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最新工作季度總結

時間:2023-06-15 11:11:09 工作總結 我要投稿

最新工作季度總結

  總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的最新工作季度總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

最新工作季度總結

最新工作季度總結1

  一晃眼,第四季度已接近尾聲。

在這一個季度里,在領導的關心及同事們的幫助下,我本著“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,并以認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,順利的完成了各項護理工作。現總結如下:

  (一)思想道德、政治品質方面:

能通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。

  (二)專業知識、工作能力方面:

我本著“把工作做的`更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了各項本職工作

  (三)學習、態度方面:嚴格要求自己,

憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,牢固的掌握了各項專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

  (四)生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事們和睦相處;積極參加醫院組織的各項活動。

  我深知還有一些不足有待改進,今后我將努力克服自己存在的問題,做一名合格的護理工作者。

最新工作季度總結2

  回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務。現將第xx季度工作總結如下:

  一、人事行政及管理工作

  1、員工考勤管理。

  主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的'管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

  2、員工入職、離職管理。

  按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

  3、辦理社保及公積金。

  及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。

  4、員工勞動合同的簽訂及管理。

  人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核,嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第xx季度系統共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內做好合同登記存檔。

  5、采購事宜。

  負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質保量,盡努力為公司節省資金。系統所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內及時發布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

  6、員工培訓。

  給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協調各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。

  二、招聘事宜

  第xx季度系統的招聘統一在網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的發布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共發布了xx崗位,收到簡歷總份數x份,到各個公司面試的總人數為x人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到網絡上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第xx季度中,加強網絡招聘,為公司招聘更多的人才。

  三、第xx季度工作計劃

  在第xx季度中,我將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻,F將第xx季度工作計劃匯報如下:

  1、加強溝通,抓好招聘工作。

  隨著公司的不斷發展,公司對人才的需求,將成為企業重中之重,結合公司發展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第xx季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經營提供有力的保障。

  2、員工考勤管理。

  考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

  3、辦理社保及公積金。

  按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關。

  總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質。

  第xx季度里,我們繼續改進和提高,繼續與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一個新的臺階。

最新工作季度總結3

  xx年第xx季度,根據領導布置的工作計劃結合動漫平臺發展方向,我積極開展了各項工作,在為動漫企業提供服務的同時,提高自己的業務水平,完善工作方式,深入思考平臺的市場化運行及后續的服務模式,現將主要工作內容及存在的問題總結如下;

  一、動漫平臺網站維護

  網站是為動漫企業和動漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺,企業通過平臺能夠及時了解青島及其他地區的動漫產業發展情況、扶持政策、各種展會等信息,并能通過網站的在線服務功能申請平臺的各個工作室。作為網站的維護人員,每天都會第一時間登錄平臺網站查看網站訪問量,然后及時搜集當天的動漫新聞資訊更新到平臺網站上。這一季度中平臺網站常出現不能登錄的情況,我及時與星動公司相關負責人聯系,解決網站出現的問題,確保網站正常運行,不影響平臺正常工作和動漫企業的訪問。

  二、平臺文件整理、保存

  對交接過來的文件進行分類整理,包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等,使各種文檔能夠一目了然,方便以后的使用。同時,對動漫企業提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進行分類登記保存,并對工作室申請使用率進行統計,為以后的項目申報提供可靠的材料說明。

  三、處理視頻資料

  自xx年以來我一直負責園區的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中,我主要為青軟實訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務外包座談會的視頻進行采集,并使用蘋果專業工作站進行視頻的剪輯及導出,確保實訓能夠在對外宣傳及內部學習時使用視頻資料,并對視頻資料進行完整的保存,為以后園區的宣傳工作提供可用素材。

  四、平臺參觀接待

  本季度工作中,累計接待參觀20余次,各個參觀團對平臺的硬件設施搭建和服務模式都給予了肯定。在接待的同時,我一方面向參觀領導介紹平臺的搭建與發展情況,積極宣傳平臺的先進硬件設施和開放式的管理模式,另一方面不斷提高自身講解、接待的能力,為以后的接待工作打下基礎。

  五、動漫企業回訪

  按季度對園區的動漫企業進行回訪,了解各個動漫企業發展狀況及目前制作的`項目信息,包括項目項目數量、完成時間、推廣方向、預計收益及企業發展規劃等,全面掌握企業動態;在企業使用完平臺工作室后及時讓企業填寫工作室使用意見反饋表,把企業需求、企業建議等問題及時反饋給我們平臺,針對企業提出的建議不斷完善平臺的各項服務工作。

  六、其他工作

  1、本季度內負責為高路動畫、四維空間科技所制作的項目文件進行渲染提交工作,并隨時查看文件渲染情況,保證企業能及時拿到完整的渲染文件,確保企業整個項目制作的順利進行;

  2、根據科技部創新基金的通知,完成了中小企業創新基金

  20xx年的半年報申請,包括項目實施情況、項目執行過程中的問題等,主要是對xx年動漫平臺申報的項目進行綜合審查;

  工作中存在的問題:

  在這段時期的工作過程中,雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高,但是也存著一些問題。如自身的業務水平和創新意識還需要提高,在工作過程中處理突發事件的應變能力也要加強,深入挖掘自身潛力并能充分發揮出來,這樣才能更好的符合公司快速發展的要求。

最新工作季度總結4

  1-3月份,我局以科學發展觀統攬文體旅游工作全局,深入開展“三新”主題教育活動,加強領導,精心組織,以活動促發展、以管理促效益,有效地推動了全縣文體旅游事業發展,實現了第一季度各項工作開門紅。現將第一季度工作總結如下:

