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經營年終工作總結

時間:2024-09-07 12:41:42 工作總結 我要投稿

經營年終工作總結11篇

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的經營年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

經營年終工作總結11篇

  經營年終工作總結 篇1

  一、我們的亮點——————工作思路清晰、人員快速到位、技術力量投入、后勤保證的可靠

  針對新的投標要求,一方面我們縷清思路,編制投標組織計劃書,確保節點目標明確,工作強度合理,同時投標組織計劃書得到集團公司領導的審批,確保實施的權威性;另一方面投標投入了更多的時間與精力,保障工作時間,除了工作日的正常上下班,按投標文件編制節點完成,還利用每天晚上時間,節假日,適當加班,提前完成任務。投標工作的順利進行離不開技術力量的的保證,根據集團公司經營計劃部的要求。首先,我們就是保證公司本部及各項目部參與投標的人員的及時到位,對每位投標人員的到達時間,開展工作時間做到心中有數。其次,對每位參與編制標書人員的專業能力、標書編制經驗、專長特點等都有所了解,根據每個標段的工作內容與不同特點來安排不同的投標組合,通常以“老帶新”的方式每個標段必須安排一個有經驗的人手,確保投標任務劃分合理,能勝任集團領導安排的任務。再次,在確保每組人員任務明確的情況下,對每個標書進行比較合理的分配,特別是文字部分和圖表部分,文字部分讓有經驗、技術水平過硬的人員來編制,做到重難點識別合理、體現突出,主要施工方案全面、正確,措施保障到位、有針對性。圖表部分主要安排給軟件操作熟練、知識吸收能力強的年輕技術骨干編制,做到圖形的層次分明,比例協調,讓人賞心悅目。標書的編制工作,做到主次有分,搭配合理,得到集團公司經營計劃部領導的認可。后勤保障的可靠性是投標工作的前提;每到一個組織投標點,我們提前安排好一名投標聯系人兼任后勤負責人,負責與集團經營計劃部后勤人員對接,解決好所有人員的住宿、就餐及出差乘車的問題;保證不因住宿、就餐等困難影響到投標工作的開展。

  二、我們的舉措——————新投標形式下的應對措施

  20xx年鐵路投標評標辦法修改以后,所有的鐵路標基本上由原來的通過評審的最低投標價法修改為綜合評估法,原來技術標和商務標采用通過制,即技術商務重點項目通過60%的子項即為通過,而報價部分占100%比重;新評標辦法商務占總評分的20%,技術部分占50%。報價部分占30%,而且技術標評審得分90分(滿分100分)及以上的投標人才能進入匯總得分計算,意味著技術標成為了一個評審的前提,可以說是能否進行下一步評審的先決條件;更改評標辦法后對標書(尤其是技術標的編制)要求更高、更細、更有針對性,我們只有適應評審要求才能做出一個優秀的標書,為此我們做了以下的工作。

  1、提高時間利用效率、確保工作的有效性

  鐵路的招標文件發布到交標的時間都是20天左右,除去招標圖紙從各大指揮部發送到集團公司的時間,真正能投入到標書的編制工作時間基本上為15天,因此充分利于前5天做好前期的準備工作尤為重要,前期準備工作主要是編制投標的組織計劃書與編制節點完成時間,同時做好相關資料的收集,包括線路概況、周邊環境及氣候條件,以及以前類似工程的施工方案、工藝及相關的技術措施、報價的降造特點與相關的類似經驗。

  招標文件齊全后,對各章節進行劃分,按照“先難后易,先緊后松,適當提前”的原則進行。

  在時間安排上,分工明確,合理劃分每天的工作量;每天按照標書編制計劃書完成相應的內容,做到當天事當天畢,絕不拖欠。

  2、注重細節,投標文件更有針對性

  細節決定成敗,首先,我們對熟悉招標文件的評標條款,更加有針對性的對分值較高的章節與評分項、業主對本工程的特殊要求進行一一解讀,文章編制的內容也更加有針對性,對招標文件注重的評分項重點闡述,力求從形式上和內容上都與招標文件要求吻合。

  其次,對投標資料的通用性內容進行甄選,為了緊扣投標文件的內容,對資料中有關施工方法,工藝流程、保證措施、技術參數進行查改,避免照搬照抄,影響標書質量。

  3、細化內容,重點突出

  做到內容上更具體與細化,原來看著鐵路清單項目做標書的方法顯得深度不夠,要求我們花更多時間熟悉圖紙,對整個標段的設計情況、工程內容、工程特點有深入的了解,對主要的各專業工程工藝工法特點有更詳細的了解,還要分析針對不同的地質條件、施工環境選擇合理、有效、經濟的施工方法與工藝,不僅僅是工程重難點方案要詳細具體,有可實施性;各專業工程通用性的施工方案也要進行綜合的描述,做到沒有遺漏,不落項。

  4、大綱清晰、圖文并茂

  由于原來的鐵路技術標樣板一直是延續下來的,內容在經過前輩們不斷的豐富與調整,但是也面臨這一個問題,即格式的不統一,圖形文字更是五花八門,工藝流程框圖大小不一,不同的軟件繪制的圖形也不一樣,原來的投標樣板已經很難符合當前的評標要求,要求我們拿出更高質量的標書。為此我們從新對文字格式進行了重新編排,圖形進行了優化,細至線型、線寬,大至圖文布局都進行了調整;從文章的排版布局到文件的打印效果,都要從新一一把關,正文中不僅增加了附圖的數量,而且附圖均采用高質量、高清晰度的圖片從質量上也提高了一個等級。通過以上工作統一了圖形、文字格式,投標文件看起來圖文并茂。

  5、商務、報價、技術部分協調統一

  項目管理機構、人員配備及招標文件要求的專用設備都必須與資審文件、商務文件一一對應,合同用款估算表須與報價部分完全一致,這就要求我們的'工作更加精益求精,為了避免差錯,由投標總負責人負責溝通協調與統籌,對商務部分擬人員名單、擬投入的機械設備型號、產地、功率的參數,架子隊管理實施方案進行實時更新、共享,確保商務、報價、技術文件的有機統一。

  三、我們的收獲

  “業精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨”,投標工作就是這樣一個工作,開始接觸的施工會覺得很簡單,感覺都是在copy,后面發現標書的編制越來越難,每寫一個施工籌劃、一個方案、一段工藝都要想怎么去寫才能吸引別人的眼球,讓評審專家看的輕松,一目了然,怎么樣才能讓他們在最短的時間內去判斷投標文件的好中差,怎樣才能讓他們心甘情愿的把分值給你,這就要求我們的理念與時俱進,這就要求我們的工作精益求精,要求我們的業務能力不斷提高!

  面對眾多的競標單位,面對眾多的專家、能手,我們面臨著巨大的壓力,這是一條負重前行的道路,不管每一個標的前景如何,走下來都是一份勝利!

  每一次出發就是一次雄壯的出征,每一次投標就是一個提高、淬煉與升華的過程,每一次回歸就是一次載譽的歸來!

  經營年終工作總結 篇2

  20xx年,經營部在公司領導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神,堅持以經濟效益為中心,以安全生產為基礎,以市場為導向,以改革促發展,以發展促效益,以效益促產業的指導思想,團結一心,艱苦創業,順利完成了各項工作任務,取得了物質和精神文明的雙豐收。現將經營部一年來運行的情況作如下匯報:

  一、20xx年工作總結

  (一)20xx年度經營情況

  1一11月份經營部實際完成工程收入約xx萬元。預計全年經營部完成工程收入xx萬元,主要工作如下:

  (1)業擴高壓工程完成xx戶,預計金額為xxx元;

  (2)業擴低壓工程完成x戶,預計金額為xx元;

  (3)自主維修工程,預計金額為xx元;

  (4)營銷一戶一表改造工程,預計金額為x元。

  (二)20xx年度經營部工作情況

  1、加強政治學習,提高思想素質,在搞好本職工作的同時,利用業余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神,嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示,努力提高員工的`政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環境。

  2、加強制度建設,實行規范化、科學化管理;按照公司的要求,搞好經營部建章建制工作。

  二、20xx年的工作重點

  1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達的經營指標,促使公司效益最大化;

  2、提高工作效率,按時完成工程施工預算,加強與相關科室的配合,以優質于民的理念,加快完成客戶需求;

  3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作,完善成本控制相關辦法;

