【實用】主任競聘演講稿范文匯編六篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在我們平凡的日常里,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編精心整理的主任競聘演講稿6篇,希望對大家有所幫助。
主任競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、老師:
大家下午好
我首先感謝校領導、同志們的信任和支持,給
我這個機會,參加競聘演講。我本著鍛煉提高的目的參加競聘,向大家介紹自己,展示自我,接受檢驗和挑戰,希望得到大家的信任和支持。我從1996年工作至今,已經有有十五年的工作經驗,去年擔任一年級一班的班主任,同時擔任一、二年級的年級組長。
當決定讓我來擔任一、二年級年級組長時,我感到壓力非常大,雖然我擔任過多年低年級的教育教學工作,積累了一定的經驗,也帶過新教師。但一年級除了我全是新老師,我一個人能帶好她們嗎?但我想,既然領導和同事給予了很高的期望,那我就要努力去干好這份工作。在擔任一、二年級年級組長期間,我不斷摸索、探索、實踐,主要做好了以下工作:
一、未雨綢繆,帶領一年級班主任及時開展新生家長會
組建好我們年級組后,我們面臨的第一個問題就是要在孩子入學前召開一次新生家長會。家長會對這些新老師來說是陌生的,因此我在在召開家長會之前對一年級各位班主任進行了具體詳實的培訓,確定了詳細的家長會的內容,制作了精美的課件,并對教室環境的布置、老師的服飾、態度、語言要求,以及一些注意事項,如:要填寫家長簽到表、聯系表等,都做了具體的說明。并在召開家長會之前還進行了
模擬演講,發現問題及時改正。經過一番努力這次得以家長會圓滿成功,取得了預期的效果,我們一年級的新生以驚人的速度走上了正規,受到了領導和老師們的高度評價。
二、以身作則,帶領大家團結一致、共同做事
從踏進錦繡開始,從組成我們年級組開始,我就以身作則,樹立年級組的理念:我們是一家人,每個人的事就是大家的事。一人有事大家要齊上陣,在實際工作中我們也是這樣做的。
例如,剛開學那段日子,各位新班主任面對那么多的學生和家長,面對學校的一些工作,都或多或少遇到過一些難題。雖然我對自己的工作也不是游刃有余,但每當這時候,我總是站在她們身旁,和她們一起出主意,想辦法,尋找解決問題的最佳方式。記得有時候為了一個問題,我們幾位班主任之間一晚上就要電話交流好幾次。
又如,為了迎接市督導,我們從教學、學生常規、衛生等方面做好了一切準備。全體教師都精心準備了優質課,制作了精美的課件和教具,新老教師之間,新教師與新教師之間互相進行了聽評課,為督導做好了充分準備。最后抽到了董迪迪老師講授思品課,這是事先沒有預料的。在時間緊、任務重的情況下,我們全組人員放棄了中午的休息時間,群策群力,有的幫忙找課件,有的幫著定教案,為了上好這堂課全組教師在共同努力。
還有在新教師參加的區優質課比賽中,我們組全體人員除了幫她們準備課外,班級中的事情也盡全力幫忙。特別是張勇、劉曉霞兩位非班主任,看到哪個班級沒人上課或者沒人放學,就會主動去代課、送隊,
有時整整上一天課,令人非常感動。經過努力。老師們在比賽中取得了優異的成績。
俗話說:“人心齊,泰山移。”有了我們組這種有事扭成一股繩的勁頭,我想,無論在以后的工作中遇到什么難題,我們都會迎刃而解的。
三、責任在心,發現問題,及時處理
作為年級組長,我深知我的責任不只是帶好我自己的班級,整個年級組的全面發展才是我最大的責任。因此,在工作中我把整個年級組的事情時時掛在心上,發現問題,及時解決。
如,一、二年級孩子年齡小,安全問題非常重要。在看到課間紀律很亂時,我根據具體情況以最快的速度制定了“課間紀律整頓計劃”:劃分活動區域,各班在自己門前活動,從前門到后門之間,中間不要越過花盆;各班選出五個優秀的學生在自己教室門前輪流執勤,周一到周五每天一個,各自管好自己班的同學;各課間執勤教師繼續按時上崗執勤,確保學生安全。這樣制定好計劃后,我們都嚴格執行,老師之間、師生之間互相提醒,按時執勤。我不管是否執勤,一有空就在大廳里到處轉轉。經過一段時間的努力,我們年級的課間紀律有了很大改善。
又如,在期末復習時,我看到大部分新教師不大清楚復習課的具體模式。于是我上了一節拼音總復習的公開課,一二年級的語文老師加上李秀琴老師參加了聽課。并結合那堂課開了一二年級語文組會議,讓她們給我評了評課。我還制定了上拼音復習課和課文復習課的兩個課
堂模式,在會上交流、討論。讓老師們以此為參考,帶領學生把知識掌握扎實、復習好、周末考出好成績。
雖然我們組大部分是新老師,但經過一學期的努力,教學上取得了一系列成績,班級管理也逐步完善。我為擁有這樣一個團隊而自豪、驕傲!但我深知我工作中還有一些不盡如人意的地方,我會更加完善自己,使自己以后的工作可以開展的更好。我們的團隊也還存在很多不足,在以后的日子里我們定會更加團結一致,發揮每個人的特長,竭盡所能的為干好各項工作而更加努力!
