總經理競聘演講稿

時間：2021-04-21 11:36:48 競聘我要投稿

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有關總經理競聘演講稿范文錦集七篇

　　演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。隨著社會不斷地進步，能夠利用到演講稿的場合越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，下面是小編整理的總經理競聘演講稿7篇，歡迎大家分享。

有關總經理競聘演講稿范文錦集七篇

總經理競聘演講稿篇1

　　尊敬的各位領導、各位評委、同事們，榮譽也好，成就也罷，只能代表過去，今天若我競聘成功我將不辱使命，不負重望，力爭做到以下幾點：

　　一、我將以這次竟崗為新的工作起點，在總經理助理的崗位上放下架子，沉下身子，狠抓風險性檢查工作，防范和控制操作風險，落實檢查要求，開展合規工作，健全整改督辦機制，加大問題整改督辦和后續合規審計力度，提高檢查成果利用率，消除工作中存在的隱患，使各項內控制度落到實處，認真履行內控合規部門工作職責，全面提升內控合規管理水平，不斷提高風險管控能力，保障業務經營的穩健運行。當好經理的參謀和助手，平時多請示、勤匯報，堅持做到不越權、不越位、不錯位、不失位；既充分尊重上級領導的意見，又敢于表達自己的看法，提出合理化建議；協助經理營造一個和諧愉快的工作氛圍，提高工作效率，注重條線管理，強化人員考核制度，做到本單位各崗位履職到位，各崗位聯動到位，各類人員考核到位，形成人人有壓力，人人要動力的氛圍，使全體員工步調一致，全身心投入到工作中來，促進銀行資金的運行安全。

　　二、作為總經理助理我將以人為本，當好紐帶，經常與同事們交流工作經驗、，加深相互之間的了解，做到團結友愛，深入開展合規文化建設，繼續做好員工違規積分管理工作，財會風險、信用卡風險、重點人員、重點業務風險的防范和管理，加大案件防控和查處力度，促進我行的整體跨越。

　　三、作為總經理助理我將立足本職，培養團隊精神，注重全局意識、優質服務意識、防范風險意識培養，在總經理助理的崗位上不能僅僅滿足于低頭拉車，還要抬頭看路，在工作中不斷開拓視野，著眼全行安全發展的動向及發展戰略，樹立團隊精神，提高整體凝聚力，常抓防范風險的工作。必須時刻繃緊風險防范這根弦，防范風險于未然。

　　回顧過去，雖然工作上沒有做出多少顯著的成績，但我一直盡心盡力、盡職盡責，感到無怨無悔！今天，我向大家介紹我自己，誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上天津農商銀行總經理助理這個崗位，我將在今后的學習、工作中，我將虛心向領導及同志們的學習請教，不斷提高分析解決問題的能力，堅持創造性的開展工作。若未競聘成功，說明我還需努力，我都會一如既往的做好本職工作，以不辜負各位領導和同志們的期望。我會在學習中尋找差距，在鍛煉中縮小差距，在激勵中尋找新的差距，努力成為一名優秀的銀行工作人員！

　　演講完畢，謝謝大家！

總經理競聘演講稿篇2

尊敬的各位評委、各位同事：

　　大家好！

　　首先感謝公司給我這個展示自我，營銷自我的機會，使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態參加設計公司總經理競聘。

　　我叫__，年月出生，年月畢業于城市學院土木建筑系，年月進入__集團工作至今，工程師，國家二級注冊建筑師。

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間，我來__已十年了。十年來，我有幸見證了__集團從小到大，從弱到強，到現在發展成為__乃至湖南房地產業的一面旗幟。__ 以人為本，用心營造的企業文化，科學嚴謹的管理模式，至高至遠的錦繡前程深深地吸引著我。十年來，在__這個學習氛圍濃厚，有著良好互助精神的團隊里，我得到了迅速的成長，從一名初出校門的業務新手成長為一名技術全面、業務嫻熟的二級注冊建筑師，從一名設計員成長為設計公司副總經理、代理總經理。是公司給了我一個天高任鳥飛，海闊憑魚躍發展平臺，是公司培養了我，我的每一個進步都傾注了公司領導的心血。借此機會，對多年來關心和支持我工作、學習的各位領導表示衷心的感謝，各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。

