邊際網、空調、電源的相關知識,提高了維護人員的技能。

  積極學習最新移動通信技術,二月份運維部四個技術人員到昆明進行長達一周的3G學習,回來后積極宣貫學習,平時注重技術交流,互相學習。

  在5月15日至20日,請中興公司工程師在我公司對ZXDU電源進行了一次C級用戶培訓。

  8月20日至25日,請艾默生公司對其

  產品的使用維護進行了詳細的講解。

  在9月,請NOKIA公司高級工程師就邊際網進行了為期3天的一次現場培訓,使員工的基站維護技能又上了一個臺階。

  七、交換維護工作

  交換設備通信故障為零。及時有效的處理交換設備出現的故障,保障了交換網絡的安全。配合省公司完成了56項數據傳真要求的工作內容并及時反饋。

  日常維護工作:為分公司領導、運維部及縣公司提供每天的日報,及時反映出網絡運行的情況,為領導的決策提供真實可靠的數據。完成了103個基站的擴容,開通,減容,傳輸割接的數據制作工作。

  配合市場部每月開通新入網用戶的國內漫游功能,完成神州行大眾卡的后臺數據制作,配合計費中心在后臺完成批量的用戶數據處理,以及新營業廳的計費電路的調度。

  八、安全及消防

  注重安全生產,全年人員無傷亡事故發生。多次召開安全學習。

  在8-9月,運維部組織了全州的基站防盜檢查,并在基站變壓器掛警示牌。還對基站、機房的消防進行了檢查,就一些存在的問題進行了及時整改。

  在10月,運維部全體人員參加了公司組織的消防培訓,提高消防安全意識。

  在10月,主動聯系廠家對二樓機房的氣體消防系統進行了移交終驗,使消防設施終于投入使用。

  九、存在問題及不足

  1)發生基站阻斷435次,其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、BTS故障9次。

  2)今年新建站未安裝動力環境監控,給維護帶來很多不便,也造成不必要的損失。

  3)有部分基站仍為單臺空調工作,時間長后,影響空調壽命,

  4)隨著基站逐步增多,維護量越來越大,應急發電頻繁,致使維護力量不足以及維護人才缺乏的現象更加突出。引進人才、建立新的用工制度是當前加強維護力量迫在眉睫重中之事。

  5)部門管理不暢,有待磨合調整和適應后加以改進。

  十、20xx年工作計劃

  1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平,提高網絡運行質量。

  2、完成20xx年邊際網站、宏站的勘站選址及前期土建電力協調工作。

  3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道等工作建設準備開工建設等工作任務。

  4、按計劃完成勐海生產樓建設工作。

  5、與新進入版納通信市場的其它運營商達成互聯互通事宜。

  6、理順建設程序,并及時支付工程建設費用。

  運維工作總結15

  “彈指一揮間”,轉眼間,20xx年上半年已經過去,在這半年來,光伏電站歷經疫情期間的艱難運維與近期大風、冰雹等惡劣天氣的強烈襲擊。在這樣特殊的環境下,運維公司穩扎穩打、從容應對,本著“安全生產,度電必爭”的工作理念,使電站故障問題做到“早發現、早處理”,在最大程度上保障了光伏收益的'最大化。

  一、疫情期間,運維至上

  今年春節,對每一個中國人來說都太不平凡,新冠肺炎疫情來襲,各單位、企業復工日期一延再延,我們xx縣光伏運維公司在負責人xx的指導下,第一時啟動應急方案,在防疫安全的前提下,做到運維工作不間斷,通過線上監控、電話、微信管護群等互通互聯,小故障通過手機線上指導處理,大故障在政府許可下做好防護措施前往電站處理,力求保障疫情期間所有光伏電站都能安全、穩定的運行。

  運維人員僅在疫情期間,更換逆變器x臺,變壓器x臺,斷路器x臺,修復故障xx多處。

  二、加強防護力度,應對惡劣天氣

  根據氣象局發布的大風、冰雹等黃色預警信號,提前對光伏電進行周密細致的巡檢,檢查光伏組件、加固松動螺絲和裸露支架,提前做好安全防護工作。

  大風、冰雹等惡劣天氣過后,運維公司負責人xx第一時間通知運維人員及村管護人相互配合,匯報各光伏電站受災情況,爭取第一時間發現故障,積極迅速處理故障,堅決不讓災情、故障多損失一度電。

