崗位競聘演講稿

時間：2021-04-07 09:06:55 競聘我要投稿

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有關崗位競聘演講稿范文8篇

　　演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。在生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，以下是小編收集整理的崗位競聘演講稿8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關崗位競聘演講稿范文8篇

崗位競聘演講稿篇1

　　大家好！

　　站在這里，面對朝夕相處的領導和同事，我心情非常激動，同時，也充滿了感激和希望。首先感謝領導和同志們過去對我的培養和幫助，感謝公司和公司領導給了我這次展示自我、檢驗自我的機會，在這里參加**崗位競聘演講！相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉折點。下面請允許我向在座的各位做一個簡短的自我介紹：

　　我叫**，**年畢業于**，**年進入蘭州市煙草專賣局，曾負責**、**等工作。比較熟悉專賣管理的各個環節，現任**，負責專賣準運證、批發許可證、12313舉報投訴電話及科室內務管理工作。多年的工作經歷使我能較好的與同事溝通、協作，具有較強的團隊合作精神，能認真完成領導交與的每一項任務，在工作中具備一定的親和力和語言表達能力。回首過去的幾年，在單位領導和同仁們的支持和幫助下，我從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。

　　一直以來，我都很注重與同事們之間的關系，誠懇待人，尊重同事，關心同事，努力創造一種微笑、高效的工作環境，創造一個相互關心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。我相信“團結就是力量”，因為只有和同事們處理好關系，本公司內部才能更和諧團結，才能創造出更多的價值，為本公司的保值增值出更多力。

　　如果這次競聘**職務成功，我將以優異的工作成績向領導和同事交一份滿意的答卷。

　　一是找準定位，做好副手。我想做為一名**關鍵是要找準自己的定位，做好領導的副手。辦事不越權、不越位，工作不拖沓含糊，責任不躲避推諉。善于和敢于承擔責任，推動工作。用全新的工作理念，簡化辦事程序，真正讓領導放心、全體同事順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同志們的信任、來提所在部門的地位。

　　二是綜合協調工作，確保政令暢通。對下及時傳達貫徹上級領導的各項決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部門與部門、人與人之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委，出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合，步調一致，按時、按質、按量完成領導布置的各項任務。

　　三是立足本職，做好工作。堅持干一行，愛一行，專一行，腳踏實地干好本職工作。做到認真負責，一絲不茍，義不容辭的為公司做好貢獻。嚴格按照公司標準開展各項工作并在工作中多思考，多創新，把工作做得更好。

　　各位領導、各位同事：無論這次競職成功與否，我都將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好自身工作，實現自己的價值，更好地為公司服務。希望各位領導和同仁會給我一次實踐的機會，我會盡最大的努力給大家一個驚喜！

　　謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！首先我要感謝公司領導給我們提供了一次展示自我，相互學習的機會！同時，我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事，都能取得理想的成績。今天，我競聘的是三產事業部出納這一職位，我有勇氣擔當重任，也有信心把今后的工作做得更好。

　　下面我分三部分做演講。

　　第一部分，向大家匯報，我在xx—xx年擔任出納期間的業績。

　　在這一期間，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、日常工作：

　　1、我始終加強與銀行相關部門聯系，根據公司需要提取現金備用。

　　2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。（此項若工作中沒有，請直接刪除。以下幾項業績中，如果有符合事實，請自行刪減，添加實際工作情況。）

　　3、做為現金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和會計對帳、盤點，做月報表。

　　4、做好20xx年各種財務報表，并及時送交部門領導。

　　二、其他工作

　　1、為迎接公司評估，我及時準備了所需財務相關材料，及時送交部門領導。

　　2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作，我做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

　　三、在本年度工作中

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現金。

　　2、根據會計提供的憑證，及時發放職工工資和發放工費。

　　3、堅持財務手續，嚴格審核，對不符手續的票據不付款。

　　第二部分，自己對出納崗位的認知。

　　出納是會計工作的一個重要崗位，擔負著現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算及各種有價證券的保管等重要任務。在有些人看來，出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。而在我看來，出納工作直接關系到職工個人、單位乃至國家的經濟利益，工作出了差錯，就會造成不可挽回的損失。因而不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要深入學習才能掌握我認為，要做好出納工作，要有高尚的人品，能嚴格遵守職業操守；同時，有強烈的責任心和保密意識，成為會計的得力助手，讓領導滿意。