　　一、過來一段時期，思想和工作小結

　　在政治思想上，我一貫遵守憲法和法律，遵守公司的規章制度，認同和擁護公司的企業文化，努力貫徹執行集團董事局和公司全委會方針、決策，關心國家大事，熱心公益事業，維護公司的形象和利益。

　　在業務工作上，我一貫重視專業理論知識的學習、更新和鞏固，注重理論聯系實際，用所學理論知識解決工程實際問題。通過自學和摸索熟練地掌握了ppm系列工程設計軟件，大大提高了工作效率，縮短了出圖時間，使生產力得到了較大的解放，同時熱心地指導其他同事學軟件、用軟件，解答他們的疑問。在長期設計工作中，我對建筑設計產生了濃厚的興趣，自學了建筑學的專業理論課程，還考取了湖南大學建筑學專升本，并于去年6月順利完成了學業。近年來我先后完成了世紀花園10#、14#建筑方案及施工圖，世紀花園大門方案，湖南省安江農校圖書館建筑方案及施工圖，河西__家居廣場建筑方案，在水一方b、c、d棟建筑方案和建筑施工圖設計，完成了__國際實驗學校實驗綜合樓建筑方案及結構施工圖，完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結構施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案，完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設計。

　　XX年，獲房產公司世紀花園戶型方案競賽第一名，XX年獲市優秀設計二等獎，兩次獲得設計產值狀元。

　　在管理工作上，XX年至XX年，我擔任設計公司總經理助理職務，XX年先后擔任了土建綜合室主任和設計公司副總經理職務，XX年3月底擔任設計公司代理總經理。在完成生產任務的同時，積極參與設計公司的各項管理工作。建立健全設計公司各項管理制度，制定崗位標準與考核制度，積極謀劃公司發展規劃，認真領會上級領導的精神，團結和帶領同事完成領導交辦的任務。1998、XX、XX年三次被評為優秀員工。

　　二、擬任職務的現狀及分析

　　設計公司是集團公司的技術核心，肩負著房地產產品的開發和研究工作，為集團公司提供技術支撐和服務。近年來，設計公司在集團公司的正確領導下，依托主業，搶抓機遇，以質量求發展，抓管理促效益，取得了長足的進步，技術隊伍和實力不斷發展壯大，資質升為乙級，綜合產值和利潤逐年上臺階，為社會創作了一批較有影響的住宅小區、商業、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質量、工作環境得到了很大的改善。設計公司是一支年輕的團隊，是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵，沒有經受過市場經濟的洗禮，沒有領教過市場競爭的殘酷，還沒有完成由單一型技術人向復合型社會人的轉變。設計公司的發展還存在許多不足，突出表現在不能滿足集團公司主業迅速擴張的需要，在制度建設、設計水平、服務質量、管理水平、人才結構與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機，具體表現在以下幾個方面：

　　1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規的軌道，極需建立一套完善的立項、招投標、簽立合同的程序和管理辦法。

　　2、設計水平和服務質量較往年有所下降，全面質量管理難以落實到位，項目前期參與不夠，產品研發力量薄弱，重大項目管理不到位，導致一些項目邊施工邊修改，重大項目沒有通盤考慮，顧此失彼，嚴重影響工程建設進度，浪費大量的人力、物力和時間。

　　3、內部管理急待加強。特別是項目進度和項目綜合管理沒有很好貫徹執行，定額設計工作還停留在初步階段。

　　4、人才結構極不合理，技術人員中新手所占比例過大，技術力量薄弱。規劃、建筑等人才缺乏，方案設計水平急需提高，對外組織方案競標的實力較弱。內部項目也出現安排不下去或安排的項目不能按時完成，嚴重影響建設方的工程進度，損害公司形象。

