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企業(yè)文化的含義是什么
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企業(yè)文化的含義是什么？
關(guān)于企業(yè)文化的含義有200多種，歸納國內(nèi)外學者最有影響和最有代表性的大約有三種：
第一種是“總和說”。認為企業(yè)文化是企業(yè)中的物質(zhì)和精神文化的總和，是企業(yè)管理中硬件和軟件的結(jié)合。硬件是指企業(yè)的外顯文化，包括廠房設(shè)施、原材料、工藝、產(chǎn)品等;軟件是指企業(yè)的隱形文化，是以人的精神為寄托的各種文化現(xiàn)象，包括企業(yè)管理制度，行為方式等。
第二種是“同心圓說”。認為企業(yè)文化包含3個同心圓。外層同心圓是物質(zhì)文化，指企業(yè)內(nèi)部的機器設(shè)備和生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品等;中層圓是制度文化，包括人際關(guān)系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度;內(nèi)層圓是精神文化，指企業(yè)內(nèi)的行為規(guī)范、價值觀念等。
第三種是“精神現(xiàn)象說”。認為企業(yè)文化是指一個企業(yè)以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象。它是以價值體系為主要內(nèi)容的企業(yè)精神、思維方式和行為方式，是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中形成的一種行為規(guī)范和價值觀念。
為了弄清楚企業(yè)文化與企業(yè)理念的關(guān)系，有必要梳理一下迄今為止理論界對企業(yè)文化的表述方式，它們可以歸納為十種：
第一種表述：廣義的企業(yè)文化是指一個企業(yè)所創(chuàng)造的獨具特色的物質(zhì)財富和精神財富之總和;狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有特色的精神財富，包括思想、道德、價值觀念、人際關(guān)系、習俗、精神風貌以及與此相適應(yīng)的組織和活動等。
第二種表述：企業(yè)文化由兩部分構(gòu)成，外顯文化指企業(yè)的文化設(shè)施、文化用品、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、文化聯(lián)誼活動等;內(nèi)隱文化指企業(yè)內(nèi)部為達到總體目標而一貫倡導(dǎo)、逐步形成、不斷充實并為全體成員所自覺遵守的價值標準、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向、基本觀念，以及由這些因素匯成的企業(yè)精神。
第三種表述：企業(yè)文化是一種與民族文化、社區(qū)文化、政治文化、社會文化相對獨立而存在的經(jīng)濟文化，反映的是企業(yè)經(jīng)濟組織的價值觀與目的要求，以及實現(xiàn)目標的行為準則和習慣。
第四種表述：企業(yè)文化由企業(yè)的行為文化、心理文化、物質(zhì)文化三部分組成，其中心是企業(yè)的心理文化，即企業(yè)經(jīng)營管理中形成的浸入企業(yè)全體員工靈魂的價值觀念和行為準則。
第五種表述：企業(yè)文化是由許多文化要素即企業(yè)勞動者所創(chuàng)造的的不同形態(tài)的物質(zhì)所構(gòu)成的社會學意義上的概念，是通過企業(yè)員工主觀意志去改造、適應(yīng)和控制自然物質(zhì)和社會環(huán)境所取得的成果。
第六種表述：企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價值觀，是企業(yè)長期形成的一種穩(wěn)定的文化理念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營風格。
第七種表述：企業(yè)文化是受企業(yè)經(jīng)濟活動及外界文化因素影響的由企業(yè)員工所創(chuàng)造的物質(zhì)財富、精神產(chǎn)品、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度。
第八種表述：企業(yè)文化是在一定社會歷史環(huán)境條件下，企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營中逐漸形成的價值體系和各種觀念文化的總和。
第九種表述：企業(yè)文化是企業(yè)群體在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)造的適合于員工自身發(fā)展的一種生活模式，是企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)行為方式的內(nèi)在統(tǒng)一。
第十種表述：企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中形成的某種文化觀念和優(yōu)秀傳統(tǒng)。
西方學者對企業(yè)文化的定義，大都指一個組織，例如企業(yè)、公司內(nèi)形成的獨特的文化觀念、價值、歷史傳統(tǒng)、習慣、作風、道德規(guī)范和生產(chǎn)觀念，并依賴于這些文化組織各種內(nèi)部力量，統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學之中。如美國學者彼得斯和沃特曼把企業(yè)文化定義為：汲取傳統(tǒng)文化精華，結(jié)合當代先進管理思想與策略，為企業(yè)員工構(gòu)建一套明確的價值觀念和行為規(guī)范，創(chuàng)設(shè)一個良好的環(huán)境氣氛，以幫助整個企業(yè)進行經(jīng)營活動。他們都強調(diào)企業(yè)文化的內(nèi)涵主要是價值觀。
1、世界企業(yè)文化權(quán)威專家沙因
企業(yè)(群體)在解決外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問題時，學得的一組共享的基本假定，因為它們運作得很好，而被視為有效，因此傳授給新成員，作為當遇到這些問題時，如何去知覺、思考及感覺的正確方法。
2、Z理論創(chuàng)始人威廉·大內(nèi)。