　　第三部分，競聘優勢。我今天之所以來應聘這個崗位，因為我自忖有以下條件和優勢：

　　第一，我善于學習，具有豐富的理論基礎。我于XX年7月畢業于貴州機械職工大學《會計電算化》專業，參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識，于XX年取得會計專業初級職稱，XX年又取得會計專業中級職稱。同時，我還自學法律，于XX年2月畢業貴州電視廣播大學《法學》專業，從而更加擴寬了自己的事業，使自己的思維空間更加廣闊。

　　第二，我經驗豐富，具有在多家公司從事出納的經驗。我于19xx年5月進入本企業成立的一家分公司從事出納的工作，同時還承擔報稅、人事等工作。這份工作讓我初步接觸了出納這一職業，并且在工作學習之中深深的愛上了出納這一行業。在19xx年10月到日本研修一年。懷揣著中國本土的出納知識，認真學習外來的出納文化，融會貫通后使自己得到了進一步的升華。回國后，我于XX年11月進入本企業成立的另一家分公司，從事銷售計劃兼采購的工作，因工作需要后又從事會計的工作。正是這些工作，使我將所學所知應用在工作之中，使自己的進步更加迅速。XX年，我正式進入本單位，在本企業的總部從事會計工作，主要負責稅務和銀行等相關工作。XX年進入本企業下屬的一家分公司從事出納的工作，同時還承擔報稅、人事社保等工作。XX年又進入這家企業的總公司從事出納及人事社保等工作，一直工作至今。可以說，現在可以說出納崗位沒有我陌生的工作，多企業的不同側重區域的出納工作，使我的水平得到提高，能力也得到完備，經驗更加豐富。

崗位競聘演講稿篇3

尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！

　　感謝各位領導，以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了干事業的征程，應該感謝在座的各位領導和評委，你們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力，充滿信心地參與競聘。我叫蔡志文，1987年12月出生，本科學歷，獸醫師職稱。今天，本著接受組織挑選的宗旨，站在這里參加競聘。我競聘的崗位是動物防疫監督站站長，希望得到大家的支持!

　　非常感謝大家給我提供這次競聘機會。在參加這次競聘前，我也曾度德量力，思慮再三，之所以參加這次競聘演講，一是表示我對機關推行這種競聘上崗機制的擁護和信任，二是通過這次演講展現自我，經受鍛煉，讓我的生命更精彩。

　　我叫蔡志文，現為一農場獸醫站獸醫，我競聘的崗位是獸醫站站長。

　　記得剛到獸醫站的時候，我發現這是一個專業性非常強的單位，曾有過煎熬、徘徊。也有過吶喊、彷徨。但我的頭腦是比較清楚，始終在告誡自己，一定要堅持學習，努力工作，做一只會飛的笨鳥。

　　四年來的獸醫站的業務學習和執法鍛煉，逐漸明白了畜產品安全的重要和我們獸醫工作的使命，使我明白畜牧業在民生工作種的重要地位，有了一個較深的認識，悟出了一個道理：工作平凡使命重大。

　　四年來在獸醫站工作盡心竭力：

　　1.在基礎建設方面。

　　零七年剛開始工作的時候，

　　2.強化服務意識，給內給外任勞任怨。

　　在連續多年的強化服務意識過程中，涌現出了隨叫隨到，風雨無阻，堅持動物診療的；用雙腳丈量村與村距離的段留柱；幾十年如一日堅守在風雨搖擺舊獸醫站中的張一起；被牲口踢壞眼睛而沒有獲得任何補償卻依然默默無聞堅持到退休的，