　　5、外部市場丟失殆盡，在業界的知名度、影響力較低。設計人員接觸的建筑類型單一，且沒有經受市場的洗禮，成長緩慢，不利于設計公司長遠的發展。

總經理競聘演講稿篇3

　　尊敬的領導，同志們，我們知道天津農商銀行總經理助理這個崗位，主要是針對總行后臺部門，作為總經理助理，主要是協助分管稽核監察部、營運管理部、財務預算部。今天作為稽核監察部的一員，參加天津農商銀行總經理助理這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質外外我還具備以下三點優勢:

　　一、我具有較為豐富的一線工作經歷

　　天津財經大學審計專業本科畢業的我，參加工作7年來，具有較為扎實的審計基礎知識。作為中級審計師，32歲的我，工作經驗豐富，曾在4大會計師事務所工作6年，作為主審審計過多家金融機構，熟悉銀行各業務風險、內控，對財務會計核算、財務分析和信貸資產質量分類等工作，在這幾年的工作中表現優秀，多次參與各種外出培訓任務，獲得諸多好評，工作的這些年我堅持不懂就問，不會就學，向領導學，向同事學，向書本學的好習慣，這使我對如何有針對性的開展工作，有了自己的想法，工作這么多年來，我尊重領導，團結同事，注重積累，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我愛崗敬業，工作踏踏實實，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道，多年的工作經歷養成了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。

　　二、具有虛心好學、開拓進取的創新意識。

　　愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作，平時酷愛學習，具有強烈的事業心和責任感，能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂；具有較為扎實的會計審計知識儲備，專業對口，業務熟練，敢于剖析自己，具有虛心好學、開拓進取的創新意識。

　　三、我沉著穩重，年富力強，善于溝通，具有較強的協調管理能力。

　　我身體健康、精力旺盛、敬業精神強，多年的會計審計事務所工作的鍛煉，使我非常善于與人溝通，善于分析問題、處理問題；同時還能夠積極完成領導交付的任務。7年來不僅鍛煉了我的組織協調管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對農商銀行的認識，提高了工作意識，樹立了良好的工作作風，在工作中能夠拓展思維方式，用發散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。

總經理競聘演講稿篇4

各位領導朋友，

　　大家好！

　　非常感謝你給我這個機會競爭學校交流中心總經理的職位。對我來說，這不僅是一個機會，也是對自己的挑戰。我會珍惜這次展示自我、鍛煉自我的機會，用積極的心態和精神面貌呈現我的競技演講，勇敢的接受大家對我的評價。

　　我的名字叫李偉。我從___年參加工作至今，先后在人事部做文秘工作，勞動工資，工人技術人員的考核與聘用，學校駐外辦事處生活，酒店管理，旅行社管理，學生食堂等。在這些工作中，我參加過行政、旅行社、酒店等方面的“各種學習和培訓”。不斷學習充電，督促我提升自己。多年的酒店工作經驗和實踐教會了我很多管理方面的知識，受益匪淺。在旅行社的管理和運營中，不僅需要管理能力和水平，還需要良好的適應性和市場反應能力。這些工作不僅使我積累了管理經驗和水平，也培養了我對市場的洞察力和決策力，培養了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的果斷作風。

　　到目前為止，我已經在行政、服務、酒店和旅行社工作了27年。在這27年里，我的大部分工作都與中國礦業大學有著密切的關系。是中國礦業大學良好的工作氛圍熏陶了我。是中國礦業大學的校風和校訓熏陶了我。對中國礦業大學有很深的感情。中國礦業大學交流中心總經理不僅需要一定的專業水平、綜合素質和心理素質，還需要良好的管理水平、良好的市場適應能力、果斷的決策能力和良好的人際溝通能力。目前還有些不足，但會繼續加強業務學習，在工作中總結經驗。如果這次能有幸參賽成功，我的工作計劃和設想如下：

