運營管理論文

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運營管理論文優選（13篇）

　　在平時的學習、工作中，大家都嘗試過寫論文吧，論文的類型很多，包括學年論文、畢業論文、學位論文、科技論文、成果論文等。你寫論文時總是無從下筆？下面是小編為大家整理的運營管理論文，歡迎閱讀與收藏。

運營管理論文優選（13篇）

　　運營管理論文篇1

　　摘要：在我國經濟發展的背后，企業的數量以及企業的規模在一定程度上得到了擴張。但是，我國企業在發展的同時，也面臨著激烈的競爭以及企業內部存在的風險。其中企業內部的風險對企業的發展有著至關重要的影響，而在當前社會環境背景下，企業內部的風險因素逐漸復雜化。為保證企業能夠得以繼續生存并創造更大的經濟利益，企業需要對自身運營成本進行合理科學的管理，并做好企業風險控制。本文則主要針對當前企業運營成本管理與風險的控制進行探討，并提出了幾點看法。

　　關鍵詞：企業運營成本管理風險控制

　　受到各種因素的影響，以及在經濟全球化的大背景之下，我國大中小企業相互之間以及我國企業與國外企業之間的競爭非常激烈。在這個優勝劣汰的時代，企業要生存與發展則需要不斷增強企業自身的管理，并在各方面進行統籌規劃，尤其是對自身運營成本的管理以及風險的控制。就企業的運營成本以及風險而言，其中受到多種因素影響，如果企業不能處理好這些復雜的因素，企業生存和發展的風險也會增加，并對企業造成嚴重的損失。由此可見，企業做好運營成本的管理與風險控制非常重要。

　　一、企業運營成本管理與風險控制

　　在企業運營成本中包含了多方面的內容，例如企業經營項目所要之處的費用如產品的生產成本、企業工作人員的工資獎金以及一些往來款項等。成本運營管理本身是一個比較復雜且繁瑣的過程，而隨著企業的規模不斷擴大，運營成本管理的復雜性也會增大，做好運營成本的管理需要企業各部門的相互配合。在對企業運營風險進行控制時，風險控制人員首先要對風險進行識別，其次再是評估和控制，而控制企業風險風險的前提是對企業的實際經營狀況有所了解，進而制定出正確的風險控制策略。

　　二、企業運營中的風險因素分析

　　企業在運營的過程當中，制定的相關發展戰略必須要涉及到企業的運營成本管理以及風險的控制。做好企業運營成本管理有利于控制風險的發生和擴展，而企業風險的控制首先要對風險存在和發生的原因進行分析，以下則是企業運營中風險因素的具體分析。

　　1.運營認知不足造成的運營風險

　　企業的運營風險要從內部和外部進行分析，而企業運營風險的產生與存在是內外因共同作用的結果。由于外部環境的復雜性和變動性以及主體對環境的認知能力與適應能力的有效性，企業可能存在運營失敗或者達不到運營的預期目標的現象。在運營風險當中，包括了非常多的風險，如內部的管理風險、業務流程與信息系統風險等。

　　2.籌資因素造成的運營風險。

　　企業運營中的風險因素也存在籌資風險，在目前我國中小型企業中籌資風險是較為常見的風險之一。中小型企業為進一步擴大自己的發展規模，往往需要注入更多的資金，但是由于自身企業在資金積累上比較有限，因此往往會面臨著籌資的風險。例如，中小型企業向銀行貸款，但是貸款的時間與企業的發展項目有沖突，或者企業達不到貸款的要求時，企業就出現了籌資風險。此外，由于其他各種原因，企業也會出現籌資風險，這對企業的進一步發展是不利的。如果企業經營者不能很好地處理這一問題，企業便會陷入發展的困境。

　　三、企業運營成本管理與風險控制原則

　　企業管理者在對企業的運營成本進行管理以及在對企業風險進行控制時，需要堅持一定的原則，從而為企業運營成本管理與風險控制提供一定的指導方向，使得企業運營成本管理和風險控制與企業發展相適應。

　　1.堅持時效性原則.

　　企業管理人員在進行企業成本管理與風險控制時，注重并堅持時效性的原則，在很大程度上能夠及時處理控制風險，降低企業的經濟損失。為此，企業管理人員可以在企業當中建立結合完善相應的風控體系，在根源上做好企業成本與風險的控制管理。

　　2.堅持持續性原則.

　　在一般情況下，企業都會有自身的運營成本和風險管理控制體系。但是，要做好運營成本和風險管理控制，并不是當問題比較突出的時候才采取行動，而是在體系之下長期持續地實現運營成本和風險管理控制。針對企業發展經營的每個環節實現運營成本和風險管理控制，對企業的長遠發展是極為有利的。

　　四、企業運營成本管理與風險控制措施

　　企業的運營成本和風險管理控制需要一定的體系支撐，同時也該體系也要與企業的發展特點相符合。此外，企業的管理人員運用相應的手段進行運營成本和風險管理控制可以達到更好的效果。以下則是以我國的礦產企業為例，從當前我國礦產行業所處的形勢分析，并從礦產企業的運營成本與風險管理入手，提出相應的措施，就礦產企業的發展提供一些參考。

　　1.礦產企業的運營成本管理與風險控制存在的問題。

　　目前我國礦產行業處于發展的低谷期，處于低谷期是由多種因素共同構成。其中產能過剩是造成礦產資源價格低迷的重要原因，礦產行業想要在這個供大于求的大環境下生存下來必須要從企業自身找原因。籌資這一因素在礦產企業運營成本管理中顯得尤為重要。根據相關的數據顯示，我國的礦產行業目前雖然獲得國內與國外的資金和技術投資，但是中國礦產行業自身的`資金仍然存在不足的現象，并且獲得國外投資的礦產企業數量也相對較少。在激烈的競爭環境中，礦產企業仍面臨著許多困境。此外，由于許多礦產的業務還處于經濟發展基礎比較薄弱地帶、礦產企業對礦產資源的勘察和開發力度不足以及政府管理對礦產企業管理不足等原因，導致礦產企業的運營成本增加，而企業自身的成本管理又存在一些問題從而使得礦產企業的發展受到限制。

　　2.礦產行業企業的運營成本管理與風險控制措施。

　　2.1完善企業的運營成本和風險管理控制評估體系。礦產企業在發展的過程中，建立完善的運營成本和風險管理控制評估體系，不僅可以為管理人員提供成本與風險控制的基礎，也能為企業降低潛在風險的發生幾率，從而推動企業具有良好的發展基礎。在評估體系之下，企業的管理人員能夠依據運營成本與風險的因素指標進行有效管控。企業要量化規則，并結合實際情況，明確控制目標，對于運營風險的關鍵步驟，可以通過控制圖法進行管理，從而實現企業運營成本和風險管理控制。

　　2.2建立與企業發展實際相符的運營成本和風險管理控制手段。針對礦產企業運營成本和風險管理控制，企業管理人員可以在企業風險評估體系的基礎上，采取與自身企業特色相符的手段和方法，在體系之下創新管理控制的理念和手段，從而達到高效控制風險與成本管理。例如，礦產企業在進行成本管理和風險控制時，采用合理的市場風險防范對策。礦產企業依據礦產品市場的周期性變化因素，對未來礦產品價格做出科學的預測，進而規避風險，也可以適當地采取金融工具來降低市場價格風險，從而做到成本控制與風險控制。

　　五、結語

　　在企業的發展中，企業成本管理及風險控制是其重要部分，并且左右到企業未來的發展方向。因此，在當前企業競爭激烈的環境下，企業經營者和管理者應當注重對自身企業運營成本與風險的控制，并建立完善的評估體系，使用與企業發展相符的手段，降低企業風險和損失，從而使企業在眾多企業中生存和長遠發展下去。

　　參考文獻：

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　　運營管理論文篇2

　　摘要：當前，在我國房地產宏觀調控力度不斷加大的背景下，開發商對企業資產結構進行了合理優化，并且增加了持有物業的比例。在本文中，主要根據企業實際發展情況，詳細論述了持有型物業運營管理的信息化建設。

　　關鍵詞：持有型；物業運營管理；信息化建設

　　引言

　　當前市場競爭日益激烈，對于各個企業而言，要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，那么就必須找尋有效的方法來合理控制現金流，使其保持穩定性，在這一過程中，增加持有型物業的比例逐漸成為了優化企業資產結構的主要方式。目前開發單位考慮的重點便是項目完成之后的運營管理情況，通過將信息化建設引進持有型物業運營管理中去，能夠發揮出一定的作用。

　　1、持有型物業的運營管理以及建筑信息化

　　1.1對持有型物業現代運營管理的核心論述

　　目前，現有的運營管理理念和以往傳統的物業管理理念不同，這一運營管理理念包含的內容比較多，比如設施管理隊伍的構建、設施使用計劃以及需求預測、空間管理、物業的可持續管理等。從實際情況來看，我國的設施管理實踐，是從以往傳統意義的物業管理逐漸轉變而來的，它當前還是處于初級發展環節，并且，持有型產業本身屬于房地產開發企業的自持資產，其運營管理和銷售型物業相比較而言，具有很大的不同性。對于物業設施而言，從規劃到建設完成以及報廢之后，所有的環節都是相互關聯的，項目構建完成之后的運營管理，其實就是企業合理管理資產的一項主要內容。

　　1.2建筑信息化

　　建筑信息化主要是指BIM，它自身是一個建筑軟件產品的總稱，主要是借助數字模型對項目開展設計、施工以及運營等方面的工作。在國外，將BIM明確定義為了一個共享的知識資源。在項目不同的階段內，不用利益相關方通過在BIM中提取以及更改信息，來體現出各自具備的職責。現代運營管理和建筑設施實體的物業管理相比較而言，有著一定的不同之處，現代運營管理本身是企業管理的組成部分，它可以將企業業務開展和建筑設施各個環節有效連接在一起。從企業管理過程中可以看出，通過引進BIM能夠達到運營管理以及企業其他管理職能之間的信息傳遞，通過將企業業務發展需求轉換成建筑設施的具體需求，將BIM的運營價值發揮到最大化。

　　2、信息化在持有型物業管理當中的重要性以及優點

　　信息化實際上是一個借助于計算機以及網絡等不同的硬件設備進行信息化的采集以及處理的過程，采集的基本信息中包括員工的信息、公司設備的情況等等，在其中，作為持有型物業企業管理人員，在進行相關的信息獲取時，由于信息獲取途徑的差異或者主觀上的原因，往往在信息獲取時得到的是有偏差的信息。所以在一定程度上如何的消除信息偏差是當前持有型物業管理人員最關心的問題。因此如何相熟影響以及節約企業在后期的運營成本，在最大程度上方便于后期的持有型物業管理，是當前持有型物業發展的趨勢。

　　3、對于持有型物業運營管理的信息化建設分析

　　3.1BIM-FM管理隊伍的構建

　　BIM-FM團隊的構建，和以往傳統的FM管理部門相比較而言，有一定的區別，這一團隊的工作模式包含之前的傳統業務、運行維護以及一般性的經營服務，它能夠將BIM本身的優勢全面發揮出來。

　　3.2運營戰略目標的制定

　　3.2.1定義戰略目標將BIM和FM有效結合到一起的目的是為了達到商業運營，在優化流程以及提升生產率的基礎上來實現目標。可是，如果只是借助BIM工具，那么優勢是無法得到體現的。在以往單一流程中，引進新型技術，效果很難有所提升。要想制定完善的BIM-FM實施戰略，首先要做的是保持工作流程的合理性，在明確相關目標的基礎上來整合BIM應用工具以及工作流程。從中看出，定義戰略性目標是首要工作。此種目標和持有型物業運營管理相互關聯，需要從企業業務發展情況來實施。

　　3.2.2定義階段性子目標所謂階段性子目標，它更加具備可衡量性。要想確定這一目標，首先，可以在戰略目標的基礎上加以優化和實施，并且根據實際情況來制定相關的方案，需要注意的是，要和運營管理工作計劃的確定一起實施。

　　3.2.3BIM-FM應用環境的建設在建設BIM-FM的時候，少不了軟硬件的輔助作用。當前，運營管理信息化包含的工作便是對各種信息進行有效的收集以及分析。因此，合理使用相關數據是有必要的，它涉及到了信息的轉化以及分類等。一般情況下來講，BIM將FM的整合理念可以發揮到最大化。3.3.4BIM-FM信息分類體系首先，重點要關注的便是怎樣對信息展開分類。目前，由于FM包含的內容比較的多，在管理過程中，對數據進行收集的時候，具有一定的難度。并且，要在借助BIM工具以及標準的前提下來應用GBIM，由業務人員使用這一工具來形成BIN模型和相關信息，以此實現業務需求。所以，實現BIM環境下的高效信息互用，離不開標準化建筑信息分類體系的支撐。現階段，各個行業發展速度較快，各個區域都已經構建了相應的信息分類模式，這一滿足出現的目的是為了滿足進度控制以及項目管理需求。