　　3.大力發展畜牧業，創造和諧的養殖環境。

　　隨著產業結構的調整，貧困山區的出路在哪里？對發展養殖業，在當地雖有一定的認識，但發展比較慢，仍處在小、散、亂的情況。經過和鄉村兩級多次探討反復溝通，最后才形成了共識：貧困山區只有養殖業才是盡快致富的一條路。于是規模場從無到有，從小到大，從少到多。靠養殖致富的觀念深入人心。依法養殖的觀念逐漸形成，積極參加各項技能培訓的熱情空前高漲。在一次養殖培訓中，參加人數達到一百二十多，為全縣鄉鎮級培訓最多一次，以至于沒有地方坐，宣傳資料不夠發。

　　3.積極打造外部環境，站室地位顯著提高。

　　在獸醫站工作四年，是獲得政府支持力度最大的四年，是獸醫站在鄉鎮就地位提高最快的三年。連續兩年在鄉鎮府勞模表彰大會上占比例最高的兩年，零八年在鄉政府勞模表彰的九個農村致富的帶頭人中養殖占到六名。

　　獸醫站長，工作重要，我有最前線的工作經驗，我也知道他們最直接的要求，我也知道他們最痛恨什么，。假如我能競聘成功，我將努力工作，扮演好一下幾個角色：

　　1：以身作執，當好工作的“落實者。”注重細節，深入本質，率先典范。

　　2：立足本職，當好領導的“參謀者。”盡心盡力，出謀劃策，任勞任怨。

　　3：與時俱進，當好時代的“開拓者。”改進方法，不斷創新，提高效率。

　　俗話說：“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環境，造不出時代的偉人。”我深深地懂得，做好以后的工作，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。我希望組織能給我一個施展抱負的空間，給我一個展現自我的平臺。我愿將此次競崗的激勵化做永恒的動力，不斷完善自己、開拓潛力，勇于爭峰，刷新業績。請你們相信我支持我。謝謝！

崗位競聘演講稿篇4

　　尊敬的各位領導、各位評委，你們好！

　　首先讓我高興地說一聲，感謝領導給我這一次競崗的機會，在25年的教學生涯中是第一次機遇，也是第一場挑戰，因此很值得尊重，謝謝大家。

　　本人現本科學歷，1990年9月到舍得鄉中學校任教至今，少里說25年的教育生涯，不說桃李滿天下，也碩果累累。但值得一提的是，我多年來和每位教師一樣，熱愛黨的教育事業，以高度的事業心和強烈的責任感全心全意的投入教育工作之中，在教育工作中得到鍛煉，在教育工作中得到提高和成長。所以我敢說“我是老師，我也是黨的教育路線、方針政策的貫徹者，是德智體美勞全面發展新人的培育者，是對學生進行管理教育和素質教育的組織者和領導者，是青少年健康成長過程中的引路人。”在此，根據丘北縣教師竟崗條例，我這次所竟的崗是9崗，本人于20xx年10 月為中學教師二級，也履行3年有余。然而，在履行期間一直從事著英語教育教學，時常鼓勵學生，點燃學生心靈的火花，創設他們美好的前景，也常自我反思教學中的不足，去粗取精，教育能力和教育技能得之提高。當然努力搞好校園文化和設計學生美好的未來同是我的追求目標，我不是班主任，但規律性和人文性地了解學生在求學習中的處境和生活上的需要，對學生的關愛和贊美，激勵每一位學生的發展，我總認為多一份情感的交流，多一點寬容就能讓他們站起來，大步向前走，愛是教育的起點，是教育的手段和方法，是教育的技巧與策略，愛更是一種偉大的情感，它能生發人的情感與恒心，只有對學生無私奉獻才能獲得學生對我們的尊重、理解，也是我們的財富。

　　尊敬的領導、評委“不斷充實自己，提高教育能力”是我夢寐以求好事，有一句話說得好：“積學以儲寶，酌理以財富”為了更好地勝任教育工作，多年來，我遨游在教育的海洋中，如饑似渴，認真雕琢自己，為了充實自己，我利用了業余時間，瀏覽了大量的教育教學方面的書籍，報刊雜志，也在“第二課堂”中輔導和激勵多少學生。“它山之石，可以攻玉”，勤奮的汗水交出一園又一園的桃李芬芳，都是作為一個教師默默地無私奉獻的結果，教育廳長羅崇敏說過：“作為教師要言行一致，表里如一”，可我更堅信：學生，是我最好的一本書，沒有學生的生活與成長，還會有更多的快樂嗎？我選擇了老師，縱使自己失去了很多，但畢竟會擁有人間美景，這正是我人生所需要的。我總是在想著做著一個問題：一個優生能帶動幾個差生朝著優生方向轉化，優生多了就自然帶動全班乃至全校學生。何樂不為之？我為我所摯愛的學生，為此付出的一切我無怨無悔。謝謝大家。