我想如果我競聘成功,我將從以下幾方面努力做好本職工作:、
一、個人建設
1、作為年級組的帶頭人,高度的責任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念,在個人利益與學校工作沖突時,要全力支持學校工作。率先垂范,無私奉獻,同時還要培養親和力,要服務每位教師,在人格上尊重教師,心理上接受教師,感情上親近教師,工作中要以身作則,注重身教,工作勤奮,任勞任怨。
2、認真完成學校各處室布置的任務
在工作中,要既重感情,又講原則,善于上下協調。公正是信任的基礎,作為一名年級組長,失去公正就很難讓人信服,過于強硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事,又要有涵養,對事不對人,學校決策的傳達、以及其他的事情的布置,年級組長必須善于上下協調,才能把工作抓緊、抓實、抓好。
3、要作到與時俱進,學習先進的教學管理理念,提升自己的工作能力,這樣才會獲得其他老師的尊重,便于工作的開展。
二、班主任隊伍建設
1、有一支過硬的班主任隊伍,年級的發展才可平穩。結合學校的工作任務,在重大問題上整個年級組要與學校的方針達成共識,適時召開班主任會議,不僅傳達學校的通知,還能開展班主任工作經驗交流,形成向上的工作氛圍。
2、在當今競爭激烈、學校上臺階的大背景下,能使大家心往一處想,勁往一處使,教學上夯實基礎,嚴抓課堂紀律,使整個年級學習、生活和諧有序發展。
3、深入了解本組教師的思想情況,做好協調工作,增進團結,營造良好的工作氛圍,共同做好學校各科室交辦的工作。
三、年級建設
1、二年級還是低年級階段,所以要嚴抓日常管理,重視行為規范。態度決定一切,沒有規矩不成方圓,繼續從學生身邊的小事抓起,結合學校的要求,關注早讀、課堂紀律、升旗早操的出勤、室內外衛生,學生的考勤、課間文明休息,規范學生文明行為,配合德育處做到有要求、有督促、有總結、有表揚,持之以恒,常抓不懈。為良好學習氛圍的養成打下堅實的基礎。
2、本著關心愛護全體學生的原則,尊重學生的人格,對學生嚴格要求,耐心教導,促進學生全面、主動、健康發展
3、重視養成教育,養成良好的學習習慣。
主任競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同事:
大家好
我叫**,現年25歲,中共黨員,畢業于**大學。感謝領導給我這次機會讓我面對機遇,迎接挑戰。
參加工作近一年半的時間我不斷學習實踐,自己的理論水平、業務技能得到了明顯提高。我競聘外勤主任的優勢有以下三點:
一是有嚴于律己、誠信為本的工作作風。我信奉誠實待人的處世之道。始終以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志。在工作中,廉潔自律,與客戶既做知心朋友,又保持一定的距離,為人處事的作風得到領導和同志們的充分肯定。
二是工作能力強。在近兩年的工作中,積極主動,始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應用到實際工作中去,取得了較好的成績。在領導同事們的幫助下,開拓思路,積極探索收回不良的有效方法。一年半的時間收回420萬元,占前任客戶經理放貸額的50%;參加清收競賽,清收不良及利息共計68。3萬元。