  一、第一季度工作

 。ㄒ唬┱J真做好年終目標責任制考核工作

  元月份,我局分兩個小組,對全縣十一個鄉鎮文化站及全系統七個基層單位的目標責任制完成情況進行了考核。通過此次考核,評選出了亭口鎮文化站等4個目標管理先進單位、昭仁鎮文化站等3個非物質文化遺產普查先進單位、丁家鎮文化站等4個文物普查先進單位及謝靜華等19名先進個人。

  3月18日,我局召開了全縣文體旅游工作會。會上,宋相武同志做了工作報告,回顧了的工作,安排部署了的各項工作任務,并對今后的工作提出了明確的要求。表彰獎勵了15個先進單位和17名先進個人。會上,副縣長馮榮軍以及我局的主管領導分別與各鄉鎮主管領導、文化站長、業余文保員簽訂了文物保護目標責任書,明確任務,夯實責任。

 。ǘ┚慕M織開展春節、元宵節前后的文化活動

  、舉行了社火表演。春節、元宵節期間,縣城共接待社火表演隊60余家,各鄉鎮也分別舉辦了地故事等形式的`社火表演活動,金醇古酒業有限公司、永德宏購物廣場分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會,豐富了群眾文化生活。(2)開展送戲下鄉活動,縣劇團為我縣周邊地區群眾演戲93場(次),活躍了城鄉群眾的文化生活。(3)整理上報第一批及第二批非物質文化遺產代表性傳承人名錄。《武家溝背芯》、《長武道場》、《柳毅傳書》、《崔少峰社火臉譜》、《長武廟宇泥塑》5個項目7個傳承人已上報市非遺中心,其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報省非遺中心。(4)加大文化市場管理。稽查隊堅持日巡查制度,不定時深入全縣5家網吧,專項整治網吧違規經營問題。(5)配合縣書畫學會舉辦了慶祝長武縣書畫學會成立25周年邀請展。我縣及外縣共展出作品205幅,加強了縣域文化交流。(6)邀請陜西省著名書法家陳天民老師來我縣,對我縣部分書法愛好者的作品進行點評,并提出了寶貴意見。(7)努力爭項目、跑資金。第一季度,我局向省文化廳已上報了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區文化活動中心、宜祿社區、金宇社區文化活動室項目、農民體育健身工程、農家書屋工程等上報工作。目前,文化共享工程縣級支中心和4個鄉鎮服務點(鼓公、地掌、亭口、棗元)項目已下達,待設備到位后即可實施。

  (三)扎實有效的開展文物保護工作。(1)分別與各鄉鎮主管領導、文化站長、業余文保員簽訂了文物保護目標責任書,明確任務,夯實責任。并進一步完善《值班巡查制度》、《領導帶班責任制》和田野文物保護機制,加強值班,嚴格考核,確保館藏文物萬無一失,田野文物安全無事故。(2)積極完成文物保護“xx”規劃7個項目的上報工作,涉及資金9800多萬。

  (四)圓滿完成機構改革工作。2月25日,縣上召開政府機構改革動員大會。會后,我局高度重視,切實加大機構改革的組織實施和組織領導,結合單位實際,制定《長武縣文體旅游局主要職責內設機構和人員編制規定》,圓滿完成機構改革任務。

 。ㄎ澹┓e極參加西洽會、咸陽湖賞花節,擴大對外宣傳。

  積極籌備,于4月上旬參加了第xx屆西洽會,咸陽湖賞花節及禮泉桃花節,很好地宣傳了我縣旅游資源。

 。┥钊腴_展“三新”主題教育活動

  1、成立機構。為了加強對此項活動的組織領導,確保教育活動取得實效,我局成立了以解仁強同志任組長的文體旅游系統“三新”主題教育活動領導小組,領導小組下設辦公室,負責組織開展“三新”主題教育活動。2月25日,我局召開了全系統開展“三新”主題教育活動動員大會。使大家充分認識了在全黨開展“三新”主題教育活動的重大意義,準確把握學習的指導思想、目標要求、主要原則和關鍵環節,切實把“三新”主題教育活動貫穿到工作各個環節、各個方面。會后,各基層、各支部高度重視,迅速成立了組織領導機構,制定了實施方案,明確了指導思想與目標要求,為此項活動的順利開展指明了方向。

  2、狠抓學習。在開展“三新”主題教育活動中,我局始終把學習作為提高業務能力和道德素質的重要途徑來抓。我們立足崗位、結合實際,精心制定了《開展“三新”主題教育活動實施方案》,每天利用2小時組織干部職工深入學習《長武縣“三新”主題教育活動》學習讀本、《建設國際化大都市》教育讀本以及中、省、市、縣系列文件精神,并把“三新”主題教育活動與政治理論學習相結合,業務學習與省、市、縣重要會議精神和文體旅游工作新形勢新任務新要求結合起來,增強了干部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。為了使政治學習與文化學習相促進,今年繼續擠出5000多元經費為每個同志訂購了一份期刊,豐富機關圖書內容,在全體干部中倡導“我閱讀,我我快樂;你學習,你智慧”的口號,要求全體干部職工每人每周至少推薦一篇美文,交流讀后感,相互交流,共同提高。據統計,局機關先后集中組織學習16次,撰寫心得體會30篇,人均記學習筆記1萬字。

