職工工作年終總結（通用27篇）
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的職工工作年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
職工工作年終總結 篇1
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現對來公司所作的工作匯報如下：
一、主要負責
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。
5、核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時，常被點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯系
主要負責與韓國公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助王總來完成。期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
三、處理日常工作，服從公司領導安排
聯系展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協助行政部制定部門職責；聯系復印機維修，電腦維護等等日常工作。總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
職工工作年終總結 篇2
自去年4月份進入超市公司以來，開始在配送中心負責倉庫管理工作。在此期間，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況總結匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職。
二、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。
從四月份以來，逐步針對x文具建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成，在采購部同事的協助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰也逐漸開始更好的支持財務部門的工作。
三、堅持定期整理倉庫。
認真細致的做好文具的入庫出庫工作，根據文具品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
四、認真做好每月的對賬工作。
經過一年的接觸，對這項工作的流程已經較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續。
五、存在的不足。
1、很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力。
2、文具種類繁多，對文具品種宏觀上把握比較容易，微觀掌握較為復雜。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
六、明年工作計劃。
1、繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。
4、結合進價調整，建立xxx年x文具電子賬目。
5、認真完成領導安排的其他工作。
職工工作年終總結 篇3
一年的時間一晃而過，不知不覺一年的時間就結束了，一年的工作也算是暫時告一段落了。在這一年里，我的工作能力得到了非常大的加強，這一點從我的年終銷售業績上可以看得出來，對比我去年我的銷售成績，簡直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點點的經驗累積和努力換來的，營銷部長對我也是刮目相看，我相信我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能達到自己的期望，以下就是我的對我今年工作的總結：
一、嚴格遵守貫徹公司的管理規定
在今年的工作中，我對我自己有一點基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規定，因為我知道這對我的銷售業績將會有很大影響，這份規定不是一朝一夕就能制定出來的，這是公司長久以來的經驗累積，得出來的作為銷售規范自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業務員不犯錯，影響到銷售結果。所幸，由于我在工作中無時無刻不想著這回事，所以在做事工作說話中，我也會極為規范，一年下來我因為因為違反規定罰過一次錢，一年三百六十五天，我沒有一天是犯錯的，每分每秒都在為公司著想，這也是我能達成如此成就的基礎。
二、積極完成領導交付的銷售指標
作為一個銷售業績達標是一定要做到的，如果每個月的銷售是一次考驗的話，那么銷售業績就是最后的成績，然而公司領導給我們每個人安排的銷售指標等多能算是打了一個六十分，剛好及格，所以我從來不是把目標放在銷售指標上，因為那是對自己一個教導，那樣的我根本沒辦法突破自己，要就要給自己定一個像樣夠高的目標。自己打動自己才是最關鍵的，我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標，其他幾個月開始陸陸續續開始增加，呈曲線上坡趨勢增加，所以說我一向都是超額完成了領導交給我的人物。
三、討回可追回的銷售款項的60%
到了年底很多公司負責人都開始教焦灼，遺憾。因為公司到了年底還有一大筆錢，還沒收到，幾乎都是由營養主管出去對接，商量到最后，絕對拖欠的尾款，缺少這筆錢是計算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營銷業務員，心里不能只想著跟客戶完成訂單，獲取銷售業績，幫助公司找回尾款也是我們分內的工作，更何況，這種拖欠尾款的，基本上都是非常大的訂單，一旦找回，對公司來說也是非常有利的，我年終的最后一個月沒有沖業績，反而是專心的去催討銷售尾款，在我的苦口婆心、死纏爛打之下，我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%，剩余尾款也在公司銷售部的同心協力下，全部找回，但是我的功勞是最大的。
職工工作年終總結 篇4
20xx年，是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
一、完成的主要工作：
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、工作中的不足之處
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
職工工作年終總結 篇5
轉眼間，入司已經3年多了，對我來說雖然得失均有，但總體來說還是頗有收獲的，感悟最深的就是財務工作一定要認真仔細，而且財務工作是學無止境，要在工作中不斷向他人學習，且不可循規蹈矩，好的工作方法會得到事半功倍的效果。
個人工作總結如下：
1、結帳工作：每月及時準確結帳，并在工作中不斷學習先進的工作方法，從而提高工作效率和工作質量。
2、稅務事宜：
a：準確核算并及時繳納應交稅金，在20xx年度未發生任何稅務罰款。
b：積極、謹慎配合國地稅查帳，保證所提供數據的合理、合法性。
3、內外審計：積極配合公司的內、外部審計，保證提供數字的準確性。
4、往來帳務：
