什么是企業文化？如何建立企業文化？

　　“技術能延續1年，策略能延續10年，但文化可以延續30年!”王品董事長戴勝益一語道破企業文化的重要。半部《論語》內涵融入集團文化，制定對等的企業規章;同時采行道家無為而治主張，讓員工治理公司;并效法法家精神，貫徹執行。

　　好的文化會激發員工的潛力，讓員工心悅誠服的依照公司的規定做事，塑造文化需要老板的居心和耐心，這需要時間，無法立竿見影。文化一旦建立，便任何事都不能動搖，否則就形成不了文化。

　　什么是文化?

　　一、文化就是一群人共同的行為，貼在墻上的則是標語。

　　文化背后一定要有故事，有感人事跡，能直入人心中的軟肋，才會傳承，久而久之，成為文化。比如：中國人過年要回家團圓，給小孩壓歲錢是文化;中秋節是月餅是文化;端午節吃粽子是文化;提到這樣的日子大家不需要組織，自動自發的做一樣的事情。

　　二、重復，重復，重復到根深蒂固

　　有人問：能不能把我們的文化快速訓練出來呢?文化靠的的是長期的言語教育，并非訓練，通過潛移默化，對的事情要堅持，堅持到根深蒂固，文化就會不斷重復。

　　舉例：有個公司想改變員工沉悶的狀態，組“快樂比賽”。用兩個多月的時間拍攝員工在工作中快樂的表情和狀態，將所有的員工照片做成宣傳資料，內部大家都在談快樂，通過網絡的正面文章，笑話增加快樂氣氛。再舉辦”玩快樂“的活動，選出快樂排行榜，前三名的給予獎勵。一定時間，大家發現快樂原來那么容易，自然改變原有沉悶的狀態，工作效率大大提升。這就是快樂文化。

　　三、從個人魅力管理進階到文化管理

　　臺灣智谷網絡股份有限公司總經理梁幸蕘對文化如此道：有些事情若前期溝通工作沒有做好，事后一樣得花時間來做，而且往往效率更差，落實程度更低。做好文化塑造和全員參與，投資報酬率絕對比想象高很多。他說：創業初期公司就幾個人，大家志同道合，感情要好，領導者用個人魅力就可以達到目標;公司發展到20人以上時，領導者已經沒有辦法用個人魅力去激發每個人行動一致;從表現看來認為是新成員素質參差不齊，無法達成預期的目標，實際上不在于創造多少業績，企業要永續經營的關鍵，是否從“個人魅力管理”進階到“制度管理和企業文化”，才能維系每個人對公司的向心力。

　　四、初建企業文化，先變成儀式

　　梁幸蕘開始把一些事情變成“儀式”，做法逐年上條。從開始老板說了算，直接宣布來年目標;到“高層主管、中層主管，基層主管參與定制目標“2006年開始到全員參與制定年度計劃和遠景。

　　五、企業的行為要跟文化相匹配

　　企業文化的金字塔最高是使命，也就是愿景，往下是價值觀，這是需要時間思考的問題，很多企業只是在為了讓企業有個愿景而在文字上體現而已，實際行動上是脫離的。金字塔往下是行動上的目標、系統、流程，所做的是跟愿景和價值觀一致的。比如說：美容院的遠景是打造調理亞健康的專家，但實際行動上用的是劣質D產品應付，所做的系統流程是相反的，員工心里明白是欺騙行為，就很難塑造企業文化，提倡的愿景她們會認為那僅僅是對外的口號而已。這就是我的老師常說的，塑造企業文化需要向上找理由，向下找方法。

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