　　3.3.5模塊化專業分工專業分工是在提升工作效率的基礎上而形成的一種工作模式。在構建運營管理各專業間有效信息和交流體系之后，便會形成相互聯系的模塊化專業分工，以此將管理效率發揮到最大化。在運營管理過程中，可以從以下幾點來實現這一模塊的功能。

　　①從設備實際運行情況入手，制定出完善的保養和維修計劃。可以使用專業技術將設備運營以及系統相互連接起來，以此在BIM系統中個呈現出設備的運行參數。

　　②保養過程；做好保養的記錄工作，規范相關流程，并且為決策提供一定的統計表格，待信息整理到一定階段內，便合理的展開分析，從而更好的開展各種報表工作。

　　3.2.6信息集成以及共享平臺在構建信息集成共享平臺的時候，需要軟硬件技術的.幫助，它本身是一項較為復雜的系統性工程，當前，需要解決的問題便是信息傳輸。現階段，伴隨著高速寬頻網絡應用的普及，使用成本逐漸下降，通過構建傳輸協議，可以有效傳遞各種資料。此外，除了為藍天為主的短距無線傳輸之外，新型短距無線傳輸技術隨之出現，將其應用到設施設備中的作業溫度檢測中，效果較高。

　　4、對于持有型物業信息化建設的方法

　　針對于持有型物業管理來說，在進行理論規劃之后，其實際的運行阻力也是非常大的。對于不同的物業管理企業的實際中的工作需要來說，其自身業務開展的具體范圍以及公司自身的經濟實力，對于建立持有型物業管理師非常有必要的。其持有型物業信息化的發展，可以在很大程度上推動物業的程序化進程，與此同時，還能提高科學性。立足于當前持有型物業的信息化建設的復雜性，我們需要對其信息化建設進行分析，制定具體的措施，以此達到后期運營管理方便以及節省成本的要求。

　　①建立完善的持有型物業的實際操作規范。在對于持有型物業企業進行管理時，需要我們建立以及健全自身的管理規章制度，形成統一化的制度標準，才可以方便后期的運營以及企業的自身管理。

　　②不斷的加大物業企業自身的人才培養力度。在當前信息化的社會，需要的是多方面全面發展的高科技人才，因此，必須要不斷的提高企業內部的人員素質，不斷的提升企業內部復合型人才的數量，以及規范持有型物業的科學管理化，以此采取技術上的手段進行成本節約。

　　5、結語：

　　在本文中，主要對持有型物業運營管理信息化進行了簡單的論述，并且介紹了BIM管理工具起到的優勢和特點，目的在于更加準確高效的實現現代運營管理。

　　參考文獻

　　[1]王夢瑩.持有型物業現金流管理分析[J].現代經濟信息,20xx(12):236-237.

　　運營管理論文篇3

　　連鎖企業運營管理探析

　　摘要：營運管理部門負責公司的商品、采購、企劃、銷售等管理，同時為經營績效負責。但目前我國企業并未真正明白營運的真正目的、范籌及核心領域。

　　關鍵詞：理論;意義;關鍵;步驟

　　一、運營的相關理論

　　運營，或又可稱為營運。企業一般由經營、管理、運營三個機能層面所構成。經營機能多與公司整體目標和戰略事項的設定和決策有關，屬總經理層次上的業務內容;運營則多為在既定目標下，企業通過所掌握的資源而具體落實既定目標的內容。此環節屬營運總監的業務范圍;而管理機能層面則多與財務、人事、后勤、電腦等具體專業內容有關，多屬協助支援性二線業務，在預警性等方面輔助經營與運營，一般多由懂一線運營的人員擔任。

　　營運，可以淺顯地理解為經營運作管理。在公司設立營運部門，也就是更集中地提升公司的收入，控制直接用于一線營運的費用，從而搭建一個高效率低費用的營運體系。成功的零售連鎖，搭建一個營運體系，按照3S的原則來進行，即Specialization：專業化;Simplification：簡單化;Standardization：標準化。

　　二、組建運營體系的意義

　　通常，我們會給營運部門設立許多管理指標（KPI），這些部門圍繞這些指標開展業務工作。然而隨著業務的深入和管理的細致化，指標越來越多，越來越細，最終導致營運線的工作在一系列詳細繁多而不成體系的指標中喪失重點和主旨。在實踐中，營運即擴大銷售提升銷售效率。更高的銷售可以帶來更大的市場話語權，攤薄固定費用，從而帶來更低的費用率;而低成本，可以帶來單位銷售的毛利貢獻率，從而實現企業更高的贏利能力。營運對經營的貢獻就是快速發展市場，增加收入。

　　三、組建運營體系的關鍵

　　明確營運的經營目標。營運的目標可分為，經營目標和管理目標。經營目標是直接對利潤產生影響的，是根本所在。明確達到營運目標所要控制的關鍵管理點。銷售額提升：管理好經營內容;其次要把商品信息通過各項宣傳活動傳遞給消費者;再次通過專業服務幫助消費者高效地選用并組合商品，以獲更高的性能滿足;最后降低商品成本價，擴大利潤空間，增強低價銷售的能力;利用商品質量專業服務提高顧客滿意度;同時銷售額監控還可從客單價和來客數來進行管理。綜合毛利率提升：控制商品成本;抓好返點商品的銷售;要做好門店終端服務。營運費用控制，關鍵在變動費用管理。減少不良庫存，間接降低損耗，提高資金周轉效率，提升投資回報率;關注不動銷庫存、滯銷庫存和近效期庫存。

　　對以上管理點必須制定標準和設立控制指標。首先要設計工作報表體系，將各指標按一定的周期定時上報分析，并根據分析結果采取相應的措施進行改善;同時，要制定工作流程和標準，以期提高工作效率，減少工作協調和等待時間，同時在連鎖擴張時實現快速管理復制的目的。

　　找對合適的管理人選。對營運總監的責任和人先條件是做好營運管理的一個前提基礎。營運總監的一般要求有：管理類相關專業本科以上學歷。受過管理學、財務管理、企業運營管理、領導藝術、生產作業管理等知識培訓。5年以上工作經驗，4年以上高級管理經驗。出眾的領導管理才能和良好的商業理念。具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;能與政府、企業高層人士廣泛接觸，并深入溝通;較強的邏輯思維能力;較強的市場業務經驗。辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

　　四、運營體系搭建的具體步驟

　　確定營運部門在經營體系中的作用、具體目標要求。設定監運總監任職要求，尋找合適的營運人選。以營運總監為中心組建營運體系。部門設立，包括部門職能，核心業務設計，指標設計及部門人員配備。設計各部門報表體系，并初步制作關鍵業務流程和關鍵崗位的'工作標準。按初步的報表體系和標準體系開始運行營運系統，并定期檢討，提出原有標準的不合理處，并修改，直到營運系統運行順暢、營運目的在體系運行過程中能明確達成為止，此時標準方可定案。教育監督各崗位員工嚴格按標準開展工作，履行崗位責任。當作業條件和營運條件發生改變時，需要對相應的標準再度修改，并按新標準監督實行。

　　五、打造獨特的運營競爭力

　　1、供應商資源整合。首先是要運用連鎖獨特的優勢，由總部統一采購下訂單，以提高議價能力，降低采購成本，必要的時候，可以聯合友好且市場不重合的同行，共同組成采購聰盟，進一步擴大規模談判優勢;其次，要利用好供應商的商品專業知識，和消費者教育能力，將其終端產品技術引進，以提高消費者滿意度和員工服務技能

　　2、員工培訓。包括員工基本素質和專業服務訓練。一個零售賣場最基本的購物軟環境，就是由服務人員素質決定的。如果員工能成為消費者的購物顧問，那將是公司最難以模仿的競爭力。

　　3、自有品牌和獨家包銷產品。這是品類管理中，獲取獨特贏利能力的關鍵部分。但也是連鎖公司要發展到一定品牌力和規模后，才能經營好的活動，也是商品競爭的最高境界。通過連鎖獨有的消費者需求調研，與制造商一并開發出獨特的產品，并冠以自己的品牌，來獨享市場和顧客，通過這些產品優越的性價比來提升連鎖品牌。即便不能做自有品牌，也要想法與供應商合作，開發獨家經銷品種，特別是現在各消費品制造業，都在開始啟動產業整合，其中會出現很多知名品牌企業并購擴張后生產能力過剩的情況，這時就會出現尋找獨家經銷的機會。即便不能長時間獨家經銷，那退而求其次，也要追求一段時間的區域性獨家包銷。

　　運營管理論文篇4

　　摘要：對于企業而言，資金是企業發展的關鍵，企業要想在競爭激烈的市場中站穩腳步，就需要具有較好的資金籌措能力。目前，在經濟市場上，很多企業缺乏資金籌措能力，導致企業資金鏈難以滿足企業項目發展，最終影響企業業務拓展。基于此，在本文中分析資金運營管理中存在的問題，并且提出提升企業運營管理能力的對策。

　　關鍵詞：提升;企業資金籌措;運營管理;能力

　　一、引言

　　在企業管理中，資金籌措與資金運營管理息息相關，二者相互作用，相互影響。提升企業資金運營管理能力，最為關鍵的就是提升企業資金籌措能力。資金籌措是資金管理中的重點內容，為了保障企業經濟的良性循環，需要實現企業資金籌措能力和資金管理能力的同步提升。

　　1.企業資金籌措與運營管理之間的關系。企業資金籌措與企業資金運營管理之間的關系密切，資金籌措能夠強化企業運營管理，而良好的運營管理也會為企業進行資金籌措帶來支持。為了提升企業資金籌措的能力，優化企業運營管理，需要對二者之間的關系進行梳理。首先，企業的資金籌措與企業的經營成本相關，因此需要研究企業經營成本與生產經營之間的相互銜接，換言之，企業要想實現長足的發展，就需要成本增長符合資金籌措趨勢。并且，企業成本與經濟效益之間的關系，也直接的決定著企業的業務拓展；其次，在企業進行資金籌措之前，需要對投資項目進行綜合性分析，分析其在經濟市場中的未來效益、資金回籠時間等。當這些因素都確定好之后，再進行投資。那么在籌資環節中，需要針對資金的具體情況，進行籌資渠道對比分析，權衡市場利弊因素，切實的.將籌資成本降低；第三，企業進行資金籌措環節中可能存在著一定的資金風險，對企業收益產生嚴重的影響，因此，需要分析籌資風險。權衡投資風險與投資收益，進行相應的風險評估，針對風險比較大的項目提供相應的手段，最大程度的降低投資風險。

　　2.企業資金運營管理中存在的問題。經過對企業資金運營管理現狀進行調查中能夠發現，企業資金運營管理中存在著以下問題，如，企業資金使用不規范、企業資金管理上缺乏相應的制度并且企業資金風險防范意識比較差。這些問題都嚴重的制約著企業資金管理的水平提升。

　　2.1企業資金使用不規范。在企業資金運營管理中，企業資金的使用是關鍵，資金使用不規范的情況將會嚴重的影響企業財務部門的資金管理。具體的表現為，企業對于內部資金隨意應用，不能對市場進行充分的調查，導致項目投資與市場發展步伐難以匹配，出現資金盲目使用的情況，嚴重的情況下將會導致企業資金的浪費。同時企業在制定資金計劃上的可操作性比較低，在資金計劃實施環節中總會出現一些不可預料的情況，阻礙著資金計劃的正常落實。總體而言，企業在資金使用方面存在著較大的隨意性，基于這樣的資金管理情況對企業發展不利。

　　2.2企業資金管理缺乏相應的制度。從更加嚴格的意義上分析企業資金管理現狀，歸根結底都是企業資金管理缺乏相應的制度，也就是說制度上的缺失將會導致企業資金管理舉步維艱。目前，國內大部分企業為了實現資金管理，都建立了相應的資金管理在制度，但是該制度執行力較低，大部分的制度只是建立在預算、結算等方面，在企業資金運算評估和評估效果等方面都表現出了不足。當企業資金運轉環節中出現突發性資金使用問題時，企業財務部門缺乏相應的評價細化標準，將會導致企業資金運營慘淡。從企業資金制度上所暴露出來的問題，正是企業資金運營管理中所需要強化的地方。

　　2.3企業資金風險防范意識較差。無論在哪種資金運營管理中，資金都會面臨著一定的風險，對于企業資金風險的防范是保障企業資金安全的基礎。然而，在很多企業企業資金管理中都缺乏資金風險防范意識，企業財務部門不能及時的對企業資金制定相應的防范預警措施，也缺乏相應的備用資金，一旦資金管理出現問題，企業資金管理將會措手不及，難以抵御資金風險，嚴重的情況下，會導致小型企業面臨破產。