　　第一，注意酒店和學校的溝通協調。交流中心是學校的一部分，是學校的后勤工作。交流中心必須與學校工作相協調。同時要協調好酒店與學校各部門之間的橫向聯系，以及酒店內部上下級關系的縱向協調，充分發揮一個集體、一個團隊的重要因素。

　　其次，要做好交換中心的管理工作。交流中心是一個集體，每個人都需要協調與合作。運營中的好酒店需要良好的規范和秩序，以及一定的應急處理能力和適應能力，這些都需要高素質、高水平的員工高效工作。

　　第三，做好四面八方客人的服務員。中國礦業大學交流中心是一個展示學校風格和心態的地方，歡迎學術界精英和其他兄弟學校的朋友。酒店要真誠為各方朋友服務，讓遠方的朋友在工作的交流和總結中沒有后顧之憂。

　　作為這次比賽的參與者，我希望成功，在新的一步上做得更好。但是，我不會逃避失敗，無論結果如何，我都會繼續誠實，老老實實做事！

　　謝謝大家！

總經理競聘演講稿篇5

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。這一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

　　今天我競聘的崗位是保亭七仙嶺景區總經理。我清楚地認識到，要成為一名合格的總經理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件以及我對企業，領導的理解基礎上做出的：

　　1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。有德無才是廢品，有才無德是危險品。好的領導都知道自己不是裁判而是教練。因為批評只能讓人知道不足，只有教練才是指出不足還要教會，這些也是好的領導的具體表現。

　　2、領導是思想，是把事情做到的范疇，屬于理性的思維，決定企業的生存。企業追求的目標在于以最省錢的方法在最短時間內達到目標。總經理作為領導最應注意的應該在于方向和目標，企業競爭力就是最短時間內實現效率的能力，每一天都會碰到無數個困難，但我堅信成功一定有方法，不是不可能只是沒找到具體方法。我一直信奉方法總比困難多的理念，善于思考，善于找出方法。總經理作為集團中層干部即使又是執行者，即要做到決策層面的做正確的事，又要做到執行層面的做事正確，領導力具體表現在高度，速度和力度上。領導應具有領悟力，計劃能力，指揮能力，控制能力，授權能力，判斷能力，創新能力，學習能力之外更應用老板得眼光看企業，學會從被領導中學會領導等的綜合能力。（海航對領導力的要求是組織駕馭能力，團結協調能力，計劃實施能力，學習提高能力；會出主意，會寫文章，會用人，會辦事），雖然我沒有具備如此大的綜合能力，希望通過工作學習中，不斷得以提高進步。

　　3、管理是行為，有效地把事做好的范疇，屬于感性思維，企業管理靠思想而非手段，管理一定要做到體系化，前期雖然會感覺死板僵硬，但必須先僵化，再優化，最終要做到固化，把簡單的事情重復的去做。管理不在于快慢的速度而在于步驟。合理的管理體系不僅有引領作用更有約束的雙重作用。好的制度能讓魔鬼變成天使。如果我任職總經理，我愿意花最多的時間放在研究成功而非失敗上，因為我知道成功不全是失敗的對立面，他們之間還有很多方法。因為世上沒有正確的答案，不同的情況有不同的答案。但處理問題卻有一個正確的方法。幫助每一個員工找到最合適的職位，即知識、技能和才干吻合的職位。組建有共同目標的團隊，科學公正的工作方法，身體力行的執行人員組成的團隊，每個成員個體能力為基礎，成員之間的合作為核心的有生命力，持久力的團隊。

　　4、一直從事于服務行業，如何讓顧客滿意一直是我的課題。服務的境界在于過程和細節。100—1不是99而是0、做好100件事情唯有對一件事情麻痹和疏忽導致難以預測的后果。應用到管理中細節是一種創造，只有對細節做到極致企業才能生存和發展，況且從細節中反而能找到創新的機會。

