崗位競聘演講稿

時間：2021-04-22 12:31:46 競聘我要投稿

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精選崗位競聘演講稿七篇

　　演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在當今社會生活中，需要使用演講稿的場合越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的崗位競聘演講稿7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

精選崗位競聘演講稿七篇

崗位競聘演講稿篇1

各位領導，同事們：

　　你們好，我競聘的崗位是店長！

　　首先我應該感謝的是各位領導給了我們這次公平競爭的平臺，為此我十分珍惜這次機會，來實現自己的人生價值。

　　我是___總店的銷售主管___，今年23歲，20___年9月畢業于中央廣播電視大學大專文憑，其中與20___年10月從事三一重工接待員兩個月。20___年1月從事___大劇院銷售經理一職，20___年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業以后，一直都有利用長假在外工作，因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20___年8月至20___年6月讓我明白了，作為服務行業的我們應該如何去做好服務，也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售，同時與20___年6月中旬至此身為主管的我在帶領團隊的鍛煉下也培養出了我的耐心。

　　從進入___開始我一直都很珍惜著這份工作，因為我很熱愛這份工作，在這份工作中我得到了更多的快樂，他和我所期盼的工作很相似！其實我是一個工作起來就忘我的人，我多次和家人溝通就說到，在工作時我會忘記生活中的不快和壓力，反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進，總是不斷地在學習，不求最好只求更好的精神，從小的獨立的我培養出了堅強好勝的心理，一直以自己是打不死的小強在工作中努力，堅持把每份工作做好，因為我總是不甘落后。為達到目標我每月都在學習專業知識。但對自身的缺點也是明了的，比如在工作中還不夠細致，等粗心的毛病在今后的工作中我會努力去改正。

　　這次競聘的理由是，我覺得銷售是一個很鍛煉人的行業，讀大學的時候，老師說過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創造，一個是創新，另一個就是銷售了�！边@句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣，這里不僅可以提高我的審美能力，更可以提高我的個人素質，還給了我更多的發張平臺，同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人，很愿意給大家帶來歡樂，也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人，為人以公平，公正，公開，樂于助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話，我將我會本著“維護公司利益，維護公司聲譽，維護公司形象”的原則積極的做好各項工作，發揮主動創新，勤于學習。堅持嚴以紀律，加強自身的專業學習，增強自身的工作能力，努力提高自身的綜合素質，不僅在業績上面做好，更要提高細節錯誤的減少，再次學會控制自己的情緒，要以好的情緒思想感染其他人，關心他人。

　　認真履行職責，努力盡職，培養人才，公司傳達的事情第一時間去下達完成，為每位員工創造銷售機遇，提取方案。其次強化服務意思，身為服務行業的我們只有抓住了服務突破和個性領先才能讓消費者記住我們，在這方面我要起到帶頭作用，樹立服務意思，加強服務思想，學習服務禮儀，做到從第一步做起從小細節抓住，先學會尊重同事，禮貌用語，只有從小細節抓住才能規范大的指導，有好的服務和好的行為，客戶就會感覺到我們安國員工的素質和檔次。

　　各位領導，同事，不管這次的競聘我是否成功，我都會當做是一次從新的學習和鍛煉，不管以后在哪個崗位，我都會把自己樹立在高的崗位思想上，不想當將軍的兵不是好兵，我會一如既往的認真履行工作職責，并為之奉獻自己的力量。

崗位競聘演講稿篇2

　　各位領導、各位同事：

　　大家好！感謝行里給我鍛煉的機會，使我有幸面對機遇，迎接挑戰。從20xx年4月18日至今，我在光明支行已經工作1年了，1年間，通過不斷地學習和實踐，我的理論水平、業務技能得到了明顯提高。我這次報名參加營業廳主任崗位的競爭，主要理由是：第一，我熱愛這份工作，愿意為這項工作付出本人最大的努力；第二，我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平，并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮；第三，我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會，不管能否受聘，對自己都是一個提高。

　　下面我先介紹一下我競聘此崗位的優勢及工作經歷：

　　一、具備較豐富的工作經驗。雖然工作時間較短，我先后在2號柜、一號柜、VIP柜工作過，期間也擔任過大堂經理一職，具備較強的工作能力和接受新事物能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，努力把學到的知識應用于實際工作中去。并且通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧，使我能夠針對不同顧客，采取不同的工作方法，保證以最有效的方式開展工作。