  4、加強班組管理,督促科室各項業務的順利開展,隨時了解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態,積極溝通協調,對存在的不協調因素及時調整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

  經營年終工作總結 篇3

  珠街街道經營管理站在街道黨工委、辦事處的正確領導下,在上級業務主管部門關心指導下,按照加強學習、提高技能、嚴格監管、服務農村的要求認真履行職能,頂住了人少事多,工作任務繁重的巨大壓力,不斷完善村集體資金、資產、資源委托代理工作,健全三資管理制度,全面開展組級財務審計,穩步推進公共資源交易,切實改進工作作風,不斷提高農經服務質量,全面推進各項工作。20xx年,在全站工作人員的共同努力下,圓滿完成了各項工作任務,成效明顯。現將相關工作總結如下:

  一、主要成績和做法

  (一)全面加強村集體資金資產資源管理工作

  1、村級財務會計委托代理服務工作不斷加強

  20xx年,我站繼續鞏固和完善三資監管網絡體系,各村組全面完成了資金賬務、資產資源和經濟合同數據錄入工作,實現了三資監管網絡化,為進一步規范三資管理工作打下了堅實基礎。經過多年的不懈努力,村組兩級財務電算率達100%,實現了會計電算化全覆蓋,用電腦作賬代替手工作賬,提高了工作效率。同時,加強財務公開監管力度,在街道紀工委的帶領下,多次對街道11個村(社區)、66個村(居)民小組、40個原生產小隊的財務公開工作進行了全面檢查,針對檢查中發現的問題,及時糾正處理,對加強農村基層黨風廉政建設,推進民主管理發揮了重要作用,使我街道農村集體財務走上了規范化、制度化的軌道。

  2、扎實開展組級財務審計

  按照街道黨工委的統一決策部署,在街道紀工委的帶領下,成立了審計工作組,于20xx年3月至5月對街道66個村(居)民小組、40個原生產小隊20xx年1月1日至20xx年2月28日的財務狀況進行了全面審計。審計的重點是財務管理制度的執行情況;現金收支兩條線的執行情況;專項資金的管理和使用情況;民主決策程序、資產資源的發包及處置情況;工程項目建設和工程款項的支付情況,國家征占土地補償費的管理和兌付情況,以及群眾反映的、其他需要審計的問題。通過抽調相關工作人員,下發審計通知書,查閱核實相關財務報表、會計憑證和其他會計檔案,整理審計記錄和審計工作底稿,反饋意見和督促整改,達到了預期目標,累計審計金額19831.58萬元,其中:收入10828.16萬元、支出9003.42萬元。

  3、村組財務人員業務知識培訓繼續強化

  通過以會代訓,加強的村級代理會計的業務培訓,全年累計培訓269人次,主要講解三資管理辦法規定、會計核算業務、財經紀律等內容。通過培訓,提高了村組財務人員的業務技能和財經法紀意識,對促進我街道農村集體財務規范化管理起到了積極作用。

  4、穩步推進資產資源交易

  村(社區)組涉及土地、漁塘、山林以及房產處置時,上一定規模(10畝以上)的,經民主決策,審核審批后,到街道公共資源交易中心統一進行公開競價發包,今年上半年,累計完成競價交易10件,中標年總金額199.25萬元,累計提高資產資源價值122.47萬元,通過公開競價,盤活了集體資產,提高了資產資源收益。

  (二)認真抓好農民負擔監督管理工作

  農民負擔問題歷來是黨和政府關注的重大問題,20xx年,按照中央、省、市、區有關文件要求,認真落實各項減負政策,鞏固并深化農村稅費改革,推行農村收費價格公示制度,加強對生產性費用的管理,對共同性生產費用實行預決算制度,嚴格控制上限,防止農民負擔反彈。進一步規范村內“一事一議財政獎補”籌資、投勞制度,實行每年人均不能超過90元標準,嚴格控制。同時,認真檢查中央各項支農、惠農政策的落實情況,確保支農資金足額發放到農戶手中,真正做到村村減負,戶戶受益。

  珠街街道經營管理站在街道黨工委、辦事處的正確領導下,在上級業務主管部門關心指導下,按照加強學習、提高技能、嚴格監管、服務農村的要求認真履行職能,頂住了人少事多,工作任務繁重的巨大壓力,不斷完善村集體資金、資產、資源委托代理工作,健全三資管理制度,全面開展組級財務審計,穩步推進公共資源交易,切實改進工作作風,不斷提高農經服務質量,全面推進各項工作。20xx年,在全站工作人員的共同努力下,圓滿完成了各項工作任務,成效明顯。現將相關工作總結如下:

  一、主要成績和做法

  (一)全面加強村集體資金資產資源管理工作

  1、村級財務會計委托代理服務工作不斷加強

  20xx年,我站繼續鞏固和完善三資監管網絡體系,各村組全面完成了資金賬務、資產資源和經濟合同數據錄入工作,實現了三資監管網絡化,為進一步規范三資管理工作打下了堅實基礎。經過多年的'不懈努力,村組兩級財務電算率達100%,實現了會計電算化全覆蓋,用電腦作賬代替手工作賬,提高了工作效率。同時,加強財務公開監管力度,在街道紀工委的帶領下,多次對街道11個村(社區)、66個村(居)民小組、40個原生產小隊的財務公開工作進行了全面檢查,針對檢查中發現的問題,及時糾正處理,對加強農村基層黨風廉政建設,推進民主管理發揮了重要作用,使我街道農村集體財務走上了規范化、制度化的軌道。

  2、扎實開展組級財務審計

  按照街道黨工委的統一決策部署,在街道紀工委的帶領下,成立了審計工作組,于20xx年3月至5月對街道66個村(居)民小組、40個原生產小隊20xx年1月1日至20xx年2月28日的財務狀況進行了全面審計。審計的重點是財務管理制度的執行情況;現金收支兩條線的執行情況;專項資金的管理和使用情況;民主決策程序、資產資源的發包及處置情況;工程項目建設和工程款項的支付情況,國家征占土地補償費的管理和兌付情況,以及群眾反映的、其他需要審計的問題。通過抽調相關工作人員,下發審計通知書,查閱核實相關財務報表、會計憑證和其他會計檔案,整理審計記錄和審計工作底稿,反饋意見和督促整改,達到了預期目標,累計審計金額19831.58萬元,其中:收入10828.16萬元、支出9003.42萬元。

  3、村組財務人員業務知識培訓繼續強化

  通過以會代訓,加強的村級代理會計的業務培訓,全年累計培訓269人次,主要講解三資管理辦法規定、會計核算業務、財經紀律等內容。通過培訓,提高了村組財務人員的業務技能和財經法紀意識,對促進我街道農村集體財務規范化管理起到了積極作用。

  4、穩步推進資產資源交易

  村(社區)組涉及土地、漁塘、山林以及房產處置時,上一定規模(10畝以上)的,經民主決策,審核審批后,到街道公共資源交易中心統一進行公開競價發包,今年上半年,累計完成競價交易10件,中標年總金額199.25萬元,累計提高資產資源價值122.47萬元,通過公開競價,盤活了集體資產,提高了資產資源收益。

  (二)認真抓好農民負擔監督管理工作

  農民負擔問題歷來是黨和政府關注的重大問題,20xx年,按照中央、省、市、區有關文件要求,認真落實各項減負政策,鞏固并深化農村稅費改革,推行農村收費價格公示制度,加強對生產性費用的管理,對共同性生產費用實行預決算制度,嚴格控制上限,防止農民負擔反彈。進一步規范村內“一事一議財政獎補”籌資、投勞制度,實行每年人均不能超過90元標準,嚴格控制。同時,認真檢查中央各項支農、惠農政策的落實情況,確保支農資金足額發放到農戶手中,真正做到村村減負,戶戶受益。

  (三)繼續做好農村勞務產業工作

  組織召開信息員工作會議、務工帶頭人座談會及省外務工人員歡送會,選擇涌泉村委會申報市級勞務輸出示范村、墩子申報區級勞務輸出示范村。組織好春季農村勞動力轉移輸出工作,超額完成了區勞務產業辦下達的轉移輸出任務及各項指標任務。20xx年,預計實現轉移輸出農村剩余勞動力14768人,其中:區內轉移10903人、區外輸出3865人,全年新增轉移就業708人,實現勞務產業經濟總收入增15%以上,農民人均工資性收入增加300元以上,全面完成了區勞務產業辦下達的任務。進一步發揮村級信息聯絡員的信息溝通作用,組織召開信息員工作會議,隨時掌握各村務工信息,要求各村信息員做好各類用工企業的招工信息宣傳,宣傳組織本地務人員外出務工。