　　二、提升企業資金籌措與運營管理能力的對策

　　提升企業資金籌措與運營管理能力，主要分為在現金、成本、融資等方面的管理。這些不同的層面資金管理，直接影響著企業的經濟狀況。

　　1.強化企業現金管理。企業現金管理在企業資金運營管理中至關重要，如果企業現金管理不善，將會導致企業出現現金周轉苦難的情況，嚴重的情況下還會導致企業固定資產凍結。例如在大型的國有制造企業中，為了避免國有制造企業固定資產凍結，企業先需要對應收賬款的賬齡進行管理，針對個別客戶的拖欠情況進行調查，采取經濟收緊對策，實現經濟回籠。同時可以通過改變客戶付款周期的形式，將項目預付款資金采購形式改變，將企業向銀行短期借款以及利息費用支出的數目減小。

　　2.通過人工成本的控制避免企業固定資本蠶食企業人工成本是企業資金管理中重要內容，由于涉及到人工，其管理難度比較大，資金運行管理比較復雜，并且與企業人力資源管理掛鉤。實現對企業人工成本進行合理的控制，能夠有效提升企業短期償債能力。如果企業人工成本控制不當，將會出現企業內部財務資本蠶食的情況。為了緩解企業資本蠶食，需要通過以下方式對企業資產債務進行管理：第一，提升員工的基本工資，鼓勵在市場前線的員工長期在職，發揮員工熟練的項目捕捉技能，提升項目開發效率。第二，提升企業管理會計工作能力，注重企業人工成本的控制。

　　3.提升企業融資水平。企業融資是實現企業項目業務拓展的基礎，因此提升企業資金籌措與運行管理能力，還需要將企業融資能力有效的提升。而企業融資主要分為企業內容融資和外部融資，從難易程度以及效果上分析，在企業內部進行融資其效果更加，能夠在短期內提升企業經濟效益。相比之下，內部融資的優勢比較多，首先其所帶來的籌資風險比較小，能夠有效的避免不必要的籌資渠道所帶來的籌資風險。換言之，內部籌資形式能夠為企業資金帶來諸多的保障。其次，內部融資在改善企業內部資金結構、激勵企業內部員工方面發揮著重要的作用。因此加強企業資金籌集效率，需要關注企業內部籌資環節，并且通過注入增資、擴股、出售公司股份等形式，實現企業資金吸納。

　　4.構建企業資金預警體制.企業資金運行管理中存在這一定的風險，很多企業對于資金預警的認識不夠，因此，在企業資金管理環節中難以制定相應的資金預警機制，這將會為企業未來的發展帶來安全隱患。為了提升企業籌資能力，促進資金運行管理，需要在企業管理中建立資金預警機制，比如在企業進行投資之前，充分的進行市場調研，針對企業的成本管理、資金運行穩定性等情況進行分析，制定出有針對性的措施。同時降低企業生產經營中的風險，對項目投資進行科學的評估，保障資金在運營過程中的流動性以及安全性。

　　三、結論

　　綜上所述，在本文中針對企業資金籌措與企業運營管理之間的關系進行分析，研究企業資金運營管理中存在的問題，提出提升企業資金運營管理水平的對策。如，企業資金使用不規范、企業資金管理上缺乏相應的制度并且企業資金風險防范意識比較差。這些問題都嚴重的制約著企業資金管理的水平提升。提出了企業現金強化管理、避免企業固定資本蠶食、提升企業融資水平以及構建企業資金預警體制等對策。

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　　[5]肖怡良.湖南電信公司資金集中管理研究[D].中南大學,20xx.

　　[6]楊玉芳.降低資金成本,提升企業資金運營能力[J].財經界(學術版),20xx,08:91+189.

　　運營管理論文篇5

　　［摘要］隨著我國醫療行業的發展，當今醫療成本已經呈現與日俱增的態勢，影響醫院經濟發展的整體水平，對醫院未來的發展構成障礙。醫院績效管理與運營成本控制作為醫院經濟管理中的重要內容，應迎合時代發展，采用科學高效成本控制方略，使醫院運營成本得到有效控制，實現醫院資源的優化配置，達到提高醫院綜合管理水平的目的。醫院績效管理與運營成本控制呈現相輔相成、互相作用的狀態，因此醫院只有深入分析績效管理與運營成本控制的方式方法，才可以真正實現醫院經營成本的有效控制，從而達到提高醫院綜合管理質量的目的，使醫院運營成本得到有效控制，同時使醫院可以在行之有效的成本運營控制方略引導下，增強醫院在市場經濟中的綜合競爭實力，為推動醫院的良性發展奠定基礎。本文通過對醫院績效管理與運營成本控制進行分析，以期為提高醫院綜合發展質量提供行之有效的參考依據。

　　［關鍵詞］醫院；績效管理；運營成本控制

　　引言

　　社會的進步和發展，促使我國醫療技術水平也在穩步提升，為人們提供良好醫療環境和醫療服務的同時，也使得我國醫療運營成本呈逐年遞增趨勢，而運營成本管理和績效管理的不當將直接影響醫院經濟效益，若長期下去將會逐漸削弱醫院綜合競爭力。基于此，為了使醫院得到更好的發展，分析醫院績效管理與運營成本控制方式方法等相關內容就顯得尤為重要。

　　1醫院績效管理可有效強化運營成本管理控制質量

　　除去通過政府等職能部門對醫院制定的醫療規范與行業標準外，醫院應結合自身發展需求與日常管理實際情況高效落實醫院績效管理制度，使得員工積極參與到醫院管理過程中，從而達到降低運營成本的目的，為提高醫院綜合競爭實力奠定堅實的基礎。例如，廣東省公立中西醫結合醫院迎合時代發展需求，在醫院績效管理下有效完善財務風險管控體系，將績效管理在醫院全成本核算、醫院經濟運行分析以及資產負債率這三個層面進行了有效落實，如醫院經濟運行環節中要求對人均業務收支結余、財政投入執行情況及資產周轉率等相關內容進行科學分析，而醫院則應按月度、季度、年度開展醫院運行情況分析，包括預算管理、結余和風險管理、資產運營、成本管理、收支結構和發展能力分析等內容，并報送主管部門和財政部門，從而使醫院績效管理可按照月、季度以及年度對運營成本進行科學管理與有效調整，為提升醫院綜合競爭力奠定堅實基礎。

　　2提高醫院績效管理質量的關鍵因素是運行成本的合理控制

　　在當今醫院績效管理落實過程中，大多數醫院對醫院日常管理按照醫院財務輕重程度進行，使得績效管理內容相對零散并產生疏漏，無法保障信息精準度，從而使管理資料并不具備為醫院發展與經營提供合理決策的能力，嚴重時可影響醫院的發展與規劃。基于此，為了使成本控制難度得到有效緩解，應制定績效管理綜合目標考核相關內容，結合醫院發展水平與管理規劃不斷提高醫院績效管理質量，從而使醫院運營成本得到有效控制。其中，醫院服務質量是提高醫院經濟管理質量的客觀條件，因此，醫院應在此前提下不斷融合績效管理，從而激發工作人員服務積極性，使得醫院內工作人員逐漸明確成本控制與自身的關聯，并養成在日常工作中依照績效考核管理進行工作的習慣，為提升醫院績效管理質量與運營成本控制質量奠定堅實基礎［1］。

　　3分析構建醫院績效管理考核體系的方式方法

　　3．1科學落實工作量指標考核

　　按照醫改政策廣東省公立中西醫結合醫院績效評價指標體系及其考評細則要求，我們設置了BSC考核指標及綜合質量考核指標，BSC考核指標包括了效率指標、財務指標、服務指標、質量指標的考核，促使醫院工作量指標考核更加科學高效。同時，降低藥品耗材比例，提高醫務性收入比例，針對醫院內所有臨床科室、醫技科室等醫院日常管理環節進行整體考核是科學落實醫院工作量考核指標的主要內容，而手術量、住院人數以及門診數量均應以特定時間為基準進行統計，從而使臨床考核指標更為科學，按照住院部工作性質，其考核指標應緊緊圍繞出院人次、手術級別人次、病床占用日等，醫技科室采用工作量進行量化績效考核，使得工作量考核指標更為科學。

　　3．2落實均次費用指標考核

　　為了使醫院運行過程中的均次費用得到有效控制，在藥品比例控制指標落實基礎上，醫院應結合自身發展與日常管理實際情況，科學制定均次費用考核指標，并健全相關考核體系，使得醫院內各個門診科室、部門以及人員均可以月為單位考核科室門診人均費用，手術科室則可依照平均單次手術費用設定考核標準。由于醫院處于動態經營發展狀態中，因此每個月的均次費用均不相同，為此，可以日均費用作為住院部均次費用指標考核標準［2］。例如，廣東省公立中西醫結合醫院為了使均次費用指標考核更具科學性，在進行社會效益管理控制時將其分為三部分：員工福利、政府指令性任務落實以及費用控制，而在費用控制中則要求應按均次門診費用以及按病種均次門診費用進行績效管理，從而使費用指標考核更加科學高效，符合醫院長遠發展需求。

　　3．3對藥品比例進行有效控制

　　在醫院實際運營過程中藥品費用是構成運營成本的重要內容，在對藥品成本進行控制時，則需合理制定并落實藥品成本有效控制方略，結合藥品經營管理實際情況與醫院成本使藥品費用控制在合理范圍內。介于我國當今醫院藥品價格均按照地方政府招標平臺統一招標，具有約束力的`文件制定而成，而各科室的藥品占比控制制定的合理性更為重要，嚴格控制藥品均次費用增長率，從而使藥品比例得到合理控制，同時對藥品費用超標的科室進行嚴厲處罰，使得醫院藥品成本管控質量得到有效提高，避免在醫院出現個別醫生亂開藥導致藥占比提高的現象，使得醫院有效控制藥品的增長。

　　4分析提升醫院績效管理與運營成本控制質量的方式方法

　　首先，設立醫院績效管理監測部門與成本管理部門。由于醫院績效管理與成本控制是醫院日常工作中較為重要的環節，并體現在醫院管理各個層面中，且在長期穩定性、連續性的落實過程中，提高醫院管理綜合質量，而醫院績效管理在績效監測部門科學制定管理規劃下，可使績效數據搜集整理過程更為高效，并有效縮減運營成本，使得醫院工作落實得到切實保障。其中，提高工作效率也是有效縮減醫院運營成本的有效方法。醫院應通過提升醫院績效管理監測部門與成本管理部門工作效率，使得醫院績效管理在醫院各個運行環節得以積極落實，為提高醫院綜合競爭實力奠定基礎。在良好的運營成本控制意識貫徹落實下，達到醫院運營成本應用合理、配置高效的目的。例如在廣東省公立中西醫結合醫院績效評價指標體系及其考評細則要求中明確指出“人力效率”是綜合管理中較為重要的內容，并囊括醫師日均擔負門診人數以及日均擔負住院床日數這兩大方面，從而使醫師工作效率得到有效監管，為提升醫院績效管理與運營成本控制質量奠定基礎［3］。其次，培養極具專業性的成本核算人才。績效管理與成本控制均需要專業人才落實有效管理與高效控制，基于此醫院應結合自身人才儲備狀況，在不斷擴大人才招聘渠道的同時，培養崗位型人才，例如定期組織崗位型人才進行財會專業培訓，使得崗位人才可及時吸納社會先進管理理念與成本控制方法，在提高自身綜合素質的同時，可為提升醫院績效管理與運營成本控制質量奠定人才基礎［4］。再次，提升醫院整體成本核算意識。提升醫院良好成本控制核算意識，是推動機關成本管理有效發展的前提基礎，成本管理是全方位、全過程的管理，需要各個部門協同配合，需要具備極強的核算意識，并在市場經濟導向性下實行良好的成本管控措施，降低醫院服務成本。提升醫院經濟效益，需要醫院內所有人員樹立自身利益與醫院利益的緊密關聯性。從醫院領導人開始，落實成本核算管理措施，促使成本管理工作成為人們自愿參與的工作內容，從基礎做好成本管理工作。在醫院管理過程中其經營管理決策、戰略發展規劃以及發展目標等管理內容落實過程，均需要醫院領導人與各個部門管理者共同對績效管理內容進行完善與變更，從而使醫院各個部門以及所有員工均可在明確的績效管理體系下，了解并掌握醫院發展動態與要求，從而使自身行為與思想覺悟更好地切合醫院發展實際情況，使得醫院發展要求可貫徹落實在醫院各個層面，達到推動醫院良性發展的目的。基于此，醫院應通過提升全體員工成本核算意識，使得醫院績效管理在醫院全體員工的積極參與下得到貫徹落實，正所謂眾人拾材火焰高，在良好的運營成本控制措施貫徹落實下，達到醫院運營成本應用合理、配置高效的目的［5］。最后，醫院在進行績效管理與成本控制質量時應運用具有統一性的控制方法。統一性控制方法可盡量避免醫院因管理而產生額外支出，使得成本核算更為科學高效，從基礎出發控制醫院經營管理成本利用與配置情況，而醫院則可在穩定且統一的控制方法落實過程中逐漸提升績效管理質量，并降低醫院運營成本，使得醫院得到長期且穩定的發展。