　　二、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為，良好的工作作風和出色的業務能力同等重要，尤其對于我們金融服務行業，更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想，認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。

　　在認清自己所具備的上述優勢的同時，我也清醒認識到自身存在的一些不足，如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結合，推動本職工作開展方面做得還不夠；工作的方式方法上也有待進一步創新；業務熟練程度雖然較高，但深度不夠等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進和完善，爭取使自已的綜合素質和業務技能得到進一步提高。

　　如果我競爭到這一崗位，我將在以下方面做出努力：

　　一、負責營業廳人員的管理工作及合理組織柜員日常工作，努力學習新知識，掌握新技能、加強知識儲備，為未來發展奠定堅實基礎。

　　二、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。首先要身先士卒，嚴格要求自已，多為他人著想，多做換位思考，爭取與每個人都建立良好的團結合作關系，充分發揮好紐帶作用。；

　　三、強化服務意識，提高服務水平、提高服務質量。眾所周知，金融行業是一個重要的服務型行業，主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。我將帶領每位員工做到：

　　1、對顧客面帶笑容，

　　提供微笑服務，服務中要有笑臉，態度要親和；

　　2、耐心回答顧客所問的每一個問題，讓客戶感到辦理業務變得容易；并且通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；

　　3、實行首問責任制，每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決，不能相互推諉；

　　4、及時了解顧客反饋意見，對照意見改進服務。

　　四、明確大堂經理的職責。

　　1. 流動管理。在服務臺、客戶等候區和柜面流動管理，提供業務咨詢服務，指導客戶填寫相關單證、申請、協議，推薦和指導客戶使用自助設備等；當客戶有理財需求時，主動將客戶銜接到理財室，發現潛在客戶時，應主動向客戶推薦、營銷我行先進金融產品和交易方式。

　　2、當有突發事件時，主動將客戶進行隔離，安撫客戶情緒、充分道歉、并征求客戶意見，同時給出解決措施，情況較嚴重時，要進行客戶回訪。

　　3、當柜面辦理出現問題，要主動進行協調；當客戶等待時間過長時，進行客戶關懷、二次分流及產品營銷；

　　4、協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。可以攔截剛辦完業務的客戶，進行問卷調研，主要內容是對客戶在剛剛辦理業務過程中的各項服務是否滿意進行評價，以此提升我支行規范服務水平。

　　我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，

　　就一定會獲得成功! 以上是我聘任后擬采取的部分工作措施，我希望在以后的工作中，我的信條在實際中得到證實!謀事在我、成事在大家！希望大家可以支持我！

　　謝謝大家！

　　20xx年4月18日

崗位競聘演講稿篇3

各位領導、各位同事：

　　首先感謝局領導和各位同仁的信任和支持，給了我這個機會來參加競職演講。采取競爭上崗的方式產生中層領導干部向全體職工們傳遞了這樣一個信息，那就是我局領導班子以人為本、銳意改革的創新精神和求發展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心，必將國家稅務局明天無限的生機和活力。

　　站在臺上，面對這么多的評委，面對這么多真誠而又鼓勵的目光，我的心緒難以平靜。今天，對于像我一樣上臺演說的同仁來說，不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習交流、接受評判的機會。我競聘的崗位是辦公室主任。

　　我清楚地認識到，要成為一名合格的辦公室主任不容易，他不僅是一位部門的負責人，同時又是一個單位的管家；不僅要有實干精DOC格式，方便您的復制修改刪減

　　神，還要善于謀略；不僅要熟悉稅收業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。

　　雖然，也積累了不少經驗，做了一些工作，但離領導的要求和全局職工的希望肯定有不少差距。

　　20xx年即將過去，回顧過去的一年，在局黨組的正確領導下，我與辦公室全體人員一起，緊緊圍繞稅收中心工作，盡心盡力地做好等日常的各項事務工作，努力為業務科室、基層稅務所的工作提供優良的服務；圍繞全局改革和發展中出現的新情況、新問題，認真進行調查研究，為領導出注意、想辦法、制規定，搞好協調，推進工作，積極發揮參謀助手和橋梁紐帶作用。

