眾所周知,行政文員是最吃香的工作,門檻低,而且沒啥壓力,一般剛從學校走出來的大學生都比較青睞行政文員工作。那應聘行政文員會問哪些問題呢?以下收集了必問的行政專員面試問題及答案。
行政專員面試問題及答案
1、文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?
答:我認為行政文員的基本素質是踏實肯干,靈活機動,細致周全,積極上進。日常用語有:
見面時:“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我幫忙嗎?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”
分別時:“再會!明日再見”“祝您一路順風,請轉達我們對您家屬的問候”等。“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等,我馬上幫您去辦。”
2、如何對檔案進行分類?標準是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現實中可根據實際情況結合運用。
年度分類法:根據形成和處理文件的年度進行分類
組織機構分類法:根據內部組織機構進行分類
問題分類法:按照文件所反映的問題進行分類
3、文員的具體工作是什么?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關系?
這屬于行政文員工作中的協調部分的內容。
對上級:行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象,尊敬領導,積極配合領導工作;維護領導層內部的團結,請示或匯報工作,應嚴格按領導成員職責分工進行,不越級請示,不利于團結的話、閑話、氣話不說。
對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方,以達到協調的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事行政文員工作過程中,感覺到了行政文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名行政文員,要熱愛本職工作,兢兢業業,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
其他行政文員面試問題
1、請寫出行政部的部門職能。
2、你認為怎樣才能成為一名合格的行政人員?
3、你認為良好溝通的關鍵是什么?
4、說一個你曾經干了些份外工作的經歷。你為什么要承擔那么多的份外工作。
5、請問行政助理的主要工作內容是什么?
6、講一個這樣的經歷:你的上司給你分配了一件與你工作好不相干的任務。這樣你的本職工作就無法完成了。你是怎樣做的?
7、你覺得你正直嗎?請舉例說明
8、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?
1、你如何評價自己的大學生活?
這是一個開放式問題,需要回憶、思考過往學習、社會實踐才回答,重點是要思考、不是單純敘述表象。
有的人說自己耐性好、刻苦,有的人說在社會實踐積累了豐富經驗.......
對于一線的人力行政本身是瑣碎的,做的好不會有業績體現,做的不好立刻有人挑剔。所以此工作,耐性好不見得做得好,但會動腦筋、喜歡思考、懂得與人配合做事、組合作業、交流順暢、善于發掘及解決問題的人多半不會出大錯誤。用來應對一件又一件雜事。
2、介紹一下專業業績?
看應聘者回答的詳細程度,越詳細對專業業績的評價越有利,越詳細對應聘者的評估會越立體。
其實該崗位對專業的要求真的是非常廣,文理都可以,文科的文秘、中文、貿易、市場營銷、英文;理科的計算機、經濟、金融,這個部門本身就是組織的一個孵化搖籃,什么樣專業背景的人,都有機會被吸納,做短暫的錘煉后,輸送到相關崗位。別小看這個崗位,很多管理崗位的副手多半都有在人力行政部門工作的經歷,這個現象客觀存在,也有其合理性。
3、介紹自己的優勢及劣勢
這個問題的初衷不難猜,但此問題隱含另外一個問題,請列舉簡單的事實以說明之,能想到的人不多。
如上是跟背景有關的,如下問一些與本崗位工作相關的調查:
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