　　5結語

　　綜上所述，在當今醫療改革背景下，如何提高醫院的醫療質量和效率，醫院可通過落實醫院績效管理，同時合理有效控制運營成本，從而使醫院綜合競爭實力得到有效提高，為推動醫院良性發展奠定堅實基礎。

　　主要參考文獻

　　［1］劉杉，關兵．醫院績效管理與運營成本控制研究［J］．中國醫院管理，20xx，34（1）：74－75．

　　［2］楊昌真．醫院績效管理與運營成本控制探討［J］．財經界：學術版，20xx（36）：96．

　　［3］李媛．醫院績效管理與運營成本控制研究［J］．現代營銷旬刊，20xx（8）：38．

　　［4］李文艷，趙芳萱．醫院績效管理與運營成本控制完善路徑［J］．環球市場信息導報，20xx（25）：47－48．

　　［5］姜福生．基于醫院績效管理與運營成本控制的研究［J］．企業文化：下旬刊，20xx（11）：108－109．

　　運營管理論文篇6

　　摘要：隨著社會的不斷發展和人們生活水平的日益提高，生活垃圾的產量也是以驚人的速度在增多，并且，之前采用的簡單填埋生活垃圾的做法造成了比較嚴重的環境污染，已經不能滿足環境保護所做出的要求。本文主要著重突出城鎮小型的生活垃圾填埋場所擁有的現代化的運營管理的具體情況，并通過生活中真實的案例來分析具體的運營策略及方法，希望對相類似的城鎮的生活垃圾填埋場的管理有所幫助。

　　關鍵詞：生活垃圾；填埋場；科學運營

　　引言

　　生活垃圾填埋，是我國當前最經常使用的垃圾處理方法，這項技術也是處理生活垃圾的最終方法。其主要原因是該處理方法具有多方面的優勢：技術方面嫻熟；運行及管理方式簡單方便；對生活垃圾的處理量較大；具有較強的靈活性；適用范圍較廣；最受大家關注的當然是運行費用較低這一優點。然而，相反的就難以避免會有一些不足，比如：填埋場的選址比較困難，占地面積較大，并且對周圍的環境造成影響等等。生活垃圾的不適當填埋，會造成對居民用水的污染，從而威脅人們的健康，當然類似的狀況也有很多，例如有毒氣體的威脅等等。由此可見，在生活中，如果我們想要避免填埋生活垃圾所產生的危害，就需要采用適當的方法對其進行現代化管理的改善，進而予以完善。

　　1我國的生活垃圾填埋場所處現狀

　　隨著社會的不斷發展和人們生活水平的日益提高，生活垃圾的產量也是以驚人的速度在增多。根據我國在20xx年度發布的第一次全國污染源普查公報:全國共有垃圾處理廠(場)2353座,垃圾填埋量1.53億噸(占全國垃圾處理量的90.5%)，并且還在以飛快地速度增長。對于該現象，我們是必須采取一些適宜的處理措施，才可以保證我國的.城市環境不會被過分污染。當然，社會發展的同時，我國的國民素質也在不斷提高，保護環境的意識也不斷增強，進而處理生活垃圾的方式也發生了很多的變化，比如，生活垃圾的處理方式更加趨向于衛生、高效和經濟。目前，我國部分城市生活垃圾處理量還是相對較大，并且，填埋垃圾的弊端也越來越突出，即將不能滿足日常垃圾的處理要求。根據我國相關規定，在對一個城市進行相關的規劃建設時，要做到對生活垃圾的無害處理，也就是規劃的同時，要考慮垃圾填埋場建設的要求。

　　2相關的實際案例分析

　　2.1實例概述

　　某市大型的生活垃圾填埋場距離市中心大約48km，并且該填埋場的占地面積大約有560畝，采用衛生的填埋工藝，最終的項目總投資大約使用了16855.46萬元。垃圾填埋場大概分為四個時區進行建設使用，使用的年限大概為20年。

　　2.2運營措施

　　2.2.1滲瀝液的分層導排系統的規劃建立在垃圾填埋中的一大突出問題就是滲瀝液淤積以及污染水源這一問題[1]。解決這一問題最有效的方法是：在之前的建設基礎之上，再建設一個水平滲瀝液收集盲溝，盲溝的高度應以5～10米為宜，并且務必使盲井與豎向收集井相連接，同時每層還應設置一液位觀察井，并在其附近設置可將滲瀝液輸出的旁通管，這樣可直接與場低滲瀝液收集導排系統連接，如此以來，我們便可以借助該系統來實現對填埋垃圾氣體的最大收容，從而建立一個多層次的、全面的、立體的、相互融通的滲透液導排系統，借助分層導排的設計，從而使垃圾堆積體內因滲透液下滲不良引起的滯水層問題得到有效解決。2.2.2初始填埋相關行為的規范庫區建成后初始垃圾的填埋應務必規范化。防滲系統上邊第一層垃圾的鋪攤其厚度不應低于3m，且該層垃圾的成分應由不含長霧化室、離子探測器和收集器構成。具有高溫電離特征的光感耦合等離子體質普儀器可快速掃描各種離子，并通過其特有的接口將符合條件的離子結合起來，這種分析方法適用于地球上任何一種元素，并實現線性范圍寬、多種元素分析的良好效果。地質學中被廣泛應用的包裹體、地下水中微量金屬元素等工作，也經常被應用與對水、土壤、生物等關于環境檢測的各個方面[2]。

　　結語

　　面對人們越來越多樣化的生活方式和日新月異的生產方式，最終導致污染環境的惡劣因素越來越多，極大的威脅到了人們的生存環境，給人們的身心健康也造成了一定的危害，所以，人們需要盡可能快地完成對生活垃圾運營系統的完善，也必須提高環境檢測的技術，由此來更好的治理環境問題。隨著我國國民素質的不斷提高，人們逐漸加深了對環境的重視程度，也在不斷的加大技術開發力度，顯而易見，這是一個處于進步的良好面貌。我們必須非常清楚我們所面臨的環境以及我們的環境現狀，然后為我們生活的地球村的自然環境出一份自己的力量。對于環境監測技術和生活垃圾處理的技術方面，我國會不斷地加以研究，并且盡最大努力開發出更加符合我國國情的運用儀器，最大程度的發揮其作用。并且，作為中國公民，我們每一個人都有責任和義務為人類的可持續發展貢獻自己的力量，從保護環境做起。

　　參考文獻

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　　[2]裴廣領，葉昭艷，嚴輝，楊燕敏，甘靜蘭.現代儀器分析在環境無機分析化學中的應用與發展[J].化學工程與裝備，20xx（04）

　　運營管理論文篇7

　　論文摘要：希臘金融危機導致全歐洲乃至全球經濟發展面臨嚴峻挑戰，同時也對中國經濟和企業發展造成了十分大的影響。在經濟衰弱時期，企業盡可能地削減費用，加快應收款的回收，提供一個相對穩定的現金流量成功應對金融危機。中國出口企業海外壞賬累計存量達千億元，于是，如何管好、用好和盤活應收賬款，從而加強資金安全，提高資金使用效率，防范經營風險，已成為企業不容忽視的重要問題。關鍵詞：應收賬款經營風險企業管理應收帳款，是企業因銷售產品、材料、提供勞務等業務而應向購貨方、接收勞務的單位或個人收取的款項。形成應收帳款的直接原因是賒銷。雖然大多數企業希望現銷而不愿賒銷，但是面對競爭，為了穩定自己的銷售渠道、擴大產品銷路、減少存貨、增加收入，不得不面向客戶提供信用業務。商品與勞務的賒銷、賒購，已成為當代經濟的基本特征。應收帳款的形成增加了企業風險。特別是現在，用戶拖欠企業帳款者越來越多，帳款回收的難度也越來越大。因此，企業必須加強應收帳款的管理，正確衡量信用成本和信用風險，合理確定信用政策，及時收回帳款。企業有了應收帳款，就有了壞帳損失的可能。不僅如此，應收帳款的增加還會造成資金成本和管理費用的增加。

　　一、應收賬款會產生的經營風險

　　1.虛增經營成果，增加經營風險。按照權責發生制的要求，企業應該在銷售發生當期確認收入，但企業收入的增加并不意味著現金流量如期流入。通常情況下，應收賬款的'形成與企業賒銷政策密切相關，其規模往往與銷售收入正有密切的聯系，即銷售收入增長會引起應收賬款規模的增長。企業信用政策過于寬松，導致應收賬款規模迅速擴大，一旦貨款不能回籠，企業將陷入“賬面利潤多多，賬戶資金空空”的虛假繁榮的窘境，企業會計利潤將大打折扣。如果控制不力，企業的利潤將被大量的呆賬和死賬消耗殆盡。這樣，盡管根據謹慎性原則要求，企業要按應收賬款余額的百分比來提取壞賬準備，但是一旦應收賬款無法收回，實際發生的壞賬損失超過企業計提的壞賬準備，將給企業造成實際上的損失。因此，應收賬款占用資金過多，虛增銷售收入，夸大企業經營成果，增加企業的經營風險。

　　2.資金周轉困難，企業效益下降。一般情況下，企業銷售收入的實現，往往意味著納稅義務的產生，企業可能會被迫用流動資金墊繳當期稅款。如果企業出現賬面利潤，那么年度實現的利潤要還向投資者分紅，企業可能要墊付股東分紅款，導致企業資金流出增加。這樣，一方面應收賬款占用企業大量資金，另一方面企業要墊付稅款和分紅款，也會加重企業資金調度的壓力。為了維持正常的生產經營，企業不得不通過銀行貸款來補充流動資金，導致財務費用增加，融資風險加大，加重企業負擔。同時，企業持有應收賬款必將付出相應的代價，包括應收賬款的管理成本(企業對應收帳款的全程管理所耗費的開支，主要包括對客戶的資信調查費用，應收帳款帳簿的記錄費用，收帳過程開支的差旅費、通訊費、人工工資、訴訟費以及其他費用。)、機會成本(應收帳款作為企業用于強化競爭、擴大市場占用率的一項短期投資占用，明顯喪失了該部分資金投入于證券市場及其他方面的收入)和壞賬損失(因應收帳款存在著無法收回的可能性，所以就會給債權企業帶來呆壞帳損失)等，都將導致企業效益下降。

　　3.延長企業營業周期，延緩資金周轉速度。營業周期是指企業從取得存貨開始到銷售存貨并收回現金為止的這段時間，營業周期等于存貨周轉天數與應收賬款周轉天數之和。如果企業信用政策過于寬松，將導致應收賬款長期占用大量資金，引起企業流動資金沉淀，現金短缺，影響資金循環，延長營業周期，嚴重影響企業正常的生產經營。 4.降低企業信用，影響企業形象。企業應收賬款余額過大，占用大量資金，如果到期不能收回，導致企業不能償還到期債務，將使企業喪失信用，進而失去金融機構的支持。企業因此無法從供應商一方得到折扣，從而增加交易成本。

　　運營管理論文篇8

　　一、現代企業運營管理出現的問題

　　當前我國許多企業還處在傳統管理模式狀態下，所以必須要向現代化企業轉型。因為企業正在承受市場競爭所帶來的壓力，所以必須要通過不斷的引入新理念以及新管理技術的方式來完善企業內部管理體制的科學性，提升管理質量。經過學習，企業的管理水平有所提高，但是從企業的總體來看，多數企業并沒有從根本上改變經營管理模式，企業并沒有理解先進的運營管理理論，無法發揮先進理論的作用。

　　1.基礎管理水平低，運營管理方式不細致

　　當前國內企業對自身認識不足，盲目追求所謂先進理念，忽視企業基礎管理工作，企業把現代化的經營管理模式建立在不健全的基礎管理上，讓企業收到效益較少。據20xx年對我國企業管理模式的相關調查顯示，當前我國大部分企業基礎工作都存在許多的問題。例如，對北京市20xx家工業企業調查中，有健全的原材料消耗額定的企業只有60%，比較健全的勞動工時定額的企業占75%，有完整原始記錄的企業占40%，有比較健全的質量驗收制度企業僅占有28%，能夠實行全面經濟核算的企業僅占到18%。