崗位競聘演講稿篇5

　　首先感謝組織和領導為我提供了一次難得的學習、鍛煉和提高的機會，同時也感謝組織和領導對我的信任和支持。我叫xx，38歲。以新人求知、鍛煉、奉獻的姿態步入這平凡而神圣的崗位。通過各種渠道的了解，使我深深的感知社區工作的重要性。社區工作是基層工作，沒有社會的團結穩定，怎會有國家的長治久安，同時社區工作做的好與不好直接關系到廣大居民群眾的切身利益。能從事這樣有意義而又非常實在的工作，能為社區內的居民群眾做些事情，我深感榮幸。為了更好的為居民群眾服務，我必須嚴格要求自己。以下是我對社區工作的粗淺認識：

　　第一、必須要有謙虛謹慎，不驕不躁的學習精神

　　社區工作，事關廣大群眾的切身利益，要作好這項工作，必須老老實實的學習；

　　1.認真學習黨的方針政策和社區的各項規章制度，一切按規定辦事；

　　2.認真學習各位領導、同事、社區代表們的豐富工作經驗和優良工作作風；

　　3.老老實實向居民群眾學習。群眾是真正的英雄，要不恥下問，甘當小學生。

　　第二、必須要有身體力行，兢兢業業的工作責任

　　身為一名社區干部，要有奉獻精神，兢兢業業的工作才會贏取社區居民的信任和支持。工作中堅持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。

　　眼勤就是經常深入實際，調查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和問題，有的放矢的工作。

　　耳勤就是要多下社區虛心聽取群眾的意見和建議，了解群眾的需求，做群眾的代言人。

　　腳勤就是把上級的方針政策和工作部署帶下去，向群眾宣傳、解釋、教育，成為群眾的自覺行為。同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請示，多匯報，作為上級領導制定方針政策和工作部署的依據。

　　手勤就是要親自動手，多做實際工作，為群眾辦實事，做好事，關心群眾的切身利益。

　　第三、必須要有堅持不懈，發憤圖強的職業道德，深入群眾了解群眾，反映群眾的意見

　　將以“辛苦我一人，幸福千萬人”的精神，為社區居民排憂解難。要關心群眾的生活，特別是要關心老年人、殘疾人、低保戶、困難下崗職工的生活，長期不懈的堅持下去。同時，我們還需要切實加強社會治安綜合治理工作，還社區居民一個安靜、安全生活環境。

　　第四、必須要有清清白白、秉公辦事做人立場

　　這是對一個基層干部的最基本的要求。我以此要求自己，全心全意為居民服務，不計較個人得失，工作中要以身作則，吃苦在前，享樂在后，堅持原則，遵紀守法，清白做人。

崗位競聘演講稿篇6

　　尊敬領導,各位評委,各位同事：

　　今天，在我XX歲，在我熱愛的山東電力工作了X個月的今天，我本著鍛煉自己，為大家服務的宗旨站到了這里，競聘出納一職，我愿用這一次參加出納的競聘經歷，作為我在集團工作兩年的一份禮物。無論成敗，我都要跨出這一步，雖然這只是從臺下到臺上的幾小步，但我明白這是非比尋常的幾步，我要用我的努力來丈量這幾步，為集團的振興和發展貢獻自己的一份力量，希望大家支持。

　　大家都知道，出納工作具有綜合性、廣泛性、服務性等特點，頭緒繁雜、任務艱巨。所以參加這次競聘，我的優勢在于四個方面：

　　一是有深厚的理論基礎。我的專業是會計學，現在是山東大學會計學的碩士研究生。系統的財會知識，使我具備了從事出納工作所應該具備的專業知識，對于該崗位，我有著比較深入全面的了接。

