文員的崗位職責

　　在現在的社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的文員的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

文員的崗位職責1

　　1、日常購票開票、簽收登記進項發票，更新銷項進項表：

　　2、月初勾選進項發票進行抵扣，更新進項發票抵扣狀態，申報增值稅、附加稅等事宜；

　　3、統計銷售業績基礎數據，計算工資以及計算提成和獎金；

　　4、每月稅期前完成個稅申報、社保申報，申請劃扣各項稅費和每季度完成企業所得稅，財務等申報工作；

　　5、應收賬款催收、合同整理歸檔工作；

　　6、整理原始單據，編輯憑證，登記好明細流水賬：

　　7、日常付款提交，銀行流水賬戶查賬；

　　8、供應商對賬，應收、應付賬款的核對、統計和匯總；

　　9、外賬的工作對接；

　　10、負責公司部門日常行政事務，配合領導做好相關工作；

　　11、負責管理員工、保密協議以及各類人事行政文檔；

　　12、完成領導安排的其他事項。

文員的'崗位職責2

　　1.現有客戶外貿跟單和外貿客戶資源開發;

　　2.參加廣交會或國外展;

　　3.回復客戶郵件，接待客戶;

　　4.外貿單據制作、訂艙、安排貨物出運;

　　5.產品包裝材料訂購;

　　6.樣品跟進、整理客戶資料;

　　7.在工廠跟進訂單事宜。

文員的崗位職責3

　　1、深入了解企業各環節的管理規定。如有脫節或不完善的管理制度，應及時向上級領導提出改進或補救措施，并提交上級領導審查指示、

　　2、文員應做好企業外來函的接收、登記、報送、報批、復函、內部發送、傳閱、回收、文件起草等工作、

　　3：文件數據校對是文員工作的重要環節，文件格式是否標準化，文本和標點符號是否正確、、、直接印象企業的.外部形象！應特別注意校對、

　　4：負責文件數據的管理，可根據文件來源編號、分類、歸檔，方便企業內部人員查找、使用、

　　5：經常對公司內部相關事務進行多方面、全面的調查、總結，為領導提供一些真實的分析數據、

　　6、負責本部門的日常工作，包括清潔、外事接待、客戶聯系、日常打印、登記臺賬、考勤統計等。、

文員的崗位職責4

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪者。

　　2、負責辦公室的秘書、信息、機要和工作，收集和整理辦公檔案。

　　3、負責總經理辦公室的'清潔衛生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分發。

　　6、負責收發傳真件。

　　7、負責辦公倉庫的保管，做好物品出入庫登記工作。

　　8、做好公司宣傳專欄的草稿。

　　9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用、流水賬戶的登記工作，統計餐費，儲存和保管餐費。

　　11、每月郵寄環保報表和社保報表。

　　12、管理員工人事檔案材料，建立和完善員工人事檔案管理，嚴格辦理借檔手續。

文員的崗位職責5

　　一、倉儲文員需具備的基本素質

　　1、遵守公司管理制度及部門規定；

　　2、愛崗敬業，學習性強；

　　3、能適應環境，能吃苦耐勞，品行端正；

　　4、保守公司機密，任何時候不私自備份、盜用公司資料。

　　5、具有團隊精神，服從領導安排。

　　二、倉儲文員日常工作內容

　　1、崗位組成：電腦員+理單文員；

　　2、電腦員工作內容：

　　1）、進出貨物單據處理：對倉管員已確認的客戶到貨清單進行系統錄入、審核；對已收到的客戶要求出庫單據進系統錄入、審核；所有單據必須明確單號，包括訂單號或自定單號，分單處理，特別單據必須備注原因。對當日的所有出入庫單據進行復核整理歸檔，當日結清。

　　2）、條碼打印：對客戶要求從公司托運的單據整理，按送貨單（或出貨單）的要求打印公司條碼，條碼內容包括客戶名稱、商場名稱、訂單號、訂消日、送貨單號、件數、備注。打印好的條碼要和相應送貨單（或出貨單）對應放置，并告知倉管員。有運期不足的訂單必須聯系客戶后再做處理，登記好處理意見。所有已打好條碼的出庫單要及時通知相應倉管員。有加急訂單單獨放置，并及時報告領導且告知責任倉管員，且隨時關注加急訂單的條碼狀態，遲遲未開票的要及時報告。