　　2.現代化運營管理模式的應用程度低

　　近年來，我國企業大規模的引入現代化運營管理技術，爭取跟緊發達國家的發展腳步，但我國企業在運營管理模式上依舊存在問題，跟發達國家依然存在差異，主要因為我國企業實行現代化運營管理方式時間還短。

　　3.重技術改造、輕管理創新的現象普遍存在

　　當前我國運營管理水平比較落后，但技術水平和機械設備同樣落后，企業運營中矛盾比較突出。但是企業在選擇更新的時候，企業更看重的是看得見的技術和設備，而忽視運營管理的作用。

　　二、現代企業運營管理的'發展趨勢

　　現代企業的運營體系與傳統的模式發生很大改變，隨著經濟水平不斷發展，企業的生產規模逐漸增大，對產品的質量要求和服務過程改善要求更大，市場環境隨時都在變化，企業的運營理念和產品也隨時變化。近年來科技不斷發展，技術不斷提高，對企業運營模式有很大影響。

　　1.現代運營管理的涵蓋范圍越來越大現代企業生產過程發生重大改革，生產過程和生產技術都發生不同程度的變化，并且企業的運營需求擴展到非制造業的營運過

　　程和運營系統的研究上。現代企業的運營管理不在局限于傳統的生產、組織、控制三方面，把整個運營過程細化，把新產品的研發、設計、原料采購、配送適時的加入，增加企業在市場中的競爭力。

　　2.現代企業運營管理中獲得的經濟效益對企業發展的影響

　　現代企業的發展速度和企業經濟效益相互制約，企業想要快速成長就必須增加發展速度，而企業的效益相應的決定企業發展規模，企業高效益是企業的運營核心和關鍵，所以企業發展主要就是提高企業的經濟效益，企業的規模首先應該建立在經濟效益的基礎上，而企業的經濟效益高低由企業的運營管理模式決定。

　　3.信息技術成為運營系統控制和運營管理的重要手段

　　隨著信息技術的不斷發展，現今的科技逐漸被應用到企業的生產中，企業的管理模式也急需變革，以適應新的生產環境。在企業運營中采用先進的制造技術，對產品研發、產品特征、加工技術、信息處理和通信等方面造成影響。

　　三、現代企業運營管理發展的建議

　　想要保證我國企業現代化管理工作的實效性，就必須要對管理方式進行轉變，不僅要轉變企業的經營理念，同時也要轉變企業的人員組織結構以及基礎管理模式等，優化企業運行流程，不斷完善企業體制改革。

　　1.提升企業所有工作人員的個人認識，讓工作人員可以自覺的追隨現代中國企業運行管理趨勢，通過完善內部科學技術的方式來應對市場變化，提升管理理念。企業應該積極主動的去迎合市場發展背景下的新社會理念，對市場需求進行科學的分析，便于做出一些科學化的策略。我國企業比較重視生產經營成果。而世界上一流企業重視的則是企業經營中的過程。所以中國企業在運營管理方面發展過程，要注重經營的過程。

　　2.加強基礎管理，大力推動企業信息化水平發展：企業的運營基礎決定了企業發展的高低，只有擁有良好的運營基礎，結合先進的運營管理理念，企業經濟效益才會顯著提高。完善企業日常基礎管理工作，構建科學化的規章制度，將員工個人的行為規范起來，采用多樣化的方式來完善員工工作狀態，構建適應時代發展的規章制度，是實現企業現代化發展的一個必要前提。

　　3.結合實際進行創新，探索有我國特色的運營管理模式：我國企業為了快速發展，引進外國的先進運營管理體系，在應用的過程中，要處理好借鑒和創新的關系，結合我國現有國情和企業的發展狀況進行創新，尋找適合我國企業的新運營管理理念。

　　四、結束語

　　現代企業需要面對愈加復雜的市場環境，競爭變得激烈，要想在這樣的環境下生存求發展，就需要有各種途徑提高自身的競爭力度，從而在競爭中取得優勢。現在企業領導者首先應該認識到企業提高競爭力的核心，積極吸收外來經驗，結合自身情況，做出適合企業發展的規劃，在競爭激烈的市場經濟下，對公司合理定位，不斷提高自身管理水平，讓企業在競爭中處于優勢。

　　作者:李雪單位:新疆廣匯實業投資（集團）有限責任公司

　　運營管理論文篇9

　　摘要:社保基金是我國廣大人民群眾的“養老錢”和“救命錢”，與社會穩定和人民生活水平密切相關，要做到保證基金收支的合法合規，要保證資金運作的安全與保值增值，就必須充分認識社保基金管理與運營環節存在的各種風險，從而有效規避各種風險.

　　關鍵詞:社保基金；社會保障；監管體制；投資風險

　　從二十世紀九十年代后期開始，我國先后建立了城鎮養老、醫療、工傷、生育、失業等社會保障制度，并逐漸將廣大農村納入社會保障體系。與人民群眾生活息息相關的養老、失業、疾病等重大社會保障問題，由以往的“企業保障”、“國家保障”和“個人儲蓄保障”，已經逐步完成向“社保基金保障”的過渡，尤其20xx年頒布并實施了《中華人民共和國社會保險法》，對我國社會保障的范圍、社會保險費的征繳、社保基金的管理、社保基金的經辦及監督等內容做出了具體規定，以法律形式明確了政府、各用人單位、參保個人以及社保基金經辦機構的權利與義務，也進一步確立了“政府強制型保險”在我國社會保障中的重要地位。20xx年，我國參加各種社會保險的人口接近9億，社保基金總收入超過4.5萬億，當年各種社會保障支出將近4萬億。由此可見，我國通過法律形式強制繳費建立的社保基金，不但金額巨大而且覆蓋面極廣，有可能是這個星球上規模最為龐大的“政府公募基金”，這就要求我國社保基金的管理必須安全，基金經辦必須合法合規，基金運營要能夠保值增值且信息透明，基金監管要高度有效且不留死角。

　　1加強社保基金風險管理的必要性

　　社保基金是我國對退休、疾病、傷殘等特殊群體實施社會保障的物質基礎，關系到這些特殊人群的生活質量與生活水平，是我國民生工程的重要組成部分，是中國共產黨執政能力的重要體現，對整個的社會安全穩定具有關鍵作用。政府“強制繳費，集中管理”的社保基金管理與運營模式，淡化了單位和個人作為繳費主體和委托人的責任，加重了各級政府部門的社會保障責任和壓力。如何保證及時足額征繳保險費，如何保證安全管理社保基金，如何保證合法合規支付保險費，如何保證社保基金的保值增值等，是政府領導的社保基金管理部門與經辦機構必須要面對和解決的課題。這就要求相關部門和機構必須密切關注并及時識別社保基金管理與運營中的各種風險，還要能夠及時采取科學合理的手段規避風險、分散風險和化解風險。

　　2我國社會保障面臨的資金壓力

　　由政府集中管理的社保基金，其收支運轉非常像“旋轉門”，在積累沉淀資金充足的情況下，這扇門的“開合運轉”會非常順暢，而一旦出現支大于收的資金缺口，就不得不依靠政府補貼輸血來維持運轉。而我國社會保障體系還正處在逐漸完善的過程中，由于多種原因導致社保基金資金缺口大，許多地方不得不由財政補貼填補社保漏洞。

　　2.1強制繳費時間短，前期繳費基數小

　　我國從二十世紀九十年代后期才開始進行社會保障制度改革，強制征繳保險費至今剛剛二十多年，但是社保基金卻承擔了幾乎所有的離退休人員的養老和絕大多數城鎮人口的醫療，繳費初期的平均工資很低，而近年來退休金和醫保卻不斷上調，這種“收支倒掛”形成的資金缺口無疑是巨大的，政府部門面臨的財政補貼壓力也是很大的。

　　2.2人口老齡化加劇，新生代就業形勢嚴峻

　　上個世紀五、六十年代是我國人口增長的高峰期，這個生育高峰期人群正在進入退休年齡，將會形成一個空前龐大的領取退休金的隊伍，為這個群體續存社會保險費的卻是我國實行計劃生育以后的一個規模很小的年輕人群體，他們是70后、80后、90后，而這個本就不大的年輕人群體又面臨著非常嚴峻的就業形勢。近年來我國傳統的吸納就業能力突出的行業，如鋼鐵、煤炭面臨整合重組困境，制造業持續低迷，外資企業紛紛撤資離場，導致新生代的就業形勢日益嚴峻，其社保繳費能力也很難滿足社保支出的需要。

　　2.3失地農民越來越多，社會保障覆蓋面增大

　　近年來，隨著城市建設的急速擴張和新農村建設的逐步進行，失地農民越來越多，需要納入社會保障體系的“農轉非”人口迅速增加，在一定程度上加大社保基金的資金缺口。

　　2.4通貨膨脹問題嚴重，保值增值困難重重

　　通貨膨脹是紙幣流通制度下不可避免的經濟困境，也是社保基金必須要面對和解決的難題。我國社保基金多購買國債和銀行儲蓄形式獲得收益，很難抵銷因貨幣貶值造成的損失，也無法滿足退休金等連續上調形成的資金缺口。

　　3我國社保基金管理與運營存在的風險

　　3.1收費項目多，管理權分散

　　我國社會保險項目主要有基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險和失業保險，分別由不同的政府部門及下屬機構負責征繳、管理和發放，管理權相對分散，再加上各地方政府部門分別屬地管理本地區的社保，形成了我國社保基金管理層級多、管理機構多的松散局面，既增加了基金管理成本，加大了跑冒滴漏風險，也同時加大了監管難度。

　　3.2重復開設銀行賬戶，不利于統一管理

　　社保基金開設收入戶、支出戶、財政專戶三個銀行賬戶,各賬戶都存在相當數量的活期存款,不能相互調劑,無法統一運營和使用,增加了資金成本,影響了社保基金的保值、增值。

　　3.3監管體制不完善,監督措施不到位

　　嚴密有效的監督是社保基金安全運行的保障,而一些地方擅自擴大基金開支范圍,在基金中列支各種不合理費用，甚至將基金隨意用于墊支和調劑,或者直接將基金挪作他用,也有個別領導和工作人員利用工作之便截留、侵占基金,一些相關人員擅自開設銀行賬戶轉存社保基金甚至公款私存,這些違規或違法的操作造成了社保基金的流失，側面反映了我國對社保基金的監管還存在漏洞。我國歷史性地沿襲由勞動、社會保障、財務、稅務及監管機關多部門組成的社會保險基金監管體系，呈現出一種分散的多部門的多元化監管局面，多個部門和多個機構常常出現摩擦，很難統一協調。各監管部門責任不明確，措施不到位，責任追究機制不健全，造成基金監管的“越位”、“缺位”、“空位”、“偷懶”、“搭便車”等現象。

　　3.4社保費征繳過程存在漏洞，漏繳、少繳時有發生

　　近年來，一些不法勞動服務中介機構與社保基金管理與經辦機構相互勾結，利用臨時工和農民工的社保繳費折扣，通過不繳或少繳保險費獲取非法收入，逐漸成為其非法謀利的'重要手段，反映了出我國社會保險費征收和監管方面的漏洞

　　3.5社保費發放過程存在隱患，冒領、挪用仍未杜絕

　　我國社保基金的發放方式主要有社區發放和社保經辦機構發放兩種形式，社會保險基金被非法挪用、侵占、揮霍的情況還時有發生，經國家審計署認定的各地社保違規問題金額高達數百億元，基本養老保險的個人賬戶基金長期空賬運作，全國個人賬戶空賬規模已經達到萬億。

　　3.6投資渠道單一，難以做到增值保值

　　長期以來，我國社保基金的管理部門和機構非常注重基金的征繳、管理與發放，對投資理財重視不夠，銀行存款與國債投資成為我國社保基金運營的主要方式，如此運作相對安全，但是無法達到基金保值增值的要求。

　　3.7機構和人員專業能力不足，投資操作存在風險

　　我國的社保基金管理部門和經辦機構，更側重于政府管理職能而弱化投資運作功能，其工作人員的能力素質也不允許進行復雜的金融投資。而我國社保基金運轉規模龐大，一旦入市會給資產市場和投資市場帶來劇烈影響，現有的機構和人員無法滿足投資操作的要求。

　　3.8社保基金立法滯后，基金管理權責不分

　　我國盡管于20xx年出臺了《社會保險法》，但是其相關配套的法律、法規不健全，還沒有對社會保險基金的收支、運營、管理作出統一的制度性安排，也不能為社會保險基金的監管提供有力的法律保障。使得社會保險基金管理與監督權責不分，行政權缺乏制約，一切事務和責任由政府承攬，地方政府違規操作現象頻繁，部分地方通過行政命令將社保基金當作地方性的財政資金，將專用社保基金或用于當地建設，或用于企業“扶持資金”，監管部門的監督職能在權利目前徹底淪陷。

