工作總結優秀
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的工作總結優秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結優秀1
我局在XX市局和市委、市政府的正確領導下，面對嚴峻復雜的經濟形勢，始終堅持“為國聚財、為民收稅”工作宗旨，全力發揮稅收職能作用，服務經濟社會發展，為助推經濟轉型升級、實現“兩個率先”作出了積極貢獻。
全力服務大局，稅收聚財職能切實履行。面對嚴峻的組織收入形勢，特別是鋼鐵及相關行業稅收大幅下降的不利局面，始終堅持組織收入原則，建立完善收入質量評價體系，強化收入預測分析和結果運用，夯實征管基礎，強化稅源管理，努力挖潛增收，防范稅款流失，有效壓縮了收入缺口，推進了依法治稅。全市共組織國稅收入159.76億元，同比下降6.03%，其中：我局組織收入122.98億元，同比減收11.44億元，下降8.51%;完成一般預算收入33.1億元，同比減少2.48億元，下降6.97%，實現了稅收與經濟的同步協調發展。
創新管理方式，稅源管理質量不斷提高。加快市局實體化進程，組建稅源專業化管理團隊，合理界定管理層級、部門、團隊崗位間的工作職責，完善協作機制，建立了稅源專業化管理的新格局。優化考核體系，強化績效導向，切實提高了專業化管理的工作成效;整合管理資源，集中優勢開展重大風險項目應對，提高風險應對質量。全年累計開展風險應對1134戶，直接補征稅款和滯納金2.67億元，增幅191.63%;應對總成果3.42億元，占直接收入比重達3.59%，居蘇州大市前列。
堅持依法行政，稅收治稅環境有效改善。強化執法預警提醒監控，按季下發執法疑點數據3559條，切實化解執法風險。嚴格責任追究，對10人次12條執法過錯進行了責任追究并給予相應的經濟懲戒，發揮警示效應。積極運用柔性執法手段，主動對731戶次企業進行納稅提醒，切實提高了納稅遵從。狠抓大要案查處工作，依法查處“119”等虛開增值稅專用發票案件，嚴厲打擊虛開增值稅專用發票違法犯罪行為，全年共查案318件，移送公安113件，抓獲犯罪嫌疑人130名。深化“以查促管”，開展專項整治，規范了行業稅收管理秩序。全年累計查補稅總額5495萬元，同比增加2640萬元，增長92.47%。
完善服務體系，納稅人滿意度持續上升。大力實施政策助推服務，不折不扣落實稅收優惠政策，全年兌現各項稅收優惠81.64億元，有力助推了企業轉型升級、外貿出口和民生保障。鞏固“服務e站”品牌，依托辦稅服務廳、網上辦稅廳、“12366”服務載體，構建多元化辦稅服務格局。持續推進網上辦稅“無紙化”，減輕納稅人辦稅成本。進一步落實窗口綜合服務閉環運行和限時辦結服務承諾，提高辦事效率。加強對辦稅廳工作人員的人文關懷和業務培訓，服務效能持續提升。完善政策解讀機制，創新服務舉措，努力滿足納稅人個性化需求。以爭創星級辦稅服務廳為抓手，改善服務環境，提升服務質量，延伸自助辦稅場所方便納稅人辦稅。開展侵權風險點排查，探索納稅人權益保護機制，納稅人整體滿意度達99.02%。
發揮部門合力，“營改增”試點順利實施。面對試點工作時間緊、任務重、壓力大的困難局面，全局上下齊心協力、團結一致，健全組織領導，強化工作責任，切實加強與地稅、財政、交通等部門的溝通協作，統籌開展稅負測算、稅源排查、稅戶確認、系統升級、發票發售、培訓輔導和風險防控等各項工作，順利實現了預期目標。全市2565戶試點納稅人累計入庫增值稅4472萬元，減稅面近95%，實現了新舊稅制的平穩過渡，試點政策效應逐步顯現。
強化兩權監督，黨風廉政建設深入推進。落實黨風廉政責任制，定期開展“考廉日”和勤廉雙述雙評活動。豐富廉政教育載體，開展廉政警示教育，深入學習《稅收違法違紀行為處分規定》，積極爭創“廉潔文化示范點”，營造了廉潔從稅的良好氛圍。加強作風效能建設，制定下發嚴肅工作紀律、加強考勤管理的若干規定，完善了效能建設制度規范。加強作風效能日常督查考核，健全完善內部督查員和外部監督員制度，深入開展“納稅人評議政風行風回頭看”活動，鞏固深化評議成果，作風效能建設水平不斷提升。深化內控機制建設，按照“制度+科技”的要求，積極組織試點運行，探索內控機制與稅收業務深度融合的有效途徑，依托信息技術，著力構建“操作規范、權力制衡、有效防范執法風險和廉政風險”的工作機制。
堅持以人為本，干部隊伍建設成果顯著。狠抓日常教育培訓，組建兼職教師團隊定期舉辦“國稅講壇”，開展稅收業務競賽活動，認真組織省局等級資格考試，積極營造“學業務、鉆業務”的濃厚氛圍，切實提高整體業務能力，全局“三師”和等級考試中高級人員占比達75.89%，居于蘇州大市前列。加強人才梯隊建設，實施新錄用人員三年培養計劃，積極開展師徒結對幫扶活動，加強了對青年干部的`培養。按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則，組織開展全員競爭上崗，77名中層干部走上了各級領導崗位。落實交流換崗制度，58名中層干部實現了交流換崗，進一步優化了中層干部人員結構。推進國稅文化建設，深入開展創先爭優活動，大力培樹先進典型和崗位能手，組織開展稅收業務的“比學爭創”活動，積極營造爭先創先的濃厚氛圍。強化執行力建設，激發了干部工作熱情和積極性。
年內，市局榮獲“全省國稅系統先進集體”、“20xx～20xx年度XX市文明行業”;八分局再次被命名為“全國稅務系統青年文明號”;五分局被命名為“20xx～20xx年度XX市文明單位”。同時，涌現出了XX市勞模、全省國稅系統政風行風先進個人等一批先進典型。這些成績的取得，是上級局和市委市政府正確領導的結果，也是廣大納稅人和社會各界理解支持的結果，更是全體國稅干部團結拼搏、開拓創新、無私奉獻的結果。
在充分肯定成績的同時，我們也要客觀清醒地看到，當前工作中還存在著一些問題和矛盾。如：依法治稅理念需要進一步鞏固，執法不嚴格、不規范情況還時有發生，干部執法責任意識有待進一步強化;稅源專業化管理機制有待完善，信息管稅的能力有待加強;納稅服務意識和服務能力有待提升，創先爭優意識有待進一步強化;少數干部還存在作風散漫、損害納稅人權益、勤廉意識不強等問題，作風效能和黨風廉政建設有待進一步深化。對于這些問題，各級領導務必要引起高度重視，并采取有效措施切實加以解決。
工作總結優秀2