　　二是有較為豐富的電力財會工作經驗。在工作的兩年時間里，我一直從事著跟公司財務相關的電費計算工作，還從事過抄表，檢查變壓器等方面的工作，對公司的工作流程、細節有較全面的把握。兩年來，我堅持用擺正位置、謹言慎行嚴格要求自己，努力塑造踏實穩健的工作作風，用良好的人格魅力與同事建立起深厚感情。集團公司是一個整體，每個崗位都是聯系相關的，我相信，我的細心、謹慎的工作態度，正是出納崗位所必需的。

　　三是有吃苦耐勞的敬業精神。一份耕耘一份收獲。在部門的培養下，我兢兢業業，恪盡職守，圓滿的完成了領導交給的各項任務。在擔任電費催收客戶經理期間，我連續１５個月如期將電費催繳進項，連續４個季度被評為營銷部的服務明星，并獲得營銷部的服務之星證書。營銷部是一個團隊精神很強的部門，大家工作效率都比較高，正是這種精神，培養了我高效工作的作風，也培養了我不怕吃苦的精神，讓我把復雜繁重的工作化為了輕松的樂趣。

　　四是有學無止境的勁頭。工作以來，我深知綜合知識在工作中的地位與作用，在提高專業技能的同時，不斷更新自身知識結構，及時了解、掌握新知識與新動態，努力把自己培養成一個“一專多能”的人才，除了豐富自己的財務會計、出納、審計等相關知識，還努力提高計算機操作水平。不但獲得公司演講比賽２等獎，還在代表公司參加全市乒乓球的比賽中獲得團體第六。除此，實際工作中我勇于突破創新，我所在的電費結算中心ＱＣ小組題目《實現農村客戶應行代扣電費》，獲得省經貿委頒發的優秀ＱＣ小組稱號，電費結算中心的《電費回收典型經驗》也入選電費回收最佳實踐庫。

　　優勢固然重要。然而要富有成效地做好出納工作，必須得有一個施展才華的實踐平臺。如果能當選出納，我會在分管領導的領導下開展好工作，主要設想有以下方面：

　　一是突出重點。我將在主辦會計領導下，嚴格執行財務制度，執行《會計法》； .辦理現金收付和銀行結算業務，登記現金和銀行日記帳，做到日結月清，帳款相符；保管現金和有價證券，保管有關印章，對空白收據和空白支票要嚴格管好，專設登記薄登記，認真辦理領用、注銷手續；積極配合會計做好核算工作，會計憑證及時傳遞；及時與銀行對帳單核對，對未達帳款項做好調節表，如發現問題及時處理；對其他各項應收款及時追繳，費用及時收取存入銀行；每月定期清理合同及協議，對未收取費用及時追繳。

　　二是跟進措施。我將堅決堅持財務手續，嚴格審核算，對不符手續的發票絕不付款；監督電費催收人員工作，保證款項相符，及時入庫；重視業務核算質量，貫徹國家、本單位各項制度；加強日常工作管理，做好安全防范工作，對日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管；對重要憑證的領用，都有專人負責；明確柜員的權限，不得擅自授權；嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　如果各位領導和同事能夠信任我支持我，我能夠競聘成功，我的工作打算是：

　　第一，認真執行制度、積極履行職責、堅持按原則。

　　1、出納員身處管理現金和使用現金的“前沿陣地”，負有直接的、重要的現金管理職責。因此，我會切實執行好現金管理制度，認真掌握庫存限額，按現金收付記賬、憑征辦理收付，收付數額當面點清，防止差錯。