　　4結論

　　社保經辦機構要加強內部控制制度建設,強化內部管理,及時發現內部控制制度的薄弱環節,有效提高風險防范能力。同時，不斷強化內外監督,重點監督社保基金在征收、支付環節的漏洞和投資理財方面的科學性與合理性。可以考慮對養老、醫療、工傷、失業、生育五個險種實行一個基數、一單征收，分別記賬，集中管理，統一發放，避免分散管理和多口管理的種種弊端。加強社會各界的監管，由群眾監督、工商監督、司法監督、輿論監督等形成監管合力，建立獨立、高效的監督和管理委員會，明確權利和責任，保證基金收支和投資運作方式合理、信息透明。組織建立高度專業化的基金運作機構，在保證資金安全的前提下，以取得最高投資收益為目標，由投資專家操作基金的營運，將資金分散投資于債券、股票等多種渠道，做到依法托管、資產獨立、錢權分離、功能分立、法律責任明確、專業運作、信息披露充分，徹底隔離道德風險和市場風險，最終實現社保基金收益最大化。

　　運營管理論文篇10

　　摘要：近幾年，隨著國家對保險商品的監管力度加大，網絡信息化的發展模式逐步成熟以及傳統銷售方式渠道的改良與拓寬，陽關保險公司出現了原有經營模式無法從容應對現今的銷售市場改變的尷尬局面。本文主要將陽光保險公司的經營運行模式以及相關的公司管理結構作文分析對象，借鑒國內外知名公司的經營模式理念并結合自身特點，發現其在運營管理中存在的問題并提出相應的解決方案，以推動公司的持續進步與發展。

　　關鍵詞：陽光保險；運營管理模式；保全項目及其服務流程

　　一、陽光保險公司管理運營模式的現狀分析

　　１．陽光保險公司保全客戶現狀分析

　　在現今銀行保險、電商銷售大增的市場中狀況之下，陽光保險公司的保全客戶量也隨之上漲。陽光保險公司的保全客戶主要分為三個類型：個險客戶、電銷客戶以及銀保客戶。其中個險客戶是經由保險個人代理的宣傳介紹從而選擇投保。該類客戶通過相關保險的個人代理可以對其投保的產品進行一個全面而深入的了解，從而對公司推出的相關服務有著一個較為全面、可觀的認識，大大提高了相關客戶對公司的認同感。銀保客戶則主要通關其所在銀行的相關儲蓄機構網點的介紹而選擇投保。該類型客戶往往受限與儲蓄機構的相關人員保險知識匱乏、時間倉促等客觀因素條件無法對其投保產品有著全面而深入的理解，最終降低其對公司的認同程度。電銷客戶是通過電話銷售、網絡銷售等一系列線上銷售手段獲取相關的投保信息，其在與客服人員的交流溝通之中對自身投保的項目有著全面的了解。另外，該類型的客戶主要通過電話等方式實現其售后服務，快捷方便。

　　２．陽光保險公司保全管理現狀分析

　　陽光保險公司提供的契約保全業務類型大致分為以下幾方面：一是退費變更類（１７項）：猶豫期退保、退保、復效、減額交清、新增附險、加保、減保、保單貸款、保單還款、生存保險金領取、累計紅利領取、年齡性別變更、交費頻次變更、交費年期變更、檔次保障變更、職業變更、補充告知。二是資料變更類（（３項）：簽名變更、地址變更、客戶資料變更（含受益人資料變更）。三是權益類（１０項）：投保人變更、受益人變更（不包含受益人資料更正）、附約終止、續期交費方式變更、自墊選擇權變更、紅利給付選擇權變更、保單掛失或解除、保單補發、保單遷移、險種轉換。四是非傳統險變更類（（３項）：追加投資、部分領取、管理單位轉換。陽光保險下屬分公司都設立有相關的柜面管理室，管理室主任對其地域的分公司經理負責，由管理室主任主管業務培訓、員工的工作指導、以及日常事物的管理等追蹤管理工作。各地市級中心支公司設立相應的運營部，中心支公司經歷則主要監督負責本運營部以及下屬的縣級運營部的項目推廣、員工指導、日常事務處理等相關的追蹤管理的實施。

　　二、陽光保險公司服務管理中存在的問題

　　１．客戶實際體驗與公司服務理念不同

　　陽光保險公司一直強調以客戶為中心的相關服務理念，但其在具體的客戶服務過程之中沒有很好的體現。究其主要原因如下：（１）公司沒有就公司的保全服務進行相關專業的團隊建設。在服務團隊的中，柜通業務員是其中的主要戰斗力。但受限于薪資較低、福利不到位等多種情況，其工作熱情下降，工作態度不算積極，從而降低了客戶的服務體驗。除此之外，公司沒有針對個人進行良好的職業上升規劃，導致部分員工失去了工作勁頭，同時也造成了相關專業人員的人才流失。（２）客戶服務的體制存在漏洞，執行效果較差。在實際的項目辦理過程之中，公司的管理層領導只重視其項目產生的經濟效應往往忽略了相應的客戶體驗，將客戶服務完全交由基層的工作人員進行處理。同時，客戶的服務反饋與投訴不能及時傳達至相應的管理部門。甚至有些管理者毫不重視客戶的意見反饋，在接到客戶的投訴是也沒有按照公司相應的懲處制度對相關人員進行處理。（３）后勤技術支持不足。中心公司是開展客戶服務的集中地，但就目前的現狀來看，其裝修奢華，沒有實際作用。工作人員沒有服裝上的統一，數據的采集仍是傳統的手工錄入，沒有實現數字化、信息化的采集。

　　２．管理制度存在缺陷

　　從公司的保全項目的規則制定的過程來看，存在這明顯的兩極化趨勢。在前期的客戶投保過程之中，相關的項目規則對相應的流程以及責任承擔都有所提及，但卻將風險概率拋之腦后，欠佳考慮。雖然，近幾年來有所改善，降低了承擔的風險程度，但由于其相關手續的審理結構復雜，導致其實施的效率并不算高。另一方面，其制度的修訂不及時，容易出現違規的情況。保全制度與我國的相應的保險法、反洗黑錢法等相關的法律條案有著密不可分的關系。故在法律法規做出調整時，保險機構的制度也應做出相應的調整。但直到今天為止，該公司的保全制度仍未按照相關的法律法規的變更做適時的調整，由此便帶來了違規的風險。

　　３．保全項目的作業流程有待優化

　　在實際的業務項目辦理的過程之中，各個下屬公司機構對相關項目的資料采集、整理、錄入等工作全部由一名柜通人員負責。在這一過程之中，只有部分資料檔案由資料整理的相關負責人員錄入公司內部的系統之中，其余的資料檔案全部由公司的外包公司、服務機構等根據公司相關的保全制度對上述資料完成相應的信息提取、資格審核等工作。在這其中往往存在著由于內容不符合實際的保全制度，材料的整理采集不完善或者不規范的問題退回相應機構補全的現象。這一資料采集、整理流程的問題反映出陽光保險公司的管理運營模式的弊端：一是在進行相關保全項目的辦理流程中你，公司采取的是集中統一的管理模式。這便造成了在實際的辦理流程之中相應的部門機構并不具有處理保全項目的權利，大大降低了公司的運轉效率，降低經濟效益。二是全文件資料的掃描申報浪費資源、降低了工作效益。公司由成立之初便要求在辦理相關的保全項目之后要將全文件的復印掃描上傳至相關的部門進行申報、同時進行整理保存。繁瑣的工作在實際的'售后流程之中并沒有產生相應的效益反而浪費了大量的公司資源。另外，在這種辦理流程中實行了分工管理的制度，每個專項內容都有相應的員工負責，造成業務流程的繁瑣化、降低了公司團隊的整體工作效應。

　　三、陽光保險公司現行管理運營模式存在弊端的相應的改良方案

　　１．加強各組織的分工協調，提高執行能力

　　陽光保險公司的模式改良涉及到管理、運營、財務、技術等多個部門。并且在其改良的推動過程之中需要各個部門的員工積極參與到改良活動之中，貢獻自身的力量。為保證模式改良的有效推動，建議成立一個專項小組，成員主要有公司的中高層管理人員組成，由上至下推動改良。其主要只能是在具體的實踐過程之中檢驗改良方案的可行性并研究討論做出適當的完善調整。同時，還應該組織協調各個有關部門，集中力量解決突發事件。作為指揮的領導小組。小組成員應始終明確模式改良的前進方向與目標，這樣才能在具體的實踐活動之中更好的組織和協調各個部門投入到模式的改革之中。

　　２．針對保全項目進行總結、反饋

　　為了促進相關的契約保全項目有序高效的按照原定計劃進行，組建成立的專項小組可以定期開展成果展示會，對新項目的進展進行實時監督。同時根據實際工作小組成員提出的問題研究針對性的解決方案，對新項目的推廣可行性進行評估。同時總結經驗，為日后的規劃改良進行提前的技術儲備。由專項小組開展的項目成果展示會，可以按照舉行時間的安排分為月度、季度或者零時展示會。其中月、季度展示會的主要內容是各個實際工作小組對保全項目進行工作總結以及客戶反饋，展示階段性的項目推廣的完成限度，共同研究討論在下一階段中公司項目的工作重點以及改良方案。零時會議則主要針對公司在運營過程之中出現的突發問題、突發狀況。如果工作小組在實際的保全項目辦理流程之中遇到突發性的問題，便可以召開零時會議，進行商討研究，以保證保全項目的有效推廣實行。

　　３．有計劃、分階段逐步實踐改良方案

　　對陽光保險公司而言，實行管理運行模式的改良是一項極具挑戰性的艱巨任務。其保全制度的規劃改良不僅會涉及到體制內部的員工，同時還會影響到部分客戶的投保項目。由此可知，該模式的改良以及推動涉及到部分客戶以及全體員工的利益，所以在其具體的實施過程之中往往會存在著不理解、無配合的情況。故，在相關模式的具體改良實施過程之中，切忌焦躁，應采取溫和、循序漸進的方式最大限度的爭取員工、客戶的理解與支持。不可急于求成，一步到位從而激化矛盾，要有計劃、分階段逐步進行，來確保模式改良的有效推動。

　　４．重視客戶感受反饋

　　陽光保險公司一項奉行以客戶為中心的工作準則，在模式改良的過程之中，更應該強調對客戶感受的重視。在任何保全項目的規則改動、出臺之前都應做好充分的市場調查，在達到客戶的普遍滿意之后方可啟用實施，否則將重新討論制定修改相關的項目規則，以確保客戶對公司的滿意程度。

　　５．實行問責制度

　　公司提倡以客戶為中心的運行管理理念，應推廣客戶服務質量問責制度，細化規定項目前期投保以及售后服務流程中的責任歸屬，使全體員工認識到客戶服務人人有責。并將相應的客戶意見反饋納入到個人的年終考評之中，從而調動工作人員的工作熱情以及積極地工作態度，來提供一個良好的客戶服務環境。

　　運營管理論文篇11

　　摘要：目前，許多軌道交通運營企業都會選擇設立分公司承擔部分運營以及維保任務，都需要通過有效的財務管理模式才能夠將軌道交通運營成本進行降低，同時有效規避財務風險，為資金平穩的流轉與配置提供保障，降低融資成本，提升資本的運作效率。本文從軌道交通運營企業財務管理基本職能與目標出發，針對企業的實際需求，提出財務管理模式的選擇建議、方案設計以及具體落實的構想。

　　關鍵詞：軌道交通；運營企業；財務管理；模式探究

　　軌道交通運營企業提供的服務主要就是為乘客提供優質有序、安全準點的交通服務。而其財務管理模式同樣需要圍繞該目標進行運營、優化，同時達到控制企業運營成本、降低財務風險、推動資金均衡配置等目標，以促進軌道交通運營企業的更好發展。

　　一、財務管理模式的選擇

　　由于線網化的運營發展，許多軌道交通企業都是根據自身運營線路來規劃若干運營分公司負責相關客運服務，同時根據專業不同，劃分為若干維保公司對各種軌道交通設備進行維保。從該運營模式來看，各分公司并不具備獨立法人資格，但實際中分公司之間的各種業務活動聯系十分緊密，故應該推薦運用集中的財務管理模式。

　　二、傳統財務管理模式存在的主要問題

　　財務管理權過于分散財務管理權從軌道交通企業運營模式來看，主要就是指財務的決策權、資源配置權、信息集權與業務操作權。

　　但是由于軌道交通運營企業的特殊性，旗下存在若干分公司，在財務管理權上就顯得較為分散。主要是因為子公司分管路段、設備等都不同，存在技術差異性，不管是總部還是其他公司都不好直接插手進行財務管理，很有可能給整個軌道交通運營企業帶來極大的損失。此外，就是資源配置權方面，由于總部不太了解各個分公司的具體情況，在資源配置上也是由分公司占據主動情況，其只需要將所需要的資源進行上報，總部由于缺乏對各分公司的具體信息，為了分公司的順利運營，只能夠將相關資源進行下撥。正是由于傳統財務管理模式缺乏集中化管理，造成了財務管理權的分散。