根據市《關于印發<xx市為為特困家庭婦女按標準進行免費婦科疾病檢查項目實施方案>的通知》（x婦兒工委辦xx號）文件要求，xx區政府婦兒工委辦牽頭組織計生局、衛生局、婦聯、民政局、勞動和社會保障局、總工會等相關成員單位制定出臺《xx區婦女病普查工作的實施方案》，有效推進了婦女病普查工作的全面覆蓋，實實在在地保障廣大婦女的健康。自此項工作開展以來，全區符合條件的特困低保家庭婦女為997人，實查847人，普查率達85%，轉診二級篩查4人，患病率0.04%，共投入費用為8.57萬元。現將我區開展婦女病普查工作情況總結如下：
組織健全，措施到位。區委、區政府高度重視，成立了以區政府婦女兒童工作委員會主任為組長，區婦聯、財政局、衛生局、民政局、計生局等部門分管領導為成員的工作領導小組，辦公室設在區政府婦兒工委辦，負責協調督查工作。為了確保婦女病普檢工作高效有序開展，達到預期目標，領導小組多次召開專題工作會議。一是明確普查要求。聯合制定了《xx區婦女病普查工作的實施方案》，分別規定了婦女病普查的對象、范圍、機構和各部門應承擔的職責。二是明確費用渠道。一、二級篩查經費由區財政承擔，分別從衛生婦女病普查和計生生殖道感染綜合防治工程項目經費列支渠道列支，確保每一名符合條件的特困家庭婦女都能享受到黨和政府的關心。三是明確普查機構。一級篩查由區婦保所和市計劃生育指導服務所負責；二級篩查經過區婦保所轉診，由市婦幼保健院負責；三級篩查由市婦幼保健院負責；三是明確普查項目。婦女病普查基本項目為5個，即：婦科雙合診檢查、陰道分泌物常規檢查、宮頸癌巴氏細胞學檢查、乳腺手診檢查、盆腔B超檢查。各街道也成立了相應的婦女病普查領導小組，并對工作計劃進行周密的安排。
上下聯動，部門協作。確保婦女病普查工作有效開展。文件出臺后，成員單位迅速行動，根據方案要求，結合自身職能，制定具體實施意見。一是及早開展調研動員工作。由民政部門、婦聯組織、街道承擔前期準備工作，自20xx年11月以來，進行了幾上幾下的摸底排查，梳理出符合條件的特困家庭婦女名單，經核實確認后，提供給衛生和計生部門的實施單位；通過懸掛橫幅，書寫宣傳標語，發放一封信，向廣大婦女宣傳普查的目的、對象及意義。發放《關愛女性健康從婦女病普查開始》致全區廣大婦女朋友的一封信1200份。二是與項目工程融為一體。結合今年我區計生局實施江蘇省萬名已婚育齡婦女宮頸癌篩查項目工作（參加對象為低保家庭婦女、外來流動人口、部分企業女職工），將符合婦女病普查條件的婦女納入實施此項目對象，派出專人梳理出已參加宮頸癌篩查項目人員名單，確保每一名符合條件的婦女都能接受免費檢查。截止6月上旬，共有11000名婦女參加宮頸癌篩查，政府補貼33萬余元。三是加強機構管理。區衛生局成立了婦女病普查技術服務小組，負責婦女病普查工作的組織實施、協調和技術指導；統一普查要求，統一質量標準，統一信息上報。 優化服務，注重成效。一是編制普查安排計劃。由區婦兒工委辦牽頭，根據普查人數，分街道集中方式，制定普查安排計劃。二是宣傳發動，營造氛圍。由各街道民政、計生、婦聯干部以書面、電話通知、上門入戶并舉的形式進行動員宣傳，并在安排時間內由街道計生、婦聯干部帶隊到檢查機構進行婦女病普查，使婦女病普查工作深入人心，真正達到了家喻戶曉，人人皆知。三是落實檢查機構責任。由檢查機構抽調業務精、責任心強的技術服務人員組成檢查組，按照婦女病檢查項目要求進行普查；專人負責登記相關資料，做好宣傳并維持現場秩序工作；保證體檢婦女隨到隨檢查；對查出疾病的`婦女及時轉診；為參加普查的婦女建立健康檔案；對普查中查出的婦女病患者進行跟蹤隨訪。按有關政策及時實施醫療救助，使廣大婦女真正從婦女病普查中受益。
加強督查，確保實效。自婦女病普查工作啟動后，區婦兒工委辦多次與成員單位溝通，加強對檢查機構督導檢查，及時掌握普查工作進展情況，對督導中發現的問題及時解決，確保了
普查工作的順利進行。
存在的問題：
1、婦女病普查工作是一項長期關心和愛護廣大婦女群眾的工作，據了解，我區人戶分離的現象比較普遍，給我們工作帶來一定的難度，造成一部分人員漏查。
2、少部分婦女缺乏保健意識，認為沒有病，用不著檢查，也是導致該項工作開展難的原因之一。
下一步，我區將在省、市政府婦兒工委的悉心指導下，在區委、區政府關心支持下，加大為特困家庭婦女的健康問題關心力度，進一步做好婦女病查治工作，不斷提高婦女兒童健康水平，為全面實現《婦女兒童發展綱要》目標做出應有的貢獻。
xx區政府婦兒工委辦
20xx年6月10日
工作總結優秀3
本月工作后勤在綜合辦領導下，緊緊圍繞物業管理方針，提升后勤保障為目標，對完善物業管理執行，監督等工作做以下總結：
1、工程維修情況、共計維修22項、完成19項、完成率達80%未完成3項、已有2項在施工。自主維修108項、其中燈42項水龍頭19項門鎖10把沖廁閥3只球閥2只沐浴管3根木床加固23項、衛星電視本月維護2次、現有衛星電視臺42個、15#6樓無信號
2、食堂管理、本月食堂檢查2次 送餐檢查8次 送餐檢查記錄有拍照存檔無異常、食堂檢查2次、并下達整改通知1次、地板衛生 制服穿戴等加強改善。
3、宿舍本月檢查4次有檢查記錄、并及時完善維修、本月累計安排入住人員128人次、退宿67人次、安排夫妻間4間、三人間4間。
4、物業管理推進進展組織后勤學習物業推行管理知識，施行職責分工、各負其責、加強監督執行力度、設定周物業管理執行目標、制作完善物業管理公告欄、進行員工日常管理考核。
下步工作；1、以物業管理推行為重點，加強培訓及監督力度，進行日考核與績效掛鉤。2、以食堂衛生質量為主，狠抓食堂衛生，送餐質量，加強食堂衛生 消毒 防治蚊蠅蟲害預防食物中毒惡性的事件發生。3、加強宿舍調配力度，以宿舍設施設備維修為重點，對宿舍高功率 危險品 液化氣罐 管制刀具進行清查清理。4、對工程維修任務進行跟蹤，對廠區排水管 樓頂雜物進行清理，預防汛期排水順暢。
工作總結優秀4
作為專職音樂教師，現將這一學期的教學工作總結如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
一、課堂教學：
堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯想、想象及律動）中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，并在一定基礎上創造音樂。高中的音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。不足之處是側重了情感、興趣的培養，稍微忽略了對初三、高一學生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
二、課堂管理：