　　2、我會認真記好現金日記帳，銀行存款日記帳，做到日清月結，保證帳證相符，帳款相符，存取與銀行帳目相符。每月盤庫-次。

　　3、根據銀行收付記帳憑證辦理銀行支付，收入的支票現金和票證及時存入銀行，簽發的支票或票證必須有存款保證，不準簽發空頭支票和絕期支票。

　　4、加強存款和現金管理，及時核對銀行存款，做到帳款相符，對庫存現金，要逐步盤點，庫存現金不得超過人民銀行核定的限額。

　　5、我按制度杜絕私下借支現金現象，需要暫付款必須有行政領導簽字同意后方可暫付，暫付之后必須按具體規定日期內結清，不得拖欠公款。

　　6、按時做好工資和崗位津貼、職務補貼及獎勵等發放工作。

　　7、每天下班前，嚴格檢查保險柜的上鎖情況，妥善保管好鑰匙。

　　8、裝訂和保管好憑證，帳冊和有關資料，及時歸檔，防止丟失或損壞。

　　第二，積極配合會計工作，做好會計的助手。

　　我在工作中，將積極配合和協助會計做好有關的財務工作,編制記帳憑證,接受會計的指導和監督。每月認真負責做好工資發放和日常的出納結報工作,月底做好出納結報單,連同有關憑證,及時送交會計做帳。

　　第三，提升保密意識，嚴格做好保密工作。工作中，我將嚴格遵守保密制度，絕不泄露有關保密事項和財經信息。

　　第四，強化服務，積極做好溝通協調。

　　我將在堅持制度的前提下，服務好、協助好各項工作，積極參與制定各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，當好會計的參謀助手，協調好、落實好應履行的職責;在堅持制度的前提下，做好企業同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協調一致，實現共贏共進。還要協助好領導加強管理，搞好團結，凝聚人心和士氣。

　　第五加強學習，優化作風，從思想上和業務上提升自己。

　　積極加強思想政治學習，樹立正確的金錢觀，工作觀與世界觀。堅持做到廉潔奉公，積極踐行職業道德和操守，同時不斷學習專業技能，提高業務水平，與會計人員密切合作，做到相互支持，配合默契。

　　各位領導，評委，如果競聘成功，我將認真履行自己的工作職責，切實承擔好自己所肩負的使命，不辜負領導的信任和期待。如果這次我沒有被聘用，我也決不氣餒，這說明我的工作離公司的要求還有一定的差距，在接下來的工作中，我會以更嚴格的標準來要求自己，不斷提高自己的業務技能和專業知識，努力為公司的明天貢獻出自己的所有能量。“革命尚未成功，同志仍需努力”！希望各位同仁都能取得良好的成績，謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇7

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。

　　今天，我站在這里競聘客服主管職位，內容主要分為三個部分：

　　1、客服存在的問題有哪些？如何解決？

　　2、我的優勢。

　　3、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

　　一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法？

　　1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規范用語不規范，，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？

　　如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！

　　二、我的優勢，分為3個方面。

　　1、心態：我從XX年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的。

　　2、客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　3、培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規思路里面，總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。

　　說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

　　任職目標：

　　1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。

　　2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。

　　3、形成學習為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門并提出有效的.意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。

　　3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。

　　4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力。

　　最后我對今天這個競職演說做個總結，今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。

　　謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇8

尊敬的各位領導、同志們：

　　你們好!首先感謝局領導給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室副主任的一些想法，向各位領導和同志們匯報一下。

　　我的匯報分為三個部分。

　　一、個人工作經歷

　　本人XX年畢業于長安大學經濟管理學院統計學專業。從學校畢業后，公路局是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在我工作的3 年中，各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助，使我從一個對公路實踐工作所知甚少的青年，到現在成長為一個可以獨擋一面的養護職工。我深深地感到，個人的每一點成長、進步，都得益于單位的良好的氛圍和環境;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在公路局這個大家庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對公路局這個大家庭的熱愛，激發了我競爭辦公室副主任的勇氣;是因為有了你們--在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室副主任的信心。特別是現在的公路局，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環境，沒有理由不好好工作，沒有理由不積極開拓，力求上進。

　　二、競聘辦公室副主任具備的條件

　　競爭辦公室主任我有以下優勢：

　　(一)三年養護基層工作的鍛煉，使我養成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風，并基本具備了一定的組織協調能力，綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力，這些都是作為辦公室副主任做需要的。