  (四)繼續加強農村土地承包合同管理工作

  實行農村土地有序流轉,是穩定完善農村土地承包關系的重要環節,是促進農業結構調整,提高土地使用效益的有效手段,也是農業現代化的必由之路。結合街道實際,在加強以土地為主體的各項承包合同管理工作,認真貫徹執行土地承包政策,依托農民專業合作社,實現土地適度規模經營,引導農戶規范有序流轉承包地,統計上報土地撂荒情況,制止和糾正土地撂荒現象,正確處理好家庭承包與農業產業化的關系,及時調處各種土地糾紛,確保農村土地承包關系長期穩定。

  (五)做細農村經濟統計工作

  農村經濟統計工作是反映區域內農村經濟發展的綜合工作,我站一直嚴格按照《統計法》的要求,從實際出發,按時按質按量完成各項農村經濟報表統計上報工作,認真做好入戶調查、基點調查和成本調查工作。通過如實反映農村經濟發展現狀,對農村經濟社會中存在的問題和建議進行及時反饋,為各級政府和領導提供決策依據。20xx年,我鄉預計實現農村經濟總收入103191.8萬元,比上年增長9381.1萬元,增10%,農民人均純收入10951元,比上年增長1428元,增15%。

  (六) 加強農經項目管理工作

  20xx年,根據區經管站的要求,按時上報項目儲備工作,指導珠街社區成功申報了農產品深加工項目,爭取到了省級財務扶持壯大集體經濟組織項目資金10萬元。對項目進行跟蹤問效,確保項目資金真正用在項目建設上,最大限度地發揮項目的預期效益。

  (七)認真開展數字鄉村建設工作

  截至20xx年6月30日,我站按照XX區數字鄉村辦的要求,經過全站職工的共同努力,已完成了全鄉各行政村、自然村的數據更新和文字信息更新工作,進一步加快了我鄉的農村信息化建設步伐。

  (八)積極引導發展農民專業合作社

  20xx年,我站引導發展農民專業合作社,新登記注冊成立2家農民專業合作社,累計達13家,經區級部門驗收9家。加強對農民專業合作社的業務指導,積極引導創建示范社,現已創建了7家示范社,其中:國家級1家、省級2家、市級3家、區級1家。引導示范社逐步規范運行和發展壯大,使合作社成為推進農業產業化,帶動農民增收致富的強大動力。

  二、存在的問題和不足

  在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,在20xx年的工作中,我站仍然存在一些缺點和不足,主要表現為:農經服務意識還不夠高,服務的主動性還不夠強,工作的方式方法還需改進,管理工作僅限于業務指導層面,監督力度不夠,事前控制工作機制還不夠健全。此外,農經管理工作涉及農村工作的方方面面,我站工作人員少,人力不足,工作量大,工作任務繁重,被動應付的多,主動研究的少,整體工作難以面面俱到。

  經營年終工作總結 篇4

  時光如梭,20xx年即將過去,回顧自己在這一年來的工作,收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可,提升我為經營管理一部副班長一職,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經驗。在領導的支持和指導及各位同事的協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司給予的各項工作。現就20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:

  一、本年度主要工作

  1、2月份,代表xx集團參加電視臺表演《勇士》,得到領導一致好評。

  2、2月14日情人節抽獎活動的宣傳工作,促進了商場銷售。

  3、2月29日參與維穩綜治計生簽約大會。

  4、3月1日————6月10日期間,調往物業部參與前后門改造監督工作,成立監督小組,主要由xx、xx和我負責。主要有4個防護工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行,施工人員零違規。前后門改造工作圓滿竣工。

  5、4月15日參與商場紀律教育會議,內容包括:中層管理人員的培訓內容,為什么要解放思想,堅持四個一致,反對自由主義。

  6、4月22日,副班長以上管理人員和行政人員發表了對《解放思想,反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想,反對自由主義,在日常管理,要有創新管理,提出日常文件與實際結合起來,與信息管理結合,提高工作效率。

  7、5月7日,提出公司指導書《商品質量管理規定》和《退換貨管理實施規定》的修改工作,主要由xx、xx和我負責。

  8、6月1日起,我商場禁止使用塑料袋,只能使用環保膠袋,認真做好監督工作。

  9、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。

  10、7月份,提出關于提高xx專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動效果不明顯,且促銷讓利不多,價格偏低,令銷售提升不大。

  11、9月份xx期間的維穩工作,做好安全防范。

  12、9月份協助撤場專柜和裝修工作,配合物業部場地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對旁邊柜臺的解說工作。

  13、10月8、9日參與公司舉辦的“xx金秋歡樂夜”,是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。

  14、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是:我參與,我快樂。

  15、11月份,副主任以下人員年度考核,通過合理評價,更好推動公司發展。

  16、每月中旬做好綜合大檢查,內容包括員工的儀容儀表、經營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。

  17、每月3期組織新入職員工的'崗前培訓,總共培訓9期,共80余人。

  18、每月下旬,由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。

  19、每天負責早會,傳達公司文件和精神。

  二、本年度的思想情況

  1、堅決服從領導,認真執行公司的經營管理工作,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

  2、遵循公司的經營理念“效益第一,實現共贏”及服務理念“標準服務,真品真心”,以公司企業文化精神為中心,有意識培養員工的凝聚力和團隊精神,讓員工感受到公司的的集體榮譽。

  3、以身作則,帶頭遵守公司的規章制度和勞動紀律,保持嚴謹自律的工作,給員工樹立良好的榜樣。

  4、在工作中嚴格管理,處理問題公平、公正,有錯就罰,大膽管理,樹立威信。

  5、主動關心員工的工作、生活和心理狀況,加強溝通管理,贏得員工對我的信任。

  6、不斷要求上進,希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發大家在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

  以上是我一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處,工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累,請領導批評指正,在以后的工作中,能夠進一步加強和改正。

  20xx年即將過去,迎來了滿懷信心的20xx年,意味著新的機遇,新的挑戰。

  在這里,提一些個人意見,希望能夠更好地為公司做出貢獻,有以下幾點建議:

  1、個別文件管理,盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費,又可以環保,資料又可以永久保存。

  2、不斷完善各種制度,資料能及時更新。

  3、營造文化氛圍,增強員工凝聚力,可以分部門組織。

  4、公司會員管理,盡可能利用廣大會員,做到反饋專柜促銷信息,促進銷售。

  總而言之,總結這一年以來的工作,我是全心全意為公司服務,竭力做好本職工作。在20xx年,我將繼續為公司的發展貢獻自己一份微薄之力。

  經營年終工作總結 篇5

  緊張忙碌的20xx年已經結束,這一年來經營部在公司領導的高度重視和正確領導下,在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,認真執行公司有關規定和決策,努力提高自身業務素質,促進部門內務管理規范化,全力配合公司導向決策,積極拓展各項業務管理工作,順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務目標。下面我謹代表經營部作出本年度工作總結:

  一、20xx年工作簡報

  為了完成20xx年十個億的經營指標,春節剛過我們經營部就集思廣益結合實際制定了詳細具體的計劃和分工,責任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的的業務水平及責任感,牢牢抓住以人為本這一基則發揮人的積極性和創造性,認真總結經驗教訓,定期進行分析交流,及時發現問題與不足,提出有效的調整方案。20xx年我們針對市場的變化,不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧,同時我們還針對人員流動性大的特點,以變治變萬變不離其中,也就是說圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力。

  業務拓展范圍方面,今年我們增設了xxx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xx正在組建,有xx在洽談合同當中,我們要進一步拓展xxxx的建筑市場,特別是沿海一些省市建筑市場,當今市場的競爭日趨激烈,我們要從長遠著想謀生存求發展,必須要提高公司的市場占有率。

  雖然經營部20xx年順利完成了公司下達的任務指標,但我們清醒的認識到經營部工作還是存在著明顯的問題,因為我們的種種原因,使得有些項目錯失良機。如有些項目出現廢標現象,使得沒有中標或造成重大經濟損失。在業績上及公司效益上帶來了損失。這些問題,我們必須深刻檢討,吸取教訓,積累經驗,不斷提高經營部整體綜合業務水平,避免再出現一些可控制的低級性錯誤。因此,20xx年我們部門將注重部門的團體建設,人才的培養,認真分析情況,總結經驗提高自身的綜合素質,加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實提高競標能力和完成對自身業務水平的提升。

