企業員工工作心得

時間：2021-04-09 18:20:01 心得體會我要投稿

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企業員工工作心得

企業員工工作心得1

　　回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

企業員工工作心得

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

　　（一）在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　（二）年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

　　（三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　（一）年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

　　（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

　　七、下步的打算

　　針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；

　　（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

　　（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好！

企業員工工作心得2

　　職場中每次工作的完成對我而言都是種經驗的積累，所以我能夠在做好工作以后進行反復檢查并審視自身是否存在做得不夠好的地方，對我而言即便是些許的不完美都意味著自己沒能在工作中達到預期目標，也許是付出與回報是成正比的緣故導致我在這段時間的工作中得到了不少收獲。

　　也許是以往在工作中吃過虧的緣故導致我能夠保持小心謹慎的作風，雖然因此給自己完成工作的效率造成了不少困擾卻也在某種程度上提升了效率，所以我比較支持公司領導在部分工作中的觀點并用以指導自己，此時在工作中的努力完全是為了今后職業生涯中有著更好發展著想，若是因為自己的偷懶導致原本可以完成的工作出現疏忽可就得不償失，而且對比其他同事也要起到表率作用從而取得理想中的良好效果。從除了對工作熱情以外也執著于對自身工作技巧的學習以便于能夠做到熟練運用，縱然完成得再多在我看來也應該更加關注領導是否會在工作中對自己的表現表示認可。

　　較好地與企業同事進行工作方面的探討從而在換位思考中明白自身的不足，作為企業員工除了對待工作努力以外也要及時注重和同事的交流，須知閉門造車只會讓自己在工作中的成長變得極為有限從而不能夠做出這種愚蠢的行為，而且即便是在交流的過程中也能夠通過同事的描述領略到工作中付出的艱辛，雖然我在能力表現方面比較平庸卻也有著基本的自知之明，對于沒有把握完成的事情除了積極學習以外也很少進行觸碰，這也導致工作能力較為平庸的自己很少會在工作中出現差錯。

　　做好工作的同時我也有積極參與到企業開展的活動之中并加強與其他部門的交流，通過對自身職業晉升方向的了解從而在工作中進行綜合層次的發展，須知單一化的發展很容易在工作中遭遇瓶頸從而要做好這方面的事務才行，而且領導的囑咐也能讓我在工作中具備一定的大局觀從而思考問題從整體出發，每當企業領導組織活動的時候我也會積極參與并加強工作能力的提升，雖然工作的時間已經過去了很久卻因為那段時間的充實感從而令我難以忘懷。

　　我也明白隨著企業的發展也許會讓我逐漸在工作中遇到難以解決的問題，所以我除了加強自身的工作能力以外也會處理好與企業同事間的關系，既要保證自身工作技巧的熟練運用也要能夠通過工作中的學習不斷升華自己。

企業員工工作心得3

　　作為我們企業一名三年有余的老員工，其實我對這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友，也像是親人。當我努力的時候，它就像是一個長輩一樣，給予我美味的糖果，讓我嘗到甜味。而當我懶惰的時候，它也像是我的朋友一樣，給我一拳，讓我明白，懶惰到底會讓我摔下去多遠。所以對于這份工作，我也是有一些心得和感觸的，希望在這里能夠和大家分享一二。

　　大家都知道做業務員是一件比較辛苦，同時需要強大毅力和堅持的事情。很多同事常常會抱怨為什么自己已經很努力了卻還是不能達到自己的目標，其實這對于我們做業務的來說，是一種常態，我們需要用一顆平常心去對待，這樣，我們對工作才會更加寬容，也更加的喜愛一些。以前我剛進公司的時候，是一個不知天高地厚的小子。因為我是一個比較能說會道的人，一開始覺得自己最適合這個工作不過了，所以領導在批評我或者是指導我的時候，我總是心浮氣傲的，也就是我們常常說的那一句“有點飄了”，完全不把別人的話放在心上，也總是認為自己很厲害，最終導致的結果也就是自己業務不達標，又被領導狠狠的責罰了一次。