  3、緊密聯系實際,突出學習特色。學習“三新”主題活動內容,重在學習,貴在實踐。我們確定了圍繞中心,服務大局,更新理念,爭創業績”的實踐載體,要求每個干部練書法、學繪畫、寫文章、學專長、鉆業務,切實做到才能勝其任、言能成其意、書能成其文、智能成其事。使機關形成了濃厚的學習氛圍,在全體干部中形成了比學習、比思想、比境界的良好風尚。我局大興求真務實之風,廣泛開展調查研究活動,由主管局長帶隊深入文體系統基層單位,積極探索新形勢、新任務下文體旅游工作新思路新辦法,為縣委、縣政府正確決策建言獻策。此外,按照縣委要求,我們認真開展“三新”主題教育意見征詢活動,局機關通過設立意見征詢箱、發放征求意見表等形式,廣泛征求服務對象意見建議。我局還圍繞“五看五增強”活動開展了集體討論。通過討論,我們找準了差距,明確了目標,增強了隊伍的戰略意識,爭先意識、創新意識、服務意識及實干意識。每個人還結合自己的工作實際,做出了公開承諾。隊伍的紀律性明顯增強。

  二、存在問題

  3個鄉鎮文化站建設已基本竣工。近期,省文化廳下發通知,將對工程進行驗收,經近期自查,仍存在以下問題:

  1、去年鄉鎮施工時,因資金有限,都將文化站建于鄉政府院內,近期省文化廳將對3個文化站進行驗收,根據驗收標準,我局對文化站進行督促整改。目前,地掌鄉文化站已整改到位,對鄉政府及文化站作了隔墻,基本符合要求。

  2、證件辦理不齊全。地掌、彭公鄉已辦理了土地證、房產證,棗元鄉正在辦理當中。特別是鄉鎮文化站事業單位法人證因鄉鎮文化站編制不明確,目前3個文化站均未辦理文化站法人證。

  三、第二季度工作設想

 。ㄒ唬┓e極開展文化活動

  1、配合縣總工會舉辦慶“五一”“工人偉大、勞動光榮”

  主題文藝晚會。

  2、與團縣委聯合舉辦慶“五四”“放歌青春、唱響長武”主

  題歌詠比賽。

  3、配合縣總工會舉辦職工趣味運動會。

  4、昭仁寺景點舉辦古文化藝術節。

  5、舉辦廣場納涼晚會。

 。ǘ┳龊梅俏镔|文化遺產保護工作

  1、繼續做好縣內非物質文化遺產的普查、挖掘、整理

  及資料上報工作。

  2、公布我縣第二批非物質遺產保護項目。

 。ㄈ┘訌娢奈锕芾泶_保文物安全

  啟動實施鄉村古建維修工程及天齊殿彩繪工程。

 。ㄋ模┓e極爭取項目,并做好項目實施的前期準備工作。

  積極做好12個村文化室建設項目;51個村農民體育健身工

  程項目;45個村農家書屋建設項目;文化信息資源共享工程,1個縣級支中心,11個鄉鎮服務點及160個村級服務點;1個社區文化活動中心(昭仁社區),2個社區文化活動室(金宇社區、宜祿社區)的項目實施前期準備工作。

最新工作季度總結5

  本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止**年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史最高,F將我本人在**年一季度的工作情況總結匯報如下:

  1、加快思想觀念的轉變

  經過崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入**年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

  此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,3月份一個存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。

  2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。

  **年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。

  3、努力提高自身服務和業務素質。

  優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

  4、做好新業務學習和營銷工作

  今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的'金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業務、VIP客戶等新業務進行了多次授課。

  5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用

  **年是建設銀行重大改革的一年,在**年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

  **年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

  **年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。

最新工作季度總結6

  三季度,煤炭公司深入貫徹落實半年工作會和年初工作會“雙!惫ぷ髂繕,以安全生產為前提,強內功爭市場,嚴管嚴控,適應新常態,解決新問題,積極做好安全生產、煤炭經營工作,現將三季度工作情況總結匯報如下:

  一、指標完成情況

  一是安全生產情況,三季度杜絕了輕傷及以上人身事故和重大機械事故,實現了安全季。

  二是經營工作情況,三季度發運煤炭 噸,外購煤炭 萬噸,產銷率完成 %。

  二、重點工作

 。ㄒ唬├眄槅T工情緒,抓好“人性化”管理,實現安全生產。 三季度在全年安全管理工作中是一個比較特殊的時期,公司的多次減人、長時期的低收入水平、員工子女升學、高溫雨季、中秋假期等等多種不利因素都對員工上崗的思想情緒產生較大影響,對此,我們從“人性化管理”的角度出發,從員工的安全教育、正規操作入手,及時排查薄弱人物和安全隱患,并做好整改落實。

  一是全力抓好安全教育工作,以公司及兄弟單位發生的事故案例為教育重點,通過事故經驗的總結,深刻吸取教訓,使員工從思想上深刻認識到自保、互保、聯保、正規操作的重要性,從根源上實現安全意識的提高。

  二是針對高中考、高溫特殊時期,充分考慮到子女升學員工、身體狀況不佳員工的具體情況,排查好思想活躍、身體有異的薄弱

  人員,杜絕酒后上崗、帶病上崗、帶情緒上崗。同時加大防洪防汛工作,加強了對線路、設備的日常巡查,排查安全隱患,對裝車皮帶機尾、煤場都及時進行清理,檢查各車間、崗點的避雷、防洪設施,對裝車皮帶部分進行更換,有效確保了生產、裝運過程的安全。

 。ǘ⿵妰裙幨袌觯怀龌疬\優勢,做好煤炭經營工作 三季度,公司針對降低庫存、實現產銷平衡問題,強化管理、勇于創新,通過強化煤質管理、客戶服務、外部經營,積極爭取市場,重點抓好電煤火運,努力提高經營質量。

  一是堅持質量為本,服務牽線,在提高全體員工的質量知識和質量意識的前提下,堅持質量管理日調度,及時發現質量問題,及時進行整改落實,以合格的產品質量滿足客戶要求;同時面對嚴峻的市場競爭,競爭對手都在實行讓利不讓市場,公司領導班子成員、營銷管理人員積極轉變思想,進一步從領導者的角色向服務者的角色轉型,走出去、沉下去,收集客戶的需求,征集客戶的建議,以優質的服務贏得客戶青睞。