為了使學生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。不足：對于學生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠。總以為學生不是惡意，只是不成熟的表現。所以給他們的環境較為寬松。致使他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。因此，今后應特別注意賞罰分明、把握尺度。特別是對于坐在沒有桌子、講臺的教室中的一群群倍有優越感的中學生。還有，幽默力量運用不夠。
三、課外活動：
為了更好地培養學生對音樂的興趣，按學校的計劃，在寶賢初中組建了合唱隊和器樂隊。合唱隊的隊員基本上是自愿報名參加的。周一、周四的課外活動時間訓練。器樂隊的隊員則是由具備器樂演奏基礎的學生組成。每兩周的周末排練。在這個學期里：舉辦了中學第一期音樂會（器樂專場）；不足：沒能實現在高一組建管樂隊的計劃。學習器樂是一種很好的藝術實踐。對于音樂課少、學習緊張的高中生來說，學習演奏一些樂器對他們的'學習和生活是大有裨益的。市里很多所中學（包括幾所重點）都有學生的管樂隊。報告已遞交，相信不久我校也能組建自己的管樂隊。沒有參加市里的合唱比賽，使學生失去了一次展現自己的機會，學習、鍛煉的計會。心里著實愧疚。關于“寶積山之聲”文藝匯演。以為只是年末師生同樂、喜迎新年的一個大型活動，在節目把關上不是很嚴格，從而影響了整臺晚會的質量和效果，哨顯冗長了。主持人更是不能將就的，應經過嚴格選拔，以保證晚會質量。還應做好文藝匯演前的準備工作。如：場地、音響、工作人員及其負責工作。節目得事先在演出場地彩排。
四、考試：
為了是音樂考試不流于老套、死板，使學生能更自然地表現音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我采用了讓學生選擇一種表演方式，即唱、奏、舞等來表現。
五、少先隊工作：
六、其他：
我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓學生適當地接觸一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：參加市里的音樂教研活動；練習專業技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志；上英特網里上的教育工作站與各地的中小學教師進行交流。但做得非常不足的是聽課太少，使我失掉了很多直接學習的機會。自覺做事還算細心，但考慮太多缺乏魄力。還有不太會運用學生會、校團委的力量開展活動。凡事都要有計劃，重要的得做
詳細計劃。還有一個較重要的是，在交際方面，還應多學習。處理事情要靈活。這寫能力都有待提高。
工作總結優秀5
由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅韌不拔的個性，秀工作總結范本遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
在實習中，我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會不良風氣、不把老師---特別是實習老師不當回事的學生。在這所學校，教學成績很不理想，紀律也很有待于加強，因此體罰現象很嚴重。原班主任也跟我說過。對那些學生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個觀點，因為他們這個年紀是最叛逆的階段，是他們成長中正常的現象，不能以惡制惡。所以，在平時我就特別留意那些學生，平時有空我就多和他們交流，對他們進行慢慢感化。有一個男同學在我最初的印象里是不好的，但是一個月之后，我竟然發現他變了很多，作業也很認真，兩次語文測驗都考及格了，對我也很禮貌，而我的心里面，由衷高興之情自然不言而喻。
一個多月的實習生活已經結束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發現。這一個多月的時間里，有我的很多第一次：第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師，第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。用我上過的第七課的一篇課文題目來說，你就是---第一次真好。
在此，對帶隊老師林老師、指導老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫助我的老師、領導表示衷心的感謝和崇高的敬意！
工作中，我們難免會犯錯所以挨罵也是在所難免的。當這件事發生在我的身上的時候我才深刻體會到解釋就是找理由，據理力爭是沒有用的。你對領導解釋得越多結果就會變得更糟，所以主動承認錯誤是關鍵。由于認錯態度良好于是領導也就隨便罵罵也就算了。我們常常會做錯事，也常常會被誤解。在工作中不管我們是犯錯還是被誤解，我們首先要做的不是跟上級闡述我們犯錯的理由。首先要做的是承認錯誤。當被誤解的時候我們不要忙著去解釋，當領導處于憤怒之時，過多的爭論只會讓事情往更加惡劣的情況發展，倒不如聽他說完然后道個歉。其實對于我們來說認錯只不過是一件很簡單的事情。而且關于誤解，總會隨著時間的的推移而水落石出的。所以沒必要和上級據理力爭，因為你們之間本來就是不平等的！
幸好上次的錯誤沒有給領導留下太多的壞的印象，由于這陣子的工作完成的還算是比較好，于是領導在大家面前夸獎了我，也算是這陣子辛勤工作的回報吧。所以下班的時候覺得心情特別舒暢。我想這也許就是為什么馬斯洛把自我價值的實現放在人類需要的最頂端的原因吧。每個人都需要自身的價值被肯定，當我們的價值得到實現的時候我們就會覺得愉悅，而當我們不能得到他人的認可的時候我們就覺得難過。雖然這只是一個小小的夸獎，但對于一個實習生來說，能在眾多的老員工之間得到夸獎也算是小有成就感吧。因為不是我們所做的努力都是能夠被人們所認可的，這就是為什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的，我們的努力一定能夠得到回報的，除非我們所做的努力還不夠多。因此，不要放棄的太早，不走下去你不知道你接下來遇到的是什么。
光陰似箭，轉眼一個月的時間就過去了，一個月的實習生活就如流水飛快的結束了，回顧實習生活感覺是很深的，收獲也是豐富的。實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向老一輩井下工作技術人員請教，利用休息時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些煤礦相關的.技能，從而進一步鞏固自己所學的專業知識，為今后走上工作崗位打下堅定的基礎。要做到理論與實踐相結合，在實習期間不曠工，認真聽從領導指揮。并得到了單位領導及同事的一致好評。通過實踐學到了很多課本上學不到的東西，并對煤礦井下生產有了更深的認識，我想從以下三個方面進行總結。