　　那一次失敗也讓我徹底的清醒過來了，如果你在工作中總覺得很滿足了，那么你即將就會面臨退后的危險，只有時常保持一顆平凡且謙虛的心，你才有可能逐漸進步一些，這是我多年來體驗到的一點。所以我現在做業務無論成績多好，我都不會有所炫耀，更不會夸夸其談。做一個低調的人，養成一種良好的氣質，不僅會讓自己慢慢發光，也能增加客戶對你的好感。

　　做業務其實最重要的并不是多努力就可以達到目標的，而是要在工作中找辦法，多思考，動腦筋，才能在這條路上更快的前進。以前我業績有一段很低迷的時間，無論我用什么辦法都不能提高它，后來我平靜下來之后，才發現或許是自己本身就沒有找準方向，所以不管用什么方法都是錯的。所以在我們這個行業里，我不僅要懂得找方法，更要明白只有找準了一個方向，找準了一個目標之后，我們所做的努力才不會白費，我們即將擁有的也才會多了起來。這份工作是一份很歷練人的工作，我也想繼續努力，繼續發光，不辜負各位對我的期待，也不負自己的青春之光。

企業員工工作心得4

　　工作與責任我們每天到在講，可我并沒覺得由什么特別，可當我細讀《工作就是責任》這本書時，“責任”兩個字卻讓我有了更加深刻的認識和最深的感動，這兩個字看似簡單卻蘊藏著深刻的道理。

　　當讀到“換位思考，擔當責任”這段話時，我讀了兩遍，讀后有些感動，有點血熱。書中寫道：當困難臨時，不是“各掃門前雪”，而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時會聽到這樣的聲音：“我們領導什么都不干，工資拿的卻比我多，我要當了領導，一定比他干得好。”；“別提我們領導，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰都好，掙得卻比誰都少。”試問：當大家一心只為自己的利益考慮的時候，可曾替他人想過？讓我們靜下心來認真思考：當你抱怨公司的時候，你對公司盡職了嗎、負責了嗎？當你責怨領導的時候，你可曾關心過他、替他考慮過嗎？當你責怪都是因為工友工作失誤而導致危險發生的時候，你又為此事分擔了多少責任？這些都是值得我們去思考的。

　　“能為本，德為先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很的多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本；而在這之前應該讓自己做一個有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔責任會使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有的這些都是富有責任心的表現。我欣賞并信賴這樣的人，我們應該也同樣希望被別人欣賞和信賴。

　　書中有這樣一段話：“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。的確，一個人工作做的好壞，最關鍵的一點就在于他有沒有責任感，有沒有認真履行自己的職責。責任可以使人堅強、責任可以改變對待工作的態度，而對待工作的態度，決定你的工作成績。在工作中，我們就是要清醒、明確的認識到自己的職責，履行好自己的職責，發揮自己的能力，克服困難完成工作，手機版認識到、了解到自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起自己所在工作崗位的責任，那么工作就由壓迫式、被動，轉化為積極主動，并享受工作樂趣，取得成績的快樂。沒有做不好的工作，只有不負責的職工。

　　對于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸福”，而要確保“安全”就必須對工作負有高度的“責任”感，那么，怎樣做才叫對工作負責任，怎樣才能真正體現出責任感？我認為：只要我們在本職崗位上堅持標準化作業，杜絕各類不安全事故的發生；積極主動地向同事請教、向書本學習，做到業務上精益求精，最完美地履行我們的職責；努力工作，忠誠于企業，全力以赴，為企業分擔憂慮，給領導減輕壓力，給班組長以支持，給同事以幫助；始終把“責任”兩字和不折不扣的圓滿完成各項工作任務作為自己的動力，讓責任成為一種習慣，才能保證企業有能力為我們負責任。

　　現如今，在構建和諧社會的大環境下，我們強調的是“以人為本”，而在人的生存過程中我們則應該以“責任”為本。一個人無論能力大小，只要他能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內的工作，他所做的一切就有價值的。因此，我們每個人在完善、提高個人素質的同時，都應當牢牢記住“工作就是責任，責任勝于能力！”