  二是在市場弱勢環境下,采取停洗煤,保電煤,量價款結合方式促銷,降低煤場庫存,重點抓好電煤招投標工作,每月積極主動與電廠進行溝通,結合電廠用煤要求和公司煤質實際,在測算本公司經濟效益的基礎上,制定合理的投標價格,確保了電廠供煤的自主招標工作順利開展,3季度自營電煤火車 萬噸,占三季度煤炭發運總量的 % ;9月末庫存比6月末減少 噸。

  三是做好外部經工作,發揮公司煤場、車輛、鐵路等資源優勢,繼續深化與外部單位的經營合作,協助做好過磅計量、煤場裝卸車、制單請車等各環節工作。3季度,外部經營煤炭 萬噸,為公司增收約 萬元。

 。ㄈ┳ニ枷、降成本,解決內部管理的新問題

  為適應煤炭市場的持續低迷的“新常態”,煤炭公司以“嚴管嚴控”為手段,抓好思想穩定、成本控制工作。

  一是面臨公司發展的日益困難,重點做好了公司半年工作會梁董事長、馬總講話內容的傳達學習,既向員工明確指出公司當前遇到的困難,煤炭市場不是一朝一夕就有好轉的,要有長期面對困難形勢的思想準備,更讓員工了解公司今后的規劃發展,動員廣大干部員工,要有戰勝困難的信心,保證了員工隊伍思想的穩定性。

  二是針對煤炭二季度末庫存1萬余噸的實際情況,增加火車結算運量,降低煤炭經營成本。在火車電煤計劃的組織過程中,積極協調路企管系,加強信息溝通,及時處理請車、運費等各項事宜,贏得鐵路站信任,在既定的計劃運輸費用下,增加實際裝運量,以電廠接收的實際裝運量結算,降低了煤炭經營成本。

  三是按照三季度潔凈定置化管理工作的新要求,全面整治現場環境面貌。結合本單位實際情況制定《潔凈定置化管理規定》,認真開展現場定置管理整治、整改活動。對辦公樓、洗煤樓、裝運車間、煤場等區域都詳細進行了劃分,落實分管領導及責任人,堅持班班清制度,把現場定置管理工作納入領導干部上崗檢查的重要工作及三責考核之中,對查出的問題提出了詳細、具體的整改要求,促進了該工作的順利進行。

  三、亮點特色工作

  一是堅持一手抓銷售一手抓清欠,積極做好了煤炭營銷工作。隨著煤炭市場的急轉直下,煤炭營銷工作愈加艱難,二季度末庫存

  1萬余噸,結合市場形勢,制定了以“降庫存,電煤為主,地銷為輔”的營銷模式,重點抓好電煤招投標工作,每月積極根據電廠招標條件,反復修改招投標方案,并積極與電廠溝通,確保了每月都能以較高的價格中標,在鐵路運輸方面我們還積極與車站聯系溝通協調,在不超標的前提下,多拉多載,將每列的車皮計劃發揮到極致。3季度末庫存比6月末減少 噸。清欠方面我們抽出一名業務經理盯上靠上抓清欠也取得了明顯效果,共收回欠款 萬元。

  二是堅持自營煤炭與外部經營并重,抓好了煤炭的外部經營工作。通過與外部單位的強強聯合,3季度,實現外部經營煤炭 萬噸,為公司增收約 萬元,既有效地促進了我們的煤炭銷售,又為下一步擴大煤炭物流業務奠定了堅實基礎。

  三是堅持效率優先原則,減人提效,實現了減人降本。根據集團公司的總體部署我們眼睛向內,優化崗位設置,通過合崗、并崗、包崗、混崗等模式,最大限度地挖掘員工的潛能,實現減員從年初的 人,減到現在的 人,減少了 人。工資支出比年初的 萬元,降到現在的 萬元,降低 萬元。

  四、三季度工作中存在的不足

  1、安全管理方面,主要是隨著減員工作的逐步推進,偏遠崗位、重點崗位缺員,在安全互保、聯保上有隱患。并且個別員工正規化操作水平需要提高,作業現場還存在不按章操作的行為。

  2、煤炭經營方面,雖然產銷率完成了,但是經營質量不高,沒有完成利潤、現金流指標,還存在應收賬款未清收完成。

  3、內部管理方面,員工思想比較活躍,管理難度大,另外在設備、環境上,設備老舊,跑冒滴漏不能完全杜絕,距離潔凈定置化

  管理標準有差距。

  五、四季度工作目標和措施

  四季度,是奮力完成全年工作目標的沖刺階段,煤炭公司面臨分灶吃飯、獨立核算經營,任務重、難度大,員工期望值高,對此,我們將進一步認清形勢,轉變思想,凝心聚力,真抓實干,全力以赴完成各項工作任務,以實際行動適應煤炭市場新常態、解決煤炭經營新問題。 安全上,要杜絕輕傷以上人身事故和各類性質嚴重的非人身事故,實現四季度安全季及全年安全生產。經營上,重點做好獨立核算的過度管理,進一步落實營銷責任,做好煤炭經營、外部經營,做好質量控制、貨款清欠。圍繞安全、經營目標,重點做好以下具體工作:

  一是進一步貫徹落實集團公司工作報告精神,增強做好全年工作的信心和動力 。深入剖析當前面臨的經濟形勢,勇于面對困難,積極應對挑戰,在公司上下營造出凝心聚力、攻堅克難、銳意進取的良好氛圍。 動員廣大干部員工,充分認識到公司發展的前景和當前遇到的困難,面對新形勢、新任務,堅持正確的輿論導向,把員工的思想統一到闖關跨檻、完成任務上來,統一到四季度決戰工作上來,以更高的標準、更嚴格的要求、更有力的舉措,立足本職崗位,為公司克難度困貢獻一己之力。