a：一般供應商帳務核對：小供應商的核對方法基本無問題，但大供應商的核對方法卻很被動，不能很好的保護公司的`利益。
b：關聯企業帳務核對：雖然關聯企業內部往來業務多而雜，但我每月都能認真準確地對清帳務，及時發現商品未達及差異原因，并總結出比較高效準確的對帳方法。
5、庫管工作：對庫管商品（低值易耗品、營業用品、印刷品、服裝、促銷用品）進行全面盤點，完成庫管帳務的初始化工作，并對庫管工作進行跟蹤、指導，保證帳務記載的準確、連續性。
6、固定資產：7月末對固定資產帳實進行核對，出具固定資產盤點報告，并提出將DTU、路由器、打印機進行固定資產管理，保證財務計算口徑的統一性。
工作不足：
1、應付帳款出現負值的帳務未及時核對，這樣不能確保公司的利益。
2、對公司業務了解不夠透徹，不能保證每月及時審核憑證。
20xx年工作計劃：
1、克服困難，完成領導交給的一切任務。
2、在工作中要有所突破，尋找好的業務處理及工作方法。
3、三人行，必有吾師！要不斷其他同事學習，也要積極幫助他人工作，發揚團結作戰的工作作風。
已經過去，20xx年我要吸取以往教訓、總結經驗，不斷進步，爭取20xx年工作態度、工作方法、工作效率更上一層樓！
職工工作年終總結 篇6
時間一下子就溜到了年關，一年就如此過完了。在這一年的業務員工作中，我覺得自己最大的感受就是辛苦。這一年的工作不太好做，我的業績也是一般，相比去年真的是差了很多的。不過一年的努力，也不算是浪費了，收獲還是有的，只是不大。下面是個人一年的工作總結：
一、本年度銷售情況
做銷售業務員，這一年我完成的指標不多，但是整體算起來，也不是特別低，在整個公司排名也還有前二十名。在x月，我完成了xx部手機的銷售量，x月，賣出去了xx部手機，銷售金額達到xx萬元，一共是xx萬元，x月，我的工作遭到了滑鐵盧，一部是手機也沒有銷售出去，當時這當我很氣餒。那么整個年度我的銷售額達到了xx萬元，賣出手機共計xx部。銷售的整體情況比較一般，不過對公司內的銷售業務也越來越熟悉，基礎也算是打牢了一些。
二、參加業務培訓
這一年，公司考慮到我們在銷售這行雖然經過了一年的工作，但是還有比較多的方面稍差，所以對我的業務能力進行了培訓。在x月，公司組織我們參加了一次培訓活動，讓我們接觸到在銷售這行很厲害的老師，并且在則這次的培訓中，我們還進行了銷售競賽，在競賽中，我拿到了第x的名次，雖說沒有上前三，但是有這樣的一次訓練，也讓我看清了自己的能力在哪，我也能夠看到自己的不足，然后在后面彌補上來。
三、對工作的感受
這份工作對我來說，第一年的時候是比較輕松的，因為那時還沒有正式的接觸，所以有著無比大的勇氣，不怕失去什么，只想著努力去做，不管成績怎么樣，只要有進步就行，所以靠著自己的那股蠻力，我第一年的業務就做的很好。然而這一年是在第一年的基礎上去做的，而這一年我們xx手機的市場不是很好，所以我們的銷售也不好。一年里，我各個市場跑單，在很多地方進行產品的宣傳，就真的是很辛苦，是我沒有體會到的。好在這一年努力的扛過來了，我相信未來的新年里，我的銷售業績一定與上升的地方。
新年，我會更努力學習銷售技巧，努力把公司的手機給賣出好成績，努力把業務給做上去，讓自己在公司有更高的地位，也讓能力上升的同時，能夠被領導看到我的能力，進而去提升自己的職位。
職工工作年終總結 篇7
過去的近一年的時間里發生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。在xx的這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現在也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結，對自己有一個正確的認識，也請領導，同事對我的工作進行監督。
作為一名財務工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業務有一定關系的工作，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業務聯系在一起，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細致的表格健全，做到有據可查，也便于年終統計。
當然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年里，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。
最后，祝各位領導，各位同仁新春快樂!
職工工作年終總結 篇8
去年成立的，“區總工會困難職工幫扶中心”是總工會實現共建共享、著力改善民生、傾情服務職工、促進社會穩定的有效平臺，是區總工會對廣大職工實施集中服務和幫助的專門機構。“中心”整合各方資源和力量，為廣大職工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一條龍”服務。
今年以來，在區總工會領導的正確領導下，在其他部室的大力支持下，我們中心向廣大職工宣傳《工會法》、《勞動法》、《江蘇省實施<工會法>辦法》以及相關勞動法律法規，指導和幫助職工入會，為下崗失業人員提供職業介紹、創業扶持和技能培訓服務，對生活難以為繼的困難職工實施生活救助、重病救助和子女就學救助，做好合法權益受到侵害職工的來信來訪接待和處理工作，接聽熱線電話和提供法律援助等。為黨政分憂，為職工解難，扎實推進困難職工幫扶工作，在促進全區經濟社會事業發展中做出了應有的貢獻。現將1至11月份的有關工作情況總結如下：
一、入戶調查，發放特困職工證
我們區總工會把特困證發放的過程同時作為工會組織了解特困職工疾苦，為特困職工切實解決實際問題的過程。自己在發放過程中，每天早出晚歸，風雨無阻深入到千家萬戶，調查核實特困職工家庭情況。通過天的緊張入戶調查，掌握了特困職工的實際生活狀況第一手材料，并且詢問他們致貧的客觀原因和當前需要解決的實際問題，宣傳領取特困證后在住房、看病、減免有關費用上的具體政策，從而使特困職工領證后能發揮出特困證的最大效用。
隨著我區社會經濟發展和職工平均收入水平的提高，領取特困證的特困職工收入標準也不斷提高。20xx年，這一標準已達到元。經過基層調查摸底、上門核實、對外公示等程序，共有戶符合條件的特困職工將享受20xx年度職工特困證。為將關愛困難職工行動向縱深推進，及時把黨和政府的關懷送進困難職工的心坎上，根據上半年本區物價上漲幅度，近日，區總工會籌集資金近2萬元，為66戶特困職工家庭228人發放每人80元物價補貼二季度物價補貼。自去年將這66戶特困職工作為受援對象以來，區總工會憑借幫扶中心平臺，除給每戶特困難職工家庭發放1800元基本生活補貼外，同時通過金秋助學、“心系職工情，溫暖進萬家”結對幫扶等系列活動，針對困難職工的不同困難問題，制定實施相應的幫扶措施，確保每位困難職工都能得到實實在在的幫扶。
同志是的一名普通職工，由于妻子也沒有正式工作，又無工作，孩子正在讀中學，家庭生活全靠他一個人支撐，因而十分困難。但是在區總工會的關心下，他多次被列為特困職工，享受到水、電、糧、油等方面的補貼，緩解了生活壓力。他感慨地拉著我的手說：“總工會是我們職工的好后盾，特困職工證是我們困難職工的‘及時雨’啊！”
二、關愛花朵，開展金秋助學助學金活動
金秋八月，是我們區總工會開展“金秋助學”活動月。今年，為了切實幫助解決困難職工子女就學難的問題，區總工會進一步深化“金秋助學”活動，不斷完善助學幫扶體系，讓每一位貧困學子都能得到援助，使活動開展的有聲有色，卓有成效。