企業員工工作心得5

　　半年的時間轉眼就過去了，總是感覺時間過的飛快帶走了很多東西，而我卻沒有絲毫的辦法，只能夠希望自己能夠緊跟時間流逝的步伐讓自己盡量在短的時間內學習到更多的東西。而我也經過半年的努力，從一位新入職的員工成長到了現在公司的精英員工。在這半年里我也經歷了很多事情，也曾在這一路上感到過彷徨迷茫但是我也都堅持了下來。雖然我現在也還有很多的不足，但是我也希望自己能夠在這里繼續學習更多的知識，得到更大的成長，讓自己的將來過的更好。

　　在剛剛來到公司的時候我就告訴自己我現在是公司的一名員工，我需要站在公司的立場著想，不能夠凡事都只想著自己，這樣是不對的。而我也確實這樣做了下來，并且一做就是半年，我的這種思想也讓我得已成長到現在的這副模樣。當然在成長的道路上也缺少不了大家的幫助，在次要特別感謝我的領導和我身邊的幾位同事，如果不是他們在我一路上的幫助和鼓勵，我想我也堅持不到現在。從我剛剛進來的時候我還什么都不懂，但是也很快認識了大家并且和大家順利的交流溝通了起來，也讓我得已飛快的融入這個美好團結的大家庭。大家也都并沒有因為我是一個新入職的員工欺負我，反而對我很是照顧，經常幫助我，也讓我有什么不懂的就問。而且能夠明顯的感受到大家都是真心的，而不是什么表面假裝成這樣的，而這也讓我更是感激。

　　當然也遇到過很多困難，在一開始的時候我還覺得自己不適合這份工作也正是因為遇到了很多事情，而我卻都不能夠解決。也是慢慢的發現了自己身上很多不足的地方，雖然受到了打擊但我也把這種沮喪轉換成為了一種動力，讓自己能夠更努力的工作和向各位老員工討教。我也在這段過程中收獲了很多的友誼，也讓自己變得開心快樂起來，能夠在工作的時候更積極向上，也有了更快更快的工作效率。時間真的是一眨眼就過去了，我現在也還只是一名工作了半年的員工，半年的時間說長不長，但是說短也不短，我相信自己會在這里工作的更久，和公司也會越來越好，而我也會憑借自己的能力在未來的生活里過的越來越好，讓自己繼續學習，變得更加的優秀。

企業員工工作心得6

　　尊敬的領導，我來本公司個月了，這幾個月感觸頗多，以下就是我的幾點工作體會和建議：

　　1、誠信

　　我們公司業務，上班以來我發現很多客人都對這種業務存在不滿，后來發現大部分的原因是營業員沒有跟客人解釋清楚，以至于很多客人不清楚消費情況。因為營業員也有銷售工作，所以很多營業員只顧銷售不顧客人實際情況，給一些低消費的客人提供高消費的套餐，給客人造成困擾，也使公司信譽受損。

　　2、團隊

　　以前在公司上班，大多只要管好自己就好了，到這里以后發現團隊精神很重要，我們上班既要辦業務又要銷售手機，同時還要處理客人投訴跟一些突發情況，僅憑一人之力是難以應付的，所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要，只要一起相互搭把手，很多棘手的問題也能得到解決了。

　　3、創新

　　沒有創新就沒有進步，創新是一個企業進步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節的活動，但是效果并不是很好，所以以后在這些創新方面還有很大的空間。

　　4、細心

　　營業員做的是細致活，每筆業務的操作都要盡心盡力，對客人也是對工作的負責。細心負責也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。

　　以上便是我這段時間的一些工作心得，同時，我也有幾點建議，比如對于套餐的生效時間問題，我們的套餐基本上都是下月生效，但是客人反響很大，因為他們無形中都是要多交一個月的費用。其次是套餐解綁，我們的套餐都不能直接解綁。最后，我還希望公司能有一些操作方面的培訓。