  二是要繼續牢牢抓住安全管理不放松,加強崗位標準化、潔凈定置化工作的實施推進。加強安全學習、技能培訓,提高崗位人員操作標準化水平,提高員工業務素質,以思想上對安全的'高度重視和現場的正規操作,實現人的安全生產;結合崗位特點,強化安全監督檢查,重點加強薄弱風險防控、隱患排查治理,特別是皮帶運輸、車輛運輸環節的管理,以現場的嚴管嚴控,實現物的安全生產。同時,對照標準,進一步做好潔凈定置化管理工作,使現場環境面貌得到進一步改善。

  三是加強公司建設,夯實公司發展的組織基礎,做好獨立核算的過渡管理。四季度,根據集團公司 “分灶吃飯”的安排,要加強新公司的組建管理,積極適應企業發展和市場經濟體制要求。按照機構精簡、人員高效的原則,合理設置機構和定編定員,健全管理制度,適應管控職能需要,加強管理團隊思想、作風、能力、廉政建設,提高執行力,加強目標責任制的落實,加大工作業績的考核,夯實公司發展的組織基礎,建設一支利益共享,風險共擔的高素質的、精干的管理隊伍和員工隊伍。

  四是深化精嚴細實管控,加強生產經營。面對煤炭市場持續低迷的新常態,要著眼長遠,以“精密、嚴格、細致、扎實”的管理作風,應對生產經營工作。密切關注煤炭價格變化,掌握大背景下的煤炭市場走向,了解主要競爭對手、購煤客戶及周邊煤炭市場動態,積極探索網絡營銷、直銷、經銷、代理、煤炭期貨交易等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務好、信譽高,集市場開發、產品銷售、貨款回收、售后服務、信息反饋于一體的市場營銷網絡。重點開發直供戶,構建相對固定的營銷網絡體系,減少中間銷售環節,積極開發大用戶和重點用戶,開展“點對點”直銷模式,實現企業利益最大化。

最新工作季度總結7

  第x季度來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。

  一、努力提高政治素養和思想道德水平

  積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

  二、努力提高業務素質和服務水平

  積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的`專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

  三、嚴格執行各項規章制度

  一個季度來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買xx等不良行為。

  四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

  一個季度來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

  一個季度來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一個季度過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,但我有信心和決心在下一季度超越自己。

最新工作季度總結8

  七五普法是通過深入扎實的法制宣傳教育和法治實踐,深入宣傳憲法,廣泛傳播法律知識,進一步堅定法治建設的中國特色社會主義方向,以下是七五普法工作總結。

  一、七五普法的主要工作

  根據縣委、縣政府七五普法規劃和上級業務主管部門的工作部署與要求,七五普法工作開展這五年來,我鎮緊密結合工作實際,扎實有效地開展了依法治理和法制宣傳教育工作。

  (一)成立機構,加強領導。為加強對七五普法教育工作的領導,確保普法活動順利實施,根據文件要求,我鎮成立了以鎮黨委書記為組長、有關科室負責人為成員的七五普法工作領導小組。在健全組織機構的同時,我們對普法工作經費給予保障。普法工作離不開學習資料,我鎮辦公室在證訂普法資料時,均以保證本部門本單位普法學習的需要為前提,干部學法讀本的證訂數均按照上級要求如數征訂。同時,我們還結合自身執法的實際,對業務學習用書做到人手一冊。

  (二)明確任務,制訂規劃。為適應依法治理和普法工作的要求,進一步廣泛深入地學習、宣傳法律法規知識,特別是文化、體育、旅游法律法規知識,加強我縣文化、體育、旅游管理法制建設,全面推進各項事業的依法管理,根據縣七五普法規劃要求,結合本部門實際,我們于20xx年11月制訂出臺了《縣鎮七五普法規劃實施意見》,明確了指導思想、總體目標、普法對象及主要內容,制訂了具體實施工作步驟。同時,根據規劃,結合實際,每年都制定年度普法工作計劃,從而在時間上、制度上、措施上、經費上保證了七五普法工作的扎實開展,加強了普法工作的針對性和實效性。

  (三)精心組織,狠抓落實。自七五普法規劃制定后,我鎮按照《規劃》提出的總體要求和具體部署,普法學習采取集中培訓與自學相結合,面向全鎮干部職工以及市場經營戶,有計劃、有步驟地開展了法律、法規、條例等的宣傳教育活動,并取得了一定的實效。我鎮定期組織干部職工學法,各村社干部組織舉辦各類法制培訓班,這樣從各個層面保證了普法教育宣傳工作的有效開展。這幾年來,我們堅持組織學習了《選舉法》、《婚姻法》、《人口與計劃生育法》、《稅法》、《土地法》、《行政許可法》、《道路交通法》以及《信訪條例》等多部相關法律法規。此外,鎮所有執法人員堅持每年自學法律時間不少于40小時,認真學習相關法律、法規和規章,交流執法程序中需要改正的地方和執法業務知識,不斷提升執法業務水平。自覺增強依法行政意識,努力提高依法行政的'水平和能力。在抓好本系統各個層次以及各類普法工作的同時,我們還十分注重對部門法規規章的社會宣傳和普及工作。我們以每年124法制宣傳日、626禁毒日等一系列活動為載體,通過懸掛標語、設置宣傳欄、專題新聞報道、現場設攤接受群眾咨詢、發送宣傳資料等形式大力宣傳法律法規知識。