一是精心組織，及早安排。七月區總工會下發《關于在全區工會系統繼續深入開展八月“金秋助學”活動的通知》，要求各基層工會逐層上報，嚴格把關。組織人員采用“一查二走”即查閱特困職工檔案、入戶走訪、鄰居走訪的方式，對擬受授助對象進行調查摸底，確保助學工作的有效性、針對性。二是提標擴面，措施扎實。今年受授助學對象涵蓋第十二批特困職工的子女、遭遇臨時災害的困難職工子女、單親困難女職工子女、困難農民工子女、就業困難的困難職工家庭高校畢業生。助學金額連續兩年按照大學本科新生每人4000元、大學專科新生每人20xx元實施援助。三是廣泛宣傳，多方相助。經過大力宣傳，廣泛發動，各基層工會組織會員、村（社區）鄰居針對困難職工實際情況，為其子女捐款助學，解決家庭的其他困難問題，并與他們談心交流，給他們以物質支持和精神安慰。
自己在“一查二走”和廣泛宣傳中，能夠帶著對祖國花朵對下一代的感情去入戶走訪，主動加班加點的工作，一切為了困難群眾子女。心里只有一個念頭，天災無情人有愛，市場無情人有情，無論這些孩子們是困難職工的子女、單親困難女職工的子女、困難農民工的子女、還是就業困難的困難職工家庭高校畢業生，他們都是苦命的孩子，需要國家和社會幫助，據統計，此次金秋助學”活動共籌集18多萬元，資助了18名在職困難職工和農民工家庭子女及63戶特困職工家庭。區總工會還將進一步深化“金秋助學”活動，建立完善“一助一”的幫扶機制，幫助寒門學子完成學業。
家住白馬鎮的陳露露同學一直受家庭經濟條件的困擾，對前途非常擔心，今年考上了南京工程學院，在接過助學金時他激動的說道。“一想到家里困難的經濟條件，我又感到酸苦，很擔心在開學之前能否籌足學費順利入學。幸好區總工會向我伸來了援助之手，我看到了希望，心情格外的感激。我將好好珍惜此次的機遇，遇到挫折不逃避，加倍努力，回報社會。”
三、強化培訓，提升服務對象的素質
為切實幫助下崗失業人員、農民工提高就業技能水平，增強就業和創業的本領，區總工會于近日舉辦首期免費家政服務培訓，并提供就業指導、技能培訓、推薦就業等一站式服務。此次家政服務培訓區總工會特意邀請專業老師授課。培訓方式采取集中培訓與自學相結合，總課時達150小時。培訓內容包括家庭烹飪、家庭清潔衛生、衣物洗滌收藏、家用電器使用常識、家庭護理等。培訓結束后，組織對學員進行考試，成績合格者將頒發國家家政服務員初級資格證書。同時，區總工會將針對各學員的具體情況，為他們提供詳細的就業指導，積極通過各種渠道推介她們實現再就業，讓她們早日走上工作崗位。“高港區總工會舉辦的家政服務培訓班，使我們這些待業人員增加了一項生存技能，擴大了我們就業的路子，我們更有信心能夠找到新的工作。”一位才下崗不久的女工說道。此次家政服務培訓班共分七期舉辦，培訓學員達300人次。
四、建立檔案，搭建現代化幫扶平臺
為了搭建好幫扶平臺，區總工會專門撥出專款租用臨街民房用于建立困難職工幫扶中心并為中心購置了各項辦公設備，為幫扶工作奠定了堅實的硬件基礎。同時，為了提高自己的工作素質，根據區總要求，3月份積極去市總幫扶中心參加學習培訓1個月。5月份按照家庭情況清、致困原因清、技術特長清、求助需求清、思想狀況清的“五清”標準，我和同志們對全區困難職工進行深入細致的摸底調查，建立了全區困難職工檔案數據庫，并將困難職工信息上報至全總“困難職工幫扶管理系統”。做到隨時發現隨時輸入，隨時變化隨時調整的動態管理。20xx年中心共有困難職工信息118份，并且與勞動部門信息共享，提供就業崗位1300多個。
五、完善制度，建立規范操作的幫扶工作模式
沒有規矩，不成方圓。區總工會建立了幫扶中心日常工作制度。服務對象確定為：在區直機關、企事業單位就業的職工（含進城務工人員、農民工、勞務派遣工）、勞動模范、工會干部以及區直下崗失業職工。服務范圍確定為：“中心”設有服務大廳，設置組織幫助——入會宣傳、入會指導；就業扶助——技能培訓、創業扶持、職業介紹；困難救助——生活救助、大病救助、就學救助；法律援助——信訪接待、熱線服務、爭議調解、仲裁援助等四個窗口、十二個服務項目，并配備電子顯示屏及電子觸摸屏等設施。服務程序確定為：求助人員到“中心”找到相應的服務窗口提出申請，出具相關證明材料；按照規定填寫有關求助申請表并辦理相關手續；經“中心”工作人員審查，并與其相關單位工會及有關方面聯系，按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對符合條件者給予幫助和服務。
先后制定了《幫扶中心工作流程圖》、《幫扶中心服務項目流程圖》《組織幫助實施辦法》《就業扶助實施辦法》《困難救助實施辦法》《法律援助實施辦法》等管理辦法和管理制度，并進行上墻公示。中心還發布了“陽光行動”愛心捐贈倡議書，呼吁全區各機關（系統）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，擴大了中心的影響力。倡議書中這樣寫道：“在全區經濟又好又快發展的今日，當我們與家人歡聲笑語共享改革開放豐盛成果的時候，我區卻還有107名特困職工、300多名困難職工和30多位困難勞模面臨著日常生活窘迫的境遇。工會是職工困難的第一知情人，關心職工冷暖，給困難職工一些力所能及的幫助和撫慰，是工會義不容辭的職責，也是全社會的共同責任。經研究，區總工會決定依托區工會困難職工幫扶中心，開展“陽光行動”，解困難職工一時之急。為此，我們倡議：全區各機關（系統）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，伸出您溫暖的援助之手，獻出您的一片愛心，向困難職工捐贈愛心善款。區工會困難職工幫扶中心恭候您慷慨的捐贈，您的幫助將讓困難職工感受到和諧高港帶給他們的大家庭般的溫暖“，目前，我們幫扶中心已經收到全區各機關（系統）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業和個人愛心捐款x元。
為了同時自己對各種制度執行力，自己一方面向書本學習，一方面向社會實踐學習，一方面向周圍領導和同志們學習，熟練掌握本職工作要求，帶頭成為有紀律、有作風、有理想、有能力的市場經濟形勢下合格的工會工作者。
回顧一年來的工作，自己雖然取得了一些成績，但仍有不足之處，主要表現在：工會維護職責還沒有更有效的發揮出來；工會活動還不夠活躍，缺少新意和特色；民主管理工作不平衡，有的改制企業還比較薄弱。對這些問題和不足自己要采取積極有效的措施，盡快加以解決。特別在困難職工幫扶工作方面要有新的突破，制定出近期、中期和長期的幫扶工作規則，推進幫扶中心與有關部門的工作銜接，暢通具有解決困難職工問題的渠道，同時，為將關愛困難職工行動向縱深推進，及時把黨和政府的關懷送進困難職工的心坎上，針對困難職工的不同困難問題，制定實施相應的幫扶措施，通過金秋助學、“心系職工情，溫暖進萬家”結對幫扶等系列活動，確保每位困難職工都能得到實實在在的幫扶。
職工工作年終總結 篇9
xx年，我們一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理，推進規范化管理，加強財務知識學習和教育。實現財務工作的長期規劃和短期安排。在規范化、制度化的良好環境中，更好地發揮金融工作的作用。特別制定的工作計劃:
1、參與財務人員的繼續教育。財務人員每年參加財政局組織的財務人員繼續教育
一是參加財務人員繼續教育，了解新標準體系的框架，掌握和理解新標準的內容、要點和實質。根據新準則的準則要求，熟練運用新準則進行賬務處理，編制相關財務報表和表格。
2、加強和規范現金管理，做好日常核算工作
1）按照新的制度和標準，結合實際，開展企業會計和財務工作。
2）在做好自身工作的同時，處理好與其他部門的協調關系。