　　回顧過去的幾個月，盡管很忙碌，工作也很努力，卻也有許多不足和遺憾之處，但是在今后的工作中我要認真學習，克服不足，以更加飽滿的熱情來迎接挑戰，不辜負領導的厚望！

　　祝愿我公司開拓創新、奮勇前進、再創佳績！

企業員工工作心得7

　　這段時間以來在這段時間的工作當中我也一直在做好這方面的準備，現在我也一直在做好自己的本職工作，我希望那一點點的去積累工作經驗，現在我也在這樣的環境下面得到了很大的提高，我來到xx這里不是很久，作為一名新員工我也會一點點去積累，我希望讓自己得到足夠多的保障，這也是我希望自己去做好的地方，有些事情還是需要讓自己嘗試得到更多的東西，現在我也一定會好好去堅持做好本職工作，這段時間以來的工作我也有了一些心得。

　　在以后的工作當中我也會去做好這些細節，我會讓自己堅持做好相關的準備，在這方面我也在一點點積累，作為一名xx 的新員工我會一直堅持去做好本職工作，給自己更多的時間去嘗試，現在我也在一點點的積累，這是對自己能力最好的證明，我在工作當中也是做的不錯的，作為一名新員工我也會一直去堅持做好這些，在這個過程當中我成長了很多，也在這個過程當中接受了很多洗禮，雖然是一名新員但是我也一直在努力的做好這些細節，這段時間以來的工作當中我一點點在做好準備工作，我來到xx這里是能夠學到很多，我在這里學習了很多經驗，在這段時間以來的學習工作當中，認真的思考這些，這讓我也在慢慢的堅持。

　　在這段時間的工作當中我確實是做的非常的不錯，我通過這段時間以來的工作確實是進步了很多，現在我是確實在這個過程當中積累了足夠多的經驗，在這段時間以來的工作當中我給了自己很多鼓勵，也跟周圍的同時學習到了很多經驗，在這個過程當中我確實是做到了很多，自己的工作經驗也是需要進一步提高，這也是我現在在思考的東西，無論是做什么事情都應該堅持去做好這些，來到xx這里之后我也在一直堅持去做好自己的本職工作，這對我而言是十分有幫助的，在這段時間以來的工作當中我也會一點點積累工作經驗，在這一方面我也會讓自己去積累足夠的經驗，在接下來的工作當中我也會堅持去做好這些事情，把工作做的更加到位，我會一直去做好這些細節，讓自己在各個方面都努力做好本職工作，我現在也是非常在乎這些的，我會堅持去做好接下來的點點滴滴，保持好的狀態，這段時間以來的工作當中確實學習了很多，以后我也一定會努力挑戰好自己的心態，未來為公司更好的服務。

企業員工工作心得8

　　感謝公司領導給我機會讓我有幸聆聽到了于大城老師精彩的演講。以下就談談從本次培訓學習中得來的一些心得體會。

　　成功來源于按照既定的目標，經常對自己的目標和計劃進行檢查修正，堅持、不放棄，堅持就是執行，不放棄就是執行力。一切執行都是為了最后的結果。沒有結果，所有努力將被歸集為零;沒有結果，任何借口都是蒼白無力;沒有結果，就沒有成績。

　　“當我不舒服的時候就是我成長的時候”“痛則不通，通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機。只有努力讓不舒服變為舒服，那么我們也會在這種過程中慢慢成長。經歷磨難，才有知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式，才有了又一次的獲取成功的機會。“太多退路，就是死路;沒有退路，我才會有出路”。

　　凡事負責任，責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的良好心態，只有承擔責任才能主動去發現問題，解決問題，才能以積極的.主觀能動性去面對挑戰，這樣才是自我提升的快速途徑，才能實現有效的自我成長。

　　凡事高標準，嚴要求。要以身作則，要求別人做到的，自己先做好，才會令人信服。全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態，才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人，都要把關系積極向前推進。凡事團隊第一，工作提前，自我退后!