　　缺乏統一財務管理規章制度軌道交通運營企業的分公司數量若干，而且因為地域因素，許多分公司與總公司缺乏聯系，在財務管理制度上并沒有嚴格遵循軌道交通企業總部的規定，更多的是由分公司自行制定。但是卻給企業總部在對分公司財務管理上造成極大的難度。首先就是無法對分公司的財務管理情況進行實時的監督。分公司多數都是在某個固定的時間向總公司匯報財務管理基本情況，但是整個財務管理過程總部就沒有辦法知曉，而分公司負責人一旦要謀求私人利益就存在較大的.操作空間。其次就是預算編制無法統一。各分公司由于財務管理制度的不同，在預算編制上，不管是口徑還是編制方法可能都與總部有所差異，總部就沒有辦法對分公司預算編制進行審查，而且一旦要進行實地審核，就需要投入大量精力、成本。

　　最后就是財務管理監督的不統一。許多分公司的財務管理監督機制更多的是擺設，而總部要想對各分公司的財務管理進行監督也是有心無力。3.財務管理創新人才缺乏軌道交通運營企業更多的還是技術型企業，對于人才的需求渴望更體現在軌道交通方面，而對于財務管理人才的需要并不是特別強烈，自然也就造成其財務管理創新人才的缺乏。財務管理模式必須要跟上時代發展步伐，而不能夠一直沿用傳統財務管理模式，尤其是軌道交通企業，其接觸的都是新型材料等，在財務管理科目上更是要進行不斷地修改優化，才能夠為軌道交通運用企業更好的服務。但是財務管理模式的創新必須要專業的財務管理人才，其結合軌道交通運營企業特點才能夠提升財務管理質量，使得企業財務運營更加高效。

　　三、軌道交通企業集中財務管理模式的方案設計

　　軌道交通運營企業總部應該對經濟活動進行整體性控制，必須要具有對各分公司的所有財務決策權、控制權以及管理權等。要注重以集中財務管理為核心，不僅是對各項資金，同時也要對財務工作人員進行集中管理，還要對預算、會計核算等進行統一管理，從而為整個軌道交通運營企業的財務制度、信息化建設等提供保障。

　　1.財務工作人員集中化管理從落實形式來看，最主要的方式就是財務機構派駐制。該機制能夠使得各分公司的財務工作人員較為獨立，在落實財務管理制度時能夠直接從總公司財務管理要求出發，同時更多地也會從企業整體利益的考慮。而且通過輪崗機制，讓各個分公司的財務管理負責人或者是工作人員定期輪崗，以有效預防貪腐現象的發生。此外，派駐財務人員在總公司與分公司進行資源調配時，能夠從中起到協調的作用，更多考慮到企業整體利益的發展。各分公司的財務機構與財務工作人員由總部負責統一培訓后再派駐到各個分公司中，不僅能夠保證財務工作人員的專業素養，同時也能夠進行統一管理與考核。從管理重點來看，要強化人員述職、考核評估與培養儲備。企業需要定期的展開財務工作會議，通過企業總部財務部門各專業人員對各分公司的財務機構各項工作進行評估報告，對于其中的重點財務項目要特別籌劃布置。同時開展派駐財務負責人以及關鍵崗位財務人員述職工作，要與其工作成果、困難點以及未來工作進行深入溝通交流，為財務工作目標的落實提供保障。要結合財務管理目標構建績效考核指標體系，將定性與定量指標結合，諸如預算精確率、單位成本排名、財務服務滿意度等。要落實對派駐機構與工作人員的全面考核評估，從而為財務集中化管理打下良好的基礎。

　　2.資金集中管理對于資金的集中管理一定要嚴格落實收支兩條線。軌道交通企業的收入都應該直接存入企業總部收入戶，同時各分公司對資金有所需求應該向企業總部進行申請調度，杜絕分公司獨立對外融資、擔保等違規行為。而且，各分公司的資金使用都應在相應的資金預算編制范圍內，要根據總部所制定的成本費用開支范圍與標準來編制相應的資金預算。企業總部對于資金的審查一定要嚴格，同時對資金進行追蹤監控，避免出現大量資金被閑置占用。要強化銀行賬戶與現金流管理。首先，要針對軌道交通運營企業名下各銀行賬戶審批，必須要嚴格要求各分公司只能開基本賬戶，要想開立其他銀行賬戶，必須要經總部進行審批。其次，應將各分公司的基本賬戶設置為“零余額”賬戶。同時，在總公司名下的分公司銀行賬戶允許部分額度透支。針對一定時間范圍內的投資額度，需要結合各分公司的資金需求進行確定，基本賬戶中要保持與透支額度相匹配的資金，要最大程度地集中資金用于各項重點工作，降低資金占用率，提升財務監控力度。

　　3.預算管理統一構建標準化的預算管理體系是統一預算管理的前提條件，對各分公司各項經濟指標的橫向比對是十分有利的，同時對運營管理目標與預算管理效果考核評估更加便捷合理。盡管各分公司的具體運營業務可能存在不同，但是在預算編制管理上應該統一口徑與流程，總部能夠更加科學地對各分公司的預算編制進行審核，從而提升整個企業的預算管理效率。在預算管理體系當中要重視預算目錄，落實分級管理。隨著軌道交通線網化運營，軌道交通企業的組織架構正逐漸臃腫，而且加上業務的拓展，需要預算管理能夠結合各分公司業務的特征，同時兼顧效率與公平，將分級管理納入預算中進行落實。每年企業總部應該結合分公司特征，對支出類項目構建重點項目目錄，對于重點項目進行資源適當的傾斜，在相關預算編制上構建浮動的預算，確保資金資源不會阻礙項目的發展。

　　4.財務制度通知保障軌道交通運營企業應該構建系統的財務管理制度，將總部與分公司的各種財務行為進行全面覆蓋，使得各種財務行為都有據可依。同時，使得整個財務管理模式在縱向上更具有層次性，展現出組織結構、管理層次以及從綜合到具體的邏輯關系。而且，在橫向上也能夠增強總部與分公司財務管理上的協調作用，避免交叉、矛盾等情況的產生。財務管理制度并不是一蹴而就的，而是不斷優化的過程。對于財務管理制度尚未明確規定的內容則需要財務部門進行研究決定，由其對整個財務行為進行評估，再對其行為進行規范，同時需要各部門能夠統籌協調，對新的財務管理制度進行落實。只有通過系統性的財務管理制度才能夠保證財務管理模式的先進性，從而將繁冗復雜的財務工作進行更好的梳理，確保其職責界面與審批權限的具體劃分能夠更加清晰，幫助軌道交通運營企業總部、分公司等提升財務管理水平，提高財務管理運營效率。

　　四、結束語

　　軌道交通運營企業是基建設施的重要企業，而財務管理模式更是其需要重點考慮的問題。希望本文對軌道交通運營企業財務管理模式的分析能夠對同業者有所幫助。

　　參考文獻

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　　[4]李亞非.城市軌道交通企業管控“一體化”模式下的財務思考[J].中國集體經濟，20xx，（4）：174-175.

　　作者：楊超眾單位：溫州市鐵路與軌道交通投資集團有限公司運營分公司

　　運營管理論文篇12

　　摘要：

　　佳木斯市農村水利改革走出了符合自我發展的特色之路，幸福灌區委托經營開創了灌區改革的先河，是真正意義的PPP模式。通過跟蹤調查，改革模式已經成熟，改革紅利已經釋放，為同類灌區改革提供很好的參考模式。

　　關鍵詞：體制機制改革；帶動；推進

　　為推進水利改革，增強水利對現代農業發展的支撐與保障能力，20xx年7月，佳木斯市委、市政府組成聯合調研組，先后深入到所轄縣（市）區，對已建成水利設施發揮作用和運營管理情況進行了專題調研。筆者全程參與了調研活動，認為富錦市幸福灌區委托經營的成功經驗對于水利設施運營管理體制機制改革的全面推進具有典型帶動作用。

　　一、水利設施運管體機制改革是一項緊迫任務。

　　目前，佳木斯市所轄縣（市）區的水利設施運營管理體制機制現狀各異：同江市臨江，三村和三江口灌區為公益性一類單位，職工全部納入財政預算，退休職工納入機關事業保險，灌區配套工程的養護與維修費用由財政撥發；湯原縣引湯、湯旺河、振興和鶴立河灌區為差額撥款；郊區群英、蓮望、永安和大頭山灌區為自收自支性質，每年收取的水費解決不了職工工資，累計拖欠工資1000余萬元；富錦市、樺南縣和樺川縣同郊區的灌區管理運行模式相近，基本在財政補貼下勉強運行。較突出的問題體現在3個方面：

　　1、投入機制缺乏活力，水利設施難以發揮效能。

　　近年來，國家主要投資灌區骨干工程，田間配套設施由地方財政負責籌資，由于地方配套資金到位率低，一些已建、在建工程因資金不足成為半截子工程。發改、國土、農發等涉水灌渠項目沒有實行項目集中捆綁、資金統籌使用，不能形成集中財力干水利的“拳頭效應”。特別是多項水利骨干工程建于上世紀50——70年代，已連續運行數十年，由于工程維修資金長期短缺，致使工程老化失修嚴重，有些水庫帶病運行，部分灌區多處發生渠道滲漏、預制板凍脹、渠系建筑物損壞等問題。目前，7個大型灌區實際灌溉總面積僅達到設計灌溉總面積的26.7%，全市用地表水灌溉的水田只占水田總面積的21.2%，農田灌溉水有效利用系數也只有0.55左右。

　　2、水價偏低，運行和管護經費嚴重不足

　　。由于沒有形成完善的水價形成機制，全市各灌區的執行水價一直低于運行成本。以湯旺河自流灌區為例，成本水價為0.12元/m3，執行水價為0.048元/m3，僅達到成本水價的40%；以悅來提水灌區為例，成本水價為0.1159元/m3，執行水價為0.05元/m3，還未達到成本水價的44%。國家減免農業稅后，灌溉水費成為唯一向農民繼續征收的費用，農民繳費自覺性不高，灌區又無有效制約機制，導致水費收繳困難，拖欠嚴重，全市灌區水費平均收繳率不足70%。過低的水費價格和水費收繳率，使水利設施運行和管護經費缺口高達70.6%。作為水利設施運行和管護經費主要來源的水費長期不能正常有效地落實，水利設施的運行質量和管護效果可想而知。

　　3、管護責任不到位，部分設施處于失管狀態。按照規定，灌區主要干渠和支渠工程由各灌區管理單位管理，末級渠系（主要是支渠以下的斗渠、農渠和毛渠）由鄉村組織管理。由于小型水利工程設施產權不明晰、管理機制不健全，末級渠系和田間工程多年來維護投入少，鄉、村和農民管理和維護不到位，導致部分水利設施長期失管失修。一些水利工程遭到人為破壞，渠堤上亂扒、亂掘、亂建現象嚴重。用水時蜂擁而來，不用水時無人問津，閘門有人開，沒人關，造成水資源極大浪費。目前，全市泵站機井設施和灌排渠道設施平均完好率均不足70%。

　　上述問題長期存在導致了水利設施運行與管護舉步維艱，其根本原因是水管體機制改革的滯后。近年來，各縣（市）區借助全省啟動水管單位改革的有利契機，都針對存在的問題不同程度地有所動作，但改革進展沒有較大突破。因此，大膽探索，勇于創新，積極推進水利設施運營管理體制機制改革是當前十分艱巨而緊迫的任務。

　　二、幸福灌區委托經營的基本模式。

　　富錦市幸福灌區是國家大型灌區之一，于20xx年開始運行，設計灌溉面積2。04×104hm2，現有職工56人。多年來，受經營機制不活、管理不到位、執行水價低、灌溉面積不足等多方面因素影響，灌區始終虧損運營。截至20xx年底，已累計負債1171萬元，沉重的債務包袱導致灌區難以為繼。20xx年，結合“兩大平原”現代農業綜合配套改革，根據《省水利廳關于深化水利改革工作的通知》精神，富錦市幸福灌區引進民營企業禹政公司，對灌區實行整體委托經營，扭轉了灌區管理混亂、負債運行的`困難局面，先于各縣（市）區成功地邁出了大型灌區整體市場化運營的第一步。

