[精]個人工作總結15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作總結1
我是去年畢業的一名男護士,現工作于ICU,從開頭的一無所知,到如今嫻熟把握科室各種急危重病人的搶救及護理技能。由衷感謝護士長對我的諄諄教育和科室姐妹們賜予我的關懷,讓我從你們身上學到了很多不僅是做事,還有做人的很多道理,真的很感謝你們!一年中雖然我沒有什么可炫耀的成果,但在自己的工作崗位上始終兢兢業業,任勞任怨。
在ICU工作雖說是辛苦的,但卻是歡快、充實的。每天面對著那么多面臨生死的患者,我知道我們的責任重大,每一分每一秒都是生命,每當看著奄奄一息的患者被搶救過來,那種喜悅是無法言語的;當患者病情好轉,轉出至一般病房,我們會更加鼓舞患者好好治療,調整好自己的心態,祝愿他們早日康復,我的心里感到特殊的充實,深深地體會到護理工作的意義,但這些不是我一個人所能做到的,是我們全部醫護工作人員共同努力的結果。
本院始終堅持著優質護理,使醫患、護患關系得到很大的改善,患者滿足度到達95%以上,在我們科室,優質護理更能表達。工作的同時,我還不忘努力學習,漸漸把握和了解新的`學問。社會在進展,醫學更加在進步,只有我們不斷的努力學習,才能跟上時代的步伐,才能更好的為患者服務。
當面對患者依靠的眼神時,我覺得我的工作是多么的重要,當得到患者及家屬的感謝與贊揚時,我是多么的驕傲,我覺得我們不僅為患者減輕病痛、恢復健康,還為創建醫患和諧出了一份力。在今后的工作中,我會連續對病人多一點微笑,多一點敬重,多一點理解,多一點鼓舞,多一點關懷,多一點感恩。學會“用病人的目光去看問題,用病人的心去感受問題”。真正無愧于“白衣天使”的榮耀稱號。
我感謝醫院給我這個呈現自我的平臺,感謝領導對我的信任和包涵,感謝同樣優秀的同事們對我的支持和關懷,今后我將更加努力、與時俱進,呈現新的風貌,制造新的成果,以實際行動來報答一切關懷和支持我的領導、親人和伴侶們。
個人工作總結2
從事電話客服是一項需要耐心和挑戰性的工作。無論時間長短,電話客服都能給人很大的成長。轉眼間,過去一年的客戶服務工作即將結束。20xx年工作總結如下:
一、立足本職,愛崗敬業
作為一名客戶服務人員,我始終堅持做好簡單的事情并不簡單。認真對待工作中的一切,每當遇到復雜的瑣事,總是積極、努力;當同事需要換班時,可以放棄休息時間,制定工作計劃,堅決服從公司的安排,致力于工作。
二、努力學習,與時俱進
我記得X主任在給我們新員工的一堂課上說過這樣一句話:選擇一家公司就是選擇不斷學習。作為電話中心的客戶服務人員,我深刻認識到,商業學習不僅是一項任務,也是一種責任,也是一種領域。近幾個月來,我一直在努力學習,努力提高業務知識,加強思維能力,注重理論聯系實際,鍛煉自己。
1、注重理論與現實的聯系。在工作中,理論指導解決實踐,學習目的在于應用,在理論指導下,不斷提高分析和解決問題的能力,提高工作的原則、系統、可預見和創造力。
2.注意克服意識形態上的惰性。堅持按照制度和計劃學習商業知識。首先,不要把商業知識的學習視為額外的.負擔,自覺學習更新的商業知識和公司的企業文化;其次,根據自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚釘子精神,擠時間學習,正確處理工作與學習的矛盾,不要因為工作繁忙而忽視學習,不要因為任務繁重而放松學習。
三、未來工作規劃
在今后的工作中,我會努力繼續工作,與客戶保持良好的關系,用最好的服務解決客戶的困難,讓我用最好的服務解決客戶的問題。
1.有效完成外呼任務。善于發現不同地區客戶的生活習慣和個性特征,有效外呼。xx他們的理解能力和反應能力較慢,我們需要放慢呼叫速度,以匹配客戶。實現數量、質量和效率的結合。
2.加強自己的學習,提高業務水平。熟練掌握。xx解決客戶問題時,技能可以脫口而出;加強知識庫搜索實踐,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們有效利用知識庫;不斷鞏固業務知識,準確、完整地回答客戶問題。
3.不斷提高自己,培養客戶服務代表應具備的實踐心理素質。學會做枯燥單調的工作,學會把工作當作一種享受。
個人工作總結3
“時間真的過得好快,時間真的不等人”。大學三年,我一覺還沒睡醒就有人跟我說現在是XX年,突然發現,我就要畢業了,真的有些感慨,往事歷歷歷在目!在這個假期中,給我感觸最深的那就是第一次去體驗生活,真正感受到人生的酸甜苦辣。也許對多數人來說這只是一個平淡的冬季。起初,大家都認為這一次的實習只不過是隨便找個單位蓋章然后應付交差。
但是,今年寒假我不想讓這個冬季平淡過去,我想通過這次實習了解社會,真正學到一些東西。我于11月26日武漢電視臺百姓連線進行了為期2個月的專業實習,成為了一名實習記者。記得有句頗富有哲理的話,如果想知道梨的味道,就要親自去嘗一嘗。這兩個月的實習經歷就是從不知梨味到體味其中酸甜苦辣的過程。除了體驗到記者這個"無冕之王"職業所帶來的樂趣與成就感之外,更多的是學到了一種認真嚴謹的工作態度,與人溝通的能力和獲得了一份寶貴的人生經歷。
首先說說在百姓連線的工作心得。在編輯部二個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。編輯部的老師對我們這些新人親切有加,在工作之余,以朋友的姿態經常和我們一起唱歌,坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以關愛之心在引導我們做好新聞工作,對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。正因為如此,在編輯部的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的.歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本了解使用和維護攝影機;
2、基本掌握了社會新聞的采寫和區別;
、基本了解編輯新聞攝像帶的大致流程;
4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。
在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近18篇,自己獨立完成的采寫作品 1篇。老師每次安排的采訪任務都可以順利完成。
當然在這期間,工作上也存在著一些不足主要有:1、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;2、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。
剛來的日子基本上都在接熱線電話,幫助老師收集新聞線索。開始覺得有些枯燥,沒意思。但后來發現,這些電話對于我們來說是非常重要的。要寫出一篇好新聞,就要先找到線索。通過電話,我們就能在最快的時間內發現新聞,趕到新聞現場。
當我看到所記錄的新聞線索變為一篇篇新聞播出,更加感到新聞線索的重要性了,對接電話這樣的簡單工作更是不敢馬虎。也不再小瞧。每一個打進來的電話都會認真記錄。以方便之后的采訪工作。
老師告訴我們,在接電話的時候,我們需要問清楚事情大概的情況,對事情有一個初步的了解。并且時間久了之后,你會慢慢發現哪些事情是有新聞價值的,從而做出一篇完整的新聞。
第一次的采訪顯得有些緊張,對自己也沒有信心,害怕犯錯誤。怕漏掉了一些環節對報道會有影響。這時,老師總是很耐心的指導我,告訴我哪些是很重要的部分,要詢問清楚的,要仔細記錄下來的。雖然第一次的采訪,自己的表現有些慌亂,但畢竟已經跨出了一大步,從學校的書本課堂,走到了真實的新聞采訪。
個人工作總結4
回顧過去的工作,留給我很多有成功的經驗,也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結如下:
一、工作內容總結
在過去的工作里,經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:
1、協助上級建立本崗位各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反愧落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要,接待來訪人員。會議紀要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印,會簽、存檔工作。
9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
10、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會議服務工作中,在上級的指導下,圍繞著做好會議服務工作,創造一個良好的會議接待環境為目的,為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀要。
為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在上級的分配下,我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設備合同及其他類合同,對這些合同均進行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的`,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!
