1.上下級之間應該怎樣交往?

　　解析：招聘方通過這個問題可以了解求職者在企業等級結構中的溝通方式。通過對這一問題的回答，求職者可以展現出自己在復雜領域工作的技能水平。

　　參考答案：我認為，能在企業各個層面上清楚地進行交流，對企業的生存至關重要。我認為自己已經在這方面培養了很強的能力。從上下級關系來說，我認為最重要的是應該意識到每個人和每種關系都是不同的。對于我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關系的發展。

　　這樣回答表明求職者理解人際關系的復雜性以及多樣性。求職者也明確地表達了高效溝通技能的重要性，同時還顯示了自己在這方面的自信。

　　2.你和同事們怎樣相處?

　　解析：通過這個問題和前面的上下級關系和朋友關系的問題，面試官可以對求職者的有效溝通技能得出一個總體印象。從某種意義上來說，如何與同事們相處是最關鍵的溝通問題，因為根據美國勞工部的相關統計，在離職的人員中，80%是因為不能適應其他人。與同事的有效溝通能力將減少面試官的擔心，避免他(她)認為你是又一個不合適的人選。

　　參考答案：我一般都能夠與同事相處得很好。當然有時候也可能會與某個同事發生沖突。這時我一般會注意尋找沖突的根源，而不是轉移到對對方的攻擊上。我發現這種方法十分有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關系。另外，這樣做我往往都能解決問題，甚至能促進與同事的關系。

　　這種回答表明了求職者的心理是穩定的，而且具有很強的人際協調能力。通過將問題和人格區分開來，求職者表明了自己在過去曾經順利解決過人際關系方面的問題，而且過去在人際關系的處理方面也很成功。

　　3.你重視細節嗎?

　　解析：你的回答將告訴面試官你是否細心，并將揭示你的質量觀念及你做細致工作的意愿和能力。

　　參考答案：我認為，關注細節能將一般性成果轉變成優秀成果。我相信從項目開始實施，質量控制的背后就包含著一種管理方式，這種方式能夠確保項目實現預期的最佳結果，而且能夠保證項目在后續階段不會出現問題。

　　這樣回答可以使面試官確信，求職者理解企業質量控制方面的需求，表明求職者理解計劃過程，思考了過去一些項目的計劃和組織，而且還有可能在這方面取得過成功。

　　4.你怎樣比較自己的口頭技能和寫作技能?

　　解析：這是一個暗藏殺機的面試題，無論在什么時候，只要被問到對兩種事情做比較的問題，你就一定要小心。這樣的問題一般是想讓你說出自己的弱點。

　　參考答案：從現在的情形來看，企業越來越重視職員的能力，希望他們在口頭表達和書面表達方面都能夠做到清晰、明確。我總是利用機會提高自己的口頭溝通技巧和書面表達技能。我認為這兩種技能都是極為重要的，任何想要在商場上取得成功的人，這兩種技能都是必須具備的。

　　這樣回答避開了陷阱，避免了被別人認為自己在某一方面很薄弱。同時也可以表明，你理解了高效溝通技能的重要性。更重要的是它可以使面試官確信，在一般性技能方面你擁有堅實的基礎，而這些技能是無論任何企業都需要的。

　　5.在決定這一職位聘用什么人時，你認為哪些資格是最重要的?

　　解析：通過這樣的問題對求職者進行反問，面試官可以獲悉求職者如何理解這一職位的要求，以及他(她)如何理解企業的工作重點。

　　參考答案：我認為21世紀對企業提出了一些真正的挑戰。如果是我做招聘者的話，不管是什么職位，我都會考慮到以下幾個方面：我想招聘那些既可以做決策又能參與團隊工作的人;我想招聘能理解全球競爭但又不害怕全球市場的人;最后，我想招聘到真正能夠意識到質量和服務是企業成功之本的人。

　　盡管回答得很簡單、很直接，但求職者表明了自己能夠發現企業的需要，而且也能理解企業的需要。通過關注團隊工作、決策、全球市場、質量和服務，求職者清晰地闡述了21世紀企業需要面臨的幾個工作重點。