　　學會感恩，懷著一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現狀，展望自己的未來。感謝身邊所有的人，才會讓工作的發展空間變得越來越大，才會讓生活變得越來越美好。也借此機會感謝各位領導，感謝各位同事的幫助。

　　在今后的工作中，快樂工作，快樂生活，積極學習進步，以優秀員工的標準來嚴格要求自己，爭做一名優秀員工，為公司創造更大的效益，為社會做出最大貢獻。

企業員工工作心得9

　　時光流逝，我來到xxx企業也已經有一段時間了。在這里的工作、領導、同事……一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對工作的時候，我感到自己的能力還需要加強，面對領導的時候，我認識到自己的思想需要改變。面對同事的時候，我知道自己的工作心態需要改進。在企業工作的這些時間，我無時無刻都在感受著學習的重要，并且也在工作中努力的去改進自己，提升自己！

　　如今，工作也有了一段時間，反思過去的這段日子，我真的很感謝大家在工作中給我的幫助。現在，讓我來將自己在xxx企業中的這些日子的工作情況做一個心得體會。

　　一、對工作的體會

　　我在xxx負責xx崗位，盡管是一份普通的崗位，但是我卻非常的熱愛自己的這份工作。還記的我在剛進入這里的時候，面對xx崗位上一點簡單的工作都經常的出錯，經常感到自己的能力不足。但是，在慢慢的堅持下來后，我居然在短短的時間里通過自己的努力克服了這些不足！

　　其實也不僅僅是自己的努力，在我的身后，有許多的同事、朋友給了我鼓勵，并且還有領導給我指明了前進的方向！這樣的情況下，才讓我看清了前進的方向，并且靠著自己的努力完成了進步！

　　在那次的進步后，我開始熱愛這份工作，并且在這份工作中發現了許多的事情！這些不僅讓我在工作中有了更多的進步，也有了更多的成績！不知不覺間，我已經徹底的融入了xxx企業。

　　二、對同事和領導的感受

　　在我如今的成就上，同事和領導的幫助是不可或缺的。他們不僅僅是教導我的導師，更是給我工作動力的同伴，以及我在工作上的目標。

　　在過去的工作里，我總是會向他們請教或是討論，他們的指點總是能讓我看清自己現在缺少的東西，總是能給我前進的動力！而且不僅僅是工作，在日常的生活中，他們也是我最好的朋友。在xx部門溫暖的氣氛下，我們的團隊變得更加的團結，更加的緊密。

　　三、對未來的期望

　　自從進入了xxx企業以來，我已經發生了翻天覆地的變化，但是這樣的變化不會停止，因為我前進的腳步從未停歇。在今后的工作中，我也會繼續努力的前進，為xxx企業的進步貢獻出自己的一份力量！

企業員工工作心得10

　　[摘要] 新形勢下通信企業間的競爭，給電信員工的生存壓力帶來了前所未有的沖擊。該文就員工思想變化的原因和特點，探索電信企業思想政治工作的新內容。

　　[關鍵詞] 思想政治工作人生觀

　　目前，通信企業間的競爭越演越烈，各通信運營企業推出各種各樣的套餐服務，甚至有的企業都不顧成本打起了價格戰。同時網絡資源浪費巨大，重復建設現象特別突出。如全國干線光纜總長度已達到360萬公里，但光纖利用率不足20%，重復建設造成的浪費超過20xx億元。面對當今復雜的通信市場，如何掌握員工的思想變化及特點，做好思想政治工作成為了擺在各級領導干部面前的一項重要任務。

　　1 新環境下電信員工的思想特征

　　通信運營企業間價格戰持續不斷，通過比競爭對手價格更低的各種手段獲取客戶，通信市場呈現出以價格及適銷對路的產品吸引客戶、各通信運營企業以優質服務爭業務、求生存的競爭局面。如此環境和形勢下，電信員工的思想呈現出以下特點：