　　按照謝旭人局長提出的新形式下稅務系統辦公室工作的總體要求，認真履行局領導賦予辦公室的工作職責，保證了全局各項工作的順利開展。使辦公室在全局工作中真正發揮了參謀助手、協調綜合、審核把關、運轉保障、督促檢查的五大作用。

　　這一年多的時間，辦公室的工作實踐使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到領導和同志們的理解、幫助和支持。在此，請容許我向你們表達我深深的謝意。隨著征管改革和信息化建設的不斷推進以及經濟社會的飛速發展，國稅工作面臨著極大的發展機遇和更為嚴峻的考驗。辦公室作為領導機關的參謀部、信息庫和智囊團，客觀上要求辦公室主任具有良好的素質。假如本次競爭我能榮幸擔任此職務，我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面：

　　一是獻計獻策，當好“參謀員”。辦公室作為聯系上下左右、前后DOC格式，方便您的復制修改刪減

　　內外的橋梁，是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任，我將積極主動地站在全局的角度思考問題，把握好全局的中心工作，為領導決策提供信息、出謀劃策，當好“參謀員”。

　　二是立足本職，當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責，領導交辦的事要不折不扣地完成，但是為領導服務的出發點和落腳點是為科室服務、為全局干部職工服務。因此，如果我能當選辦公室主任，我一定會密切聯系全體職工，積極傾聽大家的呼聲，了解和關心大家的需求，多干實實在在的事情，為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。

　　三是搞好關系，當好“協調員”。辦公室處于我局的樞紐位置，需要處理內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任，我一定會注重團結，顧全大局，與辦公室全體人員一起協調好各種關系，以確保我局工作的正常運轉。

　　四是加強管理，當好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。

　　如果我能當選辦公室主任，我一定要努力提高管理水平，完善各項規章制度，切實改進工作方法，努力開拓創新，善于調動全體辦公室人員的工作積極性和創造性，使辦公室成為一個團結協作能戰斗的集體。當然，除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協調員”和“管理員”的角色以外，作為一名合格的辦公室主任，還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神，要善于做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝；要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。

　　要成為一名合格的辦公室主任，還必須善于學習、勤于思考，除了提高政治理論水平以外，還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經濟知識和稅收專業知識，以豐富內涵，拓展視野。我不想發出“給我一個支點，我來撬動整個地球”等一類的豪言壯語，因為我知道，我的能力和水平有限。但是我想表達一個愿望，“給我一個舞臺，讓我來為國稅局的發展盡一份責任�！�

　　我深切地感受到，個人的希望已經與全局的命運聯系在一起，作為一分子，無論在哪個工作崗位上，理應為她的發展奉獻智慧和能力。在我親眼目睹了他從小到大發展的歷程，現在，隨著開發區北進步伐的加快，局領導提出要在各項工作已上新臺階的基礎上向更高的目標邁進，這一切更激發出我對稅務工作的熱愛和不斷學習創新的熱情，同時也將賦予我追求事業發展的執著和責任。

　　回顧自己的成長歷程，我深深感謝各位領導、同志們對我的教育和幫助；感謝局領導教我怎樣做人，怎樣處事。感謝歷任辦公室領導為我打下良好的基礎；感謝辦公室全體成員對我工作的配合；感謝各兄弟科室和稅務所的同志對我的大力支持。

　　這些都將是我寶貴的政治財富、精神財富，都將使我終生受益，相伴永遠。我深信在座的每一位同仁也必定迎來更加美好的未來。朋友們讓我們一起風雨同舟，為國稅局的美好明天而努力奮斗吧。

崗位競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　回想參加工作的這11個年頭，我為沒有成就一翻轟轟烈烈的事業而慚愧。展望未來，我期待著自己能夠腳踏實地，踏踏實實地做成一件事。時逢這個“能干事”的時代，讓我引用美國政治家富蘭克林的一句名言與各位領導、各位評委、各位同仁分享：“推動你的事業，不要讓事業推動你！”請領導和評委相信我，我就是，那位你們要選擇的“想干事，能干事，敢干事，能干成事，干事還干凈”的人選。

