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中國聯通的企業文化
“開放創新”突出了開放和創新是中國聯通最顯著的文化基因,同時是實現企業價值和贏得未來的主要手段。下面是小編幫大家整理的中國聯通的企業文化,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
中國聯通的企業文化 1
中國聯通將致力于成為“信息生活的創新服務領導者。
公司愿景包括四個核心要素,即“信息生活”、“引領創新”、“卓越服務”和“領導者”。
“信息生活”是公司經營的核心領域,是人們社會生活、工作、商務、社交、娛樂等全方位信息服務需求的總稱。服務“信息生活”體現了公司堅持以客戶為中心,與客戶用心溝通,為人們的生活、學習和工作助力添彩,做優秀企業公民的愿望。“信息生活”的核心內涵是要為社會提供高品質的信息服務。
“引領創新”是公司長期健康發展的源動力和形成差異化競爭優勢的必然要求。公司要立足成為影響和引領技術、業務、服務和管理的創新型企業。“引領創新”的核心內涵是要打造一流的創新能力。
“卓越服務”是公司未來作為信息服務提供商的立足之本和實現增長的必由之路。公司要以為客戶提供最好的信息服務為己任,建立業界領先的服務體系。“卓越服務”的核心內涵是始終追求為客戶提供卓越的服務感知。
“領導者”是公司始終追求的目標。公司要在企業規模、經營業績、運營效率、創新能力和服務水平等方面達到世界領先水平。“領導者”的核心內涵是樹立世界一流的信息服務品牌,在核心業務上成為具有重大影響力的領導者。
“信息生活”體現了公司以客戶為中心的全新定位;“引領創新”和“卓越服務”突出了公司的核心經營理念;“領導者”展現了公司在發展中持續提升客戶信息生活品質的不懈追求和雄心壯志。
中國聯通的企業文化 2
中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。回環貫通的線條,象征著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡,日久天長。
標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨,將永遠為用戶著想,與用戶心連著心。
中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結最具代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感,與活力、創新、時尚的企業定位相吻合。
水墨黑:最具包容與凝聚力的顏色,是高貴與穩重的象征。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感。
紅色雙“i”是點睛之筆,既象兩個人在隨時隨地溝通,突出了“讓一切自由連通”的品牌精神,又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型,強化了聯通在客戶心中吉祥、幸福的形象。
i:發音同“愛”,延伸“心心相連,息息相通”的品牌理念;英文釋義“我-i”、“信息-information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。
中國聯通的企業文化 3
中國聯通的使命是“數字信息基礎設施運營服務國家隊、網絡強國數字中國智慧社會建設主力軍、數字技術融合創新排頭兵”。
“數字信息基礎設施運營服務國家隊”表達了中國聯通堅決踐行國家使命,全面建設廣度、厚度、深度行業一流的“高速泛在、天地一體、云網融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控”的智能化綜合性數字信息基礎設施,打造國家首席、政府首選、人民首信的品牌形象,提供可信賴的算網一體化運營服務,打通經濟社會發展的信息“大動脈”,構筑數字經濟新底座。
“網絡強國數字中國智慧社會建設主力軍”表達了中國聯通堅決落實網絡強國戰略,服務數字中國、智慧社會建設,牢牢把握數字化、網絡化、智能化方向,以技術領先、高度集成的“全覆蓋、全在線、全云化、綠色化、一站式”數字化服務,助力千行百業“上云用數賦智”新發展,推動數字生產、數字生活、數字治理新發展。
“數字技術融合創新排頭兵”表達了中國聯通堅決實施創新驅動,聚焦核心技術,聚焦關鍵應用,融合創新,打造現代產業鏈鏈長和科技創新型企業,實現數字技術高水平自立自強,成為國家戰略科技力量的重要組成部分。
核心理念體系
1、愿景(Vision)
客戶信賴的智慧生活創造者
Be a creator of smart living trusted by customers
2、使命(Mission)
聯通世界 創享美好智慧生活
Connect the world to innovate and share a good smart living
3、核心價值觀(Core Values)
客戶為本 Customer-oriented
團隊共進 Team collaboration
開放創新 Open and innovation
追求卓越 Committed to excellence
4、經營管理理念(Business management philosophy)
一切為了客戶 All for the customers
一切為了一線 All for the front-line
一切為了市場 All for the marke
中國聯通企業文化
如果在70年代你問任何一位美國公司的總裁,他在公司內扮演的最重要的角色是什么?大多數回答是指揮者、決策者和戰略家。然而到了90年代,由哈佛商學院進行的一項調查結果卻表明,那些業績最好的領導者,他們把自己首先看作是某種特定文化的塑造者和支持者。他們認為,優秀的企業文化是自己公司領先于競爭對手的一種獨一無二的關鍵性力量!