公司文員個人的工作總結 篇不知不覺來到晉合物業工程部工作已經有四個半月的時間了,在這幾個月的時間里我對工程部文員的工作已經有了進一步的了解,這跟部門領導的悉心教導及同事的無私幫助是分不開的。
在我進公司的這半個月中,公司在集中交房的階段,這段時間我主要是整理交房的整改記錄單,將所有整改單整理,按照整改結束的時間整理清楚,在結束時間到期之前督促相關部門完成整改工作,另外要熟練使用思源物業管理系統,及時處理所有的維修記錄單,做好記錄反饋,跟前臺客服部門協調處理好業主家的相關維修工作,整理工程部所有的工作資料和報表,將資料進行分類存檔,并做好物品的入庫出庫記錄。
在以后的工作中,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業管理的相關工作,及工程部的各項工作流程。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第四,認真完成領導交代的各項工作。
俗話說"活到老,學到老",學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業知識,積極參加公司組織的各項培訓活動,爭取早日達成一名合格的物業管理人員。
個人工作總結5
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間20xx的年坎即將跨過。回首20xx,心中不禁無限感概。20xx對我來說,是很重要的一年。這一年里,我面臨了新的挑戰與機遇。非常感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步。在此,衷心感謝劉董及各位同事的大力支持與幫助,讓我的工作能夠順利開展。
一年即將過去,在年終的時候寫出自己的心理感受和總結,用來給明年我以激勵和鼓舞,我相信我能夠做得更好。
一、人員及成本。
本設計組現有人員共七人。高級工程師一名(月薪4500——5000),設計工程師兩名(月薪3500——4000) 助理工程師三名(月薪3000以下),從十一月份的較多模具來看,尚需增加高級工程師一名。
二、工作設備狀況。
本設計組共有電腦九臺,其中一臺已壞,從未使用過。其余八臺可正常工作,配置方面也能應付手機模具的設計條件。
三、部門工作量。
近兩個月來,從10月28到11月28日這一個月時間里,本部門一直處于緊張忙碌的設計工作。共下模具76套 平均每人11套。有點超負荷。其余月份都可以按時按量完成本職工作。截止目前為止,共設計手機模具542套。工業模具21套。 四, 設計品質和時間
目前設計品質不是很理想,每月小問題比較多(水口不合理。結構強度不合理等)。客戶也不滿意,分析其原因是多方面的,第一,我們公司是專業的模具廠,接到的模具單納期都比較短,時間比較緊,導致前期的評審和檢討做的都比較粗糙和簡單,第二,工作量在某個時間段比較集中,比較大,短時間內全部集中在一起,經常前一個機型的還沒有出完圖紙,后面的機型又同時開始,這樣就出現工作量的擁擠,容易拖期和延誤,而且通常在相關單位的跟催聲中匆忙的完成設計也容易出錯和紕漏,總之就是時間和分手間不可調和的矛盾,在極短的時間里完成大量高品質的模具設計比較困難,解決的方法就是新開發的機型盡量作到細水長流,一個機型忙完再開發新的機型,盡量避免集中開發新的機型,萬一這樣的話建議模具外發設計,這樣可以避免在納期上的延誤,達到客人滿意的時間試模,第三,新模修改和設變比較頻繁,往往是檢討完畢后正在畫模具結構圖時,或者已經下編程后客人還在更?D產品圖,本來緊張的做模納期顯得更為緊張,當然客人設變是有原因的,我們只有配合,但是需要重新定試模時間和納期,否則更用意拖期。手機模的設計周期是三天,工業模的設計周期相對就長一點4-10天當然這個時間包括檢討確認的時間的,不是絕對的,同時也要考慮到產品的復雜程度而定。總之我們的目標是朝著高品質,短周期的方向努力,前進。
五、管理制度。
設計的管理制度是比較正規的,對于整個行業來說,基本上都是按照程序文件來進行管控的,而且我們都有部門內部的作業流程和規范,在實際的操作過程中也是按照流程和規范來進行的,通過表單和文件往下級單位和部門自然流動。對工程師的工作管理是按照激勵和教育的人性化原則實施的,高級工程師主要是采取激勵的方法,他們對整個部門來說技術上是比較好的,所以為了把工作做的更好,更快,經常和他們溝通,積極的采取他們在技術上的一些建議,通過適當的贊揚和夸獎讓他們覺得有一種成就感和主人翁精神,對于一般工程師和助理工程師來說,更多的采用培訓和專人指導,給出更多的機會在還實際工作中鍛煉,與此同時也會激勵他們不斷的成長和進步,定期進行考核和總結,歸納。對于整個團體來說,每半個月會進行全體會議對前期工作的`失誤和不足以及要注意的細節進行說明和宣導,不斷的改善和完善,減少在以后的工作中重復出現的錯誤,達到團隊整體進步和提升的目標。
六、作業標準。
以手機模為基礎建立了大量的標準件庫,從標準模胚到標準模仁,到斜頂座,滑塊,以及所有模具都共有的零部件,比如說頂針,絲筒,支撐柱等,都是標準系列,有很多種規格供設計人員選擇和使用,這些標準件是以庫存的方式備用的,下圖以后直接到倉庫領取就可加工,節省了不少的時間,極大的方便了短周期的模具,今后的努力方向是做出更多的標準件供設計人員使用,從而達到節省時間的目標。
總結過去,展望未來,不足之處加以改善,成功之處加以推廣,在接下來的日子里,我們會全力以赴,發揮部門的主觀能動性,從模具成本,注塑及水口處理成本加大力度,更多的為公司創造利潤。愿我們每個人的個人價值和公司的價值捆綁在一起,在新的一年里節節高升,步步高,同時也祝愿我們公司的事業在新的一年里蒸蒸日上,紅紅火火.。
個人工作總結6
中心校在縣教育局的堅強領導下,在鄉黨委、政府的大力支持下,全面貫徹執行縣“”教育發展規劃及年度教育工作會議精神,以新教育實驗、控流保學和提高教育教學質量為重點,用心進行課堂教育方法研究。以創新占領高地,以內涵謀求跨越。一年來,中心校團結協作,扎實工作,求實創新,努力提高育人質量。
一、德育工作
育人為本,德育為先。成立組織,實行校長負責制,制定方案,以確保國家規定的德育目標、資料和要求在學校的日常的教育教學工作中得以落實。加強德育骨干隊伍的培訓,不斷提高他們的專業化水平,充分發揮共青團和少先隊在德育方面的突出作用。以活動為載體,深入開展紀念建黨90周年活動;認真開展經典誦讀比賽活動;認真落實“四個一”和“八好”,開展行為習慣和養成教育活動大討論。認真組織開展全鄉中小學生“寫字”比賽;開展第xx屆青少年愛國主義讀書教育活動;開展“法制進校園”活動;要求各校加強留守兒童活動之家的建設和管理,針對留守兒童開展豐富多彩的活動,以“心系祖國,健康成長”為主題,組織了愛國主義讀書演講比賽。開展“愛心媽媽”結對幫扶、“一對一”幫扶、“電話傳情”、“視頻傾訴”、班級主題班會等。用活動潤澤心靈、澆鑄性格,對留守兒童做到生活上關心、學習上關注、成長上關愛。全鄉16所留守兒童之家項目學校,經中心校多次督查,管理規范,20xx年5月4日,霍邱縣留守兒童之家建設管理觀摩、匯報、評估會孟集片會議在中心校舉行,朱局長等教育局領導蒞臨主持,兄弟各校也進行了參觀交流,促進了我鄉留守兒童之家建設與管理的提高。