　　5、我保持良好的心態：我以喜悅，包容，同理，贊美的心態對待周邊的人。以正思維，正語，正見待人；海南百川有容乃大為目標；認同別人，永遠不做情緒和氣氛的破壞者。

　　6、將近20年的市場營銷經驗使我知道營銷是持續不斷地為顧客創造價值的事情，企業要在市場競爭中立于不敗之地，企業要在戰略（方向，使命，）指導下做找準定位，樹立品牌，要做到不做第一，就做的差異化，通過廣告讓人知道你是誰，通過制造事件制造互動的公關讓人喜歡你的手段取得市場的份額。先做到顧客滿意最終要做到顧客忠誠的終極目標。

　　7、我敬畏效率，產品（金蛋）和產能（下金蛋的鵝）的平衡才能達到效率；只有通過承認人比事物更重要，強調原則為重心才能做到高效率。通過重過程的下達指令模式和重結果的充分信任模式的雙重授權方式達到團隊的高效率。通過明確的預期結果、規范制度、整合資源、明確責任的歸屬，通過考評和明確獎懲的方式達到公司整體的高效率。

　　8、領導只是接受了嚴峻任務的普通人，不可能解決全部的問題，專業的細分是一個人無法具備全部的知識和信息，每一個正確的決定都需要所有員工和上級單位的支持和協助的基礎上。所以如果作為總經理我會更加虛心謙遜，低調做人高調做事。

　　空談誤事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的總經理。

　　坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

　　“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們海島建設明天會更好！

　　謝謝大家！

總經理競聘演講稿篇6

尊敬的公司領導、酒店領導、各位同仁：

　　大家下午好！

　　感謝酒店領導為培養人才的良苦用心，競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，我感覺比以前自信很多，昨天在金閣餐廳例會時，我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多，讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強，現任xx主管，本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經驗，其中餐飲工作經驗5年，在不同的酒店跳躍，從員工到星級酒店領班、主管再到社會酒樓主管、經理。在不同的環境中鍛煉了我的生存能力，也讓我總結了更多的實踐經驗。在07年的工作中，當時有過一次轉行做服裝銷售的跳躍，因為對酒店管理的執著追求和向往，本人于20xx年3月3日開始進入xxx工作崗位。至今以有1年零5個月，這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里，我經歷了試營業至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管（直管餐廳排班排休、物資及預訂部）到美食廣場主管（全面管理）再回到金閣餐廳主管，不同的工作崗位上增長了不同的管理經驗，在xxx的每一天都非常緊張而又充實。在這里，我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這里，我學會了如何更進一步的要求自己。在這里，我學會了更好的橫向溝通。在這里，我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內心里也特別感謝酒店領導的精心栽培及培養，給我們提供良好的平臺和發展空間。

　　在酒店，餐飲的地位非常重要，它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經營項目。酒店領導一直倡導酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經理助理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態，熱情為客服務，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，樹立品牌先鋒。我們現行的經營局勢非常順暢，營業額也屢創新高。

　　此次競聘餐飲部經理助理這個崗位，我很有信心，我的優勢是：

　　1、有4年的管理工作經驗

　　2、在幾家不同酒店工作過的我對于員工的心理有一定得了解，能及時做好員工的心理輔導老師

　　3、雖然還有很多專業我不是很強，但我可以繼續學習超越4、具備一定的協調能力。

　　5、有一定得客戶資源。對于我所競聘的崗位，我有一些設想及思路，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：

　　一、經營原則：經營靠智慧，成功靠策劃

　　始終堅持以客戶滿意為導向的經營原則，將改善和提高菜品質量、服務質量放在第一位，利用資源創造熱點。如何挖掘現有資源，注入新的活動，創造新的賣點，再添新的經濟增長點，在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地，屢創新高，是我們必須思考和研究的課程。