三是綜合協調能力高。在大學擔任四年學生會主席的我,參加工作后更加注重社會經驗的積累。認真領會聯社對各項工作任務的要求,爭取工作主動性,使自己在學好業務做好本職工作的同時,較好的處理各種業務及關系。
如果我有幸競爭到這個崗位,我將在以下方面做出努力:
一。加強對客戶經理工作熱情及責任感的培養。信貸資金是轄區人民的血汗錢,用好、管好信貸資金是每一位客戶經理義不容辭的職責。因此,我要求大家時刻樹立“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題,樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。增強團隊意識,提高整體凝聚力,在隊伍內部形成個人利益服從集體利益的良好工作氛圍,使大家能夠愉快的開展工作,激發內在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。
二。規范信貸運作。首先加強貸前調查,其次。將我們的工作管理制度化、服務優質化、工作效率化。確保我們各項工作更上一層樓。
無論競聘成功與否,我都會以更加飽滿的熱情、扎實的工作、務實的作風,提高自身素質,在自己的崗位上做出更大的貢獻。
謝謝大家
主任競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先非常感謝中心領導給我創造的這次展示個人才能的機會!我叫XXX,今天,我要競聘的崗位是中心主任!
XX年,我畢業于XX大學電氣工程自動化專業,擁有中級師職稱。入廠XX年來,我善于鉆研學習,注重專業理論知識與崗位實踐的有機結合,主持完成了XXX全部型式試驗項目、XXX試驗等十余項試驗,完成XXX、XXX等XXX個國家地區XX試驗項目的出廠試驗任務…………。
我具有較強的業務實踐和問題處置能力,熟悉XX參數和方法的基本要求、中心所有試驗項目的接線原理和接線方法、以及XXX認可的體系要求,………………獨立處理質量問題XX起,帶領團隊完成XXX類變壓器所有試驗項目。
各位領導,各位同事,中心主任是我非常敬仰的一個崗位,我曾經無數次得到主任的業務指導和無私幫助!如果我競聘成功,我將不辱使命,勇于擔當,快速轉化角色,為高效推進中心工作做出不懈的努力!
首先,我將積極與主管領導進行溝通,征詢對我工作的意見和建議,結合中心任務指標制定工作計劃,落實工作措施,細化人員分工。同時加強與行業機構和上級業務主管部門的業務對接,爭取盡可能的政策指導和業務支持,不斷優化中心工作環境。
其次,抓好中心管理制度和試驗流程的優化完善,組織相關人員進行學習討論,在業務傳幫帶和試驗技能提升方面充分發揮個人的優勢強化培訓教育,培育團隊良好的操作習慣和對崗位工作的認知,推進部門試驗任務高效推進。
第三,加強業務知識和管理技巧的學習探索,充分借鑒其他部門管理的經驗運用于部門團隊建設和日常管理中。特別要在激發中心人員的工作積極性上多下功夫,了解大家對中心的內在需求,以人性化的關懷和規范化的管理促進大家自我超越,不斷提高崗位工作能力。
一萬年太久,只爭朝夕,…………為公司經營發展發揮自己的聰明才智!希望公司能夠給我這個機會!