  (四)強化管理,依法行政。每年堅持每月鎮機關干部兩次學習日,其中,一次用于法制培訓會。內容以農村常用法律法規為主,對《選舉法》、《婚姻法》、《人口與計劃生育法》、《稅法》、《土地法》、《行政許可法》、《道路交通法》等,由各主體部門人員任輔導員。重點解決鄉鎮機關工作人員依法行政,把行政管理轉變為依法管理。努力提高依法辦事、依法行政水平。

  每年堅持每季度以鎮為單位一次大會培訓。對全鎮全體鎮、村、社干部黨員進行法律法規知識培訓。各村堅持每季度的村民大會,進行法制培訓。重點解決全體干部依法行政,依法管理努力做到廣大干部群眾依法辦事,提高廣大干部群眾的法律素質和社會化管理水平。

  二、存在的問題

  貫徹執行七五普法規劃的這五年,雖然取得了一定成績,但不可否認的也存在著一些問題與不足。主要表現在以下幾個方面:

  一是行政執法人員的法律素質與依法行政的要求相比,還有差距。

  二是對全鎮各行業法制培訓還有待加強。

  三是宣傳方式有些單一、片面、覆蓋面不廣。

  以上這些問題,需要我們在今后的普法工作實踐中,認真加以改進。

  三、八五普法工作打算

  1、進一步加大普法宣傳力度。要通過法律進社縣、送法下鎮、舉辦法制培訓班、印發宣傳資料、展出宣傳版面等活動為載體,廣泛開展法律宣傳,不斷提高全社會法制意識,創造良好的社會氛圍和執法環境。

  2、進一步加強公務員和執法隊伍建設。按照公務員和執法隊伍建設目標要求,以抓好辦案和行政審批質量效率為突破口,繼續抓好公務員和執法人員的崗位業務培訓及職業道德建設,進一步提高公務員和執法人員的政治業務素質及執法水平能力。

最新工作季度總結9

  轉眼之間馬上就到第三個季度了,我還是滿滿的收獲,銀行工作對我而言是一種鍛煉磨礪自己,對自己的成長很大,相對而言,我更加愿意去保持這樣的工作狀態,不斷的去成長,自己努力去接受一些自己沒有工作過的事情,實現自己的要求.當然,作為一名銀行工作人員,我更加希望自己能夠讓客戶滿意,讓自己發自內心的去服務好每一位客戶,就這二季度工作我總結一番。

  不是所有事情都能夠慢慢說服自己,銀行工作人員首先要自信,工作當中認真仔細,要求高,這一點也一直都是我的行事準則,我是非常相信自己的能力,也愿意去挑戰一些有難度的事情,未來很長一段時間,我也會去堅持下去,有很多東西不是一蹴而就,面對每一天的工作,我們都認真踏實去堅持著,有什么問題都會及時處理,不會給自己找什么難題,當然,如果有什么問題,我也及時的發現,給自己找好一定的處理方案,這對自己和工作而言都是一種負責,未來的時間還有很長,我當然會堅持做自己心中所想,一個季度的.工作不能說證明什么,但是對自己還是有一定的影響,而并不是去說說而已,這是一定的,堅持下去,才能做到更好的自己,這一點我沒有絲毫的懷疑,現在我也在陸續的晚上好,自己在銀行工作,有哪些不足的缺點,我深刻的意識到了,有些東西不是一下子就能夠完成,但這也需要我上心。

  第二季度的工作挑戰了我很多,我可以說是一名老員工,本來到銀行工作兩年多的時間。我認為作為一名老員工,更應該去做好模范,都應該去給新員工帶頭去做好銀行的本職工作,努力去接觸自己以前沒有嘗試過的事情,做一個帶頭作用,或許對于我而言是非常寶貴的,我們銀行也需要這樣的現象,需要一名帶頭的老員工,我也肯定會堅持下去的,我相信在下一階段的工作當中,我能夠帶來不一樣的驚喜,第三個記錄的工作如約而至,我已經做好了足夠的準備,相信已經過去的一個記錄是的借鑒,也是一個對自己的打磨,充分的去驗證了,有些事情我們是可以做到更好的,這是我對自己的要求,也是我現在想要去做好的事情,我也會堅持自己心中所想,一路勇往無前,做一個優秀的銀行作人員,首先就要去做好當下的事情,努力吧,還有很多事情在工作的另一頭等著我。

最新工作季度總結10

  x年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

  我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的'信息和積累市場經驗,此刻對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了必須的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的潛力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。

  部門工作總結

  在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  下面是綜合事業部第一季度的銷售狀況:

  1月總業績:166700

  2月總業績:241800

  3月總業績:252300

  從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然x行業公司眾多,但我公司一向處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻:

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度

  3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)市場的開拓潛力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作職責心和工作計劃性不強,業務潛力還有待提高。

最新工作季度總結11

  (一)年度市場的整體環境現狀:

  ⒈行業市場容量變化

  今年地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。

  ⒉品牌集中度及競爭態勢

  市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今后要發揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。

  ⒊競爭市場份額排名變化

  從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

  ⒋渠道模式變化及特點

  年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

  ⒌終端型態變化及特點

  **年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的`培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發展。

  ⒍消費者需求變化

  僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。

  ⒎市場主要競爭對手今年銷售表現

  “知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。

  (二)上半年部門工作總結

  ⒈部門建設

  上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。

  ⒉部門人員培養

  市場部現有人員名。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。

  ⒊與其他部門的配合

  與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。

  (三)下半年工作計劃

  “運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。

  ⒈目標導向

  營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。

  ⒉產品規劃

  根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

  ⒊品牌推廣

  市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、品牌推廣策劃《名節名丸》。

  ⒋團隊支持

  為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!