　　1、我們必須根據各餐廳不同的營運情況制定指標任務

　　2、各餐廳根據季節性及周期性的不同變化推出不同的經營活動方案。

　　二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。

　　餐飲員工流失的主要原因：導致員工流失的`原因常常是多方面的。經過專家資料統計，依次得出流失的原因為：另有發展、薪酬、違規違紀、身體原因以及其他原因。

　　對策：由于餐飲人才培養主要分為三個部分，即管理人員、生產技術人員和服務人員。其中生產技術人員的培養難度最大，周期最長，但對餐飲的發展卻起著至關重要的作用。

　　（1）對于管理人員：給人才一定的發展空間，使能者上，平者讓，庸者下。餐飲高級管理人員（包括主管）工齡基本上都是2年以上甚至更久，也就是說，目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長的從業時間，穩定、經驗豐富；但缺點是，學歷偏低；只有領班層才有一些新的高學歷的員工，但占的比重極小，高學歷的員工應實踐經驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓工作，理論與實踐相結合，外出考察總結經驗后集中學習。抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作，對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證

　　（2）對于生產技術人員（廚師）：我們應建立完善的員工培訓制度，開發員工能力，強化優質勞動力的培訓。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結夠，實行以物質刺激為住的薪酬福利體系，目前我們部門正在實行。

　　（3）對于服務人員：高學歷的學生不愿充當服務員，而學歷太低又明顯不適應高星級服務需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務，但這些人越來越少。

　　A、定期進行員工素質考核，形成競爭性團隊。通過對員工素質的測評，可以為酒店選拔管理干部、領導班子建設提供支持，有助于人才開發和有效利用，同時有助于形成學習性團隊。同時培訓的方法可以多樣化，可特別利用例會的時間講解具有實質性代表意思的故事，既活躍氛圍又活躍員工的思維。

　　B及時與員工溝通，做到8了解（了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學歷、興趣愛好、），了解和掌握職工的思想狀況，工作表現、業務水平和家庭狀況，有針對性地開展思想教育工作，幫助他們解決一些實際問題和困難，使他們有歸宿感、責任心和事業心。

　　C、做好員工的職業生涯規劃，

　　D、及時分析人性的特點，研究心理學，特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制，做好員工的心理輔導老師。教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理，培養和提高員工的酒店意識，自覺做好本職工作。

　　三、端正工作態度、樹立行業新風、強化服務質量

　　1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反映，微笑是健康的標志。良好的工作態度與服務意識，需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務。

　　2、只有一流的員工才能提供一流的服務，普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務，我們的觀念應該是員工服務顧客，管理者服務員工，而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工，我的工作主要是管理好員工和做好協調，使員工更好的對顧客去表現，相信我能帶好這個團隊。

　　3、強化好服務質量：

　　（1）及時到達一線，進行工作指導，發現問題及時解決。

　　（2）在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細致的檢查，發現問題或不妥之處及時改正。

　　（3）在“走動式”管理中，檢查各餐廳員工是否按操作規程進行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態度，督導他們保持較高的服務水準。

　　（4）與行政副總廚不定期抽檢食品質量。

　　（5）妥善處理客人的投訴，確保各項服務工作有效進行。

　　四、積極鉆研業務及時更進市場的需求。

　　后廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一，后廚管理具體的內容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞，因此，以下兩個環節凸顯重要：

　　A、溝通環節：前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進行密切的聯系與溝通，前臺必須將客戶信息及時反饋，后臺及時進行原材料的配置并定期出新，力求做到“人無我有，人有我先、人先我特”的特點。

　　B、點菜環節：

　　（1）前后臺針對菜品定期（每月最少一次）做好專業培訓，可請廚師長會議代培或以會代訓進行，前臺及時進行菜品抽查，提升員工的點菜和配菜水平及能力。

　　（2）每日通報餐廳估清單，并要求員工強化記憶，要求在規定的時間內必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革，不斷地思考和開發研究，才能使我們的餐飲管理得到完善和進步，才能更好地打造我們自己的品牌。

　　（3）掌握菜品推銷的特點：常客常吃常新，新客多推的特色新菜結合

　　（4）按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。

　　在菜品及服務銷售的同時，酒水銷售時我們的利潤增長點，現在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶，酒水飲料，針對這一情況，各餐廳可針對不同的經營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前，在美食廣場工作時，來店消費的客人平均消費為35（除酒水外）元以下，我特提出凡銷售果汁1扎，獎勵1元錢/扎（因美食廣場每月的員工罰單較多，獎勵的金閣由餐廳平衡），有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳，營業額能否創高，除了宴會及會議外，包廂的收入占得比例較大，為提升包廂營業額，我再次提出酒水銷售獎勵，凡銷售888元以上白酒1瓶，同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點灌輸，為酒水的銷售帶來了部分收入。