  二、合理規劃,目標分解責任落實,提高效率,創新機制,完善制度,加強細化科學管理

  經營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制,以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內容。經營部是企業經營工作的龍頭,是經營工作的首要環節,因此經營部成效直接影響著公司的效益,為了擔當重任,我部根據工作實際與人力現狀,采取了如下措施:

  1、合理劃分工作內容,并將各項工作嚴格落實到經營部每位員工,做到目標分解責任到人,

  2、結合我們部門員工年輕和缺少實際經驗的特點,要求員工在掌握好專業知識的'同時認真學習國家有關法律法規、學習投標的典型案例,吸取經驗和技巧,全面提高員工的業務能力水平。

  3、標書檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發現問題及時糾正,確保投標的合格率。

  4、近年來,國家相繼出臺了一系列關于規范招投標工作的有關文件,招投標工作日趨規范化,為此,我部門根據投標業務的特殊性并結合公司經營方式以及當前實際,以科學的方法制作了基于ExCEL電子表格的“投標系統”、“保證金申退系統”、“工程信息跟蹤系統”以及“預算分析系統”等,大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設,我部門將在招投標業務的科學管理上更上一層樓。

  三、展望未來堅定信心,開拓進取,再創佳績

  新年尹始我們展望未來堅定信心,經過20xx年的打拼,實現并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里,要繼續做好拓展業務工作,力爭完成公司下達業務指標,并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下:

  1、加強部門管理,吸取20xx年經驗教訓,吃一塹長一智,提高員工綜合素質及業務水平。

  2、穩定部門員工,隨時了解部門內各人員的思想狀態、工作狀態,積極溝通協調處理,因為部門的人員流動性大,會對其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩定的人才結構,才能對公司的長遠發展有益。

  3、加強團體協作精神,不可否認,經營部一年的成績與公司各部門的協作分不開。

  4、加強業務渠道,充分合理的運用公司的資源。關注和收集省內工程投資項目信息,同時積極拓展省外周邊地區的工程投標渠道。

  5、尋找好的,優秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上,培養自身的投標競爭力,多方面了解收集信息再提高中標率。

  總之,20xx年我們經營部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發展繁榮貢獻自己的力量。經營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養人才、廣交摯友”的經營理念,以“立足xxxx,扎根xxxx,走向全國、滾動發展”的經營戰略,繼續加強溝通、團結合作,在多方共贏的基礎上,持續開展公司業務,切實抓好落實各項經營管理工作的內容、指標,加強工作主動性和責任心,倡導團結合作和工作奉獻精神,確保公司各項工作任務指標順利完成。

  經營年終工作總結 篇6

  今年以來,我站認真貫徹落實全省農村和農林工作會議,按照廳黨組的統一部署,在分管廳長的關心支持下,按照20xx年農業和農村經營管理工作任務分解表的要求,求真務實、開拓創新、自加壓力、扎實工作,進一步規范全省農村集體財務與資產管理,積極探索農村社區股份制改革,指導各地開展基層民主制度建設,因地制宜搞好農經一站式“窗口”服務,基本完成了全年工作任務。現將我站20xx年的主要工作及20xx年工作安排簡要匯報如下:

  一、20xx年主要工作情況

  (一)推進農經一站式“窗口”服務建設,健全農村社會化服務體系。今年以來,我站積極指導各地認真貫徹去年泰興農經服務工作現場會,在開展試點的基礎上,因地制宜地開展農經一站式“窗口”服務工作。今年5月份,根據廳領導要求和年初計劃安排,在東海縣召開了全省農經一站式“窗口”服務工作會議,各市及部分縣農辦主任約70名代表參加了會議,東海縣委農工辦、金湖縣委農工辦等7家單位作了典型發言,祝保平副廳長參加會議并講話。會議肯定了上半年成績,總結了成功經驗,并指出下一步努力方向,要求各地本著實事求是、因地制宜的原則,進一步完善已有服務、拓寬服務領域、改善服務手段、加強人員培訓,全面推進一站式“窗口”服務工作。經過兩年多的實踐,我省農經部門在全國率先開展的農經服務工作,其服務理念進一步清晰,服務制度逐步健全,服務內容更加務實,服務成效不斷顯現。為加快推進農經一站式“窗口”服務,我們與省委先進性教育辦公室、省委農工辦密切配合,及時下發了《關于在全省鄉鎮機關先進性教育活動中加快推進農經一站式“窗口”服務的通知》(蘇先組辦[20xx]49號),要求鄉鎮結合先進性教育活動,抓好農經一站式服務“窗口”建設,建立健全服務制度,拓展服務領域。到目前為止,全省已有532個鄉鎮開展了農經一站式“窗口”服務,其中有76個鄉鎮農經站的一站式“窗口”服務達到了規范化的標準,有效地促進了農民增收和農村社會的和諧發展。

  (二)以貫徹新會計制度為契機,進一步規范農村集體財務管理。一是轉發文件,加強學習和指導。去年底,農業部、財政部針對農村稅費改后村集體經濟組織會計核算內容的變化,對原農村會計制度進行了修訂,新《村集體經濟組織會計制度》已于20xx年1月1日正式實施。2月份,我站以廳辦公室名義對有關文件進行轉發(蘇農辦經[20xx]1號),要求各地及時學習掌握新制度,指導工作開展。二是組織基層同志學習考察。年初,我站組織部分市縣同志參加了農業部經管總站在廣西北海舉辦的新會計制度培訓班,并學習考察了當地農村集體財務管理的經驗做法。9月底,組織部分市、縣經管站負責同志到吉林等地考察學習,通過召開座談會、參觀現場等形式,對兄弟省市好的經驗做法進一步加深了了解。三是加強基層業務干部培訓。按照蘇農經[20xx]8號文件關于加強農村財會人員培訓的要求,結合新會計制度貫徹落實,我站組織系統內業務骨干,編寫了培訓教材《農村財務工作指南》,并于3月份,在泰州舉辦了新《村集體經濟組織會計制度》師資培訓班,各市、縣農工辦近150名同志參加了培訓,培訓的主要內容包括:會計基礎知識、會計實務操作、新舊制度銜接、會計電算化、村務公開民主管理等。目前,各市縣正在有計劃、有步驟地對鄉村會計人員開展以新會計制度為主要內容的業務培訓。四是起草文件,加強村級財務規范化管理。根據省有關領導的指示,在充分調研的基礎上,起草了《關于加強村級財務規范化管理的意見》,已上報省政府,近期將以省“兩辦”文件下發各地執行。

  (三)穩步推進農村社區股份制改革,創新農村集體資產運營機制。為進一步規范我省農村社區股份合作制改革,推動農村經濟快速健康發展,按照省領導的批示和廳領導的要求,上半年我站多次專門組織力量,先后到蘇南、蘇中和蘇北的部分地區進行了調研,通過實地考察、召開座談會等形式,廣泛征求基層及相關部門意見,總結成功經驗,指導基層開展工作。在此基礎上,我站起草了《關于積極推進農村社區股份合作制改革的意見》,并于9月份以省委、省政府文件下發各地貫徹執行。到目前為止,全省已有160個行政村開展了農村社區股份合作制改革,41%的鄉鎮建立了各種形式的集體資產經營組織,28%的鄉鎮建立資產經營公司,21%的鄉鎮進行工商登記,注冊集體資本56億元,全省農村集體凈資產總額1223億元,其中經營性凈資產727億元,當年凈收益20億元,基本實現農村集體資產保值增值的目標。

  (四)著力探索工作新途徑,不斷加大控減村級不良債務力度。一是開展化解債務工作試點。根據去年全省農村稅費改革工作會議,經過與省稅改辦等有關部門協商并報有關領導同意,確立睢寧、通州、泰興、泗洪四縣為化解鄉村債務試點單位。4月6日,省財政廳、省農林廳、省稅改辦在泰州聯合召開了全省化解鄉村債務試點工作會議,會上有關單位及負責人作了典型發言和大會交流,省委副秘書長胥愛貴同志到會并講話,省財政廳副廳長、省稅改辦副主任李小平同志對試點工作作了具體部署并提出了明確要求,省農林廳副廳長、省稅改辦副主任祝保平同志主持會議并作了總結。11月初,在興化召開了全省控制與化解村級債務試點工作座談會,國務院稅改辦、省稅改辦及省有關部門