  三、電站巡檢及故障處理

  嚴格按照制定的日巡檢、周巡檢、月巡檢計劃做好運維工作,同時做好巡檢和消缺記錄,并按周期安排人員進行計劃性檢查和故障跟蹤。利用尚運維智能監控平臺對光伏電站實施xx小時監控,根據采集數據,對各電站的實時運行數據及歷史數據進行全面分析,做好效益分析與故障分析。截止x月底,運維二組人員共下鄉巡檢xxxx站次,處理故障xxx處,更換變壓器x臺,更逆變器x次,更斷路器x臺,線路重新布線x次。更換光伏組件x塊,更換刀開關x臺,每個月及時與村管護人溝通安排除草、清洗光伏組件,做好管護人日常看護培訓工作。定期對全公司人員進行安全培訓工作,嚴格依照《運規》《安規》開展工作,在做好人員人身安全的前提下,確保光伏電站安全穩定的運行。

  四、光伏電站電量結算情況

  在運維公司全人員及村管護人的不懈努力下,截止20xx年x月xx號,xx縣x個鄉鎮的xx座光伏扶貧電站一至六月份的上網電量為xxxxKW.H,超出20xx年上半年發電量約xxx萬度電,超出20xx年下半年發電量約xxx萬度電。電量總收益達:xxx.xx元,其中電量收益為:xxx.xx元,補貼收益為:xxx.xx元。

  這是一份可喜可賀的成績單,這里面包涵了運維人員烈日炎炎、翻山越嶺的艱辛與困苦,以及各村管護人的積極配合和辛苦的付出。在下半年的時間里,我們xx縣光伏運維公司會繼續努力,爭取讓光伏電站下半年的發電量趕超上半年,讓全年發電量向更高的目標邁進。

  運維工作總結16

  我是xxx,20xx年2月,進入了xx維護中心,在xx分公司從事數據業務寬帶互聯網客戶端維護工作。

  半年來,在公司技術人員和同事的互相學習中,學習到很多知識,在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,在處理故障時,多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業務的發展。

  下面就半年中遇到的故障與大家分享交流,敬請各位領導及同事批評指正。

  20xx年x月中旬,xx縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。xx定制終端連接四臺交換機,分別接入30多臺電腦,在工作中同時使用的時候,經常出現無法上網的問題。

  我在接到xx的故障工單后,先聯系政府辦公室,確定了上門處理故障的時間,帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。

  前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題,網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,帶上工具包到機房的設備端檢測。

  首先,檢查光纖信號傳輸是否會中斷,屬于正常。然后,查看配置沒有錯誤,同時本地連接會斷開又連接,循環好幾次,觀看定制終端的運行指示燈,運行不穩定自動重啟。

  領取新的xx定制終端,上網不會重啟了,但是所有電腦同時在線,定制終端就開始掉包無法獲取網絡地址,再將檢查了交換機沒有問題,思考后,想到xx年11月在xx公司與同事及xx廠家工程師一起處理xx水利局,不也是和現在一樣的`故障嗎?按照宋工的方法,檢查處理,問題得到了解決,全部電腦同時上網,定制終端掉線的情況沒有發生。告訴用戶先試用,留下了號碼如果有問題請與我聯系,過幾天再上門核實問題是否還會出現?

  第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來了電話,請我再過去檢查看看,全部pc同時上網時候,聊天軟件是正常在線的,部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。

  我檢查了配置沒有問題,然后如果lan專線掉包呢,那么qq軟件也會下線的,這很奇怪。于是,撥通了xx數碼工程師宋工的手機,向他說了故障問題,請他幫遠程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯,經過手機溝通工程師的耐心指導,問題得到了解決,這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤,下次一定不能出現此類問題,而影響用戶的正常使用。

  在幾天后,我再次上門詢問上網是否正常等情況,xx縣政府工作人員向我說了一聲:“謝謝你,問題解決了”。我很高興,拿出服務質量監督表,讓用戶在表上簽確認故障恢復。

  通過處理這個故障以后,我對xx服務理念“用戶至上,用心服務”又有了一個深刻的認識,就是“認真與負責”的工作態度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點馬虎,我們要樹立個人的責任心和首問責任制,在處理問題時,不能互相推諉,應該迎難而上。

  為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時,應有一種思想態度“自己是代表xx企業的,在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習,不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,應認識自己的不足,在閑暇時與同事互相多切磋交流,取長補短,促進提升個人的維護技能,以備將工作做得更好,體現出一個團隊的團結協作。

  我堅信,我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿xx更加強大與繁榮富強!