企業文化作為社會大文化的一個子系統,客觀地存在于每一個企業之中。優秀的企業文化,將極大地促進企業的發展,反之則將削弱企業的組織功能。
企業文化首先是一種精神,是一個企業的全體成員共同擁有的信念、期望值和價值觀體系。聯通在發展過程中,逐步形成了有中國聯通特色的企業文化,從成立之日起,中國聯通就肩負著打破壟斷、促進競爭的使命。為了生存和發展,聯通人一開始就形成了強烈的競爭意識和精神,頑強拼搏、奮力追趕、不斷超越,在拼搏和競爭中,逐步演化成了一種聯通特有的競爭文化。
為了競爭,為了創造良好的業績,作為一個新興的電信運營商,一個壟斷市場的拓荒者,必須堅持創新,在創新中求奮進,在創新中謀發展。近年來,為了適應競爭和發展需要,聯通人勇于創新、勤于創新、善于創新,從公司領導到普通員工,都具有強烈的創新理念,是聯通由小到大、由弱到強的重要法寶,最終形成了聯通獨有的創新文化。
聯通在發展的道路上,面臨著各種各樣的困難。面對困難、面對挑戰,聯通人不怨天尤人、不發牢騷不埋怨,總是豪情萬丈、奮發向上,胸懷激情、飽含激情,充滿“必勝的志氣、蓬勃的朝氣、開拓的銳氣、高昂的士氣”,在不斷戰勝困難的過程中,逐步形成了聯通的激情文化。
激烈的競爭環境和資本市場的洗禮,造就了聯通人強烈的誠信為客戶創造價值、誠信為企業創造價值、誠信為股東創造價值、誠信為社會創造價值的誠信意識,在不斷創造價值的過程中,聯通人履行責任,不斷奉獻,形成了聯通深入骨髓的誠信文化。
企業文化也是一種價值理念。從歷史和現實來看,企業從事經濟活動和企業家進行企業運營活動,都自覺或不自覺地接受著一種文化價值觀念的制約。德國社會學家韋伯把它定義為一種經濟倫理精神。韋伯一生致力于考察“世界諸宗教的經濟倫理觀”,亦即試圖從比較的角度去探討世界諸民族的精神文化氣質與該民族的社會經濟發展之間的內在聯系。從企業文化的作用來看,它是對企業能力要素輻射性最強、影響力最大的因素之一。
“競爭實現超越;創新開拓未來;激情戰勝艱險;誠信立足天下”是中國聯通的核心價值觀。企業要做到最優秀,必須在企業核心價值觀上下功夫,技術、高科技可以學,制度可以制定,高新設備可以買到,人才可以引進,但企業全體員工內在的追求,這樣一種企業文化、企業倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。從這一意義上說,企業文化才是最終意義上的核心競爭力、持久競爭優勢。而企業倫理、企業信用、企業商譽是企業文化不可或缺的基本要素,如果說一個企業一開始就是以“圈錢”為其核心價值觀,把消費者的利益拋在一邊,那么這個企業是不可能維持長久的。唯有誠信至上,不斷創新,企業才能百年不衰。企業文化更表現為一種行為規范。隨著現代社會的信息傳播速度加快,社會輿論的監督 1
力度不斷加強,大眾維權意識的不斷增強,企業的行為規范表現在競爭、管理、服務、關系等諸多層面的企業文化環節,一旦規范沒有落實出現紕漏,幾乎馬上就會曝光,企業最重要的無形資產——企業形象就會受到重創。企業行為規范通常表現在對組織管理職能的影響,如對組織能力、控制能力、協調能力、決策能力的影響;其次是對企業創新能力、承擔風險能力、應對危機能力的影響; 再次是對企業執行能力、職業道德、制度約束力的影響等等。 為維護企業良好的社會形象,需要不斷培養和提升員工的行為、服務規范的執行能力,通過規范各級管理人員的行為,培養員工的職業素養與心態,來體現較高的職業化水準,工作中追求精益求精、忠于職守、誠實守信,逐步培養成為良好的職業人形象。著名的管理學家克拉倫斯·沃爾頓說:“企業經理人應該用一種全局觀來看待企業的責任,因為在這種觀點下,企業被看成是講信用、講商譽、講道德的組織,而不是賺錢的機器
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