實習工作的這段期間，我從思想上嚴格的要求自己，要自己做好從一名學生到企業員工的轉變。我積極認真的學習企業文化知識，自覺關注晉煤集團的新聞動態，關心晉煤集團的不斷發展和壯大。不管隊內實習還是在科室的工作，我總是第一時間關注我礦調度會有關內容，關注我礦安全動態和生產實際。同時認真參與到“全員學習”，“晉煤發展靠什么”，“晉煤文化是什么”，“換位思考”大討論，“二次創業”等各種活動中來，和隊內干部職工就這些論題進行了深入細致的探討。這些雖然是小事，但都在無形之中提升了我對晉煤集團文化的認識，升華了我對于公司企業文化內涵的理解，也更加堅定了我投身永煤，報恩永煤、奉獻晉煤的決心和信心。
在工作中，我始終遵從張延明老總提出的“要深入基層，才能更快成長”的工程技術人員成長路徑，積極的到井下一線去感受煤礦、認識煤礦。“井下有一片廣闊的天地，在那里你可以大有作為”，作為煤礦企業的一名員工，如果不下井顯然不能的很好的開展工作。我從一開始就下定決心要用自己的雙腳和雙眼來認識礦井熟悉礦井，也只有這樣我才能更好的勝任自己未來的工作，才能更好的完成組織上交給的任務，不斷的開拓創新。在區隊的實習工作，不但豐富了我對煤礦安全生產的感性認識，還讓我深入學習到了一些其他的知識。
我積極利用業余時間同職工進行交談，通過私下的聊天的方式更加深入的了解職工們對于企業文化的認識和理解，對晉煤的態度，通過和他們的交流更加深入了解晉煤發展壯大的歷程，曲堤煤礦的優秀人才優秀的文化，這些使我更加深入全面的認識晉煤，認識晉煤的發展。學校的學習對于我們所要從事的工作而言是遠遠不夠的，我合理的利用自己的業余時間不斷的學習關于煤炭方面的書籍，了解關于煤炭生產、管理等方面的東西不斷的充實和豐富自我，同時，我還認真的通過多種途徑學習和了解更多的管理知識，并在實踐中不斷的檢驗，提高自己認識問題、分析問題和解決問題的能力。
實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”。
短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說，“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前，物流運輸仿佛處在“戰國時代”，足可以用一個“亂”字來形容。其實，打價格戰、無序競爭已經使物流業成為一個微利行業了。也就是說，中國物流業發展的現狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件才是創造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈，我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展，實習月度的優市場需要什么，企業就要提供什么，我們必須提供給客戶1+100個的服務。
工作總結優秀6
xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績，客服部年終工作總結范文。
今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本,促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃，工作總結范文《客服部年終工作總結范文》。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的'業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發，“一切為了客戶著想”，不斷創新服務內容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。
工作總結優秀7
由于當了一年的班委，對班委的工作比較熟悉，這次競選副班長的初衷是在為同學服務的同時，鍛煉下自己的能力，特別是人際交往能力。
本職工作小結：
對副班長來說，最主要的工作是管理班級同學們的出勤情況。剛剛開始接手工作的`時候，就有幾個同學說，對出勤情況要松點，不要太嚴格。但我覺得，松也不能太松，畢竟輔導員強調過，出勤這方面還是要嚴格點。
在這學期初的課堂出勤的點名接交工作的時候，有時會出現一些情況，比如有個別的同學沒來上課，但卻沒有及時地說明情況，像這些同學，我就發飛信詢問其原因，原因合理的話，之后再幫其把假條補上。但之后，通過開班會，將一些出勤的情況講明了，第一次，就給其警告，若下次再犯同樣的錯誤，就直接以曠課記錄了。之后，就沒人再沒說明原因而直接曠課了。這種現象在學期后期就極少出現了。
本學期，由于小甜吃了“培樂斯”面包，而中毒住院，在這段時期，班級的出勤情況稍有變動，但去照顧小甜的同學都有堅持來上課，有時候，早上一二節有課，有的同學（照顧小甜的）還是急急忙忙地趕回來上課，有個別的同學實在是太累了，就讓其休息一節課，這也是情有可原的。
本學期班級同學除了吳蔚外，沒有人曠課。同學們最低的課堂出勤率為97。61%。早操出勤率最低為98。46%。值得表楊的是，我們班級有到場參加《第二屆國際模糊數學年會講座》的24位同學，都堅持到了會議最后，沒有人中途退場。
與班委交流合作小結：
作為班委之一，就必須配合好其他班委的工作。由于上學年擔當學習委員，對學委這方面的比較了解。在學委需要幫忙時，幫忙整理了下數分的知識點整理，有時幫學委收發作業，或者發一些學習資料，在學習方面提點意見等。這些都是必須的。在這方面配合得還可以。
偶爾和生活委員一起去男生宿舍檢查衛生，這樣更助于男生注重自己宿舍衛生的打理，也有助于同學們之間的交流。
開學初，由于班兩委比較忙，就稍微幫忙整理下評獎學金所需要的一些資料等一些雜事。每周負責班級情況登記冊的填寫，總之配合好班級的工作的進展。
計劃：
下學期的班級的出勤更要嚴格要求大家，上課不許穿拖鞋（特殊情況除外），不準遲到或早退。因為上學期在這點做得不是很好，有一些同學遲到了，雖然為下雨天，但最好還是不要遲到。
要加強和老師及同學的交流，積極主動幫助班委做些該做的事情。
及時地負責好每周負責班級情況登記冊的填寫。
每周抽點名5次。
做好班會會議記錄
工作總結優秀8