　　一是面對競爭對手的招數顯得方法不多，員工思想情緒不穩。經常聽到競爭對手為了保住市場、爭奪市場，低價促銷，使競爭在一些地區進入無序狀態，電信員工感到束手無策。況且，國家在政策上對弱小的、后進入的電信企業是允許有一定價格的差價，這給一些后進入的電信企業進行爭奪用戶創造了條件，我們的電信員工面對這一新情況，顯得方法不多，對政策理解認識模糊，思想情緒不太穩定。

　　二是面對網絡重復建設帶來的安全隱患等問題處理上涉及面廣、難度大，引起員工思想波動。后進入電信企業大規模新建網絡，與我方干線光纜存在安全隔距不夠、三線交越、搶占通信管道等，與我方維護員工發生磨擦。

　　三是面對轉型時期“增效”的不確定因素多，工作信心不足。現在，電信的固話效益逐年減緩；寬帶、小靈通等增值業務“持續增值”的不確定性；3G牌照是否能夠落在固話電信企業還是一個未知數。有的員工常常私下討論電信的出路以及持續保持增效和持續發展的時段問題，個別員工對電信企業的前景不樂觀，工作信心不足。

　　2 激烈競爭的形勢給思想政治工作提出了新要求

　　一是電信員工的生活方式由原來的注重物質消費逐漸向講究精神消費轉變。員工們不僅注重物質消費，而且更講究精神消費。例如：超女熱、情人熱、健美熱、旅游熱等。在講究精神

　　消費的同時，由于受不健康思想的影響，淡化中華民族節儉、勤勞、樸素的美德。員工生活方式日趨個性化、多樣化。如今，員工收入較為穩定可觀，使生活質量明顯提高，但如果我們在殘酷競爭面前，對員工引導不利，管理不到位，就會滋長一些腐朽思想和不健康的生活方式，長久下去，勢必影響電信企業的思想道德建設和文化建設進程，對提升企業形象極為不利。二是電信員工的利益觀由原來的重視物質利益逐漸向講求個人實際轉變。市場經濟的發展是受價值規律制約的，而價值規律要遵循等價交換原則，這樣，一方面激勵了員工開拓進取，促進了生產力的發展；另一方面，無序競爭和員工思想變化的現實，容易助長以“自我利益”為中心的思想傾向。一些問題盡管發生在少數企業、少數人身上，卻嚴重敗壞了社會風氣，在群眾中造成極壞影響，使一些人的世界觀、人生觀、價值觀發生扭曲，這是做好員工的思想工作必須要解決的問題。

　　三是電信員工的思維方式由原來傳統式的“遵守” 逐漸向現代式的“求新”轉變。很久以來，人們思考問題總是唯上、唯書，循規蹈矩。二十多年來改革的最大最可貴之處就是突破舊思維模式的框框。沒有新的思想，就不會有新的事物。不怕辦不到就怕想不到。可以說，循規蹈矩的思維方式已為求變、求新的思維方式所取代，員工的思想更加開放、更加活躍。因此，員工思維方式的變化給思想政治工作帶來難度。

　　3 做好電信員工思想政治工作的建議

　　電信競爭的沖擊必將給企業帶來大量的前所未有的新矛盾、新問題，做好員工的思想政治工作必須要應對、要不斷充實新的內容。

　　電信員工是企業重要的人力資源，在電信企業長遠發展中起著舉足輕重的作用。電信企業的思想政治工作只有針對不同情況，把握住員工的思想動態，緊跟時代步伐，與時俱進，不斷研究新情況，解決新問題，充實新內容，采用科學方法，電信企業才能有凝聚力，才能煥發出新的生機和活力。因此，應從以下幾個方面探索和充實思想政治工作的新內容。

　　3.1 思想政治工作必須適應電信企業轉型的新要求。思想政治工作要善于從科學技術最新成果中吸取知識和營養，不斷充實和豐富新的內涵。特別是要根據集團公司王曉初總經理提出的轉型時期要求，認識到我們面臨的巨大壓力：一是新技術運用產生的壓力；二是異質替代明顯；三是市場競爭加劇；四是用戶維權意識增強；五是內部體制的轉換；六是3G牌照發放的時間臨近；七是員工思想的變化。

