主管崗位競聘演講稿合集九篇
演講稿以發表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在生活中,演講稿的使用頻率越來越高,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編幫大家整理的主管崗位競聘演講稿10篇,希望能夠幫助到大家。
主管崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導:
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個人情況
我畢業于華南理工大學 學校 工商企業管理 專業,今年22 歲,我自從20xx年12月31 日進入 xx國際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對酒店有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
二、個人競聘優勢及自我特點陳述
(一)個人特點
1, 個人頭腦比較靈活,能夠根據具體情況作出相應的對策。
2, 具有一定的理論基礎,可以使個人對問題的看法站在比較高的層次。3, 善于學習,思考,分析。
4, 善于做計劃,規劃。
5, 知識儲備比較全面。
6, 執行里比較強。
。ǘ﹤人競聘優勢陳述
1,具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2,具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3,熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在酒店行業工作的四年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了酒店的工作流程及營運模式。
4,有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
5,管理理經驗,從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實踐能力。
6,敢于破舊立新,推行改革
三、對客房部工作的認識及主張:
就現代酒店客房的各項工作,我想從以下兩個方面談談我自己的想法
1, 部門管理工作的開展。部門管理工作:
1. 一個部門就一個團隊,無論大小。團隊中的每一個人都肯定具有相同企業使命的。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^給團隊每一個人設計個日職業發展規劃,并告之團隊發展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時間,對于部門人員整頓。我認為每一個員工都應該有的基本素質就是:熱愛本職工,敬重本職工作,有極強的學習能力,敢于挑戰權威,具有團隊精神。通過一段時間,穩中求進對客房不進行刷選,對與沒有從業基本素質的人員,不適合崗位崗位工作進行淘汰,同時引進新的人員,最終達到客房部全員職業目標與團隊發展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。
2,在原有工作細節基礎上,構件新的管理機制客房不工作需要個性張揚,但個性張揚的太多,有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個性張揚,才企業及團對有益無害的。新的管理機制應該包括以下幾個方面:
1) 績效考核,分配機制
2) 科學規范的工作流程
3) 部門的獎懲機制
4) 明晰的崗位工作內容與職責。
3. 時刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認同,便于明確團隊目標,維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工,充分發揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
崗位職責:
(1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行,直接對客房部經理負責。
。2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮班組長的作用。善于說服動員,作耐心細致的思想工作。
(3)根據具體的接待任務,組織、調配人力。對VLP接待,協助班組掌握布置規格和要求。
(4)每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。
(5)匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
。6)對客房設施設備進行定期保養,保證房內設施完好,物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設想
首先,作為客房部主管必須了解經理的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。
1,認真貫徹執行酒店的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創新,不斷提高自己的綜合素質、創新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
2,建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規范有序,有章可循。
3,建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
4,擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經理參考,向經理提供各種建議和主張,幫助經理順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好經理的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。
5,讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。
6,做好員工的工作安排、指導和考核.