3）做好正常的出納核算工作。根據財務制度，辦理現金收付和銀行結算業務，努力開源結算，使有限的資金真正發揮作用，為公司提供財務保障。加強各項費用的核算。及時記賬，編制出納日報、明細表、匯總表，月初前交總經理留存，嚴格執行支票收款程序，按規定開具現金和轉賬支票。
4）財務人員必須堅持崗位責任制原則，秉公辦事，以身作則。
5）完成領導交辦的其他臨時任務。
3、個人意見措施要求財務管理科學化、會計核算規范化、理化成本控制化、加強監督、細化工作，切實體現財務管理的作用。使財務運行更加合理、健康，更加符合公司發展的步伐。
總之，在新的一年里，我將以改革為契機，繼續加強現金管理，提高業務運營能力，充分發揮財務職能作用，積極完成全年各項工作計劃，最大限度地向公司匯報。為公司的穩定發展做出更大的貢獻。
職工工作年終總結 篇10
財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在XX年做了大量細致的工作：
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機，規范各項財務基礎工作用
在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業會計制度的要求、結合我們集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
由于原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量
財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
職工工作年終總結 篇11
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領財務部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告：
一、從基礎入手，著力于人員素質培養，保障支行的穩健經營。
1.建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。
2.加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。
3.以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。
4.堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；
5.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
6.成立了以骨干為主的結算小組；
7.積極地組織柜員上崗考試。
8.培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
9.開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規范財務管理，努力提高經濟效益。
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為xx萬元，較上年增加了xx萬元，增幅為xx%；實現收入xx萬元，較上年增加xx萬元，增幅為xx%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據下發的文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對消極現象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點：
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監匯報工作。
職工工作年終總結 篇12
上任以來，在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好形象。把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業滿意為標準，熱情服務，精心講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，搭建金典聯合公司與中小企業之間的橋梁。以下是我任職期間的工作總結：
1、全面學習，提高業務素質
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步伐；規范銷售人員的行為；我們將繼續加強我們的原則性、科學性、預見性和創造性工作。同時，在學習公司發展戰略理論和業務技能時，糾正工作與學習的關系。第一，確保工作的及時性。在此基礎上，充分利用課余時間，始終堅持云技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。他用心參與公司的業務學習，力求深入、透徹、理解、理解，達到了理論學習與實際工作相結合的目的。此外，我還非常重視與本單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富的同事學習，在學習過程中及時解決自己的思想問題和實際工作中遇到的問題
2、在思想上，我們要注意理論聯系實際
金典聯公司的銷售工作任務繁重，業務性強，業務性強。這是一項需要長期堅持甚至持續改進的工作。因此，它將銷售理論知識的學習融入到實際工作中。在工作中，我結合實際情況推動工作的發展。個性就是在具體工作的實施中把原則性和靈活性有機地結合起來，站出來，實事求是。向眾多中小企業宣傳信息云服務，推動各中小企業逐步以先進的信息技術取代人工采集，有效解決中小企業傳統信息采集不準確、滯后、成本高的問題，實現中小企業授信、動態監管和信用評估，有效實現創新信息技術與金融服務的完美結合，有效解決中小企業融資難問題
3、努力增加筆的收入，華章的好處
我們努力克服困難，不斷創新提高銷售業績，努力完成公司規定的銷售任務，大力支持金典聯航公司的發展。到目前為止，完成的總銷售業績為元（請根據實際情況填寫）。這組看似簡單的數據充滿了我對公司銷售工作的奉獻和汗水。他關心公司的發展，在努力工作中譜寫了輝煌的篇章。回顧我的職業生涯，我去了懷柔、天津和合肥進行商務談判。憑借專業知識和努力工作，我繼續探索并找到了一種具有特色的新銷售方式
通過這次商務洽談，我更深刻地了解到，公司的融資業務深受廣大中小企業的喜愛，可以大大加快這些企業的資金周轉，降低企業關閉風險，提高運營潛力
然而，在入職過程中，我仍然存在一些問題：從我目前的情況來看，我認為我不是一名合格的優秀銷售人員。在平時的工作中，他們還沒有突破自己的缺點，心理素質還不夠高，還需要大力挖掘自己的潛力；我們還需要進一步了解金電聯合公司的各種產品在準確獲取中小企業信息方面的作用，以及每家公司適合做什么樣的融資業務。只有深入了解這些條件，才能在更大程度上幫助企業解決發展過程中獲取信息的一系列問題
通過對入職工作的總結，我在今后的工作中需要重點關注以下幾個方面：一是根據公司在此期間的融資銷售情況和市場變化，有計劃地劃分重點工作領域；第二，對于老客戶和固定客戶，我們應始終保持聯系，以穩定現有客戶群；第三，除了這些老客戶，我們還需要不斷獲取更多的融資信息；第四，要不斷加強業務知識的學習，不斷拓展自己的視野，采取多樣化的形式，更好地結合自己的業務知識和溝通技巧，更好地做好今后的業務工作。并結合實際工作，引入科學的銷售理念，加強業務知識的學習，不斷提高銷售水平。在未來，我將更加努力，達到一個新的高度，為公司的業務發展貢獻我微薄的力量。