  運維工作總結17

  一、工作開展情況

  從20xx年在赤城縣試行光伏扶貧試點以來,全市11個國定貧困縣區已實施光伏扶貧規模135.9026萬千瓦,覆蓋貧困戶106896戶,現已全部建成并網發電(村級光伏扶貧項目1077個46.9026萬千瓦,覆蓋貧困戶74158戶;集中式光伏扶貧項目35個89萬千瓦,覆蓋貧困戶32738戶)。光伏扶貧覆蓋貧困戶數占全市貧困戶數的47%(全市貧困戶22.9萬戶)。截至目前,累計結算光伏發電收益46747.24萬元,累計分配收益44434.21萬元,光伏扶貧實際受益貧困戶158856戶。光伏扶貧已成為我市精準扶貧的有效手段和產業扶貧的重要支柱。

  1、"十三五"建設任務圓滿收官

  為推動獲批光伏扶貧電站按時并網發電,圓滿收官,我們高度重視,立足可再生能源扶貧工作專班職責,主要領導親自掛帥、分管領導具體負責,專人盯辦。制定了周匯報月通報制度,建立了督導機制,健全了全市光伏扶貧臺賬和問題整改臺賬,定期召開全市光伏扶貧項目調度會,協調解決存在的問題,每月深入扶貧電站一線,督導各縣區做好問題整改工作;實行考核制度,每月對各縣區完成情況進行量化、排名,確保了電站全部按時并網發電。

  2、"四大模式創新"成效凸顯

  在推進項目實施過程中,我們因地制宜,不斷創新機制,探索光伏扶貧新模式,打造張家口市特色光伏扶貧產業。

  一是先進技術創新,低倍聚光、碲化鎘弱光發電技術、雙波、N型等先進光伏組件以及單軸太陽能跟蹤支架系統,在我市光伏扶貧項目中不斷應用推廣,提高了光伏扶貧電站發電量,增加了貧困戶扶貧收益。二是建設模式創新,充分利用荒山荒坡等未利用地、大力推廣高架農光、林光等"光伏+"電站。三是商業模式創新,我們與國家電網有限公司創新合作模式,成立張北國容綠色能源有限公司,推動光伏扶貧等多領域合作,在張北縣合作共建的100MW光伏發電項目,前三年收益全部用于脫貧攻堅,20xx年該項目扶貧收益結算1687萬元,全部用于補齊非貧困村的短板,實現貧困村與非貧困村相對均衡的發展,促進和鞏固村級經濟與社會發展。四是運維模式創新,20xx年2月,赤城、懷安、萬全以及橋東區政府,委托市能源局統一招標,讓技術全面、服務周到、價格合理的公司中標,采取集中運維的方式,運維成本8分/瓦,比全市平均運維費用降低了2分/瓦,提高了扶貧收益。

  3、電站平穩運行發電量高

  全市光伏扶貧電站總規模135.9026萬千瓦,總投資為102.5452億元,20xx年全市光伏扶貧電站等效平均利用小時數為1599小時,超出規定等效利用小時數199小時(我市為二類地區,二類地區等效利用小時數為1400小時),總發電量20.5817億千瓦時,故障發生率為0.09%。

  4、收益穩定增收扶貧效果好

  截止到20xx年底,全市光伏扶貧電站累計結算發電收益46747.24萬元,累計分配收益44434.21萬元,未分配收益2313.02萬元,受益貧困戶實際為158856戶。其中,收益分配用于公益崗位資金21933.52萬元,用于小型公益事業資金8624.68萬元,用于獎勵補助資金10296.02萬元,村集體留存收入3579.99萬元。

  二、工作開展情況

  20xx年之后,光伏扶貧的工作重心將轉變為電站管理維護、規范貧困戶收益分配。

  一是高度重視,專題研究。接到國考反饋整改問題通知后,我們迅速組織召開了局黨組擴大會議,認真傳達了市委扶貧開發和脫貧工作領導小組20xx年兩次會議精神,深入學習了市委書記、市委扶貧開發和脫貧工作領導小組組長回建同志及市政協主席、市委扶貧開發和脫貧工作領導小組常務副組長劉寶岐同志的講話要求,就抓好國考反饋問題的整改落實,進行了研究部署,制定了具體措施。