  的同志應邀參加了會議,睢寧等7個試點縣(市、區)的農工班主任在會上發了言,祝保平副廳長出席會議并講話,對下一步試點工作進行了部署。二是起草匯報材料。按照有關領導要求,根據去年由陳寶田省長助理帶隊進行的鄉村債務化解專題調查了解掌握的有關情況,結合有關統計數據,我站起草了《我省村級債務情況的匯報》,并由劉立仁廳長在5月下旬的省委常委會上作了匯報。三是參與起草工作意見。6月上旬,我站與省稅改辦共同起草了《化解鄉村債務試點工作指導意見》,并于9月份以省委辦公廳、省政府辦公廳文件下發各地執行。據統計,20xx年度全省共化解村級債務67億元,當年債務化解率為36.7%,年末債務余額205億元。

  (五)配合相關部門認真做好省委、省政府和廳交辦工作。一是抓好村級三項資金專戶管理工作。5月中旬,我站專門組織人員參加了省稅改辦、農林廳組成的檢查組,采取追蹤資金走向、逐級核查賬簿和憑證、召開座談會、走訪干部群眾等方法,對徐州、連云港、淮安、揚州、鎮江、泰州6市12個縣(市、區)20xx-20xx年村級三項資金專戶管理制度執行情況進行了專項檢查,有關情況已向廳分管領導做了書面匯報,對檢查中發現的問題及時反饋給了有關市,并提出了整改意見。二是配合省委辦公廳做好鄉村財務檢查工作。根據省委辦公廳“傳發227號”通知,6月18日—21日,我站有關同志參加了由省委辦公廳組織的鄉村兩級財務管理狀況調查組,分別赴灌云、沛縣2地采取“聽介紹、問情況、查賬冊、看實地、訪農戶”等方式,就20xx-20xx年鄉村兩級財務管理情況,尤其是鄉村兩級招待費開支情況進行了重點調查,調查結果已形成書面材料向省委有關領導作了匯報。

  二、20xx年工作安排

  20xx年,我站將繼續圍繞廳中心工作,加大創業、創新、創優工作力度,除認真做好農村集體財務與資產管理、基層民主建設指導、農經五項服務和化解村級不良債務等常規工作外,重點圍繞以下幾個方面開展工作:

  (一)拓寬服務領域,提升農經一站式“窗口”服務水平。明年,我們將指導各地按照有關文件要求,主動適應建設社會主義新農村的需要,結合自身實際,針對農民群眾生產、生活的實際需要,積極拓展服務領域,抓好制度建設,進一步提升農經一站式“窗口”服務水平。

  (二)進一步強化農村集體財務規范化建設。我們將按照農業部等四部委出臺的文件以及省委、省政府即將出臺的'《關于加強村級集體財務規范化管理的意見》,進一步完善村賬鄉鎮代理制度,規范財務公開,強化農村民主管理,加強人員培訓,強化農村會計隊伍建設,進一步提高全省村級財務管理規范化水平。

  (三)認真貫徹落實有關文件,大力推進農村社區股份合作制改革。我們將在進一步調研、總結和歸納各地農村社區股份合作制改革的成功經驗和做法的基礎上,認真貫徹落實《省委辦公廳、省政府辦公廳關于積極推進農村社區股份合作制改革的意見》,大力推進農村社區股份合作制改革,為保護村集體及其成員的合法權益,增加農民收入,維護農村穩定,建設和諧的社會主義新農村作貢獻。

  (四)繼續抓好兩個試點,及時總結經驗在面上推廣。一是抓好化解村級債務試點工作。根據4月份泰州工作會議,指導試點單位按照“控制新債、摸清底數、明確責任、分類處理、逐年消化”的工作要求,定期組織專門力量,對試點單位的鄉村債務情況開展“推磨式”檢查驗收,不斷探索和總結控制新債、化解老債的有效途徑,為在全省面上工作積累經驗。二是繼續抓好農業部的農村集體財務規范化建設試點工作。20xx年6月份農業部確立我省蘇州市木瀆鎮西跨塘村等6個村為全國農村集體財務規范化建設試點村以來,我站按照試點方案的要求,加強了對試點村在財務制度建設、賬務處理程序、民主管理機制、財會人員培訓、審計監督渠道等方面的指導、檢查和監督,并于8月份的完成了驗收及分析匯報工作。明年。我們將以農業部試點工作為契機,認真總結試點經驗,擴大試點范圍,全面推進村級財務管理的經常化、規范化、制度化。

  (五)爭取出臺加強農村集體經濟審計工作的意見。20xx年,我們將與審計廳等有關部門加強聯系,共同研究農村集體經濟審計問題,爭取早日出臺加強農村集體經濟審計工作的意見,并在全省普遍開展農村內部審計工作,進一步明確農村集體經濟組織內部審計的審計原則、審計范圍、審計程序以及其他相關要求,樹立農經部門權威,幫助農村集體經濟組織發現存在問題,明確村干部經濟責任,挖掘自身潛力,改善經營管理狀況,提高經濟效益,逐步增強集體經濟實力,做到用好集體資產、管好集體財務,預防各類違規違紀行為的發生。

  經營年終工作總結 篇7

  一、展示中心和員工餐廳的招商工作

  1、員工餐廳:與xx博展餐飲管理有限公司進行多次協商洽談,xx公司相關經營和技術人員來我項目多次進行實地考察,xx餐飲公司已經提交員工餐廳經營方案,目前雙方已經基本達成合作意向,具體對接工作正在加緊落實。

  2、餐飲企業:積極推進園區餐飲業態引進,對xx較為知名的餐飲企業進行了進行地毯式搜索和電話洽談,共計與96家餐飲企業進行聯系溝通。在園區初期條件不夠成熟的情況下,與xx博展餐飲公司進行合作,在園區交付初期xx博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務。展示中心餐飲的整體規劃和設計建議方案;

  3、泳池和健身項目:走訪xx河環保局療養基地實地考察,與會所負責人進行多次商洽,了解泳池等的'經營思路和方案,尋求委托經營方案,建立了良好關系,一旦需要,可以借助其資源和管理經驗啟動展示中心的游泳項目。

  4、為展示中心整體運營尋找經營方。經多方搜索洽商,與xx山莊取得了聯系,并對其多次走訪、商洽、實地考察。經過多輪洽談,xx山莊已經向我公司提交了展示中心進行整體經營思路、方案和合作條件,可作為展示中心整體運行的備選方案。

  5、小劇場,在小劇場運營方案暫時擱置的情況下,繼續保持了與xx堂聯系和接觸,一旦園區條件成熟,即可啟動合作談判;

  園區初期入住率不明確、條件成熟需要時間,展示中心立足于園區配套,以功能實用為主,立足于服務本園和周邊。待周邊成熟后,該商業配套可整體轉型,提升檔次和品質,追求商業效益,進而完成商業使命的轉換。

  二、客戶的拜訪、接待洽談和調研工作

  1、與xx投促局、產業規劃處、企業發展處、xx辦等相關政府部門積極聯系、緊密配合,參加xx區政府組織的各項活動。

  2、接待xx市經信委相關領導、xx醫院領導、xx區林撫生區長、xxx副區長、產業規劃處、投資促進局等相關領導來園區考察。

  3、赴xx參加xx產業地產高峰論壇,拜訪xx高科、xx工業園、xx生物醫藥園、環保園、xx科技園就科技園區的建設和招商進行深入考察;拜訪xx生物技術和新醫藥產業促進中心xx副主任、xx發展集團xx部長,并與xx軟件園招商人員座談,借鑒園區招商和運營管理經驗。

  4、與xx醫療進行洽談合作事宜,并根據公司的要求為其收集整理了集團和項目相關資料,以用于其項目評估。

  5、為xx科委、xx辦公室、高企協、xx醫療等準備園區宣傳介紹文件資料,根據最新情況不斷對園區講解PPT進行修改以形成良好的介紹效果,并以此基礎上制作了園區初期的宣傳彩頁。

  6、調研新材料創業大廈、xx科技園、谷等項目了解同類產品相關信息。

  三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作

  1、投促局引薦的企業接待xx公司、xx科技公司、xx醫藥、xx網絡等多家醫藥和高科技企業。

  2、xx技術企業協會組織落實與xx技術企業協會合作的宣傳推廣活動,面向3000多家會員企業發送電子宣傳資料,并組織幾十家會員企業前來我園區實地考察。

  3、科技中介協會與科技中介協會進行多輪洽談,雙方達成簽訂戰略合作的協議共識,并將在招商和園區服務上進行更加緊密的合作,一方面將面向其下屬會員機構進行園區宣傳,一方面在園區交付后,將為入駐企業提供專業化的注冊登記、法律、稅務、投融資等多項增值服務。