二、教育教學工作
注重抓學校常規管理,促進學校教育教學質量的提高,完善教師教育教學工作的過程管理,繼續落實“六個抓好”,即抓好備課、作業設置和批改,抓好聽課、評課,抓好月考測試,抓好教學質量分析,抓好教師的學習和業務培訓,抓好教師教學工作的考核和業務檔案管理。中心校嚴格落實業務檢查制度,期初、期中、期末三次常規檢查,還有不不定期抽查等,并進行及時的通報,督促教師認真鉆研業務,提高教學水平。認真做好繼續教育“命好題”專題培訓及校本培訓工作,開展了本鄉范圍內的“送教下鄉”活動,提升校本教研的實效性和針對性。利用雙休時間組織全鄉小學教師分學科觀看“國培光盤”,注重過程管理,保證了參與率,并在觀看結束后寫自己的心得和體會上報中心校。結合縣第九屆教壇新星暨第一屆教壇中堅、教壇宿將評選,要求各校全員練兵、全員考核,兩所初中分別以教研組為中心,分學科進行考評,參照教育局的評選步驟,進行規范操作。在各校考核的基礎上,中心校開展了鄉級教壇新星、教壇中堅、教壇宿將的評選活動。并組織評選出的中小學教師,用心參加縣局舉辦的比賽活動。重視對中青年教師的培養,拿出專項資金,用于中青年教師的學習和參加各級各類培訓,研究有效課堂。抓好教科研工作,20xx年我們共有5個縣級課題、2個市級課題成功立項,以研興校已蔚然成風。
三、新教育實驗工作
我們高度重視新教育實驗工作,擴大宣傳,營造氛圍,讓家長和社會了解新教育實驗的實質和形式,以期獲得有力的支持和關注。成立組織,專人負責,我校根據縣新教育實驗業務指導組的安排,全力做好“營造書香校園”、“構筑理想課堂”、“師生共寫隨筆”、“聆聽窗外聲音”、“培養卓越口才”等行動項目。以“建立理想學校,締造完美教室;開發卓越課程,書寫生命敘事”為重要使命,扎實做好新教育實驗工作。成立工作室,分別開展“晨誦、午讀、暮省”、“讀寫繪”、“每月一事”、“完美教室”、“理想課堂”的探究。開展“相約星期一”活動,透過國旗下講話的形式進行誦詩,抽取不同班級的學生,檢測晨誦完成狀況。在全鄉六所完小用心推進新教育實驗。在學校中新建了班級文化櫥窗、作品展示欄,學生根據自己的班級特點,設計板塊資料。結合重大節日,舉行演講比賽、作文競賽及手抄報制作等。利用上午第一節課后的三十分鐘大課間,做完廣播操后,由各年級學生輪流主持,進行即興發言,加強學生養成教育。各班在今年秋學期開展了完美教室締造活動,分別確立了班級名稱、班徽、口號、班歌、愿景等。
為增強中心校本部的引領輻射作用,于20xx年10月底進行了本鄉范圍內的新教育開放日活動,鄉內開展新教育實驗的學校校長和骨干教師參加,開放日當天,學生家長也走進了課堂,和自己的孩子一齊上課,到達了很好的宣傳效果。鄰近的兄弟中心校先后組織骨干教師來交流新教育實驗,有力地推動了新教育實驗工作。開展新教育實驗以來,我校的“新教育人”認真研讀有關新教育的著作,在“教育在線”的專題帖及隨筆到達1560篇之多,要求青年教師制定個人成長計劃。新教育實驗課題組成員參加了不同層次的新教育實驗有關活動,這大大地開闊了視野、更新了理念。
四、控流保學及招生工作
按照縣局的要求,按時更新普農教資料,及時上報數據。認真做好學籍管理工作,及時上傳學生信息到網絡學籍管理系統。摸清學生的流失狀況,把“控流保學”工作作為學校的重要工作來抓,成立組織,學校和班主任簽定職責狀。建立校領導班子成員*到班級的制度。推行“輟學生報告制度,控流工作獎勵制度”等。用心開展“萬名教師訪萬家”活動,制定方案,狠抓落實,并使其常態化。對初中招生實行劃片就近免試入學,高中招生嚴格執行招生政策,加大宣傳力度,制定措施,分解任務,克服困難,用心工作。
中心校高度重視中職招生工作,成立組織,制定方案,廣泛宣傳,送會到村,精心組織召開學生家長會,并用心組織九年級班主任到學生家中進行專題家訪,中心校班子成員*到校等。中職學生入學后,我們還用心組織原九年級班主任到其入學的班級進行走訪,關注其在新學校的學習、生活等,增強了中職招生的實效性。我們用心探索,創新工作。20xx年度中心校中職招生工作取得了一些成績。
五、教學質量檢測工作
教學質量是學校的生命線,認真做好教學質量檢測,加強教學監控,兩所初中實行各年級的月考制度。小學由中心校組織每學期進行兩次抽測活動,每次抽測都嚴格按照“中心校小學教學質量抽測實施方案”進行規范操作,并認真運用抽測結果。我們十分重視縣局組織的期中和期末質量檢測,精心制定實施方案,嚴肅考風考紀,確保檢測真實有效。監考實行全鄉教師互調,中心校統一安排,確保每校的監考教師來自4-5所不同的學校,閱卷實行抽調教師分學科集中流水閱卷,簽名承諾制,確保公正。閱卷結束后,中心校組織人員及時抽查閱卷狀況,召開教學質量分析會,按《xx鄉期中期末教學質量檢測結果運用實施方案》正確運用檢測結果。
上述舉措,促進了我鄉中小學教育教學質量的提高,我鄉小學由B類升為A類,初中升學考試中,兩所初中的升學考試成績在全縣位次靠前,受到縣局的表彰。
六、校園文化建設和教育宣傳工作
校園文化建設是學校個性魅力與辦學特色的體現,是學校的魂。整治校園環境,對校園進行綜合治理,開展“校園文化建設”的評比活動。完善校園的“三風一訓”,各校分別開展“三風一訓”的競賽活動,立足本校,發掘屬于自己的學校文化內涵。從小處著眼,注重過程,以內涵發展謀求跨越。校園內懸掛名人畫像,名言警句,開設專欄,書寫激勵性標語,建設文化長廊。各校盡努力開放圖書室、閱覽室。督促各校開齊課程,開足課時,尤其是要開足音體美課時,開展“兩操”比賽及“陽光體育運動”。舉行“八好”教育評比活動,組建合唱隊、舞蹈隊、腰鼓隊等。要求各校做好預算加大校園文化建設的投入,做好校園的規劃,做到長遠計劃和短期打算相結合,各校用心行動,有的刷新了墻壁,在墻壁書寫標語、有的新建了櫥窗等。來提高辦學品位。開展文藝匯演,舉辦校園文化藝術節。中心校被教育局評為特色學校后,增強了示范引領作用,繼續加大了特色的挖掘,充實了特色的內涵。制定計劃,構成常態發展,以特色引領,促進育人質量的提高。
