HR如何在面試中考察求職者的軟實力

　　現在企業招聘人才時，不僅注重求職者的專業技能，也越來越重視其性格、情商等方面的軟實力。尤其對于創業公司來說，更需要員工具備對工作的認真態度、堅持不懈的精神、創新能力等方面的綜合素質。那么HR在面試的過程中應該如何考察求職者是否具備這些素質呢?

　　1、工作認真，追求精準

　　一個人是否認真，從他對數據的處理方式中就可以看出來。我們在工作中經常會用到數據和工具，你需要利用數據分析出工作中詳盡的問題，也需要知道什么時候利用什么樣的工具去解決問題。追求精準是證明一個面試者能力的一個表現，他需要能夠整合多個來源的信息并從中獲取最有價值的信息，依此做出重要的決定。

　　HR可以通過測試的方法來考察這一點。你可以進行一個Excel表格測試或是邏輯測試，詢問面試者他們是如何得到最終結果的，是怎樣尋找細節數據和進行怎樣的邏輯思考，有沒有通過數據來做決定?

　　2、堅持不懈的精神

　　萬事開頭難，創業公司最開始節奏很快，甚至可能沒有明確的分工，這就要求員工可以一當百用。面對單調繁瑣的日常工作，需要團隊成員有很好的毅力和耐心，具備堅持不懈的精神。

　　要考察這一點，HR可以向面試者布置一個任務或是一個統計的問題，并密切關注他們的進程以及所需時間。試著了解有多少人可以堅持到底，他們在一個問題上需要花費多長時間。需要注意的是，如果你需要一個在無聊繁瑣工作可以持續工作的人，那么你就不能介意他太過平凡。

　　3、團隊合作精神

　　跨職能團隊在創業公司是一個常態現象，企業隨著發展會越來越透明化。所以每個創業公司都希望可以找到一個創造力和團隊合作能力都很強的人，優秀的人往往都可以在團隊中起到一個協調合作的角色。

　　你可以問他們十個左右關于團隊合作的問題。譬如你可以和一個團隊一起工作嗎?和團隊一起工作你會有什么困難嗎?你在團隊中會扮演什么樣的角色?以及你最有效的與他們工作的方法是什么?

　　4、忠誠度

　　頻繁出現員工跳槽的情況是每個企業都不愿見到的，尤其對于創業階段的企業來說，更希望每個員工都是可以和企業共同奮斗成長的，所以你需要的人是可以主動解決他們遇到的問題和主動學習，他們可以在公司中找到自己的歸屬感。優秀合適的面試者在回答問題時會用“我們”而不是“我”，這是一種歸屬感的文化心理象征。

　　考察員工的忠誠度也是面試中不可忽視的一個重要內容，你可以在面試的時候對他們進行一個小測試：問他們以往的工作經歷中是否有不公正的的事情，然后你表現出同情。這時候看他們的反應。

　　5、創新能力

　　一個優秀員工需要有一定的創新能力，在工作中能夠快速學習，并發揮創造力。尤其在創業公司，員工應該具有一定的好奇心和求知欲，能夠主動一些，而不是領導安排什么就做什么，局限住自己。

　　在面試結束之后，你可以問面試者：“你還有其他問題要問我嗎?”如果面試者沒有任何問題，這不是一個好的預兆，他們或多或少都該對面試官提出問題，這樣會顯示他們之前對該公司有一定的關注和研究。

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