  4、xx商會等知名商會與xx商會積極聯系,通過刊登商會會刊、參加會議等多種形式在商會會員中進行園區宣傳推廣。

  5、xxx住宅產業博覽會組織在xxx住宅產業博覽會展會上的參展活動,搭建了12平米xxx科技園云中心標準展位,在展會上積極推薦園區產品,擴大影響。

  四、運營服務方面

  1、物業管理方面與中經物業公司聯系洽談,組織中景物業公司人員對測算物業收費標準、簽訂前期物業合同和物業管理規約等;安排青宇評估,按時完成物業評估報告的出具。

  2、配合園區基金化工作提供園區規劃前景資料、租金收益年度預測、并對基金成本收益情況進行反復測算和研討。

  五、起草向政府部門提交的相關文件文件

  草擬關于溫泉鎮工業用地項目建設和招商工作的請示;根據xxx副區長考察的精神,草擬xxx溫泉科技園命名申請稿;赴xx投促局參加園區招商研討會,根據會議精神草擬溫泉工業用地項目產業定位和招商工作要求的請示等。

  經營年終工作總結 篇8

  20xx年7月我從xx調到市場經營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作。現就自己這幾個月的工作做一小結:

  一、經營工作方面:

  xxx開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。針對這一市場現狀,經過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“xx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。在成功策劃并舉辦“xx”之后,“十一”國慶節黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動“買1元送1元”活動,寵物市場的“xx展評”活動。

  有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買1元送1元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買1元送1元”活動中的1元費用由自己承擔,有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的.促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。

  二、管理工作方面:

  由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優缺點,只有做到知人善用,將其的優點化,缺點最小化,才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。

  三、今后的工作計劃:

  1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。

  2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態,了解市場的經營情況,以便及時發現問題,對癥下藥,解決問題。

  3、招商工作方面:希望在現有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優惠政策,以達到互惠互利的目的。

  4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

  經營年終工作總結 篇9

尊敬的公司領導、各位同仁:

  首先非常感謝公司領導對我的信任,讓我有幸成為這個大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持,使我們部門的工作得以順利開展。

  我謹代表經營部作出本次的年度總結。經部營自20年月成立以來,很榮幸我能被任命為本部門的經理。首先,在這里簡單介紹一下經營部的主要職責:參與建設項目的招投標、投標項目成本的分析與控制、施工成本控制、項目預算編制、工程變更工程量的計算和變更單價的確定、項目結算、工程承包合同和勞務合同、勞務單價擬定,班組進度款和結算款的審核等一系列內容。

  在過去的一段時間里,經營部參與國際家居博覽城鋼結構工程、工業創意產業園鋼結構光棚工程、威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程、佛山市順德區倫教街道虹實業廠房土建工程、。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個項目的招投標工作,其中中標項目為工業創意產業園鋼結構光棚工程;入圍標為。四季花園綜合樓外墻裝飾工程;暫未開標的項目有威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程A和B標段,棄標項目有區科技工業園(穗香片)大福基片區填砂。在預(結)算方面完成會所土建工程、A1平深路~指揮部市政道路、鋼構圍墻、指揮部綠化恢復、酒店和電影院等項目預算,并完成了區中心血站容桂捐血點裝修工程、實驗中學順德實驗學校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺工程、室內體育館舞臺鋼構工程、中心外墻裝飾工程結算、酒店外墻裝飾工程等工程結算和酒店、實驗中學順德學校、博澳城、奧園別墅、星座A、B、C座等項目的班組進度款或結算款審核。

  在合同方面,完成了星座會所、酒店等專業施工承包合同7份,商品混凝土采購合同、混凝土排水管采購合同2份,混凝土梁和板加固工程專業分包合同1份,城南新區A1平深路~A5售樓部、會所土建工程勞分包合同和勞務單價擬定約18份。并起草項目班組進度款、工程變更流程、項目結算等管理辦法草案。

  由于專業工作經驗尚淺和專業知識的參差,工作存在一系列的問題。例如:在編制預(結)過程中沒有健全的`內部審核制度,造成12≠2的錯誤,正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強、沒有針對性、存在錯字、別字現象、錯過意向競標項目報名時間等等。

  在未來的一年里,我們部門計劃完成新區售樓部、剩余市政道路、棟別墅、商品樓等項目的預算和針對成本控制定一系列的有效措施,并建立建全建設工程預算編制和審核制度,努力提高部門職員建設工程招投標、擬定合同方面的專業知識和技能。

  再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛,感謝公司領導對我們的理解和大力支持,并感謝公司各位同仁的對我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康,財源廣進,新年快樂。

  經營年終工作總結 篇10

  一、工作業績

  1、順利完成了公司的各項編標業務

  (1) 圓滿完成各項投標、資格預審文件編制

  經營工作的系統性很強,從項目前期的跟蹤、資格預審文件的編制,到標書的編制、遞交,直至中標上場,每個環節都緊密聯系、有機結合,需要付出大量的勞動,它既具有嚴格的時限性,又具有強烈的不確定性,任務超負荷、工作情況失衡的情況時有發生。

  在本年度,經營中心在各級領導的大力支持下,在各兄弟部門的積極協助配合下,經過全體人員苦心奮戰,相繼完成了35個項目、54個標段投標項目和45個項目、65個標段的資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間,經營人員經常不分晝夜、加班加點,不計個人得失,舍小家為大家,順利完成了集團公司和公司本級安排的編標任務,為實現每個投標文件順利遞交,為公司的經營工作出應有的貢獻。

  (2) 實現了良好的經營業績

  在本年度,共有 11 個項目中標,累計實現承攬額 萬元。具體情況如下:

  一是從行業劃分的角度分析,鐵路項目中標4項,計 萬元,占承攬任務總額的% ;路外項目中標7項,計萬元 ,占承攬任務總額的 %;公路項目中標2項,計 萬元,占承攬任務總額的 %;地方鐵路4項,計 萬元,占承攬任務總額的 %;市政項目中標 項,計 萬元,占承攬任務總額的 %。

  二是從中標規模分析, 億元以上項目 項,計 萬元,占承攬任務總額的 %;1億元以上項目 項,計 萬元,占承攬任務總額的%;1億元以下項目 項,計 億元,占承攬任務總額的6.81%;

  三是承攬主體的角度分析,自攬7項,計 萬元,占承攬任務總額的 %;集團公司調配 項,計 億元,占承攬任務總額的 %;,

  本年度的中標項目在降造幅度和收益上,基本杜絕了先天虧損的情況發生,保證了公司經營成果穩定發展。

  2、積累了豐富的重大項目投標組織經驗

  本年度的投標項目分布很不均衡,年初年末投標項目少,中期投標項目過于集中,呈現兩頭小中間大的情形,曾一度有近二十個項目同時編制的情況出現,并且編標場所分散,人員分散在廣州、太原、西安等地,給經營工作的組織協調造成了很大困難。經營中心人員在中心領導的帶領下,克服了重重困難,科學安排、精心組織,確保了每個標書文件順利遞交,為同時編制大量標書文件的組織安排積累了經驗。在本年度中,曾數次進行了大型鐵路項目和公路項目的投標活動,整個工作中需要把項目部抽調人員、公司相關部門、集團公司相關部門及其他公司人員有機組織在一起,涉及的范圍廣,對工作要求標準高,尤其是正在編制的京滬鐵路這項舉世矚目的工程,更極大地鍛煉了經營人員的組織協調和業務能力。

  3、增加了新血液,經營工作平穩過渡

  本年度經營人員的工作調動相對頻繁,其中有商務部兩人、施組部兩人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位,暫時造成了經營工作銜接緊張。為補充新生血液,增強經營力量,并適應公司在國際標方面的人才需求和未來海外市場的發展,經營中心從公司項目部精心選拔了三名優秀的技術干部到清華進行了英語和商務方面培訓。三名學員在學業完成后,中心根據各自特長及工作需要,分別補充到了相應的部室,迅速投入到一線工作。在工作中,老同志充分發揮傳、幫、帶的作用,毫無保留地幫助新同志,使他們迅速適應當前工作,成為公司經營戰線的一名尖兵,確保了經營工作的平穩過渡。