職工工作年終總結 篇13
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好：
1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。
2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產、工廠、安裝公司、特殊行業如（電廠、電信、銀行）。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優勢；比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質的宣傳、公司的“五心”服務，來爭取成績。
轉眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
職工工作年終總結 篇14
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態，現對今年工作進行以下總結。
一、工作中的收獲
在這一年多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。
二、工作明細
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作任務多的時候，只希望每個環節都能夠自己去跑，我要改正這種心態，再發揮自身的優勢。不斷總結和改進，提高素質。
三、自我剖析
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。沒有突破自身的缺點，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。
四、工作中出現的問題
不能正確的處理市場信息，缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住；缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
職工工作年終總結 篇15
20xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務，并取得了必須的成績。回顧過去，作工作總結如下：
一、愛崗敬業，堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作過程中，我們嚴格執行了公司的各項規章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就務必不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業業務知識，盡快熟悉公司制定的各項規章制度和相關的業務知識和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐，用心參加各項培訓和學習。
三、加強收入管理
定期提醒各部門把應收費用回收，每月協助分公司負責人向房產局提交各種報表，及時向政府收回1—3季度補貼費用42萬元。日常工作中，注意與房產局辦事員搞好關系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產局辦事員溝通，把費用列入應收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。房產局林辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計較緊張干嘛？”
四、加強會計核算管理
認真做好會計基礎工作，對各部門同事所需報銷的單據進行認真審核，對不合理的票據一律退回更正，完善務必手續。發現問題及時向領導匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔貼合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務，帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數字準確、報送及時。
五、服從公司安排
理解公司的工作安排，毫無怨言，領導交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了xx地產的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產的會計工作任務，贏得了雙方領導的一致贊賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作，協助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。
總之在20xx年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為公司的發展貢獻自我的力量。
職工工作年終總結 篇16
對于即將走過的20xx年，真的虛度了嗎？自信心受挫的我，忽然發現通往未來的路，一片暗淡。后來發現，所有跟我一樣剛剛步入職場的人，也都會遇到跟我相同的問題，原來這或許可以年終總結為學校教育的弊端。
剛進入公司時，對于自己要做什么，該怎么做都一無所知。幸而有前輩的悉心教導。在這里要特別感謝Mr.Hu。對于一無所知的我，他總是耐心十足的指導我，并幫我一一解答那些困擾著我的問題。因為他，我了解到上下級的關系并沒有傳說中的那么可怕。最重要的是，對于工作，我漸漸熟知。我知道了簽證流程，也就是要做什么，預約，交接，調查，填表，說明會，送簽；我也知道了該怎么做，我想漸漸的我會更清楚要怎么做才是最好。進入公司已經快滿兩個月了，現在的我，通過電話預約了很多位客人，綠色通道也約過三次了（當然我更希望以后我們可以自己約綠色通道）。
關于表格，為了讓生疏的我多加練習，Mr.Hu將11月，12月的表格都交由我填寫。即使再小心，萬無一失肯定是不可能的。但是每次發現錯誤，下次的我一定會更加小心。說明會是與客人面對面交流的一次重要機會，聽過，想過，而且我也簡單的會說了，這里是還需要學習和加強的地方。除了說明會，其他都是很熟悉的了。其中最頻繁的就是送簽。10-11月，送過將近30個客人，其中有6人被拒簽了。每次被拒簽時，我們都會分析原因，而簽出時，我們也都會總結經驗。印象最深的一次是和主管去送7個人，被拒簽了4個。他們或因材料不齊，或因形象問題，或者是由于不能滿足簽證官的要求，都得到了拒簽的結果。那一刻，我發現在簽證部工作的人原來都生活在天堂和地獄之間。客人簽出的時候，那種喜悅是無法用言語表達的，仿佛置身天堂；而當客人被拒簽時，那種置身地獄的感覺，也是無法用言語表達的。每次送簽回來，都仿佛是一次心靈的洗禮。然而，值得高興的是12月份，到目前為止，我填寫了近30份表格，只有一位客人被拒簽了，當然不是因為我們的關系。而由我送簽的客人近70位，其中除了由我們填寫表格被拒簽的那位客人，也只有一位被拒簽。
職工工作年終總結 篇17
20xx年x月我來到了xx油田裝備制造總公司加工分廠工作，學習鉗工。
時光荏苒，工作期間使我褪去了學生時代的.懵懂，對于機加工不禁感慨不已！特此總結一下之前的工作，同時也規劃一下自己的將來，剛剛學習鉗工的時候，師傅就教導我：鉗工的主要內容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。一時間大量的實際操作讓我不知所措，在學校時學的理論知識，有時和實際的出入，更加讓我茫然，甚至是灰心！但是經過一周的時間，在師傅的耐心講解，不斷演示，重復告誡下我終于理清了頭緒，漸漸地步入了正軌并產生了濃厚的興趣。