　　我來自基層，xxxx年出生，大專文化，中共黨員，現任經營部副主任，xxxx年參加工作，二十多年來一直在xx公司工作，從最基層崗位做起，歷任xxx記帳員，計量員，副站長，站長。原地方xx公司上劃中國xx集團后，在企業處于轉折關健時期，xxxx年應上級公司號召和領導要求，返回企業上崗任副經理，副主任至今，近幾年來在省、市xx公司、當地黨委政府和公司班子領導下，認真學習不斷提高自身業務能力和素質，認真貫徹執行和落實上級各項工作任務，緊緊圍繞本公司各個時期任務目標，按照公司班子分工，努力做好配角當好。

　　助手，力爭做好自已的本職工作。上劃初期由于種種原因，原公司一無資金，二無經營能力，三無市場和網點，員工每月工資都無法按時發放，職工隊伍不穩定，員工思想渙散，幾乎生存都成問題，在這危機關頭，發揮主觀能動性，自籌資金開拓經營，通過上下共同努力渡過了難關，使企業逐步走出困境，隨著企業體制改革深入，首先認真學習省公司以及市公司“三項改革和三個一體化”有關文件精神以管理制度，不斷更新自已的知識，及時調整思路擺正角度，從經營角色逐漸轉變為管理角色，使自已能夠適應新的管理機制，才能夠更好開展工作，公司所發生的變化與發展，是有目共睹的，相信大家也已看到的。作為xx一分子感到基本沒有辜負上級領導的期望，最起碼沒有給領導丟面子，雖然成績只能代表過去，但也可以看到其能力和表現，而且更能體現其素質才華以及潛在的發展。

　　這次參加xxxx崗位競聘，覺得自已具有以下幾方面優勢和條件：

　　一是己有多年副主任崗位工作經驗和體會。

　　二是有熟悉和了解當地人際關系，以及能與當地政府有關部門的溝通能力。

　　三是有熱愛xx事業責任心，從基層做起而且一直都是干xx工作的實踐經驗。

　　四是有能夠服務崗位與人團結共事的經歷。

　　五是有勤奮敬業，務實創新做事的決心。

　　我個人所具有的這一點點“資質”，希望能得到領導和同志們的認可，假如組織上又能提供給我零售管理片區主任崗位這樣的一個職位和機會，那么，我將仍然認真履行本崗位責職。

　　如果片區主任崗位競聘成功，我想將注重做好如下幾方面的工作：

　　1、認真加強學習，與時俱進轉變觀念更新知識，不斷提高自身素質和工作水平，在工作中既要擺正位置踩好點，又要做到主動不越位，服從不偏位，服務不欠位。

　　2、積極做好上級公司與當地黨政部門的橋梁作用，發揮自身優勢，積極與他們溝通，爭取當地政府有關部門支持，促使企業各項工作順利開展。

　　3、圍繞片區各個時期工作中心和任務，不斷刻服困難創新務實地積極開展工作，努力完成上級公司下達各項任務。

　　4、在做好工作的同時，認真來對待當地黨政部門交予的工作任務，文件會議精神上傳下達及時，不延誤，積極來完成和努力做好這方面工作。

　　5、認真負責督導本區xxx的經營管理工作，做好上級公司與基層聯通傳導工作，使上級指示能夠及時貫徹和落實。

　　6、從市場發展戰略高度來做好網點建設工作，積極向當地政府有關部門匯報和溝通，爭取他們的支持，盡快調整網點建設和新開拓網點工作，并積極向上級公司領導匯報，做好網點建設參謀助手作用，從而確保企業可持續發展。

　　7、加強xxx員工安全生產知識教育和業務培訓工作，盡快提高員工整體素質，特別要加強基層員工應對處理公共危機知識教育，并建立相關應對機制，以適應現代企業發展需要。

　　8、及時向上級領導報告工作開展情況，完成上級領導交辦的其他工作，工作中碰到自身無法解決問題及時向上級領導匯報和請示，并提出自已對問題見解和建議。

　　人生真的是短暫，在不知不覺中，我已經進入了中年。參加工作也XX年了�；仡欉@些年來的路，我并不是在“這山望著那山高”，我始終將最大程度地發揮個人所學、所能，實現人生價值最大化作為夢想。今天有幸參加和平公司的人才招聘，這將成為我人生旅程的重要一步，同時也是我第一次與制造業為主體的企業接觸，我將竭盡權利爭取去競爭這個職位。