  4、基礎資料逐步規范

  基礎資料是企業的一筆無形財富,具有一定的繼承性和發展性,經營工作的發展和完善在一定程度上也體現在基礎資料的積累上。完善的基礎資料能夠確保在投標過程中發現問題有前瞻性,處理問題有參照性,解決問題有針對性。本年度經營中心一直著力加強基礎資料的建設工作:商務部主要是加強資料庫的建設,不斷對人員、業績、資信資料進行了補充、更新,確保在投標過程中使用;在具體辦理各項外部事務上,辦事流程更加合理,使出現的問題能迅速得到處理。報價部人員在提升個人業務水平的同時,不斷對報價清單、開標記錄及時歸檔整理,初步掌握了不同區域、不同類別工程項目的.準確報價。施組部在對常規施工工藝進行歸類總結的基礎上,加強了客運專線、高速鐵路、輕軌方面施工的積累,確保日常編標使用。

  二、工作分析

  工作中出現的不足,在經營成果上表現為路內路外項目發展不平衡,過分依賴鐵路項目承攬,路外項目的承攬顯得單薄,與其他兄弟單位相比有一定的差距。從我們經營工作自身分析這種差距,具體存在著以下幾個方面的工作需要改進:

  1、人員更替過快,削弱了工作連續性和繼承性。

  由于生產規模擴大,為充實施工一線,并尊重個人意愿,經營中心先后有五人進行了工作調動,分別為施組部兩人,商務部兩人及常務副主任一名,客觀上為經營工作的進一步開展造成了一定的困難。經營工作的系統性很強,每個環節都有機聯系在一起,人員的變動會使原有的平衡被打破,新的平衡狀態尚未形成,在一定程度上削弱了經營工作的系統性。另外,經營工作的業務性和經驗性比較強,合格的經營人員需要經過長期的積累和實踐,剛接觸經營工作的人員,還需要一段時間的來適應業務工作。在組織上一定注意人員變動的因素,加快新老人員的磨合,確保經營工作迅速進入快車道。

  2、集體凝聚力亟待進一步加強。

  經營中心成員的素質相對較高,工作方面技術含量大、彈性強,所以對于核心領導的要求也比較高,不僅要業務精、思想好,還需要大局觀念,能把個人的優秀品質和堅定意志帶入到整個團隊中來,統一大家的思想,統一大家的行動,把公司的整體目標認真落實到經營工作的每個環節,做好大家的旗手、領路人。各業務部室領導需要不斷加強自我修養,自我提高,確切了解本部室中每個人的思想和行動,熟知每個人的優缺點,在工作中發揮優勢、克服劣勢,確保各項工作能夠順利完成。各成員能夠緊密團結在一起,形成一個有戰斗力的核心、一個有戰斗力的團隊。

  3、明晰永續發展的戰略目標

  大思維決定大格局,大格局決定大成功。由于體制和歷史原因,當前的經營格局并不十分理想,需要進一步調整和優化。具體表現是在一定程度上過分依賴集團公司及各大指揮部,缺乏了自己經營的主動性,造成的后果是,經營工作過程中受到束縛過多,對于項目的選擇范圍比較窄,得到信息的渠道相對較少,業務工作和項目跟蹤缺乏有效溝通,出現扯皮現象在所難免。我們需要在力保集團公司鐵路項目投標的情況下,充分培育和調動本公司的經營資源,確定本公司的經營重點,充分利用地處西安的地理優勢,迅速拓寬在大西北的建筑市場,實現重點突破的目的。另外,項目的滾動發展方一直未能尋求到新的突破口,各施工項目部缺乏經營的緊迫性和使命感,只處于施工的單一效能,未能充分發揮施工過程中的各種關系,為后續發展提供有力保障。

  4、加強學習,全面打造高素質的經營團隊。

  外在的建筑市場形式在變化,經營工作的競爭對手在壯大,這就需要經營人員更加注重學習和研究,全方位地打造高素質的經營團隊。經營人員首先要加強業務學習,強化業務知識和業務技能,這是立根之本,也是我們經營工作更上一層樓的基礎。并在現有知識和技能的基礎上不斷拓展和延伸,只有每個人都掌握了全面的投標知識和技能,才能夠適應當前不斷變化的工作要求。二是研究投標各環節的控制和優化,使投標組織工作更加合理,使各項工作的銜接更加精細,充分發揮組織效能。三是加強管理工作的深度和力度,對責、權、利進行更深入探討和研究,充分調動員工的積極性和主動性,實現所有人員對待工作都置身于工作之內。

  三、未來的工作打算。

  未來,國家將實施從緊的貨幣政策,鐵路、公路建設必然受到嚴重影響,我們的經營環境也將發生重大變化,經營形勢不容樂觀。在外部需求減少、供求關系明顯不平衡的情況下,競爭將更加激烈,競爭對手也將會變得更加強大,對此我們應該有比較清醒的認識。另外,隨著總公司整體上市方案逐步臨近,在社會上籌集到的資金將可能用于拓寬經營渠道,開辟新的市場,經營情況并不十分明朗,所以我們也只有通過加強經營中心自身的建設,來適應變化莫測的外部形勢。

  所有的管理,落實到最后都是人的管理,所以20xx年的工作的主導思想,仍然將著力點放在人才的培養和訓練上,在當前基礎上,在各環節加強對員工的培訓和教育,使每個人無論在工作上、思想上,還是行動上都訓練有素,逐步向職業化的標準靠攏,滿足各種經營形勢的需要。基于對上年度各項工作的總結和分析,體現在具體工作中,在如下方面進一步改進和加強:

  1、加強人才的培養和學習

  建立健全人才的培養和選拔機制,不斷吸收德才兼備的優秀人才充實到經營中來,增強經營中心的活力和戰斗力。加強對現有員工的培訓和教育,對現有的知識和技能不斷更新,提高工作效率和技術水平,向學習型集體的目標邁進。經營中心各成員在加強業務水平的同時,一定要不斷加強自身各方面修養,實現自我、超越自我;經營中心在籌劃組織的發展同時,也考慮到各成員的發展,相互協調、共同促進,使組織和組織中的每個人共同進步。

  2、加強組織過程中各環節的控制

  經營工作的系統性很強,需要對各個工作環節有效控制。存在的問題都是以各種方式呈現出來的,這就需要有銳敏的洞察力,對呈現的各種情況迅速判斷,找出出現問題的根源,在后續工作中加強控制,避免類似情況發生。以往的工作中,我們雖然已經積累了一套的行之有效的經驗,但仍需要在下年度的工作中繼續繼承和發展:

  (1) 繼續強化換手復核制度,確保標書文件準確按時遞交。

  換手復核制度,是經過實踐證實的行之有效的手段,能夠最大限度地降低投標風險。它的作用并不是要進行責任分解或責任轉移,而是要更好地發揮集體的組織職能,在組織中對各人員進行優勢互補,減少個人失誤對集體造成的損失。在投標工程中,業務人員通常加班加點,或者心態疲勞,容易疏忽一些事項,只有加強換手復核制度,多一道防范,才能最大限度地降低投標風險。

  (2) 加強投標項目的跟蹤反饋。

  近年來投標工作過于頻繁,在一定程度忽略了投標項目的跟蹤和反饋,這項工作在二〇〇八年的工作中應給予充分重視。加強對投標項目的跟蹤反饋,到對投標工作進行控制的一個重要環節。一方面可以了解我們在投標組織、投標業務方面的不足,聽取到各方面的建議和批評,不斷改進自己的工作。另一方面,由于項目的跟蹤多數是集團公司各大指揮部進行操作,業務資料的編制和整理是在公司業務部室進行,經常會出現溝通不暢、信息脫節的情況,項目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業務人員,業務人員遇到的問題也不能有效傳遞給項目跟蹤人員,工作上缺乏目標性和方向性。只有加強投標項目的跟蹤和反饋,才能使投標工作的系統性更加完善。

  (3) 各業務部室不斷加強基礎資料工作

  商務部加強各項資料的更新整理。一是在工作中,進一步規范證書、證件的辦理,投標期間投標信貸、保函辦理、公證書的辦理,公司和上級主管部門文件的收發、傳閱等。二是加強完工項目及在建項目資料的收集,為后續投標工作和資質申請做好資料儲備。三是關注關鍵崗位證件的辦理,如試驗證、安全證書等,將在很大程度上影響下年度的投標工作。商務部的工作比較繁雜,在下年度商務部的工作是進一步將日常工作條理化,清晰化,確保辦理的各項事情規范、有序、高效,具有良好的追溯性。

