在上海如何辦理《醫保卡》掛失、補換

　　一、參保人遺失《醫保卡》應進行掛失，具體辦法如下：

　　1、撥打醫保服務熱線962218(24小時服務)進行電話報失。報失時，應據實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫保卡》卡號和單位名稱等信息。經醫保工作人員確認后電話掛失成功，并在1小時內停止該卡的結算。

　　因提供的信息不全或錯誤，造成電話報失不能確認的，參保人應及時辦理書面報失。

　　2、攜帶本人有效證件(身份證、戶口簿等)，至鄰近的市、區縣醫保中心或服務點辦理書面報失手續，經醫保工作人員確認掛失操作成功后，在1小時內停止該卡的結算。

　　二、參保人在重新辦理《醫保卡》之前又找回原《醫保卡》的，可辦理撤銷掛失手續，具體辦法如下：

　　1、攜帶本人《醫保卡》及有效證件(身份證、戶口簿等)，到鄰近的市、區縣醫保中心或服務點辦理撤銷報失手續。

　　2、市、區縣醫保中心或服務點當場辦結撤銷掛失操作，經醫保工作人員確認撤銷掛失操作成功后，在1小時內恢復該卡的結算。

　　三、參保人因遺失、損壞《醫保卡》的，可申請補卡、換卡，具體辦法如下：

　　1、攜帶本人有效證件(身份證、戶口簿等)，至鄰近的`區縣醫保中心申請辦理，區縣醫保中心可當場予以辦結。

　　2、參保人也可以至服務點申請代為辦理，服務點將在3個工作日內辦結，參保人應在規定時間內至該服務點領取代為辦理的《醫保卡》。

　　四、其他

　　1、《醫保卡》掛失生效前，因該卡使用所造成的經濟損失，全部由參保人個人負擔。

　　2、參保人可委托他人代為辦理，被委托人在辦理時需攜帶本人及參保人的有效證件(身份證、戶口簿等)。

　　3、參保人有正常使用的《社保卡》的，不再補換《醫保卡》。

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