　　五、服務要個性化、服務不是口號

　　1、我們酒店業不能把服務停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們應把顧客當兄弟姐妹，當情人看待，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。國內的餐飲服務普遍缺乏主觀能動性，我們必須注重每一個服務細節，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應該主動提倡客人打包，杜絕浪費。

　　2、及時做好客戶信息統計并匯總學習，確保落實到每一場服務當中。

　　例如：

　　（1）書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身，餐廳的每一位服務人員都其喜好，遇到書記來用餐時，都會提前點好這道菜肴。提供個性化服務。

　　（2）中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺，喜歡喝紅酒和啤酒，紅酒一般為預存，且一個星期來3次，針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點，提前為他們預留好臺位，提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務員熟記他們的容貌特點，讓客人找到“回家用餐”的感覺

　　當我們在收集重要客戶信息時，可利用現場服務發現及總結的方式，另可通過領導旁邊的隨行人員了解。

　　六、做好餐飲營銷工作

　　1、注重營銷工作的開展，積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案，使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現有的客源網絡開發新的市場。

　　2、做好餐廳客戶分類，并及時做好客源分析，及時拜訪餐廳常客（在包廂服務時）

　　3、組建VIP服務專員。

　　4、及時了解掌握部門的各項經營數據及成本數據，并及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責人分析數據。在數據中找到新支點，發現問題及時整改不足。

　　5、及時針對市場進行調查，特別是壞話的宴會市場，懷化本地宴會市場有一個特點：人數多，要求的菜肴數量較多，但消費的標準不高，如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次，需要一定得談判技巧。針對這一塊，要求預訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結整理，并及時跟新時令菜肴，在出品口味上滿足客人的需求，做好銷售。

總經理競聘演講稿篇7

　　尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！今天很高興站在這里參加競聘演講，感謝領導給我這個機會讓我在這里展示自己。我今天應聘的崗位是銀行總經理一職，希望大家能多多支持我。

　　一、過去三年主要工作及成效

　　（一）加強業務學習，努力提高專業水平。多年來，我一直堅持學習，除全面參加總行和本單位組織的各類培訓外，還長期堅持自學，重點學習業務和與業務相關的各類知識，業務能力明顯增強，專業水平不斷提高，多次客戶經理考試名列前茅，由于自己具有較強的專業素質，被總行聘任為貸審會委員。

　　（二）加強綜合營銷，促進業務快速發展。20xx年，住房銀行成立之初，整個XX支行存款規模不到1億元，貸款規模不到億元，中間業務收入很少；客戶群體不僅數量少而且結構單一，沒有一戶房地產企業客戶。在冉行長的帶領下，我們客戶經理組依靠不足十平方米的辦公場地，認真踐行董事長提出的“走專業化道路，辦特色銀行”的經營理念，真正做到了“眼勤、口勤、腿勤”，大膽探索，勇于創新，狠抓營銷，很快打開了工作局面，不僅在短時間內營銷了大批客戶，而且與市轄三區財政、房管、工商等多個部門建立了良好的合作關系和信息交流溝通平臺。三年來，我們不僅圓滿完成了總行和營業部下達的各項經營目標任務，實現了各項業務快速健康發展，而且以我們的專業化水平和高效優質的服務在南充房產行業樹立了良好的形象。年末，人民北路支行各項存款億元，比住房銀行成立之初翻了十倍；各項貸款億元，比住房銀行成立之初翻了倍；中間業務快速發展，三年累計實現中間業務收入萬元。