最新工作季度總結12

  還沒等歇下來喘口氣,一學期就已在忙碌中匆匆溜過,只有在總結即將結束的學期工作時,才有機會來回顧本學期和老師們一起走過的每一天。本學期的工作在全園教師的全力支持和努力下,按質按量的如期完成了學期初制定的教育工作計劃,老師們在繁忙的工作中逐步探尋利于我園發展的教育體制,探究適合幼兒身心發展的新型教育模式,現將本學期具體工作實施情況做如下總結:

  一、加強學習,提高教師的思想素質

  一支優秀的教師隊伍必須擁有高尚的敬業精神,踏實的工作態度。建立優良的師德師風是我園歷年來教師隊伍建設的一桿標尺。本學期在園黨支部、工會、教務處的組織帶領下,組織召開了“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三愛三節主題活動”、“學前教育宣傳月”“校園安全”、“道德講堂”等多種形式的主題活動。全園教職員工認真學習,將會議精神結合實際工作,為全力打造優質幼兒園盡職盡責。同時由年級組長和骨干教師帶頭,組織學習《3-6歲兒童發展和教育指南》中各個教學領域的目標,并對照《教師專業化標準》的要求,努力提升教師專業素養,科學合理的安排幼兒一日保教活動。

  二、 開展園本培訓,以研促教,科學開展保教活動

  1.計劃制定有層級、有主題,以年級組為單位,擬定主題活動計劃,集體備課,鼓勵教師分析教材,挖掘教材,根據幼兒的不同發展水平,設計不同的教學形式。

  2.繼續加強青年教師專業培訓。組織全園教師開展“青年教師拜師活動”,每位教師選擇2位帶教師傅。一位負責帶教班級工作,一位負責教學活動的指導。由教務處負責指導青年教師專業技能的培訓,每周一次繪畫、彈唱、舞蹈、讀書活動,以“老帶新”,有效的提升了青年教師的專業素質,讓幫扶活動切實發揮推波促瀾的作用。

  3、以教研觀摩活動為抓手,以研促教提升幼兒園教師整體教學水平。本學期我園結合申報的課題,組織開展了音樂游戲化教學的評比、青年教師電子白板比賽活動,老教師電子白板說課活動及青年教師一課三研活動等,老、中、青不同年齡段的教師均積極參加,互幫互助,這些研討活動的開展為全園教師相互學習、共同提高搭建了平臺,也讓教師在交流中拉近距離,互助中增進感情,本學期教師們在教育教學上也取得不菲的成績,不僅為幼兒園掙得了榮譽,良好的教學氛圍也帶動幼兒園整體教學水平又上升一個新臺階。

  4、送教下鄉,積極參與片區教研活動,作為本片區的主管學校,積極開展片區活動,帶領鄉鎮園協調一致共同發展,本學期我園聯合南京、宣城開展了“兩省三地游戲化”教學研討活動;優秀學習心得征集活動;青年教師送教下鄉活動;課題研討中期座談會等活動。充分發揮我園的示范輻射作用。在觀摩、反思、集體評課的過程中,片區的教師們的分析總結能力、反思能力、寫作能力得到了提高,并且通過對游戲化教學的`研討,幫助片區幼兒園教師正確領會幼兒教育的內涵、教學目標的設定及教學中重點難點的把握。

  5、組織全園教師參加“有效學習”的遠程培訓,通過網絡平臺和教師進行交流互動,將優秀教育隨筆拿來和教師們共同分享。本學習先后有教師赴宣城、南京、蕪湖、合肥、湖南比賽學習,觀摩交流。培訓學習讓教師們走出校園,開闊視野,學習先進的教育理念,并鼓勵教師內化所學知識,與實際工作相融合,做到學以致用。

  6、結合“教育教學工作考核細則”用日查、月查的方式,對幼兒園一日常規教學活動進行科學管理,及時發現問題,及時尋找解決問題的對策。

  三、提高家長工作的質量,增強良好社會效應

  1、做好幼小銜接工作,讓孩子順利步入小學。為了幫助孩子愉快的自然過渡到小學生活,同時也是減輕家長的顧慮與擔心,我園開學初就制定了幼小銜接系列活動計劃:首先舉辦家長學校的專題講座,請小學的優秀教師來向家長解讀幼兒到小學需要做好的準備工作,緩解家長的焦慮,更好的配合幼兒完成以后的銜接工作。其次是帶領幼兒參觀小學,進入課堂了解小學生的學習生活,建立對小學生活的美好愿望,同時自然接受老師在日后教學中對幼兒的各項要求;最后是通過游戲活動、圖書捐贈、畢業典禮等讓幼兒感受母校的溫暖,教師的關愛 。

  2、走近社區,開闊視野。本學期為了讓孩子們更多的參與集體活動,我們組織幼兒祭掃烈士墓,參觀紀念館,進行愛祖國愛家鄉的情感教育;組織幼兒參觀了超市,體驗自己購物的快樂;組織幼兒走出校園,感受春天的美景,徜徉在大自然的懷抱。各類活動讓孩子充分感受集體活動的快樂,教會孩子與人分享、與人相處,為未來成為一名社會人奠定基礎。

  3、此外本學期我園還召開了新學期家長會、科技開放日活動、親子活動、“六一”團體操展演、“青少年活動中心”成果展演活動等讓家長了解幼兒園的教育形式與方法,向家長介紹、匯報孩子在幼兒園的成長過程及先進的育兒經驗。每次活動均得到了家長們的大力支持和配合,受到了家長們的好評。通過各項大型活動也規范教師教學行為,強化幼兒一日生活常規,提高幼兒在園活動質量,贏得了家長的贊譽。

  四、安全教育警鐘長鳴

  我園把安全工作放在各項工作之首,要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。本學期我園開展了“安全第一課”“5.12安全演習”、“防溺水教育活動”、“禽流感的預防”、“消防演習”“防踩踏”演習等一系列安全教育教學活動,確保幼兒人身安全,讓孩子在一個安全、愉悅、健康、溫馨的環境下成長是我們的責任。