  二是科學部署,壓實責任,印發了《張家口市20xx年度國家脫貧攻堅成效考核光伏扶貧反饋問題整改方案》,市政協主席、市委扶貧開發和脫貧工作領導小組常務副組長劉寶岐、專班組長郭英常務副市長先后分別召開了專班調度會議,對國考反饋光伏扶貧問題整改工作進行了調度和部署;專班組織召開了各縣區光伏扶貧工作部署會,聽取了各縣區光伏扶貧開展情況,并部署安排下一階段光伏扶貧整改工作。

  4月7日,省扶貧辦下發了《關于村級光伏扶貧電站發電能力有關情況的通報》,我市被通報發電能力低下村級光伏扶貧電站43個。接到通報次日,我們選取數量最多、難點最大、問題最復雜的陽原、懷安、赤城、崇禮等縣區,由主管領導帶領有關人員、并聘請專家及技術人員,深入實地,對通報電站逐個進行認真排查,我們及時召開專班調度會進行安排部署,并建立日報告、周調度、月通報制度,督促相關縣區通過更換故障設備、調整指標容量和電站規模、核對發電傳輸數據、定期巡檢等方式進行整改。同時,為進一步加強全市村級光伏扶貧電站平穩高效運行,及時發現并解決發電能力異常等問題,我們在排查分析的基礎上,及時與市供電公司溝通對接,調取了20xx年村級光伏扶貧電站整年度發電數據,進行分析對比,下發了《關于20xx年度村級光伏扶貧電站發電能力情況的通報》,要求各縣區開展全面排查,舉一反三,找問題、查原因,制定切實可行的'整改措施,確保電站安全穩定運行,有效提高發電能力。同時,我們多次帶領專家赴現場,幫助運維公司制定整改方案,細化整改措施,推動電站整改。

  三是統籌推進,有序整改。光伏扶貧問題整改工作分三個階段進行:第一階段是舉一反三,全面排查,督導縣區以國考整改為契機,與巡視巡查、督查暗訪、省考、審計等反饋光伏扶貧問題統籌推進,舉一反三,開展脫貧攻堅"回頭看",全面排查電站隱患及薄弱環節,建立問題臺賬。第二階段是整改落實,對排查出的光伏扶貧問題,全面分析梳理匯總,建立整改臺賬,要明確責任部門、責任人、整改措施及完成時限,確保所有問題按時整改到位,目前光伏扶貧電站平穩高效運行,43個電站整改發電能力有較大提升,發電能力指數全部超過規定的85%。

  三、下一步工作舉措

  (一)繼續抓好問題整改

  結合國考和正在開展的"回頭看"工作,全面排查防火、運維、收益分配等環節存在的薄弱環節,舉一反三,繼續抓好整改工作,形成常態督導機制,定期對全市各縣區電站發電能力等運維管理進行督導、考核、通報,確保電站運行穩定,保障光伏扶貧收益最大化。

  (二)建立健全長效機制

  制定《張家口市村級光伏扶貧電站運維監督管理辦法(試行)》,明確市、縣及供電部門、運維公司職責,齊抓共管,有序開展村級光伏扶貧電站運維管理工作,目前《張家口市村級光伏扶貧電站運維監督管理辦法(試行)》已報市政府審定,近期將下發實施。

  (三)建立數字化監管平臺

  擬建立市級光伏扶貧電站運維監管中心,對全市村級光伏扶貧電站實施監督管理、提供技術支持和大數據分析,及時全面監控各縣區村級光伏扶貧電站的發電能力和運維情況,實現對電站的動態監測和20年全壽命周期管理。目前正在完善市級監管中心組建方案和《數據接入方案和視頻接入方案》,力爭年內完成。

  運維工作總結18

  本人于xx年x月畢業某某大學電氣工程及其自動化專業,并于xx年7月進入某公司工作,xx年7月轉調入華能某電廠工作。從工作至今,我參加了從入廠教育、軍訓到運維部實習,并參加某電廠設備安裝跟蹤工作。在這個過程中我學到了很多,很多方面都有了較大的收獲和進步,已經從一名在校大學生轉變成為一名合格的國有大型企業員工,并且對現在的工作也有了很深刻的認識。現將過去一年專業技術情況總結如下:

  一 安全方面

  防止事故發生,保證人身安全是電力部門首要的工作。我在跟隨師傅對設備進行的多次操作及維護工作中,始終堅持貫徹執行"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,嚴格執行電力安全工作規程,認真分析安全工作中各類難點,針對各個工作任務的特點,有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。除此之外,還認真學習班組組織的日常安全學習,細心體會,并認真討論分析安全事故案例,從中吸取經驗教訓,防止安全責任事故的再次發生。

  二、學習工作方面

  1、基礎理論的提高

  在大學里面,我們所學習的更多的是理論上的東西,而對現實的實物、實例了解較少。理論聯系實際方面做的不夠,理論與實際相脫節,這對深入學習是不利的,是所謂的閉門造車,沒有實踐的指導,理論不會得到很高提升。而來到景洪電廠之后,以前理論的東西得到了實物的指導,使原本模糊的概念變得清晰。突出表現在對發電機轉子、定子、水輪機,勵磁系統、調速系統、水工建筑等的結構有很深感性認識。

  2、專業技能的提高

  在運行期間,我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設備開始學習,在巡檢過程中要注意哪些事項及如何使用巡檢儀,在師傅們的帶領下,我們慢慢地開始學習監盤及一些簡單的操作,在監盤過程中需要重點監視的對象、設備的正常運行狀態及如何判斷機組故障及故障處理,在每次運行值守期間,師兄都要對我們提出問題,爭取在每個八小時中學會一項簡單的操作。值班期間,一定要做好事故預想,一定要掌握當前全廠設備的狀況,對存在缺陷的設備要加強監視。

  在on-call期間,我們主要學習了如何寫操作票、如何辦理各種工作票,在機組檢修時候,隨同師傅做好檢修機組的安全措施,在檢修工作結束后,學習如何恢復安全措施。這些工作,無一不需要我們認真對待、仔細檢查,只有這樣,才能保證機組的安全穩定運行。運行期間我多次參加了機組的開、停機操作,對開停機的流程及需要檢查注意的事項有了一定程度的認識。

  在維護期間,在師傅的指導下我學會了看電氣二次圖,了解了勵磁系統和調速器的基本工作原理,學習了一些電氣控制器與plc基本原理及應用。在5號機組檢修期間,我主要跟隨師傅學習儀表方面的知識,掌握了功率變送器、頻率變送器、壓力表、數字顯示表等測量元件的工作原理和校驗方法;并且掌握了我廠主要油溫、油壓、油位、瓦溫等非電量測量點的布置情況及其整定值。同時掌握了一些實驗設備的使用方法。在熱工儀表方面,了解了其它傳感器的工作原理及其作用。除此之外,我還參加了5號機組調速器的檢修工作,通過現場學習,我對調速器系統有了更深的認識,對圖紙上的東西也有了系統的理解。

  在檢修工作任務外,我們經常隨同師傅去進行消缺,對有異常的設備進行故障處理。在工作中師傅經常讓我們假定自己是工作負責人面對問題應該如何處理,調動我們面對問題獨自解決的積極性,給了我們很大的思考空間。通過師傅的諄諄教誨,我總結了在處理設備故障時應注意的事項:首先,我們要對設備的結構、原理以及其在系統中的作用很熟悉;然后,我們才可能認識到故障應該出在哪,如何去處理,以及在處理過程中可能會牽涉到其它哪些設備;這樣,我們才可以判斷應該做哪些安全措施避免傷害到自己,傷害到設備。

  三、培訓學習

  自從進入電廠以來,公司通過各種途徑提供給我們良好的學習環境。從一開始的入職培訓到每周班組安排的專業知識培訓、每月部門考試培訓,在廠家代表來協助工作時候,領導們也是抓住機會,邀請廠家技術人員給我們講各個專業的知識,如plc基礎知識及應用的培訓,調速器基礎知識的培訓,在xx年4月份的時候,電廠還派我們參加"水輪發電機組運行高級值班員"的培訓。在不斷的培訓過程中,我們每個人都收獲到不少東西。我除了參加集體組織的各種培訓工作外,還利用業余時間看一些有關電廠運行維護的'書籍,如《水電廠自動裝置》、《水電站運行值班》、《plc原理及應用》以及《電力系統繼電保護》等,以此充實自己的專業知識。

  四、存在的不足和今后的努力方向

  1、對電廠生產環節的理論知識學習的深度不夠,因為是"運維合一",相對以前老的生產模式來說,我們知道的稍微廣了一點,但是在專業知識學習方面還不夠深入,以后在學習中,要不斷加強某一方面專業知識的學習,爭取早日達到"一專多