　　謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇5

　　尊敬領導, 各位評委, 各位同事：

　　大家好！

　　今天我們共敘一堂，我想大家都是懷著同樣的心情, 貴在參與也是學習鍛練的機遇, 當然也是體現自身價值的所在, 共同目的也是積極投身企業改革潮流中, 我們參加競崗也是用實際行動來支持企業的改革。人盡其才，物盡其用，競爭上崗，有上有下，這是企業發展的趨勢，石油公司這次開展公平競崗,競聘上崗機制的實施，既是干部人事制度的改革, 也是企業進步的一種體現, 對調動年輕干部做事創業的積極性, 激勵年輕干部全面發展, 健康成長具有重要的作用和意義, 能進能出的人事制度改革，實行用人制度的雙向選擇, 作為企業也是選撥和發現優秀人才的手段, 又是個人選擇崗位, 接受挑戰和發揮個人才華的機會, 本人有幸參加今天競聘演講, 也就是赴著競聘零售管理片區主任崗位的目標。

　　我來自基層, xxxx年出生, 大專文化, 中共黨員, 現任經營部副主任,xxxx年參加工作, 二十多年來一直在石油公司工作, 從最基層崗位做起, 歷任加油站記帳員, 計量員, 副站長, 站長。原地方石油公司上劃中國石化集團后, 在企業處于轉折關健時期, xxxx年應上級公司號召和領導要求，返回企業上崗任副經理, 副主任至今, 近幾年來在省、市石油公司、當地黨委政府和公司班子領導下，認真學習不斷提高自身業務能力和素質，認真貫徹執行和落實上級各項工作任務，緊緊圍繞本公司各個時期任務目標，按照公司班子分工,努力做好配角當好

　　助手，力爭做好自已的本職工作。上劃初期由于種種原因, 原公司一無資金, 二無經營能力, 三無市場和網點, 員工每月工資都無法按時發放, 職工隊伍不穩定，員工思想渙散, 幾乎生存都成問題, 在這危機關頭，發揮主觀能動性，自籌資金開拓經營, 通過上下共同努力渡過了難關, 使企業逐步走出困境, 隨著企業體制改革深入, 首先認真學習省公司以及市公司 “三項改革和三個一體化” 有關文件精神以管理制度, 不斷更新自已的知識, 及時調整思路擺正角度, 從經營角色逐漸轉變為管理角色, 使自已能夠適應新的管理機制, 才能夠更好開展工作, 公司所發生的變化與發展, 是有目共睹的，相信大家也已看到的。作為石化一分子感到基本沒有辜負上級領導的期望，最起碼沒有給領導丟面子，雖然成績只能代表過去, 但也可以看到其能力和表現, 而且更能體現其素質才華以及潛在的發展。

　　這次參加片區零管主任崗位競聘, 覺得自已具有以下幾方面優勢和條件, 一是己有多年副主任崗位工作經驗和體會, 二是有熟悉和了解當地人際關系，以及能與當地政府有關部門的溝通能力, 三是有熱愛石油事業責任心，從基層做起而且一直都是干石油工作的實踐經驗, 四是有能夠與人團結共事的經歷, 五是有勤奮敬業，務實創新做事的決心。我個人所具有的這一點點 “資質” ，希望能得到領導和同志們的認可，假如組織上又能提供給我零售管理片區主任崗位這樣的一個職位和機會，那么，我將仍然認真履行本崗位責職。

　　如果片區主任崗位競聘成功, 我想將注重做好如下幾方面的工作:

　　1. 認真加強學習，與時俱進轉變觀念更新知識，不斷提高自身素質和工作水平, 在工作中既要擺正位置踩好點，又要做到主動不越位，服從不偏位，服務不欠位。

　　2. 積極做好上級公司與當地黨政部門的橋梁作用, 發揮自身優勢, 積極與他們溝通, 爭取當地政府有關部門支持, 促使企業各項工作順利開展。

　　3. 圍繞片區各個時期工作中心和任務, 不斷刻服困難創新務實地積極開展工作, 努力完成上級公司下達各項任務。

　　4.在做好工作的同時, 認真來對待當地黨政部門交予的工作任務, 文件會議精神上傳下達及時，不延誤,積極來完成和努力做好這方面工作。

　　5. 認真負責督導本區加油站的經營管理工作, 做好上級公司與基層傳導工作, 使上級指示能夠及時貫徹和落實。

　　6. 從市場發展戰略高度來做好網點建設工作, 積極向當地政府有關部門匯報和溝通, 爭取他們的支持, 盡快調整網點建設和新開拓網點工作，并積極向上級公司領導匯報, 做好網點建設參謀助手作用，從而確保企業可持續發展。