  施組部加強高新技術的學習和研究。當前,標書中施工組織方案的編制更加先進,施組編制人員需要定期到工地現場進行學習,對施工作業有所感知,要在工作中學習,在學習中工作,才能不斷進步,如果閉門造車,勢必不能長久。同時施組部加強先進工藝的學習和研究,由于建筑業作為一個產業,起步相對較晚,人員技術等方面發展相對較低,施組部人員更應加強自身學習,把先進的經驗、工藝引入到我公司的施工中來。

  報價部加強投標決策研究。施工報價決定了未來工程效益的好壞,在標書編制中,報價人員需要更詳細了解當地的施工狀況,了解未來施工中存在哪些價格風險和收益渠道,為領導的決策做好基礎工作。其次,做好各區域造價的研究工作,能夠詳細了解各地行情,在投標中準確回避風險,進行準確報價。三要加強和成本辦、項目部聯系,準確了解項目施工的實際情況,把理論和實際結合起來,提高報價水平。

  3、注重經營工作的創新。

  首先是經營理念的創新。建筑市場極其復雜,以往的經營手段面對當前的經營形勢已顯得捉襟見肘,經營工作者如果固步自封,循規蹈矩,勢必不能適應瞬息萬變的市場變化,把企業帶入萬劫不復之路。在二〇〇八年的工作中,我們將不斷去突破舊規則,嘗試新思路,通過建立戰略聯盟以避免殘酷競爭,或者另辟新市場拓寬經營渠道,以保證投標項目的收益率和中標率。其次,經營工作的創新是理論和實踐的統一。如果只是一味思考問題,而不進行積極有效嘗試,無疑只是一種探索,我們需要有目標地跟蹤幾個項目,從前期跟蹤,資審編制、聯盟成員篩選等都進行合理籌劃,積極運作,以最大限度實現企業經濟利益為目的,爭取到幾個收益好的項目。

  4、其他方面工作

  經營中心作為機關的一個重要職能部門,涉及到各種內外關系、各種部門,如資質證件的借用,合同文件的借用需要辦公室協助,安全資格證書的辦理需要安質部協助、機械設備配備需要咨詢設備部、投標保證金的辦理需要財務部、社保證明的開具需要社保部的協助,還有公證、信貸的辦理需要借助集團公司相關部室的作用等。所以經營中心一方面需要強化自身業務,確保自身萬無一失,另一方面是做好相關的服務工作,共同協調處理好各種事項,充分發揮經營中心職能。

  回顧過去,工作中有喜有憂,需要以理智的目光進行審視和反思,展望未來,我們滿懷信心,將全力以輝煌的成績做出滿意的答卷。

  經營年終工作總結 篇11

  利潤完成情況

  1.營業收入情況:物業公司xx年1-10月完成營業收入216萬元,11—12月份預計完成17萬元,預計xx年完成營業收入233萬元,完成計劃(233/250)的94%;

  2.費用支出情況:xx年1-10月費用支出為269.65萬元,12月份預計費用支出66.62萬元,xx年預計完成336.77萬元,完成計劃的117%;

  3.稅務及附加:xx年1-10月稅金支出為12萬元,12月份預計支出0.97萬元;

  4.修正情況:

  以上三項為賬面及預計完成情況,根據經營指標及費用計劃,考慮實際費用支出中需修正項目:

  ①核增大修費用10萬元;

  ②核增阿林鮑魚館租金2.26萬元;

  ③車輛變賣增虧6.62萬元;

  ④車輛轉公司調增利潤6.6萬元;

  ⑤用油量5%修正3.26萬元(按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬元,此種修正方法物業公司認為不妥,對激勵節約成本沒有促進作用)

  此上四項合計:

  總公司計劃利潤:250-391=-141萬元

  1-10月實際賬面利潤:-65.14萬元

  12月預計實現利潤:-50.56萬元

  全年預計實現利潤:-116.60萬元

  修正全年預計利潤:-106.60萬元

  完成計劃的124.40%,預計減虧34.40萬元,減虧比例24.4%。

  已過去的xx年上半年,是股份有限公司產業結構調整初見成效的半年,也是為公司一舉摘掉PT帽子恢復上市創造良好契機的關鍵半年。在這半年里,在股份公司各級組織和領導的大力關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。在此,我代表物業公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領導和給予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!

  現在,就物業公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下:

  一、完善各項規章制度,建立內部管理機制

  通過對以往工作的分析、總結,物業公司經營班子達成共識:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業公司今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。

  為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和物業公司發展需要的《辦公室工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度,并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業公司的各項工作有計劃、由方法、有依據、有目的的展開;同時,為了建立完善內部管理機制,我們采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業公司那兒“取經”,在汲取先進物業公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子、行政辦公室每個管理崗位的`職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。

  二、公司上下團結務實,服務意識顯著提高

  作為物業公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。為此,物業公司首先從思想政治工作入手,發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;

  其次,為了能夠在物業服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業資質評審中更上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;

  第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部各部(室)的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;

  第四,狠抓各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監督的作用,實施一個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

  三、節能降耗、精減人員,管理效益明顯提高

  物業公司領導班子清醒的認識到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富余人員,才能減少企業虧損、提高企業效益,在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作:首先,針對采購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商,還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,同時,為了提高服務,在對入圓企業有償服務項目上,要求采購人員被服務方進行協商,確定是自行購買材料,還是物業公司代購或者是物業公司協助購買,從成本上限度滿足企業利益。通過這一系列措施達到了有效監控的目的;

  其次,通過減員工作使企業人力成本降低,從20xx年初至今,我們共與31名員工解除了勞動關系,每月減少工資及附加費用就可達2萬多元,切實為企業減輕了負擔;

  第三,通過抓內部管理降低費用,物業公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,舉措又降低了費用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復的不換新,能出工一人的不用兩人,能一小時修復的決不用兩小時,取得了較好的社會效益;

  第四,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束,通過各個部(室)的共同努力,達到了降低消耗的目的。

  四、存在的問題

  目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由于物業服務中硬件設施不到位,致使(冷)熱空調服務部分達不到需求。物業公司針對此工作已拿出整改存在的問題:

  1、幾千部風機盤管經六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,風量很小,有的甚至無風,使產生的冷熱空氣散失嚴重,三樓在清洗后效果有很大改觀,因此,風機盤管需徹底清洗;

  2、溴化鋰設備使用六年來從未大修過,存在許多隱患且制冷效果降低,一旦出現故障將直接影響大廈的冷暖供應,故必須徹底大修;

  3、部分區域加裝大容量風機盤管

  4、新風系統風量散失嚴重

  5、保溫工作不到位。

  6、建設工程中物業公司的介入工作不到位,加大了物業公司的維修難度和費用,因此建議在以后的施工前期、中期和驗收期及質量保證金的支付也應有物業公司的簽字才能認可,以加強對施工質量的監控。

  以上問題物業公司已專題報告公司,相信在公司的支持下,硬件服務設施一定會得到改善。

  其次,物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在下半年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。

  第三,物業公司僅成立一年,起步低、時間短,只處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。

  第四,員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。

  五、今后工作展望

  首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理,以期在下半年物業資質的評審上再上一個臺階,爭取獲得二級物業資質;

  其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:

  1、建立因事設崗制度,按照工作需要和物業管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以解決行政、后勤人員多,專業技術人才少的問題;

  2、建立因崗定責制度,將工作、任務層層分解,落實到崗,將上崗者經濟收入與去留升降掛鉤,不留責任空白區,避免相互扯皮、推諉;

  3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進取的狀態。

  第三,繼續完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調動積極性、主動性、創造性,使全體干部、員工人人爭事干。

  第四,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業主服務的思想,想在業主需要之前,做在業主需要之先,在為業主提供常規的衛生、安全、維修服務的基礎上,積極發展綠化、家政、委托、代理、中介、商業服務等項目,不僅使業主在物業服務中獲得切實利益,也使自己的物業服務獲得經濟和社會效益。

  第五,爭取樹立品牌服務,利用“”這個老字號在市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至西北的物業管理新品牌。

  目前,本市的物業管理只處于起步階段,有相當的發展空間,我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現我們的目標。

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