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助經理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
主管崗位競聘演講稿 篇2
各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計競聘,今天挑戰這個崗位,我有勇氣擔當重任,參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優勢:
第一,因為我在學校學的就是這個專業,所以我有較為專業的基礎知識。第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結出相對的工作經驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執行規章制度作為一項準則,認真處理每一筆業務。第三,我對我們信用社這幾年的發展方向、法規政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結,加強管理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態。
如果競聘成功,我的工作打算是:
在做好開戶、通兌、現金調撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時,還應注意以下工作的開展:首先,我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執行者,又是制度在基層實施的創造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務好、協助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手,協調好、落實好每一名員工應履行的職責;在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協調一致,實現共贏共進。還要協助社領導加強管理,搞好團結,凝聚人心和士氣。第二,加強自身學習,不斷提高業務能力,要認真學習《會計法》、《農村信用社會計基本制度》、《農村信用社財務管理辦法》等規章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業務技能,高標準的職業道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格引領各項工作的開展。第三,嚴格執行聯社的各項規章制度,加強會計核算,降低經營成本,提高盈利能力。作為主管會計,我將嚴格遵循經濟核算原則,加強財務控制,杜絕不合理開支和浪費現象,開源節流,不斷降低經營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創造條件,提高經濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。第四,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網點要起到監督引導的作用。第五,定期組織各網點人員進行集中學習和考試,學習新的會計理論知識,同時進一步明確營業人員崗位職責,促進全體工作人員業務技能的快速提高,從而適應客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務品牌。第六,隨著電子化的發展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴格重要空白憑證的管理.第七、以獎罰并用的方式開展內控制度的執行管理工作,對工作中的規范行為要進行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規行為要進行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內控制度的積極性、主動性和能動性。第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準確的決策依據,在工作實際中,要發揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網點上跑,時刻掌握第一手材料,使呆板的業務報表數據轉化為活生生的事例,進而反映出工作的問題要害,促進信用社各項工作的發展。
以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,也沒有參加過這方面的專業培訓,所述錯誤之處請各位領導給予指正。
主管崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的領導們、同事們:
大家好。今天我競聘的職位是會計主管。我心情非常激動,感謝領導們過去四年對我的培養與信任,支持與鼓勵。同時,感謝公司給了我這次展示自我的機會,這次競聘對我個人是一種激勵和挑戰,我十分珍惜這次機會。無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的服從公司的安排,繼續干好自己的本職工作。
個人簡介
我叫XXX,現年xx歲,大學本科學歷,中級會計師,英語六級水平。19xx年以優異成績進入東北財經大學學習,19xx年以“優秀大學生”身份畢業。同年7月進入公司,曾在會計部門擔任出納、記賬、會計等工作,去年5月至今擔任會計副主管。
競聘優勢
參加本次競聘,我在以下五個方面具有很大優勢:
一、具有正直的人品、良好的修為、頑強的毅力。想做好領導,首要是做好人。我為人一直胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻保持先進的思想,努力使自己成為一個有高尚的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,領導布置的任務,都能全身心去做。
二、學習能力很強,理論知識扎實。在大學期間,雖然我的專業并非會計專業,但兩年刻苦的輔修會計不僅使我通曉了豐富的專業知識,更使我掌握了切實的學習方法。參加工作以來,我一直寓學于干,寓干于學,學干結合,勤思鉆研,學習各種業務技能,不斷豐富自我、完善自我、提升自我。而且我于1997年9月通過中級會計專業資格考試并獲得中級會計師證書。
三、工作經驗豐富,工作能力較強。幾年間,在領導和同事的信任與期望下,通過自己腳踏實地的工作,大大提高了自己的思維辨析能力、組織協調能力、社會交際能力,熟練地掌握了整個會計工作流程,熟練掌握了公司的會計電算系統,基本能夠獨立進行公司的會計核算。自己的工作得到了領導和同事的充分肯定,幾年的工作中從未出過差錯。
四、具有強烈的事業心、進取心和創新意識。我深深地愛著公司,我愿意為公司更加勤奮努力地工作。我熱愛會計工作,珍惜自己的崗位,兢兢業業、一絲不茍、認認真真做好每項工作。六年的工作經歷培養了我堅持原則、嚴明紀律、吃苦耐勞的思想品質和雷厲風行的工作作風。
五、精力旺盛,身體健康,年富力強。xx歲的我思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;接受能力強,對新業務適應快,能夠創造性地開展工作。
如果競聘成功,我的工作思路是:以規章制度為標準,以提高工作質量和經濟效益為目標,求真務實,創造性地開展工作。
一、根據新形勢需要,不斷豐富自我、完善自我,深入研讀各種財經書籍,進一步提高理論水平。工作中嚴于律己。學習必要的管理知識,深入掌握各項規章制度、操作規程和業務知識,理論聯系實際,將所學充分運用到工作中,不斷提高業務質量和工作能力。
二、加大內部控制管理力度,以提高經濟效益,強化和審計監督,嚴格要求對會計、出納等崗位監督,及時發現、解決問題,確保公司的財務安全。
三、搞好下屬的業務學習,提高整體素質。督促下屬認真學習相關財經知識。將監督工作落到實處,把公司的會計工作推向新的高度。
最后,我堅信,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我幫助,相信我會在原有的基礎上再上一個新臺階!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇4
各位領導,各位同事:
大家好。我叫***,在**部門從事***崗位。今天競聘的是人力資源部培訓主管崗位!