  五、今后的目標

  1、結合教學實際,深入兩個課題的實踐研究。

  2、繼續加強對青年教師的培訓幫扶。

  3、加強業務理論學習,多走出去 教育理念,更新教育模式,建立高素質的專業教師隊伍

  4、明確未來幼兒園發展目標,圍繞彰顯幼兒園特色開展有效活動。

  一學期緊張而又忙碌,愉快而又充實,幼兒園的各項保教工作,在教師們的辛勤努力、勤懇工作下,園滿完成,但還有不足之處,我們一定在今后工作中,不斷探索,不斷提高,不斷進取,爭取在工作中再創輝煌。

最新工作季度總結13

  我是x村主任助理,今年x月初我被分配到該村,開始了我難忘的村官生涯,轉眼已過去一個季度的時間。在這一個季度里我從一個剛出校門的學生磨練成了熟悉村里事務的主任助手,回顧這段時間的點點滴滴,有領導和同事們的關心和幫助,也有自己的辛苦努力。

  在思想政治方面,我每天堅持閱讀各類報刊雜志,認真學習等重要思想,學習和領會建設社會主義新農村的.有關材料和文件精神。在不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時,堅定自己的社會主義思想信念,堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。

  在組織紀律方面,我認真執行和嚴格遵守呂梁市、離石區關于高校畢業生到農村工作管理辦法和大學生村官有關的管理規定,從各方面嚴格要求自己。在自覺遵守各項規章制度的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。

  在工作方面,三個月來,我嚴格要求自己,在鄉xx、xx的統一領導下,在村領導和同事的指導下,始終牢固樹立全心全意服務農村,為人民服務的宗旨,積極認真地做好鄉、村交待的各項工作,努力做到不辜負領導信任,不愧對農民的重托。

最新工作季度總結14

  我在第三季度工作中積極努力,認真負責,能夠出色地完成本項目部的安全管理工作,其工作情況如下:

  1、成立了以項目經理為組長的安全領導小組,建立了項目部的安全保證體系;

  2、對項目部職工和協作單位職工進行了入場安全教育共計__次;

  3、督促施工員對分部分項工程進行安全技術交底26份,督促機務部門進行設備安全技術交底32份;

  4、根據鐵路施工的特點,為保證全線的安全生產,通過安全體系化管理進行預控,各工區設置兼職安全員,各協作單位設置安全防護員定期召開安全員會議,傳達文件,布置各區域的安全工作,各區域的.兼職安全員向區域內的安全防護員進行傳達,使項目部的安全管理工作有序進行;

  5、加強勞動防護用品的統一管理,做到統一購置,統一發放,控制了不合格勞動保護用品的使用,有效保證了作業人員的人身安全。

  6、執行安全標準化管理,現場統一配置標準化電閘箱,泥漿池圍護統一用腳手管刷紅白漆進行維護,高度為_米。 在到鐵路項目部的3個多月的時間里,積極學習鐵路安全管理知識,不斷提高鐵路安全管理水平,他還經常深入工地,對安全隱患進行排查,發現問題,立即整改,及時將隱患消滅在萌芽狀態,有效地保證了施工生產的穩步進行。截至目前,項目部未發生一起安全事故,他的工作表現得到了項目部領導和員工的一致認可。

最新工作季度總結15

  近段時間,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,持終堅持以認真、負責等努力不懈的工作態度,去配合和加強好鎮黨委下達給我們的各項新聞宣傳工作。雖然工作是做了,但離鎮黨委及單位領導所定的工作目標,仍有一段差距。原因何在?我們一起在本單位領導的指示下就如何搞好我鎮的各項新聞宣傳工作,多次進行了小組討論,而在討論過程中我們從中發現,以往沒有認真把握好新聞動向的重點和要點,其次,是對突發性重點新聞寫作和播放的各項工作細則沒有抓細抓好,以及對從事新聞工作人員的各項工作分工按排不夠仔細,沒能做到一級抓一級,誰主管誰負責的有關規定,道致成以往在從事新聞各項宣傳工作中,只有人抓數量,而沒有人抓質量的工作態度。

  通過多次進行討論并得出了問題的關鍵后,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,就從問題的關鍵所在,制定了有關的初步工作計劃,一致通過按工作計劃而行,決心再接再厲把我鎮的新聞等各項宣傳工作再推上一個新臺階。

  在20xx年的第二個季度,我鎮的各項工作會議平穩有序地陸續召開,各項的文體活動也不斷開展,促使我鎮廣播電視新聞等各項宣傳工作大大增加。

  近段時間,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,持終堅持以認真、負責等努力不懈的工作態度,去配合和加強好鎮黨委下達給我們的各項新聞宣傳工作。雖然工作是做了,但離鎮黨委及單位領導所定的工作目標,仍有一段差距。原因何在?我們一起在本單位領導的指示下就如何搞好我鎮的'各項新聞宣傳工作,多次進行了小組討論,而在討論過程中我們從中發現,以往沒有認真把握好新聞動向的重點和要點,其次,是對突發性重點新聞寫作和播放的各項工作細則沒有抓細抓好,以及對從事新聞工作人員的各項工作分工按排不夠仔細,沒能做到一級抓一級,誰主管誰負責的有關規定,道致成以往在從事新聞各項宣傳工作中,只有人抓數量,而沒有人抓質量的工作態度。

  通過多次進行討論并得出了問題的關鍵后,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,就從問題的關鍵所在,制定了有關的初步個人工作計劃,一致通過按計劃而行,決心再接再厲把我鎮的新聞等各項宣傳工作再推上一個新臺階。

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