　　過去三年，我在住房銀行主要從事房地產客戶營銷維服及貸款經營管理，在各級行的正確領導和客戶經理組團隊的合作幫助下，以昂揚的斗志和飽滿的工作熱情，狠抓客戶拓展，大力組織存款，積極營銷貸款，突出發展中間業務，三年間我個人累計營銷各類優質客戶戶；組織存款億元；營銷發放貸款億元，現經營管理貸款余額億元；實現中間業務收入萬元，為住房銀行的快速發展做出了一定的貢獻。

　　（三）加強風險管控，切實提高經營質量。風險管理能力是商業銀行不可復制、不可模仿的核心競爭力，風險管理水平高低決定核心競爭能力強弱。在風險形勢日趨嚴峻的背景下，我深知必須把加強風險管理擺在更加突出的位置，必須堅持穩健的風險管理戰略，嚴守風險底線。三年來，我始終視貸款質量為生命，本著“放得出，管得住，收得回，有效益”的原則，以認真負責的工作態度和精益求精的專業精神，嚴把“貸前調查、貸中運作、貸后管理”關，探索出了一套行之有效的信貸風險管理和防控模式。三年來，我參與營銷、管理的所有貸款項目運作良好，工程進度正常，貸款在確保安全和收益的同時，無欠息、無逾期、無不良，分期還款計劃全面落實。

　　（四）加強內部管理，著力構建和諧團隊。我作為客戶經理組副主管，除帶頭完成好各項目標任務，還協助主管承擔了部分內部管理和團隊建設職責。一是定期組織開展業務學習和討論，實現信息交流與共享，在組內開展“傳、幫、帶，比、趕、超”活動，從而打造了一支具有較強學習力、戰斗力的團隊。二是加強客戶經理日常行為管理，加強工作作風整頓，全組客戶經理沒有違規、違紀、違法行為發生，沒有向客戶“吃、拿、卡、要”的事情發生，對外樹立了良好的客戶經理組形象。三是做好內部日常事務工作，促進了內部管理規范化、程序化、制度化。

　　二、未來工作打算

　　感謝董事會和董事長給我們這次競聘和鍛煉的機會，無論競聘成功與否，我都將在新的崗位和起點上，進一步加強學習，努力工作，盡職履責，開拓創新，扎實做好各項工作。

　　（一）不折不扣地貫徹落實總行的戰略意圖和經營指導思想。自覺踐行“心存善，水潤物”的核心價值觀，深入學習和領會總行的戰略意圖和經營指導思想，特別是董事長對未來十年“鑄造品牌”的目標定位，要在實際工作中不折不扣地貫徹落實，堅持走專業化道路，精耕細作，努力鑄造南充市商業銀行的品牌形象。

　　（二）進一步加強學習，努力提升自己的綜合素質和組織領導水平。作為一名管理者，必須要有過硬的思想素質、政治素質、業務素質和較強的組織管理能力、溝通協調能力、處事判事能力。我將從頭學起，切實加強政策理論學習，加強經濟金融知識學習，加強業務、產品、技能學習，加強領導修養和領導藝術學習，努力增強自己的學習能力、工作能力和管理能力。

　　（三）大力推進經營轉型，突出價值創造能力，實現業務又好又快發展。按照董事長提出的“經營轉型”策略，要大膽開拓創新，特別是加快業務創新，堅持走“資本節約，價值創造”的發展之路，以最小的投入，實現最大的產出，切實加快各項業務有效發展。

　　（四）實施全面風險管理，促進業務健康發展，努力提升可持續發展能力。要堅持對每一項業務、每一個環節、每一步程序、每一位員工等全面實行風險管理，特別是要加強信用風險、新業務風險管控，建立風險管理的長效機制，確保業務安全健康發展，增強全行可持續發展能力和后勁。

　　（五）切實加強團隊建設，努力提升隊伍整體素質。切實加強員工培訓教育，加強團隊協同配合，關心員工困難，激勵員工成長，充分調動員工工作激情和熱情，提升員工隊伍整體素質。

　　不管今天的競聘能不能成功，我都會繼續努力工作，提高自己的能力和素質。

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