　　7. 加強加油站員工安全生產知識教育和業務培訓工作，盡快提高員工整體素質, 特別要加強基層。

崗位競聘演講稿篇6

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家下午好，非常感謝部門給予我的這一次競聘的機會。我是來自營運部客服的XX，以下是我的競聘內容，主要分為以下幾個部分。

　　一、自我介紹

　　我叫XX，畢業于XX，20xx年8月，我很榮幸的進入交通銀行金融服務中心工作。20xx年9月順利撥測通過，成為了前臺一名普通座席，后期通過自己不斷地學習與積累，提高自身的業務水平以及接線技巧。在13年6月由普通座席轉為了綜合組座席，之后也不斷地鞏固自己的業務知識，在此期間一直保持著高效的話務質量，質檢評分一直不低于80分。

　　二、競聘優勢

　　堅持。做一名優秀的座席，除了不卑不亢的服務態度，最基礎的還是業務。扎實的業務是獲得崗位認可的基礎，所以作為一名代職，不僅要搞好團隊氛圍，也要沉得下心專研業務。熟練的業務是為組員提供強大支撐的條件之一，才能帶好團隊在質量指標和效率指標做得更好，以達到堅固的基礎。因此，我堅持每天看調聽日志和質檢日報，堅持總結業務跟組員開班前會，堅持做好業務歸納，堅持業務鉆研提升業務能力，堅持每個月聽優秀錄音，堅持和優秀員工的進行業務交流，堅持保持陽光心態。通過不斷地堅持20xx年的全年在班長及組長經理的輔導下，我拿到了2個A等，4個B等的績效成績，并獲得3次工單表揚。同時進入4月份部門績效排名前20%，榮獲了部門一季度激勵獎，獲得了參加周杰倫演唱會的'名額。

　　學習。做一名優秀代職人，13年9月底之后，由于我班原代職人轉崗，班長因參加總行比賽需脫產培訓，我臨危受命，開始擔任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺，我學習班長及其他優秀代職人在日常工作中員工遇到業務問題時，提供的有效指導；學習班長在員工出現心理變化時，積極的開導；學習班長在員工生活中遇到困難時，及時給予幫助；學習班長每天做好數據分析，針對不足做出相應指導。學習班長在班前會總結上一工作日數據，及時做出調整；學習匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題，然后由團隊成員一起針對問題給予相應的解答。代職期間我小班內一員工在9月績效等級在前臺排在D等，通話時長185。61，單產14。58，由于通話時長直接影響到了話務量的分數，基于此情況，迅速利用下班及班前會時間與該員工進行溝通分析，同時下班督促抽取當天自己接線錄音聽并寫分析，10月份該員工的通話時長降到了174。97，單產上升到15。87，當月績效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月，本班滿意度一直都穩定在99。75以上，排在部門前列，并一直穩坐團隊質量獎寶座。對于班內通話時長未達標員工會要求其聽自己錄音并進行分析，針對錄音中遇到的問題給予及時指導與修正，并在后續一直進行留意關注，長時間下來使得員工的通話時長及單產穩步上升。通過在代職崗位上的不斷學習和積累，不但提升了我的管理能力，更加提高了作為一名基層管理者的職業素養。

　　成長。做一名優秀的帶教，20xx年4月，由部門安排，2109班整個團隊調整成為綜合組帶教班，剛開始得知這個消息時，我所帶領的綜合組小團隊成員都有些慌亂，對于沒有任何帶教經驗的我們，這是一個非常大的挑戰，面對挑戰，我迎難而上，首先針對帶教流程及帶教規范進行深入的學習，并虛心向老帶教班班長及代職請教，在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點后，我積極跟組員進行分享，指導組員學習帶教手冊，并按照帶教手冊上的流程給團隊成員進行講解，同時每天對新學員進行業務抽查，同時督促帶教做好每天工作總結。在共三次的撥測過程中，在前二批撥測過后，我所帶領的小團隊新員工撥測通過率就達到80%。通過作為一名優秀座席的堅持，一名初為代職人的堅持，到現在成長為一名優秀的帶教班代職人，我收獲的不僅是扎實的業務基礎，管理能力的提升，最重要的是面對壓力與挑戰時的責任心與執行力，在成長的過程中，我深刻的意識到事無巨細，做管理，就是做小事，細節決定成敗，在工作中，我用我的責任心與執行力，親力親為，做好每一件小事，迎接每一次挑戰。