20xx年鎮安全辦在上級部門和鎮黨委、鎮政府的正確領導下，結合20xx年XX市煙花爆竹安全管理工作等五個指導性意見和XX縣委、縣政府關于健全完善安全產長效機制的實施意見，我辦制定相應的監管措施，以20xx年工作計劃抓好落實，實現了年初制定的無死亡事故的安全目標，確實維護好安全產穩定。
一、加強安全管理和責任制度的落實
1、切實加強安全管理工作。辦公室根據鎮機關分工進行了內部分工，分線管理，責任到人，制訂了辦公室管理制度。同時分別與各企業簽訂了安全生產目標責任狀，并實行目標管理，季度考核，抓好落實了煤礦，鞭炮煙花，非煤礦山企業的安全生產管理制度。
2、完善和規范安全管理制度。認真貫徹落實市、縣有關指示和精神，對所有煤礦全面落實“20條”措施,認真執行“五大系統”安全監管要求,嚴厲杜絕重大安全事故發生。鞭炮企業嚴查“三超一改”和煙花企業“四合一”整治，全力推進鞭炮煙花企業的標準化建設。非煤礦山的中深孔爆破和“臺階式”開采管理將隱患降至最低。今年我們對安全管理制度重新進行了修改完善。制定下發了《銀河鎮20xx年煤礦、煙花爆竹、非煤礦山及相關行業安全生產實施方案》、《銀河鎮20xx年高危企業駐廠(礦)管理細則》、《銀河鎮20xx年煤礦安全生產現場管理方案》、《銀河鎮消防安全大排查大整治實施方案》、《銀河鎮關于集中開展打擊煙花爆竹非法生產工作專項行動的.緊急通知》等各種制度管理規定，并進一步嚴格抓好落實。
二、大力開展隱患排查治理活動
1、積極開展安全生產檢查，及時排查安全隱患。1-12月份，我辦共對企業檢查528次，發出隱患整改指令書348份，查出安全隱患1136處，下發整改驗收書127份，整改率達到98%。依照實施方案和安全生產管理細則，對企業每條違章違規行為進行嚴肅處理。
2、積極抓好了各高危行業春節、高溫、“兩會”后的復產驗收工作。
3、督促煤礦嚴格按照“20582”和“站欄”管理模式，抓好現場管理;協助大富煤礦斜井通風系統調整，使斜井轉化為輔助提升的副井，解決斜井出煤問題;加強對新墨、周家源、長沖一號井、長沖二號井抽水井的監管以及其他“3改6”技改井的巡查;督促長沖二號井通過了質量標準化驗收工作及大富煤礦“六大系統”驗收和安全生產許可證換證工作。
4、嚴格執行各鞭炮煙花的“量化監管表”管理模式，抓好裝藥機39條管理機制，嚴防“三超一改”與“四合一”的反彈現象;開展了煙花爆竹企業“七治”“六個不準”專項檢查;督促完成各煙花爆竹企業引線庫建設。
5、加強非煤礦山的日常監管工作;完善了南方京竹采石場和金雞嶺采石場的“站欄”申報工作，協助南方京竹采石場辦理了各項有關證照。
6、協助縣安監局、消防等部門對全鎮加油站、液化氣站、學校、賓館、制衣制鞋廠、涉氨、大米加工廠等企業進行了全面檢查，發現的問題和隱患，督促其按期整改;
7、嚴格抓好打非工作，廣泛宣傳非法加工帶來的危害性，并與各村(社區)簽定了關于打擊非法生產、經營鞭炮、煙花安全生產目標責任狀，成立了打非工作小組，制定了打擊非法生產網格化。每周不定期對各村進行打擊非法生產，對于發現的非法加工小型煙花等行為予以嚴厲打擊，分別對紫溪、鄧家田、京竹等村查處了多處非法加工小型煙花;配合派出所抓獲了紫溪村山西組制作糖果爆竹頭目張良英并予以12天拘留，發放宣傳單約1 萬張，收繳非法糖果爆竹約200公斤，足球爆20余箱。
工作總結優秀9
本學期，我擔任六年級（1）班數學教學工作，這是小學階段的最后一個學期，也是個關鍵時期。本學期我認真執行學校的教育教學任務，把新課程標準的新思想、新理念和數學課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，教育學生繼續發揚“勤奮、好學、多思、合作”優良的學風，收到良好的教育教學效果。現對本學期教學工作特作以下總結：
一 、認真備課
認真備寫教案，運用符合教學實際的多媒體課件。根據教學內容及學生的實際，設計課的類型，擬定所用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄，既突出了本節課的難點，又突出了本節課的重點。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后趁記憶猶新，及時回顧、反思，寫下學生學習中的閃光點或困惑，寫下自己執教時的切身體會或疏漏。常思考，經常與同事探討、研究，常總結，以創新求發展，進一步轉變教育觀念，積極應用先進的教學設備進行教學，努力實現教學高質量，課堂高效率。
二、注重課堂教學的師生互動
在課堂上我特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，讓學生參與到課堂教學中，充分體現學生學得容易，學得輕松，學得愉快，培養學生多動口動手動腦的能力。使學生真正成為學習的主人，學習成為他們的需求，學中有發現，學中有探索，學中有樂趣，學中有收獲。
三、認真做好每一次的月考、模擬考試與考后輔導工作
本期的教學工作中，我注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力，讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。在教學工作中注意密切聯系社會生活，學以致用，舉一反三。 每次考試后，對學生知識掌握情況進行能力的模擬考試，模擬考試后我對學生成績進行認真細致的分析，對成績好的`學生進行表揚；對成績不理想的學生及時找出原因做相應的教學調整。對于他們遺漏的知識，我主動為他們彌補，耐心為他們講解，并讓他們每天為自己制定一個目標，同時我還對他們的點滴進步及時給予鼓勵表揚，激發了他們的求知欲和上進心，使他們對數學產生了興趣，也取得了較好的成績。
四、狠抓學風、班風，創新評價，激勵促進學生全面發展
課堂上大部分學生都能專心聽講，認真完成作業。但有為數不少的學生，學習上存在的問題不敢問老師，作業找別人的來抄，這樣就嚴重影響了學生學習成績的提高。對此，我開展誠信教育，并狠抓學風，在班級里提倡一種獨立、認真、求實的學風，嚴厲批評抄襲作業、考試作弊的行為。同時我激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段。特別對后進生的評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展；既關注學生數學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。
五、存在的問題與主要原因
1、“先學后教，當堂訓練”的教學實踐力度不夠，課堂教學語言藝術性有待進一步提高。