我的演講結束,謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫,今年歲,預備黨員,在讀財會本科,現任分理處主任。此次我競聘崗位是支行分理處主任。
我的競聘優勢是:
1、具備良好的思想品質和政治修養。我十分注重加強自身的政治思想修養,思想上向黨靠攏。并于年月成為了一名光榮的預備黨員,今后我將更加努力學習和工作,發揮黨員先鋒模范作用,爭取在最短的時間內轉正。
2、具備豐富的工作經驗和良好的客戶基礎。入行年來,我在許多不同崗位工作過,無論在何崗位都能較好的完成工作任務。擔任分理處主任期間,在領導的關懷和同志們的共同努力下,分理處成立年半,各項存款余額達多萬。年年都圓滿的完成各項任務。此外,由于長期在基層工作與客戶打交道,我擁有大量自己的大客戶群體,并掌握了獨特的工作方法和技巧,能夠針對不同客戶,采取不同的工作方法,確保以最有效的方式開展工作。多年的工作經歷也使我能夠站在整體發展的高度開展工作。我想,憑著扎實的實踐和豐富的經驗為基礎,我一定能在分理處開辟一片新的天地。
3、具備扎實的專業技能和綜合知識。年來,通過堅持不懈的學習,我的理論水平、業務技能都得到明顯提高。在工作之余,我自學了計算機、英語、信貸等多方面的知識,并報名參加全國會計中級職稱考試。連續四年獲得業務技能測試一級能手,多次獲一級能手和傳票錄入、零售綜合業務二級能手,去年還被評為“四星級柜員”和總行級“文明優質服務標兵”。成績取得的每個過程都傾注了自己辛勤的汗水,也無不蘊含著行領導對我的關懷和同事們對我的支持和幫助,每一次提高的過程都鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰中去。
4、具備較強的工作能力和組織協調能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應用于實際工作中去。組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會交往能力都有很大提高。
二、擬聘后的工作目標和設想
如果這次有幸能競聘成功的話,我將以分行下達的各項目標任務為已任,竭盡所能搞好芳草分理處的各項存款、中間業務、結算、優質文明服務等工作,以加強內部管理為保障,在鞏固現有客戶資源的前提下,調動員工的積極性,尋找和挖掘存款新的來源,力爭扭轉目前發展緩慢、滯后的局面,走上一個良性循環、健康穩步發展的行列中來。
我對今后工作的設想是:穩定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
三、完成目標任務的具體措施
為了全面完成各項目標任務,我將全力以赴抓好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個網點帶頭人要有全局觀念,從多方面考慮問題,協調各方面關系,要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認真執行有關金融政策和法律法規及各項業務操作規定,合規經營。不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。
2、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟存款新的增長點。
分理處處于市中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后200米范圍內,聚集了工、農、建3家商業銀行,金融競爭異常激烈。要使存款有較大幅度的增長,我認為:
首先要挖掘優質客戶源,提高優質客戶占比。對客戶進行差別化管理,根據客戶對銀行的`貢獻度確定營銷的方向,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上,挖掘潛在優質客戶,建立完善的客戶檔案,加強與客戶的溝通與聯系。為客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等服務,增強對客戶的吸引力,從而提高優質客戶占比。
第二,要主動走出柜臺,積極營銷。對市場動態進行認真的分析和研究,及時掌握信息,并根據相關信息,積極主動開展工作,帶領員工走出柜臺,走進市場尋找新的客戶源。
第三、搞好特色營銷,擴大業務。在保持現有業務的基礎上,向客戶提供源源不斷的金融新產品,以此來滿足客戶的需求。為客戶進行個人消費貸款、國債預約、票據結算等理財新產品的宣傳,提高分理處中間業務收入。
3、提升服務水平和層次,豐富服務內涵。加強員工技能訓練和服務技巧訓練,使員工的崗位技能和服務水平提升到一個新的高度。搞好分理處的環境衛生,做好每一個細小環節,解答好客戶的每一個提問,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性,增強分理處的競爭力。
4、以規章制度為標尺,狠抓內部管理。從大處著眼,從小事做起,在嚴格管理上下功夫,一絲不茍,從嚴執紀,決不允許違規的事在分理處發生。加強內部管理及“三防一保”工作,確保各項內控措施落實到位,及時發現漏洞和隱患,采取措施,立即整改。加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習,提高工作效率。
5、加強隊伍建設,確保分理處各項工作健康有序的發展。作為網點負責人,除了要注重業務,還應該帶好隊伍,為員工提供良好的發展空間。首先,要多關懷員工,盡量為員工排憂解難,營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行學習,形成良好的學習氛圍。還要與員工多交流,加深了解,做到團結友愛、互助互敬。發揮團隊精神,凝聚力量,利用各自自身的資源,保證業務的健康發展。
6、以身作則,不斷改進。作為分理處主任,在日常工作中我的言行將直接影響下屬,我將保持一份平常心與責任感,以身作則、率先垂范,在工作中不斷改進自己,用自己的真誠與努力換取員工的認可。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使,相信通過這次競職演講,會讓我更加走向成熟。無論最后競聘結果如何,我都會一如既往以踏實的工作作風,務實的工作態度,進取的工作精神,恪盡職守,履行職責。
最后,請允許我邀請在座的各位評委、領導和同事們一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為參加競聘的全體同志加油;為獲得成功的同志祝福:為建行光輝燦爛的未來祝福!請大家多支持我!