　　3）、賬目的核對：每周六打印出倉儲盤存表交由倉管員盤點，對倉管員盤點的數目進行核對，數目不對的要及時聯系倉管員找出原因，并報告領導；每月月底打印倉儲盤存表交由倉管員盤點，對倉管員盤點的數目進行核對，無誤后交倉管員傳給客戶確認，對客戶已確認的庫存數目進行整理賬目統一；不定時的對所負責客戶的在庫數目進行抽查清點，發現問題及時報告。

　　4）、負責電子訂單的接受、打印、整理。協助理單文員接收整理單據，讓單據在最短時間內到達倉管員手中。

　　5）、部門日常報表處理：負責部門會議的記錄、編輯、修改、打印；通知的編輯、打印、宣傳；成協天地的投稿；

　　6）、回復客戶的`查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協調，查詢回復。

　　7）、領導安排的其它任務。

　　3、倉儲理單文員工作內容：

　　1）、信息、單據的接收：負責傳真機的單據接收確認，負責電話的信息接收，負責郵件單據的接收，對每張單據做到必須要確認。

　　2）、單據的整理：清楚各賣場單據要求，如紙張、訂送貨單份數、其它隨單單據。對有需要用A4紙做訂單和送貨單的必須復印成A4紙張，對需要手工開具送貨單的手工填寫訂單要求的送貨單位、要求的訂單號碼、要求的貨物品名規格、要求的數量。對已接收確認過的單據進行整理，把相應的送貨單和訂單裝訂（送貨單在前），個別賣場有其它隨單單據（如臨平物美總倉的預約卡），個別客戶需要隨附單（如酒類流通隨附單、介紹信、質量保證書等）。都應與相應供應商的相應訂單一起裝訂。如只有出庫單的需要問明原委，如贈品單、貨到補單等。

　　3）、信息、單據的傳遞：接到電話后及時將電話信息告知相關人員，如電郵訂單接收情況、客戶查詢、其它部門的查詢都應及時告知相關人員，整理好的單據交于相應電腦員作錄入處理，其它如調撥單、介紹信之類的交于相應倉管員。

　　4）、參與負責部門會議的記錄、編輯、修改、打印；通知的編輯、打印、宣傳；成協天地的投稿；協助電腦員對單日單據進行錄入、審核處理。

　　5）、回復客戶的查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協調，查詢回復。

　　4、倉儲文員共同負責辦公室的清潔，每日打掃。

　　負責辦公室設備的日常維護，設備有問題及時上報。每日下班前檢查辦公室門窗是否關閉，電器設備是否關閉斷電。

文員的崗位職責6

　　1、負責公司文件的印刷、文件的收發、數據的整理、印章的使用和保管。

　　2、負責辦理員工進廠、請假、調動、辭職離廠手續；建立員工檔案。

　　3、全面負責員工考勤工作。

　　4、負責員工的就醫和簡單的醫療應急處理。

　　5、采購申請、質量驗收、發放、登記、管理辦公、勞動保險、文化娛樂等用品。

　　6、外來客人的接待和服務。

　　7、外來電話、傳真接聽（受）、記錄、傳達（發送）。

　　8、管理和使用復印機和傳真機。

　　9、公司內部其他事務性工作。

　　10、領導交辦的'其他工作

文員的崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、協助采購做好采購訂單的收集、整理，登記等;

　　2、通過電話做好客戶送貨、到貨的跟蹤記錄，信息的準確傳達;

　　3、采購訂貨資料的錄入、船期的查詢;

　　4、協助上級領導完成相關工作及部門內部日常事務工作。

　　5、聯系物流配送貨物到指定地點。

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷，英語四級，具備良好的英文聽說讀寫能力;

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件;

　　3、具有良好的溝通能力、協調能力及獨立思考和解決問題的'能力;