崗位競聘演講稿篇7

各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先謝謝各位領導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。

　　我叫***，今年32歲，來自省**公司，我于1996年畢業于****大學自動化專業，本科學歷。畢業后我被分配到**市電信局做維護工作，20xx年12月，我競聘到省**公司市場經營部從事市場經營分析工作。在做好本職工作的同時，我利用業余時間，參加了****大學工程碩士的學習，一次性通過了全部的科目，將于20xx年12月畢業。

　　在省**公司市場經營部4年來的管理工作中，我逐漸認識到，從市公司到省公司，是一個角色轉變的過程：一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。在省實業公司市場經營部從事經營分析工作期間，我充分認識到，只有“研究市場，分析市場，把握市場”，才能“掌握主動，加快發展”，通過刻苦學習通信市場經營管理理論知識及通信市場經營分析方法，增強了自己的業務能力和管理水平。在領導和同志們的支持和幫助下，我不斷地學習政治理論和管理知識，漸漸成長為市場經營部的骨干之一，并于20xx年6月19日光榮地加入了中國共產黨。4年來，我主要做了以下工作。

　　1.做好全省實業的經營分析工作。

　　為了做好全省實業公司的經營分析工作，我深入基層進行調研考證，收集了大量相關資料、數據，詳細掌握了省實業公司及其下屬子公司的經營業務種類、企業經營狀況，特別是市場經營部管轄范圍內的企業經營現狀及業務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報，進行系統的歸納和分析，并根據實業公司的經營范圍加以研究，積累了大量的經營經驗和數據資料;經過不斷努力，初步建立了省實業公司市場經營分析體系。擬訂并下發了《**電信實業有限公司經營分析制度》，針對各市實業公司及直屬單位的實際經營情況，對其經營分析工作提出了具體、科學的要求，指導各基層單位做好經營分析工作，使省實業公司的市場經營分析工作更詳盡、更具體，制作了多期《**通信實業經營工作分析》，通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據，對全省通信實業的經營情況進行總體分析，說明情況、發現問題，并及時提出解決方案，為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。

　　2.對公司的發展提出建設性意見。

　　我結合省實業公司實際經營情況，先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關**電信實業有限公司未來發展的合理化建議》及《實業公司現有業務種類及核心業務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中，為掌握真實的數據和符合基層的實際，主動深入相關單位了解情況，并召開座談會征求意見，這樣做既密切了上下級關系，又使文件切合實際，保證了文件質量。

　　3.積極開發新業務，拓展增值電信領域。

　　為了實業公司的長遠發展，在鞏固實業公司傳統業務的同時,根據市場需求開發具有市場潛力的新型業務。為了拓展增值電信領域，在公司的領導下，部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察，并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解，開闊了視野，積累了經驗，并起草了《關于對呼叫中心業務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》，用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業務的發展前景及利弊關系，為公司領導的決策提供了依據。

　　通過幾年從事經營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。

　　目前，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經營分析尤為重要：

　　首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業的市場營銷隊伍，設立專業的市場營銷分析人員，運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等，實現市場營銷分析的專業化。

　　其次，市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連，各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據，且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，從“嚴謹”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況，確保實現企業效益最大化。

　　第三，要搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”通過詳盡的市場調查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發現了潛在市場，并針對移動、電信等的實際經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

　　總之，要內外結合，既分析內部的經營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式，為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務于經營決策的，因此要提高分析的準確性和實效性，還要搞好相關部門的協作配合，以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。

　　在這次競聘中我報的是綜合**管理，我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇，更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會，不管結果怎么樣，我都會一如既往的熱愛我們的企業，繼續在本職工作崗位上盡職盡責，為**通信事業的發展做出新的、更大的貢獻。

　　謝謝大家。

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