本著教育宣傳為教育服務的原則,中心校精心部署教育宣傳工作,要求各校要用心向社會宣傳辦學理念、辦學特色、辦學成績,展現學校的新風貌。結合師德師風建設和“抓五比,評十佳”活動,用心開展教師個人先進事跡的宣傳,鼓勵教師寫教育博客,展現普通教師的個人風采。及時做好“小三刊”發行的宣傳發動工作,認真做好黨報黨刊及重點教育期刊的征訂和分發工作,開展學刊、用刊活動。鼓勵教師用心在教育期刊上投稿,中心校分別舉行了“初中生必讀”和“小學生導讀”的競賽活動。用心組織學生開展“我心目中的好老師”征文活動,對優秀的師生,中心校頒發證書和獎品。
七、教師隊伍建設工作
根據縣教育局和鄉黨委政府的有關文件精神,強化教師隊伍的管理,加強師德師風建設,開展師德師風討論和評比,激勵先進。嚴格執行“坐班制”,構成常規。中心校校長多次帶領辦公室人員突查教師的在崗狀況,杜絕了我鄉教師在編不在崗現象的反彈。中心校開展小學教務主任培訓和集中輔導活動,發揮學科帶頭人、教壇新星、教學能手的引領示范作用。深入到特崗教師所在學校,進行推門聽課,加強課堂教學的指導,使他(她)們掌握更科學的實踐知識,增強課堂教學的有效性。要求青年教師制定個人專業成長計劃,運行“底線+榜樣”模式,推進“五個一”的落實,讓一批有業務水平、有品德修養的教師突顯出來,撐起教育的.一片天。充分利用網絡平臺,扎實做好初中教師的遠程培訓和“國培計劃”項目。要求各校認真學習新修訂的安徽省《中小學教師職業道德規范》,加強職業理想教育,鍛造敬業精神強、師德修養高的教師隊伍。鼓勵教師不斷提升自身素質,按教育局要求,繼續開展教師共讀一本書活動,進行教師讀書心得體會大評比,匯編讀書心得;舉行中小學校長論壇、班主任論壇等,努力做到“建設學習型學校,培養學習型教師”。實施暖心工程,關心青年教師(個性是特崗教師,中心校體現人文關懷,解決他們的生活問題),穩定教師隊伍,進一步做好病、災及家庭困難教師的走訪慰問工作。邀請人大代表和政協委員視察學校,請他們對學校的發展提建設性意見。
八、安全穩定工作
安全是底線,穩定是保障。中心校高度重視安全穩定工作,健全管理網絡,完善各項制度,成立以校長為組長的安全工作領導組,中心校有一名副校長專門分管安全工作,聘請法制副校長,簽訂了安全目標管理職責狀,層層落實了學校安全工作職責,制定了安全工作計劃,完善各項安全工作制度,建立健全校園突發事件預警機制,落實各項應急措施。各校設立一名安全員,在班級增設一名安全委員。各校每周各班開設一節安全教育課。充分利用國旗下講話、班會、團隊活動、活動課等途徑進行安全教育滲透。對學生開展安全預防教育,使學生理解比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防樓梯踩踏、防火、防盜、防中毒、預防傳染病等安全知識和技能教育,進行安全逃生演練。定期對校舍、圍墻、大門、教學設施等進行安全常規檢查,發現隱患及時上報并整改。中心校本部和兩所初中分別請派出所干警到校上法制課,舉行法制講座。同時我們認真分析存在的不穩定因素,尤其是我鄉的五名退養教師和三名農臨工,對他們格外關注,經常和他們談心,交流,溝通,關心他們的生活,幫忙他們解決困難,聘請退養教師擔任原工作學校的關工委領導。舉行第二十七個教師節慶祝活動,縣委組織部長張克定帶領縣直有關單位親臨我鄉,對離退休養教師
進行慰問,為他們送去慰問金,20xx年12月30日上午李主席帶著慰問金專程來到xx鄉中心學校,代表教育局工會對柳臺小學重病教師王俊友進行了慰問。讓離退休養人員和重病困難教師充分感受到人文關懷,感受到黨和政府的溫暖。
加強民辦學校的管理,認真排查接送學生的車輛。中心校要求有校車的學校和幼兒園,把駕駛員的駕駛證、行車證、身份證等進行拍照留存,讓駕駛員坐在所駕駛的校車內進行拍照留存,中心校與民辦學校(幼兒園)簽定了校車管理協議書。做好校車的登記上報工作,并多次要求接送學生不得出現超載現象。用心配合羅崗六中隊對校車進行整治,杜絕不規范的車輛接送學生。
九、財務管理工作
中心校根據教育局的有關文件要求,嚴格執行財務管理規章制度,成立民主理財小組,規范報帳,認真做好義保經費管理與使用的宣傳工作,讓有限的資金服務學校的教育教學工作。做好教育事業統計,做到“先預算,后開支。不預算,不開支”。
認真做好績效工資的測算分配工作,根據中心校制定的關于績效工資的分配方案,憑著“多勞多得,少勞少得,不勞不得”的原則,充分發揮績效工資在教育教學中的激勵作用。認真做好“兩基”資料匯總上報工作,及時上傳義教監測的有關數據。
十、校安工程
由于縣教育局領導的重視,今年我鄉門臺小學、馮臺小學、淠西小學、桃元小學、馬灣小學的教室和新倉學校(原xx初中)的教學樓得到了加固維修,投入資金近130萬元。
xx條件差、基礎薄弱,我們雖然做了不少工作,取得了一些成績,但是離上級的要求還有距離。
十一、存在的問題
1.師資結構不合理,小學的音、體、美、英等學科缺專業教師;
2.中心校本部教室不夠,各種功能室缺,出現一室多用狀況;
十二、下一步工作打算
1.認真做好德育工作,繼續探索德育工作實效性的新途徑,認真開展德育教育科研工作;
2.認真開展新教育實驗,努力完善“締造完美教室”計劃,引領轄區內各小學進行嘗試性的探索,用心開展有效教學研究;
3.繼續做好“控流保學”和“留守學生”工作,加強“留守兒童活動之家”的建設和管理,用心探索學生心理健康教育的路子;
4.推進標準化學校建設,淠西小學創辦寄宿制小學;
5.認真做好招生工作;
6.繼續開展校園文化建設,用心開展禮貌校園建立評比活動,開展特色學校和品牌學校建立工作,提升校園文化建設內涵;
7.認真做好教師崗位管理工作,實行“坐班制”,杜絕教師在編不在崗現象的發生。做好教師的繼續教育和校本培訓工作;
8.繼續做好教學質量檢測工作,完善教學質量檢測結果運用實施方案;
9.認真做好安全穩定和教育宣傳工作;
10.加強民辦教育的管理工作;
11.認真貫徹落實縣局的文件精神,完成縣局部署的各項工作。
個人工作總結7
本學期,我繼續扮演著不同的角色:英語教師、少先隊輔導員、心理輔導站站長以及衛生保健負責人。
一、英語教師
作為學校的一名教育工作者,我始終把英語教師作為自己最重要的一項工作。因此,一學期下來,不管有多少的其它事情,也不管工作到多晚,我都會在上課前認真備好每一堂課,因為我不想讓學生覺得英語課是無聊的,就是簡單的跟讀、朗讀。
一年一度的英語節對于我來說也是一個挑戰。從活動的策劃、組織到最終活動成果的展示幾乎都是自已一手抄辦,過程很辛苦,但能夠讓學生有所感、有所樂,終歸是一件讓人高興的事。
教學上也有一些讓自己不滿意的地方。教學進度過慢,以致到最后一星期才上完所有的新課。也許是對于學生要求過高,課堂中不夠耐心,有時過急對學生說話語氣過硬了點,希望在下學期盡力改正自己的不足。
二、少先隊輔導員
今年是我當少先隊輔導員的第三年,磕磕碰碰慢慢摸索,有成功有失敗。本學期在少先隊自身建設方面花了一定的心思。從少先隊隊室創建、第一屆少先隊大隊委競選、紅領巾銀行的設立到餐廳監督崗的成立,雖然有一些不足的地方,但只要邁出腳步,今后還是有很多可以改進的地方。勇敢走出就是進步。