下面我簡單介紹一下我自己。
我今年**歲,黨員,**學歷,工程師職稱。**年參加工作,**年進入電視臺,先在電視臺技術口工作*年,隨后在編輯口工作*年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點微不足道的成績的話,首先要歸功于領導的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請各位接受我的謝意!
首先,我勤奮、好學、樂于接受新鮮事物,使得我能夠以全新的理念為指導,采用科學的方法做好人力資源工作。
其次,我善于觀察,能及時發現問題,積極思考并提出解決辦法,工作的針對性強,務實、塌實。
第三,我善于溝通,組織能力較強,具有團隊精神,這是做好人力資源工作的重要保障。
尊敬的各位領導、各位評委,如果承蒙大家的信任與厚愛,我贏得了這一崗位,我將按以下思路履職,高效開展工作。
我的具體工作思路是:在配合部門領導做好部門各項常規管理工作的基礎上,重點抓好以下環節,使我們的人力資源培訓工作能夠在一個較高的基點上起步,獲得迅速的發展:
首先,在配合部門領導進行中心全局管理上,我將做到以下幾方面。
一、營造良好用人環境。堅持以人為本的量才標準,把業績,能力,知識,品德作為衡量人才的主要標準,重學歷資歷而不唯學歷資歷,不拘一格選拔人才,創造一個“肯努力,有能力,就一定有機會”的用人環境!
二、績效掛鉤。促進績效進步,調動全中心積極創造業績的主動性。通過可行而有效的激勵措施,保證讓有業績的員工看到效益,看到實惠。
三、精簡,高效,滿負荷。對各部門承擔的職能和業務流程進行認真梳理,減少中間環節,避免無謂浪費,提高工作效率。
四、善用人才。在人才選拔任用上,堅持“能者上,平者讓,庸者下”的原則,建立職位能上能下,培育能進能出,優秀人才脫穎而出的體制。
其次,在員工培訓方面,做到以下幾點。
第一,建立健全規章制度,確保培訓工作有章可尋。
俗話說,無規矩,不成方圓?茖W、完善的規章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結合企業的實際,認真編制、修訂和完善各項規章制度,完善我們的人力資源體系。
第二,認真開展調查研究,確保培訓工作有的放矢。
我要秉承“培訓就是服務”的理念,嚴格貫徹執行“干什么學什么,缺什么補什么”的培訓原則,充分了解業對于員工素質的整體要求,根據需求制訂相應的、切實可行的培訓計劃,實施有針對性的工作,使培訓工作真正成為企業發展壯大的“助推器”。
第三,引入目標管理機制,確保培訓工作有條不紊.
在培訓管理工作中,我不僅要根據員工培訓需求,確定培訓目標,制訂年度培訓計劃,制訂培訓實施方案和考核措施,而且要進一步細化,制訂每月的培訓管理的分目標,并加強對目標完成情況的考核,使培訓工作真正切合企業的實際,達到務實和可操作性強的目的,扎扎實實地穩步推進我們的培訓工作。
第四,強化入職培訓。我還要針對企業的具體情況,著力組織好新員工的入職教育,并協助組織安排和辦理新招聘員工的培訓實習,從源頭抓起,保證為企業輸送高素質的新員工,為企業的快速發展做出應有的貢獻。
第五、人力資源培訓管理有著很強的政策性,因而以身作則加強學習。
人力資源管理有著很強的政策性,理論性,如果不加強自身學習,將很難從事這份工作,更不用談做好管理了。所以,工作中,我首先要加強學習,加強對人事管理、潛能挖掘等專業學歷的學習力度,使自己真正做一名懂管理,精專業的管理者。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對至愛的事業,我選擇了拼搏和奮進!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!謝謝!
主管崗位競聘演講稿 篇5
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被**分行評為*年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。*年度我實現了個人攬存余額*萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯樱紵约,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點。
當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
主管崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的領導:
您好!