主任競聘演講稿 篇5
諸位領導、同志們:
1991年我畢業之后,便踏上了與在座各位并肩攜手銀行所主任競聘演講稿、共謀我行發展壯大之路。我感謝這幾年以來組織上給予我在儲蓄崗位上學習、鍛煉的機會,也更感謝組織及在座各位給予我的這次演講的機會,同時我也鄭重表示:無論此次應聘成功與否,我都會一如既往地干好我的本職工作,我會為我所熱愛的儲蓄事業貢獻青春與熱血,無怨無悔。
人生最大的榮耀不在于永不失敗,而是在于屢敗屢戰的勇氣。時至今日,我們xx銀行處于各國有商業銀行與股份制商業銀行激烈競爭的大環境當中,今后對xx銀行個人金融業務的從業人員必將提出更高的素質要求,我們xx銀行的每一名員工都應有不怕困難、克難奮進的勇氣和決心!我愿意將我全部的熱情與精力投入到我們xx銀行中心儲蓄所的發展壯大之中。
儲蓄所主任在素質方面需要精通儲蓄業務,了解本所業務開展狀況,需要具有一定的領導才能,富有熱心且又要具有相當的敬銀行網點主任競聘報告業精神。對此我作如下陳述:
一、我畢業于東北財經大學。學習期間在業務理論上我系統地學習了銀行經營管理、財務管理等專業知識;個人技術上,我熟練掌握了微機、珠算、點鈔等作為一名一線儲蓄人員所必須具備的基本業務技能。同時,多年來在儲蓄崗位磨煉與大量接觸客戶機會,使我多方面地掌握與了解了儲蓄一線工作所必需的經驗與要求。作為一名儲蓄所負責人,思想政治素質應是優秀的,一定的管理水平也應是必備的,我相信我在這方面是能夠過關的,如果給我一個機會,我將會以實際行動來驗證它并且會做得更好更有進步!
二、一名儲蓄所主任,業務水平更銀行主任競聘演講稿應該是一流的,不僅要以德服眾,更應以技服人!
我從事儲蓄工作已有13年,一直在一線工作,從事過儲蓄各崗位的工作,從出納、記帳、綜合員、付所長、所長,我對各崗位工作流程都很熟悉,熟悉我行個人銀行業務的各操作環節。
三、如能競聘成功,我將在中心儲蓄所以后的管理當中貫徹我行“以客戶至上的服務理念,以產品品牌為服務動力,以信賴度滿意度為服務宗旨,以提高質量和效率為最終服務目標”。在以往“微笑服務、站立服務”基礎上更有所突破,切實推行文明服務用語,中心儲蓄所要做到員工語言得體、服裝統一、整潔,業務辦理快捷準確,各項業務水平都有明顯進步,要把中心儲蓄所建成沿興隆大街一線,具有一定知名度及影響力的重要儲蓄營業網點。
四、如能競聘成功,我將認真帶領全所員工積極投入到爭創“青年文明號”等活動的創建當中。切實提銀行主任競聘高前臺人員的服務意識,服務效率、服務質量和服務水平,為客戶提供高技術、高質量、專業化的服務,特別是在服務重點客戶方面,為重點客戶設立專門的服務小組,提供專門化、個性化、差別化的服務。進一步鞏固客戶群體,挖掘、發展新客戶。中心儲蓄所將以“提高信譽、增加存款、擴大市場占有份額”,為指針,認真細致按照我行個人金融業務開辦要求開展業務,爭先進、上存款、創效益,為壯大我行資金實力,提高我行個人金融業務開展水平付出踏踏實實的努力!