自己感覺做得不夠的是關愛留守兒童這一塊。原本是打算在學期初專門制定一份留守兒童的工作計劃,但直到學期末還沒有完成,這也直接導致留守兒童工作的零散性、無條理。本學期在關愛留守兒童方面,只是開展了兩三個有意義的活動,爭取在下學期將這一塊工作做好。
三、心理輔導站站長和衛生保健
本學期工作重心未放在這一塊上,因此這一方面的工作是失職的。在反省的同時,也要好好琢磨一下下學期怎樣來做到工作統籌安排,和學生一樣,每門功課“不翹腳”。
本學期少先隊工作開展的還是比較順利的,在以前的基礎上,積極探索新的發展途徑,并取得一定的成績。回顧一學期的努力、成就與不足,還是有許多值得吸取的經驗的。
本學期,少先隊組建了紅領巾廣播站,從組建計劃的實施,到廣播站成員的招聘,到最后正式開播,老師們和廣播站的成員們都付出了辛勤的努力。每次都會為準備一期播音,花費很多的時間來找資料,并通過不斷修改練習,以達到最好的效果。每周二、四的廣播從未間斷過,這也是我們廣播站成員們的一種堅持。雖然廣播站還存在很多的不足,比如播音人員的自身素質等,但相信紅領巾廣播站在所有師生的支持下會走的更遠。
每月一期的主題黑板報,在同學們的精心策劃下,也是精彩紛呈。此外,少先隊聯合總務處進行了多次安全教育方面的活動,如消防安全競賽、消防逃生演練等,達到了不錯的效果。
在衛生、紀律方面,同學們都還是做的`不錯的。今后,在一些細節方面能做的更仔細點,就更完美了。
本學期,做的不足的地方有以下幾個方面。“日行一善,月修一禮”的活動開展的不是很到位,在下學期應該加大力度,將該活動與學校其他活動結合起來,真正達到活動的教育目的。
我作為縣第五小學少先隊大隊輔導員,深感榮幸。輔導員的工作我還是新手,記得剛上任的時候,我總是怕自己做不好,不斷地向上一任的輔導員請教,向有經驗的老師請教。同時,我告訴自己:我年輕,有活力,所以我有工作的熱情,雖然是非常辛苦的,但是也是非常快樂的。如何搞好少先隊工作,把工作做出特色,這是我的努力方向。本學期,我堅持黨的路線、方針、政策,使自己有良好的思想品質和道德情操,做少年兒童的表率。本著服務社會又教育學生的原則,堅持一手抓教育,一手抓建設的工作方針,進一步落實少代會精神。熱愛少先隊事業,積極開展少先隊工作。用我的真心去關愛學生,用我的真愛去溫暖學生,用我的真誠去感動學生。不斷積累工作經驗,我以輔導員特有的敏銳和細致,針對孩子點點滴滴的小事,塑造他們的心靈,培養他們的品質。我幸福的在這個平凡的崗位上播灑汗水和愛心,收獲快樂和希望。我最清楚自己的追求——做一個擅長活動、善于研究的新型輔導員。
一、用愛心譜寫教育的篇章。
一位教師曾這樣說過:“真愛在心,享受孩子。把自己的理想、青春、快樂、幸福融入到為孩子們的服務中去,感受到的必是質樸的泥土的芬芳。”“勤奮努力,奉獻愛心”是我當輔導員的信條。在工作中,我注重有風格、有創新、有品位,力求用獨特有效的方式,對學生達到最佳的教育效果。熱愛學生是一種強大的教育力量。我像父母愛子女那樣熱愛自己的學生,把愛的感情毫無保留的全心全意地傾注到每個學生身上,用愛的感情去打開她們的心靈之門,啟迪他們的聰明才智,激勵他們的進取心,使他們茁壯成長。基于此,工作才細致入微,平等對待每一位學生,不論成績的優與劣,家庭的貧與富。
二、拼搏在閃光的事業中
輔導員工作中,我不斷更新知識結構,自覺學習少先隊工作的新理論,研究和探索少先隊工作的新方法:不斷提高自身素質水平,邊學習邊實踐,努力探索一條符合實際情況的少先隊工作的新路子,形成少先隊活動特色——既有思想性、科學性、趣味性,又有適應性、可行性、實踐性,為少先隊工作開拓一片廣闊天地。
三、以尊重為原則,培養孩子們自主自立意識,鼓勵隊員個性化發展。
自主意識是人的意識的本質特征,要使孩子們的個性獲得健康的發展,適應社會,必須培養孩子們的自主意識,讓孩子們能正確地認識自己,看到自己的優缺點,通過自我調控,保持健康的心理狀態,養成良好的行為習慣。孩子的心是一塊神奇的土地,種上合適的種子,就會有花朵綻放。在隊活動中,我們要求輔導員首先要尊重隊員的意愿,聽取隊員的意見,營造民主氣氛,做好孩子們的參謀,讓隊員自主地開展活動,在活動中認識自我,培養孩子們自主自立的意識。
四、工作中樂于學習,勤于思考,做隊員的良師益友。
讀書,對我來說是一種樂趣,也是一種習慣。工作閑暇之時,便會借閱各種有關教育的書籍,充實自己,方便工作。
作為學生思想上的引導者和生活中的朋友,我除了經常找學生談心,了解他們的學習和生活,并及時給予他們各方面的幫助外,我還與一些學生家長建立了電話聯系,對學生的基本情況及在校情況進行交流,增進對學生的了解,以便更好開展工作。
我以中隊為基點,開展系列主題中隊會活動。開展豐富多彩的活動能增強少先隊的生命力和凝聚力。我校重視少先隊育人功能的發揮,以“成長在中隊”為基點,以“加強和改進少年兒童思想道德建設”為核心積極開展主題活動,讓少先隊員自我服務,自我管理,自我教育,去體驗道德,體驗教育。
五、用心育桃李,傾心奉真情,無悔獻青春。
我愛教育事業,愛少年兒童,更愛少先隊工作。既然選擇做教師,選擇了做一名普通的輔導員,那就應該自覺奉獻。我做到“以身示范,潛移默化”。我也始終認為“身教勝于言教”。因此,平日與學生相處,我時時處處注意規范自己的言行,以身示范,達到了顯著的教育效果。我以這種積極的工作態度和無私奉獻的精神,贏得了組織的信任、同志們的尊重和全體隊員的愛戴。
人生的樂趣在于創造,生命的價值在于奉獻,青春的美麗在于未來。以師為本,著眼長遠。我立足于做好一個普通而不平凡的教師這一理念,刻苦鍛煉、精心鉆研,從實踐到理論、再到教學實踐,悉心揣摩、探索創新。以苦為舟,苦練苦學,讓教學更生動;以愛為橋,愛生愛校,教給學生我的所有,在平凡的崗位上求真務實;熱愛本職、扎實工作,我追求崇高的職業理想,努力成為教育工作的行家里手。任勞任怨、甘于奉獻,將滿腔熱忱投入到少先隊事業。
本學期我分管的少先隊工作,與各位領導通力合作,完成了幾件事。
一、根據20xx年7月1日中國共產黨建黨90周年紀念日之際,以及上級領導的指示,殷切希望全國少先隊員能牢記黨和人民的重托,“爭當熱愛祖國、理想遠大的好少年,爭當勤奮學習、追求上進的好少年,爭當品德優良、團結友愛的好少年,爭當體魄強健、活潑開朗的好少年。”全國少工委決定在20xx年春季開學之初,開展全國少先隊“四個好少年”開學主題系列活動,我大隊部積極響應團中央的號召,根據區少工委部署安排,向全校少先隊員提出了開展“新學期,你我同行爭‘四好’”主題隊會活動,要求各中隊輔導員和全體少先隊員行動起來。