我是客服部的一名員工xxx,自20xx年畢業與xx學院,并與同年x月正式加入xx公司。
作為一名公司的客服,我們作為公司對外的服務部門,我一直秉承著“要做就要做到最好”的態度,積極的在崗位中履行自己的職責,努力的為公司客戶服務,在客服群體中取得良好的印象和口碑。
工作幾年來,我通過在工作中不斷的累積經驗已經在工作外對自我能力的提升和進展。在客服工作上取得了較為出色的能力。并且,在過去的工作中,我擔任過,xx職責,負責配合領導完成了部門的工作和管理任務,取得了一些經驗和體會,并于xx年中獲得了“優秀員工”的稱號。經過這些體會和鍛煉,我認為自己已經有足夠的能力前往更高的平臺去發揮自己的實力。俗話說:“不想當將軍的兵不是好兵!”為此,面對這次的機會,我主動的推薦自己競聘客服主管的崗位!
作為一名客服,我十分清楚要擔任一名主管需要多少的能力和擔當。這個崗位,不僅僅是一一個管理客服員工的崗位,更是一個榜樣,一個方向!要讓人想到客服,就會想到主管,讓大家想到工作,就想到他!要成為一個主管,就必須自己做的比別人更好,比別人更懂,不然,無法服眾,難以擔當!
當然,除了自身的能力,管理、計劃、責任、以及領導力,都是必不可少的要素。作為一名員工,我不敢自大的說自己就是這個崗位的適合者,這是不可能的。沒有人天生就是領導的,也不可能一步登頂!但我認為自己足夠的基礎,有熱情的決心和態度!我有目標,有方向!更有去實現這些的計劃和態度!
我雖然現在還不能直接算的上是完美的人選,但我一直在堅持學習和了解客服方面的經驗知識,即使在最基礎的崗位上,我也沒有停下自己對服務和工作的鉆研!如果我有機會能夠當選客服主管!我會將自己的這份熱情和態度,帶入到自己的新崗位中!讓不斷更新,積極進取的思想流入到我們的部門,并成為我們常駐的理念!
我相信,時代是不斷進步的,公司也是不斷進步的!客服也同樣,只有不斷的進步,才能讓客戶滿意,才能在市場中宣傳,和打響我們xx公司的口碑!作為對外服務崗位,我們絕不能對自己的職責妥協!
無論這次競聘的結果如何,我都會堅持自己的理念,積極向上!永不妥協!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇7
各位領導、各位同事:
大家好,春暖花開,風和日麗。非常高興能夠在這樣一個百花盛開的季節,參加我行組織的這次競聘活動。我競聘的崗位是銀行主管崗位競聘演講稿。首先作一個自我介紹,本人朱,現年31歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。
一、競聘優勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經過部隊這所大學校的磨練,養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業部創星級網點,我充分發揮自己的特長,在《如皋日報》對營業部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業務知識,盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,98年通過江蘇省英語、計算機等級考試,XX年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高,儲蓄業務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,開創分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創辦成三星級網點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統一思想,發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優質客戶源,尋找新的增長點?蛻羰巧虡I銀行發展的基礎,沒有一個穩定的“黃金”客戶群,銀行業務的`開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。
一是充分利用我行結算的優勢,面向鄉鎮尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮,可以從中挖掘不少優質客戶。
二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
主管崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內容主要分為三個部分:
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。
舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務規范用語不規范,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業,并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優勢,分為3個方面
心態:我從XX年開始做客服服務,這些年里面積累了很多經驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現了
客服專家:在XX年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態,站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規思路里面,
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力,在業務知識方面多學習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結日常工作,不斷反思,對本部門的現狀,問題作出分析、預測和規劃,反饋給相關部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內的溝通,員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結,今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇9
各位領導,各位同事,大家好!
今天,我非常興奮地參加了公司組織的求職競賽。不管成功與否,我還是很感謝我們馬總給我這個機會,感謝彭經理給我的指導!而我認為這是我最大的幸福和機遇,充分體現了公司和公司領導的期望、支持和關心。這個機會對我來說是第一次或者最后一次,我會通過自己的努力為公司創造更高的價值!