　　(二)本人作為局兼職檔案員、信息員和安全員，在親身參與各項工作的同時，并參加了多種培訓活動，對辦公室的信息報道工作，檔案管理工作以及安全生產較為熟悉，這為較快適應辦公室的。各項工作奠定了堅實的基礎，也為今后能夠較快較早融入工作贏得了時間。

　　(三)寫作方面，在我局開展的“四個一”工程中，本人參與編寫了反映我局十年發展變化的《大路朝陽》一書，體現出了較強的文字功底，并被評為 XX年度局“四個一”工程先進個人。在我局建局十周年征文大賽中，我的一篇反映養護工作十年發展狀況的文章《細小之處見滄桑》獲得了一等獎。

　　調查研究方面，本人在校期間在輔導員老師的帶領下，曾參加過各種類型的調查研究活動，培養鍛煉了個人這方面的能力。工作后在領導的安排下，曾先后進行了紅金路開發可行性調研，以及養護職工生活狀況調研工作，并寫出了相應的調研報告，得到了各級領導的肯定和認可。

　　信息寫作報道方面，局辦公室主編的《歷城公路信息》上，多次采用了我的文稿材料。在我局開展保持共產黨員先進性教育活動期間，作為局領導小組辦公室的成員，本人負責“保先”教育活動簡報的編輯，文字整理工作，做到了報導及時，導向正確，從而使活動簡報成為我局“保先”教育活動的主要宣傳載體。本人的文字編輯及材料整理能力也得到了較好的鍛煉與提高。此外，本人在養護科一直負責內業資料的歸檔整理工作，在檔案管理方面也積累了一定的工作經驗。

　　(四)本人性格開朗，愛好廣泛，喜歡各類文體活動，有一定的攝影、攝像、編輯技術，這些綜合素質將我的辦公室工作起到了推進作用。

　　三、競聘成功后的工作打算

　　假如本次競聘我能榮幸擔任辦公室副主任一職，我將把以下工作做到最好：

　　一個目標把辦公室建設成為精干、高效、協調有序、團結奮進的辦事機構，充分發揮辦公室的參謀作用，助手作用，協調作用，樞紐作用和保障作用。

　　1、強化新聞宣傳報道工作，加大宣傳報道力度，認真做好《歷城公路信息》的編寫工作，注重信息的準確性與時效性。并保證在省、市、區各級報刊雜志上的發稿數量。同時，密切與新聞單位的聯系，做到溝通及時。

　　2、扎扎實實地抓好督查督辦工作。督辦是決策、執行、監督過程中的重要一環。是保證政策、決策準確及時執行的關鍵，是政策調整和進行再決策的主要依據。因此需要及時準確收集和反饋各項決策執行和工作任務進展的動態情況。做到督查督辦的程序化、經常化、制度化，加大督辦工作力度，制定具體措施。督查督辦情況形成文字，并適時公開督查督辦結果。

　　3、做好調查研究工作。重大決策的會前，辦公室及時提交有關情況的書面調查報告，做好相關方面的意見匯總收集。對有關公路改革發展形勢的資料、重要政務信息及時收集、反饋，以提高領導掌握工作動態和決策的前瞻性、預見性。

　　4、突出做好全局招商引資的服務工作。積極協助能夠引進項目的職工完成招商引資工作，嚴格把好項目引進的審核關，為職工提供政策、信息和其他資源上的服務。

　　5、加強檔案管理工作。確保檔案管理水平。作為辦公室副主任，實際上是辦公室具體事務的操作者和執行者，必須嚴格要求自己，以身作則，作為副主任，是主任的得力干將，是聯系上下的紐帶，也是辦公室領導班子的重要一員，必須明確自己所處的特殊位置。既要注意收集大家的意見和建議，協助主任從辦公室整體利益出發，制定有利于辦公室發展的政策和舉措。又要做好宣傳思想工作，維護主任在辦公室的形象和地位。作為辦公室副主任，應該是一個多面手，對辦公室的各項工作都應精通，懂管理、會管理、能管理。要求別人做到的，自己不僅要做到，而且要做好，這樣才能發現問題并及時地指導。

　　我的演講完畢，謝謝大家!

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