  多能"的要求。提高自己的綜合能力,以跟上電廠的發展需要。

  2、在平時的工作中,雖然參與了很多的具體工作,但是鑒于檢修期間每個人的分工不同,對整個系統的認識基本還在停留在理論層面,并且對系統的學習還比較零散,缺乏整體的明晰的認識,還不能夠獨立的負責重要復雜設備的故障診斷和檢修任務。這方面的能力的提高也是我在以后的工作學習中的主要任務。

  運維工作總結19

  我是x市一名xx工作人員,在今年年初我加入x公司,初入公司的我對一些事情不是特別了解,在領導及同事的幫助指導下,以及我自身的努力,我由一名職場小白,轉變為專業的維護人員,無論是在對工作的敬業精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在業務能力上也提升不少呢。

  回想在公司半年的工作里,不僅在業務上有了很大的收獲,我還認識了很多的良師益友,在他們的身上我學到了很多的經驗,雖然半年的學習中我提升了不少,可是在一些方面還是有許多的不足,過去了半年,現在對自己的工作情況做一個總結。

  從初入司的職場小白到如今專業的維護人員,在這半年的時候里我學習到了很多,比如,維護人員的工作態度及責任性,都是我需要學習的,像我們平時的工作,每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標進行記錄,檢查等。還有對設備電路是否正常運行進行檢測等等,以及有的時候還需要簡單的處理一些專業投訴,使各項設備能夠正常的運行,這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。

  在做了半年多的初級工作并對業務各項專業專業知識熟悉一些后,自己選擇成為一名運維人員,這樣對運維學習會更透徹一些。始終以做好設備維護工作,保證網絡安全可靠地運行為主題,及時發現故障點,迅速處理故障,使網絡有效暢通的運行。在這半年的工作和學習中,我學到了很多技術上和業務上的知識,與同事合作更加默契,從他們的身上我學道了很多專業知識和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴,相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。

  在這半年的學習、工作中,我發現自己離一個專業的'運維人員還是一定的差距,包括在工作技能、習慣、思維以及專業知識上都不是特別的成熟,這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。

  1.工作不夠精細化,每次發現自己不足的地方要及時改正和總結,避免以后在出現類似錯誤,對傳輸專業設備、資源方面了解不是太透徹,要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。

  2.工作不夠靈活,平時缺少與同事之間的溝通,做事要分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本質工作,哪些是幫助,哪些是必須做的,要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和用戶溝通,這些都是以后需要重點溝通和學習的地方。

  在今后的生活及學習中,一定要時刻注意著自己的不足,在平時的時候養生良好的習慣,這樣在工作中才能夠得心應手,多學習一些專業技能為自己的充充電,使自己盡快的成長起來,讓自己變的更加專業,努力為x司的發展出自己的一份力。

  運維工作總結20

  時間一晃而過,轉眼間交入黨申請已經一年了,在這一年多的時間里,我先后經歷了嚴格而充實的新職工入職教育,運維技能學習,從工作實習期到見習期的轉變再到個人獨立上班工作,很多方面都有了較大的收獲和進步。

  記得剛到公司報道后,我們新員工就開始了公司安排的各項培訓,學習公司的各種規章制度,了解了公司的發展狀況。我們每個人對公司都充滿了好奇,想著終于有機會發揮自己的專業技能了。在這兩年的工作過程中,我積極跟著老員工去現場學習,遇到不懂的就請教他們,并且查閱資料,從他們身上我學習到了很多東西。不但有電力系統專業基礎知識和生產現場實際操作技能,還有他們那種敬業愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協作、優質服務、無私奉獻的企業精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。回想自己兩年多來的工作成績,作出如下總結。

  一、安全方面。

  保證人身安全是生產工作的首要工作。記得剛到公司就是安全培訓,然后就是安規考試,考試合格后才能上崗。幾天的安規培訓下來,使我提高了安全意識,知道了作為新員工應該多看、多學、多向老員工請教,不可在現場動手操作。工作時一定要樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,嚴格執行電力安全工作規程,嚴格分析安全工作中各類危險點,針對各個工作任務的特點,有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。除此之外,還認真學習部門、電場以及班組組織的日常安全學習,細心體會,并且大家認真討論分析安全事故案例,各自發言,從中吸取經驗教訓,防止安全責任事故的再次發生。并且遵守各項公司的規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。在工作期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的安全保障。在這兩年的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