　　20xx年2月，富錦市水務局與黑龍江省禹政水利工程有限公司簽訂了幸福灌區《委托經營協議》。按照協議，受托方禹政公司一次性交納600萬元，獲得幸福灌區的經營權和資產使用權30年。幸福灌溉管理站作為灌區的管理單位依然是準公益性事業單位，禹政公司作為運營公司對灌區具有一定期限的經營權，主要通過強化管理、優化服務來降低運營成本、提高水電費收繳率，實現公司收益最大化。同時確定，在國家未出臺相關政策前，幸福灌溉管理站的準公益性事業單位性質不變、職工身份不變，委托經營期滿后，受托公司將資產使用及管理權交回到幸福灌溉管理站。

　　三、幸福灌區委托經營的主要成果。

　　1、設施管護投入加大，農業服務水平提高。

　　禹政公司經營后，根據灌區運行需要，購置投入了挖掘機、鏟車、水泵、發電機組、流動焊機、儲油罐、管理用車等機械設備和鐵管、砼管、鋼板、槽鋼等工程材料，灌區搶險維修及日常管理、維護得到全面加強。半年來，企業共投入設備、設施及維修維護工程資金20xx多萬元，極大改善了灌區田間供水條件，有效解決了渠道和田間“跑、冒、滴、漏”等問題，大幅提高了水資源利用率。20xx年，共改善灌溉面積0.133×104hm2，泡田工作較往年提前15d完成。

　　2、灌區經營活力增強，運營效益水平提高。

　　20xx年委托經營前，幸福灌區全年水電費總收入為169萬元，運行總支出495萬元，虧損328萬元。20xx年禹政公司經營后，截至6月末，已收繳水電費500多萬元，實現了收支平衡并有所盈余。按照企業發展規劃及效益測算，20xx年灌區實際灌溉面積可達0.667×104hm2，水費收繳率達到90%，灌區灌溉和多種經營總利潤可達330萬元；20xx年灌區實際灌溉面積可達1×104hm2，灌區灌溉和多種經營總利潤可達531萬元。

　　3、職工利益得到保障，內部管理水平提高。禹政公司受托經營后，每月按時足額為職工發放工資，并足額繳納養老保險、醫療保險、工傷保險、意外傷害險和住房公積金，在節日給職工發放福利，職工收入水平大幅提高，利益得到保障，對企業的歸屬感不斷增強。在此基礎上，企業制定完善了職工考勤、車輛管理、供水管理、水電費收繳、面積核查、下鄉期間管理等各項制度體系，明確了職工崗位責任。職工崗位責任感和工作積極性大幅增強，過去紀律松馳、人員渙散、管理混亂等問題得到有效解決，內部活力得到充分釋放。

　　四、擴展典型帶動效應，全面推進改革。

　　佳木斯市境內黑龍江、松花江、烏蘇里江三大水系年均過境水資源量3578.1×108m3，過境水資源利用率松花江為11%，黑龍江僅為3.6%。全市灌區實際灌溉面積僅占設計灌溉能力的47%，地表水灌溉僅占水田總面積的21.2%，水利發展潛力巨大。另外，國家發改委、財政部和水利部聯合出臺了《關于鼓勵和引導社會資本參與重大水利工程建設運營的實施意見》，又為水利市場化改革帶來了新的機遇。筆者認為，面對自然條件與政策環境為引進社會資本參與水利工程“建、運、管”創造了廣闊空間的有利形勢，應該將推廣幸福灌區經驗，探索多種合作經營模式，用足用好相關政策和強化政府主導作用，作為拓展改革思路，加快改革步伐，擴大改革成果，全面推進水利設施運管體機制改革的主要對策。

　　1、積極推廣幸福灌區委托經營經驗。

　　幸福灌區通過委托經營初步實現了政府減負、企業獲利和農戶受益“三贏”目標，首次大型灌區整體市場化運營的成功嘗試，在全市水利系統引起了積極反響。目前，同江市臨江灌區和樺川縣新河宮排灌站與新城灌區，已經在借鑒幸福灌區經驗探索推進委托經營。市水務部門要在認真總結幸福灌區委托經營做法基礎上，通過印發經驗材料，召開現場會等方式，在全市有條件的灌區中進行推廣。相關縣（市）區政府要為水利設施社會化經營改革創造條件，提供支持，培育范例，積累經驗，努力加快市場化進程。

　　2、因地制宜地探索多種合作經營模式。

　　全市現有水利設施的基本情況和運營狀況不同，推進經營體制改革創新面臨的矛盾和問題也有差異。各相關縣（市）區和水務部門要進一步加強對水利設施的評估和測算，積極盤活優質資產，在推廣幸福灌區委托經營經驗同時，堅持改革創新與因地制宜相結合，積極探索PPP、TOT、TBT等多種合作模式，引進相關企業，吸引社會資本參與現有水利設施的運營管理及配套建設。在實際操作中注重分類推進，穩妥實施，區分大型與小型、新建與續建、具有資源條件和不具有資源條件等不同情況，采取不同合作方式，堅持試點先行，成熟一個推進一個。對于中小型灌區，也可以鼓勵和引導專業大戶與合作社等新型經營主體參與建設和管護。

　　3、切實加強與相關規劃和項目的銜接。

　　要用足用好國家與省的相關政策，抓住國家和省大力推進“兩大平原”現代農業綜合配套改革和三江治理、三江連通、界河防護等重大水利工程等有利機遇，將全市重大水利工程建設管理市場化改革與農業改革同國省重大水利工程規劃相銜接，加強相關部門間信息溝通和工作協調，科學利用好水利、發改、國土、農發、環保等多渠道投入資金，圍繞全市“百公里綠色稻米長廊”等農業發展布局，在抓好國省新建續建灌區項目的同時，積極謀劃一批PPP、BOT、BT等模式的新建大型灌區項目，爭取納入國省規劃，引進社會資本投資建設。

　　4、著力強化政府引領、監管和服務作用。

　　水利設施，特別是大型灌區多是大額度國有資產，其建設、運營與管理的體機制改革又直接關系農業發展和農戶利益。在推進改革過程中，地方政府要切實發揮好導向與引領作用。要先期做好資產核查、債務核算、人員分類及分流、清理等基礎工作，研究制訂合理、合法的優惠政策，積極圍繞水利設施建設運營開展招商引資。要加強對相關合作企業在國有資產使用、維護方面的監管，防止資源浪費和掠奪式經營，保證國有資產的保值增值，保護農戶用水權益，保障水利工程安全長效運行。要加強指導服務，維護企業合法權益，保證企業合理收益，幫助企業解決實際問題。同時，要正確處理好所有權與經營權的關系，繼續爭取國家在水利方面的資金和項目投入，切實通過政府和市場有機結合，推動水利設施的不斷完善，提升水利服務水平。

　　［參考文獻］

　　［1］國家發展和改革委員會、財政部、水利部。關于鼓勵和引導社會資本參與重大水利工程建設運營的實施意見［G］。北京：國家發展和改革委員會、財政部、水利部，20xx：2－6。

　　［2］黑龍江省水利廳。關于深化農村水利體制改革的意見［G］。哈爾濱：黑龍江省水利廳，20xx：5－7。

　　運營管理論文篇13

　　【摘要】

　　在網絡經濟環境下，企業經營管理和營銷方式出現了新的變化，把握這些新變化并改進我國企業運營管理的策略，有利于企業實現自身的戰略目標。本文主要對網絡環境下企業運營管理展開了一番研究。

　　【關鍵詞】

　　網絡經濟網絡環境運營管理

　　一、網絡經濟對現代企業運營管理的影響分析

　　（一）對成長方式的影響

　　網絡經濟時代，市場競爭的優勢不再集中在資金、技能和規模等幾個方面，而是體現在快速和創新上來。誰最先發現潛在市場，挖掘新的商機，誰就最新搶占市場份額，成為該行業的領跑者。因此企業的發展壯大不再是靠效率靠規模，而是依賴于革新創造，這勢必會影響企業的成長方式。

　　（二）對經營方式的影響

　　電子商務的出現將極大地影響傳統的企業經營方式，脫離常規的買賣雙方交易的模式。網絡經濟除了買賣雙方交易的模式外，更多強調的是供應商模式。供應商通過對產品營銷渠道的挖掘，作為買賣雙方的'中介可能會占取更多的利潤。

　　（三）對生產組織方式的影響

　　（四）對組織管理的影響

　　網絡經濟讓企業經營管理的手段得以更新，從而使管理更具效率。企業組織結構的網絡化，既表現為企業內部的網絡化，企業內部決策的層次越來越清晰，管理的幅度越來越寬，決策越來越分散;又表現為企業之間組織的網絡化，形成了以專業化聯合的資產，共享的過程控制和共同的集體目的為基本特征的企業間組織方式。

　　（五）對企業營銷模式的影響

　　在網絡環境下，無論是任何企業都能夠建立起自己的網站，并且可以充分利用網絡這一資源來銷售自己的產品，這種銷售方式不但充分體現了網絡營銷成本低廉的特點，同時也體現了銷售方式上快捷的重要特征。在企業傳統的營銷模式之下，人員通常情況下需要在營業場所對產品進行銷售或者是上門對產品進行銷售，這樣不論在物力上還是在財力上都是一個很大的消耗，因此我們可以很清晰地看到網絡營銷所帶來的巨大優勢。

　　（六）對企業內部機制和管理的影響

　　網絡經濟將使企業內部機制和管理進一步電子化、信息化，最后達到企業經營管理技術的變革。通過因特網實現企業內部的信息溝通、形成內部的高度整合是電子化的第一步。第二步是上網尋找客戶、擴大新的銷售渠道，成為新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合，實現電子化管理的高效動作，使企業內部機制和管理進一步發生實質性的變化。最后是通過網上銷售擴大相關的服務范圍，使企業的經營管理進一步完善。

　　二、網絡環境下企業運營管理的策略

　　（一）運用新的管理理念和網絡意識

　　隨著網絡經濟及市場環境的發展，企業越來越覺得管理創新的重要性，需要能夠創造出能夠進一步促進企業健康發展的管理理念、管理思想以及管理模式。企業還可以通過網絡的有效傳輸，及時向目標市場發出相關信息，從而滿足消費者以及社會的實際需求。與此同時，企業內部職工也可以參與到企業的管理中來，職工可以結合企業的經營狀況以及發展戰略等等，制定好工作計劃以及實施方案，從而達到合理參與管理，發揮集體智慧以提升企業創新能力以及應變能力。

　　（二）加強網絡型組織結構建設及流程再造

　　在網絡環境下，網絡型組織結構就是利用現代信息技術手段而建立和發展起來的一種新型組織結構。通過信息網絡的有效利用，使得企業原有組織結構變得簡單化、扁平化，管理層彼此之間可以進行有效地溝通與交流。網絡經濟是一種速度型經濟，要想及時掌握重要商業信息，企業在進行組織結構設計時，需建立一種速度型機制。企業要想在競爭激烈的市場上站穩腳跟，組織結構就必須具有柔性，企業的生產方式和組織方式具有很強的靈活性、適應性。實施組織流程再造是一種系統工程，是一種組織創新模式，流程再造就是以現代信息技術為重要支撐，對企業組織運行基礎的流程進行根本的再思考和徹底的再設計，重新組合，并且對相關制度做出一系列相應的調整，以確保流程能更好地運作，產品質量、服務以及速度等多項績效標準都能得到明顯性地改善，從而為利益相關人帶來最大的利益。

　　（三）加強生產管理，促進供應鏈的網絡協同

　　在網絡環境下，企業要在內部生產管理有所加強，使得網絡資源能夠得到最大限度地利用以實施供應鏈管理，從而實現資源的優化配置，使得企業的生產能力以及經濟效益大大提升。通過網絡的有效利用可以提升企業的生產協同，使得與之相關的企業能夠協同性地加強實施關鍵的業務流程，并能充分利用同一資源或進行同步化作業，共同承擔起相應的責任，以保證質量以及履行各自的義務。因此，企業應建立起企業間更為緊密的網上協作環境，滿足信息的共享和及時上傳下達的要求，實現高效率的網絡協同工作。

　　（四）進一步發展網絡營銷，增強企業競爭優勢

　　在網絡營銷中，企業交易成本可通過對網絡的應用大大降低，企業在經營中可充分利用網絡手段展開市場調研、搜集相關資料、對市場進行分析、與客戶等展開即時地交流溝通，還可通過在網站上發布重要信息以及對意見的收集等。網絡營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物，它不受時間和空間限制的了，通過互聯網消費者能夠在任何地區、任何時間主動通過各種可能的網絡渠道獲取與商品有關的信息并進行選擇。

　　總之，網絡經濟的發展對企業必將產生深遠的影響。企業必須要認真研究和總結網絡經濟發展的經驗和教訓，努力進行管理創新，提高企業管理現代化水平，增強企業的競爭實力。

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