二、開學初健全了少先隊組織,培訓了隊干部,制定和完善了各項規章制度。對于班級“四項常規”既路隊、紀律、衛生、兩操檢查評比做到一周一小結,一月一匯總,并及時安排大隊部板報組同學登記公示每周以及每月評比結果。形成了個個齊努力、班班爭“四好”班級。
本學期做的工作不少,雖然有點忙碌,但很充實。同時在工作中也磨練了不少,首先我要感謝衛校長給我工作的大力支持,還有楊校長對我的真切關心和幫助。雖然在全校所有領導和同事的幫助下,做出了一定的成績,但是作為我個人,仍然要戒驕戒躁,時常反思自己。有時在處理某些事情上還是有些急躁,在今后的工作中,我會更加注意,希望各位前輩能一如既往的在工作中給予我幫助和指點,讓我更好的發揮自己的長處,為學校的各項工作盡自己微薄之力。
輔導員的工作,是具體的,繁雜的,有苦有累,有甜有樂。在工作中,我將吸取經驗教訓,努力工作,為祖國培養出更多的合格的少先隊員。相信,我會實現自己的夢想:為孩子們化作清凌凌的河水,永遠承載他們的快樂!
個人工作總結8
在20xx年里,“以德立教,愛崗敬業,為人師表,無私奉獻,爭做讓人滿意的教師”作為一個教師的宗旨,不斷提高自己的政治和業務水平。下面從以下幾個方面來小結自己的各項工作。
一、政治思想方面
本人堅持學習,努力提高自身的思想政治素質,學習《教育法》、《教師法》等,按照《中小學教師職業道德規范》嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業,為人師表。堅持以身作則、嚴以律己,增強自身的自控能力,控制自己的情緒,始終保持良好、平和的心境,精神飽滿地投入工作,平時積極參加全校各種集體活動,支持并配合組里搞好各種教研活動。
二、副班主任工作
教育是學校工作中的重中之重,而德育工作的秘訣就是“愛”。師愛是偉大的、神圣的`。在協助班主任的班級工作中,我首先了解學生,包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、興趣愛好、性格氣質、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。為了了解學生,我每天都和他們在一起,和他們說說話,在閑談過程中了解他們的基本情況。第二,我熱愛每一個學生。學習好的愛,學習一般的愛,學習差的也愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內向拘謹的更要愛;金鳳凰要愛,丑小鴨同樣也要愛。第三,尊重、理解、信任學生。尊重學生的人格,理解學生的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。第四,嚴格要求學生,對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。作為一個三年級的數學教師,我有責任引領他們走進知識的殿堂,學到更多的知識;我有責任引領他們張開理想的風帆,駛向夢中的彼岸;我有責任引領他們插上智慧的翅膀,翱翔在無盡的天空。在我的愛心教育下,學生的素質正在提高。
三、教育教學
在教育教學過程中,我不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業務水平,嚴格執行師德規范,有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養,不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發現和開發每一個學生的潛在優秀品質,堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系,在與家長聯系上相互探究如何使學生發展的方法、措施,贏得了廣大學生家長的普遍贊許。在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質,激發他們的學習積極性,努力提高教育教學質量。
總之,師德要從小事做起,從我做起,只有不斷學習,努力探索;才能外樹形象,內強素質。在深化教育改革的今天才能不會落伍。今后要努力學習,用現代教育思想武裝自己,更加深入細致地做好學生的思想工作,以自己的人生魅力去影響感化每一位學生,讓學生在寬松愉快的環境中接受良好的教育。一句話“注重自我學習、自我修煉、自我約束、自我調控,做到老,學到老。”
個人工作總結9
時光飛快,學生會辦公室在老師和主席團的指導和帶領下,在部長和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任務,發揮了組織協調以及后勤保障等作用、當上辦公室副主任一個學年、作為辦公室副主任的我與這個團隊一起成長,雖然我不是最優秀的一個,但我也很努力地干了一學期,現在我將工作總結如下:
一、部門日常工作方面
辦公室職責:辦公室就是起宣傳組織,一個上傳下達的作用,輔助教師及主席制定各項適合我們學生會的規章制度,定期匯總其他部門的活動總結及相關問題向主席匯報、因此我們部門全體成員一起做好協調和溝通的工作、
辦公室的工作直接影響到學生會的工作效率和質量問題例會方面:例會時做好相關的準備工作,會前各部長會簽到,公平,公正的做好相關人員的出勤記錄、認真,真實的做好會議記錄、遇到我學生會的集體活動,我們會組織大家做好簽到工作、
活動方面:由于我們部門人員還比較缺乏,所以幾乎沒有舉辦活動、我們都是協助其他部門搞活動、
二、個人工作方面
本期我在學生會收獲頗多,在學生會里的工作讓我體現了自己的價值、至今我做了如下工作:
1、和其他副主任明確分工,完善了部門內部建設、
2、收集各部門聯系方式,匯總學生會全體成員名單和職務、
3、整理學生會全體成員,點清人員在編情況、
4、參加院里活動,并制作總結、
5、收集整編本期學生會所有活動資料、
三、思想方面
在學生會工作了這么久了,我漸感自己的思想逐漸走向成熟、在工作方面有了自己的獨立意思,做事比以前細心多了、我明白了做學生會里的事情是無義務,不求回報的、我們做事情不是為了什么自身榮譽感,而是為我們先進系做貢獻、
在學生會做事和最初進學生會的'初衷一樣,依然是鍛煉自己,使自己變得更加優秀、而我不會因此而驕傲,我每天都以最飽滿的精神去為學生會做事,奉獻自己的一份力量、
四、工作中的不足
工作時與上級聯系不夠緊密,做事不夠細心導致某些任務完成的不夠好,又得重新做一遍、獨自創新意識還不夠,很多事情都是按部就班,沒有明確的做事方案、學生會活動人員安排方面不細致,很多事情都是臨時安排,導致工作時比較凌亂、
五、個人計劃
在以后的日子里,我將會更加努力的將自己投入到學生會這個大家庭里,盡自己的最大努力完成上級交給我的每一項任務、也希望在大家的共同努力下,學生會的工作能做得更好,我衷心的祝愿系學生會的明天更美好,更加輝煌!