  二、學習工作方面。

  工作后我發現在大學里面,我們所學的更多是理論上的東西,而對現實的實物了解較少。理論聯系實際方面做的不夠,理論與實際脫節,沒有實踐的指導,理論不會得到很高的提升。來到義崗風電場后,以前的理論得到了實物的指導,使原本模糊的概念變得清晰。突出表現在對發動機轉子、定子、勵磁系統、調速系統、變頻器、齒輪箱、葉輪、高低速軸、風速風向儀、控制柜的結構、SVG(電抗器、模塊)、繼電保護柜、35KV配電系統、110KV輸送電系統、斷路器、隔離刀閘、UPS、站用變、蓄電池室、箱變、風機輔助變壓器、液壓系統、終端塔、偏航系統以及變槳系統等的實物結構有了很深的認識。在這兩多的時間里我參與了電場的很多技能工作,有計劃工作也有突發緊急事故處理,使在處理所遇到的問題更加沉著冷靜。

  在運維期間,首先就是要對風電場所有運行設備進行定期巡檢,在巡檢過程中要注意設備的運行情況,是否有潛在的安全隱患,是否對設備正常運行有影響。上班期間還要監盤以及查找機組故障代碼進行記錄,對機組正常運行狀態及故障處理做出判斷,在值班期間一定要對全場設備運行情況了然如心,對存在缺陷的設備加強巡視監視;并且每年參加發電機組的清掃預試工作,對風機進行停機、箱變進行運行轉檢修操作;利用停電期間,我可以進入箱變柜體內學習了解箱變內部的結構和它的機械性能等知識;在每年的停電檢修期間親身進行了停送電電氣操作,我還積極跟隨老師傅學習升壓站內的各種設備內部知識,不懂的積極詢問,拿著電氣設備圖紙進行現場學習,收獲特多,親身參與了SVG清掃預試,SVG模塊更換IGBT,測8條集電線路絕緣,輸送線路檢查,SVG故障處理,#1主變、#2主變的防雨罩安裝,負責部分發電機組的一片修復故障,部分發電機組的齒輪箱以及二級小齒輪的更換故障,還負責過發電機組齒輪箱內窺鏡檢查,配合SVG廠家進行SVG故障消缺,配合箱變廠家山東泰開進行箱變定期檢查等。

  在維護期間師傅的指導下我學會了看電氣二次系統圖,了解了勵磁系統和調速系統的基本工作原理,學習了一些電氣控制器與PLC基本原理及應用。在電場發生突發事件(線路跳閘)時能快速反應,到現在查看情況,從故障錄波器查明故障事件,在值長的安排下處理事故。同時在檢修工作之外,我經常去進行設備消缺,對有異常的設備進行故障處理。通過不斷地學習與工作,我總結了在處理設備故障時應注意的事項:首先,要對設備的結構、原理以及其在系統中的作用要熟悉;然后才能認識到設備故障出自哪,如何去處理,以及在處理過程中可能會牽扯到其他那些設備;這樣才能判斷做哪些安全措施避免傷害到自己,傷害到他人,傷害到設備,才能有效做到“三不傷害”。風力發電是最近幾年的新興產業,好多東西還在摸索階段,只有在不斷的工作和學習當中積累經驗,才能更好的完成風機的日常維護檢修任務和變電站的工作,才能最大限度的完成公司下達的各項指標。只有不斷的總結才能不斷的提高自己的專業技能,才能成為電場的骨干力量。

  三、不足和需改進方面。

  雖然來公司兩年多也學到了很多技能,但還是有一些不足之處,從在學習盲目性,考慮問題不全面,愛鉆牛角尖等。隨著對風電場運維工作的進一步掌握,我會不斷提高自己的工作水平和工作效率。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習專業知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習電氣知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力提高自己的.技能,把自己的工作做好做扎實,為風電場的發展貢獻自己的一份力量。

  四、以后的工作計劃。

  目前主要是深入學習風電場技術檢修和運行更深層次的設備操作;每天按時完成自己的本職工作;向風場的老員工學習,有問題虛心請教;熟練全場設備的操作及操作狀態;每天堅持到健身房鍛煉身體;工作閑于時間(巡班)跟著老員工去現場多學習,多動手,多動腦,請教自己不明白的地方。

  過去的兩年是我成長的第兩年,我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學習到電力企業的工作精髓。努力做一名合格的、優秀的電力職工,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

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