在工作中我逐漸的了解了機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。培養、提高和加強了我的工作實踐能力、創新意識和創造能力。使我更好的用理論與實際相結合，鞏固了我所學的知識。同時也學到師傅們的敬業、嚴謹精神。對工作總是懷著極大地熱忱，加工工件時的嚴肅認真。并保證每一個工件的質量，無論工件的大小，技術要求的寬松，都要用心去完成并深入地挖掘工藝的設計理念，進加工手法運用學習過的知識，提高工作效率，改等。想辦法，把繁重的鉗工工作干出技術，干出水平，干出快樂。
鉗工是一個范圍很廣的工種，但是就加工車間來講，加工鉗工的定義是：采用機械方法不適宜或不能解決的加工，都可由鉗工來完成。如：零件加工過程中的劃線，精密加工轉床的操作也是鉗工加工范疇。鉗工還有很多分支工種，所以我感覺學好鉗工是非常重要的。
當然，學好技術的同時，自身修養也應該不斷的提高，注重自身的素質建設，以身作則。在工作中仍堅持“勤”字當先，凡是以工作為重。積極學習。學習先進的理念知識！“做一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人。”
在今后的工作生活中，在各級領導、師傅的帶領下，努力學習他們的工作經驗的同時，更要學習他們對工作認真負責的態度。
職工工作年終總結 篇18
20xx年馬上就要過去了，在這一年之中車站的工作環境改變了很多，周圍的同事也更換了很多，但是我們對工作的熱情沒有絲毫減少。展望20xx年我們的工作還有很多不足，這就要求我們更加努力的去發現自己的不足積極改正，同時在新的一年中要更加努力的去工作，嚴格要求自己。
今年車站的最大事件要數順和公司的成立，以前搶客喊客的場景不會再發生了，工作崗位也都發生了改變，我還是分配在檢票口，對于檢票工作可以說是既熟悉又陌生，因為這份工作看似簡單，但是要把它做好做規范其實很難，這也要求我們要具有更好的業務能力，虛心的向別人學習，在服務二科這個大家庭中我學到了很多。每天我們學習弟子規，練習手語操，以及背誦線路知識，使自己學會了工作之外的很多知識。車站也圍繞我們工作的環境建立了一系列的規章制度，“6s”的實施，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進行，也對業主進行了規范，使得車站的違紀行為大大減少，使車站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”，既要我們監督業戶的行為規范，也要我們多多總結以前的工作，好的要繼續堅持，不好的要加以改正提高。總之為了車站更好的運行，大家伙一起出主意，一起奉獻自己的一份力。
在過去的一年中我學會了很多，也讓我成長了很多，每位同事對我幫助都非常大，對此我要對它們說聲謝謝。在今后的工作中我會繼續努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的認可，為車站的發展出一份力。
總結會議感想：20xx年12月28日我們服務二科在道德講堂召開了年終總結會議，由我們科長劉英和副科長趙嬋娟主持。首先我們科室員工逐個對自己20xx年一年來的工作情況進行了總結，每個同事都對自己這一年的工作進行了自我評價，找到自己的不足，以及對新年的打算，劉科也對我們這一年來的工作做了點評，在20xx年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實好我們的工作要求。同時劉科對我們2014年的工作做了展望，要求我們轉變思想，端正工作態度，提高我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會更加努力的去工作，為了順和的順利成長奉獻自己的一份力。
職工工作年終總結 篇19
自去年4月份進入超市公司以來，開始在配送中心負責倉庫管理工作。在此期間，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況總結匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職。
二、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。
從四月份以來，逐步針對x文具建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成，在采購部同事的協助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰也逐漸開始更好的支持財務部門的工作。
三、堅持定期整理倉庫。
認真細致的做好文具的入庫出庫工作，根據文具品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
四、認真做好每月的對賬工作。
經過一年的接觸，對這項工作的流程已經較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續。
五、存在的不足。
1、很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力。
2、文具種類繁多，對文具品種宏觀上把握比較容易，微觀掌握較為復雜。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
六、明年工作計劃。
1、繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。
4、結合進價調整，建立xxx年x文具電子賬目。
5、認真完成領導安排的其他工作。
職工工作年終總結 篇20
一年來，在領導的正確領導下，在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。
首先在工作期間，我時刻都以嚴謹認真的態度面對工作，因為我的工作是與錢打交道的，在平時工作中更加細心謹慎，仔細核對每張車票確保無誤，在我們嚴謹認真的態度下我們成功的做到了票錢一致，避免了較大錯誤的發生。得到了我們領導的認可和好評。
其次嚴格自律，努力搞好服務我嚴格按照各項規章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，做到隨叫隨到，服務調度，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象。
特別是春運期間在我站在客流大、人員少的情況下，能和車站其它員工團結一心、頑強拼搏，發揚能吃苦、能攻關的精神，克服各種困難，努力完成我站春節前后售票高潮中的各項任務。
有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時我的心情狠不好，在來站上以前從來沒有被人這么罵過，特別是些短途乘客，有很多都不講理，但依然要保持平和心態，心情特不好，可過后想想也沒必要難過，好多時候只要忍過了就沒事了，當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作，這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認真，細心，負責任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。