2、對培養優秀生的拔尖工作和中等生的培優的工作做得欠缺一些。
3、與學生家長的溝通不足，缺乏與家長的交流。
4、對個別學困生的輔導還不到位，進步不明顯。
六、今后的工作的思路
一份耕耘，一份收獲，教學工作中苦樂相伴。總體而言，這學期的教學有得有失，對于“得”我會把它當作自己的財富，對于“失”會在今后的教學中努力去改善，力爭把教學工作做得更好。總體感覺本學期的工作較過去有所長進，今后我將一如既往地勤勉，務實地工作，將再接再厲，爭取把工作做得更加扎實有效，讓家長滿意，讓學生喜歡。在教學工作中，吸取別人的長處，彌補自己的不足，努力提高自身素質，使自己走上一個新臺階。
工作總結優秀10
我叫xxx，是教育科學系13級小學教育四班的學習委員。入團以來，我時刻銘記自己是一名光榮的共青團員。入學以來，我一直嚴格地要求自己，積極參加團組織的活動，積極改正自身的不足，并且積極進取，爭當優秀團員。
中國共青團是青年的先進組織，要成為一名先進的共青團員，我們必須嚴格地執行團的章程和組織原則，為青年帶好頭，處處爭先，爭當優秀團員的模范。身為本班的學習委員，我在工作中以“全心全意為同學們服務”為宗旨，以“團結就是力量，凝聚誕生希望”為指導思想，積極進取，不斷服務好同學，并完善自己。
現將我這一學期以來的表現情況總結匯報如下：
一、努力提高思想認識，做全體團員的榜樣
努力提高自身的思想素質，弘揚社會主義道德風尚，認真遵守學院的各項規章制度，嚴于律己。認真學習團的章程，自覺履行團員的義務，積極參加了高級黨校培訓，并且順利通過了考核，成為了一名入黨積極分子。同時，作為一名學生干部，我思想端正，先做人，后做事，再做干部。積極參加各種團組織活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，做到真正地學以致用，服務同學。
二、勤于學習，力爭做一名優秀的共青團員
入學以來，學習上一直沒有松懈，一直有科學的學習規劃和明確的學習目標，在去年的期末考試中取得了比較優異的成績。在課余時間喜歡閱讀課外書，課外閱讀豐富，知識面算比較開闊。作為班上的學習委員，我一直任勞任怨，積極為同學們服務，在學習上，生活上盡量盡自己的`努力給同學們提供幫助。同時，作為系里學習部的一名系干，我積極配合老師的教學工作，建起了老師與同學們溝通的橋梁。作為一名共青團員，我將不斷努力學習，提高自身的修養和知識儲備，為在將來成為一名合格的共產黨員奠定堅實的基礎。
三、團結同學，愉快地充實生活
在班上，我真誠待人，樂于助人，與班上同學關系和諧，喜歡和她們溝通交流，建立起了真誠的友誼，在同學中的支持率較高。平時在宿舍里，我幽默風趣，樂觀大方，熱愛勞動，關懷室友，深得室友喜愛。在學校里，平時喜歡參加各種活動，在工作上也不免要與外系、外班的同學打交道，加上自己為人熱情大方，所以朋友很多，人際關系和諧。在生活上，我崇尚質樸、簡單的生活，養成了良好的生活習慣，拒絕虛榮、拒絕攀比。我認為我們進入大學就是來學習的，而不是為了所謂同學之間的攀比，我們現在是吃父母的、花父母的，我們應該懂得感恩和珍惜，明白凡事要靠自己的努力去爭取，知識才是的財富。我有顆不怕困難的心，我敢于迎接生活中的各種挑戰，我相信：有志者，事競成。
四、懷揣夢想，擁抱未來
明天的你，一定會感謝現在如此努力的自己。作為建設社會主義現代化的新一代，我們應該不斷努力充實自己、提高自己各方面的素質，為實現自己崇高的理想和社會主義現代化事業而不斷努力奮斗。
作為一名共青團員，我感到無比的驕傲與自豪。通過團組織的悉心培養和自己的努力雖然取得了一點點成績，但這遠遠不夠的，我知道這距離一個優秀團員的標準我還有一定的差距。在以后的工作中，我將實事求是，積極進取，始終保持團組織的先鋒模范作用，腳踏實地，力爭自己能在各項工作中取得進步與成績。
前進的道路雖然會是曲折而漫長的，但我將會以無限的激情去對待今后的學習與生活，我相信命運掌握在自己的手中，我的未來不是夢！
工作總結優秀11
我參與了全國農技推廣體系改革與建設示XX縣項目實施工作，在這一年的時間里，我感受到這項政策給農民帶來了許多實惠和溫暖，體會到基層農技推廣體系建設項目的實施不僅是為民辦實事的重大舉措，而且對推動農業現代化建設和實現農民奔小康有著重要的意義。 當好一名技術指導員是促進農業增效和農民增收的關鍵，也是做好科技入戶工作的關鍵。一年來入戶指導工作主要做好以 下幾點：
1.積極參加培訓學習，提高自己的業務素質：
在本年組織的兩次技術培訓會學習中，我認真做好學習筆記，不懂的及時向老師、同事請教。此外，我還經常查閱報刊雜志，虛心向同事和有經驗的農戶請教，提高自己的業務素質。積極參加各種形式的培訓，以及新技術新項目的試驗、示范和推廣。及時傳達貫徹上級有關農業科技入戶的文件或會議精神，規范技術指導工作方法，確定各個示范戶生產技術指導方案。
2.發放了補貼及相關的技術資料，并搞好培訓：
向科技示范戶發放了物化補貼，認真填寫了《科技示范戶手冊》中的技術指導方案及各月的農事安排，及時發放技術指導卡、示范戶標牌、示范戶手冊。
我作為一名農業科技工作者，20xx年度被選為彩云鎮足法村委會的技術指導員。所指導的示范戶有10戶。一年來，在上級科技入戶工作部門單位的指導下，根據年初制定的科技入戶工程實施方案，通過自己的積極努力，對照農業科技入戶工作階段安排和技術指導員工作，較好地完成了一年的各項工作任務。工作總結如下：
一、加強學習，積極參加指導員技術培訓，提高自身科技素質和技術指導水平。
指導員自身技術水平的高低，直接影響著對科技示范戶的指導效果。為了提高自己的業務素質，平時注重從網絡上搜集相關資料、并購置了相關的書籍，注意加強相關的知識積累。同時，積極參加農業局舉辦的農業技術培訓班，系統全面地學習蔬菜栽培技術和病蟲草害防治技術，增強了自己入戶指導的深度和廣度和自信心，在工作中及時做好工作日志。
二、精心組織，保證示范戶參加培訓的數量和質量。
接到任務的當天，就開始入戶，與示范戶見面，了解他們的生產水平和種植習慣。在對示范戶進行培訓時，也是提前入戶，與示范戶進行溝通，宣傳參加培訓的重要性，告訴他們聽課的重點，怎樣聽課。同時，還積極鼓勵示范戶的家庭成員參加其他農業方面的技術培訓。
三、根據農時季節，按時入戶，保證主推技術入戶的數量和質量。
播種前入戶，主要是了解示范戶的生產水平和種植習慣，因地制宜，幫助他們選擇合適的種植品種。向農戶積極推薦主推品種，并為科技示范戶制定了分戶技術指導方案。在給示范戶充分講解今年主推品種的特征特性和栽培要點的基礎上，鼓勵科技示范戶們也把這些先進的技術毫無保留地傳授給他們的輻射帶動戶，從種到管到收，每一項關鍵技術都不厭其煩地講解和示范。并在主要農時及時入戶，制作相關的宣傳資料，要求全部技術人員入戶發放，不只是只發給示范戶，做到全村都能普及到，為防治病蟲害的發生提供的保證，并且有農戶有事的時候，無論什么時間都能第一時間到場，即使遇到自己不能解決的問題就向的專家請教，總之做到了有問必答的要求。