五、商業銀行任何時候專都要處理好業務發展和防范風險的關系,我懂得規范操作的重要性,對于各種特殊業務的權限處理以及各種規避案件發生的操作要求,我能夠熟記于心。我深刻理解到:作為一名儲蓄所主任,不僅需要帶領好全所員工服務客戶,服務社會,完成各項任務,更需要以嚴密的操作控制環節、嚴格的勞動紀律來切實保證本所資金安全,加強風險防范競聘演講稿。
主任競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、評委、同事們:
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的機會,讓我有幸參加今天的競選。
實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網點,其地理位置優越,是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業銀行和金融機構的競爭,雖說前來辦理業務的人絡繹不絕,但始終小筆業務居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。
針對這一系列的問題,我作如下工作設想:
一、縣局的統籌領導下,大力宣傳郵政的各項已開辦業務,提高郵政的知名度
盡全力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優勢方面,比如在活期儲蓄卡手續費上:他行規定有折卡存,取款跨市收取手續費為,并每年收取天年費,卡開戶手續費元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續費,不收年費和卡開戶手續費,再如:利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網點競爭力。
二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣
由于操作程序較為復雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業務。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內,在營業內把用戶的業務辦好,下班后再解決代發工資。
三、要顯示出員工的專業素質和良好的經營環境
在周圍金融機構的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業的感觀:首先,要規范服務面貌,著裝統一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良好的專業知識作基礎,標準服務用語,端正服務態度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優質的服務;其次從符合標準的環境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構,網點是金融工作的一個重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發展業務
我們要站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發展業務:首先滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款。在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國范圍內微機聯網通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做好。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務,拓寬收儲渠道。
假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強班組管理:
一、嚴格執行班組規章制度,以制度約束和規范每一名
員工。按照金融行業及上級要求,建立健全工作制度,行業道德和生產工作日志檔案,記錄每名員工的生產表現,目標任務完成情況、業務發展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據,同時維護班組的正常生產秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。
二、以企業為家,樹立愛崗敬業的典范
一個企業的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負責人,一個班組帶頭人,毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業、業務發展、市場營銷、技能培訓、團結同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工,同時做好員工的思想工作,牢固樹立“企業興我榮,企業衰我恥”、“企業是我家,興旺靠大家”的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應全身心地投入,視自己平凡的職業為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績,真正帶領全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設成為一個團結的班組,先進的班組。
三、強化民主管理,增強班組的凝聚力
團結就是力量,這已成為眾人皆知的道理,一個班組,就是一個小家庭,一個小團體。只有搞好團結,做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做好各項工作。當然,一切要從自身做起,本著與人為善的準則,經常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實際問題,通過互相關心,互相幫助,實現集體共同進步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設,集思廣益,既達到提高班組管理建設,又能體現班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術中尋求一種平衡,根據每位員工的性格、技術水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強了班組的團結。
四、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施
堅持安全第一,預防為主,嚴格執行《儲蓄管理條例》等有關法律和規定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結合南街儲蓄所實際,主要應注意以下幾點:
1、辦理儲蓄業務必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯的發生。
2、進出要隨手關門以及出納人員離柜時,要將章證、現金一并鎖入保險柜。
3、搞好重點部位的監管工作,進出門市內的各類人員要作好登記,以便備查。
以上就是我個人對如何發展業務和如何做好班組管理工作所作的設想,在我的演講快要結束的時候,我還有幾句心里話要對大家說:能參加今天的競爭演講,心里面既感到高興,又感受到不安,高興的是領導和同事們給了我一次學習提高的機會,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭,內心感到很過意不去。當然要競爭總會面對兩種情況:要么競爭上,要么競爭不上。不管出現哪種情況,我都會感激你們,因為在過去的日子里,你們已經給了我很多的幫助和支持。我堅信:過去幫助和支持過我的你們,今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗,我一定在縣局的領導下,服從安排、聽從指揮、努力工作,積極發揮自己的主觀能動性,牢固樹立為人民服務的宗旨,在所主任的崗位上,用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業上取得的優異成績回報你們。
謝謝大家!
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