　　4、國際貿易和物流專業者優先。

文員的崗位職責8

　　1.負責設備文件的收集、整理、歸納等

　　2.每月初發放車間設備點檢表、月底收回存檔

　　3.做好設備臺賬的更新記錄

　　4.對車間設備作檔案記錄冊

　　5.做好每周設備檢修記錄及設備維修履歷

　　6.每月統計設備維修費用、匯總分析

　　7.每月針對檢修頻高的'設備進行匯總分析

　　8.設備維修配件的收發庫記錄及常用易損配件的提前申購

　　9.完成上級領導交待的其它事項

文員的崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、協助編制銷售文件。

　　2、協助銷售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協助處理部門日常事務、部門會議的記錄等工作。

　　4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。

　　5、完成上級臨時交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有2年以上的工作經驗；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的'溝通技巧；

　　5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執行力。

文員的崗位職責10

　　1、負責往來文件起草、打印、收發及檔案文件分類、存檔工作;負責水電充值;

　　2、負責往來單位(工商、消防、公安、城管、稅務等)來訪人員接待工作;

　　3、負責公司固定資產、辦公用品、勞保衛生用品、維修材料等購買、入庫、出庫手續，并做好庫管工作;

　　4、負責公司日常會議記錄、考勤統計、人事檔案管理;

　　5、負責員工社會保險開戶、變更、停保工作;

　　6、負責公司各類證照年檢、變更等工作;

　　7、負責公司辦公區域日常清潔維護;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

文員的崗位職責11

　　1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待禮儀服務規范；

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　3、負責前臺電話總機的接聽和轉接，做好來電咨詢工作；

　　4、負責公司前臺、會議室、公共區域環境管理，保持整潔干凈；

　　5、負責公司辦公用品、后勤物品采購發放工作；

　　6、負責公司日常考勤匯總整理工作；

　　7、完成上級主管交辦的'其它工作。

文員的崗位職責12

　　1.接待到訪公司的客戶并完成資料錄入。

　　2.協助教學部完成學員上課的流程。

　　3.公司行政事務的.對接工作。

　　4.公司物資的庫存管理。

　　5.針對中心運營中出現的突發情況進行有效的解決。

　　6.積極協助中心各項活動的開展。

　　7.制作各項工作文檔及表格，并及時無誤的提交。

文員的崗位職責13

　　1、進行服務臺工程師工單分派

　　2、負責客戶服務請求或故障的登記、確認工作；

　　3、接聽客戶電話，耐心傾聽客戶的描述，并清晰記錄；

　　4、通過電話能解決一般性問題和客戶咨詢；

　　5、遇到無法電話解決問題，需要將該問題轉送相應的工程師；

　　6、能夠按上級要求，整理統寫各種項目文檔。

　　7、定期收集整理工作輸出，向服務臺經理匯報。

文員的'崗位職責14

　　1、負責商戶合同續簽工作，并服務好客戶。

　　2、負責跟進合同簽約進度及相關資料收集;

　　3、負責對公司資料、合同、證件等保管及整理;

　　4、負責對接處理商戶投訴等。

　　5、配合銷售人員做好商戶服務及簽約工作。

文員的崗位職責15

　　1、負責公司各類文件和外來文件的收集、發放、存檔和借閱；

　　2、起草公司行政會議和其他例會的會議紀要；

　　3、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦，做好公司各類文件的接受、整理、保管和統計，實行集中統一管理；

　　4、負責各類文件檔案的入庫和統計；

　　5、負責檔案的借閱、復制和使用，根據需要編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，方便公司各部門的檔案查閱，認真記錄使用情況；

　　6、及時收集各種檔案，做好平時的'立卷工作，做好整理、修復、裝訂、編目、歸檔工作；

　　7、負責歸檔文件的驗收和鑒定，使歸檔文件完整、簽字完整、裝訂整齊、分類科學、使用方便；

　　8、負責定期檢查檔案，及時催促借出的檔案，使賬目一致；

　　9、每天做好檔案室的清潔和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，及時修復和復制損壞或變質的檔案；

　　10、完成部門經理臨時分配的相關任務。

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