四、深入調查，培育高產典型戶，實現以點帶面的生產格局。
通過對示范戶進行摸底調查，選出了技示范戶典型，他采取的是自然農業有機蔬菜種植方式，從育苗到收獲全部采取的都是用農家肥最傳統種植的方式。 在平時的入戶過程中，有針對性的進行重點指導，及時發現和解決生產中存在的'問題并且在農戶中進行廣泛地宣傳，起到以點帶面的作用。
五、工作中存在的不足。
在一年的工作中雖然取得了一定的成績，尤其在農民中有人說技術指導員工作真認真，在我們的生產中確實有很大的幫助，此時我的心里真的有豐收的感覺，但是自己的在工作中也存在著很多的不足，技術、知識還不夠全面，還應進一步提高，在今后的工作中，我會更加努力提高自己的業務水平，做一名合格的技術指導員。
工作總結優秀12
1、文員工作嚴要求
（1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文XX份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的`一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
工作總結優秀13
時間匆匆而過又一學期過去了，在沒有部長的帶領下，我們團結協作，不辜負老師給予我們的重托，很好的完成了學校及老師所給與的任務。
在這一學期里宣傳部按時完成了每月節日海報，并加入了我們自己的思想與創新，即增長了自己的能力水平，又很好的完成了工作任務。
當學校要舉辦運動會時，我部積極響應號召，當時在時間緊任務重的情況下，手工制作了兩個垃圾箱，并制作了多個宣傳語，在有限的范圍內提供所有能提供的東西。過后還做了各個樓層的宣傳標語，并贏得了老師及同學的好評，我們宣傳部在院作品點評中同樣贏得了很好的成績。在院禁煙海報評比中，我們系宣傳部取得了很好的成績，即給系掙了榮譽，又證明了自己的能力。在院舉辦的以黨為主題的'書畫展當中，我部積極配合，給各個班長開會傳達院的任務，并做了很好的宣傳，以身作則影響他人。我們自己也交了很好的作品。
在這一學期中，我們部在共同的協作下取得了優秀的成績，在今后我們會繼續加油，讓宣傳部越辦越好，讓宣傳部在系里發揮它應有的作用。
我們會繼續提高自己的能力，在部里發揮我們應有的作用，讓宣傳部越走越遠，讓信息系越來越好，我們會為信息系的美好未來而奮斗。
工作總結優秀14
為探索具有民族特色的推進少數民族和民族地區科普工作的有效手段，全面貫徹落實《全民科學素質綱要》和《少數民族事業發展“十一五”規劃》，我校應國家民委和中國科協聯合依托建立“少數民族大學生雙語科普宣傳隊”，開展了雙語科普工作，現將創建工作開展情況報告如下：
一、工作開展情況
我校于開學之初，即九月份就積極圍繞組建“少數民族大學生雙語科普宣傳隊”著手開展了一系列工作，考慮到民族高校是少數民族人才高度集中地區，故決定充分發揮和利用我校充足的優秀學生和專家資源，在我校校團委老師的帶領下，通過學生會組織日常校園文化活動、社團組織、社會實踐三下鄉、教學實習、志愿者服務等一系列活動，積極調動學生學習雙語，為少數民族地區服務的積極性，在我校掀起了一陣“雙語科普”熱潮。
二、工作措施及成效
1、我校著手成立了少數民族大學生雙語科普社團，邀請我校知名教授及語言學家**任社團顧問，并聯合**市阿語培訓學校，舉辦每周一期的少數民族語言學習活動，多次舉辦了以“少數民族民俗及地方特色”為主題的少數民族語言演講比賽及征文大賽，此項活動不但培養了一大批優秀的熟練掌握少數民族語言的雙語學生，而且加強了各民族同學之間的相互了解，消除了民族間的隔閡，并為進行少數民族大學生科普宣傳隊培養了豐富的學生資源。在20xx年烏魯木齊“七五”事件發生后，我校的學生都能夠站在民族團結的立場上，明辨大是大非，積極配合所在學院做好新疆學生的思想開導工作。此外，我校還通過廣播站、校報等信息傳播途徑，定期播出“民族科普之聲”節目，向全體師生介紹少數民族科普宣傳的意義及重要性，讓更多的人們關注及投身于少數民族科普的工作中去。
2、我校團委及學生會定期舉行具有少數民族特色的“民族科普之窗”校園科普文化活動。由于語言溝通及普通話普及問題，少數民族地區尤其是偏遠少數民族地區的科技水平往往較為落后。通過舉辦“民族科普之窗”活動，及定期在主樓及餐廳等人數集中地門前陸續設置展板100多塊，部分為雙語展板，展示少數民族地區的生活及文化面貌，讓同學了解少數民族本文選自
地區的科普現狀，引導學生思考如何用自己的智慧為少數民族地區科普事業的發展奉獻一份力量。
3、深入社會，在回族群眾中間廣泛開展內容豐富、形式多樣、貼近回族群眾生產生活、有利于青少年健康成長、實用性、操作性較強的科普宣傳活動。科普宣傳的內容，著重以提高回族地區青少年和農民獲取科技知識和依靠科技脫貧致富、發展生產、保護環境、改善生活質量的.能力，提高廣大農民反對愚昧迷信、革除陳規陋習為重點，努力使民族地區青少年和農民的科學素質有明顯的提高。
4、我校少數民族大學生雙語科普宣傳隊通過社會實踐三下鄉活動，積極有效地為少數民族地區的科普事業做出了貢獻。
20xx年十月份，我校少數民族雙語科普宣傳隊在團委**老師的帶領下，深入寧夏回族貧困地區**縣展開調研活動，科普隊同學分別深入各個鄉鎮基層，以村為單位進行走訪，調查，與當地村民展開交流、溝通，收集了不少第一手材料，回校后大家在一起交流心得、切磋經驗，根據民族地區的特點，商量出切實有效的科普宣傳政策，并在校內報刊和雜志上發表了一系列相關文章。此次活動，使同學們明確了民族地區科普的重點對象和重點工作。
此后，他們和**縣組成了科普宣傳互助小組，通過定期邀請**縣中小學生走進****大學，參觀實驗室等常規科普宣傳活動，開闊了他們的眼界，豐富了他們的科學文化知識。青少年是少數民族地區的未來，通過對他們進行輻射教育，提高了農村青少年學習科學知識、運用新技術、健康成長、科學生活的能力，為少數民族地區的科普工作做了長久的打算。
20xx年暑假，我校團委幾位老師放棄了假期，帶領科普宣傳隊同學再次深入寧夏貧困地區**縣，開展了為期兩個月的科普宣傳志愿者工作，此次活動，活得了當地群眾的一致好評。
首先，他們在**縣建立少數民族科普宣傳小分隊，充分整合資源，搭建社科服務平臺，開發運用社會科技、科普資源，為民族地區群眾提供所需科技知識，實用技術和專業培訓，讓他們多渠道了解掌握科技信息，運用實用技術，學會經營管理。其中生科院幾位同學運用平時所學知識，深入田間地頭，積極指導**村群眾，開展科技幫扶工作，為他們答疑解惑，并幫助他們在塑料大棚蔬菜的培育和**的飼養上取得了顯著的效果。
