移動支付安全2017調查報告
現(xiàn)在出門可以不用帶現(xiàn)金,只需要一部手機就可以完成之父,可是你并不知道是,你們支付的時候可能會造成安全隱患。下面是中國人才網為您準備的移動支付安全2017調查報告,供大家參考和借鑒噢!希望能對您有所幫助。后續(xù)精彩不斷,敬請關注!.
1月10日,中國銀聯(lián)發(fā)布2016移動支付安全調查報告。“通過今年的調查,我們看到一些新的趨勢,”中國銀聯(lián)支付安全專家王宇總結道:“一是金融支付與科技創(chuàng)新深度融合,支付產品及場景更加豐富,支付更加簡單、安全、方便;二是用戶因此對移動支付的接受程度快速提高,移動支付已成為普惠金融的重要載體;三是服務體驗不斷優(yōu)化,持卡人支付安全更有保障,自擔風險獲顯著改善。”
本次調查共計收集有效問卷超過9萬份,其中年齡以20歲至40歲人群為主,地域分布覆蓋廣東、浙江、上海、北京、江蘇、福建等全國31個地區(qū)。今年的報告除了繼續(xù)重點關注持卡人互聯(lián)網移動支付習慣外,還結合2016年共同打擊防范電信網絡詐騙等社會熱點進行針對性調查分析,旨在為持卡人與相關產業(yè)各方帶來支付安全領域的.趨勢指引。
網上消費金額明顯上升,高學歷人群及年輕女性更愛買買買
報告顯示,近半數(shù)的受訪者月平均網上消費金額超過2000元,較2015年提高了11個百分點;其中超過四成的20-30歲年輕女性月均消費超過5000,博士、碩士高學歷受訪者中也有1/3的人月平均網上消費金額超過5000元,均遠高于平均水平。
手機支付全面普及,借貸消費需求表現(xiàn)突出
現(xiàn)在還沒用過手機支付,那就要加緊追上支付潮流了。報告顯示,超過九成的受訪者曾使用手機完成付款(在商戶現(xiàn)場支付或遠程支付)。超過四成的受訪者選擇“大額支付用卡,小額支付選手機”,這已逐漸成為消費者的日常支付習慣。
值得關注的是,消費者對消費借貸需求更加突出,使用過電商或第三方機構賬戶提供的信用支付比例過半,先消費后還款已經越來越被普遍接受。
銀聯(lián)云閃付更受高學歷、主力消費人群青睞,85后最愛用手機在實體商戶消費
報告顯示,相較于強調便利性的二維碼支付產品,具備硬件保障的銀聯(lián)云閃付“各類Pay”如Apple Pay、Huawei Pay等產品成為支付產品中的“高富帥”代表,獲得了約四成碩士以上學歷消費者及三成30歲-40歲主力消費人群的認可,其中近九成是看中安全性。此外,從場景看,線下實體商戶消費的比例增長較快,較去年上升了12個百分點,其中83%的85后經常使用手機在線下商場、便利店及餐飲類等商戶消費。
電信網絡新型詐騙手段不斷翻新,不同人群應小心不同騙局
調查顯示,社交賬號盜用、短信木馬鏈接、騙取驗證碼成為最常見的詐騙手段。欺詐手段針對性進一步增強,根據(jù)不同人群特點實施差異化的詐騙:85后受訪者以遭遇盜用社交賬號欺詐超九成;40歲-50歲消費者遭遇木馬鏈接短信風險逾八成; 30-40歲的消費者約六成有被騙取動態(tài)驗證碼和遭遇釣魚網頁等欺詐風險。
女性大額損失比例高于男性,手機注冊賬號要當心
約有1/4的被調查者表示遭遇過網絡詐騙并發(fā)生過損失,較去年上升11個百分點,值得注意的是,近兩成女性損失金額高于5000元,比男性高九個百分點。
報告顯示,64%的被調查者曾使用手機號碼同時注冊多個賬戶,包括金融類賬戶、社交類賬戶和消費類賬戶等,其中遭遇過電信詐騙并發(fā)生損失的比例過半,高于整體平均水平。用手機同時注冊金融類賬戶及其他賬戶,如發(fā)生信息泄露,犯罪分子更易接管金融支付賬戶盜取資金。
產業(yè)損失化解能力提升,仍有進一步拓展空間
2016年產業(yè)機構風險資金攔截能力獲進一步提升,同時服務意識增強,積極引入保險等力量擴大風險補償力度,損失化解能力增強。今年以來,銀聯(lián)繼續(xù)擴大與商業(yè)銀行、收單機構及電商企業(yè)風險合作,通過實時攔截、資金暫緩清算以及貨物攔截等一系列措施,為消費者挽回損失2.1億元。調查則顯示,全額或部分追回損失的超過五成,較去年提升33 %。值得注意的是,仍有三分之一的受訪者不了解銀行卡或賬戶盜用保險,與配置保險用戶相比,遭遇風險損失的比例高出13個百分點,產業(yè)機構擴大風險保障方面仍有提升空間。
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