個人工作總結10
這次培訓得到了行領導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業務、柜面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領導的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發。
第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態,不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業務知識,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態。心態決定狀態,狀態決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務、信貸業務、貨幣市場業務、柜面操作規程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領導均是競聘上崗,在這樣一個管理規范、人際關系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優秀的管理團隊,有明確的發展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現跨區經營并最終走向上市。
懷著期待與好奇,終于迎來了建行XX年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試, 但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
這個培訓班是建設銀行我區分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。我區行請了來自于上海的培訓機構——上海銳勝金融培訓中心承辦的。我行人力資源部投入了大量的人力、財力,由上海銳勝金融培訓中心的專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行,建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的.大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小 勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發展,把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一 起,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們同上海銳勝金融培訓中心的團隊經過前期長時間的探討與調研,對這次培訓做了相當合理的計劃。
我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在1。5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐 懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。
在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網,到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從 “群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員 一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用,我 們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚 花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現了上海銳勝金融培訓中心的專業與敬業,如果說拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。
在第一堂課上,人力資源部的領導給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。
培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
在這里,我也要特別感謝一下上海銳勝金融培訓中心的整個團隊。很感謝他們這么周到貼心的服務,讓我從他們的身上也學習到如何為自己的客戶服務。銳勝金融培訓中心的王老師,在我們拓展訓練的整個過程中,當起了跟班,大到錢包,手表,手機,小到發卡鑰匙,都交到了她的手中,我們每換一個場地她都要跟著跑來跑去,活動結束時,她把所有的物品全部整齊地交回到我們學員手中,無一遺露。在接下來的八天銀行專業知識當中,銳勝金融培訓中心的王老師,馬老師,全程都在給我們提供服務。在這里,我代表我行的參加此次培訓的所有新員向他們致以最深的謝意。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發展。
個人工作總結11
本日,我們又相聚在一起。配合分享我們的成果,闡發我們的不夠。賡續煽動本身,使我們工作越來越好。現將本人工作詳細總結如下:
固然本人上任不是多久,打仗這份事業也不是很長,但也不夠以可忽視所存在的問題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋看法部門自查, 問題之明顯,整改之需要,主要體現反應以下幾條:
1、客服意識不強,客史檔案的不健全。
2、本錢節制的力度不大,績效治理尚未到位。
3、業務人員的程度與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設備維保力度不敷,進度太慢。
5、滿足近況的大有人在
6、設施設備不盡完善。
重復呈現的問題有:有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,款待辦事不周到,處置懲罰應變不機動。此外,潔凈衛生不仔細,設備維修不實時等,也影響著整體的辦事質量。
新年工作成長總結計劃:
一、鑄造團隊精神,強化整合意識
團隊扶植是自治理有效溝通的緊張組織形式,以團隊互助精神作為團隊扶植根基,以實時快速溝通作為團隊扶植渠道互助看念的培養,帶頭建立優越的工作風格,積極營造精誠連合的互助氣氛,果斷否決“事不關已、高高掛起”的工作態度,徹底打消“各執一詞、不聞不問”的工作現象。
二、在細微辦事上下功夫 著力塑造精良的辦事
作好日常經營的同時,深入掘客辦事細節,全面晉升辦事檔次,以客人為中心,以質量為核心,切記“居心服務,真情辦事,注重細節,追求完美”的.宗旨,視客人為上帝,切記‘客人永遠是對的’看念,突出個性化和細微化辦事,讓客人感想感染到與眾不合的辦事特色。
三、推行戰略營銷,穩定客源市場,從而來進步本身的業績
針對熟客增強關注度、加大回訪率,增強對生客的關注度,樹立和完善客史檔案,要求按期對客戶進行電話拜訪,實時控制客人的花費動態,深入了解來賓花費后的感想感染和看法,實時將客人看法反饋,并積極采取步伐,適時整改。
通過對工作的回首和總結,鼓勵煽動著我和列位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發揚長處、奮發朝上提高、更正缺點、揚長避短,以強烈的事業心和高度的責任感,為實現新一年的治理目標、業務業績指標和工作計劃而盡力奮斗。
個人工作總結12
伴隨著學期末的來臨,我們學習部的工作也接近尾聲。本學期在部門所有成員的共同努力下,順利地完成了本部的各項工作,在此前提下,還積極主動地協助其他部門的工作。為了在今后更好的完成學習部的各項工作任務,為了我部能在工作上有更好的提高,更好的服務于廣大同學,也為了能夠將今后的工作做得更加完善,值此之際,將本學期的工作做個總結就顯得非常必要。下面就由我來總結本學期我部門的各項工作:
一、日常工作:
1、配合好招生辦做好各項考試及相關考證的通知傳達工作,定期召開學習委員例會,加強與各班學習委員之間的溝通聯系,及時把學院的各項活動通知傳達到位,與此同時也要及時跟進解決學習委員反饋的問題。
2、完成各項考證的報名及后續工作。
(1)組織20xx年下半年普通話的報名工作,及相關的培訓和考試的安排。
(2)下達關于20xx年下半年英語等級及計算機等級考試、CCAT考證和會計等各項考證的報名,整理收齊相關考試的相關資料,完成報名統計核對及后續工作。
(3)通知各班按照每班分配名額進行英語*以及普通高等院校計算機等級考試考前模擬測試;制作相關課室安排表、座位表;安排報考人員進行考前模擬測試。
二、特色活動
1、首屆文化藝術節演講比賽:為了充分展現我院學生的青春風采,不斷提高我院學生的思辨能力和演講口才,切實豐富校園文化內涵,我部舉行了首屆文化藝術節“信仰耀青春”的主題演講比賽。