其次，他們咨詢校內語言及民俗專家，在他們的指導下，組織雙語優秀的同學根據寧夏回族地區特色，為同心縣群眾研究開發、創作、編印了適合回族特色的回漢雙語科普宣傳圖書、圖片、掛圖、音像制品、科技文藝作品等科普資料XX余份，以改善一方面民族科普資源沒有得到很好的開發利用，另一方面民族地區科普資料又嚴重短缺，科普宣傳形式單一等，不能滿足社會公眾科技知識需求的現狀。
此外，他們成立了雙語科普宣傳文藝隊，選舉有一定文藝表演基礎的大學生組建“少數民族大學生雙語科普宣傳文藝隊”，采取文藝匯演和雙語科普宣傳相結合的方式，配合**縣文化局在**縣開展雙語科普宣傳教育活動，增強了大學生對民族地區的了解和服務意識，并在同心縣本地的青年團員中培養了一只科普自愿者隊伍，充分調動他們的積極性和主動性，開展科技信息搜集、科普資料整理和組織科普知識宣傳，真正發揮生力軍作用；并在科普自愿者中選定科普信息宣傳員，建立一支有素的基層科普宣傳員隊伍。建立了大學生與少數民族地區群眾長期的互動聯系，為我校對民族地區的科技幫扶建立穩定的渠道，并探索適用、長效的科普服務模式。此次**縣社會實踐活動不但鍛煉了同學們的雙語科普宣傳能力，并且使同學們更深刻地認識和了解了少數民族地區的生活面貌，也促進了少數民族地區的科技進步。
工作總結優秀15
本學期我校認真貫徹落實線教育工作會議和鎮教委會議精神，以全面提高教育質量為核心，以深化校本教研為切入點，以提升教師教學素質和學生全面發展為目標，規范教學管理，豐富內涵，從發展課堂、發展教師，發展學生的實際需要出發，以教師為研究主體，通過探索創新研訓形式，開展自我反思、同伴互助、專業引領的行動研究，從而提高教育教學質量，全面推進學校教學工作的穩步發展，下面就我校本學期在教學方面所做工作總結如下。
一、責任分工明確，加強過程性管理
1、開學初，我校根據上級領導的指示精神
2、學期初我校組織教師學習本學科課程標準，明確本學科的目的任務，制定學校教學計劃、各學科教師制訂學科教學計劃、教學進度并嚴格執行，真正做到教育教學整合在一起。
3、加強教學質量監控工作，要求教師做到"三清"即堂堂清、課課清、單元清，教師每講完一個單元都要對學生進行檢測，了解學生對所學知識的掌握情況，學校每學期隨時進行抽測，繼續強化教學質量監控。加強教學質量監控機制,創造人人是質量的創造者,人人是質量的受益人的良好氛圍。進行經常性的質量監控,并對個別薄弱學科進行跟蹤考試。
二、扎實實施教改，提高教學質量。
我校認真落實教改精神，探索新形勢下的教育新體制，推行先進的教學經驗，轉變思想，真抓實干。
1、我校借鑒示范學校的.經驗，向管理要質量，向科研要質量。依法治校，從嚴治校。認真實施《小學教學常規管理暫行規定》，建立健全了各項規章制度，責任明確，分工到人。學校配置了大批先進設備，配備了多媒體教室、微機室等為教師創設了改革創新的平臺。不斷提高教師的理論和業務水平，加深了對新課改的認識，加強教研教改，面向全體，發揮我鎮中心小學的示范作用。
2、教研效果顯著。我校實施目標責任化，教師爭先創優。重抓德、勤、業績，嚴格管理，激活了教師的積極性。我校充分利用政治學習、業務學習、校性教研的時間，組織教師認真學習有關文件精神，法律規定和有關教育教學的文件和經驗。學校撥出專項資金，鼓勵教師利用課余時間研究總結教學經驗，撰寫教學論文，提高自身素質。
3、嚴格按照上級規定，對教師教學常規進行定期與不定期結合的方式進行檢查。
抓好常規管理工作，隨時檢查教師備課和學生作業，并及時與該教師交換意見，要求教師要認真備課，突出重點、難點，要滲透德育教育、安全教育。布置作業要形式多樣，做到兩個結合，即口頭作業與書面作業相結合，知識性與趣味性相結合，體現作業的實踐性，例如：低年級可以留一些把你今天所學知識向父母匯報，教師對學生的作業評價要形式多樣，激發學生的學習興趣，并要求做到"備課要深,上課要實,作業要精,教學要活,手段要多,輔導要細,要求要嚴,質量要高"。
三、教師培訓扎實有效，教研教改常抓不懈
1、本學年，根據上級文件的指示精神，結合我校實際情況，組織開展"現代教育資源"實施活動，利用每周的周三、周五對教師分批進行信息技術培訓活動，為教師配置人手一機，讓教師在教育教學過程中，通過所學習的信息技術能力，在學校保障網絡暢通的前提下，進行教學研究與教學資源共享。
2、師德建設首位制，樹立良好的教師形象，我校充分利用教師培訓時間，對教師開展師德培訓活動，并對教師的是的情況進進行量化評估，納入教師綜合量化，使教師清晰的認識到教師"為人師表"的含義。
3、校本教研，不斷提升教師的科研水平。針對我校教研教改水平低下、教師年齡結構不均衡的現狀，我校組織教師對教研教改進行了專題培訓，使教師對科研有了進一步的認識，提升了教師向"科研型"教師發展的能力。
4、班主任培訓再接再厲，不斷提升班主任班級管理水平。我校有德育處組織開展了對班主任進行的專題培訓，并開展了班主任經驗交流會，讓班主任在相互交流中，互幫互助，共同成長，齊頭并進，抓住班級管理，提升班級整體風貌。
5、繼續開展寫字教學研究。要求各科教師都要對學生進行寫字指導，嚴格按照寫字要求去做，對于書寫性的作業要求字跡清楚工整，作業本干凈整潔。
6、組織學生開展讀書筆記評比、手抄報評比活動。
7、組織教師教學論文、反思、案例評比。
8、根據上級要求，本學期，我校實施電子備課，對承擔電子備課人物的教師進行了專題培訓，并對貝克進行了審核。
9、開學初，再一次對學生進行《小學生課堂標準課堂常規》要求培訓，要求學生認真按要求去做。
10、積極參加上級組織開展的各級各類培訓競賽活動。
11、積極推進學生評價改革工作。要在《學生素質發展手冊》評價的基礎上建立學生成長記錄檔案,收集學生方方面面的資料,包括父母的期望,教師、同學和自我的評價、各次的作業和競賽成績,自己滿意的作品等等,使學生通過成長記錄看到自己進步的軌跡,發現自己的不足,并通過成長記錄加強自我反思和自我評價能力,促進學生的發展。
12、切實做好培優、補困工作和開展學科競賽活動。全體教師都要做到思想重視,情感投入,時間落實,輔導要活,重視檢測、反饋,不斷改進方法。培優工作除了平時的分層教學,確保效果。
總之，盡管在教學工作中，我校做了一些工作，但離領導的要求還有很大的差距。在今后的工作中，我們將繼續努力，加大教學的工作力度，爭取更好的成績。
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