經過這一年的工作鍛煉，我更加深刻的認識到這份工作的艱巨性，同時也帶來了新的挑戰，使我自己更加喜愛這份工作了，我相信我一定能做的更加出色。總之，一年來，通過認真學習，我業務水平取得了一定提高。但是與領導與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進，揚長避短，爭取在新的一年里更上一個新的臺階。
職工工作年終總結 篇21
今年是我在公司的第二個年頭，也是比較成熟的一年，感覺有壓力，但卻對所有工作感覺最滿意的一年，回想這一年，有感覺良好的地方，也有處置不當的缺點，但更多的是思考。現就這一年的工作做以下總結：
之所以感覺有壓力，是今年工程與養護分離最徹底的一年，對于南區工程及東區等全是新栽植的苗木，對我及養護組都是一個嚴峻的考驗。年初，我們制訂了一些常用的硬性養護制度；根據不同季節，及時制訂不同的養護辦法；具體落實了一些養護措施，配合每月的檢查條款，上下管理者具體真正的落實到位（比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹，上下管理者與該片養護工人都心中有數）。在日常養護中，組織大家不斷的總結、交流經驗。經過這些努力，終于看到了與以往明顯不同的景象：“苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面。現在進入我們的范圍，終于可以理直氣壯地和人家比效果”。
樹苗培育養護一直是個頭痛的問題，一個屁大的地方，老是有那么多的不滿意。
在這一年的工作中，由于我是慢性病（心臟病）患者，無法長期堅持干重體力活，工作方面得到了領導和同事們的極大幫助，這里對他們表示衷心的感謝。
南片區建設即將全面展開，我們的工作量無疑會增大，但只要我們全心投入到工作中去，沒有解決不了的問題。
新的一年里，除了做好本職工作，我還應該學習更多的知識。這是很多次公司例會上領導講話后給我的啟發，每一次開會都有值得我
學習、深思的地方。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步，自己必須要有短期和長期的理想，然后向著理想的方向前進，也許很多理想不能實現，但我覺得自己以后該這么做下去。我將努力學習更多的東西。我深刻的意識到：面對機遇，必須要自己有能力勝任，才會有勝任的機會。
嶄新的2012即將到來。我將用更大的激情迎接2012年，去學習、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。
職工工作年終總結 篇22
為滿足居民不斷增長的供熱供暖需求，根據市、區工作部署安排，我局加快供熱各項工作推進，加大供熱企業行業監管力度，保障各項工程順利實施。現將供熱各項工作推進情況匯報如下：
一、基本情況
（一）市政供暖情況
羅莊區城區主要有藍天熱力、江泉熱力、恒源熱力3家熱力公司，城市集中供熱入網面積880萬平方米，實際供熱面積434萬平方米。其中，藍天熱力承擔蘭山、羅莊、河東、經開、高新等5個區供暖任務，其中，羅莊區供熱入網面積達656萬平方米，供熱用戶73個，實際供熱面積約280萬平方米；江泉熱力承擔羅莊區、高新區等2個區供暖任務，其中，羅莊區供熱入網面積達200萬平方米，供熱用戶50個，實際供熱面積約128萬平方米；恒源熱力在羅莊區供熱面積約26萬平方米，供熱用戶4個。20xx年，羅莊區中心城區供熱設施建設投入資金約1億元，新增面積50萬平方米，供熱設施建設均完成年度計劃。
（二）清潔能源供暖情況
羅莊區現有清潔能源供熱5個小區，共23.3萬平方米，其中誠德翰林園小區采用山東富達清潔熱能科技有限公司空氣能供暖，供暖面積7.4萬平方米；美華新村、龍山莊園2個小區采用臨沂智慧新能源科技有限公司污水源供暖，供暖面積12.05萬平方米，海天華庭、合興花園2個小區采用空氣能供暖，供暖面積約3.85萬平方米。
二、供熱工作開展情況
20xx年新增供熱能力100萬平方米，新增供熱管網29.7公里，完成15年以內的老舊小區改造7個，供熱戶數5801戶。
三、主城區未供暖小區情況
羅莊區主城區主要分布在羅莊、盛莊兩個街道，其中盛莊街道現有已建成未供暖的小區22個，羅莊街道現有已建成未供暖小區39個。
四、20xx年工作計劃
20xx年計劃建設供熱管網16.725公里，改造老舊小區供熱設施163.8萬平方米。
職工工作年終總結 篇23
一年來，我縣武裝工作認真落實上級軍事部門工作要求，緊緊圍繞黨委政府中心工作，通過扎實抓好隊伍建設、重點開展民兵創業基地建設、嚴格程序嚴密組織抓好征兵等各項工作，xx鎮武裝工作取得了良好成績。
一、扎實抓好民兵隊伍建設
一是建立健全隊伍建設。在今年年初，通過摸底調查，抓好了民兵應急分隊、指揮人員分隊、通訊分隊、醫療保障分隊、基干民兵連等隊伍建設，圓滿完成了民兵應急分隊、通訊分隊點驗任務。二是抓好維穩處突工作。按照上級部署，完成了春節、5.12等重大特殊時期的維穩工作任務，先后出動民兵40余人次。緊緊圍繞黨委政府中心工作，抓好了北京大道守護、省教育調研檢查的安全守護工作，先后召集民兵20余人次，努力為維護良好的社會秩序發揮重要作用。三是抓好各項訓練。按照上級軍事部門部署，在5月份，圓滿完成了組織民兵應急分隊到民兵訓練基地參加了為期20天的集訓任務，并于9月完成了專武干部培訓任務。
二、抓好民兵創業基地建設
鼓勵和支持民兵創業，為發展特色經濟做貢獻。通過多方努力，在xx鎮七玉村建立了xx市七玉草莓種植專業合作社，并于今年8月創建了草莓新品種種植示范基地20畝，通過基地帶動，全村形成了近200畝的草莓種植基地，年產值可達200余萬元，為發展地方農業特色經濟發揮了民兵的排頭兵作用。
三、嚴格程序嚴密組織做好征兵工作
一是早安排早落實。從4月份開始，扎實做好了預征青年去向調查、預征青年及其家長政治思想工作，穩定了兵源，全年共輸送35名青年參加體檢；二是嚴格質量完成征兵任務。進一步增強責任感，扎實做好應征青年的家訪、病史、家庭背景等調查工作，嚴格按照征兵工作要求，保質保量完成好新兵征集任務，全年共為部隊輸送優秀青年9名。
職工工作年終總結 篇24
時間飛逝，轉眼間20××年就要流過，到南平高速公路養護公司和平養護站工作已經半年了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助也體會到了高速公路養護工的艱辛和堅定，在這里我看了很多，了解了很多，也同樣學了很多，從最初不知道什么是高速養護是做什么到現在知道“科學養護，保障暢通”是必要的條件，現將我這半年來的工作做如下小結：
一、高速養護的意義
做好養護工作，對于延長高速公路的使用期限，提高高速公路的運營效益具有重要意義。高速養護要堅持預防性養護原則，及時做好日常養護，路面病害和防撞護欄的維修，確保高速公路暢通美觀行車環境。由于養護作業是在高速通行下實施具有一定的危險性，嚴格按公司規定，著裝上路，擺好安全標志牌，在確保安全的情況下進行施工作業。
二、認真工作
搞好日常養護內業與倉庫管理、職工小家的建設;經領導安排，我負責站里日常養護、倉庫管理、職工小家的建設的內業工作：
1、日常養護：做好同事們在外業上工作內容情況的登記。
2、倉庫管理：對倉庫物資的管理，及時對進出庫材料進行登記做到實物與賬本一致，每月底完成倉庫報表。
3、職工小家的建設：完成職工小家建設的資料，記錄職工們的生活。
對于這項工作的重要性與工作成績的好壞，關系著全站員工的利益，由于以前未接觸過高速養護的內業工作，有許多地方不懂，深知自己的不足，于是在工作不懂就問，努力學習讓我不斷的了解其中的內容。
三、工作計劃