一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風氣所構(gòu)成，這種公司文化包括一整套象征、儀式和神話。它們把公司的價值觀和信念傳輸給雇員們，這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉，賦予他們以生命力。
3、著名學者泰倫斯·狄爾
企業(yè)文化由價值觀、神話、英雄和象征凝聚而成，這些價值觀、神話、英雄和象征對公司的員工具有重大的意義。
4、著名學者霍恩斯
企業(yè)文化是在工作團隊中逐步形成的規(guī)范，例如在霍桑實驗的繼電器繞線機組觀察室中形成的“干一天公平的活，拿一天公平的工資”，這種特殊的規(guī)范。
5、社會學家戈夫曼
企業(yè)文化是人們相互作用時共同遵循的行為規(guī)范，例如使用的語言和遵從的行為禮儀。
6、《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》一書的作者施恩
提出三個層次的荷花模型( Water lily model)：水面上的花和葉是文化的外顯形式，包括組織的架構(gòu)和各種制度、程序;中間是荷花的枝和梗，是各種公開倡導(dǎo)的價值觀，包括使命、目的、行為規(guī)范等;最下面是荷花的根，是各種視為當然的、下意識的信念、觀念和知覺。
7、著名學者艾倫·甘乃迪
企業(yè)文化是企業(yè)上下一致共同遵循的價值體系，一種員工都清楚的行為準則。
8、著名學者帕特斯和沃特曼
企業(yè)將其基本信念基本價值觀灌輸給它的職工，形成上下一致的企業(yè)文化，促使廣大職工為自己的信仰而工作，于是產(chǎn)生強烈的使命感，激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力。
9、哈佛大學博士詹姆斯
組織對真理和理性的認識，時間的性質(zhì)和視野，內(nèi)部激勵與外部激勵，穩(wěn)定與變革，工作導(dǎo)向與社會導(dǎo)向，孤立與合作，控制、協(xié)調(diào)與責任，內(nèi)部與外部導(dǎo)向。
10、約翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特
企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐……是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
11、帕斯卡爾和亞瑟
企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
12、北京天則經(jīng)濟研究所特約研究員管益忻
企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟社會文化背景下的企業(yè)，在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步生成和發(fā)育起來的日趨穩(wěn)定的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神，以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德準則、生活信念、企業(yè)風俗、習慣、傳統(tǒng)等，以及在此基礎(chǔ)上生成的企業(yè)經(jīng)營意識、經(jīng)營指導(dǎo)思想、經(jīng)營戰(zhàn)略等。
13、中國人民大學吳春波
企業(yè)文化就是企業(yè)及其關(guān)系利益人共同接受的核心價值觀。這種價值觀不僅是一種準繩、一種信念、一種象征，更是一種凝聚力，也是企業(yè)長盛不衰的原動力。
14、清華大學魏杰
所謂企業(yè)文化，就是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價值理念。
15、清華大學張德
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所自覺形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。
16、中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所韓岫嵐
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。
17、中國社會科學院劉光明
企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟活動的組織之中形成的組織文化。它所包含的價值觀念、行為準則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認可。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
18、文化部常務(wù)副部長高占祥
企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點的群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規(guī)范。
19、臺灣培訓(xùn)大師曾仕強
企業(yè)文化就是一種企業(yè)的氛圍，無處不在、無時不有，無形但能感覺到。
20、麥肯錫管理顧問馬文·鮑爾
我們處理周圍事物的方法。
21、臺灣宏基的老板施振榮
企業(yè)文化是員工的共同價值觀。
22、惠普中國總裁孫振耀
一家企業(yè)的企業(yè)文化的定義應(yīng)該是這樣定義，一個是企業(yè)做事的方式，一個是企業(yè)對是非的定義，一個是企業(yè)對成功標準的定義。
23、仁達方略管理咨詢王吉鵬
企業(yè)文化，概括起來就是企業(yè)和企業(yè)人的思想和行為。作為一種文化氛圍，企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念;不是行為活動，而是產(chǎn)生行為活動的原因;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學;不是工作，而是對工作的感情;不是地位，而是對地位的心態(tài);不是服務(wù)，而是服務(wù)中體現(xiàn)的精神境界。總之，企業(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動之中，而又流溢于一切企業(yè)活動之上。
24、中國高科冉茂平董事長
企業(yè)文化是全體員工行為習慣的總和，是一種企業(yè)的精神理念。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化就是塑造良好的員工行為習慣和精神文化境界。
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