2、首屆文化藝術節征文比賽:為了豐富校園文化內涵,用文字記錄和宣傳校園文化生活,我部協助新聞中心,舉辦了“吾愛吾校,吾敬吾師,吾惜吾友”征文比賽。
3、英語角:英語角作為學習部的一個部門,在圣誕節悄悄而至時,我們舉辦圣誕晚會每年都會在這個充滿喜悅的節日里舉辦活動,讓同學們在了解本國的優秀文化之外還能熟悉國外的文化精髓。活動已順利的落下了帷幕,但它沒有帶走同學們的歡聲笑語卻帶走大家心里的祝福與祈禱。同時,我們會改正不足,再接再厲讓同學們感受英語的魅力,讓更多的同學熱愛英語。
4、各部門之間的協作。作為學生會大集體中的一員,學習部在本學期一如既往的盡職盡責,在做好自己本職工作的同時積極與其他各部配合,部門若干成員協助*部舉辦的*節;協助文娛部舉辦的五月的鮮花的文藝晚會;助體育部的“體育文化節”各項比賽的記錄員等等會,在各種活動中盡自己的一份微薄之力,發揮了自身的作用的同時,更重要的是提高了與其他部門的'團結協調配合能力。
三、展望新學年
1、我部會更加積極認真完成好日常工作,落實好相關考試及考證方面的相關內容的通知,及時與學習委員溝通聯系,盡職盡力把工作做得更好。
2、新學年,我部希望舉辦更多更有創意的活動如辯論賽、演講比賽、專業技能比賽等活動來豐富同學的學習生活。為了使新同學可以盡快適應大學的學習生活,融入到新的學習環境中,我部也將加大工作力度,并重點舉辦一系列針對大一新生的活動,起到學習部對學習的指導與監督作用。
3、為了起到學習部激發和提高學生們學習的積極性的作用,為了鍛煉同學英語口語能力,在輕松愉快的過程中可以達到提高英語水平的效果。英語角活動也將如期舉行,希望通過這個活動能夠激發大家學習英語的熱情和興趣,以提高自己的英語口語水平。
以上即是學習部本學期的工作概況。回想一年來學生會的工作,我們取了一定的進步,這些進步離不開學習部每個成員的共同協作與在工作中的辛勤付出,我們一步步成長的腳步依然清晰,在工作中吸取經驗與教訓,雖說有些事做的不盡如人意,但是對于每件事,學習部的每個成員都是盡了自己的努力在做的,在取得成績的同時不忘尋找不足之處,從而鍛煉團隊的協調工作能力,完善部門職能,使得以后的工作可以更好的進行。更可貴的是本部成員在活動中找到了個人自身的問題,變得更加團結,使得學習部成為一個溫暖的集體,希望今后的日子里,我們還能一起努力快樂地工作,共同取得更好的成績,將學習部的職能發揮的更加出色。
個人工作總結13
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產治理,20xx年在所長的正確領導下,農電公司有關領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入工作,今年的`工作我感到非常充實的一年。現將一年來工作總結如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力
思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。在治理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。
2、在所長的正確領導下,認真對轄區的設備和人員進行職能監督
在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,果斷狠殺無票工作,果斷懲治保護器退出運行行為,使自己能把握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、在農電設備組的親自指導和工作布置下,及時了解安全生產情況
月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。
4、積極主動牽頭做好
“安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
5、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作
共查出缺陷一萬余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮安全用電局面。
20xx年在安全治理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全治理,為實現全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。
個人工作總結14
時光如白駒過隙,不知不覺中擁有電信話務員的身份已經四年多了。從起初對工作的一無所知到現在的得心應手,其間經歷了從好奇到熟知,從熱情到迷茫,從煩躁到平靜不同的心路歷程。經過四年多的工作,對電信話務員工作頗有感觸,
剛踏上電信話務員這個崗位,就堅信我能做好這份工作,也是我把這個工作想得太簡單,以為我能輕松勝任這份工作,可真正干了才知道我所做的工作雖然簡單,但要做好卻真的很難。可以說,從上班的第一天開始我就從沒有一天準時下過班。
雖說從電話的.這一端把另一端用戶要的信息通過電話傳送過去,心里充滿了成就感。但是隨著時間的推移,日積月累的業務,每天重復好幾百遍的“您好”“對不起”“謝謝”,那份激情已經平淡,新鮮感不復存在。這樣平平淡淡地過了一段時間,看到經常得到表揚的電信話務員,看到身邊的優秀電信話務員們,心中有所觸動,想要有所改變,于是我就加強自身的學習和虛心向同事請教,終于在同事的幫助和自己的努力下,服務有了提高,付出有了回報。
通過四年來的工作,我認為要做好電信話務員工作,必須要做好以下幾點:
首先,要調整好自己的心態,秉著用戶至上的原則,用和藹,周到的服務理念用心對待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來,獲得解釋而歸。這時客戶發自內心的一聲聲“謝謝”,就能讓我們得到無比的快樂,這份快樂也是接待好每一位用戶的原動力,這樣的良性循環才能讓我們真正做好工作。
其次,要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因為有些客戶比較難以溝通,有時因為客戶的表述能力不強,無形中給交流帶來了困難,甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼,所以我們要有足夠好的耐性和脾氣,用心服務,帶著微笑通話,相信對方感覺得到你是用心在服務的,這樣就能促進問題的解決。
再次,要有12分的細心。因為如果粗心,將會給別人給自己帶來不少麻煩。
第四,服務用語要規范。不能像我們平常講話那樣隨便,也許,剛開始很難把那些服務用語講得很自然,但是,時間長了,自然就能講出那種語境。
第五,要刻苦鉆研業務技術,增強自己的溝通能力和技巧,熟練掌握接轉范圍內的各項業務及有關規定,不斷加強自身的學習。
第六,要主動與同事搞好配合,謙虛禮讓,顧全大局,分清主次,保證重點。
最后,要做好工作反思。每天工作結束后,總結一下當天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同樣的錯誤。
電信話務員工作雖然辛苦,但我認為,只要在工作中,我們能經常做到如上幾點,就能讓電信話務員工作得心應手,我們就能真正成為一個快樂而又合格的xxxx電信話務員。
個人工作總結15
20xx年,在局黨組的正確領導下,在機關和處室同志們的幫助、支持下,認真貫徹執行黨的宗教方針、政策和法律法規,依法加強對宗教事務的管理,積極引導宗教與社會主義社會相適應,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀
念,較好地完成了各項工作任務。
一、在宗教界深入推進和諧寺觀教堂創建活動。
二、滿足信教群眾宗教生活需要,依法審批宗教活動場所。
認真落實黨的宗教信仰自由政策,從滿足信教群眾宗教生活需要出發,按照《宗教活動場所設立審批和登記辦法》(國宗局2號令)規定,嚴格履行法律程序,依法審批其他固定宗教活動處所4處,審核寺觀教堂3處。
三、加強對宗教事務的依法管理。
一是按照國務院《宗教事務條例》和《**省宗教事務條例》的`相關規定,依法取締非法私設聚會活動點8處,制止非法宗教活動5次,保持了我市宗教領域的和諧穩定。二是完成了對全市宗教教職人員的備案工作。今年5月依據《宗教教職人員備案辦法》(國宗局3號令)、《宗教活動場所主要教職任職備案辦法》(國宗局4號令)的規定,我們對全市五大宗教教職人員和宗教活動場所主要教職人員共295人進行了登記備案。備案工作中,我們嚴格履行法定程序,認真維護宗教教職人員合法權益。三是組織開展宗教活動場所財務管理試點工作。我們認真組織各宗教團體、宗教活動場所負責人學習領會今年3月1日實施的《宗教活動場所財務監督管理辦法(試行)》,要求各宗教場所切實加強財務管理。在此基礎上,開展了宗教活動場所財務管理試點工作,為明年工作的全面推廣積累經驗。
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