在今后的工作中，認真學習養護各項技能和知識，作為新員工多像老員工交流學習。搞好同事之間關系。努力做好工作，作為一個名養護站的養護工，積極參加各項義務勞動，為了建立一個和諧、文明的職工小家出分力。我相信在公司領導和站長的帶領下，我同養護站全體員工一起努力下，一定能把我站建立成美麗家園式養護站。
職工工作年終總結 篇25
一、社會治安綜合治理
1、建立建全了管理和責任制度，落實領導責任制，醫院強化了以邵敏書記為組長，各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。
2、落實目標責任制，為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫院同各科室(病區、班、組)的負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人，同時落實月(季)度例會制度。
3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所，我院又地處繁華的新華街，進出人員雜，每天有1000多人次進出醫院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現有的硬件設施進行24小時監控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。
4、針對“打開圍墻辦醫院”的方針，我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象，我們采取了相應措施。
①專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。
②對門診樓各樓層的電子監控設備進行了改造，優化了監控設備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院門診發案率明顯降低。
5、抓好普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中，特別是病人死亡，造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入給予調解，醫院出現的許多糾紛都能及時平息。
10年我院進一步深入開展了社會治安綜合治理工作，并取得了較好的成績，10年我們將再接再勵，按照上級有關部門的要求，為醫院的安全盡職盡責努力工作，爭取有更好的成績。
二、繼續深入開展平安醫院創建工作
醫院的治安、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院平安創建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神發動和依靠全院干部職工，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。
職工工作年終總結 篇26
在集團公司勞人部教育培訓職能部門的扶持和關心下，在部領導小組的認真組織下，我部職工教育培訓工作開展順利，園滿完成‘99職工教育計劃，培訓面達100%，時間指標完成百分率為722.3%。現將職工教育培訓工作總結如下：
1、部領導重視職工教育培訓工作。部領導親自組織部職教領導小組制訂培訓計劃，經常過問職工學習情況，及時解決職工學習中碰到的具體問題。職工教育培訓工作也是部年計劃的重要組成部分。今年我部職工培訓計劃和內容分為部、組、個人三部分，部的由部領導或部領導小組直接安排，組的由組長負責安排，個人則根據工作需要自學。
2、職工培訓面達100%，根據我部特點，技術人員和管理人員較多，分管工作面廣，有生產技術管理、技安、設備管理、計量、環保等，故參加學習、培訓和繼續教育人員較多，培訓面達100%，我部教育培訓小組圍繞企業改革和生產管理的實際需要，加大力度，全方位和多形式地開展職工教育培訓，增強職工素質，提高工作效率。
3、職工對教育培訓工作要求迫切。職工對開展培訓教育要求迫切，并采用積極、支持、認真的態度，平時自覺根據需要學習有關知識，并積極參與有關部門舉辦的培訓班學習，如今年我部有兩位同志為提高計算機方面的能力，適應形勢需求，自覺要求參加由東莞市計算機培訓中心舉辦的電腦培訓班學習；派人參加市技術監督局舉辦的《商品條碼管理辦法及條碼知識培訓班》；積極參加集團公司或職能部門舉辦的培訓班。今年我部職工累計參加培訓學習時間大大超過計劃內要求時間，我部有17名管理人員，9名一般崗位工人，全年累計學習時間為809天，時間指標完成百分率達722.3%。
4、教育培訓內容廣，形式多樣。我部根據崗位特點，采取培訓內容豐富，有理論學習、有實際操作，有大專院校、科研部門的科技內容，有普通基礎知識，有思想政治教育，有專業技術知識；范圍廣，有環保知識，有計量儀表知識，有生產安全知識，有電器設備知識，有生產技術；形式多樣，有集體學習，討論、有自學，研究，有外出參觀學習，有參加培訓班學習，通過學習，提高職工文化技術知識，適應企業發展需要。
今年的職工培訓工作，取得了一定的成績，但離要求還是有較大的距離，我們還須繼續努力，要向深、新、高發展，這樣才能適應創新的形勢需要，為集團公司增創新優勢，更上一層樓而努力。
職工工作年終總結 篇27
按照市住建局《關于開展20xx—20xx年度供熱保障督導檢查工作的通知》相關部署，市公用事業服務中心工作人員與6名供熱專家成立了三個督導組，于8月7日至14日，利用8天時間對全市9個旗縣區28家供熱企業供熱籌備工作進行了督導檢查。
本次督導檢查的28家供熱企業，包含新城區8家，回民區2家，玉泉區4家，賽罕區3家，土左旗6家，托縣2家，清水河縣1家，和林縣1家，武川縣1家。督查以檢查企業為主，主要內容包括供熱設施設備檢維修、能源儲備、應急保障、服務質量等，采用現場檢查、調閱相關制度文件、聽取匯報等方式進行督查。
督查中我們發現如下問題：一是供熱檢修進展緩慢。28家供熱企業已全部開展供熱設施設備檢維修工作，其中11家企業已完成檢修，剩余17家企業正在檢修過程中，預計9月底前完成。二是企業能源儲備積極性不高。我市燃煤供熱企業年耗煤量約230萬噸，目前儲煤量2.6萬噸，僅占全年總用煤量的1.1%。三是供熱企業安全意識薄弱。除部分央企、國企以外，大部分供熱企業存在各類安全生產制度不健全，未制定應急預案的問題，未能嚴格履行企業主體責任。四是服務及投訴處置能力差。部分供熱企業客服管理、投訴處理制度不健全，投訴處理記錄不完整，沒有對收費和服務標準進行公示，企業管理精細化管理程度不高。
對此市公用事業服務中心建議：一是各旗縣區政府要進一步提高政治站位，嚴格按照自治區和市委、市政府部署要求，把城鎮供熱工作作為重要的政治任務，壓實各方責任，統籌安排部署，加強協同配合，明確責任分工，強化制度建設，確保供熱運行平穩、重大問題及時處置。二是各旗縣區政府要切實擔負起屬地管理責任，加大對供熱企業的督查力度，要求供熱企業建立健全各類規章制度，履行好企業主體責任。各地區要制定完善本地區供熱應急預案，建立供熱搶險應急隊伍，并組織供熱企業定期開展應急演練。三是各旗縣區政府要督促供熱企業加緊開展供熱用煤合同簽訂工作、供熱燃煤儲備工作，與供煤企業所在地建立信息對接機制，結合供熱實際情況和疫情防控要求，確保煤炭供應和煤炭運輸得到有效保障。四是各旗縣區政府要組織供熱企業通過新聞發布會、收費服務標準“上墻”等形式主動向熱用戶作出服務承諾；針對歷年供暖質量差、問題多、投訴多的小區，加大“訪民問暖”力度，保證供熱質量。
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