　　針對上述幾個方面所帶來的巨大壓力，3G牌照發放的時間臨近和市場競爭帶來的壓力更要引起高度重視，盡快適應轉型的新要求，有針對性地進行知識儲備、人才儲備；有針對性地組成“攻關團隊”，專門應對競爭對手各種業務促銷手段，專門研究政策問題，提高電信企業的抗風險能力，從而為電信企業創造更大的效益，增強員工的工作信心，使其在企業發展中發揮應有作用，達到穩定員工隊伍之目的。同時，我們還必須善于從科技發展的最新成果中汲取知識和營養，從而不斷為思想政治工作充實和豐富新的理論武器，使企業的思想政治工作始終堅持正確的方向。

企業員工工作心得11

　　職業道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領域，是社會一般道德在特定職業行業中的具體反映。道德是人們在復雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準繩。良好的道德可以撥正人生態度，激勵人生進取，優化人際關系，提高群體素質，促進社會精神和物質文明的健康發展。

　　人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”，這個“才”也有品質的含義。凡具備才華和優秀品德的人，無論在何種環境下，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質的種種誘惑前保持氣節。

　　職業道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發展，主要表現在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業活動，因此職業道德將伴隨你走完人生從業旅程。

　　社會上有一種正當的職業，就會有一種職業道德。醫生有醫德，自古就有“醫乃仁術，仁愛救人”的言論，強調“德為醫之本，仁乃德之源”;教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業，解惑”;商人有商德，“誠實守信，買賣公平”;藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。

　　作為一名企業員工，職業道德規范主要表現在以下五個方面：

　　一、關心企業，當好主人。

　　關心企業，對企業有深厚感情，擺正自己與企業的位置，樹立主人翁責任感，認識到企業利益就是自己的利益，企業興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉一行，做好本職工作并積極參與企業管理，為企業發展獻計獻策，題合理化建議，為企業改革和發展貢獻力量，這是對員工職業道德最基本要求，也是員工自覺搞好生產的前提。

　　二、刻苦鉆研業務，一專多能

　　在企業生產中，沒有過硬的技術和業務能力，產品質量，生產效益，經濟效益無從談起，更談不上為企業為人民為國家做貢獻。社會發展日新月異，人才競爭加劇，企業對員工的要求也越來越高，我們要努力學習科學文化知識，刻苦鉆研業務，這是員工必須具備的重要職業道德，每個人必須終生學習，掌握更多的技能以適應企業發展的需要。

　　三、遵章守紀，執行規程

　　員工要嚴格執行作業規章、技術規范、各生產操作規程以及企業管理制度，具備認真嚴謹的工作作風和態度，保證前后工序協調運轉和生產的順利進行。在日常工作中，遵章做事，愛護設備工具、材料、產品，杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待，共同維護和諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負責，我在崗位我盡責”。勞動紀律和規章制度是以血的教訓換來的，是實踐經驗的結晶，所以遵章守紀、執行規程是每位員工應具備最起碼的職業道德。

　　四、團結互助，尊師愛徒

　　團結互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協調人與人之間的關系，工作上密切配合，齊心協力，搞好生產，才能最大限度調動起員工積極性、創造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德，也是員工職業道德重要的內容，青年人要尊重老師傅，虛心求教，認真學習技術。師傅也應愛護徒弟，搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術上培養徒弟，還應在思想生活等方面關心幫助徒弟，使之健康成長。

　　五、勇于創新，不斷完善職業道德

　　企業不斷深化發展，就會不斷自主創新，包括技術創新，管理創新，思維方式創新等。利用新技術研發新產品，突出品牌，站穩國內市場，開辟國際市場。我們員工要不斷自我揚棄，勇于超越，為企業發展與繁榮，做出貢獻，更應勤于自省吾身，自我完善，成為企業優秀員工。

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