企業(yè)培訓(xùn)如何調(diào)動現(xiàn)場氣氛
在給企業(yè)培訓(xùn)過程中，現(xiàn)場氣氛不好是培訓(xùn)師最難堪的問題之一。它不但直接影響培訓(xùn)師的授課情緒，而且會給學(xué)員留下糟糕的印象，即使授課的內(nèi)容再好，最后的結(jié)果也是可想而知的。調(diào)動現(xiàn)場氣氛，是培訓(xùn)師最重要的基本功。企業(yè)培訓(xùn)如何調(diào)動現(xiàn)場氣氛？下面就一起來了解看看吧！
場景一：現(xiàn)場氣氛低沉，學(xué)員聽得無精打采，昏昏欲睡；
場景二：現(xiàn)場氣氛雜亂，學(xué)員在下面交頭接耳，手機(jī)聲也不斷響起；
場景三：學(xué)員不配合，互動時拒絕回答問題或敷衍了事。
出現(xiàn)以上情況，有時候培訓(xùn)師會責(zé)怪學(xué)員，認(rèn)為他們素質(zhì)不高，不懂得尊重別人，或者無法理解他講課的內(nèi)容。實(shí)際上，我個人認(rèn)為，世界上沒有教不好的學(xué)生，只有不稱職的老師。
在調(diào)動現(xiàn)場氣氛上應(yīng)注意以下問題：
1、培訓(xùn)前最好能充分了解學(xué)員的情況，根據(jù)具體情況來確定培訓(xùn)的方式和風(fēng)格。
廣告大師奧格威有個習(xí)慣，他每寫完一個廣告文案都要讀給一位老太太聽，然后不斷修改，直到她聽懂為止。這告訴我們在培訓(xùn)中也要針對不同學(xué)員的心理狀態(tài)，用她們喜歡的語言和方式，這樣才會有效果。
一次一位培訓(xùn)師在給一家連鎖藥店的營業(yè)員做銷售培訓(xùn)時，了解到參加培訓(xùn)的學(xué)員大部分是40歲左右的中年女性。給這個年齡段的學(xué)員培訓(xùn)是比較困難的，尤其是常年在銷售一線上的女性。她們自認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)很足，對工作已經(jīng)十分熟悉，把培訓(xùn)都當(dāng)做走過場，完成任務(wù)，在學(xué)習(xí)的態(tài)度上不是很積極。特別是現(xiàn)場氣氛很難調(diào)動，稍有不慎就會陷入以上所舉的幾個場景。這位培訓(xùn)師一改平常的風(fēng)格，采用拉家常的方式，從理解她們上有老下有小照顧家庭的辛苦，聊到掌握多一些銷售技巧、多掙點(diǎn)錢會讓家人過得更幸福，結(jié)果氣氛十分熱烈，互動時大家都搶著發(fā)言，有的還把自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家共享，整個培訓(xùn)取得良好的效果。
2、面對“刺頭”學(xué)員不配合的情況要善于引導(dǎo)，多用激勵的方法。
有時在培訓(xùn)中會遇到個別從事銷售工作時間較長，業(yè)績也不錯的學(xué)員，他們自恃資格老、什么都懂，在培訓(xùn)過程往往以不太友好的態(tài)度來對待。對這樣的情況如果處理不好就會影響整個培訓(xùn)的氣氛。
3、幽默是調(diào)動氣氛最有力的武器。
“幽默是人際關(guān)系的潤滑劑，是融洽氣氛的催化劑”。一個幽默的'人在生活中必是一個受歡迎的人，同樣，一個善用幽默的培訓(xùn)師也一定是受學(xué)員喜歡的培訓(xùn)師。這個習(xí)慣成了我調(diào)動現(xiàn)場氣氛的最好方式。比如，在培訓(xùn)開始的時候，我總要根據(jù)當(dāng)時的情況搞一些幽默，一下子就把氣氛活躍起來。
總之，在一種良好的氣氛下，培訓(xùn)師會發(fā)揮很好的水平，學(xué)員也易于接受，培訓(xùn)的目的也能順利達(dá)到，調(diào)動氣氛的方法還有很多。
調(diào)動現(xiàn)場氣氛方法
講解新聞
這個方法也是我最常用的方法，就是對當(dāng)前最新的一些新聞事件，進(jìn)行一些評論和分享，這樣比較容易吸引學(xué)員的注意力。
圖片演示
培訓(xùn)師在制作課程時要記住一點(diǎn)的就是能用圖片解決的事情就不要用文字，圖片更容易抓住學(xué)員的眼球，比如最常見的就是引用某人的話時就可以用他的圖片。
播放視頻
相比起文字語言，學(xué)員還是更喜歡看一些視頻，當(dāng)然，我們培訓(xùn)不能僅僅只是播放一段視頻，培訓(xùn)師可以讓學(xué)員結(jié)合這段視頻談?wù)勛约旱目捶ê透惺堋?/p>
講故事
講故事是吸引學(xué)員注意力的一種常見的好方法，但是也不是所有培訓(xùn)師都能使用好這種方法。故事必須講得繪聲繪色，有節(jié)奏感，能讓學(xué)員仿佛置身于故事之中。
隨機(jī)測試
測試其實(shí)也是一種很好的互動方式，但是也是有一定的技巧，不要使用很嚴(yán)肅的測試，要在輕松的氛圍中使用，比如一些性格測試，壓力測試。
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