一、我的基本情況
我說的話大家應該都知道吧,陸闖,90農歷五月初八生日。二十五。今年7月,我通過求職來到了我們公司的網上銷售部。我覺得我很幸運。首先,我們馬總很好,不管人怎么樣,但是這些年我都聽說過,但是從來沒有遇到過能有零食吃的公司。所以我也很感謝每天給零食的許達老師。另外,我也非常感謝我們網絡市場部的彭經理。我真的很感謝他對我的信任和關心!
第二,我的競爭優勢
每個人都有自己的優點。我覺得一個人的美是展示自己的長處。漂亮的人要拍照,好的歌手要唱歌,表演者要表演,有思想的人要當會計。同樣的,和很多人一樣,我也要找到自己的位置!
1.激情燃燒的心
我有一個夢想!這個夢是牽著我心愛的人的手,帶她走過我們都想去的所有地方。巴黎,南極洲,迪拜,馬爾代夫等很多地方。
我有一個夢想!這個夢是陪我父母安享晚年;
我有一個夢想!這個夢想就是有個小房子,全家幸福;
我有一個夢想!這個夢想是有一輛車,讓我的家人遮風擋雨;
有句老話不知道大家有沒有聽過“女人怕嫁錯男人,男人怕入錯行”。經常問自己什么職業能幫我實現夢想!因此,我的夢想給了我一顆忠于銷售業務、激情燃燒的心,這鼓勵我保持一種追求成功的精神。因為我有這個夢想!
2.管理能力
記得兩年前,我剛離職,去北京投靠大表哥。他從事水電安裝?赡苋ミ^北京的人并不能真正了解天氣。你不知道怎么適應一個平均濕度達到80%,濕度只有10%以上的地方。我記得很清楚,我的辦公室一天要擦三次,總會被灰塵覆蓋。吃飯的碗總是倒著放!當時工地上有12萬平方米。估計沒幾個人能知道有多大。比如你的腿不用上樓,走來走去至少要半個小時。
共有21棟樓,大部分是12層。怎么才能管理那么多地方的一切?連看都不敢看。人數最多的時候,我記得很清楚,有754個工人,不是管理人員,都是農民工,農民工最難管理。去和他談談,告訴他該怎么做。人家會不理你!在這樣的前提下,一個健全的管理方案迫在眉睫,在這樣的情況下,一個人可以很好的提高自己的管理能力。具體方法就不說了?傊,復雜的問題簡化了,簡單的問題復雜了。正是在這種情況下,我知道一個人必須要有高度的敬業精神和責任感,嚴格要求自己,做人,做事踏實,服從工作,服從大局,在不同的工作崗位上做好自己應有的貢獻。
3.堅強的心是每個人的堅強后盾
還在說北京的事情,記得冬天零下十幾度,因為工地上的手肯定不干凈,不像北京本地人,都是室內,我們工作的地方都是室外,西北風肯定是滿管的。晚飯前出去洗手,然后回宿舍。握網手的時候可以直接貼上來,微笑著給別人看。當然,冬天上班不能直接碰鋼鐵。否則手不忍心直視。沒有肉什么的。
我記得最難的是洗衣服。還好我們有洗衣機,但是不告訴別人,但是在室外洗衣服的時候,卡在洗衣機上的水就這樣結冰了,所以每次洗衣服去烘干都很痛苦,而且知道風是怎么吹水的。
這個環境告訴我,其實最大的武器和力量就是承受能力。大家常說的從內破就是成長,從外破就是被這個社會拋棄。
4.厚臉皮
有同事說我臉皮厚。其實我覺得臉皮厚也是優勢。人們有句老話,銷售人員只需要記住三點。第一,臉皮厚,第二,臉皮厚,第三,臉皮厚。
其實剛出校門的時候連看別人都不敢看,后來慢慢就明白了。這個社會就是這樣。不搶不拼到底,就是一無所有,因為人家以為你吃飽了,誰能看得見你?現在是一個搶錢的社會。
感謝夢想給我激情,感謝表哥讓我知道管理很重要,感謝洗衣機和工作讓我知道堅強的心是每一個強大的后盾,感謝社會讓我學會無恥!
第三,求職后的想法
如果這次競爭失敗,說明我在某些方面沒有達到公司和領導的要求,但我會繼續為公司做出應有的貢獻。如果我能成功競爭,那不僅僅是我個人的追求和自我提升
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